1、2013年重點行業(yè)應用體驗培訓考試試題姓名： 單位： 得分：選擇題（100題，1分/題，單選或多選）1、國家“三通兩平臺”工程建設中兩平臺是指（ AB ）A.教育資源共享服務平臺 B.教育管理公共服務平臺C.繼續(xù)教育公共服務平臺 D.教育創(chuàng)新公共服務平臺2、智慧校園登錄位置是（A ）A B.aaa52xiaoyuanaaaCD.jiaoxueyun.52xiaoyuanaaa3、翼校通中小學版的目標用戶群是（ B ）：A.教育廳、教育局、學區(qū) B.中小學 C.職業(yè)學校 D.科研院所4、翼校通中小學版月功能費是多少？每月贈送多少分鐘親情通話？（B ）A.8元/月，60分鐘親情通話B.3元/月，5

2、0分鐘親情通話C.5元/月，80分鐘親情通話D.10元/月，100分鐘親情通話5、翼校通幼教版月功能費是多少？（ B ）A3元/月 B. 5元/月 C. 8元/月 D10元/月6、下面對翼校通中小學版核心功能描述正確的是（ B ）：A.基于互聯(lián)網(wǎng)的教育資源共享、作業(yè)通知、學校通知、互動留言、查看評語、學生考勤、成績查詢、課程查詢、網(wǎng)上評教、學生資料查詢B.基于天翼手機終端的（WAP版+短信+手機版）學校通知、作業(yè)通知、課程查詢、成績查詢、學期評語、老師留言、考勤信息、個人信息C.只有互聯(lián)網(wǎng)功能，沒有手機功能7、翼校通中小學版教師發(fā)送通過作業(yè)通知，以下描述正確的是( C )。A.只能登錄,通過P

3、C在網(wǎng)頁上發(fā)布作業(yè)通知B.編輯短信內(nèi)容“班級編碼#科目名稱#作業(yè)內(nèi)容”發(fā)送到106592191，短信內(nèi)容無字數(shù)限制C.可以使用網(wǎng)頁版、手機客戶端和短信作業(yè)通知三種方式發(fā)布8、關于教育資源描述正確的是（BC ）A.教育資源登錄賬戶獨立于翼校通業(yè)務，只能單獨推廣B.辦理翼校通業(yè)務手機號碼就是翼校通和教育資源應用的登錄賬號及密碼C.教育資源主要分為互動資源和品牌資源超市兩類D.教育資源就是出卷王、電子備課、清華同方的資源的集合9、用戶通過何種方式可以獲得教育資源的金豆（ AB ）A.通過智慧校園平臺自帶的支付寶可以購買B.通過智慧校園教育管理收取的費用，可以等額交叉補貼購買C.通過手機短信方式可以購

4、買D.通過翼支付可以購買10、翼校通（中小學版、幼教版）可以與那些業(yè)務融合推廣（ABCD ）A.可以和翼機通消費業(yè)務結合B.可以和無線公話結合C.可以和平安監(jiān)控結合D.可以和智慧校園辦公系統(tǒng)及資源應用結合11、發(fā)展翼校通（中小學、幼教版）業(yè)務項目運作成功的關鍵是（ABC ）A.市公司整體執(zhí)行話費補貼，并進行短信發(fā)送B.各縣公司自行進行補貼C.前期運作靠校長、園長，后期運營抓教師D.僅采用校園安全為抓手發(fā)展12、如何下載安裝翼校通幼教版手機客戶端（ BC ）A.登錄智慧校園首頁，點擊翼校通幼教版，跳轉至bbb:/ ctxybbb/自動安裝B.登錄智慧校園首頁，點擊翼校通幼教版，跳轉至bbb:/b

5、aobao.ctxybbb/，點擊【手機客戶端下載】按鈕下載APK安裝包C.登錄智慧校園首頁，點擊翼校通幼教版，跳轉至bbb:/baobao.ctxybbb/掃描二維碼下載安裝13、請選擇正確的方法向用戶推送下載翼校通幼教版手機客戶端（B ）A.登錄手機客戶端，程序自動向他人發(fā)送B.登錄手機客戶端，點擊“設置”按鈕，然后點擊“好友推薦”C.使用短信將手機客戶端下載位置發(fā)送給好友D.什么也不做14、翼校通幼教版手機客戶端的初始密碼是？（ C ）A.111111 B.123456 C.888888 D.以上都不對15、翼校通幼教版有哪些核心功能（ ABC ）A.幼圓通知 B.家園互動 C.幼教資源

