1、Qnlu 必單店培訓(xùn)模式的建立業(yè)務(wù)類一 單店培訓(xùn)專員的崗位責(zé)任描述:店培訓(xùn)專員單店培訓(xùn)的組織者.負(fù)責(zé)單店培訓(xùn)需求的調(diào)查,培訓(xùn)方案的制訂與執(zhí)行,以及配合 完成公司培訓(xùn)I部、區(qū)域分部、中國總部的培訓(xùn)組織與培訓(xùn)課題的研發(fā)工作,做好培訓(xùn)后的跟進(jìn)、培 訓(xùn)的評估與反響、參訓(xùn)人員培訓(xùn)檔案的建立等.二培訓(xùn)組織流程需求調(diào)查與分析 I工程開發(fā)Ik I培訓(xùn)實(shí)施 N培訓(xùn)跟進(jìn) 1培訓(xùn)評估三 針對不同對象的培訓(xùn)模式練習(xí)工作成績尚可的員工提供建議和鼓勵教練角色指導(dǎo)工作超出標(biāo)準(zhǔn)、表現(xiàn)出色的員工f提供職業(yè)的指導(dǎo)f導(dǎo)師角色培訓(xùn)高度新人在崗跟進(jìn)培訓(xùn)新人崗前入門培訓(xùn)上崗1個(gè)月 以內(nèi)經(jīng)紀(jì)人叵 一 工作成績低于標(biāo)準(zhǔn)的員工指明方向、制定紀(jì)

2、律、安排任務(wù)四培訓(xùn)階段與階梯店內(nèi)輔導(dǎo)教程 13盤錄象上崗滿2個(gè)月21PLUS課程培訓(xùn),以上的經(jīng)紀(jì)人上崗1個(gè)月以上的經(jīng)紀(jì)人.時(shí)間長度90天新進(jìn)員工根底15天跟進(jìn)穩(wěn)固30天提升60天跟進(jìn)穩(wěn)固五培訓(xùn)工作手冊1、?新人崗前入門培訓(xùn)教程?2、?新人在崗跟進(jìn)培訓(xùn)手冊?3、 21PKUS課程培訓(xùn)?4、?店內(nèi)輔導(dǎo)教程?13盤錄像帶5、單店培訓(xùn)方案制訂模版6、培訓(xùn)課程安排表7、培訓(xùn)需求調(diào)查表8、培訓(xùn)效果評估與反響表簽合同日期：周 次：第1周第16個(gè)工作日培訓(xùn)要點(diǎn)了解和熟悉辦公環(huán)境和公司制度、辦公程序 建立業(yè)務(wù)工具包調(diào)查和熟悉商圈,收集和整理市場數(shù)據(jù)了解和熟悉單店、公司的房源與需求客戶信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)膫€(gè)人營銷DM派

3、發(fā)、人際關(guān)系聯(lián)絡(luò)工作日：第 1個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問內(nèi) 容聯(lián)系部門部門負(fù)責(zé) 人簽字完成情況督導(dǎo)人評定1熟悉同事與相關(guān)部門人員2女排與布 置辦公場所3領(lǐng)用辦公用品4領(lǐng)用個(gè)人文件夾和業(yè)務(wù)表單5定制商務(wù)名片6定購徽章、職業(yè)服裝7領(lǐng)用取新通訊錄公司、單店8拍攝弁提供工作照9當(dāng)日工作成果展示、總結(jié)與明日工作方案安排練習(xí)專題1 : 1個(gè)人文件夾的整理與使用；個(gè)人文件夾用起來象一份擴(kuò)展 了的個(gè)人履歷.它能夠幫助你展示 你自己、你的店面和 CENTURY21 系統(tǒng),使客戶相信你、你的店面及 CENTURY21系統(tǒng)是最值得合作和 最有水平滿足客戶 需求的.了解治理制度1:1、經(jīng)紀(jì)人的責(zé)任2、辦公政

