1、戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理Strategic Management2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論2第一章第一章 戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程2戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與過程戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與過程33戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略概述3 1 12022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論3第一節(jié)第一節(jié) 戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念 企業(yè)戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略的層次 企業(yè)戰(zhàn)略的特點企業(yè)戰(zhàn)略的特點戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略的定義 戰(zhàn)略的來源戰(zhàn)略的來源 2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論4一、戰(zhàn)略的來源一、戰(zhàn)略的來源 在西方，戰(zhàn)略（在西方，戰(zhàn)略（strategystrategy）一詞來源

2、于希臘語）一詞來源于希臘語 “strategos” strategos” 或演變出的或演變出的“straeia”straeia”。前。前者意為者意為“將軍將軍”，后者意為，后者意為“戰(zhàn)役戰(zhàn)役”、“謀謀略略”，均指指揮軍隊的藝術(shù)和科學。，均指指揮軍隊的藝術(shù)和科學。 從從1919世紀起，西方的戰(zhàn)略理論逐漸形成不同派世紀起，西方的戰(zhàn)略理論逐漸形成不同派別，如約米尼的別，如約米尼的戰(zhàn)爭藝術(shù)戰(zhàn)爭藝術(shù)、克勞塞維茨的、克勞塞維茨的戰(zhàn)爭論戰(zhàn)爭論、利德爾、利德爾哈特的哈特的戰(zhàn)略論戰(zhàn)略論等。等。 克勞塞維茨克勞塞維茨(Clausewitz)在其理論巨著在其理論巨著戰(zhàn)爭戰(zhàn)爭論論中指出：中指出：“戰(zhàn)略是關(guān)于戰(zhàn)爭的經(jīng)濟

3、戰(zhàn)略是關(guān)于戰(zhàn)爭的經(jīng)濟學學”(Strategy is the economy of force)，并且是，并且是為了達到戰(zhàn)爭的目的而對戰(zhàn)斗的運用。為了達到戰(zhàn)爭的目的而對戰(zhàn)斗的運用。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論5一、戰(zhàn)略的來源一、戰(zhàn)略的來源 在中國，戰(zhàn)略一詞歷史久遠，在中國，戰(zhàn)略一詞歷史久遠，“戰(zhàn)戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭，指戰(zhàn)爭，“略略”指指“謀略謀略”。 早在春秋時代，齊人孫武總結(jié)戰(zhàn)爭經(jīng)驗寫成的早在春秋時代，齊人孫武總結(jié)戰(zhàn)爭經(jīng)驗寫成的孫子兵孫子兵法法，雖然沒有用，雖然沒有用“戰(zhàn)略戰(zhàn)略”來命名。但其中蘊含著豐富的來命名。但其中蘊含著豐富的戰(zhàn)略思想博大精深，流傳至今，影響甚廣，至今仍被美國、戰(zhàn)略思想博大

4、精深，流傳至今，影響甚廣，至今仍被美國、日本軍事界、企業(yè)界奉為制勝的寶典。日本軍事界、企業(yè)界奉為制勝的寶典。 三國時代，諸葛亮向劉備提出的三國時代，諸葛亮向劉備提出的隆中對隆中對，是我國歷史，是我國歷史上軍事戰(zhàn)略分析與決策的典型，被劉采納后，形成了三國上軍事戰(zhàn)略分析與決策的典型，被劉采納后，形成了三國鼎立之勢。鼎立之勢。 西晉的司馬彪之后，才出現(xiàn)一系列用西晉的司馬彪之后，才出現(xiàn)一系列用“戰(zhàn)略戰(zhàn)略”命名專著，命名專著，典型的有明代軍事家茅元儀編著的典型的有明代軍事家茅元儀編著的二十一史戰(zhàn)略考二十一史戰(zhàn)略考等。等。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論6一、戰(zhàn)略的來源一、戰(zhàn)略的來源 毛澤東在毛澤東