6、 D.短信作業(yè)16、翼校通幼教版的目標用戶群是（ D ）A.教育廳、教育局、學區(qū) B.中小學 C.職業(yè)學校 D.幼兒園17、以下選項中翼校通幼教版的正確定義是（ B ）A.翼校通幼教版是基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和天翼移動網(wǎng)絡，提供的集平安短信、平安校園、親情通話、作業(yè)通知、學校通知、成績查詢、評語查詢、班級管理、互動留言、辦公郵件、互動交流、資源應用于一體的家園溝通信息化應用B.翼校通幼教版是面向幼兒園、家長用戶，基于天翼智能手機，提供集家園互動、交流園地、幼教資源于一體的移動互聯(lián)網(wǎng)應用C.翼校通幼教版是面向教育主管部門、幼兒園，基于天翼智能手機，提供集公文辦理、會議管理、郵件管理等于一體的管理類信息化

7、應用18、以下哪個號碼是智慧校園正確的客服電話（ D ）A.4008-521-585 B.4008-511-585C.4008-522-585 D.4008-520-58519、旺鋪助手的三個版本（ABD ）A、單機版 B、掛機短信版C、廣告短信版 D、網(wǎng)絡版20、下列哪項屬于旺鋪助手業(yè)務的主要目標客戶？（ BCD ）A、政府 B、商鋪C 、專業(yè)市場 D、服務對象穩(wěn)定、頻率較高的企業(yè)21、旺鋪助手網(wǎng)絡版和單機版原則上要求用戶發(fā)送短信是要注意（ AD ），否則會被網(wǎng)管納為垃圾短信發(fā)送者，而放入黑名單，限制發(fā)送短信。A、1小時內(nèi)發(fā)送短信量不超過150條 B、一天短信發(fā)送量不超過200條C、1小時內(nèi)

8、發(fā)送短信量不超過1000條 D、一天短信發(fā)送量不超過800條22、單機版和網(wǎng)絡版都有的功能有哪些（ ABD ）A、來電彈屏 B、客戶資料管理C、經(jīng)營短信 D、商品管理23、旺鋪助手網(wǎng)絡版與單機版不同的功能有哪些（ ABCD ）A、掛機短信 B、統(tǒng)計報表C、經(jīng)營短信 D、用戶資料共享24、使用單機版旺鋪助手必須要有的設備（ AD）A、計算機 B、手機C、寬帶 D、無線定制終端25、使用網(wǎng)絡版旺鋪助手必須要有的設備（ABC ）或（ D ）A、計算機 B、固定電話C、寬帶 D、手機26、掛機短信版旺鋪助手必須要有的設備（ B）A、計算機 B、固定電話C、寬帶 D、手機27、單機版適用的客戶群體（ A

9、 ）A、沒有使用電信產(chǎn)品的用戶 B、使用電信固話的用戶C、使用電信寬帶的用戶 D、使用電信手機的用戶28、網(wǎng)絡版使用的客戶群體（ BCD ）A、沒有使用電信產(chǎn)品的用戶 B、使用電信固話的用戶C、使用電信寬帶的用戶 D、使用電信手機的用戶29、掛機短信版適用的客戶群體（ B ）A、沒有使用電信產(chǎn)品的用戶 B、使用電信固話的用戶C、使用電信寬帶的用戶 D、使用電信手機的用戶30、旺鋪助手可以設置幾個老板手機號碼（A ）A 、1個 B、2個C、 3個 D、4個31、外勤助手利用的定位技術是（ABC ）A、GPSOne B、基站定位C、GPS D、以上都不對32、外勤助手PC側的主要功能（ABCD ）