4、策3、公司組織機(jī)構(gòu)與各部門職能簽合同日期：工作日：第 2個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會22實(shí)踐活動：商圈調(diào)查10個(gè)以上樓盤或住宅 小區(qū)3了解和熟悉單店、公司 房源與需求客戶信息10個(gè)以上樓盤或住宅 小區(qū)4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈 調(diào)查表?5列一份“人際關(guān)系清單100個(gè)以上人員的名 單6DM派發(fā)100份上7了解公司制度8業(yè)務(wù)資料整理9當(dāng)日工作成果展不、總結(jié)與明日工作方案安排練習(xí)專題：商圈調(diào)查、商圈調(diào)查數(shù)據(jù)的收集與整理與?商圈調(diào)查表?的使用熟悉你所在房地產(chǎn)巾場, 能幫 助你樹立信心,增添你在客戶心目 中的可信度.了解公司制度

5、：1、值班制度2、聘用制度3、考勤制度簽合同日期：工作日：第 3個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2實(shí)踐活動：商圈調(diào)查10個(gè)以上樓盤或住宅 小區(qū)3了解和熟悉單店、公司 房源與需求客戶信息10個(gè)以上樓盤或住宅 小區(qū)4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈 調(diào)查表?5 拜訪你所熟悉的人告訴他們你現(xiàn)在從事的工作50個(gè)以上6DM派發(fā)100份以上7了解公司制度8業(yè)務(wù)資料整理9當(dāng)日工作成果展不、總結(jié)與明日工作方案安排練習(xí)專題：DM的使用DM是你進(jìn)行社區(qū)營銷的工 具,它能幫助你建立和擴(kuò)大影響 力,并獲取更多的信息資源.需 要你持續(xù)不斷的行動.鎖定你的目

6、標(biāo)市場,開始行動 吧！了解公司制度：1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與信息治理制度2、經(jīng)紀(jì)人經(jīng)營責(zé)任制度簽合同日期：工作日：第 4個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2實(shí)踐活動：商圈調(diào)查10個(gè)以上樓盤或住宅 小區(qū)3了解和熟悉單店、公司 房源與需求客戶信息10個(gè)以上樓盤或住宅 小區(qū)4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈 調(diào)查表?5DM派發(fā)100份以上6 拜訪你所熟悉的人告訴他們你現(xiàn)在從事的工作50個(gè)以上7了解公司制度48業(yè)務(wù)資料整理9當(dāng)日工作成果展不、總結(jié)與明日工作方案安排|練習(xí)專題：業(yè)務(wù)方案的制訂與如何制訂每日工作方案1、成功來自于前期的準(zhǔn)備,而 不是偶然到

7、來的.確定目標(biāo) 是成功的第一步. 一旦你確 定了財(cái)務(wù)目標(biāo),你就能制定 出行動方案.2、方案你的工作, 工作你的計(jì) 戈I.3、任何一個(gè)成功者都是時(shí)間 的成功治理者了解公司制度：1、薪資及獎勵政策2、工作日報(bào)制度與每日工作方案簽合同日期：工作日：第 5個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2實(shí)踐活動：商圈調(diào)查10個(gè)以上樓盤或住宅 小區(qū)3了解和熟悉單店、公司 房源與需求客戶信息10個(gè)以上樓盤或住宅 小區(qū)4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈 調(diào)查表?5DM派發(fā)100份以上6了解公司制度7了解、熟悉/參加銷售會議8業(yè)務(wù)資料整理9當(dāng)日工作成果展不、總

8、結(jié)與明日工作方案安排|練習(xí)專題： 如何在銷售會議上進(jìn)行有效的信息交流參加單店、公司、區(qū)域和其它 與房地產(chǎn)相關(guān)的銷售會議,能夠讓 你有時(shí)機(jī)獲取房地產(chǎn)相關(guān)的信息, 進(jìn)行交際、始終掌握所在地區(qū)的當(dāng) 前的形勢.了解公司制度：培訓(xùn)制度：培訓(xùn)是公司提供應(yīng) 每位經(jīng)紀(jì)人的一種強(qiáng)大的支持,它不僅能夠幫助你奠定職業(yè)開展的 根底,更重要的是能夠幫助你向容 戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞.簽合同日期：工作日：第 6個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2了解和熟悉單店、公司 房源與需求客戶信息10個(gè)以上樓盤或住宅 小區(qū)3實(shí)踐活動：商圈調(diào)查10個(gè)以上樓盤或住宅 小區(qū)4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收

