1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(自考)試題匯集、單項(xiàng)選擇題1.在負(fù)需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是( )A. 改變市場(chǎng)營(yíng)銷B. 刺激市場(chǎng)營(yíng)銷C.開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷D.重振市場(chǎng)營(yíng)銷2.以整合營(yíng)銷為手段，通過客戶滿意實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)指的是( )A. 生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是 ()A. 高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率B. 高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率C.低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率D.低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率4.行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量都處在中等水平的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在多因素投資組合中所處的位置是 ( )A.黃色地帶B.紅色地帶C. 綠色地帶D. 白色地帶

2、5.企業(yè)通過改進(jìn)廣告宣傳和推銷工作、增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場(chǎng)、短 期削價(jià)等措施，以便在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。這種新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略屬于 ( )A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開發(fā)C產(chǎn)品開發(fā)D.市場(chǎng)擴(kuò)張6. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)信息的各種來源與程序的系統(tǒng)是 ( )A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D.市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)7. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理者欲對(duì)消費(fèi)者的年齡加以觀測(cè)，這種進(jìn)行測(cè)定、加工的尺度是()A.名義尺度B.順序尺度C間距尺度D比例尺度8.構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的因素除企業(yè)本身、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、各種公眾之

3、外還有一種重要因素， 它是 ( )A. 市場(chǎng)營(yíng)銷中介B. 人口C. 社會(huì)文化D.國(guó)外宏觀環(huán)境9.做為市場(chǎng)營(yíng)銷中介的物流公司，通常被稱為( )A. 供應(yīng)商B.商人中間商C.代理中間商D.輔助商10.公眾是指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織皆屬于 ( )A. 政府公眾B. 市民行動(dòng)公眾C. 地方公眾D .一般公眾11.消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購(gòu)買決策，其購(gòu)買決策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。其中，社會(huì)角色與地位屬于 ( )A. 文化因素B. 社會(huì)因素C. 個(gè)人因素D. 心理因素12.配貨決策是指中間商

4、擬決定經(jīng)營(yíng)的花色品種，即中間商的產(chǎn)品組合。 若中間商決定只經(jīng)營(yíng)某一家制造商的產(chǎn)品，則屬于 ()A. 獨(dú)家配貨B. 專深配貨C. 廣泛配貨D .雜亂配貨13.組織市場(chǎng)是由各種組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。它分為三種類型，一般地，通過購(gòu)買商品和服務(wù)并轉(zhuǎn)售或出租給他人來獲取利潤(rùn)的個(gè)人或組織，屬于 ( )A. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)B.中間商市場(chǎng)C .政府市場(chǎng)D.私人市場(chǎng)14.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，把企業(yè)分為四種類型：市場(chǎng)主導(dǎo)者、 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者。若一個(gè)企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率最高，則該企業(yè)屬于()A. 市場(chǎng)主導(dǎo)者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)跟隨者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

5、15.某企業(yè)采用的市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略為在某些方面緊跟主導(dǎo)者，而在另一方面又自行其是， 不盲目跟隨的同時(shí)還發(fā)揮自己的獨(dú)創(chuàng)性，這種跟隨戰(zhàn)略稱為 ( )A. 緊密跟隨B. 距離跟隨C.選擇跟隨D.適度跟隨16.企業(yè)按照消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)、受教育程度等因素對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，這屬 于 ( )A. 地理細(xì)分B. 心理細(xì)分C. 人口細(xì)分D .行為細(xì)分17.某酒類企業(yè)推出無醇啤酒，市場(chǎng)定位屬于 ()用來滿足那些想喝啤酒但又想免受酒精困擾的消費(fèi)者的需求，這種A. 產(chǎn)品特色定位B. 顧客利益定位C .使用者定位D. 使用場(chǎng)合定位18.依據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的整體概念，它提供滿足消費(fèi)者涼爽舒適需求所體現(xiàn)的是( )A

