1、倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù) 倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)n授課教師：授課教師： n辦公室：物流教研室辦公室：物流教研室 n課程性質(zhì)：考試課課程性質(zhì)：考試課課程簡(jiǎn)介n倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)在整個(gè)物流專業(yè)體系中的地位采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和信息是物流體系的四大支柱裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理 等物流活動(dòng)都可能發(fā)生在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)是為了存，現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)（物流倉(cāng)儲(chǔ)）是為了不存或減少儲(chǔ)存。倉(cāng)儲(chǔ)管理無(wú)論在傳統(tǒng)的物品流通領(lǐng)域還是在現(xiàn)代物流活動(dòng)過(guò)程中都占據(jù)著非常重要的位置 模塊三倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)組織作業(yè)模塊三倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)組織作業(yè) 項(xiàng)目一項(xiàng)目一 入庫(kù)作業(yè)組織入庫(kù)作業(yè)組織n【能力目標(biāo)】【能力目標(biāo)】n1.能夠根據(jù)實(shí)際情況編制入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃；n2.能夠根據(jù)入庫(kù)作

2、業(yè)計(jì)劃做好入庫(kù)準(zhǔn)備；n3.能夠設(shè)計(jì)商品入庫(kù)作業(yè)流程、熟練組織物資入庫(kù)；n4.能夠填制入庫(kù)作業(yè)流程的全套單據(jù)；n5.能夠辦理商品的入庫(kù)交接手續(xù)。n【知識(shí)目標(biāo)】【知識(shí)目標(biāo)】n1.掌握商品入庫(kù)的概念及流程；n2.掌握商品驗(yàn)收的基本方法；n3.理解入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃及其內(nèi)容；n4.掌握商品入庫(kù)的接運(yùn)方式； n5.理解商品入庫(kù)手續(xù)的辦理n【工作任務(wù)】【工作任務(wù)】n能夠根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)入庫(kù)作業(yè)組織的基本流程；n2.掌握各種單據(jù)的填寫(xiě)和處理方法；n3.能夠正確處理入庫(kù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，完成商品的入庫(kù)作業(yè)。任務(wù)一、入庫(kù)作業(yè)準(zhǔn)備問(wèn)一問(wèn)：入庫(kù)作業(yè)流程分為哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？二、入庫(kù)前準(zhǔn)備（一）接收入庫(kù)申請(qǐng) 1.入庫(kù)申請(qǐng)二、

3、入庫(kù)前準(zhǔn)備（一）接收入庫(kù)申請(qǐng)n1入庫(kù)申請(qǐng)2.入庫(kù)通知單 二、入庫(kù)前準(zhǔn)備（二）編制入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃n1.入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容編制商品入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃按計(jì)劃組織入庫(kù)作業(yè)編制商品入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃按計(jì)劃組織入庫(kù)作業(yè)2.影響入庫(kù)作業(yè)的因素每天平均送貨的供應(yīng)商數(shù)量及最大量每天平均送貨的供應(yīng)商數(shù)量及最大量 平均每天來(lái)送貨的供應(yīng)商數(shù)量的多少和一天中最多平均每天來(lái)送貨的供應(yīng)商數(shù)量的多少和一天中最多有多少供應(yīng)商來(lái)送貨對(duì)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)的影響最大。有多少供應(yīng)商來(lái)送貨對(duì)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)作業(yè)的影響最大。 送貨的車(chē)型及車(chē)輛臺(tái)數(shù)送貨的車(chē)型及車(chē)輛臺(tái)數(shù)送貨的車(chē)型主要影響卸貨站臺(tái)的合理安排與利用及卸貨方式送貨的車(chē)型主要影響卸貨站臺(tái)的合理安排與利用及卸貨方