5、在中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題中提出：中提出：“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。西?！薄啊薄胺矊賻в幸疹櫢鞣矫婧透麟A段性質(zhì)凡屬帶有要照顧各方面和各階段性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局，研究帶全局性的戰(zhàn)爭指的，都是戰(zhàn)爭的全局，研究帶全局性的戰(zhàn)爭指導規(guī)律。是戰(zhàn)略學的任務(wù)。導規(guī)律。是戰(zhàn)略學的任務(wù)?！?辭海辭海中對中對“戰(zhàn)略戰(zhàn)略”一詞的解釋是：一詞的解釋是：“軍事軍事名詞，指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。它依據(jù)敵名詞，指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。它依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟、地理等因素，照對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟、地理等因素，照顧戰(zhàn)爭全局的各個方面，規(guī)定軍事

6、力量的準備顧戰(zhàn)爭全局的各個方面，規(guī)定軍事力量的準備和運用。和運用?！?022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論7一、戰(zhàn)略的來源一、戰(zhàn)略的來源 經(jīng)典戰(zhàn)略舉例經(jīng)典戰(zhàn)略舉例 戰(zhàn)略一詞來源于戰(zhàn)爭和軍事活動，但現(xiàn)在已擴展戰(zhàn)略一詞來源于戰(zhàn)爭和軍事活動，但現(xiàn)在已擴展到政治、經(jīng)濟、文化活動中，擴展到宏觀經(jīng)濟和到政治、經(jīng)濟、文化活動中，擴展到宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)濟中。微觀經(jīng)濟中。經(jīng)濟戰(zhàn)略經(jīng)濟戰(zhàn)略軍事戰(zhàn)略軍事戰(zhàn)略宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略中觀經(jīng)濟戰(zhàn)略中觀經(jīng)濟戰(zhàn)略微觀經(jīng)濟戰(zhàn)略微觀經(jīng)濟戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略 2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論8一、戰(zhàn)略的來源一、戰(zhàn)略的來源 直到直到20世紀六七十年代，西方的一些學者開始世紀

7、六七十年代，西方的一些學者開始嘗試將戰(zhàn)略的理念引申和應(yīng)用于政治、經(jīng)濟領(lǐng)嘗試將戰(zhàn)略的理念引申和應(yīng)用于政治、經(jīng)濟領(lǐng)域和企業(yè)管理領(lǐng)域，其含義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性域和企業(yè)管理領(lǐng)域，其含義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。 尤其是在尤其是在1965年美國著名管理學家安索夫年美國著名管理學家安索夫(H1Ansoff)發(fā)表發(fā)表企業(yè)戰(zhàn)略論企業(yè)戰(zhàn)略論之后，企之后，企業(yè)戰(zhàn)略一詞獲得了越來越廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。業(yè)戰(zhàn)略一詞獲得了越來越廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。 2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論9H.I.Ansoff的定義的定義 安索夫：戰(zhàn)略是一整套來指導企業(yè)行

8、為安索夫：戰(zhàn)略是一整套來指導企業(yè)行為的決策準則。的決策準則。 戰(zhàn)略包括四個要素即產(chǎn)品與市場范圍、戰(zhàn)略包括四個要素即產(chǎn)品與市場范圍、增長向量（發(fā)展方向）、競爭優(yōu)勢、協(xié)增長向量（發(fā)展方向）、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用（整體效應(yīng)）。同作用（整體效應(yīng)）。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論10H.I.Ansoff的定義的定義 戰(zhàn)略包括企業(yè)總體戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略兩個不戰(zhàn)略包括企業(yè)總體戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略兩個不同的層次同的層次 企業(yè)總體戰(zhàn)略：決定企業(yè)應(yīng)選擇進入何種企業(yè)總體戰(zhàn)略：決定企業(yè)應(yīng)選擇進入何種類型的經(jīng)營業(yè)務(wù)類型的經(jīng)營業(yè)務(wù) 經(jīng)營戰(zhàn)略：決定企業(yè)選定某種經(jīng)營業(yè)務(wù)后，經(jīng)營戰(zhàn)略：決定企業(yè)選定某種經(jīng)營業(yè)務(wù)后，如何在這一領(lǐng)域進行

