1、目 錄（蔣秀成）第一部分、地板打蠟.11、 常見地板類型.11、常見地板分類.12、塑膠地板分類（按材質(zhì)）.52、 地板打蠟的標(biāo)準(zhǔn)化流程.7（1） 打蠟的好處.7（2） 基本程序.73、 常見打蠟設(shè)備及藥劑.111、 地板蠟的分類.112、 設(shè)備及常用藥劑.154、 打蠟注意事項(xiàng).18第二部分、地毯清洗.181、 地毯分類.182、 地毯清洗程序與規(guī)范.193、 地毯清洗常用設(shè)備及藥劑.201、 毛毯的特殊性質(zhì).202、 常用設(shè)備及藥劑.214、 地毯清洗注意事項(xiàng).25第 28 頁 共 28 頁第一部分、地板打蠟1、 常見地板類型按照材質(zhì)分，目前市面上主要分木質(zhì)、塑膠及石質(zhì)地板三種。表1、常見

2、木地板分類序號(hào)種類描述特點(diǎn)圖片1實(shí)木是將實(shí)木整塊材料經(jīng)表面、側(cè)面及其它所必要的加工后，用于地面上的地板材料，是源于自然的健康環(huán)保產(chǎn)品木材的所具彈性可緩和足部沖擊，使人腳感舒適；木地板倒角可起防滑和美觀作用；抗菌UV涂裝能有效抑制細(xì)菌寄生，具抗菌、殺菌功能；且木質(zhì)具有良好的拾音效果。缺點(diǎn)是消耗森林資源大，造價(jià)相對(duì)較高。環(huán)保健康、自然美觀、持久耐用、腳感舒適、具升值空間、可循環(huán)利用；穩(wěn)定性差、安裝負(fù)責(zé)、價(jià)格昂貴；可進(jìn)行翻新操作；2復(fù)合表面為耐磨、阻燃的裝飾層，表面紋理是仿木紋紙，苡層為高密度刨花板或纖維板。表層貼面花紋一致，耐磨好且硬度大，并且鋪設(shè)簡單。缺點(diǎn)是使用壽命短，裝飾層破壞后不可恢復(fù)，地板

3、粘結(jié)劑中含有化學(xué)成份（甲醛）影響人體健康。耐磨、不易變形、易清理、多樣性、抗腐蝕、抗酸堿、防白蟻、防潮和防膨脹、經(jīng)濟(jì)、安全衛(wèi)生、簡便、平整、滿足地?zé)岵膳徊粔蚴孢m、不環(huán)保，有甲醛釋放；不能翻新；3竹木竹木復(fù)合地板是竹材與木材復(fù)合再生產(chǎn)物。它的面板和底板，采用的是上好的竹材，而其芯層多為杉木、樟木等木材。其生產(chǎn)制作要依靠精良的機(jī)器設(shè)備和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)以及規(guī)范的生產(chǎn)工藝流程，經(jīng)過一系列的防腐、防蝕、防潮、高壓、高溫以及膠合、旋磨等近40道繁復(fù)工序，才能制作成為一種新型的復(fù)合地板。顯著特點(diǎn)是：冬暖夏涼、幾乎無色差；環(huán)保綠色；高大上；穩(wěn)定性比實(shí)木地板差，容易出現(xiàn)分層、容易生蟲；因?yàn)樗苣z地板種類繁多，根

4、據(jù)不同的特點(diǎn)分類進(jìn)行分類有：1)按材質(zhì)分-亞麻地板、橡膠地板、塑膠地板、石質(zhì)地板；2)按結(jié)構(gòu)分-單層同質(zhì)透心型、半透心型、多層復(fù)合型；3)按形狀分-方塊地磚和卷材；4)按功能分-普通系列、防靜電系列、防滑安全系列等；(運(yùn)動(dòng)型地板)5)按耐磨等級(jí)分-多層復(fù)合型；T級(jí)> P級(jí) > M級(jí) > F級(jí)；一般只有純PVC耐磨層復(fù)合地板才能達(dá)到 T級(jí)，同質(zhì)地板一般只有P、M、F(個(gè)別產(chǎn)品也能達(dá)到T級(jí))；6) 按使用場所分-家用系列21-23類、商用系列31-34類、輕工業(yè)系列41-43類。表2、塑膠地板分類（按照材質(zhì)）序號(hào)種類描述特點(diǎn)圖片1亞麻亞麻地板成分為：亞麻籽油、石灰石、軟木、木粉、

