1、 中層干部管理知識系列培訓(xùn)之執(zhí)行力建設(shè) 西陵區(qū)西陵社區(qū)衛(wèi)生中心 張光明 2015 培訓(xùn)引領(lǐng)未來目的拋磚引玉 啟發(fā)思考12儲備人才 提升能力3總結(jié)經(jīng)驗 繼往開來 打造一流團(tuán)隊？問題一、給你一個團(tuán)隊，你怎么管？問題二、如何讓團(tuán)隊幫你解決80%的問題？問題三、如何將庸才培養(yǎng)成將才？ 答案！用戰(zhàn)略家的眼光思考全局 用企業(yè)家的思維做管理！搭班子 定戰(zhàn)略 帶隊伍 完善制度 引導(dǎo)團(tuán)隊文化一個都不能少！所以你要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。醫(yī)院要開展培訓(xùn)！內(nèi)容如何提高執(zhí)行力12團(tuán)隊管理的基石-制度3如何高效溝通456 如何提升領(lǐng)導(dǎo)力 文化建設(shè)創(chuàng)新與變革7從優(yōu)秀到卓越如何提升執(zhí)行力完善制度（由上而下制定；不能尾巴指揮腦袋） 執(zhí)行力

2、與制度公平公正的執(zhí)行 管理貴在堅持制度也要靈活不能朝令夕改中層干部如何提升執(zhí)行力德高以聚眾 量寬以服人 身先士卒方能率眾 帶團(tuán)隊就是帶自己 提高自己的執(zhí)行力問責(zé)從管理人員開始，獎勵從普通職工開始獅子與羊群古語：其身正，不令而行；其身不正，令而不行！管理是一個發(fā)揮影響力的過程！要有高效時間管理：規(guī)定時間內(nèi)完成執(zhí)行力存在的問題管理干部的定位問題 有些科室主任將自己定位為專業(yè)人員、醫(yī)療專家，過于強(qiáng)調(diào)醫(yī)療技術(shù)，對管理職責(zé)沒有足夠重視 部分院級管理人員將自己定位為中層干部。中層干部執(zhí)行力存在的問題管理干部的能力問題 管理人員大多“醫(yī)而優(yōu)則仕”，缺乏系統(tǒng)的管理知識學(xué)習(xí)。 工作沒有主次之分，雖忙碌但成效不明

3、顯。 不懂得有效運(yùn)用管理工具。 1.接到工作后，做出明確承諾 2.過程中隨時進(jìn)行檢查和監(jiān)督 3.工作過程中，隨時回應(yīng)，工作完成后，明確匯報結(jié)果 中層干部執(zhí)行力存在的問題管理干部的其他問題 1.管理者自己不敬業(yè) 2.管理者沒有做到賞罰分明 3.管理者朝令夕改 4.管理者嚴(yán)厲高傲 凡事必須有激勵和獎懲，講究高效，切忌獎懲不要過夜按質(zhì) 按量，按時的完成自己的工作執(zhí)行力存在的問題制度沒有有效執(zhí)行 1.各種考核制度沒有定期舉行 2.時間管理不夠，辦事拖拉 3.缺乏過程監(jiān)督 4.激勵獎懲沒有及時兌現(xiàn) 員工說差不多就是錯 領(lǐng)導(dǎo)講希望就是放縱如何提高員工的執(zhí)行力執(zhí)行力強(qiáng)的員工執(zhí)行力差的員工對于這類員工，只要做

4、到賞罰分明、公平對待即可。不需要過多的監(jiān)督或督促，那樣反而會讓這類職工心生反感，導(dǎo)致執(zhí)行力下降！ 懶惰的員工-隨時監(jiān)控他們的工作進(jìn)程，時刻給他們施加壓力。屢教不改的員工-應(yīng)該堅決予以辭退，免得成為降低團(tuán)隊執(zhí)行力的害群之馬。馬馬虎虎的員工-分配的工作盡可能的提出數(shù)據(jù)界定，一切以結(jié)果界定、數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。三分鐘熱情的員工-幫他制定計劃、給予指導(dǎo)和激勵。不服不岔的員工-先了解他為什么岔岔不平，做好撫慰。給其安排工作時，盡量把崗位職責(zé)和工作要求說清楚，免得他天天喊吃虧。自認(rèn)為聰明的員工-加強(qiáng)一對一溝通，肯定加督促。如何提升員工執(zhí)行力干一行 愛一行態(tài)度決定一切 醫(yī)院利益高于個人利益熱愛并忠臣醫(yī)院培養(yǎng)員工的主人

