1、學(xué)校管理心理學(xué)案例分析案例一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論分析（專(zhuān)制型、民主型和放任型）某校新來(lái)了一位安校長(zhǎng)，他的做法和前任校長(zhǎng)形成極大的反差。前任校長(zhǎng) 比較專(zhuān)斷，大事小事都一人說(shuō)了算。而安校長(zhǎng)到校后就和四位副校長(zhǎng)開(kāi)會(huì)。他 說(shuō)：論教學(xué)，我不如老趙；論后勤，我不如老錢(qián)；論小學(xué)部，我不如老李；論 初中部，我不如老孫。今后你們要各司其職，大膽工作，干好了是你們的成 績(jī)，出了問(wèn)題，大家研究。這時(shí)，大家面面向看，心里都在問(wèn)：那你校長(zhǎng)，干 什么？之后，三個(gè)月后，安校長(zhǎng)在細(xì)致調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)改革措施，學(xué) 校發(fā)生了很大的變化，安校長(zhǎng)受到教師的尊敬的好評(píng) 試用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論分析、論述安校長(zhǎng)為什么“安樂(lè)”而有成績(jī)。參考答案：

2、1. 簡(jiǎn)要說(shuō)明專(zhuān)制型、民主型和放任型三種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的表現(xiàn)。2. 本案例中的安校長(zhǎng)屬民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)3. 安校長(zhǎng)能夠看到幾位副校長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)，采取的是支持型和集體討論 決策的民主方式。案例二、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論某校校長(zhǎng)管理教師分三種情況：對(duì)青年教師，尤其是新來(lái)的教師，他每月交代一次任務(wù)，并告訴他們?cè)鯓尤ゾ唧w完成。對(duì)中年教師，他很注意關(guān)心他們 的生活困難，教學(xué)工作上喜歡聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。對(duì)老教師，除關(guān)心他們的身體 外，對(duì)日常教學(xué)工作，校長(zhǎng)一概不問(wèn)你贊成這位校長(zhǎng)的做法嗎？為什么？試用所學(xué)理論進(jìn)行分析參考答案：1.這位校長(zhǎng)的做法是可以肯定的。2. 點(diǎn)出領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。青年教師還處于不成熟階段，校長(zhǎng)采

3、取的是 “命令式”布置任務(wù)，教給方法。 中年教師已進(jìn)入比較成熟階段，校長(zhǎng)對(duì)他們 采取的是“參與式”，經(jīng)常聽(tīng)取他們意見(jiàn)。 老教師已進(jìn)入很成熟階段，校長(zhǎng)采 取的是“授權(quán)式”。案例三、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論一所學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定用展覽教案的方式檢查教師的教學(xué)質(zhì)量，卻出現(xiàn)了一場(chǎng) 不大不小的風(fēng)波：兩位年輕教師的教案，條理分明、語(yǔ)言漂亮，可稱(chēng)一流，但 教學(xué)效果不好；兩位老教師教案簡(jiǎn)單、間用符號(hào)、不合規(guī)范，但他們的教學(xué)深 受學(xué)生歡迎；另有一位教師的教案只有一份“板書(shū)設(shè)計(jì)”和一份“雙基歸類(lèi) 表”，而他講課時(shí)用這兩份“自行設(shè)計(jì)”的板書(shū)和圖表，再加上教學(xué)參考書(shū)， 教學(xué)效果非常好。以上情況使校長(zhǎng)遇到了難題。試以領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

4、分析、論述產(chǎn)生上述情況的原因，并提出解決的辦 法。參考答案1領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于不同的教師，要求和管理的措施也應(yīng)不同。2對(duì)待教案的要求也應(yīng)不一致。對(duì)待新教師應(yīng)要求比較詳細(xì)、具體，而對(duì) 于老教師就應(yīng)大膽放手，更多地發(fā)揮教師的主動(dòng)性。案例四、競(jìng)爭(zhēng)張校長(zhǎng)上任后 , 大張旗鼓地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)。他說(shuō)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有活力，學(xué)校就不 能前進(jìn)。于是在管理活動(dòng)中開(kāi)展各種名目的競(jìng)爭(zhēng)。一開(kāi)始，學(xué)校人心振奮，但 時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題也就出來(lái)了。許多教師為提高教學(xué)成效，爭(zhēng)占學(xué)生的時(shí)間；一 部分教師熱情減退；甚至還有少部分教師為爭(zhēng)先進(jìn)，扯皮揭短。該校的王老師 是一位優(yōu)秀教師，提倡競(jìng)爭(zhēng)以來(lái)，積極性很高，所教學(xué)生本學(xué)科分?jǐn)?shù)上升。但 其他教師都來(lái)找張校