4、式 車(chē)輛臺(tái)數(shù)直接影響作業(yè)人員的配置和作業(yè)設(shè)備、作業(yè)方式的選擇車(chē)輛臺(tái)數(shù)直接影響作業(yè)人員的配置和作業(yè)設(shè)備、作業(yè)方式的選擇 每臺(tái)車(chē)平均卸貨的時(shí)間是用來(lái)衡量入庫(kù)作每臺(tái)車(chē)平均卸貨的時(shí)間是用來(lái)衡量入庫(kù)作業(yè)效率高低的重要指標(biāo)，每臺(tái)車(chē)平均卸貨的時(shí)業(yè)效率高低的重要指標(biāo)，每臺(tái)車(chē)平均卸貨的時(shí)間越短，服務(wù)水平就越高，但設(shè)施設(shè)備的自動(dòng)間越短，服務(wù)水平就越高，但設(shè)施設(shè)備的自動(dòng)化、機(jī)械化的程度要求就越高?；?、機(jī)械化的程度要求就越高。 每臺(tái)車(chē)平均卸貨的時(shí)間每臺(tái)車(chē)平均卸貨的時(shí)間 物品到達(dá)的高峰時(shí)間是制定物品到達(dá)的高峰時(shí)間是制定作業(yè)人員輪班輪崗的作業(yè)人員輪班輪崗的重要依據(jù)重要依據(jù)，要合理安排不同班次的作業(yè)人數(shù)，以求做，要合理安排

5、不同班次的作業(yè)人數(shù)，以求做到作業(yè)人員的作業(yè)量和勞動(dòng)強(qiáng)度的均衡性，同時(shí)既可到作業(yè)人員的作業(yè)量和勞動(dòng)強(qiáng)度的均衡性，同時(shí)既可以降低成本又可以保證服務(wù)水平。以降低成本又可以保證服務(wù)水平。 物品到達(dá)的高峰時(shí)間物品到達(dá)的高峰時(shí)間物品的裝車(chē)方式物品的裝車(chē)方式中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)霓D(zhuǎn)運(yùn)方式中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)霓D(zhuǎn)運(yùn)方式送貨方式送貨方式細(xì)細(xì) 項(xiàng)項(xiàng)特特 點(diǎn)點(diǎn)中轉(zhuǎn)運(yùn)輸中轉(zhuǎn)運(yùn)輸 1 1、直達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)、直達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)不卸車(chē)、不入庫(kù)不卸車(chē)、不入庫(kù)2 2、直通轉(zhuǎn)運(yùn)、直通轉(zhuǎn)運(yùn)卸車(chē)、不入庫(kù)卸車(chē)、不入庫(kù)3 3、儲(chǔ)存分揀轉(zhuǎn)運(yùn)、儲(chǔ)存分揀轉(zhuǎn)運(yùn)卸車(chē)入庫(kù)；大進(jìn)小出卸車(chē)入庫(kù)；大進(jìn)小出4 4、流通加工轉(zhuǎn)運(yùn)、流通加工轉(zhuǎn)運(yùn)分揀、加工、分揀分揀、加工、分揀5 5、投機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)、投機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)

6、去向信息不明、待價(jià)而沽去向信息不明、待價(jià)而沽2 2、物品的種類、特性與數(shù)量、物品的種類、特性與數(shù)量 物品的種類、物品的種類、特性與數(shù)量特性與數(shù)量 每天平均送達(dá)每天平均送達(dá)的物品品種數(shù)的物品品種數(shù) 單位物品的尺寸及重量單位物品的尺寸及重量 物品包裝形態(tài)物品包裝形態(tài) 裝卸搬運(yùn)方式裝卸搬運(yùn)方式 物品的保質(zhì)期物品的保質(zhì)期 平均每天送達(dá)的物品品種越多，物品之間的理化性質(zhì)平均每天送達(dá)的物品品種越多，物品之間的理化性質(zhì)差異也就越大，對(duì)作業(yè)環(huán)節(jié)影響越大。差異也就越大，對(duì)作業(yè)環(huán)節(jié)影響越大。每天平均送達(dá)的物品品種數(shù)每天平均送達(dá)的物品品種數(shù) 單位物品的尺寸及重量對(duì)裝卸搬運(yùn)、堆碼上架、庫(kù)區(qū)單位物品的尺寸及重量對(duì)裝卸搬

