1、20142014 年圖書銷售個(gè)人總結(jié)范文XXXX 精心整理了 20142014 年圖書銷售個(gè)人總結(jié)范文，望給大家?guī)韼椭?工作總結(jié) 1 1 尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)： 您好，我是本公司職員 xxxxxx。 于 20102010 年 4 4 月 8 8日進(jìn)入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。 值此本學(xué)年工作即將結(jié)束之際我將近 9 9 個(gè)月的工作情況向您做簡 單匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過目。回首過去的 9 9 個(gè)月大致上可以分為五個(gè)階段： 20102010 年 4 46 6 月 份正值本公司在杜郎口舉行會(huì)議的時(shí)候，我被招聘到本公司杜郎口基 地工作，前兩個(gè)月的主要參加圖書銷售工作，同時(shí)接觸大量來校參觀 老師。對(duì)圖銷售和業(yè)

2、務(wù)有了初步的了解，同時(shí)積極進(jìn)課堂聽課、會(huì)議報(bào) 告和研修班報(bào)告等等。對(duì)杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見識(shí)了崔校長、李站長的超長個(gè)人魅力的同時(shí)，深感我等工作 的長遠(yuǎn)意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育 事業(yè)，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口 中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動(dòng)。課改勢(shì)在必行 ! ! 20102010 年 6 6 月8 8 月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務(wù)性具體工作。借此機(jī)會(huì)我更加深的進(jìn)入到杜郎口

3、的課堂，研修班的報(bào)告當(dāng)中。 并對(duì)杜郎口的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了 解，此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的高效課堂 2222 條讀后感征文活動(dòng)并 積極投稿。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛獲得三等獎(jiǎng)。 之后暑假到了，我與徐會(huì)曉、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會(huì)議的招生 和躍華中學(xué)招生事宜直至 8 8 月份. .我把它看成第二階段，由驚訝與震撼 走向深入了解。20102010 年 9 9 月1010 月新學(xué)期開始了，這學(xué)期一開始由我主帶研修 班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報(bào)告，因?yàn)?做一個(gè)教育的思考著與宣講著一直以來是我的夢(mèng)想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，多幸福啊，一個(gè)剛畢 業(yè)的毛

4、頭小孩子，就可以在臺(tái)上每周給那么多來自全國的領(lǐng)導(dǎo)和老師 講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺(tái)，對(duì)于我的一生而言這樣的機(jī)會(huì)絕對(duì)是 支點(diǎn)性的。我常常對(duì)自己這樣說。 但平臺(tái)是有了，我是否已經(jīng)是一個(gè)稱職的宣講者了嗎 ? ?回答是否定 的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的理論。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從 8686 期也辦到了 9090 期。20102010 年 1010 月20102010 年 1111 月，9191 期我突然知道一線來研修的老 師想要的是什么了。正巧這期研修班只

5、有一位學(xué)員，我就把自己的想法和他交流了幾 次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自 己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用 至今，并受到全國各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評(píng)，于是 9292 期我終于知道該說 些什么了。這是走下講臺(tái)我的第一句感言。其中 1010 月 18182020 日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我學(xué)到了很多，當(dāng)你為別人搬開絆 腳石的同時(shí)可能恰恰給自己鋪了路。對(duì)此我有深深感觸。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近，因?yàn)槟軒椭麄兊牡?方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學(xué)員、老師們想要的是什么

6、，并令他們滿20102010 年 1111 月現(xiàn)在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對(duì) 于我的工作也頗為滿意，期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來 越融洽。但是我了解到其實(shí)許多老師把注意力局限在導(dǎo)學(xué)案的編制，這本 無可厚非，但是他們卻忽視了學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)以及課改的主體路線。而在 1111 月 20202222 期間出差東莞虎門，在 2222 日臨作報(bào)告之前我 突然知道我應(yīng)該給我的學(xué)員們的是什么了。并當(dāng)即對(duì)報(bào)告內(nèi)容做了大幅修改，在場(chǎng)老師們的熱情與初來乍到 的時(shí)候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但 是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價(jià)值

