1、判斷精華1、管理人員通過對資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（）2、組織的物質(zhì)資源包括運(yùn)轉(zhuǎn)的金融資本。（）3、管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng)，因此，任何社會(huì)的管理性質(zhì)都是相同的。（）4、大部分時(shí)間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。（）5、非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。（）6、基層第一線管理人員大部分時(shí)間是在對工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。（）7、高層管理人員必須對組織活動(dòng)的各個(gè)方面都有所了解。（）8、在制定了切實(shí)可行的計(jì)劃之后，管理人員的下一步工作就是通過領(lǐng)導(dǎo)職能，激勵(lì)和管理員工。9、管理自從有了人類集體活動(dòng)以來就開始了。（）10、在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的社

2、會(huì)屬性，監(jiān)督勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的自然屬性。11、領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。（）12、管理就是對一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。13、管理的基本活動(dòng)對任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強(qiáng)管理。（）14、企業(yè)以盈利為惟一目的，因此管理人員的管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。（）15、業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制度產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等（）16、高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對更多一些。（）17、中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。（）18、組織中向外界發(fā)布信息的管理

3、角色稱為組織發(fā)言人。（）19、計(jì)劃工作之后自然就會(huì)需要組織工作來發(fā)揮作用。（）20、管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（）21、管理的對象是組織的全體成員。（）22、管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的普遍規(guī)律性，是各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。（）23、企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員來負(fù)責(zé)進(jìn)行。（）24、基層第一線管理人員對操作工作的活動(dòng)進(jìn)行直接監(jiān)管。（）25、部門經(jīng)理屬于高層管理人員。（）26、管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的職能。（）27、技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。（）28、技術(shù)技能對管理人員非常重要，因?yàn)樗苁构芾砣藛T通過分析確定問題的

4、所在，得出解決的辦法。（）29、領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選，并通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)工作積極性。（）1、對2、錯(cuò)3、錯(cuò)4、對5、錯(cuò)6、對7、對8、錯(cuò)9、對10、錯(cuò) 11、錯(cuò)12、錯(cuò)13、錯(cuò)14、錯(cuò)15、錯(cuò)16、對17、錯(cuò)18、對19、對 20、對21、錯(cuò)22、對23、錯(cuò)24、錯(cuò)25、錯(cuò)26、錯(cuò)27、錯(cuò)28、錯(cuò) 29、對1、19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方開始形成了所謂的“古典管理理論”。（）2、古典管理理論的代表人物是泰羅。（）3、法約爾被譽(yù)為“科學(xué)管理法之父”。（）4、泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。（）5、科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時(shí)研究與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計(jì)件工資制，職能原理和例外原理等。（）6、韋

5、伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。（）7、法約爾認(rèn)為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理六項(xiàng)職能。（）8、法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）9、法約爾是“組織理論之父”。（）10、韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是行政性組織。（）11、泰羅對科學(xué)管理的研究是從差別計(jì)件工資制開始的。（）12、關(guān)于工長對工人的管理，泰羅提出一種“職能工長制”。（）13、泰羅認(rèn)為，管理人員不必同工人一樣，服從建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上的勞動(dòng)過程。（）14、科學(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會(huì)人”的假設(shè)。（）15、法約爾所闡述的管理僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的想思想。16、法約爾認(rèn)為管理包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四要素。（）17、

6、法約爾認(rèn)為每個(gè)雇員只能聽命于一個(gè)上司，否則無法把事情搞好。（）18、韋伯提出的行政性組織是在的低效率的公共行政管理部門。（）19、韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。（）20、行政性組織體系僅適用于工業(yè)企業(yè)。（）21、泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對象，以提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)的。（）22、工時(shí)研究僅僅是對一名工人完成一件規(guī)定任務(wù)作出時(shí)間上的統(tǒng)計(jì)。（）23、差別計(jì)件工資制對同一種工作沒有兩個(gè)不同的工資率，按工人完成工作的時(shí)間、質(zhì)量使用不同工資率付酬。（）24、泰羅的例外原理對于“矩陣”組織形式的出現(xiàn)影響很大。（）25、科學(xué)管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。（）26、法約爾所闡述的“管理”僅僅是關(guān)于