10、A、隨時定位 B、任務調(diào)度C、差旅/考勤 D、客戶拜訪33、外勤助手手機側的主要功能（ABCD ）A、單位通訊錄 B、差旅/考勤D、客戶拜訪 D、工作上報34、外勤助手資費由（A）和（D）構成A、功能費 B、定位費用C、服務費 D、通信費35、外勤助手適用于那些行業(yè)（ABCD ）A、外銷 B、外送C、外修 D、外巡36、外勤助手的賣點是（ AB ）A 、幫助企業(yè)規(guī)范管理 B、提升工作效率C、 群發(fā)短信 D、以上都不對37、外勤助手能做哪些管理（ABCD ）A、 公司內(nèi)部基本信息管理 B、業(yè)務管理C、 行政管理 D、行程管理38、外勤助手在哪些方面有優(yōu)勢（ABC ）A 、技術優(yōu)勢 B 、服務優(yōu)勢

11、C 、功能優(yōu)勢 D 、沒有優(yōu)勢39、綠色軍營手機管理可以實現(xiàn)軍隊管理的：（ACD ）A、手機規(guī)范管理 B、短信規(guī)范管理C、請銷假管理 D、巡更線路管理40、翼機通的主要優(yōu)勢有：（ ABCE ）A、統(tǒng)一管理，節(jié)省成本B、一機多用，方便快捷C、功能豐富、形象展示D、硬件+軟件，客戶方投資大E、增值業(yè)務、實惠更多41、天翼對講的主要優(yōu)勢有：（ABDEG ）A、一機兩用，一按即通 B、跨域調(diào)度C、牌照難批、頻率難辦 D、安全高效E、組網(wǎng)門檻低 F、網(wǎng)絡覆蓋小 G、專業(yè)服務能力42、監(jiān)獄智能通信解決方案主要內(nèi)容有：（ ABCE ）A、手機+對講 B、可控通信 C、分級調(diào)度D、監(jiān)管區(qū)關閉語音、開通短信 E

12、、一鍵報警43、綜合辦公業(yè)務是采用移動互聯(lián)網(wǎng)技術，基于中國電信的（ C ）以及集中部署的綜合辦公業(yè)務平臺，為政企客戶提供的在PC機和智能手機等終端使用的融合型辦公服務，可滿足客戶隨時隨地進行信息共享、交流溝通和協(xié)同辦公的需求。A、寬帶互聯(lián)網(wǎng) B、3G移動通信網(wǎng)絡C、寬帶互聯(lián)網(wǎng)和3G移動通信網(wǎng)絡D、寬帶互聯(lián)網(wǎng)和2G移動通信網(wǎng)絡44、客戶購賣的不是產(chǎn)品或服務，而是 （ C ）。A、價值 B、偏好 C、利益 D、業(yè)績45、綜合辦公業(yè)務可通過（B ）方式來使用。A、手機 B、手機和PC機C、小型計算機和移動終端 D、平板電腦和臺式電腦46、綜合辦公業(yè)務能夠實現(xiàn)會議室資源的有效管理與會議申請的電子化。客

13、戶進行會議申請后，(B )向參會人員發(fā)送會議郵件及短信提示。參會人員可以通過PC或手機客戶端查看會議詳情。 A、會議發(fā)起人 B、系統(tǒng)自動C、PC自動 D、電信自動47、綜合辦公業(yè)務中，公文收發(fā)、協(xié)同辦公，實現(xiàn)無紙化、流程化辦公，單位（A ）自定義公文流程，避免由于領導外出而導致重要工作無法得到及時批復。 A、可以 B、不可以48、綜合辦公業(yè)務-“3A辦公”是指（A ）。A、任何時間、任何地點、做任何事情B、一流的應用、一流的配置、一流的服務C、行為、態(tài)度、能力49、綜合辦公業(yè)務賣點（B ）：A、成本低、易使用、易開通、資費低B、成本低、易使用、易開通、易服務C、成本低、易使用、易開通、易優(yōu)化D