6、. 核心產(chǎn)品B. 形式產(chǎn)品C. 延伸產(chǎn)品D .潛在產(chǎn)品A. 產(chǎn)品策略中的不道德行為B價(jià)格策略中的不道德行為19.某洗衣粉廠以“同等效果，一半價(jià)錢”廣告語(yǔ)在多種媒體上對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大幅度的廣告宣傳， 這種新產(chǎn)品入市的策略是 ( )A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略20.“大家樂”連鎖超市集團(tuán)主營(yíng)消費(fèi)品，其中銷售的產(chǎn)品多數(shù)由超市向生產(chǎn)廠家訂購(gòu)，然后再用 “大家樂”品牌包裝并將產(chǎn)品銷售出去，這種品牌使用者策略是 ()A. 中間商品牌B. 生產(chǎn)者品牌C .個(gè)別品牌D .分類品牌21.某公司生產(chǎn)椅子，單位產(chǎn)品成本10元，產(chǎn)品售價(jià) 15 元，則該產(chǎn)品的成本加成率是()A.33.

7、3 B.50C.70D.10022.為吸引消費(fèi)者注意，體現(xiàn)出價(jià)格較便宜的感受，利民電腦公司對(duì)自己生產(chǎn)的筆記本電腦定價(jià)4999 元，利民電腦公司這種心理定價(jià)策略屬于 ()A. 聲望定價(jià)B. 尾數(shù)定價(jià)C.整數(shù)定價(jià)23. 企業(yè)媒體計(jì)劃人員選擇報(bào)紙這種平面媒體作廣告的原因是()A.針對(duì)性強(qiáng)，保存期長(zhǎng)B.靈活、及時(shí)、廣泛、可信C.感染力強(qiáng)、觸及面廣D選擇性強(qiáng)24. 不同的產(chǎn)品類型需要采用不同的促銷工具，產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具是()A.廣告C.人員推銷25.銷售促進(jìn)策略包括許多種有效的促銷工具，其中折扣、贈(zèng)品、特殊服務(wù)等促銷工具針對(duì)的是 ( )A. 消費(fèi)者市場(chǎng)C.中間商26.市場(chǎng)營(yíng)銷組織的效率是指 ()A

8、. 結(jié)果與努力的比率C.實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的對(duì)比27. 從本企業(yè)購(gòu)買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比，稱為( )A.顧客滲透率B.顧客忠誠(chéng)度C顧客選擇性D.價(jià)格選擇性28. 以企業(yè)的銷售額占企業(yè)所服務(wù)的市場(chǎng)的百分比來表示的市場(chǎng)占有率是()A. 全部市場(chǎng)占有率B. 可達(dá)市場(chǎng)占有率C.相對(duì)市場(chǎng)占有率D.完全相對(duì)市場(chǎng)占有率29.企業(yè)出于自身利益的考慮，未向消費(fèi)者披露與產(chǎn)品相關(guān)的價(jià)值、功效、用途或安全的信息，這 種不道D. 招徠定價(jià)D.宣傳B. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)D推銷人員B.努力與結(jié)果的比率D.預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果的對(duì)比A. 產(chǎn)品策略中的不道德行為B價(jià)格策略中的不道德行為德行為屬于 ( )43、在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者

9、分析時(shí)，企業(yè)首先要做的是（）C.渠道策略中的不道德行為D.促銷策略中的不道德行為30借助 CRM 系統(tǒng)（客戶關(guān)系管理），發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相34、某汽車制造廠計(jì)劃新增摩托車生產(chǎn)，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法屬于（）A :同心多元化B :水平多元化C:集團(tuán)多元化D :垂直多元化35、 慶泰日用品制造公司希望解釋顧客對(duì)三種品牌的偏好程度，在這種情況下，它適宜采用的數(shù) 據(jù)分析方法是（ ）A:判別分析B :多元回歸分析36、某飲料生產(chǎn)企業(yè)通過在超市天花板上安裝攝像機(jī)，以便顧客選購(gòu)，這種搜集資料的方法屬于（38、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者種類繁多，其中能滿足購(gòu)買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是（

10、）A :愿望競(jìng)爭(zhēng)者B :一般競(jìng)爭(zhēng)者C:產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D :品牌競(jìng)爭(zhēng)者39、保護(hù)消費(fèi)者組織、環(huán)境保護(hù)組織及少數(shù)民族組織屬于（）關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營(yíng)銷方式，稱為 （A. 交叉銷售C.綠色營(yíng)銷31下列注重賣方需要的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是A:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念B 客戶觀念觀念）B.網(wǎng)絡(luò)銷售D.整合營(yíng)銷（）C :社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念32、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的首要步驟是（A :分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)B:選擇目標(biāo)市場(chǎng)理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)33、問號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是（）A :高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率C:低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率D :生產(chǎn)）C:市場(chǎng)營(yíng)銷組合D:管B:高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率D:低