7、運(yùn)、堆碼上架、庫(kù)區(qū)貨位的確定等作業(yè)會(huì)產(chǎn)生影響貨位的確定等作業(yè)會(huì)產(chǎn)生影響單位物品的尺寸及重量單位物品的尺寸及重量物品包裝形態(tài)物品包裝形態(tài) 物品包裝形態(tài)的差異會(huì)對(duì)裝卸搬運(yùn)工具與方式、物品包裝形態(tài)的差異會(huì)對(duì)裝卸搬運(yùn)工具與方式、庫(kù)區(qū)貨位的確定、堆存狀態(tài)產(chǎn)生影響庫(kù)區(qū)貨位的確定、堆存狀態(tài)產(chǎn)生影響物品的保質(zhì)期物品的保質(zhì)期 物品保質(zhì)期的長(zhǎng)短直接影響物品的在庫(kù)周期，物品保質(zhì)期的長(zhǎng)短直接影響物品的在庫(kù)周期，保質(zhì)期短的物品入庫(kù)存儲(chǔ)宜選用重力式貨架，以嚴(yán)保質(zhì)期短的物品入庫(kù)存儲(chǔ)宜選用重力式貨架，以嚴(yán)格保證格保證“先進(jìn)先出先進(jìn)先出”，以延長(zhǎng)物品后續(xù)的銷(xiāo)售周期，以延長(zhǎng)物品后續(xù)的銷(xiāo)售周期和消費(fèi)周期和消費(fèi)周期裝卸搬運(yùn)方式裝卸搬

8、運(yùn)方式 入庫(kù)物品的形態(tài)決定物品入庫(kù)時(shí)的裝卸搬運(yùn)作入庫(kù)物品的形態(tài)決定物品入庫(kù)時(shí)的裝卸搬運(yùn)作業(yè)方式，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在進(jìn)行人員配置、裝卸搬運(yùn)設(shè)備業(yè)方式，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在進(jìn)行人員配置、裝卸搬運(yùn)設(shè)備的選擇時(shí)應(yīng)充分考慮倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象的形態(tài)以形成經(jīng)濟(jì)合的選擇時(shí)應(yīng)充分考慮倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象的形態(tài)以形成經(jīng)濟(jì)合理的科學(xué)決策。理的科學(xué)決策。3 3、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備及存儲(chǔ)方式、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備及存儲(chǔ)方式 倉(cāng)庫(kù)設(shè)備是影響入庫(kù)作業(yè)的另一主要因素，叉車(chē)、傳倉(cāng)庫(kù)設(shè)備是影響入庫(kù)作業(yè)的另一主要因素，叉車(chē)、傳送帶、貨架儲(chǔ)位的可用性，以及人工裝卸，無(wú)貨架堆碼等送帶、貨架儲(chǔ)位的可用性，以及人工裝卸，無(wú)貨架堆碼等要加以綜合考慮要加以綜合考慮 其操作過(guò)程簡(jiǎn)其操作過(guò)程簡(jiǎn)單，現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)干單

9、，現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)干凈整齊，容利凈整齊，容利用率高，便于用率高，便于管理管理 基本是依賴人基本是依賴人工操作，現(xiàn)場(chǎng)工操作，現(xiàn)場(chǎng)一般比較雜亂，一般比較雜亂，倉(cāng)容利用率低，倉(cāng)容利用率低，管理難度大管理難度大 問(wèn)一問(wèn) ： 提高入庫(kù) 作 業(yè)效率要 考 慮哪些因素？二、入庫(kù)前準(zhǔn)備（三）入庫(kù)準(zhǔn)備貨位準(zhǔn)備貨位準(zhǔn)備 裝卸搬運(yùn)器械及驗(yàn)收準(zhǔn)備裝卸搬運(yùn)器械及驗(yàn)收準(zhǔn)備 人員及單證準(zhǔn)備人員及單證準(zhǔn)備 苫墊材料準(zhǔn)備苫墊材料準(zhǔn)備 （1）選擇貨位的原則。 以周轉(zhuǎn)率為基以周轉(zhuǎn)率為基礎(chǔ)法則礎(chǔ)法則產(chǎn)品相關(guān)性法則產(chǎn)品相關(guān)性法則產(chǎn)品同一性法則產(chǎn)品同一性法則產(chǎn)品互補(bǔ)性原則產(chǎn)品互補(bǔ)性原則產(chǎn)品相容性法則產(chǎn)品相容性法則產(chǎn)品尺寸法則產(chǎn)品尺寸法則選擇貨選擇