9、競爭或運行如何在這一領(lǐng)域進行競爭或運行2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論11H.I.Ansoff的定義的定義 共同的經(jīng)營主線：企業(yè)目前的產(chǎn)品和市場與未共同的經(jīng)營主線：企業(yè)目前的產(chǎn)品和市場與未來的產(chǎn)品和市場之間存在著某種內(nèi)在的聯(lián)系。來的產(chǎn)品和市場之間存在著某種內(nèi)在的聯(lián)系。企業(yè)根據(jù)自己的共同的經(jīng)營主線，可以把握企企業(yè)根據(jù)自己的共同的經(jīng)營主線，可以把握企業(yè)的發(fā)展方向，并指導內(nèi)部管理。業(yè)的發(fā)展方向，并指導內(nèi)部管理。 區(qū)分企業(yè)的使命與用戶需求：用戶不是企業(yè)的區(qū)分企業(yè)的使命與用戶需求：用戶不是企業(yè)的共同經(jīng)營主線，應(yīng)在用戶使命中尋找產(chǎn)品特征、共同經(jīng)營主線，應(yīng)在用戶使命中尋找產(chǎn)品特征、技術(shù)或需求相似性之中

10、蘊涵的共同經(jīng)營主線技術(shù)或需求相似性之中蘊涵的共同經(jīng)營主線 共同經(jīng)營主線的界定必須適度共同經(jīng)營主線的界定必須適度2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論12K.Andrews的定義的定義 美國哈佛商學院教授安德魯斯美國哈佛商學院教授安德魯斯(KRAndrews): 戰(zhàn)略是由目標、意志或目的，以及為達到這些目戰(zhàn)略是由目標、意志或目的，以及為達到這些目的而制定的主要的方針和計劃所構(gòu)成的一種模式的而制定的主要的方針和計劃所構(gòu)成的一種模式2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論13K.Andrews的定義的定義 企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和揭示企業(yè)的目的和目標，提出實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和揭示企業(yè)的目的和目標，提出實現(xiàn)

11、目的的重大方針和計劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，目的的重大方針和計劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)明確企業(yè)的經(jīng)濟類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對員工、顧客和社會做出的經(jīng)濟與非經(jīng)濟的貢獻。對員工、顧客和社會做出的經(jīng)濟與非經(jīng)濟的貢獻。 戰(zhàn)略旨在尋求一種模式，從而戰(zhàn)略旨在尋求一種模式，從而 1.1.將企業(yè)的目的、方針、政策和經(jīng)營活動有機結(jié)合起來將企業(yè)的目的、方針、政策和經(jīng)營活動有機結(jié)合起來 2.2.使企業(yè)使企業(yè)形成獨特的戰(zhàn)略屬性和競爭優(yōu)勢形成獨特的戰(zhàn)略屬性和競爭優(yōu)勢 3.3.將不確定的環(huán)境具體化將不確定的環(huán)境具體化，降低解決這些問題的難度，降低解

12、決這些問題的難度2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論14J.B.Quinn的定義的定義 美國達特茅斯大學的管理學教授奎因美國達特茅斯大學的管理學教授奎因(JBQuinn)認為，戰(zhàn)略是一種模式或計劃，它認為，戰(zhàn)略是一種模式或計劃，它將一個組織的主要目的、政策與活動按照一定的將一個組織的主要目的、政策與活動按照一定的順序結(jié)合成一個緊密的整體。一個制定完善的戰(zhàn)順序結(jié)合成一個緊密的整體。一個制定完善的戰(zhàn)略有助于組織根據(jù)自己的優(yōu)勢和劣勢、環(huán)境中的略有助于組織根據(jù)自己的優(yōu)勢和劣勢、環(huán)境中的預(yù)期變化，以及競爭對手可能采取的行動合理地預(yù)期變化，以及競爭對手可能采取的行動合理地配置自己的資源。配置自己的資源。