14、、成本低、易使用、易開通、網(wǎng)絡好50、綜合辦公業(yè)務簽訂協(xié)議后，（A ）個工作日后可開通使用。A、2 B、5 C、7 D、1051、集團標準資費（最高價）20元/月，各地可根據(jù)本地實際情況針對功能費進行優(yōu)惠，實際銷售價格一般為10元/用戶/月，不得低于（ C ）元/用戶/月。A、8 B、6 C、5 D、352、中國電信綜合辦公有（D ）等競爭優(yōu)勢。A、固移融合、投入資金少、無需專業(yè)人員B、固移融合、投入資金少、專業(yè)的運營團隊C、固移融合、高速3G、無需專業(yè)人員D、固移融合、高速3G、全覆蓋的3G、專業(yè)的運營團隊53、綜合辦公主要功能有：協(xié)同辦公、（A ）、系統(tǒng)設置。A、信息溝通 B、通訊錄 C、

15、短彩信中心 D、信息反饋54、“通訊錄”能有效管理內(nèi)部員工的通訊信息，避免由于手機遺失或損壞而造成重要通訊信息遺失；還可將重要的個人、親友、同事、客戶的通訊錄在（A ）進行備份，在更換手機時只要導入即可，省去在手機上逐條錄入了解人的麻煩。A、綜合辦公平臺 B、UIM卡 C、云端 D、通信助理55、綜合辦公業(yè)務平臺部署方式（A ）：A、集中部署，統(tǒng)一維護 B、統(tǒng)一部署，統(tǒng)一維護C、按要求部署，定期維護 D、集中部署，定期維護56、綜合辦公營銷策略：確定目標、滿足需求、培育習慣、（C ）。A、提升感知 B、引導成交 C、實現(xiàn)價值57、（ A ）機型手機暫不支持綜合辦公業(yè)務，建議不向目標客戶推薦。A

16、、諾基亞Lumia 800c B、三星 i939 C、摩托 XT92858、對于新客戶，如何培訓習慣？（ A ）A、協(xié)同營銷，邀請體驗 B、消除顧慮，引導成交C、上門宣傳、關系營銷59、對于有意向接入的客戶，可提供（ C ）的業(yè)務體驗試用，試用期間月功能費減免。 A、一周 B、兩周 C、一個月 D、三個月60、下行短、彩信通信費由業(yè)務發(fā)起地按（B ）向客戶收取。A、短信0.08元/條、彩信0.30元/條B、短信0.10元/條、彩信0.30元/條C、短信0.10元/條、彩信0.25元/條D、短信0.12元/條、彩信0.25元/條61、“綜合辦公-電子公告”提供通知公告的發(fā)布、刪除功能，如發(fā)布活動

17、信息、重要通知等；員工可通過手機或PC查看，并有（A ）功能。 A、短信提醒 B、電話提醒 C、簡化工作流程 D、延伸辦公網(wǎng)絡62、人口e通主要針對（B）。 A、基層工作人員、行政村計生專干B、人口委領導、基層工作人員、行政村計生專干 C、人口委領導、基層工作人員 D、人口委領導、行政村計生專干63、目前省省人口委已建立全?。– ）人口管理系統(tǒng)PC端。A、省市縣 B、市縣 C、省市縣鄉(xiāng) D、市縣鄉(xiāng)64、人口e通是（ A ）。 A、人口管理系統(tǒng)延伸 B、自主開發(fā) C、借鑒外省成功案例 D、集團產(chǎn)品65、人口e通全省推廣要求（C ）。 A、借鑒慶陽模式，借力政府，爭取資金，突破發(fā)展 B、借鑒蘭州模

18、式，借力政府，爭取資金，突破發(fā)展 C、借鑒隴南模式，借力政府，爭取資金，突破發(fā)展 D、借鑒天水模式，借力政府，爭取資金，突破發(fā)展66、人口e通是單手機客戶端產(chǎn)品，沒有PC端功能，形態(tài)單一。登陸之后，可以看到該產(chǎn)品分為（ D ）大板塊。 A、3 B、5 C、6 D、467、在人口e通綜合查詢中，可通過手機客戶端，在工作過程中可隨時隨地的查詢WIS系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，主要包括（A ）。 A、整戶查詢、單戶查詢、孕婦信息查詢、婚姻變動B、整戶查詢、整村查詢、孕婦信息查詢、婚姻變動C、整戶查詢、單戶查詢、婚姻變動D、單戶查詢、孕婦信息查詢、婚姻變動68、人口e通資費由（B ）和通信費構成。 A、短信費