11、市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率C:因素分析D:方差分析追蹤顧客的購(gòu)物過程， 據(jù)此重新陳列產(chǎn)品，）A :實(shí)驗(yàn)法B:觀察法37、保險(xiǎn)公司屬于市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)中的（C:調(diào)查法）D :專家估計(jì)法D :輔助商43、在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析時(shí)，企業(yè)首先要做的是（）42、下列影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素中，屬于文化因素的是（）A :一般公眾B :地方公眾C :市民行動(dòng)公眾40、下列屬于影響消費(fèi)者行為的心理因素是（）A :信念和態(tài)度B :社會(huì)階層C :生活方式41、馬斯洛需要層次理論中的最低層次是（A:生理需要B:自我實(shí)現(xiàn)的需要C:安全需要D :媒體公眾D :個(gè)性D:社會(huì)需要A :社會(huì)角色B :社會(huì)階層C :家庭D:參照群

12、體A :建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)C:確定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)與戰(zhàn)略D :識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者44、當(dāng)企業(yè)采取某些措施和行動(dòng)之后， 競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)不強(qiáng)烈， 行動(dòng)遲緩， 該競(jìng)爭(zhēng)者屬于 （）A :從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者B：選擇型競(jìng)爭(zhēng)者C：兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者D :隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者45、 企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的第三步是（）A :評(píng)價(jià)分析B :傳播反應(yīng)C:收集數(shù)據(jù)D :建立系統(tǒng)46、 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，佯攻正面實(shí)攻背面的策略是（）A :正面進(jìn)攻B :側(cè)翼進(jìn)攻C :包圍進(jìn)攻D:迂回進(jìn)攻47、 某跨國(guó)公司將其目標(biāo)市場(chǎng)劃分為北美市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)等，其劃分的依據(jù)屬于 （）A :地理細(xì)分B :人口細(xì)分C :心理細(xì)分D:行為細(xì)

13、分48、 在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略，它依據(jù)的市場(chǎng)細(xì)分變量是 （）A :地理變量B :人口變量C :心理變量D:行為變量49、 消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所附帶獲得的各種利益的總和，例如產(chǎn)品說明書、安裝、維修等，在 產(chǎn)品整體概念中屬于（ ）A :有形產(chǎn)品B :延伸產(chǎn)品C:附加產(chǎn)品D:擴(kuò)展產(chǎn)品50、 企業(yè)產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線數(shù)目是（）A : 產(chǎn)品 組合的 寬度B : 產(chǎn)品 組 合的 長(zhǎng)度C: 產(chǎn)品 組合的 深度D :產(chǎn)品組合的相關(guān)性51、日常用的洗發(fā)液包裝瓶屬于（）A :首要包裝B :次要包裝C :裝運(yùn)包裝D :間接包裝52、下列相當(dāng)于貿(mào)易折扣的是（）A :功能折扣B :促

14、銷折扣C :數(shù)量折扣D :現(xiàn)金折扣53、利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客，該心理定價(jià)策略屬于 （）A :招徠定價(jià)B :撇脂定價(jià)C :價(jià)格歧視D :折扣定價(jià)54、產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者的過程不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道指的是（）57、某公司提出的“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，以民族繁榮昌盛為己任”的口號(hào)被各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道，這屬于促銷組合中的（B :判斷競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng)A :零階渠道B :一階渠道55、從市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn)來看，物流規(guī)劃的始點(diǎn)是（A :生產(chǎn)B :市場(chǎng)輸56、有獎(jiǎng)銷售這一促銷工具針對(duì)的是（A :中間商B :零售商C :二階渠道D:三階渠道）C:企業(yè)D:運(yùn)）C:消費(fèi)者D:

15、推銷人員A :廣告B:銷售促進(jìn)C:人員推銷D :宣傳58、市場(chǎng)型組織具有的優(yōu)點(diǎn)是（）A :能夠有效地協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷職能B :可以按照滿足不同顧客的需求來組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，有利于市場(chǎng)開拓C:上下級(jí)權(quán)責(zé)明確、溝通迅速、管理效率較高D :能加強(qiáng)企業(yè)部門間的協(xié)作，適應(yīng)性強(qiáng)，有利于提高工作效率59、顧客從本企業(yè)所購(gòu)產(chǎn)品占該產(chǎn)品所有顧客的百分比是指（60、銷售人員在產(chǎn)品售出后，主動(dòng)征求顧客意見，該類關(guān)系營(yíng)銷是（A :顧客滲透率B :顧客忠誠(chéng)度C :顧客選擇性D:價(jià)格選擇A ：基本型關(guān)系營(yíng)銷B:鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷C:負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷D：伙伴型關(guān)系營(yíng)銷61某企業(yè)推出酒味濃醇、苦味適度的啤酒，用于滿足那些不喜歡又苦

16、又濃啤酒的消費(fèi)者需要。該企業(yè)這種市場(chǎng)定位是（A 使用場(chǎng)合定位B .顧客利益定位62.63.品，C .使用者定位D .產(chǎn)品特色定位通常情況下，人們會(huì)對(duì)新產(chǎn)品或平常不熟悉的物品產(chǎn)生（A .充分需求B .潛伏需求C .無需求D .負(fù)需求某銀行收集其每一位客戶的相關(guān)信息，并根據(jù)不同客戶的終身價(jià)值為他們提供各自不同的產(chǎn)傳遞不同的信息。它奉行的是（A .產(chǎn)品觀念B.客戶觀念64.65.C .市場(chǎng)營(yíng)銷D .社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念先找到一個(gè)行之有效的戰(zhàn)術(shù)，然后再把該戰(zhàn)術(shù)發(fā)展成為戰(zhàn)略。這種作法的實(shí)質(zhì)是A .戰(zhàn)略計(jì)劃B .定點(diǎn)超越C .逆向營(yíng)銷D .市場(chǎng)定位按照波士頓咨詢集團(tuán)法，對(duì)于“金牛類”戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，最適合采用的

17、策略是（A .發(fā)展B .保持C .收割D .放棄66.春蘭公司由從事空調(diào)制造業(yè)務(wù)擴(kuò)展到摩托車制造以及金融、貿(mào)易等業(yè)務(wù)。 這種多元化屬于 （）A .集團(tuán)多元化B .水平多元化C .垂直多元化D .同心多元化67.在市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，主要用于了解外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)信息的子系統(tǒng)為（）A .內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B .市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)C .市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)D.市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)68.下列不屬于原始資料搜集方法的一項(xiàng)是（）A .案頭資料搜集法B .專家估計(jì)法C .觀察法D實(shí)驗(yàn)法69如果企業(yè)想預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)的銷售情況，效果最好的方法 是（ ）A 購(gòu)買者意向調(diào)查法B 銷售人員綜合意見法C

18、專家意見法D 市場(chǎng)試驗(yàn)法70隨著轎車價(jià)格的不斷下降，國(guó)內(nèi)摩托車制造商越來越感到了來自汽車制造商的競(jìng)爭(zhēng)壓力，它構(gòu)成了摩托車制造商的（ ）A 愿望競(jìng)爭(zhēng)者B 一般競(jìng)爭(zhēng)者C 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D 品牌競(jìng)爭(zhēng)者71消費(fèi)者用于購(gòu)買珠寶、汽車、古董以及度假等的收入，被看作是（ ）A 平均個(gè)人收入B實(shí)際個(gè)人收入C 可支配個(gè)人收入D 可隨意支配個(gè)人收入72百事可樂公司密切關(guān)注可口可樂公司的廣告頻率與數(shù)量，并據(jù)此決定自己的廣告預(yù)算。這種 廣告預(yù)算的方法是（ ）A 量力而行法B 銷售百分比法C 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D 目標(biāo)任務(wù)法73在中間商的購(gòu)買決策中，最基本、最重要的購(gòu)買決策是（）A 配貨決策B 供應(yīng)商組合決策C 供貨條件決策D