5、天然樹脂、黃麻。是具有良好的耐煙蒂性能。亞麻目前以卷材為主，是單一的同質(zhì)透心結(jié)構(gòu)。亞麻環(huán)保地板是由可再生的純天然原材料制成：亞麻籽油，松香，木粉，黃麻及環(huán)保顏料，收獲或提取這些原材料所消耗的能量都非常小。純天然環(huán)保：天然原材料、生產(chǎn)過程無污染；環(huán)保不褪色：使用中，不釋放甲醛、苯等有害氣體；廢棄物能生物降解；良好的抗壓性能和耐污性；辦公室桌、椅輪輥重壓，不留痕跡；皮鞋、輪輥劃過，不留下難以去除的黑??；可以抗煙頭灼傷；可以修復(fù)良好的導(dǎo)熱性能：地板采暖最適宜的地面材料；抑止細(xì)菌生長、永久抗靜電、裝飾性強(qiáng)2橡膠橡膠地板是天然橡膠、合成橡膠和其它成分的高分子材料所制成的地板。 丁苯、高苯、順丁橡膠為合成

6、橡膠，是石油的附產(chǎn)品。天然橡膠是指人工培育的橡膠樹采下來的橡膠。顏色鮮明亮麗，質(zhì)感像橡膠一樣柔軟，適合運(yùn)動(dòng)作為運(yùn)動(dòng)場合的鋪墊。橡膠地板作為地面裝飾材料在國外發(fā)達(dá)國家已流行了數(shù)十年，并且得到了廣泛的應(yīng)用。 橡膠地板是環(huán)保地板，因?yàn)樗械牟牧隙际菬o毒無害的環(huán)保材料及高分子環(huán)保材料3塑膠塑膠地板是PVC地板的另一種叫法。主要成分為聚氯乙烯材料，PVC地板可以做成兩種，一種是同質(zhì)透心的，就是從底到面的花紋材質(zhì)都是一樣的。還有一種是復(fù)合式的，就是最上面一層是純PVC透明層，下面加上印花層和發(fā)泡層。 “塑膠地板”就是指采用聚氯乙烯材料生產(chǎn)的地板。綠色環(huán)保、超輕超薄、超強(qiáng)耐磨、超強(qiáng)抗沖擊、超強(qiáng)防滑、防火阻燃

7、、防水防潮、吸音防噪、抗菌性能、無縫焊接、拼接簡單、安裝施工快捷、花色品種繁多、耐酸堿腐蝕、導(dǎo)熱保暖、環(huán)?？稍偕?、國際流行；4石質(zhì)人造石和天然石均可做地板裝飾在石材養(yǎng)護(hù)知識(shí)詳述二、地板打蠟的標(biāo)準(zhǔn)化流程所有的木質(zhì)、塑膠地板以及少數(shù)的石質(zhì)地板可以采取打蠟精選養(yǎng)護(hù)；打蠟保養(yǎng)分為起蠟和打蠟操作，初次打蠟不需要起蠟，后期打蠟養(yǎng)護(hù)時(shí)需要根據(jù)需要選擇是否起蠟。（1） 打蠟的好處 1、清潔。特別是剛裝修的地板，及早養(yǎng)護(hù)，形成一層保護(hù)膜,隔離開地板與污垢,避免這些污垢直接接觸到地板,甚至滲入油漆內(nèi)部. 導(dǎo)致日后難清潔； 2、滋潤。通過不斷地打蠟，逐漸形成“油板”,保持地板中的水分既不外漏導(dǎo)致干燥爆裂,也不吸收導(dǎo)