10、貨位的原則位的原則 重量特性法則產(chǎn)品特性法則（2）貨位存貨量計(jì)算n確定庫(kù)場(chǎng)貨物單位面積定額，即單位倉(cāng)容定額n 平置庫(kù)物品所需貨位面積計(jì)算 n 貨架庫(kù)貨位及托盤(pán)數(shù)量計(jì)算 n 貨位存貨數(shù)量計(jì)算 根據(jù)預(yù)計(jì)到貨物品的根據(jù)預(yù)計(jì)到貨物品的特性、體積、質(zhì)量、數(shù)量和到貨時(shí)間特性、體積、質(zhì)量、數(shù)量和到貨時(shí)間等等信息，結(jié)合信息，結(jié)合物品分區(qū)、分類和貨位管理物品分區(qū)、分類和貨位管理的要求，預(yù)計(jì)貨位，預(yù)先的要求，預(yù)計(jì)貨位，預(yù)先確定物品的揀貨場(chǎng)所和儲(chǔ)存位置確定物品的揀貨場(chǎng)所和儲(chǔ)存位置 苫墊材料苫墊材料應(yīng)根據(jù)貨位位置和到貨物品特性進(jìn)行合理的選擇應(yīng)根據(jù)貨位位置和到貨物品特性進(jìn)行合理的選擇 2.2.苫墊材料準(zhǔn)備苫墊材料準(zhǔn)備

11、準(zhǔn)備驗(yàn)收所需要的計(jì)件、檢斤、測(cè)試、開(kāi)箱、裝箱、準(zhǔn)備驗(yàn)收所需要的計(jì)件、檢斤、測(cè)試、開(kāi)箱、裝箱、丈量、移動(dòng)照明等丈量、移動(dòng)照明等器具器具。3 3裝卸搬運(yùn)器械及驗(yàn)收準(zhǔn)備裝卸搬運(yùn)器械及驗(yàn)收準(zhǔn)備 同時(shí)要根據(jù)到貨物品的特性、貨位、設(shè)備條件、人員同時(shí)要根據(jù)到貨物品的特性、貨位、設(shè)備條件、人員等情況，科學(xué)合理的制定卸車(chē)搬運(yùn)工藝，備好相關(guān)等情況，科學(xué)合理的制定卸車(chē)搬運(yùn)工藝，備好相關(guān)作業(yè)設(shè)作業(yè)設(shè)備備，安排好卸貨站臺(tái)或場(chǎng)地，保證裝卸搬運(yùn)作業(yè)效率。，安排好卸貨站臺(tái)或場(chǎng)地，保證裝卸搬運(yùn)作業(yè)效率。驗(yàn)收及裝卸搬運(yùn)器械準(zhǔn)備驗(yàn)收及裝卸搬運(yùn)器械準(zhǔn)備4 4人員及文件單證準(zhǔn)備人員及文件單證準(zhǔn)備問(wèn)一問(wèn)：入庫(kù)準(zhǔn)備如何做得更充分？任務(wù)二、

