1、重點(diǎn)掌握內(nèi)容 供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谑裁礃拥谋尘爱a(chǎn)生的？ 物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系？ 供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)？ 供應(yīng)鏈的運(yùn)作方式 了解現(xiàn)有的供應(yīng)鏈創(chuàng)新商業(yè)方式目錄 前言物流與供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)供應(yīng)鏈管理分析供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈運(yùn)作方式全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)例發(fā)往世界各地Intel Pentium處置器作為Dell電腦CPU的過程單個(gè)晶體結(jié)晶大塊的硅晶體日本東芝工廠硅晶體切割成薄晶片日本另一家工廠蝕刻電路，包裝美國(guó)，亞利桑那州Intel半導(dǎo)體實(shí)驗(yàn)室裝配，測(cè)試，打包馬來西亞Intel流水線倉(cāng)儲(chǔ)美國(guó)，亞利桑那州Intel 倉(cāng)庫(kù)裝入Dell電腦德克薩斯，愛爾蘭，中國(guó)馬來西亞，巴西Dell工廠穿過太平洋穿過太平洋穿過太平洋上圖

2、中涉及到兩家著名的企業(yè)Intel和Dell問題：Intel為什么不做消費(fèi)Pentium處置器所需求的硅晶體，Dell為什么沒有消費(fèi)電腦主要零部件Cpu？上述問題的關(guān)鍵點(diǎn)：1. 縱向一體化、橫向一體化2. 中心競(jìng)爭(zhēng)力3. 外包4. 傳統(tǒng)管理方式的主要特征、主要弊端 供應(yīng)鏈管理思想的構(gòu)成例如：美國(guó)的福特汽車公司 1927年，福特汽車在紅河工廠制造A型車，整個(gè)工廠占地2000英畝，雇用10萬(wàn)員工，擁有最全的汽車消費(fèi)部門，包括玻璃、橡膠在內(nèi)的一切汽車零部件都是福特公司本人消費(fèi)。-紅河工廠消費(fèi)汽車所用鋼材來自福特本人擁有的密西根州鐵礦；-消費(fèi)汽車用的煤來自福特在肯塔基州的煤礦；-鐵礦和煤經(jīng)過本人的鐵路和

3、船舶運(yùn)到紅河工廠。供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域經(jīng)典案例：閩派男裝的供應(yīng)鏈變革九牧王、七匹狼、勁霸、柒牌 怡亞通董事長(zhǎng)周亞輝：做最優(yōu)秀供應(yīng)鏈效力商.供應(yīng)鏈概念的開展階段物流管理階段(早期)采購(gòu)消費(fèi)銷售企業(yè)內(nèi)部過程6.1 物流與供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈概念的開展階段價(jià)值增值鏈階段(后來)供應(yīng)商制造商分銷商最終用戶6.1 物流與供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈概念的開展階段網(wǎng)鏈階段(最近)信息共享供應(yīng)制造裝配分銷零售用戶6.1 物流與供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈： 是圍繞中心企業(yè)，經(jīng)過信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈構(gòu)造方式，鏈中的成員稱為供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)-供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是整合資源-整合資源

4、的根本是企業(yè)間的協(xié)調(diào)-協(xié)調(diào)的動(dòng)力是企業(yè)獲得更大的利益6.1 物流與供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 供應(yīng)、消費(fèi)、物流、需求物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系 1. 物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分 2. 物流在供應(yīng)鏈管理中起著重要作用6.1 物流與供應(yīng)鏈6.2 供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯刹煌钠髽I(yè)成員構(gòu)成，供應(yīng)鏈中的不同成員存在不同甚至沖突的目的。信息不暢所導(dǎo)致的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)問題6.2 供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)供應(yīng)鏈成員的目的沖突 客戶(Customer) 少量供貨 及時(shí)交貨供應(yīng)商(Supplier)大量供貨 交貨時(shí)間靈敏經(jīng)銷商(Distributor)降低庫(kù)存程度承運(yùn)商(Carrier)運(yùn)輸本錢6.2 供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)信

5、息不暢導(dǎo)致供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng) 指的是供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大景象，是信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳送時(shí)，無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐級(jí)放大，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的動(dòng)搖，此信息扭曲的放大作用在圖形上很像很一根甩起牛鞭，因此被籠統(tǒng)地稱為牛鞭效應(yīng)。 寶潔公司最先發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題惠普也有類似的問題惠普公司在其打印機(jī)供應(yīng)鏈也發(fā)現(xiàn)，在沿著從零售商到零售商、從零售商到惠普的打印機(jī)制造部門，直至其集成電路部門的整個(gè)供應(yīng)鏈中，訂單的動(dòng)搖性不斷放大。這使得惠普按時(shí)履行訂單合同的難度大為提高，并帶來了本錢的添加。此外，人們?cè)趯?duì)服裝、食品、甚至汽車工業(yè)的研究中，也發(fā)現(xiàn)了類似景象。訂貨量/Order

6、Size時(shí)間/Time客戶需求CustomerDemand零售商訂貨Retailer Orders經(jīng)銷商訂貨Distributor Orders消費(fèi)方案Production Plan牛鞭效應(yīng).管理者得到什么. 訂貨量/ Order Size時(shí)間/ Time消費(fèi)方案Production Plan客戶需求CustomerDemand.管理者想要什么總量/Volumes時(shí)間/Time消費(fèi)方案Production Plan客戶需求CustomerDemand.信息不暢導(dǎo)致供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng) 問題思索： 是什么導(dǎo)致了牛鞭效應(yīng)？ .牛鞭效應(yīng)成因分析需求預(yù)測(cè)批量訂貨戰(zhàn)略交貨提早期流通環(huán)節(jié)促銷戰(zhàn)略.供應(yīng)鏈管理方式