8、致膨脹，從而保持地板不變形和不干裂； 3、保護(hù)。表層油漆保持適當(dāng)油脂，即便有陽光直射也不變色； 4、上光。提高地板光亮.維持地板彈性.效果一遍比一遍好.（2） 基本程序 1、吸塵：除地板表面上的附著物及一些粘合劑、膠、水泥、漆點(diǎn)等； 2、清洗：用電拖把、桑拿機(jī)、除菌、清洗、對(duì)地板無損壞； 3、上蠟：針對(duì)不同的地板，使用不同的蠟，均部涂蠟； 4、拋光：專業(yè)人員操作+拋光機(jī)完成。A、起蠟（一）所需清潔用具1、洗刷拋光機(jī)（標(biāo)準(zhǔn)速度）。2、去蠟用擦墊和驅(qū)動(dòng)盤。3、吸水機(jī)。4、兩個(gè)水桶。5、強(qiáng)力擦墊（持器和長柄）。6、拋光機(jī)（高速或超高速）。7、拋光擦墊（白色）和驅(qū)動(dòng)盤。8、拖掃。9、兩套拖地系統(tǒng)和兩把

9、長毛拖。10、上蠟用拖把和桶。11、工業(yè)手套。12、去蠟劑。13、人造白蠟。14、水質(zhì)地蠟。15、酸堿性性指示紙。16、告示牌。17、揩布。18、方形塑膠袋。（二）清潔方法與步驟1、將所需用的用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好，檢查機(jī)器電插頭、電線等。2、將告示牌放置在顯眼的地方。3、將所有門和窗都打開。4、按照廠商標(biāo)簽所指示，將適的去蠟劑加入清水中。5、用地拖將大約10的地板抺上去蠟劑。6、等大約5min10min。7、在離出入口最遠(yuǎn)處開始洗刷，采用來回重疊的方法。8、工作時(shí)確保去蠟劑的桶在工作后方，同時(shí)機(jī)器的電線也在機(jī)器后面而不是在水里。9、重復(fù)第5到第8直到整個(gè)地板都刷完。10、洗刷完畢后，

10、將擦墊的驅(qū)動(dòng)盤取下，然后將機(jī)器擺放在塑膠袋上。11、用強(qiáng)力擦墊刷洗角頭和墻邊。12、去蠟劑如果噴到墻面或其他地方時(shí)，立即用布和清水抺掉。13、用吸水機(jī)將刷后地面上的漿液吸除。吸水時(shí)，將吸水機(jī)從干處開始，再進(jìn)入濕處。14、在一個(gè)拖地系統(tǒng)的水桶內(nèi)，將半杯人造白醋放入9L清水中。用拖把將剛刷過的地板徹底過水（可用較多水）。過水后，用吸水機(jī)將地板吸干。用指示紙檢查地板的pH，如果pH值高過9，則須將地板重新過水，然后檢查。15、地板中和后，讓它干透。16、由離出入口最遠(yuǎn)處開始，用上蠟用的拖把，將蠟水平均且稀薄的上第一層蠟，上蠟時(shí)避免涂到墻腳。17、讓蠟層干透。18、如果有必要，可用拋光機(jī)拋光，再用拖掃

11、將蠟屑除去。19、用以上方法，上第二層蠟。第二層須與第一層在涂抺時(shí)成正角。20、讓兩層蠟都干透。21、如果有必要，用拋光機(jī)拋光，再用拖掃將蠟屑除去。22、將所有用具收齊，清洗后放回儲(chǔ)存室。B、打蠟（一）所需清潔用具1、拋光機(jī)（高速）。2、拋光刷。3、拋光擦墊（白色）和驅(qū)動(dòng)盤。4、拖掃。5、吸塵器。6、告示牌。（二）拋光方法與步驟1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查拋光機(jī)和吸塵器電插頭、電線等。2、將告示牌放置在顯眼的地方。3、如果拋光機(jī)裝有水桶，在開始工作前，須將噴水系統(tǒng)拆除。4、采用重疊來回的主方法，確保地板光滑平滑。5、拋光墻腳部位的地板時(shí)，用“切入”直行的方法。6、工作須有次序