7、工業(yè)管理的思想。（）27、法約爾認(rèn)為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。（）28、企業(yè)必須制定計(jì)劃，才能有效地發(fā)揮管理的功能。（）29、為適應(yīng)變化的情況，在運(yùn)用管理原則時(shí)必須具有靈活性。（）30、韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是神秘化的組織。（）1.R 2.F 3.F 4.R 5.R 6.F 7.R 8.R 9.F 10.R 11.F 12.R 13.F 14.F 15.F 16.F 17.R 18.F 19.R 20.F 21.R 22.F 23.R 24.F 25.F 26.F 27.R 28.R 29.R 30.F1、行為管理理論始創(chuàng)于20世紀(jì)20年代。（）2、瑪麗福萊特被尊稱為管理第一夫

8、人。（）3、組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來的。（）4、管理科學(xué)產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。（）5、管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。（）6、管理科學(xué)包括運(yùn)籌學(xué)、職能原理、系統(tǒng)工程、作業(yè)管理與質(zhì)量決策。（）7、行為管理理論強(qiáng)調(diào)的是對個(gè)人行為的控制和規(guī)范。（）8、運(yùn)籌學(xué)在管理中的應(yīng)用開創(chuàng)了運(yùn)用數(shù)量化方法解決問題的先河。（）9、組織可以是封閉系統(tǒng)。（）10、Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的，它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。（）11、梅奧通過“霍桑試驗(yàn)”得出職工是“經(jīng)濟(jì)人”。（）12、人際關(guān)系學(xué)說側(cè)重于人際關(guān)系的研究，它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性13、梅奧、馬斯洛

9、、麥格雷戈是推動(dòng)人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)的最主要的三位理論家。（）14、管理科學(xué)的運(yùn)用是以經(jīng)濟(jì)效果作為評估標(biāo)準(zhǔn)的。（）15、經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派認(rèn)為學(xué)生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例，就能理解管理問題，但并不能因此而學(xué)會(huì)有效地進(jìn)行管理。（）16、哈羅德孔茨將20世紀(jì)60年代的管理思想概括為五個(gè)有代表性的學(xué)派。（）17系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織中整體的或部門的運(yùn)作要防止因局部的優(yōu)化而造成對其他領(lǐng)域產(chǎn)生負(fù)面影響。18、權(quán)變理論廣泛地運(yùn)用了古典理論、管理科學(xué)和系統(tǒng)觀念來解決問題。（）19、與系統(tǒng)工程相比，運(yùn)籌學(xué)更注重新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。（）20、企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的基本要點(diǎn)之一。（）21、莉蓮吉爾布雷斯提出了

10、“利益結(jié)合原則”和“形勢法則”。（）22、運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)解決問題構(gòu)建模型時(shí)，要求所有變量都是可控的，即排除了不可近代因素。（）23、系統(tǒng)設(shè)計(jì)可分為三個(gè)階段：系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)發(fā)展階段。（）24、管理科學(xué)學(xué)說的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。（）25、經(jīng)營管理學(xué)派只關(guān)心那些它認(rèn)為對管理最有用、關(guān)系最為密切的東西。（）26、權(quán)變理論認(rèn)為雖然兩種情景不能完全一樣，但有可能類似，因此解決問題的方法可以是相同的。27、瑪麗福萊特、莉蓮吉爾布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行為管理學(xué)家。（）28、亨利明茨伯格是推動(dòng)經(jīng)營管理學(xué)派發(fā)展的重要人物。（）29、決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)包