19、 信貸決策74某企業(yè)精心服務(wù)于市場(chǎng)的某些細(xì)小部分，而不與主要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只是通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng)占據(jù)有利的市場(chǎng)位置。該企業(yè)被看作是（）A 市場(chǎng)主導(dǎo)者B 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C 市場(chǎng)跟隨者D 市場(chǎng)補(bǔ)缺者75市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，這種策略是（ ）A 正面進(jìn)攻B 側(cè)翼進(jìn)攻C 包圍進(jìn)攻D 游擊進(jìn)攻76某服裝企業(yè)為“樸素婦女” 、“時(shí)髦婦女” 、“有男子氣的婦女”等分別設(shè)計(jì)和生產(chǎn)婦女服裝。 這種市場(chǎng)細(xì)分屬于（ ）A 地理細(xì)分B 人口細(xì)分C 心理細(xì)分D 行為細(xì)分77當(dāng)家用空調(diào)進(jìn)入成熟期后，格力集團(tuán)最好采用（）A 無差異市場(chǎng)營(yíng)銷B 差異市場(chǎng)營(yíng)銷C 大量市場(chǎng)營(yíng)銷D 集中市場(chǎng)營(yíng)銷78我國(guó)皮鞋生產(chǎn)企業(yè)森達(dá)集團(tuán)將高檔

20、男鞋品牌定為“法雷諾”，高檔女鞋品牌定為 “梵詩(shī)蒂娜” ，工薪族男女鞋品牌定為“好人緣” ，它采用的是（ ）A 個(gè)別品牌B 多品牌C 分類品牌D 品牌階梯79企業(yè)為了加速新產(chǎn)品的擴(kuò)散，需要對(duì)意見領(lǐng)袖進(jìn)行認(rèn)真研究。該類消費(fèi)者被稱作（A 創(chuàng)新采用者B 早期采用者C 早期大眾80下列說法錯(cuò)誤的是（）A 在短期內(nèi)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，必須讓價(jià)格等于邊際成本B .在短期內(nèi)，產(chǎn)量增加，平均固定成本就會(huì)降低C .在短期內(nèi)，產(chǎn)量增加將導(dǎo)致平均可變成本降低D 一般來說，邊際成本的變化取決于產(chǎn)量的大小81.出版社在圖書定價(jià)中使用了損益平衡圖，它所用的定價(jià)方法是（B .隨行就市定價(jià)法C 工作量法86對(duì)企業(yè)存貨水準(zhǔn)

21、、倉(cāng)庫(kù)位置及運(yùn)輸方式進(jìn)行分析和改進(jìn)，是屬于（D .晚期大眾A .目標(biāo)定價(jià)法C .認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D .密封投標(biāo)定價(jià)法82.燕京啤酒集團(tuán)為了使消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地買到該公司的啤酒，通常應(yīng)該采用（A .密集分銷B 選擇分銷C .獨(dú)家分銷D .垂直分銷83.生產(chǎn)者的勢(shì)力對(duì)中間商的合作至關(guān)重要。生產(chǎn)者因擁有某種專業(yè)知識(shí)而對(duì)中間商構(gòu)成的控制力是（ ）A .強(qiáng)制力B .獎(jiǎng)賞力C .法定力D 專長(zhǎng)力84市場(chǎng)營(yíng)銷組合中包含的可控制的四個(gè)基本變量是（A 計(jì)劃、政策、定位和觀念B 產(chǎn)品、價(jià)格、定位和公共關(guān)系C 產(chǎn)品、價(jià)格、定位和觀念D 產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷85在設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍的規(guī)模時(shí)，把每一位銷售人員的產(chǎn)出水平進(jìn)行分

22、解， 再同銷售預(yù)測(cè)額相對(duì)比，最后判斷得出。這種方法是（A 量入而出法B 銷售百分比法D 分解法A 銷售人員效率控制B 廣告效率控制C 分銷效率控制D .促銷效率控制87寶潔公司不同的品牌有專人負(fù)責(zé)，它的營(yíng)銷組織是（A 職能型組織B 產(chǎn)品型組織C 市場(chǎng)型組織D 地理型組織88交叉銷售與下列內(nèi)容密切相關(guān)的是（A CRMB SCMC CISD EDI89關(guān)系營(yíng)銷有多個(gè)層次，銷售人員在產(chǎn)品售出后，主動(dòng)征求顧客意見，體現(xiàn)的是（A 主動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷C 能動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷B 負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷D 伙伴型關(guān)系營(yíng)銷7、企業(yè)對(duì)其所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類評(píng)價(jià)之后，就應(yīng)采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，一般可供選擇的戰(zhàn)略有()關(guān)性E :高度A