12、地進(jìn)行，才能使地板光澤平滑。7、操作機(jī)器時(shí)，將電線拋到后方，電線才不會(huì)被巻入機(jī)器底或絆倒人。8、拋光后，用拖把或吸塵器除去蠟屑。9、將所有用具收，清理干凈后再放回儲(chǔ)存室。C、拋光機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)（一）作業(yè)程序1、手握把手用力按動(dòng)機(jī)體，使機(jī)體頭部向上傾斜，然后在機(jī)器底部咹百潔墊。2、把機(jī)體放平，使轉(zhuǎn)盤連同百潔墊緊貼地面。3、啟坮電源開關(guān)，即可進(jìn)行地面拋光。4、拋光時(shí)，速度不可太快，應(yīng)保持在10cm/s的速度。5、行與行之間要重疊1/3，以免漏拋。6、用完之后，卸下底盤針座與百潔墊清洗，清抺機(jī)器各零配件。7、對(duì)活動(dòng)部分的零配件要經(jīng)常加油，使其潤滑。8、用完后，存放在空氣流通、干燥的地方。三、常見打蠟設(shè)備

13、及藥劑1、地板蠟的分類 地板蠟獨(dú)特的護(hù)理配方，能有效分解污垢，清除地板深層的頑固污漬和污垢，達(dá)到高效去污，它具有強(qiáng)附著力，高光澤度，防水抗磨等特點(diǎn)，氣味清香怡人。 主要成分：硅油，特有防滑劑，抗靜電劑，天然植物蠟適用范圍：實(shí)木地板，復(fù)合地板，大理石，瓷磚及硬質(zhì)塑料，油漆等地面。序號(hào)類別特點(diǎn)圖片1免擦高光面蠟壓力罐裝，不用稀釋，直接噴在地板上或者噴在干燥的毛巾上，再用毛巾擦拭干凈即可。特點(diǎn)是快捷、噴灑均勻、效果明顯、非常光亮。由于用量巨大（每罐僅可使用10平方米左右），不適合用于地板。2手噴蠟手噴瓶蠟，不用稀釋，直接噴在地板上，待其干后（約20分鐘）再用平板地拖拋光即可。特點(diǎn)是比較快捷，噴灑時(shí)注

14、意均勻，光亮一般，用后地板表面滑。由于用量較大，而且不夠安全（表面滑），只適合用于日常清潔。3傳統(tǒng)地板蠟罐裝固體蠟，不用稀釋，需要先用海綿涂抹在地板上，待其干后（約40分鐘）再用毛巾用力拋光即可。特點(diǎn)是形成了一層蠟?zāi)?。?duì)地板有保護(hù)功能，用后地板表面粘滑。由于需要特殊拋光，只適合用于很少有人踩踏的已經(jīng)長期使用這種蠟的地板，以追求傳統(tǒng)地板效果。不適合用于新地板。4乳狀蠟瓶裝液體蠟，不用稀釋，需要先用海綿涂抹在地板上，待其干后（約40分鐘）再用毛巾拋光即可。特點(diǎn)是比固體蠟容易拋光，形成了一層蠟?zāi)?，?duì)地板有保護(hù)功能，效果明顯、比較光亮。由于拋光相對(duì)容易，又形成保護(hù)蠟?zāi)な谴蠖鄶?shù)家庭選用的產(chǎn)品。需再次使用