11、括：“有限的理性”、“滿意準(zhǔn)則”和電腦輔助決策。（） 1.R 2。F 3。R 4。R 5。R 6。F 7。F 8.F 9.F 10 R 11.F 12.R 13.R 14.R 15.F 16.F 17.R 18.R 19.F 20.R 21.F 22.F 23.R 24.R 25.R 26.F 27.F 28.F 29.R1.一個(gè)管理人員應(yīng)具備的管理技能有領(lǐng)導(dǎo)技能、人事技能和技術(shù)技能三種。 2.需要對環(huán)境迅速作出反映的組織應(yīng)當(dāng)實(shí)行集權(quán)化管理。 3.簡單型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是管理實(shí)行了專業(yè)化分工。 4.在管理幅度給定的條件下，組織的規(guī)模越大則管理層次越多；在組織規(guī)模 給定的條件下，管理幅度越窄則管理

12、層次越多。 5.領(lǐng)導(dǎo)者除了組織好信息溝通網(wǎng)絡(luò)外，還應(yīng)在日常工作中經(jīng)常參與溝通過程。 6.企業(yè)家是一種稀缺的資源，因而企業(yè)家問題也是我國經(jīng)濟(jì)學(xué)界所必須研究 的一個(gè)問題。 7.市場營銷理論中的推銷觀念強(qiáng)調(diào)：企業(yè)的一切行為要以市場需要為出發(fā) 點(diǎn)，以滿足市場需要為歸宿X 8組織中的幫派就是一種非正式組織。 9控制工作力度越大、越嚴(yán)格，越能保證計(jì)劃的實(shí)施。 10計(jì)劃過程中必須對多種可供選擇的方案進(jìn)行評價(jià)和比較。 11領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)采取獨(dú)裁或自由放縱的領(lǐng)導(dǎo)方式。 12領(lǐng)導(dǎo)是管理的首要職能。 13領(lǐng)導(dǎo)者之所以對部下有影響力。全靠手中的權(quán)力，擁有權(quán)力才能有影響力，權(quán)力越大，影響力越大X 14.根據(jù)馬斯洛的需求層次

13、理論，人的行為是由最高一級的需求所決定的。 15強(qiáng)調(diào)權(quán)力下放，主要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)。 16領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。 17企業(yè)的規(guī)章制度一旦制定出來，就必須不折不扣地加以執(zhí)行。 15企業(yè)戰(zhàn)略決策思想越深入人心，其戰(zhàn)略的實(shí)施就越有效。 19企業(yè)員工的士氣越高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也必定越好。 20企業(yè)規(guī)模越大，其經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)性就越小。 21企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。 22控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行評價(jià)考核的過程。 23根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，對于處于不同生命周期階段的產(chǎn)品應(yīng)該相應(yīng)采取不同的經(jīng)營策略. 24追求最大利潤應(yīng)該始終作為企業(yè)定價(jià)

14、的惟一目標(biāo)。 25管理控制一般可分為預(yù)先控制、現(xiàn)場控制與事后控制三種。 26一般來說，企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向于采取更為分權(quán)的組織形式。 27管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因?yàn)楣芾韺W(xué)作為一門新興的學(xué)科，其發(fā)展歷史還很短。但是，隨著時(shí)間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。 28因?yàn)槿藗兒茈y獲得最優(yōu)決策，只能接受滿意決策，而滿意決策完全取決于決策者的主觀判斷，所以結(jié)果往往是走一步，看一步，摸著石頭過河。 30權(quán)力高度集中可提高決策效率，因而確保決策質(zhì)量。 31組織職位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)因人而異，以發(fā)揮每個(gè)人的長處和潛力。 32人的動(dòng)機(jī)是由人的最高層次需要決定的。 33.管理人員有必

15、要使自己成為自己所在領(lǐng)域技術(shù)方面的專家，這樣才能與組織內(nèi)的人員進(jìn)行有效的溝通并實(shí)施有效的管理 34預(yù)算一旦確定，就應(yīng)嚴(yán)格照辦，不可再作修改。 35.根據(jù)管理方格圖，對一個(gè)企業(yè)來說，團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)導(dǎo)是最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。 36.一個(gè)新建企業(yè)發(fā)展到一定階段，總會(huì)發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要，此時(shí)應(yīng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè) 37領(lǐng)導(dǎo)即使做好了對下級的激勵(lì)工作，也不一定會(huì)顯著提高工作業(yè)績。 38經(jīng)驗(yàn)決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗(yàn)智慧直覺等定性因素來作出。而科學(xué)決策不同于經(jīng)驗(yàn)決策，它主要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計(jì)算機(jī)模擬等定量因素來作出。因此，科學(xué)決策比經(jīng)驗(yàn)決策更合理、更實(shí)用、更有效 39從馬斯洛的需要層次論看，職工對工作自主權(quán)的追