12、貨物的接運(yùn)和驗(yàn)收請(qǐng)回答:幾種方式相比各有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 車(chē)站、碼頭車(chē)站、碼頭 接運(yùn)方式 倉(cāng)庫(kù)自提倉(cāng)庫(kù)自提庫(kù)內(nèi)接貨庫(kù)內(nèi)接貨 一、物資接運(yùn)一、物資接運(yùn)種種 類類 含含 義義 注注 意意 事事 項(xiàng)項(xiàng) 鐵路專用線鐵路專用線接貨接貨 適于：適于：整車(chē)整車(chē)大批量貨物大批量貨物 倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在本企業(yè)的專本企業(yè)的專用線上接貨用線上接貨 接到專用線到貨通知后，應(yīng)立即接到專用線到貨通知后，應(yīng)立即確定卸貨貨位，做好卸車(chē)準(zhǔn)備確定卸貨貨位，做好卸車(chē)準(zhǔn)備 車(chē)皮到達(dá)后，應(yīng)檢查車(chē)皮，核對(duì)車(chē)皮到達(dá)后，應(yīng)檢查車(chē)皮，核對(duì)貨物貨物 卸車(chē)時(shí)要注意為物品驗(yàn)收和入庫(kù)卸車(chē)時(shí)要注意為物品驗(yàn)收和入庫(kù)保管提供便利條件保管提供便利條件 編制卸車(chē)記

13、錄，辦好內(nèi)部交接手編制卸車(chē)記錄，辦好內(nèi)部交接手續(xù)續(xù) 一、物資接運(yùn)一、物資接運(yùn)（一）專用線接運(yùn)（一）專用線接運(yùn) 鐵路專用線接貨步驟n在接到車(chē)到站的確切報(bào)告后，倉(cāng)管員要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)貨車(chē)?？吭陬A(yù)定的位置辦理內(nèi)部交接開(kāi)始接車(chē)卸貨準(zhǔn)備卸車(chē)前的檢查卸車(chē)作業(yè)卸車(chē)后的清理填寫(xiě)到貨臺(tái)賬結(jié)束一、物資接運(yùn)一、物資接運(yùn)（二）車(chē)站、碼頭提貨（二）車(chē)站、碼頭提貨 種種 類類 含含 義義 注注 意意 事事 項(xiàng)項(xiàng) 車(chē)站、碼頭接車(chē)站、碼頭接貨貨 適于：適于：零擔(dān)托零擔(dān)托運(yùn)和小批量貨運(yùn)和小批量貨物物倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)受倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)受存貨人委托存貨人委托或合同約束或合同約束到車(chē)站、碼到車(chē)站、碼頭接運(yùn)貨物頭接運(yùn)貨物到儲(chǔ)存地到儲(chǔ)存地 提貨人員

14、對(duì)應(yīng)所提取的物品做到全面提貨人員對(duì)應(yīng)所提取的物品做到全面了解了解 提貨時(shí)應(yīng)根據(jù)運(yùn)單以及有關(guān)資料詳細(xì)提貨時(shí)應(yīng)根據(jù)運(yùn)單以及有關(guān)資料詳細(xì)核對(duì)貨物核對(duì)貨物 ( (貨運(yùn)記錄貨運(yùn)記錄 普通記錄普通記錄 接接運(yùn)記錄運(yùn)記錄) ) 在短途運(yùn)輸中，要做到不混不亂，避在短途運(yùn)輸中，要做到不混不亂，避免碰壞損失免碰壞損失 物品到庫(kù)后，提貨員應(yīng)與保管員密切物品到庫(kù)后，提貨員應(yīng)與保管員密切配合配合到車(chē)站、碼頭提貨步驟 提醒： 如果發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)或與運(yùn)單記載不相符的情況，接貨倉(cāng)管人員應(yīng)當(dāng)與承運(yùn)部門(mén)當(dāng)場(chǎng)檢查確認(rèn)，并讓其開(kāi)具文字證明。貨物在承運(yùn)單位的保存期限：鐵路和公路運(yùn)輸都是為3天。辦理內(nèi)部手續(xù)開(kāi)始安排接運(yùn)工具前往承運(yùn)單位出示領(lǐng)貨