15、的周期為30天。5高檔木蠟不用稀釋，因其成分主要來自天然蜂蠟，在36攝氏度（人體溫度）以上呈現(xiàn)透明狀，低于人體溫度呈半透明固狀。需要先用海綿涂抹在地板上，待其干后（約10分鐘）再用毛巾拋光即可。由于用量節(jié)省，每瓶可使用100平方米，需再次使用的周期為180天，拋光容易，又形成生命蠟特有的保護(hù)蠟?zāi)ず蜐櫇尚Ч?，是?jīng)濟(jì)實(shí)用的更適合家庭選用的產(chǎn)品。2、 設(shè)備及常用藥劑2.1打蠟常用設(shè)備及材料序號(hào)名稱用途圖片1洗地機(jī)地板清洗2白墊/納米墊地板清洗/拋光3洗水棉清洗4吸水機(jī)吸水5蠟拖涂蠟/抹蠟塵推毛頭高級(jí)毛巾6拋光機(jī)拋光7吹風(fēng)機(jī)干水漬2.2打蠟常用藥劑地板養(yǎng)護(hù)主要有起蠟和打蠟產(chǎn)品，國內(nèi)外類似產(chǎn)品還跟多，價(jià)

16、格、質(zhì)量參差不齊，較好的產(chǎn)品有美國的3M系列（莊臣起蠟水、3M防靜電蠟、特光面蠟和封地蠟）?？梢愿鶕?jù)地板及客戶要求選擇使用。4、 打蠟注意事項(xiàng)1、選擇晴好的天氣；2、注意清場防護(hù)；3、選擇適合的設(shè)備及藥劑；4、分區(qū)域進(jìn)行操作；5、地面清潔非常重要；6、干蠟一定要徹底；7、不能偷工減料，嚴(yán)格按照程序操作；8、留出必須的靜止時(shí)間，維持打蠟長效；9、根據(jù)需要起蠟一定要徹底，清潔干凈。第二部分、地毯清洗1、 地毯分類序號(hào)類別特點(diǎn)用途圖片1純毛地毯中的高檔產(chǎn)品，能調(diào)節(jié)室內(nèi)的干濕度，有很好的吸音能力，可以降低各種噪音。毛纖維熱傳導(dǎo)性很低，熱量不易散失。另外，好的毛毯還能調(diào)節(jié)室內(nèi)的干濕度，具有一定的阻燃性能

17、。高級(jí)賓館、酒店、會(huì)客廳、接待室、別墅、國家場館等高級(jí)場所2混紡混紡地毯是以純毛纖維和各種合成纖維混紡如尼龍、錦綸等混合編織而成的地毯?；旒彽靥褐校蛎谋嚷试?0-80%之間，低于20%為化纖地毯，超過80%為羊毛地毯?；旒彽靥旱哪湍バ阅鼙燃冄蛎靥焊叱鑫灞?；同時(shí)克服了化纖地毯靜電吸塵的缺點(diǎn)，也可克服純毛地毯易腐蝕等缺點(diǎn)。具有保溫、耐磨、抗蟲蛀、強(qiáng)度高等優(yōu)點(diǎn)；所以在高檔場所被普遍使用。3化纖化纖地毯也稱為合成纖維地毯，品種極多，有尼龍（錦綸）、聚丙烯（丙綸）、聚丙烯腈（腈綸）、聚酯（滌綸）等不同種類。化纖地毯外觀與手感類似羊毛地毯，耐磨而富彈性，具有防污、防蟲蛀等特點(diǎn)，價(jià)格低于其他材質(zhì)地毯；

18、尼龍地毯容易產(chǎn)生靜電，而且不耐熱、易燃燒、易污染耐久性好，耐拉伸、耐曲折、耐破損性能較好，價(jià)格低廉，比較適合鋪在走廊、樓梯、客廳等走動(dòng)頻繁的區(qū)域。4塑料又叫橡膠地毯，以塑料為原料，經(jīng)高熔化后噴成絲，再把絲制成地毯絲，用織機(jī)編織而成。具有不怕蟲蛀，不霉?fàn)€，彈性好，耐磨等特點(diǎn)。使用時(shí)可根據(jù)面積任意拼接，并可刷洗。適用于賓館、商場、舞臺(tái)、住宅，也可用于浴室起防滑作用2、 地毯清洗程序與規(guī)范（一）準(zhǔn)備工作 1、準(zhǔn)備好吸塵器、清潔劑（高泡清潔劑、頑漬清潔劑）、藥水桶、毛刷、刮刀、噴壺、地毯刷、地毯機(jī)、刮水機(jī)；2、檢查吸塵器、地毯機(jī)、刮水機(jī)能否正常使用。（二）清洗地毯1、用吸塵器吸去地毯表面的顆粒與灰塵；