9、集與整理完成1份以上?商圈 調(diào)查表?5DM派發(fā)100份以上6業(yè)務(wù)資料整理789周工作成果展不、總結(jié)與下周工作方案安排練習(xí)專題：周工作總結(jié)與周方案的制訂1、你的大目標(biāo)是由完成每一個(gè)階 段性目標(biāo)而達(dá)成的.2、充分了解和熟悉你現(xiàn)在工作的 狀況,及時(shí)總結(jié)和檢討,有助 于你發(fā)現(xiàn)成功之處和缺乏的方 面,可以幫助你調(diào)整方向、改 進(jìn)方法和科學(xué)調(diào)整你的方案.自我成長方案：你會怎么樣利用你的業(yè)余時(shí)間看一部對你的成長有幫助的 書或者拜訪和接觸一位對你的成 長有幫助的人,還是簽合同日期：周 次：第2周第712個(gè)工作日培訓(xùn)要點(diǎn)熟悉客戶效勞流程及業(yè)務(wù)表單、營銷工具的使用 了解和熟悉單店、公司的房源與需求客戶信息 拜訪委托

10、過期房產(chǎn)業(yè)主和需求客戶, 拜訪自售屋主,掌握 拜訪和約會技巧,進(jìn)行適量的客戶開發(fā)和效勞 調(diào)查和熟悉商圈,收集和整理市場數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)人目標(biāo)市場營銷DM派發(fā)、人際關(guān)系聯(lián)絡(luò) 掌握根本商務(wù)禮儀上門客戶、 來訪客戶接待、客戶拜訪工作日：第 7個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2 拜訪過期房產(chǎn)業(yè)主/自售屋主/需求客戶30個(gè)以上3客戶約會：房產(chǎn)勘察/帶看 房產(chǎn)/做委托3個(gè)以上4DM派發(fā)50份以上5商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?6業(yè)務(wù)資料整理7業(yè)務(wù)技能練習(xí)89當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排培訓(xùn)專題：上門、 來訪客戶的接待與買賣

11、信息登記表的熟悉使用及委托書的使用L一一.!1、客戶接待的商務(wù)禮儀：禮貌語言、職業(yè)著裝、營銷工具、 座位安排、尊重對方的看法 和意見、名片的交換、缶息 資料的提供、聆聽、讓對方 參與到談話中、微笑的魅 力、親和力、對客戶的觀顧 表示感謝、歡迎等.2、個(gè)人文件夾的使用；3、買賣信息登記表的熟悉使 用；4、委托書的熟悉使用；工作日：第 8個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2 拜訪過期房產(chǎn)業(yè)主/自售屋主/需求客戶30個(gè)以上3客戶約會：房產(chǎn)勘察/帶看 房產(chǎn)/做委托3個(gè)以上4DM派發(fā)50份以上5商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?6業(yè)務(wù)

12、資料整理7業(yè)務(wù)技能練習(xí)89當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排培訓(xùn)專題：客戶開發(fā)的方式、渠道與目標(biāo)市場的營銷開發(fā)客戶是你建立客戶根底的第 一步.要建立一個(gè)能夠使你的業(yè) 績穩(wěn)定的客戶根底,需要你致力 于積極開發(fā)業(yè)主、客戶. 要點(diǎn)：1、接觸客戶的三種方式： 、 信函、面談.2、尋找客戶的三種方式：人際關(guān) 系法、目標(biāo)市場營銷法、客戶介紹法.3、客戶信息收集的渠道：委托過 期房產(chǎn)、自售屋主開發(fā)、陌生 拜訪、DM派發(fā)、報(bào)紙、路牌 與電視、其它網(wǎng)絡(luò)媒體廣告開 發(fā)、個(gè)人人際關(guān)系、上門拜訪、 與物業(yè)治理人員合作、與居委 會工作人員合作、網(wǎng)站的建立 與廣告、公司櫥窗廣告、客戶簽合同日期：工作日：第 9個(gè)工