23、:發(fā)展B :保持C:收割D ：放棄8、影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素有四個(gè)，它們有(A ：文化因素B ：社會(huì)因素素E ：參照群體9、 涉及企業(yè)產(chǎn)品組合的四個(gè)維度有()A ：寬度B ：長(zhǎng)度)C ：個(gè)人因素C:深度E ：威脅D ：心理因D:相90下列說法錯(cuò)誤的是()A 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)有關(guān)聯(lián)但也有差異B 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售C .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上D 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上二、多項(xiàng)選擇題1.定點(diǎn)超越的類型包括 (A.產(chǎn)品定點(diǎn)超越C. 過程定點(diǎn)超越E.戰(zhàn)略定點(diǎn)超越2.馬斯洛需求層次論的內(nèi)容包括A. 生理需要C社會(huì)需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要3.企業(yè)確定廣告預(yù)算的方法包括A. 量力而行法C. 銷

24、售百分比法E.目標(biāo)任務(wù)法4.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括 (A. 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益C. 保護(hù)企業(yè)所有者權(quán)益E.保護(hù)自然環(huán)境5.關(guān)系營(yíng)銷的層次包括 (A. 基本型關(guān)系營(yíng)銷C.負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷B.價(jià)格定點(diǎn)超越D.組織定點(diǎn)超越( )B.安全需要D.自尊需要( )B.全力以赴法D .競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法)B. 保護(hù)企業(yè)員工權(quán)益D.保護(hù)社會(huì)的利益和發(fā)展)B.鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷D.能動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷6、營(yíng)銷組合除產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷外，大市場(chǎng)營(yíng)銷”增加的“2P ”有(A :渠道B :產(chǎn)品C :權(quán)利D :促銷E:公共關(guān)系C.提供新的消費(fèi)行為D .使群體行為趨于一致10、若以學(xué)齡前兒童為溝通對(duì)象，某食品公司的果凍布丁可選擇的廣告媒體有（）

25、A :電視B :報(bào)紙C:廣播D:雜志 E ：互聯(lián)網(wǎng)11在羅斯的顯要義務(wù)理論中， “顯要義務(wù)”的基本內(nèi)容包括（ ）A 誠(chéng)實(shí)B 感恩C 自由D 公正E.行善12在進(jìn)行廣告的預(yù)先測(cè)評(píng)時(shí)，可以采用的方法有（）A .直接評(píng)分B .組合測(cè)試C .實(shí)驗(yàn)室測(cè)試D .回憶測(cè)試E.識(shí)別測(cè)試13.市場(chǎng)主導(dǎo)者為了維護(hù)自己的優(yōu)勢(shì)， 保住自己的領(lǐng)先地位， 有時(shí)采用擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的戰(zhàn)略， 主要手段有（ ）A 發(fā)現(xiàn)新用戶B 開辟新用途C 進(jìn)入新領(lǐng)域D 增加使用量E.整合上下游14.無論渠道設(shè)計(jì)與管理如何完善，都會(huì)存在渠道沖突，渠道沖突的主要原因有（）A 目標(biāo)差異B 歸屬差異C .認(rèn)知差異D .多頭領(lǐng)導(dǎo)E.決策遲緩15.對(duì)訂