15、憑證檢查貨物狀況裝載并運(yùn)回物品結(jié)束種種 類類 含含 義義 注注 意意 事事 項(xiàng)項(xiàng) 倉(cāng)庫(kù)自行提貨倉(cāng)庫(kù)自行提貨 倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)直倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)直接到存貨委接到存貨委托人指定的托人指定的企業(yè)提貨企業(yè)提貨 將提貨與出驗(yàn)工作結(jié)合起來(lái)同時(shí)進(jìn)將提貨與出驗(yàn)工作結(jié)合起來(lái)同時(shí)進(jìn)行行 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)提貨通知倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)提貨通知, ,做好準(zhǔn)備，做好準(zhǔn)備，提提貨與驗(yàn)收合并一次貨與驗(yàn)收合并一次 庫(kù)內(nèi)接貨庫(kù)內(nèi)接貨 倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)接到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)接到存貨委托人存貨委托人送來(lái)的物品送來(lái)的物品 保管員或驗(yàn)收人員直接與送貨人員保管員或驗(yàn)收人員直接與送貨人員辦理交接手續(xù)，當(dāng)面驗(yàn)收并做好記辦理交接手續(xù)，當(dāng)面驗(yàn)收并做好記錄。若有差錯(cuò)，應(yīng)填寫(xiě)記錄，由

16、送錄。若有差錯(cuò)，應(yīng)填寫(xiě)記錄，由送貨人員簽字證明，據(jù)此向有關(guān)部門(mén)貨人員簽字證明，據(jù)此向有關(guān)部門(mén)提出索賠提出索賠 一、物資接運(yùn)一、物資接運(yùn)（三）倉(cāng)庫(kù)自提（三）倉(cāng)庫(kù)自提 （四）庫(kù)內(nèi)接貨（四）庫(kù)內(nèi)接貨 自提貨步驟辦理入庫(kù)手續(xù)開(kāi)始做好接貨準(zhǔn)備前往供貨單位現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收裝車(chē)并運(yùn)回進(jìn)行質(zhì)量復(fù)檢結(jié)束辦理收貨手續(xù)二、貨物的驗(yàn)收 貨物驗(yàn)收的程序（一）驗(yàn)收準(zhǔn)備 1.掌握到貨的信息。 2.安排倉(cāng)位。 3.組織人力。 4.準(zhǔn)備物力 5.備足苫墊用品（二）（二） 核對(duì)憑證（核查入庫(kù)憑證）核對(duì)憑證（核查入庫(kù)憑證） （1 1）入庫(kù)通知單和訂貨合同副本，這是）入庫(kù)通知單和訂貨合同副本，這是倉(cāng)庫(kù)接受物倉(cāng)庫(kù)接受物品的憑證品的憑證 （2

17、2）供貨單位提供的）供貨單位提供的材質(zhì)證明書(shū)、裝箱單、磅碼單、材質(zhì)證明書(shū)、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表等發(fā)貨明細(xì)表等 （3 3）物品承運(yùn)單位提供的）物品承運(yùn)單位提供的運(yùn)單運(yùn)單，若物品在入庫(kù)前發(fā)，若物品在入庫(kù)前發(fā)現(xiàn)殘損情況，還要有承運(yùn)部門(mén)提供的貨運(yùn)記錄或普通記現(xiàn)殘損情況，還要有承運(yùn)部門(mén)提供的貨運(yùn)記錄或普通記錄，作為向責(zé)任方交涉的依據(jù)錄，作為向責(zé)任方交涉的依據(jù) （4 4）核對(duì)憑證，也就是將上述憑證加以整理全面核）核對(duì)憑證，也就是將上述憑證加以整理全面核對(duì)。入庫(kù)通知單、訂貨合同要與供貨單位提供的所有憑對(duì)。入庫(kù)通知單、訂貨合同要與供貨單位提供的所有憑證逐一核對(duì)，相符后，才可進(jìn)行下一步實(shí)物驗(yàn)收證逐一核對(duì)，

