1、某實業(yè)（集團）公司人力資源管理體系搭建思路版權(quán)所有請勿外傳二00九年十二月二十二日目錄封面（1）文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索目錄（2）文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索前言（3）文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索第一章人力資源管理體系闡述（4）第二章人力資源管理工作思路（5）第三章人力資源工作任務(wù)與收益（7）一、人力資源管理現(xiàn)狀盤點（7）二、人力資源管理現(xiàn)狀診斷（8）三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（9）四、組織機構(gòu)設(shè)計與完善（10）五、部門職能梳理（11）六、崗位設(shè)置與職責(zé)描述（12）七、職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計（13）八、工作分析與流程整改（14）九、招聘甄選機制設(shè)計（15）十、崗位評價（16）十一、薪酬福利體系設(shè)計（17）十二、績效管理體系設(shè)計（1

2、8）十三、培訓(xùn)管理體系設(shè)計（19）十四、員工晉升渠道設(shè)計（20）十五、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃（21）十六、員工激勵機制設(shè)計（22）十七、溝通體系設(shè)計（23）第四章附則說明(23)前言人力資源是企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略地根本，人”走企”止.市場地競爭歸根結(jié)底是人才地競爭，企業(yè)發(fā)展若沒有適合自己地高端人才引領(lǐng)只能固步自封.如何使企業(yè)里地人力資本創(chuàng)造最大價值？如何有效運用并控制企業(yè)人力成本總額？如何建立人才招募、評價、激勵、調(diào)配、晉升、培訓(xùn)和相互制約機制？如何吸引適合企業(yè)地優(yōu)秀人才加盟？如何正確、合理處理勞資關(guān)系？如何界定企業(yè)發(fā)展地核心價值觀？這是各級管理者著重思考并解決地問題.人力資源管理是一個動態(tài)地系統(tǒng)

3、工程，選才、留才、育才、用才”是人力資源管理部門地工作主題，其工作開展不可能一蹴而就，只能按步驟、循序漸進(jìn)地進(jìn)行專業(yè)運作，否則，將失去現(xiàn)代人力資源管理地真正作用第一章人力資源管理體系闡述人力資源管理5P模式：文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索人力資源管理模塊一規(guī)劃體系(Programmingsystem)人力資源規(guī)劃一組織機構(gòu)設(shè)計匚部門職能梳理一崗位體系(Positionsystem)|一崗位設(shè)置與職責(zé)描述一任職資格模型設(shè)計匚職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計績效體系(Performancesystem)L績效管理體系設(shè)計人員體系(Personnelssystem)一招聘甄選機制設(shè)計第二章人力資源管理工作思路經(jīng)驗判斷某實業(yè)目前

4、人力資源管理基礎(chǔ)比較薄弱，從人力資源制度建設(shè)、流程設(shè)計、體系設(shè)計、管控模式到執(zhí)行力度，均缺乏專業(yè)性管理.在具體地人力資源管理工作中，人力規(guī)劃、組織管理、崗位管理、人員管理、招募管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬福利管理、職業(yè)規(guī)劃、勞資關(guān)系、企業(yè)文化管理等專項人力資源工作開展力度不夠，僅僅停留在事務(wù)管理層面，未能有效發(fā)揮企業(yè)人力資源管理地功效，致使企業(yè)人力資源管理水平地提升趕不上企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)增長地需要，人力資源管理地短板成了制約企業(yè)高速發(fā)展地瓶頸.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索個人認(rèn)為一、人力資源工作策略：心合理、有序、逐步搭建人力資源管理專業(yè)平臺，配置專業(yè)人員，確定集團總部與各分部地HR管控模式，進(jìn)行專業(yè)化管

5、理運作.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索%人力資源工作地開展必須緊密配合公司經(jīng)營戰(zhàn)略需要，解決公司近期人力資源管理所面臨地具體問題.工結(jié)合公司中長期發(fā)展目標(biāo)，有重點、有計劃地開展人力資源管理工作，通過制度化、流程化、規(guī)范化地運行，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平地提升.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索二、人力資源工作思路：事根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，擬訂人力資源管理規(guī)劃及管理綱要，以此明確公司人力資源管理指導(dǎo)思想、核心理念、管控策略、工作任務(wù)與階段性操作措施.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索4對組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)體系進(jìn)行設(shè)計、完善與梳理；$對企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、設(shè)計與再造；革進(jìn)行人力資源經(jīng)濟分析，提出符合企業(yè)需要地、具體地、可行地

6、管控措施；4有效分析企業(yè)人力資源素質(zhì)現(xiàn)狀，合理進(jìn)行人崗匹配體系設(shè)計與完善，促使人、崗、責(zé)達(dá)到最佳地匹配效果，從而建立起結(jié)構(gòu)優(yōu)化地人才隊伍，支撐公司業(yè)務(wù)地高速發(fā)展.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索4對人才選拔與招募體系進(jìn)行設(shè)計，建立有效地人才評價工具，促使企業(yè)所需人才能得到公平、公正地評價.*對人才激勵機制體系進(jìn)行設(shè)計，完善崗位分析，進(jìn)行崗位評估，建立起行之有效地員工激勵措施，確保企業(yè)人力效力得到有效發(fā)揮.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索對薪酬福利體系進(jìn)行診斷，重新完善、設(shè)計薪酬福利管理體系，確保企業(yè)薪酬福利內(nèi)外公平地一直性，充分發(fā)揮薪酬福利地激勵作用.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索多對績效管理體系進(jìn)行診斷，重新完善、設(shè)計績效管理體系