26、購(gòu)點(diǎn)決策下列描述正確的有（ ）A .訂購(gòu)前置時(shí)間越長(zhǎng)，訂購(gòu)點(diǎn)越高B .使用率越高，訂購(gòu)點(diǎn)越高C .服務(wù)水平越高，訂購(gòu)點(diǎn)越低D .服務(wù)水平越高，訂購(gòu)點(diǎn)越高E.使用率越高，訂購(gòu)點(diǎn)越低16.以產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的是下列營(yíng)銷觀念中的（A .生產(chǎn)觀念C.推銷觀念E.社會(huì)營(yíng)銷觀念17. 企業(yè)面臨的微觀環(huán)境因素包括 _ 等。（）A .原材料的供應(yīng)者B .企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)業(yè)政策D .營(yíng)銷中介E.公眾利益組織18. 相關(guān)群體對(duì)人們購(gòu)買行為的影響表現(xiàn)在（A .影響消費(fèi)習(xí)慣）B .產(chǎn)品觀念B .影響生活方式E.成為他人的模仿對(duì)象19.即使是純粹續(xù)購(gòu)型的購(gòu)買決策，也需要經(jīng)過階段。(A 尋找供應(yīng)商B .確定訂貨C.選擇供

27、應(yīng)商D .確定產(chǎn)品規(guī)格E.評(píng)價(jià)合同執(zhí)行情況20.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是(A 企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的差異性B .市場(chǎng)需求的相似性C.營(yíng)銷環(huán)境的突變性D 企業(yè)經(jīng)營(yíng)E.市場(chǎng)需求的差異性21.消費(fèi)品按購(gòu)買特征可分為等。(A日用消費(fèi)品B .選購(gòu)消費(fèi)品C.耐用消費(fèi)品D易耗消費(fèi)品E.特殊消費(fèi)品22.導(dǎo)致企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗的因素主要包括(A .市場(chǎng)調(diào)研失誤B .市場(chǎng)預(yù)測(cè)失誤C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策不當(dāng)D 產(chǎn)品成本與售價(jià)過高E.產(chǎn)品營(yíng)銷策略不當(dāng)23.在中國(guó)市場(chǎng)，跨國(guó)公司對(duì)我國(guó)知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)手段主要有(A .收購(gòu)B .傾銷C.防冒D .搶注E.合資控股24.國(guó)際營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷的不同表現(xiàn)在(A.營(yíng)銷原理的差異性B .營(yíng)銷環(huán)境

28、C.營(yíng)銷系統(tǒng)的復(fù)雜性D .營(yíng)銷過程的不確定性E.營(yíng)銷管理的困難性25.國(guó)際企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷時(shí)要注意的法律環(huán)境有(A .各國(guó)法律體系的差異性B .母國(guó)的相關(guān)法規(guī)C.東道國(guó)的法律環(huán)境D .國(guó)際法E.國(guó)際慣例三、名詞解釋題1.市場(chǎng)營(yíng)銷者2.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法3.分銷渠道4.綠色營(yíng)銷5. 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略6. 物流7產(chǎn)品生命周期8市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研9.市場(chǎng)營(yíng)銷管理10.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷11.促銷12.定點(diǎn)超越13.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)14.需求價(jià)格彈性15.逆向營(yíng)銷16.市場(chǎng)營(yíng)銷組織17.競(jìng)爭(zhēng)者18.戰(zhàn)略計(jì)劃過程19.市場(chǎng)營(yíng)銷控制20.交叉銷售四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述與一般的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，大市場(chǎng)營(yíng)銷具有的特點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述典型產(chǎn)品

29、生命周期的每個(gè)階段，并繪出產(chǎn)品生命周期圖。3.請(qǐng)列出四種以上 （含四種 ）廣告媒體并簡(jiǎn)述其主要優(yōu)、缺點(diǎn)。4簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷“ 4C”的涵義并指出市場(chǎng)營(yíng)銷組合由“4P”轉(zhuǎn)向“ 4C”的原因。5、 簡(jiǎn)述產(chǎn)品成長(zhǎng)期的特點(diǎn)及企業(yè)采取的策略。6、 簡(jiǎn)述完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)必須具備的條件。7、 簡(jiǎn)述合理的物流目標(biāo)及其具體的要求。8、 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)。9舉例說明市場(chǎng)定位的方法。 11報(bào)紙、電視、直接郵寄這三種廣告媒體各有哪些特點(diǎn)?12企業(yè)需要從哪些方面分析社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響?13在企業(yè)品牌和中間商品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，中間商品牌具有哪些優(yōu)勢(shì)?14. 簡(jiǎn)述影響促銷組合的主要因素。15. 確定廣告預(yù)算的方法主要有哪