16、求應(yīng)列歸“尊重需要”層次。凡事聽命于別人，怎談得上有自尊？ 40非正式組織普遍存在，不但無法硬性禁止使之消失，而且還應(yīng)考慮它們對于滿足職工個(gè)人心理需要的積極作用。正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是給予適當(dāng)?shù)闹敢褪鑼?dǎo)，使它的目標(biāo)能與組織目標(biāo)一致起來 41當(dāng)前全球的共同趨勢是企業(yè)對職工培訓(xùn)越來越重視。這是因?yàn)榕嘤?xùn)不但會(huì)給職工帶來新觀點(diǎn)、新態(tài)度、新知識與新技能等直接收獲，還會(huì)給個(gè)人帶來成長需要的滿足和對前途信心的增加等間接收獲 42權(quán)力高度集中可提高決策效率，因而確保決策質(zhì)量。 43.組織職位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)因人而異，以發(fā)揮每個(gè)人的長處和潛力。 44.人的動(dòng)機(jī)是由人的最高層次需要決定的。 45.管理人員有必要使自己成為自

17、己所在領(lǐng)域技術(shù)方面的專家，這樣才能與組織的人員進(jìn)行有效的溝通并實(shí)施有效的管理。 46.預(yù)算一旦確定，就應(yīng)嚴(yán)格照辦，不可再作修改。 47.根據(jù)管理方格圖，對一個(gè)企業(yè)來說，團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)導(dǎo)是最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。 48一個(gè)新建企業(yè)發(fā)展到一定階段，總會(huì)發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要，此時(shí)應(yīng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。 49.決策的目的就是選擇一個(gè)最佳方案。 50.根據(jù)公平理論，平均分配是最合理的。 51.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。 52.營利性組織和非營利性組織由于性質(zhì)不同，所以其適用的管理原則也不同。 53.分權(quán)越徹底，管理越有效。 54.孔茨認(rèn)為，經(jīng)營和管理是兩個(gè)不同的概念。 55.管

18、理方格理論認(rèn)為，9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式是注重于以人為中心的管理。 56.現(xiàn)在我們已懂得，只要人們參與團(tuán)體為共同目標(biāo)而奮斗，管理就起著關(guān)鍵的作用。 57.管理定義中有效地指的是要注重組織效果。 58.韋伯主張權(quán)力有三種合法的純粹的形式，即合法的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力。 59目標(biāo)管理的基本哲學(xué)可用四句話加以概括，即鼓勵(lì)參與決策，注重自我控制促進(jìn)權(quán)力下放強(qiáng)調(diào)成果第一 60.在實(shí)踐工作中，大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問題。 61.過分分權(quán)會(huì)降低組織成員的工作熱情。 62.領(lǐng)導(dǎo)者的專家權(quán)力主要來自于個(gè)人魅力。 63.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為是由主導(dǎo)需要決定的。 64.一個(gè)組織的管理是否有效，要看它的分工是否徹底，二者成正比關(guān)系。 65.非正式溝通途徑容易使信息發(fā)生歪曲，因而領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)去注意它。 66.持Y理論的管理者認(rèn)為，對員工必須采用強(qiáng)制、懲罰、解雇等手段來迫使他們工作。 67.系統(tǒng)思考是建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉的核心。 68.21世紀(jì)世界將邁入知識社會(huì)和服務(wù)社會(huì)，經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵在于提高知識工作和服務(wù)工作的生產(chǎn)率 1.X 2.X 3.X 4.V 5.V 6.V 7.V 8.X