13、作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2 拜訪過期房產(chǎn)業(yè)主/自售屋主/需求客戶30個(gè)以上3客戶約會：房產(chǎn)勘察/帶看 房產(chǎn)/做委托3個(gè)以上4DM派發(fā)50份以上5商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?6業(yè)務(wù)資料整理7業(yè)務(wù)技能練習(xí)89當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排培訓(xùn)專題： 陌生拜訪與客戶信息收集熟悉使用客戶信息登記表, 學(xué)習(xí) 陌生拜訪技巧,可以幫助 你在較短的時(shí)間內(nèi)掌握與客戶聯(lián) 系溝通并收集大量客戶和市場信 息的方法與技巧.同時(shí)為你建立 一個(gè)良好的客戶根底打下堅(jiān)實(shí)的 根底.簽合同日期：工作日：第 10個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序

14、號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2 拜訪過期房產(chǎn)業(yè)主/自售屋主/需求客戶30個(gè)以上3客戶約會：房產(chǎn)勘察/帶看 房產(chǎn)/做委托3個(gè)以上4DM派發(fā)50份以上5商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?6業(yè)務(wù)資料整理7業(yè)務(wù)技能練習(xí)89當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排|培訓(xùn)專題：產(chǎn)權(quán)調(diào)查、房產(chǎn)勘察和房產(chǎn)信息的收集,區(qū)位、戶型圖的使用房地產(chǎn)的交易是房地產(chǎn)權(quán) 屬的轉(zhuǎn)移,做好必要的產(chǎn)權(quán)調(diào)查 和房產(chǎn)實(shí)際情況的了解、收集房 產(chǎn)及客戶的準(zhǔn)確信息是你效勞好 一個(gè)客戶的前提,也是保證客戶 和你個(gè)人利益的必要工作.工作日：第 11個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活

15、動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2 拜訪過期房產(chǎn)業(yè)主/自售屋主/需求客戶30個(gè)以上3客戶約會：房產(chǎn)勘察/帶看 房產(chǎn)/做委托3個(gè)以上4DM派發(fā)50份以上5商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?6業(yè)務(wù)資料整理7業(yè)務(wù)技能練習(xí)89當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排培訓(xùn)專題：房產(chǎn)評估與房產(chǎn)評估表的使用、稅費(fèi)的計(jì)算與稅費(fèi)清單的使用房產(chǎn)評估將能夠讓你更充分地 了解當(dāng)前的市場狀況,使你更成 功地幫助業(yè)主確定一個(gè)具有市場 競爭力的價(jià)格,并了解你的營銷 策略.要點(diǎn)：1、可比性房產(chǎn)；2、可比性房產(chǎn)信息的收集；3、市場比擬法：房產(chǎn)的價(jià)格是由 市場決定的.4、?房產(chǎn)評估表?的使用5、如何向

16、業(yè)主解說房產(chǎn)評估結(jié) 果.6、業(yè)主凈收益計(jì)算與稅費(fèi)清單的 使用.簽合同日期：工作日：第 12個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2 拜訪過期房產(chǎn)業(yè)主/自售屋主/需求客戶30個(gè)以上3客戶約會：房產(chǎn)勘察/帶看 房產(chǎn)/做委托3個(gè)以上4DM派發(fā)50份以上5商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?6業(yè)務(wù)資料整理7業(yè)務(wù)技能練習(xí)89周工作成果展不、總結(jié)與 下周工作方案安排培訓(xùn)專題：房產(chǎn)的營銷方式和渠道、房產(chǎn)營銷方案書的制作一、房產(chǎn)推薦與展示1、SIS系統(tǒng)營銷2、早會經(jīng)紀(jì)人營銷3、客戶推薦4、報(bào)紙廣告/其它媒體營銷5、同行推薦6、網(wǎng)站發(fā)布7、朋友推薦