30、些？16. 影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素主要有？17. 簡(jiǎn)述預(yù)防、化解渠道沖突的策略。18. 簡(jiǎn)述企業(yè)降價(jià)和提價(jià)的原因。19. 企業(yè)的定價(jià)策略有哪些？20. 簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)過程的主要階段。21. 品牌策略主要有哪些？22. 簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位與目標(biāo)市場(chǎng)選擇的區(qū)別。23. 簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。24.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略主要有？25.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有哪些？26.產(chǎn)業(yè)組織者的購(gòu)買決策過程是？27.收集原始數(shù)據(jù)的主要方法有哪些？28.影響統(tǒng)計(jì)需求分析法的有效性的主要因素是？29.定點(diǎn)超越的主要步驟是？30.BCG 方法將企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位劃分為哪幾種類型？31.企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過程的有哪些步驟？3

31、2.制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃的方法有哪些？33.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的構(gòu)成和特點(diǎn)。34.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的內(nèi)容。35.市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的主要步驟是？36.大市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)是什么？37.簡(jiǎn)述關(guān)系營(yíng)銷的類型和層次。38.定價(jià)策略中的不道德行為的主要表現(xiàn)是？39.市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)的內(nèi)容是什么？40.盈利能力控制的主要指標(biāo)有哪些？五、案例題1. D 護(hù)膚品是 S 廠以北京某高校的技術(shù)與配方生產(chǎn)出來的民族工業(yè)產(chǎn)品。在當(dāng)今國(guó)外護(hù)膚品大量進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的環(huán)境中，能夠保持自己的生存發(fā)展，并且越做越大， 其成功的原因主要是源于它早期的市場(chǎng)開發(fā)定位以及后來不斷的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略 的運(yùn)用。S 廠將產(chǎn)品

32、推向市場(chǎng)時(shí)投入 1 億元的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用，并將產(chǎn)品定位于中國(guó)廣大中低收入階層消費(fèi) 者。該廠早期以單一產(chǎn)品滿足整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者，廣告中出現(xiàn)的人物是京劇演員、出租車司機(jī)、 工地上的采訪記者；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，隨后將廣告中出現(xiàn)的人物相繼轉(zhuǎn)為男性青年、老年人爭(zhēng) 搶使用女青年的 D 產(chǎn)品的場(chǎng)景。 現(xiàn)在， D 產(chǎn)品又推出早霜和晚霜系列， 在國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 邁出了新的步伐。通過上述給出的信息，請(qǐng)回答：(1)S 廠的產(chǎn)品在市場(chǎng)開發(fā)階段市場(chǎng)細(xì)分采用的變量是什么（2）根據(jù)案例中給予的信息，說明它的市場(chǎng)定位依據(jù)。?現(xiàn)在的市場(chǎng)細(xì)分又有什么變化（3）根據(jù)以上的分析，描繪出 D 產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略的發(fā)展變化過程 （先后采取

33、的市場(chǎng)戰(zhàn)略類型 ）。2. 伴隨著我國(guó)富農(nóng)政策的不斷推廣， 2008 年家電下鄉(xiāng)政策又為家電生產(chǎn)企業(yè)提供了一個(gè)新 的市場(chǎng)機(jī)遇。 但由于我國(guó)農(nóng)村居民的普遍收入還相對(duì)較低， 因此對(duì)產(chǎn)品的要求仍以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為主。 為此，某大型家電企業(yè)通過調(diào)查問卷所得到的信息，專門針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè) 計(jì)和調(diào)整，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的不同需求、不同市場(chǎng)區(qū)域設(shè)計(jì)了不同的產(chǎn)品，著重在增強(qiáng)產(chǎn)品的基本 功能，減少實(shí)用性不強(qiáng)的附加功能方面進(jìn)行了技術(shù)改造。如在彩電設(shè)計(jì)方面去掉了麗音系統(tǒng)、畫 中畫等農(nóng)村市場(chǎng)并不適用的功能，這樣一來不僅降低了彩電的成本和價(jià)格，還可以使彩電的維修 和保養(yǎng)變的更簡(jiǎn)易了；在冰箱設(shè)計(jì)制造方面，針對(duì)南方市場(chǎng)潮濕的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了很高的底座，針對(duì) 關(guān)注節(jié)電