19、B、功能費 C、增值費 D、流量費69、人口e通功能費包含（B ）。 A、4元（包含30M流量）、9元（包含60M流量） B、5元（包含30M流量）、10元（包含60M流量） C、3元（包含30M流量）、8元（包含60M流量） D、6元（包含30M流量）、12元（包含60M流量）70、2013年（ C）月底，各市州分公司人口e通全部上線。A、7 B、5 C、6 D、471、人口e通采集信息上報中，是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)信息記錄方式轉化為在手機終端中進行信息上報的方式,基層中主要為（ A ）級人口計生工作人員通過使用工作手機終端第一時間內(nèi)將其轄區(qū)范圍內(nèi)人口信息變化詳細信息進行填報。A、村 B、鄉(xiāng) C、縣

20、 72、人口e通統(tǒng)計分析中，分析結果使用了大量的圖表展示，幫助領導更清晰的了解本地（ B ）和生育政策落實情況。A、人口增長 B、人口結構 C、人口數(shù)據(jù) 73、人口e通是否已在CRM中配置了該產(chǎn)品（ A）。A、是 B、否 74、“食監(jiān)e通”是甘肅分公司借鑒遼寧（ A）食監(jiān)平臺。 A、錦州 B、大連 C、沈陽 75、全省食藥監(jiān)工作人員3千人，50平方以上的餐飲企業(yè)有（ B ）萬家，加上職工食堂、學校食堂、工地食堂近10萬家。 A、3 B、4.5 C、2 D、576、食監(jiān)e通主要針對（ C）。A、餐飲企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè) B、醫(yī)藥企業(yè)、化妝品企業(yè) C、餐飲企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、化妝品企業(yè) 77、食監(jiān)e通客戶端

21、包括（ C ）。 A、手機端 B、PC端 C、手機端、PC端 78、食監(jiān)e通PC端功能（ C）。 A、綜合調(diào)度中心、企業(yè)級從業(yè)人員、移動執(zhí)法 B、企業(yè)級從業(yè)人員、電子臺賬、移動執(zhí)法 C、綜合調(diào)度中心、企業(yè)級從業(yè)人員、電子臺賬、移動執(zhí)法 D、綜合調(diào)度中心、電子臺賬、移動執(zhí)法79、食監(jiān)e通手機端功能（D）。 A、企業(yè)信息查詢、國家食藥品信息查詢、 移動執(zhí)法、視頻監(jiān)控 B、企業(yè)信息查詢、從業(yè)人員信息查詢、移動執(zhí)法、視頻監(jiān)控 C、企業(yè)信息查詢、從業(yè)人員信息查詢、國家食藥品信息查詢、視頻監(jiān)控 D、企業(yè)信息查詢、從業(yè)人員信息查詢、國家食藥品信息查詢、 移動執(zhí)法、視頻監(jiān)控80、在食監(jiān)e通核心賣點中，實時觀看

22、、（A ），全程可查可控。 A、現(xiàn)場執(zhí)法 B、遠程執(zhí)法81、食監(jiān)e通資費中功能費包括（ B ）。 A、平臺使用費 B、平臺使用費、移動執(zhí)法功能費 C、移動執(zhí)法功能費 82、食監(jiān)e通移動執(zhí)法功能費為（ B ）元/戶/月。 A、4元 B、5元 C、3元 D、6元 83、食監(jiān)e通移動執(zhí)法功能費中流量包按照現(xiàn)行10元和30元通用流量包標準，基本費（ C ）折優(yōu)惠。A、9 B、8 C、7 D、684、食監(jiān)e通推廣要求中，重點拓展被監(jiān)管單位移動業(yè)務和視頻監(jiān)控，實現(xiàn)（ B ）的規(guī)模發(fā)展。A、寬帶接入 B、移動業(yè)務和寬帶接入 C、移動業(yè)務 85、食監(jiān)e通使用的寬帶、移動業(yè)務資費是否按照分公司現(xiàn)行資費和銷售計劃執(zhí)行（ A ）。A、 是 B、否 86、甘肅電信車輛定位資費標準有幾種？（ c ）A、3種 B、4種 C、5種 D、6種87、在甘肅開展車輛定位的單位有幾家？（ D ）A、3家 B、5家 C、8家 D、10家以