18、相符后，才可進(jìn)行下一步實(shí)物驗(yàn)收 接運(yùn)記錄單序號(hào)到達(dá)記錄接運(yùn)記錄交接記錄通知到達(dá)時(shí)間運(yùn)輸方式發(fā)貨站發(fā)貨人運(yùn)單號(hào)車(chē)號(hào)貨物名稱件數(shù)重量日期件數(shù)重量缺損記錄接貨人日期提貨通知單編號(hào)附件收貨人（三）確定驗(yàn)收比例（四）實(shí)物驗(yàn)收1.外觀質(zhì)量驗(yàn)收外觀質(zhì)量驗(yàn)收的方法 看、聽(tīng)、摸、嗅（1）包裝檢驗(yàn)（2）物品外觀檢驗(yàn)（3）標(biāo)簽、標(biāo)志檢驗(yàn)（4）打開(kāi)外包裝檢驗(yàn)!n2. 數(shù)量驗(yàn)收n計(jì)數(shù)的方法：手工點(diǎn)數(shù)或儀器點(diǎn)數(shù)點(diǎn)包裝（標(biāo)準(zhǔn)箱）；點(diǎn)堆、路數(shù)（如水泥、標(biāo)準(zhǔn)編制袋）算整車(chē)或整堆抽驗(yàn)法（四）實(shí)物驗(yàn)收3. 重量驗(yàn)收 檢斤。對(duì)于散裝貨物、標(biāo)準(zhǔn)裝準(zhǔn)許有誤差的產(chǎn)品等 檢尺。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的型材、木材、堆積標(biāo)準(zhǔn)的貨物及精細(xì)產(chǎn)品的檢測(cè) 換算。對(duì)于

19、不能簡(jiǎn)單計(jì)數(shù)或計(jì)算費(fèi)用的物品，通常須通過(guò)換算來(lái)獲得數(shù)量。如標(biāo)準(zhǔn)的鋼材、木材的檢尺與體積換算（四）實(shí)物驗(yàn)收n4內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn) 內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)是對(duì)物品內(nèi)在質(zhì)量和物理化學(xué)性質(zhì)所進(jìn)行的檢驗(yàn)。 （四）實(shí)物驗(yàn)收?n1.1.商品驗(yàn)收中問(wèn)題的處理商品驗(yàn)收中問(wèn)題的處理 倉(cāng)庫(kù)到貨商品來(lái)源復(fù)雜，涉及到商品生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，不可避免地會(huì)出現(xiàn)諸如證件不齊、數(shù)量短缺、質(zhì)量不符合要求等問(wèn)題。因此，要求在進(jìn)貨驗(yàn)收過(guò)程中，要認(rèn)真細(xì)致，區(qū)別不同的情況，及時(shí)進(jìn)行處理 （1）質(zhì)量檢驗(yàn)問(wèn)題的處理 驗(yàn)收過(guò)程中，凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合驗(yàn)收規(guī)定的情況，應(yīng)及時(shí)向供貨單位辦理退貨、換貨交涉，或征得供貨單位同意代為修理，或在不影響使用前提下降

20、價(jià)處理。商品規(guī)格不符或錯(cuò)發(fā)時(shí)，應(yīng)先將規(guī)格對(duì)的予以入庫(kù)，規(guī)格不對(duì)的商品做好驗(yàn)收記錄交給相應(yīng)部門(mén)辦理?yè)Q貨。 （2）數(shù)量檢驗(yàn)問(wèn)題的處理 數(shù)量短缺或溢余在規(guī)定范圍內(nèi)的，可按原數(shù)入帳。凡超過(guò)規(guī)定范圍的，應(yīng)查對(duì)核實(shí)，做成驗(yàn)收記錄和磅碼單交主管部門(mén)向供貨單位辦理交涉。對(duì)于數(shù)量溢余較大的情況，可選擇商品退回或補(bǔ)發(fā)貨款的方式解決；對(duì)于數(shù)量短缺較大的情況，可選擇按實(shí)數(shù)簽收并及時(shí)通知供應(yīng)商的方式解決。 （五）驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題n（3）驗(yàn)收憑證問(wèn)題的處理 驗(yàn)收憑證問(wèn)題主要是指驗(yàn)收需要的證件未到或證件不齊全。驗(yàn)收過(guò)程中此類問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)向供應(yīng)商索取，到庫(kù)商品應(yīng)作為待檢驗(yàn)品堆放在待驗(yàn)區(qū)，待證件到齊后再進(jìn)行驗(yàn)收。證件未到