5、長(zhǎng)，不愿與王老師同教一個(gè)班。以上的問(wèn)題使張校長(zhǎng)陷入 了思考：該不該鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)呢？ 請(qǐng)分析教師競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)產(chǎn)生哪些積極作用與消 極影響？如何采用有效管理措施解決存在的問(wèn)題？參考答案：競(jìng)爭(zhēng)有積極作用：激勵(lì)作用廣泛調(diào)動(dòng)教師的積極性；發(fā)現(xiàn)人才；選拔骨 干；有利于教師素質(zhì)的提高。競(jìng)爭(zhēng)不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生消極影響：導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技 能保守封閉；導(dǎo)致人際關(guān)系緊張；矛盾加??；個(gè)人發(fā)展停滯；產(chǎn)生不正確的教 育觀點(diǎn)和態(tài)度。管理上的建議：應(yīng)根據(jù)任務(wù)性質(zhì)和教師狀況確定教師工作的目標(biāo)結(jié)構(gòu)（競(jìng) 爭(zhēng)、合作與獨(dú)立）；在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，提倡教師之間的合作；適當(dāng)交替采取合作 與競(jìng)爭(zhēng)的方式。案例五、正式群體之中應(yīng)該允許非正式群某校三位青年教師同時(shí)進(jìn)

6、校任教 ,同住一間集體宿舍 , 業(yè)余時(shí)間關(guān)系密切， 引起學(xué)校一些人的議論。一次，學(xué)校定于晚上召開(kāi)全校職工大會(huì)，三位青年教 師為看一場(chǎng)難得的音樂(lè)會(huì)，分別請(qǐng)假。這件事使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了不同意見(jiàn)。一 種認(rèn)為：學(xué)校要形成良好的教師集體，就要制止這種小團(tuán)伙的發(fā)展，嚴(yán)肅處理 這次音樂(lè)會(huì)事件。另一種認(rèn)為：他們的交往不算反常，不能扣“小團(tuán)伙”的帽 子。支部應(yīng)通過(guò)適當(dāng)方式對(duì)他們進(jìn)行幫助教育。你認(rèn)為哪種觀點(diǎn)是正確的？請(qǐng)分析原因？ 參考答案 :該校三位青年教師的交往不算反常，不能簡(jiǎn)單扣上“小團(tuán)伙”的帽子。他 們借故不參加全校教職工大會(huì)，而去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)的行動(dòng)是不正確的，應(yīng)予以幫助 教育。其原因如下： 正式群體之中應(yīng)該允許

7、非正式群體存在，其對(duì)協(xié)調(diào)人際關(guān) 系、滿足成員需要有積極作用；非正式群體有積極型、消極型等不同類(lèi)型，本 案例不能簡(jiǎn)單扣為“小團(tuán)體”或“小集團(tuán)”帽子； 對(duì)不同非正式群體應(yīng)采取不 同的指導(dǎo)方式 , 對(duì)積極型應(yīng)支持鼓勵(lì)，對(duì)消極型應(yīng)引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。案例六、領(lǐng)導(dǎo)用人原則馮陽(yáng)生是個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的人物，對(duì)他真是寵不得又橫不得。馮老師的教學(xué) 業(yè)務(wù)水平高、工作能力極強(qiáng)，地區(qū)、省里都有名氣。學(xué)校交給他的工作都能按 質(zhì)按量完成，學(xué)生信任、家長(zhǎng)放心。但他那股直沖沖的傲氣讓領(lǐng)導(dǎo)不舒服。學(xué)校該實(shí)習(xí)了，王校長(zhǎng)按慣例擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，最后考慮到要有個(gè)能干 的組員，于是請(qǐng)到了馮老師。馮老師爽快地答應(yīng)了，并講到了自己對(duì)實(shí)習(xí)的設(shè) 計(jì)，聽(tīng)得王