5、翁意識管理者有義務(wù)要讓職工明白：醫(yī)院不會為不忠臣的員工提供學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會。作為管理者有義務(wù)要讓職工明白：工作不僅是為了單位，也是為了自己。只有隨醫(yī)院的發(fā)展，最后成就自己的發(fā)展。如何提升員工的執(zhí)行力做好每一個環(huán)節(jié)培養(yǎng)員工的責(zé)任心做好最后一步執(zhí)行力對于醫(yī)院而言是一個永恒的主題，而提升員工的執(zhí)行力，則是管理者一項艱巨而光榮的任務(wù)。 幾個小故事 詮釋執(zhí)行力 培訓(xùn)引領(lǐng)未來 孫子將宮女訓(xùn)練成為軍人的故事 培訓(xùn)引領(lǐng)未來 老鼠開會的故事 培訓(xùn)引領(lǐng)未來 老木匠的故事 老木匠準(zhǔn)備退休了，她告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家和妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但

6、是后來大家都看得出，他的心已不再工作上，他用的是雜料，出的是粗活。房子建好的時候，老板吧大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子。”他說：“我送給你的晚年禮物?！彼痼@的目瞪口呆，羞愧的無地自容。 如果他早知道是在給自己建房子，她怎么會這樣呢？現(xiàn)在自己得住在易懂粗制濫造的房子里？老木匠在為自己為履行承諾而“自食其果”我們是否也在漫不經(jīng)心的建造呢？是否凡事消極應(yīng)付，不肯精益求精，在關(guān)鍵時刻不盡最大努力呢？等我們驚覺到我們的處境時，或許我們早已深困在自己建造的“房子”里了。從現(xiàn)在開始，用我們的智慧好好“建造”屬于我們自己的房子吧！ 培訓(xùn)引領(lǐng)未來 一老板叫一員工去買下復(fù)印紙。 員工就去了，買了三張復(fù)印紙回來

7、。老板大叫，三張復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。 員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看，又叫，你怎么買了B5的，我要的是A4的。 員工過了幾天，買了三摞A4的復(fù)印紙回來，老板罵道:怎么買了一個星期，才買好？員工回：你又沒有說什么時候要。 就買下復(fù)印紙，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會說，老板能力欠缺，連個任務(wù)都交待不清楚，只會支使下屬白忙活！ 思考：問題出在哪里 問題出在哪呢？ 員工為什么不能做上司的替身，站在上司的角度想這個簡單的問題。去買復(fù)印紙之前，應(yīng)該就去相關(guān)部門了解一下平時都用什么類型的紙，一般一次采購要多少，然后再行動。無所不包的計劃是僵化

8、！理性的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行！ 老板怎么就沒有根據(jù)不同的對象發(fā)布不同的指令呢？新員工，老員工，A部門的員工，B部門的員工，.領(lǐng)悟力不同，接觸范圍不同。古語說“知人善任”，作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理者，不僅要“知人善任”還要“知人善用”。 思考：問題出在哪里 關(guān)于提高我中心執(zhí)行力的思考關(guān)于提高我中心執(zhí)行力的思考 1、執(zhí)行力的高低主要是一個管理水平的問題。如果把管理水平提高了，、執(zhí)行力的高低主要是一個管理水平的問題。如果把管理水平提高了，執(zhí)行力就會得到提高。執(zhí)行力就會得到提高。 2、管理的核心是責(zé)任問題，如果把責(zé)任搞清楚了，管理水平就會提高。、管理的核心是責(zé)任問題，如果把責(zé)任搞清楚了，管理水平就會提高。

9、3、責(zé)任的核心是科學(xué)的量化與考核的問題，如果把責(zé)任的量化與考核、責(zé)任的核心是科學(xué)的量化與考核的問題，如果把責(zé)任的量化與考核搞利索了，責(zé)任問題也就自然明確，執(zhí)行了就會提高。搞利索了，責(zé)任問題也就自然明確，執(zhí)行了就會提高。 好的戰(zhàn)略方向好的戰(zhàn)略方向 + 好的績效管理好的績效管理 + 好的激勵機(jī)好的激勵機(jī)制制 + 好的領(lǐng)導(dǎo)力好的領(lǐng)導(dǎo)力= 高執(zhí)行力高執(zhí)行力 愿西陵中心愿西陵中心- -由優(yōu)秀向卓越邁進(jìn)由優(yōu)秀向卓越邁進(jìn)卓越團(tuán)隊是醫(yī)院發(fā)展的基石；卓越團(tuán)隊是醫(yī)院發(fā)展的基石；卓越的管理者是帶領(lǐng)團(tuán)隊走向卓越的靈魂。卓越的管理者是帶領(lǐng)團(tuán)隊走向卓越的靈魂。優(yōu)秀和卓越的差距在于，優(yōu)秀能讓人仰視，而卓越能讓人凝視。優(yōu)秀和卓越的差距在于，優(yōu)秀能讓人仰視，而卓越能讓人凝視。仰視是羨慕，凝視是崇敬！仰視是羨慕，凝視是崇敬！優(yōu)秀團(tuán)隊的最高目標(biāo)只