13、2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論15J.B.Quinn的定義的定義 1.有效的戰(zhàn)略包括三個基本因素：第一，可以達到有效的戰(zhàn)略包括三個基本因素：第一，可以達到的最主要的目的的最主要的目的(或目標或目標)；第二，指導或約束經(jīng)營；第二，指導或約束經(jīng)營活動的重要政策；第三，可以在一定條件下實現(xiàn)活動的重要政策；第三，可以在一定條件下實現(xiàn)預(yù)定目標的主要活動程序或項目。在這個定義中，預(yù)定目標的主要活動程序或項目。在這個定義中，確定組織的目標是戰(zhàn)略制定過程中一個不可缺少確定組織的目標是戰(zhàn)略制定過程中一個不可缺少的部分。的部分。 2.有效的戰(zhàn)略是圍繞著重要的戰(zhàn)略概念和戰(zhàn)略推動有效的戰(zhàn)略是圍繞著重要的戰(zhàn)略概

14、念和戰(zhàn)略推動力而制定的。戰(zhàn)略推動力是指企業(yè)組織在產(chǎn)品和力而制定的。戰(zhàn)略推動力是指企業(yè)組織在產(chǎn)品和市場這兩個主要的經(jīng)營領(lǐng)域里所采用的戰(zhàn)略活動市場這兩個主要的經(jīng)營領(lǐng)域里所采用的戰(zhàn)略活動方式。不同的戰(zhàn)略概念和戰(zhàn)略推動力會使企業(yè)的方式。不同的戰(zhàn)略概念和戰(zhàn)略推動力會使企業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)生不同的內(nèi)聚力、均衡性和側(cè)重點。戰(zhàn)略產(chǎn)生不同的內(nèi)聚力、均衡性和側(cè)重點。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論16J.B.Quinn的定義的定義 3.戰(zhàn)略不僅要處理可預(yù)見的事件，也要處理不戰(zhàn)略不僅要處理可預(yù)見的事件，也要處理不可知的事情。戰(zhàn)略的實質(zhì)是形成一種強大而又可知的事情。戰(zhàn)略的實質(zhì)是形成一種強大而又靈活的態(tài)勢，為企業(yè)提供若干

15、可以實現(xiàn)自己目靈活的態(tài)勢，為企業(yè)提供若干可以實現(xiàn)自己目標的選擇方案，以應(yīng)付外部環(huán)境可能出現(xiàn)的例標的選擇方案，以應(yīng)付外部環(huán)境可能出現(xiàn)的例外情況，不管外部環(huán)境可能發(fā)生哪些不可預(yù)測外情況，不管外部環(huán)境可能發(fā)生哪些不可預(yù)測的事情。的事情。 4.在大型組織里管理層次較多，每一個擁有自在大型組織里管理層次較多，每一個擁有自己職權(quán)的層次都應(yīng)有自己的戰(zhàn)略即分戰(zhàn)略。這己職權(quán)的層次都應(yīng)有自己的戰(zhàn)略即分戰(zhàn)略。這種分戰(zhàn)略必須在一定程度上或多或少地實現(xiàn)自種分戰(zhàn)略必須在一定程度上或多或少地實現(xiàn)自我完善，并與其他的分戰(zhàn)略相互溝通、相互支我完善，并與其他的分戰(zhàn)略相互溝通、相互支持，共同支撐企業(yè)總戰(zhàn)略的發(fā)展和實現(xiàn)。持，共同支撐