17、8、DM派發(fā)9、 掛牌出售10、目標(biāo)客戶開發(fā)一、營銷策略1、房產(chǎn)評估與定價(jià)策略2、房產(chǎn)展示策略3、將房產(chǎn)特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢4、廣告策略5、銷售氣氛的營造6、 品牌效應(yīng)二、營銷方案書1、時(shí)間2、事項(xiàng)3、營銷主題4、方式5、渠道6、費(fèi)用預(yù)算人員安排與組織次：第 3周第13 18個(gè)工作日培訓(xùn)要點(diǎn)參加新人崗前入門培訓(xùn)六天簽合同日期：周 次：第4周第1924個(gè)工作日培訓(xùn)要點(diǎn)新人崗前入門培訓(xùn)跟進(jìn)輔導(dǎo) 房產(chǎn)的委托與銷售 求購委托與效勞簽合同日期：工作日：第 19個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2房產(chǎn)銷售委托獨(dú)家/ 一般/求購委托與帶看3個(gè)以上3DM派發(fā)50

18、份以上4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?5業(yè)務(wù)資料整理6業(yè)務(wù)技能練習(xí)78老客戶/朋友拜訪與業(yè)務(wù) 推薦 拜訪30個(gè)以上/參 加一個(gè)朋友聚會9當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排培訓(xùn)專題：營銷展示把目光放到未來的業(yè)務(wù)上, 力求滿足明天的顧客存在的需求 和希望.在滿足顧客的需求方面, 超過我們的的競爭對手.顧客需要一種全面的效勞方 式購置和出售不動產(chǎn).他們要求 的是從最少的渠道就能獲得簡 單、方便和專業(yè)的效勞.拋去“銷售的概念,允許你為你的顧客 創(chuàng)立營銷理念.理解顧客希望、需要和指望 從你那里得到什么,對你的成功 至關(guān)重要.你制定的營銷業(yè)主房產(chǎn)的計(jì) 劃可能是使業(yè)主決定是否的關(guān)

19、鍵 性因素.簽合同日期：如果業(yè)主說出了他們的疑慮,你 應(yīng)當(dāng)感到鼓舞.由于過說明他們 已參與到你的展示中,而且正朝 著做出決定的方向在邁進(jìn).委托書包括幾個(gè)方面的內(nèi) 容雙方義務(wù)的解說和客戶疑 慮的預(yù)見與解答.FB2、3、4、5、售法與CDDC策略的使 用如何促成促成技巧的 使用補(bǔ)充約定考前須知“成交是個(gè)過程,而不是某1、2、3、4、保證你和業(yè)主都完全弄清了 他們疑慮的本質(zhì)向業(yè)主講清楚,他的疑慮是有 效而合理的,消除其顧慮向業(yè)主說明你及你的店面的 優(yōu)勢保證業(yè)主已同你達(dá)成一致的 意見,他的疑慮已經(jīng)被消除工作日：第 20個(gè)工作日序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2房產(chǎn)銷售委

20、托獨(dú)家/ 一般/求購委托與帶看3個(gè)以上3DM派發(fā)50份以上4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?5業(yè)務(wù)資料整理6業(yè)務(wù)技能練習(xí)789當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排培訓(xùn)專題：房產(chǎn)銷售委托 /獨(dú)家委托合同的使用與客戶疑慮解答工作內(nèi)容與程序:1、個(gè)時(shí)間點(diǎn).簽合同日期：工作日：第 21個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2房產(chǎn)銷售委托獨(dú)家/ 一般/求購委托與帶看3個(gè)以上3DM派發(fā)50份以上4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?5業(yè)務(wù)資料整理6業(yè)務(wù)技能練習(xí)789當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排培訓(xùn)專題：房