7、。 有了公司和杜郎口的堅(jiān)強(qiáng)后盾才有了我的登臺(tái)機(jī)會(huì)。讓我感受最深的是發(fā)展才是最大的尊嚴(yán) ! !學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)不起來， 配套的管理落實(shí)不到位，導(dǎo)學(xué)案編出花來也是中看不中用。這是我在 9696 期開班報(bào)告上的原話， 于是我發(fā)現(xiàn)更多的時(shí)候是我們 把學(xué)員引入了誤區(qū)。與此同時(shí)我發(fā)現(xiàn)，剛來杜郎口的老師打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔骶拖裎覀?成年人帶孩子逛超市一樣，他們想要的不一定就適合他們，他們不能 買二鍋頭回家喝。這便是第五階段， 切入點(diǎn)問題：我總結(jié)了一系列杜郎口的切入點(diǎn)，譬如說小展示、爬黑板、 小組建制、開會(huì)并按照實(shí)際的轉(zhuǎn)化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。 這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點(diǎn)

8、。 在此期間，杜郎口的老師因?yàn)楣ぷ鞣泵Ρ銓⒆约侯櫦安涣说膱?bào)告、 交流交給我來打理，這是多么大的信任啊 ! ! 印象最深刻的當(dāng)屬甘肅教育 廳的那次，講完之后在場(chǎng)的老師因?yàn)橐甲哒n件，各式各樣的 u u 盤當(dāng) 場(chǎng)交給我不下三十余個(gè)。本學(xué)年即將結(jié)束，但我們的工作還在并還將繼續(xù)，我看到更多的 學(xué)校學(xué)習(xí)杜郎口的困難不在學(xué)習(xí)的本身，而困難在他們的意識(shí)當(dāng)中。因此改變老師乃至校長、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當(dāng)務(wù)之急。 因此下一步的報(bào)告重點(diǎn)要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變。 紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行。走上課堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個(gè)目標(biāo)就是獲得 上課的機(jī)會(huì)并把握它。相信公司領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下我們將繼往開來，

9、相信每天多努力一 點(diǎn)點(diǎn)我們的輝煌就會(huì)早一天到來。我們晚上睡的更晚一點(diǎn)，就越接近中國教育的明天 ! !百年中國，世 界中心，而四十年后的國家主人們正在坐我們的課堂里 我們中國名 校共同體的高效課堂里我責(zé)無旁貸！以上是我本年度的大致進(jìn)程， 雖成績平平，但我會(huì)努力趕上，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。至此新春佳節(jié)即將到來之際，祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康，闔家歡樂，萬事 如意! !祝我們的事業(yè)虎年虎虎生威 ! ! 工作總結(jié) 2 2 20102010 年是不平凡的一年， 在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下，公司前 4 4 個(gè)月收入只有往年的 70%70%的情況下， 公司上下團(tuán)結(jié)一致， 齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會(huì)下達(dá) 的年利潤 26126

10、1 萬的目標(biāo)。之所以能達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)發(fā)展方向和 能力為目標(biāo)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施 人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化市場(chǎng) 開拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制成本，挖掘盈利潛力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核 心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升 , ,達(dá)到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定 的總體發(fā)展目標(biāo)。在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、 工作質(zhì)量與效率、 管理指標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì) 量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范。0909 年總結(jié)： 1.1.物流業(yè)務(wù)部： 加強(qiáng)了禮貌教育，現(xiàn)在基本做到有 電話就接聽，主動(dòng)問好。作為單證

11、制作上減少錯(cuò)誤率， 現(xiàn)在每月對(duì)帳單的錯(cuò)誤在 3 3 次以下， 并且做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正。積極為倉庫，運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù)，新發(fā)展了優(yōu)力多，atmiatmi，日昌的 運(yùn)輸業(yè)務(wù)。和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。2.2. 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)部： 控制安全品質(zhì)事故數(shù)量 （5 5 起，去年 8 8 起）。培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習(xí)慣。每周展開安全隱患會(huì)議，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。 按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，訓(xùn)練。3.3. 設(shè)備部： 基本做到對(duì)倉庫設(shè)備的檢查，維護(hù)。組織外協(xié)公司對(duì)倉庫外墻進(jìn)行了重新涂刷?；咀龅矫看握块T的年檢都達(dá)到要求。4.4. 安全部： 能夠做好和政府機(jī)關(guān)的對(duì)應(yīng)，以保證公司在任何時(shí)間 都能正常運(yùn)作。能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。能做好事故處理，盡量把公司的損失控制到最小。1010 年計(jì)劃： 隨著公司業(yè)務(wù)的開展，臨