16、企業(yè)總戰(zhàn)略的發(fā)展和實現(xiàn)。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論17明茨伯格明茨伯格（H. Mintzberg）：5PS 戰(zhàn)略是一種戰(zhàn)略是一種“決策流決策流”，它是在管理、組織和，它是在管理、組織和環(huán)境之間的相互作用中產(chǎn)生的，并貫穿于整個環(huán)境之間的相互作用中產(chǎn)生的，并貫穿于整個時間的過程中時間的過程中。 5PS5PS 計劃（計劃（Plan)Plan)、計策（、計策（Ploy)Ploy)、模式（、模式（Pattern)Pattern)、定位（定位（PositionPosition）、觀念（）、觀念（Perspective)Perspective)2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論18戰(zhàn)略是一種

17、計劃戰(zhàn)略是一種計劃 戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢、戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢、迎接環(huán)境挑戰(zhàn)而制定的統(tǒng)一迎接環(huán)境挑戰(zhàn)而制定的統(tǒng)一的、內(nèi)容廣泛的、一體化的的、內(nèi)容廣泛的、一體化的計劃。其目的在于保證實現(xiàn)計劃。其目的在于保證實現(xiàn)企業(yè)的基本目標。企業(yè)的基本目標。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論19戰(zhàn)略是一種模式戰(zhàn)略是一種模式 戰(zhàn)略是企業(yè)的目標與實現(xiàn)目戰(zhàn)略是企業(yè)的目標與實現(xiàn)目標重大方針、策略與模式。標重大方針、策略與模式。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論20戰(zhàn)略是一種計策戰(zhàn)略是一種計策 戰(zhàn)略包括對實現(xiàn)組織目標、戰(zhàn)略包括對實現(xiàn)組織目標、和使命的各種方案的擬定和和使命的各種方案的擬定和評價，以及最終選定將

18、要實評價，以及最終選定將要實行的方案。行的方案。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論21想做什么？想做什么？可做什么？可做什么？能做什么？能做什么？該做什么？該做什么？（顧客？產(chǎn)品？市場？）（顧客？產(chǎn)品？市場？）機遇？挑戰(zhàn)？利用什么？回避什么？機遇？挑戰(zhàn)？利用什么？回避什么？能力？資源？利用什么？回避什么？能力？資源？利用什么？回避什么？戰(zhàn)略是一種定位戰(zhàn)略是一種定位2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論22戰(zhàn)略是一種觀念戰(zhàn)略是一種觀念 戰(zhàn)略是一種觀念把注意力放戰(zhàn)略是一種觀念把注意力放在企業(yè)戰(zhàn)略的思維上，認為在企業(yè)戰(zhàn)略的思維上，認為戰(zhàn)略就是企業(yè)家深思熟慮的戰(zhàn)略就是企業(yè)家深思熟慮的過程，它反映了

19、企業(yè)家和管過程，它反映了企業(yè)家和管理者的世界觀和價值觀。理者的世界觀和價值觀。 2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論235P定義的比較定義的比較戰(zhàn)略定義戰(zhàn)略定義核心要點核心要點計劃型戰(zhàn)計劃型戰(zhàn)略定義略定義強調(diào)企業(yè)管理人員要有意識地進行領(lǐng)導，凡事謀劃在前，行強調(diào)企業(yè)管理人員要有意識地進行領(lǐng)導，凡事謀劃在前，行事在后。事在后。模式型戰(zhàn)模式型戰(zhàn)略定義略定義強調(diào)戰(zhàn)略重在行動，否則只是空想。戰(zhàn)略可以自發(fā)產(chǎn)生。強調(diào)戰(zhàn)略重在行動，否則只是空想。戰(zhàn)略可以自發(fā)產(chǎn)生。計策型戰(zhàn)計策型戰(zhàn)略定義略定義強調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段，重在強調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段，重在達成預(yù)期的競爭

20、目標。達成預(yù)期的競爭目標。定位型戰(zhàn)定位型戰(zhàn)略定義略定義強調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進行經(jīng)營上的競強調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進行經(jīng)營上的競爭或合作。爭或合作。觀念型戰(zhàn)觀念型戰(zhàn)略定義略定義強調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形強調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致的行動。成一致的行動。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論24戰(zhàn)略到底是什么？戰(zhàn)略到底是什么？思考未來的工具思考未來的工具 企業(yè)以未來為主導，為尋求和維持持久競企業(yè)以未來為主導，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略略 2022