21、之前，不能驗(yàn)收，不能入庫(kù)，更不能發(fā)貨。 n（4）證物不符問(wèn)題的處理 驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收單證與實(shí)物不符的情況時(shí)，應(yīng)把到庫(kù)商品放置于待檢區(qū)，并及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行交涉，可以采取拒絕收貨、改單簽收或退單、退貨的方式解決。此外，在對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行處理時(shí)應(yīng)做到：在商品入庫(kù)憑證未到或未齊之前不得正式驗(yàn)收；發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量或質(zhì)量不符合規(guī)定，要會(huì)同有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)作出詳細(xì)記錄，交接雙方在記錄上簽字；在數(shù)量驗(yàn)收中，計(jì)件商品應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要按規(guī)定的手續(xù)，在規(guī)定的期限內(nèi)向有關(guān)部門(mén)提出索賠要求。2.驗(yàn)收中應(yīng)注意的問(wèn)題n（1）凡必要的證件不齊全的，應(yīng)做待檢處理，進(jìn)行臨時(shí)妥善保管，待證件齊全再進(jìn)行驗(yàn)收。n（2）供貨單位

22、提供的相關(guān)證書(shū)與訂貨合同不符時(shí)，應(yīng)立刻通知貨主，由貨主與供貨方交涉解決n（3）當(dāng)規(guī)格、質(zhì)量和包裝不符合要求時(shí)，保管人員可先驗(yàn)收合格品，不合格品應(yīng)單獨(dú)存放并進(jìn)行查對(duì)，并應(yīng)妥善保管。n（4）當(dāng)重量發(fā)生溢缺時(shí)，在規(guī)定合理公差內(nèi)按實(shí)際驗(yàn)收重量驗(yàn)收；超出規(guī)定時(shí)，應(yīng)進(jìn)行核實(shí)并做出驗(yàn)收記錄和磅碼單，交貨主向供貨方交涉處理。n（5）凡有關(guān)證件已到齊，但在規(guī)定時(shí)間內(nèi)物資還未到的，保管人員應(yīng)及時(shí)向在關(guān)方面查問(wèn)處理。n（6）進(jìn)口物資在訂貨合同上均規(guī)定有索賠期限。6.驗(yàn)收器具及其使用方法n1.尺寸度量接運(yùn)到貨 驗(yàn) 收 堆 碼保管保養(yǎng) 盤(pán) 點(diǎn) 出 庫(kù) 其 它劃線游標(biāo)卡尺劃線游標(biāo)卡尺驗(yàn)收作業(yè)驗(yàn)收作業(yè) 具具 體體 內(nèi)內(nèi) 容容 初步檢查初步檢查驗(yàn)收驗(yàn)收 1.1.數(shù)量檢驗(yàn)數(shù)量檢驗(yàn) （一是逐漸點(diǎn)數(shù)計(jì)總；二是集中堆（一是逐漸點(diǎn)數(shù)計(jì)總；二是集中堆碼點(diǎn)數(shù)）碼點(diǎn)數(shù)） 2.2.包裝檢驗(yàn)（有無(wú)破損、水濕、滲漏、污染，有包裝檢驗(yàn)（有無(wú)破損、水濕、滲漏、污染，有要打開(kāi)包裝詳細(xì)檢查）要打開(kāi)包裝詳細(xì)檢查） 4 4、初步檢查驗(yàn)收、初步檢查驗(yàn)收供貨單位：