7、，建立起符合企業(yè)實際地激勵獎懲管理體系，確?？冃Ч芾磉_(dá)到真正地目地.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索.進(jìn)行人力資源培育、開發(fā)、儲備管理體系設(shè)計，促使企業(yè)人力地有效使用.進(jìn)行人力資源管理工具建設(shè)，完善現(xiàn)有流程、制度和管理工具，促使企業(yè)人力資源地規(guī)范化管理.,通過人力資源機制、制度地變革與創(chuàng)新，驅(qū)動企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)4進(jìn)行人力資源管理系統(tǒng)自身建設(shè)，采取多樣化培訓(xùn)方式，提升人力資源管理隊伍素質(zhì)，第三章人力資源工作任務(wù)與收益一、人力資源管理現(xiàn)狀盤點盤點內(nèi)容1、人力資源數(shù)量指標(biāo)年末總?cè)藬?shù)、月平均人數(shù)、年招募人數(shù)、年離職人數(shù)2、人力資源結(jié)構(gòu)指標(biāo)職位結(jié)構(gòu)占比、戶籍結(jié)構(gòu)占比、性別結(jié)構(gòu)占比、婚姻結(jié)構(gòu)占比3、人力資源素質(zhì)指

8、標(biāo)年齡結(jié)構(gòu)占比、司齡結(jié)構(gòu)占比、學(xué)歷結(jié)構(gòu)占比、職稱結(jié)構(gòu)占比4、人力資源變動指標(biāo)月出勤率、年離職率、年異動率、內(nèi)部晉升與外部招募占比5、人力資源經(jīng)濟指標(biāo)（備注：此項為HR管控地重點）文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索人均產(chǎn)值、人均利潤、人力資源成本指數(shù)、人力資本回報指數(shù)、人力資本收入指數(shù)、人力資本增值指數(shù)6、人力資源制度與流程建設(shè)指標(biāo)盤點意義：1、了解公司人力資源現(xiàn)狀，分析其存在問題和不足之處，以期提出改善方案2、分析確認(rèn)公司人力資源增值狀況，明確企業(yè)人力資源階段性管控目標(biāo)，進(jìn)而促使公司人力資源價值最大化.、人力資源管理現(xiàn)狀診斷?工作收益堅持以旁觀者身份深刻剖析公司目前地人力資源管理現(xiàn)狀，客觀地提出:?工作成果文

9、檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索二WWW經(jīng)營環(huán)織麗二I人力資源管理現(xiàn)狀綜述人力資源管理職能診斷各職能管狀與改善W，整體工作思路與實施對策三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃?工作收益確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成%*中確保人力資源地提供?工作成果，小、小入tt促進(jìn)企業(yè)地發(fā)展指引人力資源管理方向建立人才梯隊模型?工作成果確保企業(yè)戰(zhàn)略地實施四、組織機構(gòu)設(shè)計與完善?工作收益組織機構(gòu)管理制，:可持續(xù)承載人才地載體五、部門職能梳理?工作收益文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索成果清晰各部門所需降具備地職能低文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索失部翩麻fe做總部I只能又劃蒯現(xiàn)情宣件總規(guī)范最大限度地減少部門因職能模糊而存在地“扯皮”現(xiàn)象部門職能地部門職能地執(zhí)行與監(jiān)督低運作成調(diào)整與控制

10、部門職能明細(xì)流程化部門職能明細(xì)部門職能明細(xì)推行辦法部門職能明細(xì)地初次使用與修訂六、崗位設(shè)置與職責(zé)描述?工作收益文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索最大限度地減少崗位人員因職責(zé)模糊而存在地“扯皮”地現(xiàn)象降低運作成本崗位架構(gòu)圖崗位說明書崗位編號與人員編制一覽表崗位說明書崗位設(shè)置與編制地運用辦法地試行與修訂七、職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計?工作收益?工作成果提高管甚至控制理效率浪費成本八、工作分析與流程整改?工作收益?工作成果文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索工作流程管理制度1nH1II設(shè)定工作流程11工作流程標(biāo)準(zhǔn)1._,.一一H流程地執(zhí)行與監(jiān)控一一二二二一-一一jflA優(yōu)化工/作流程作流程圖HririM產(chǎn)BUMj|IJBA|tatifrtaf

11、di產(chǎn).-nvtwmalrii-1卜叫bmRnlfTFnQky碇率礴ih艇糕.作流冏，如海同丁螂1:95：金甜提高工低運1：作效率量r作成本：,1-.-rh.工作流程知識I1ff1f工作流程地優(yōu)化jgT.JLJ11=一一R-ffHI4Is*_新流程地推行九、招聘甄選機制設(shè)計?工作收益文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索建立科學(xué)實用地人才甄選與錄用體系?工作成果文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索一初步面試問題與答案分程確標(biāo)刈初步筆試問題與答案分析各類職位地專業(yè)技能測試面試測評手冊準(zhǔn)確率押貓再用與甄選管理制度一員工見a實習(xí)建二流程既一管理規(guī)定陳樓招曬：成本達(dá)成“無縫”管理十、崗位評價?工作收益?工作成果兩條橫線忠t麻條長?一等級表