21、-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論25三、企業(yè)戰(zhàn)略的特點三、企業(yè)戰(zhàn)略的特點2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論26四、企業(yè)戰(zhàn)略的層次四、企業(yè)戰(zhàn)略的層次 在企業(yè)戰(zhàn)略范疇內(nèi)，通常將戰(zhàn)略分成三在企業(yè)戰(zhàn)略范疇內(nèi)，通常將戰(zhàn)略分成三個層次：個層次： 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略(corporate strategy) 競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略(business strategycompetitive strategy) 職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略(functional strategy) 。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論27五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念 （一）使命（一）使命 使命也稱宗旨，具體來說，企業(yè)使

22、命闡明了企使命也稱宗旨，具體來說，企業(yè)使命闡明了企業(yè)的經(jīng)營目的、市場、用戶、產(chǎn)品與服務(wù)、宗業(yè)的經(jīng)營目的、市場、用戶、產(chǎn)品與服務(wù)、宗旨及基本方向和途徑。旨及基本方向和途徑。 （二）愿景（二）愿景 愿景是與企業(yè)的使命、戰(zhàn)略導向保持一致的組愿景是與企業(yè)的使命、戰(zhàn)略導向保持一致的組織未來的目標。愿景具有前瞻性，一般來說，織未來的目標。愿景具有前瞻性，一般來說，它所指的是較長時間內(nèi)它所指的是較長時間內(nèi)(1030年，甚至年，甚至50年年)企業(yè)或組織追求的重要目標，而非一般性的業(yè)企業(yè)或組織追求的重要目標，而非一般性的業(yè)務(wù)發(fā)展上的具體指標。務(wù)發(fā)展上的具體指標。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論28五、企業(yè)

23、戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念 （三）目標與具體目標（三）目標與具體目標 目標目標(goal)通常是指與使命相一致的對組通常是指與使命相一致的對組織方向的一般描述，是組織活動在一定織方向的一般描述，是組織活動在一定時期內(nèi)所要得到的結(jié)果，多為定性的；時期內(nèi)所要得到的結(jié)果，多為定性的； 具體目標具體目標(objective)則是對目標的進一步則是對目標的進一步量化或更精確的描述，有時可能表明具量化或更精確的描述，有時可能表明具體的完成時間或范圍。體的完成時間或范圍。 （四）核心價值觀（四）核心價值觀 核心價值觀核心價值觀(core value)是組織本質(zhì)的、是組織本質(zhì)的、持久的、具有

24、普遍性的指導原則。持久的、具有普遍性的指導原則。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論29五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念 （五）戰(zhàn)術(shù)（五）戰(zhàn)術(shù) 在軍事上，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)（在軍事上，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)（tactics）（軍事上有）（軍事上有時也將戰(zhàn)術(shù)稱為策略）是兩個完全不同層次的時也將戰(zhàn)術(shù)稱為策略）是兩個完全不同層次的概念，前者是指為了獲得有利的軍事地位而調(diào)概念，前者是指為了獲得有利的軍事地位而調(diào)度兵力的總體計劃和部署，而后者則是有關(guān)特度兵力的總體計劃和部署，而后者則是有關(guān)特定軍事行動的具體方案。定軍事行動的具體方案。 而在企業(yè)管理領(lǐng)域中，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)也是全局與而在企業(yè)管理領(lǐng)域中，戰(zhàn)略與