21、產(chǎn)銷售廣告與情況分析反響向業(yè)主廣告力度簡練、準(zhǔn)確并具有吸 引力.能夠吸引消費(fèi)者的眼球, 打動他們的心,激發(fā)他們的行動.房產(chǎn)的銷售是一個(gè)房產(chǎn)賣點(diǎn) 的提練和推廣的過程.是最正確合 作伙伴的尋找與目標(biāo)客戶的開 發(fā).保持與業(yè)主的聯(lián)絡(luò),向業(yè)主通 報(bào)市場的活動情況,讓業(yè)主時(shí)刻 了解你營銷工作的進(jìn)展情況,跟 據(jù)需要調(diào)整營銷方案.堅(jiān)持做工作日志.建立一套與 業(yè)主聯(lián)絡(luò)的記錄.一周拿出專門 的時(shí)間給業(yè)主打 ,將你與業(yè) 主聯(lián)絡(luò)的情況都記下來.以提醒 你同業(yè)主進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的日期、時(shí)間 和討論的主題.聯(lián)系=簽約工作日：第 22個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2房產(chǎn)銷售

22、委托獨(dú)家/ 一般/求購委托與帶看3個(gè)以上3DM派發(fā)50份以上4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?5業(yè)務(wù)資料整理6業(yè)務(wù)技能練習(xí)789當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排|培訓(xùn)專題：如何進(jìn)行有效的信息查詢與配對1、SIS系統(tǒng)的運(yùn)用；2、房源信息本的使用；3、物業(yè)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng) /物業(yè)快訊的運(yùn)用；4、相關(guān)網(wǎng)店查詢；5、同行信息推存；6、客戶推存；7、目標(biāo)市場開發(fā)；8、其實(shí)配對是一個(gè)有組織的過程.簽合同日期：工作日：第 23個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督導(dǎo)人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2房產(chǎn)銷售委托獨(dú)家/ 一般/求購委托與帶看3個(gè)以上3DM派發(fā)50份以上4商圈

23、調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?5業(yè)務(wù)資料整理6業(yè)務(wù)技能練習(xí)789當(dāng)日工作成果展示、總結(jié)與明日工作方案安排 11|培訓(xùn)專題：帶看房產(chǎn)與買方客戶疑慮解答帶看前的準(zhǔn)備：1、準(zhǔn)備要推薦的房產(chǎn)資料2、安排約會,時(shí)間要充裕3、帶好必備工具4、設(shè)計(jì)好看房路線5、做好應(yīng)變準(zhǔn)備帶著過程：1、充分利用途中的時(shí)間2、不要過分稱贊房產(chǎn)3、注意個(gè)人平安4、保持良好的專業(yè)形象5、領(lǐng)路6、要求業(yè)主回避7、翻開所有的燈8、允許客戶自行查看房產(chǎn)9、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)的賣點(diǎn)10、 將房產(chǎn)特色轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢11、 傾聽客戶的評價(jià)12、 利用心理占有進(jìn)行引導(dǎo)13、 簽物業(yè)助察表14、 注意客戶的表現(xiàn)15、 留一些資料給客戶作參

24、考.征詢客戶意見：1、最喜歡的2、不太滿意的3、作比擬4、促成客戶疑慮解答：1、預(yù)見客戶的疑慮2、充分了解客戶的真正想法認(rèn)可3、討論4、確認(rèn)重估客戶的需求工作日：第 24個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2房產(chǎn)銷售委托獨(dú)家/ 一般/求購委托與帶看3個(gè)以上3DM派發(fā)50份以上4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?5業(yè)務(wù)資料整理6業(yè)務(wù)技能練習(xí)7老客戶/朋友拜訪與業(yè)務(wù) 推薦 拜訪10個(gè)以上/參 加一個(gè)朋友聚會8當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排培訓(xùn)專題：報(bào)價(jià)與磋商和書面報(bào)價(jià)單、意向書的使用幫助你在決策過程中擔(dān)任好指導(dǎo)的角色,