12、_/X各崗位地評價結(jié)果卜一、薪酬福利體系設(shè)計?工作收益?工作成果十二、績效管理體系設(shè)計?工作收益?工作成果企業(yè)承擔(dān)地11T呼射L4*廿f以績效為導(dǎo)向”績效考核計劃表建立科學(xué)地薪酬規(guī)范體系一個薪酬福利管理帶虺客?地新酬標(biāo)準(zhǔn)，建立績效考核管理制度績效考核推行辦法績效考核地推行績效考核地試行與修訂績效考核實施流程考評結(jié)果應(yīng)用績效改善績效評估績效計劃十三、培訓(xùn)管理體系設(shè)計?工作收益文檔來自絡(luò)搜索確保員降低?工作成果-崗位無縫培川體系失誤文檔來自情金管理促進(jìn)企業(yè)發(fā)展瑞訓(xùn)費再預(yù)算理洞I入I司I培訓(xùn)I新員工到人力部報到人力部辦理入職手續(xù)人力部實施入司培訓(xùn)讓人力資源管理完成從仰賴?yán)t喇主動型面/推進(jìn)型轉(zhuǎn)變參觀.

13、考核測試評價NOYES-溝通騎墓后門崗前培訓(xùn)見習(xí)與實習(xí)上崗作業(yè)培訓(xùn)NO一一VNO終止試用|YES知識技能工作績效改善培訓(xùn)工,外派外部內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方彳起帶/幫式實操訓(xùn)練1視屏培訓(xùn)1閱讀式II口交流式培訓(xùn)1提升培訓(xùn)調(diào)職與晉升培訓(xùn)十四、員工晉升渠道設(shè)計?工作收益?工作成果員工晉升管理一-制度各崗位地員工晉升渠道規(guī)范員工晉升操作指南卜五、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃?工作收益?工作成果文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索確保人才發(fā)展核心員工地職業(yè)生涯明確崗位輪換管理規(guī)定核心員工職業(yè)生涯地處展方向激勵J、LL核心員工三核心員工地職業(yè)生涯規(guī)劃管理制.企業(yè)發(fā)展小;二通地協(xié)調(diào)核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理圖M3人才接替規(guī)

14、劃與管理制度規(guī)劃手冊建立行之有效地激勵機制規(guī)劃型激勵手冊卜六、員工激勵機制設(shè)計?工作收益文檔來自于為觥費工?工作成果更高地工作熱情文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索決策參提篇喇修蟀標(biāo)設(shè)置與績效改鞅激隊才員工激勵管理制度需求型激勵檢索手冊（各種情形地激勵原則、激勵手段及其實施辦法等）十七、溝通體系設(shè)計?工作成果提高溝J悝效率用一,、七提圖信息文檔第四章附則說明溝通/匯報地載體此平臺地ShW引地共享度人力資7會議管理制度管理項目制度與流?工作收益程設(shè)計完善，進(jìn)一步加強執(zhí)行力建設(shè)，再輔以稽核監(jiān)督機制管控，相信波鴻實業(yè)地人力資源管理質(zhì)量一定肉得至膿力顆通.文靜來斷哪搜敏由于對公司人力資源管理運作實際情況了解不多，深度

15、不夠，上述思路若有與公司實際情形相異之處，這將是我進(jìn)一步對企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，并提出切實可行改善方案地工作方向.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索版權(quán)申明本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計等在網(wǎng)上搜集整理。版權(quán)為張儉個人所有Thisarticleincludessomeparts,includingtext,pictures,anddesign.CopyrightisZhangJianspersonalownership.用戶可將本文的內(nèi)容或服務(wù)用于個人學(xué)習(xí)、研究或欣賞，以及其他非商業(yè)性或非盈利性用途，但同時應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律的規(guī)定，不得侵犯本網(wǎng)站及相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)利。除此以外，將本文任何內(nèi)容或

16、服務(wù)用于其他用途時，須征得本人及相關(guān)權(quán)利人的書面許可，并支付報酬。Usersmayusethecontentsorservicesofthisarticleforpersonalstudy,researchorappreciation,andothernon-commercialornon-profitpurposes,butatthesametime,theyshallabidebytheprovisionsofcopyrightlawandotherrelevantlaws,andshallnotinfringeuponthelegitimaterightsofthiswebsiteanditsrelevantobligees.Inaddition,whenanycontentorserviceofthisarticleisusedforotherpurposes,writtenpermissionandremunerationshallbeobtainedfromthepersonconcernedandtherelevantobligee.轉(zhuǎn)載或引用本文內(nèi)容必須是以新聞性或資料性公共免費信息為使用目的的合理、善意引用，不得對本文內(nèi)容原意進(jìn)行曲解、修改