25、戰(zhàn)術(shù)也是全局與局部的關(guān)系。戰(zhàn)略是指為達到戰(zhàn)略目標即達到局部的關(guān)系。戰(zhàn)略是指為達到戰(zhàn)略目標即達到目標的途徑與手段的總體謀劃，而戰(zhàn)術(shù)是指為目標的途徑與手段的總體謀劃，而戰(zhàn)術(shù)是指為達到戰(zhàn)略目標所采取的具體行動。達到戰(zhàn)略目標所采取的具體行動。 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是目的與手段的關(guān)系。一般來講，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是目的與手段的關(guān)系。一般來講，先有戰(zhàn)略，后有戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)必須服從和服務(wù)于先有戰(zhàn)略，后有戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)必須服從和服務(wù)于戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論30五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念 （六）政策（六）政策 政策政策(policy)一詞用來表述最高層次和最寬范疇一詞用來表述最高層次

26、和最寬范疇的企業(yè)行為規(guī)范。例如，政府對某國有企業(yè)的的企業(yè)行為規(guī)范。例如，政府對某國有企業(yè)的指導政策和方針。政策構(gòu)成了戰(zhàn)略目標逐漸形指導政策和方針。政策構(gòu)成了戰(zhàn)略目標逐漸形成的外部指導環(huán)境。反過來，戰(zhàn)略又決定了戰(zhàn)成的外部指導環(huán)境。反過來，戰(zhàn)略又決定了戰(zhàn)術(shù)的構(gòu)成和措施的實施。因此，戰(zhàn)略上承政策術(shù)的構(gòu)成和措施的實施。因此，戰(zhàn)略上承政策之導向，下作戰(zhàn)術(shù)之指導。之導向，下作戰(zhàn)術(shù)之指導。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論31五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念五、企業(yè)戰(zhàn)略的其他關(guān)鍵概念 理想情況下，政策應(yīng)當通過戰(zhàn)略傳導至戰(zhàn)術(shù)和理想情況下，政策應(yīng)當通過戰(zhàn)略傳導至戰(zhàn)術(shù)和措施，各部分應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，以保證政策指向最措施，

27、各部分應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，以保證政策指向最終通過最低層次的措施而得以實現(xiàn)。不論哪個終通過最低層次的措施而得以實現(xiàn)。不論哪個層次，只要兩部分之間出現(xiàn)脫節(jié)，就需要重新層次，只要兩部分之間出現(xiàn)脫節(jié)，就需要重新向上或向下進行調(diào)整。向上或向下進行調(diào)整。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論32第一章第一章 戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程2戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與過程戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與過程33戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略概述3 1 12022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論33第二節(jié)第二節(jié) 戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程企業(yè)戰(zhàn)略思維企業(yè)戰(zhàn)略思維 軍事戰(zhàn)略思維軍事戰(zhàn)略思維2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概

28、論34一、軍事戰(zhàn)略思維一、軍事戰(zhàn)略思維 （一）軍事戰(zhàn)略在中國的發(fā)展（一）軍事戰(zhàn)略在中國的發(fā)展 孫子兵法孫子兵法中的比較原則（知己知彼，百戰(zhàn)中的比較原則（知己知彼，百戰(zhàn)不殆）、領(lǐng)導原則（將者，智、信、仁、勇、不殆）、領(lǐng)導原則（將者，智、信、仁、勇、嚴）、造勢原則（善戰(zhàn)者，求之于勢）、審慎嚴）、造勢原則（善戰(zhàn)者，求之于勢）、審慎原則、主動原則、奇兵原則、迂回原則、集中原則、主動原則、奇兵原則、迂回原則、集中原則和機變原則等更是在各方面影響后世至今。原則和機變原則等更是在各方面影響后世至今。 2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論35一、軍事戰(zhàn)略思維一、軍事戰(zhàn)略思維 （二）軍事戰(zhàn)略在西方的發(fā)展（二）