19、2、用噴壺將1：5的頑漬清潔劑噴在地毯污染嚴(yán)重的區(qū)域并用毛刷刷洗；3、對(duì)于地毯上的口香糖、粘質(zhì)物質(zhì)用刮刀去除。清洗地毯。 安裝地毯刷； 按照1：20的比例在藥水桶內(nèi)配置高泡清潔劑，倒入打泡箱內(nèi)； 接通地毯機(jī)電源； 根據(jù)地毯污染程度，調(diào)節(jié)電子閥，控制流量大??； 從離出口最遠(yuǎn)處開始清洗，采用地毯刷來回重疊的方法清洗，每刷之間重疊之間1/3，直至結(jié)束； 用毛刷清潔地毯邊角處； 推入刮水機(jī)，接通電源，開啟開關(guān)，從里至外開始刮水，除去地毯內(nèi)污水； 夏季可開窗通風(fēng)，冬季關(guān)閉窗戶開啟空調(diào)，使地毯盡快干透； 用抹布將殘留在踢腳板和家具的清潔劑擦去； 清洗走道后在走道上鋪上廢舊床單或被套。（三）收尾工作1、整理

20、清潔劑、毛刷、噴壺等物品；2、清潔吸塵器、地毯機(jī)和刮水機(jī)的各個(gè)部件；3、將所有物品放回儲(chǔ)備間。3、 地毯清洗常用設(shè)備及藥劑1、 毛毯的特殊性純毛纖維由不溶性蛋白質(zhì)角蛋白構(gòu)成的多層次生物組織，它是從植根于皮膚真皮層的毛囊處新發(fā)育的細(xì)胞角質(zhì)化后推出體外形成的。纖維的外層為鱗片層，內(nèi)層為皮質(zhì)層，是純毛纖維的主要組成部分，也是決定純毛物理化學(xué)性質(zhì)的基本物質(zhì)。髓質(zhì)層在毛纖維的中央，細(xì)毛一般無此層。純毛的角蛋白大約由20種不同的-氨基酸殘基構(gòu)成。在長鏈上有多種氨基酸的不同側(cè)基，如羧基、氨基、羥基等極性基和一些非極性基，在分子間由鹽式鍵、氫鍵等分子間鍵連結(jié)。長鏈間還有胱氨酸的二硫鍵形成的交鍵相聯(lián)結(jié)。純毛具有吸濕性強(qiáng)、耐酸不耐堿、不耐氧化劑和還原劑的作用，易蟲蛀等特點(diǎn)。故而在毛毯的清洗保養(yǎng)中，必須遵照純毛的物化性質(zhì)去處理方能達(dá)到預(yù)期效果。毛毯纖維的主要成分為蛋白質(zhì)纖維，蛋白質(zhì)的主要性質(zhì)有呈色反應(yīng)（雙縮脲反應(yīng)、茚三酮反應(yīng)、米倫沉淀反應(yīng)及黃蛋白反應(yīng)），所以不能遇較強(qiáng)的酸堿；水合反應(yīng)：PH值影響其水合強(qiáng)度；成電：遇酸堿易鹽析沉淀；變性：較長時(shí)間的變性作用是不可逆的（熱、酸堿、有機(jī)化合物、輻射及其他外界物理作用等）所以純毛談的清洗保養(yǎng)一般采取簡單的除塵、上光法去保養(yǎng)。不得已時(shí)只建議干洗。2、 常用設(shè)備及藥劑2.1常用設(shè)備序號(hào)名稱作用用處圖例1清洗