25、 并提供質(zhì)量效勞,直至最后成交.一、報(bào)價(jià)的起草與書面報(bào)價(jià)單的使用.1、與客戶審議所有的條款與條件2、為客戶估算成交所需資金3、確定定金數(shù)額4、完整填寫書面報(bào)價(jià)單5、保證購置報(bào)價(jià)得到有效簽名6、收取意向金與總向書的使用二、準(zhǔn)備提出報(bào)價(jià)1、檢查相關(guān)文件和信息2、仔細(xì)審閱購置報(bào)價(jià)單,找出值得肯 定和不好的地方3、準(zhǔn)備一份基于購置報(bào)價(jià)而得出的業(yè)主凈收益評估4、預(yù)測業(yè)主可能會對哪些條款不滿, 考慮可能的解決方案5、預(yù)想提出報(bào)價(jià)的過程三、提出報(bào)價(jià)1、提醒業(yè)主,你正和他們共同努力,幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)2、表達(dá)客戶誠意3、提出報(bào)價(jià)4、觀察業(yè)主反響5、幫助接受報(bào)價(jià)6、幫助業(yè)主在原報(bào)價(jià)上做改動或起草單獨(dú)的還盤.四、提

26、出建議1、 不致于浪費(fèi)時(shí)間等待一個(gè)可能不會多付多付多少錢的客戶2、防止了維護(hù)房產(chǎn)而導(dǎo)致的費(fèi)用3、結(jié)束出售房產(chǎn)的過程4、能夠按方案進(jìn)行后面的工作5、大腦得到了放松五、磋商1、讓業(yè)主和客戶達(dá)成一致意見2、要堅(jiān)持公正和平衡3、 盡可能縮短磋商過程簽合同日期：周 次：第5周第25 30個(gè)工作日培訓(xùn)要點(diǎn)房產(chǎn)的委托與銷售求購委托與效勞了解交易的法律程序與各種交易協(xié)議的使用協(xié)助交易雙方完成交易學(xué)會做好代辦業(yè)務(wù)的交接與跟進(jìn)學(xué)習(xí)如何建立客戶資料庫并做好客戶的維護(hù)工作簽合同日期：工作日：第 25個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2房產(chǎn)銷售委托獨(dú)家/ 一般/求購

27、委托與帶看3個(gè)以上3DM派發(fā)50份以上4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?5業(yè)務(wù)資料整理6業(yè)務(wù)技能練習(xí)789當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排|培訓(xùn)專題：不問類型的房產(chǎn)交易協(xié)議書的使用1、認(rèn)購房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓匕協(xié)議書的使 用2、樓花轉(zhuǎn)讓與協(xié)議書的使用3、退房轉(zhuǎn)讓與協(xié)議書的使用4、帶產(chǎn)權(quán)證二手房轉(zhuǎn)讓與協(xié)議 書的使用5、房契轉(zhuǎn)讓/房產(chǎn)使用權(quán)交換 與協(xié)議書的使用工作日：第 26個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2房產(chǎn)銷售委托獨(dú)家/ 一般/求購委托與帶看3個(gè)以上3DM派發(fā)50份以上4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?5業(yè)務(wù)資料整理6業(yè)務(wù)技能練習(xí)789當(dāng)日工作成果展示、總結(jié) 與明日工作方案安排|培訓(xùn)專題：代辦業(yè)務(wù)及其交接1、客戶情況介紹2、客戶資料交接3、交易協(xié)議交接4、收傭狀況交接5、其它特殊事項(xiàng)簽合同日期：工作日：第 27個(gè)工作日工作內(nèi)容與程序:序 號時(shí) 問活動工程活動量完成情況督與人銷售經(jīng)理 評定1參加早會2房產(chǎn)銷售委托獨(dú)家/ 一般/求購委托與帶看3個(gè)以上3DM派發(fā)50份以上4商圈調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理完成1份以上?商圈調(diào) 查表?5業(yè)務(wù)資料整理6業(yè)務(wù)技能練習(xí)789當(dāng)