29、軍事戰(zhàn)略在西方的發(fā)展 1. 考提雅考提雅 2. 馬基雅弗利馬基雅弗利 3.3.克勞塞維茨克勞塞維茨2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論36二、企業(yè)戰(zhàn)略思維二、企業(yè)戰(zhàn)略思維 （一）企業(yè)戰(zhàn)略概念與理論興起與發(fā)展（一）企業(yè)戰(zhàn)略概念與理論興起與發(fā)展 供不應(yīng)求提高效率生產(chǎn)管理供大于求顧客需求戰(zhàn)略管理經(jīng)營管理變化不確定性“3C”Customer、Competition、Change2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論37戰(zhàn)略管理理論的演變過程戰(zhàn)略管理理論的演變過程20世紀世紀60年代年代 70年代年代 80年代年代 80年代年代 90年代年代 90年代年代 21 萌芽萌芽 奠基奠基 探索探索 爭鳴與反

30、思期爭鳴與反思期 轉(zhuǎn)折轉(zhuǎn)折 知識管理知識管理 擴展擴展2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論38第一章第一章 戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程戰(zhàn)略思維的發(fā)展過程2戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與過程戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與過程33戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略概述3 1 12022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論39第三節(jié)第三節(jié) 戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和過程戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和過程戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和過程戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和過程戰(zhàn)略管理的十大學派戰(zhàn)略管理的十大學派戰(zhàn)略管理的主流觀點戰(zhàn)略管理的主流觀點戰(zhàn)略管理的意義戰(zhàn)略管理的意義戰(zhàn)略管理的概念和內(nèi)涵戰(zhàn)略管理的概念和內(nèi)涵2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論40一、戰(zhàn)略管理的概念和內(nèi)涵一、戰(zhàn)略管理的概

31、念和內(nèi)涵 弗雷德弗雷德 R R 戴維：戰(zhàn)略管理是制定、實施戴維：戰(zhàn)略管理是制定、實施和評價使組織能夠達到其目標的，跨功和評價使組織能夠達到其目標的，跨功能決策的藝術(shù)與科學。能決策的藝術(shù)與科學。 決定企業(yè)能否生存，進而獲得卓越績效決定企業(yè)能否生存，進而獲得卓越績效的戰(zhàn)略行動，這個過程稱為的戰(zhàn)略行動，這個過程稱為“戰(zhàn)略管戰(zhàn)略管理理”。2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論41二、戰(zhàn)略管理的意義二、戰(zhàn)略管理的意義 （一）戰(zhàn)略管理的重要作用（一）戰(zhàn)略管理的重要作用 具體來說，戰(zhàn)略管理的重要作用體現(xiàn)在以下五具體來說，戰(zhàn)略管理的重要作用體現(xiàn)在以下五個方面：個方面： 1對決策的支持作用對決策的支持作用 2作

32、為目標作為目標 3增強組織的適應(yīng)性和靈活性增強組織的適應(yīng)性和靈活性 4作為合作和交流的工具作為合作和交流的工具 5幫助組織建立和維持持久的核心競爭力幫助組織建立和維持持久的核心競爭力 （二）中國企業(yè)實行戰(zhàn)略管理的必要性（二）中國企業(yè)實行戰(zhàn)略管理的必要性2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論42三、戰(zhàn)略管理的主流觀點三、戰(zhàn)略管理的主流觀點 （一）三安范式（一）三安范式 2020世紀世紀6060年代年代 安東尼安東尼(R(RN NAnthony)Anthony) 安索夫安索夫(H(HI IAnsoff)Ansoff) 安德魯斯安德魯斯(K(KR RAndrews)Andrews) 該派觀點認為戰(zhàn)略是將企業(yè)能力與其競爭環(huán)境該派觀點認為戰(zhàn)略是將企業(yè)能力與其競爭環(huán)境相匹配的商機。相匹配的商機。 2022-5-20第一章 戰(zhàn)略管理概論43三、戰(zhàn)略管理的主流觀點三、戰(zhàn)略管理的主流觀點 （二）邏輯改良主義和自然選擇與適應(yīng)進化論（二）邏輯改良主義和自然選擇與適應(yīng)進化論 1. 邏輯改良主義邏輯改良主義 2