1、附件二：目標管理與計劃執(zhí)行課程培訓大綱授課目標:掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法；有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；掌握公司各部門 MBO目標管理的運用；學習目標設定、目標分解和目標管理卡的填寫；掌握部門月度、年度工作總結的主要內(nèi)容和報告結構，區(qū)分數(shù)據(jù)報表和管理報表的運用; 針對工作計劃和存在的問題如何采取P DCAt理循環(huán)，給予有效管理與糾正。1.2培訓時間:1.3授課老師：胡翠艷1.4授課形式:講授、小組討論、案例分析、角色扮演1.5課程大綱:第一部分：計劃擬定1. 什么是計劃2. 計劃的種類3. 計劃的特性4. 如何進行有效計劃:第一步：詳盡清單

2、；第二步：優(yōu)先事務；第三步：細節(jié)表格化；第四步：明確第一步；第五步：組織實施5. 工作計劃流程6. 計劃管理的過程7. 制訂計劃的工具8. 計劃的實施與跟進9.工作計劃的表格化、工具化、量化10.公司級目標計劃BSC平衡計分卡11.部門級目標計劃一KPI12.個人計劃-推移圖表、甘特圖、計劃管制卡13.案例1:部門工作計劃的制訂與管理14.案例2:個人工作計劃的制訂與管理第二部分、目標管理1.目標的重要性和種類2.目標管理的作用3.案例：好目標的評判標準4.目標管理的工作流程5. 案例：目標管理的問題判斷與分析6. 什么是定量指標與定性指標7.如何有效確定定量目標與定性目標8. 目標設定的五大

3、原則 (SMART)9. 現(xiàn)場演練：制定定性目標與定量目標10.案例：目標制定與分解的步驟11.目標管理實施的3大關鍵：健全與優(yōu)化目標體系、授權與自主管理、合理的績效管理。12.目標設定的思考方向13.案例：目標卡的制作與填寫14.目標管理注意事項第三部分：計劃執(zhí)行1.目標與計劃的關系2.計劃下達的技巧3. 如何面對部屬的抵觸，如何推銷上級目標4. 中層管理者推動執(zhí)行的技能主要是三類：如何布置執(zhí)行任務如何督導執(zhí)行過程如何有效完成執(zhí)行任務(1)如何布置執(zhí)行任務1：明確結果一一(明確任務)指令標準清晰-一分鐘匯報要求-三句話表達標準策略簡單：如何讓員工簡單有效地領會公司策略?要求流程簡單：如何把工

4、作流程分解成簡單的動作要求2 :進行溝通補充-會議-談話-紀要-電話等要求3:確保指令不間斷一問詢一監(jiān)控要求4: 一對一負責（明確責任）如何讓部屬很快看到業(yè)績成果要求5:確保權威性-獎罰到位強調(diào)流程責任-崗位責任-責任制-問責制如何讓員工不用打折扣，無限重復就是力量如何培養(yǎng)員工不停止基本功練習，相信“簡單動作反復做，練到極致就是絕招”（2）如何督導執(zhí)行過程 要求1 :注重跟蹤追究隨時待檢 員工執(zhí)行力的表現(xiàn)原理：只做你檢查的，不做你希望的執(zhí)行力是檢查出來的如何用10種量化管理技術檢查員工執(zhí)行力要求2:注重執(zhí)行現(xiàn)場3:關注執(zhí)行瓶頸修正完善，檢討總結 如何組織別開生面的頭腦風暴，運用課程中創(chuàng)造力的思

5、考工具，發(fā)動個人及團隊尋找方法技能一：領悟能力-把信送給加西亞的羅文技能二：把握第一人與事-車站管理人技能三：注重細節(jié)技能四：深度溝通能力-改變自己-利益共贏-朋友5.討論： 如何制造執(zhí)行力的行動按鈕，提升員工執(zhí)行計劃的積極性如何使用績效管理工具強化員工自我執(zhí)行力要求（3 ）如何有效完成執(zhí)行任務講師介紹:胡翠艷小英企業(yè)管理顧問有限公司首席講師、企業(yè)中層管理培訓首席講師，國內(nèi)首位“管理技能實戰(zhàn)演習集訓”高級教練,（新加坡）中圣國脈高級導師,中部企業(yè)崛起倡導人，浙江十大培訓機構之一亞美信高級講師。培訓風格:授課方式生動、幽默，講解深入淺出，不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。她專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃講授每每為學員所稱贊，她被學員尊稱為中國最受歡迎、印象最深、最資深的實戰(zhàn)型管理專家。她具備演說家的風采，戰(zhàn)略家的氣度，學者型的才華。她寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。主打課程:贏在執(zhí)行（員工版、管理版）、實戰(zhàn)管理訓練營中國員工職業(yè)化訓練、高效執(zhí)行團隊的建設、管理者的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)角色、杰出管理者的七大技能提升、如何打造企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)中如何高效溝通、戰(zhàn)略執(zhí)行看中層、企業(yè)如何選對人、用好人曾服務過的企業(yè)有 （僅列出部分客戶）威勝集團、中聯(lián)重科、溫州豪意電器、江西良山鋼管集團、太原永泰廣告集團、中國移動