8、校長(zhǎng)一個(gè)勁地點(diǎn)頭。最后馮老師提出條件：要我干，我一定干好， 但要給我一定的權(quán)力。如果你是校長(zhǎng)會(huì)如何做，并分析其原因？參考答案：1馮老師的要求是正當(dāng)?shù)模ｉL(zhǎng)應(yīng)給予一定的權(quán)力，可以考慮讓他擔(dān)任實(shí) 習(xí)小組的副組長(zhǎng)等職務(wù)。2這里涉及領(lǐng)導(dǎo)用人原則的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)用人要用人不疑，并用其所長(zhǎng)，重 在使用。注意責(zé)、權(quán)、利的結(jié)合。3案例中的馮老師是學(xué)生信任、家長(zhǎng)放心的老師，對(duì)這樣業(yè)務(wù)成熟的教 師，領(lǐng)導(dǎo)要適當(dāng)授予一定的權(quán)力，這樣既利于工作的完成，更利于教師的成 長(zhǎng)案例七、領(lǐng)導(dǎo)方式例1下午 4 點(diǎn) A 中學(xué)的年級(jí)組長(zhǎng)、教研室主任會(huì)議即將開(kāi)始，與會(huì)者面前擺著 筆記本，兩個(gè)座位空者差一分四點(diǎn)，張校長(zhǎng)進(jìn)來(lái)說(shuō)：“現(xiàn)在開(kāi)會(huì)了，大

9、家都很忙。這是會(huì)議議 程，每人取一張。大家都知道，教委將在本市選擇一些學(xué)校，進(jìn)行內(nèi)部管理 體制改革'的試點(diǎn)，我打算爭(zhēng)取試點(diǎn)的機(jī)會(huì)。我相信大家都已看過(guò)教委的文 件，以及我為本校擬訂的內(nèi)部管理體制改革的試點(diǎn)計(jì)劃。這時(shí)門(mén)開(kāi)了，遲到者小心翼翼進(jìn)來(lái)，關(guān)上門(mén)，座到空位上。校長(zhǎng)看了他一 眼，繼續(xù)說(shuō)“對(duì)于我所擬訂的改造試點(diǎn)計(jì)劃表，以及對(duì)你們年級(jí)和教研室的要 求，有什么困難嗎？”會(huì)議如此繼續(xù)下去。例 2 B 中學(xué)的年級(jí)組長(zhǎng)、教研室主任會(huì)議將在 5 分鐘后開(kāi)始。王校長(zhǎng)在室內(nèi)一 角，正熱心地與位教研室主任交談。四點(diǎn)零三分，校長(zhǎng)看了一下室內(nèi)說(shuō)：“我 們?cè)俚人卫蠋熞粫?huì)兒，我知道他對(duì)這個(gè)議題很有興趣?！彼狞c(diǎn)零八分

10、，王校長(zhǎng)建議會(huì)議開(kāi)始。大家隨便圍成一個(gè)圓圈坐著。王校長(zhǎng) 說(shuō)：“我希望了解各位對(duì)教委關(guān)于學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的試點(diǎn)計(jì)劃的看法，我們學(xué)校是否試點(diǎn)，有什么意見(jiàn)?！贝蠖鄶?shù)與會(huì)者都發(fā)表了意見(jiàn)。大家都同意 學(xué)校試點(diǎn)，并提了改革試點(diǎn)的建議。王校長(zhǎng)正要說(shuō)話，宋老師進(jìn)來(lái)說(shuō)：“抱 歉，遲到了。我與家長(zhǎng)談話，多用了一些時(shí)間?！薄皼](méi)關(guān)系。倒杯茶，拉把椅子來(lái)坐，我們告訴你剛才談了些什么”校長(zhǎng) 說(shuō)。宋老師坐好了，會(huì)議開(kāi)始討論校長(zhǎng)提出的問(wèn)題：“我們?nèi)绾螖M訂學(xué)校的改 革計(jì)劃” ,試描述這兩個(gè)學(xué)校校長(zhǎng)采取的不同領(lǐng)導(dǎo)方式？?jī)晌恍ｉL(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些主 要差異？ 你認(rèn)為那一種領(lǐng)導(dǎo)方式較好？為什么？參考答案 :B 中學(xué)的方式較好。 A 中學(xué)：張校長(zhǎng)是采取任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式； B 中學(xué)： 王校長(zhǎng)是采取以人