7、的特點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù)流程6.3 供應(yīng)鏈管理分析.供應(yīng)鏈管理方式的特點(diǎn)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的“需求動(dòng)力方式 以供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上的信息集成與共享為條件供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的新概念.供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù)流程方案 供應(yīng)鏈管理中的方案超越了狹義的只能范圍，指的是顧客所需求的產(chǎn)品在適宜的時(shí)間到達(dá)顧客手中的這樣一個(gè)總體設(shè)計(jì)和規(guī)劃過程。方案的制定是以整個(gè)供應(yīng)鏈上客戶的購(gòu)買力為動(dòng)力的。實(shí)施 實(shí)施是促使貨物和效力在供應(yīng)鏈中高效流動(dòng)。實(shí)施系統(tǒng)旨在將訂單、采購(gòu)、制造及分銷管理綜合起來。如何協(xié)調(diào)企業(yè)之間的目的沖突時(shí)實(shí)施的最大難點(diǎn)。 .供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù)流程執(zhí)行評(píng)價(jià) 執(zhí)行評(píng)價(jià)過程是對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)情況的跟蹤，這有利于制定較為開放的

8、決策并對(duì)變化的市場(chǎng)做出反響。 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈協(xié)作同伴選擇6.4 供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)6.4.1 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)產(chǎn)品類型：功能性產(chǎn)品、創(chuàng)新性產(chǎn)品供應(yīng)鏈類型：效率型供應(yīng)鏈、反響型供應(yīng)鏈產(chǎn)品類型的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)戰(zhàn)略功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品效率性供應(yīng)鏈匹配 不匹配 反響性供應(yīng)鏈不匹配匹配產(chǎn)品類型 按照產(chǎn)品的需求特征可以將產(chǎn)品分為功能性產(chǎn)品和創(chuàng)新性產(chǎn)品 功能性產(chǎn)品是指那些滿足客戶根本需求的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的邊沿利潤(rùn)比較低，需求比較穩(wěn)定，如牙膏、方便面、大米等。產(chǎn)品類型 創(chuàng)新型產(chǎn)品是指那些滿足客戶個(gè)性化需求或時(shí)髦需求的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的邊沿利潤(rùn)很高，但需求很不穩(wěn)定，如流行服裝等。 功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品的

9、比較如圖1所示。供應(yīng)鏈類型效率型供應(yīng)鏈 效率型供應(yīng)鏈efficient supply chain主要表達(dá)在供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)化功能，即以最低的本錢將原資料轉(zhuǎn)化為零部件、半廢品、產(chǎn)廢品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?。反響型供?yīng)鏈 反響型供應(yīng)鏈responsive supply chain主要表達(dá)在供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)需求的反響功能，即產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場(chǎng)，對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反響等。如表2所示供應(yīng)鏈類型6.4.2 供應(yīng)鏈協(xié)作同伴選擇供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系的定義供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別供應(yīng)鏈協(xié)作同伴選擇思索的主要要素選擇協(xié)作同伴的根本方法協(xié)作同伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別

10、傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系相互交換的主體物料物料，效力供應(yīng)商選擇規(guī)范強(qiáng)調(diào)價(jià)錢多規(guī)范并行思索交貨的質(zhì)量和可靠性等穩(wěn)定性變化頻繁長(zhǎng)期，穩(wěn)定，嚴(yán)密協(xié)作合同性質(zhì)單一開放合同 長(zhǎng)期供應(yīng)批量小大供應(yīng)商數(shù)量大量少少而精，可以長(zhǎng)期嚴(yán)密合供應(yīng)商規(guī)模小大供應(yīng)商的定位當(dāng)?shù)貒?guó)內(nèi)和國(guó)外信息交流信息專有信息共享質(zhì)量控制輸入檢查控制質(zhì)量保證供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量負(fù)全部責(zé)任選擇范圍招標(biāo)評(píng)價(jià)廣泛評(píng)價(jià)可增值的供應(yīng)商推進(jìn)式供應(yīng)鏈供應(yīng)推進(jìn)方式拉動(dòng)式供應(yīng)鏈需求拉動(dòng)方式推拉式供應(yīng)鏈推拉結(jié)合方式6.5 供應(yīng)鏈運(yùn)作方式推進(jìn)式供應(yīng)鏈普通是以制造企業(yè)的消費(fèi)為中心，以制造商為驅(qū)動(dòng)源點(diǎn)；傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈幾乎都屬于推式供應(yīng)鏈，偏重于供應(yīng)鏈的效率；強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈各

11、成員企業(yè)按基于預(yù)測(cè)的預(yù)先制定的方案運(yùn)轉(zhuǎn)6.5 供應(yīng)鏈運(yùn)作方式供應(yīng)商制造商分銷網(wǎng)絡(luò)零售商零售商消費(fèi)者推進(jìn)源點(diǎn)缺陷：消費(fèi)和分銷決策都根據(jù)長(zhǎng)期的歷史需求預(yù)測(cè)結(jié)果做出，難以應(yīng)付變化的市場(chǎng)需求；根據(jù)歷次訂單需求量預(yù)測(cè)來安排當(dāng)期的消費(fèi)決策，容易產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)；為了應(yīng)對(duì)不缺貨而設(shè)置大量的平安庫(kù)存；訂貨提早期長(zhǎng)，容易出現(xiàn)過時(shí)滯銷損失。拉動(dòng)式供應(yīng)鏈以消費(fèi)端的客戶需求為中心，以銷售商為驅(qū)動(dòng)源點(diǎn) ；供應(yīng)商制造商分銷網(wǎng)絡(luò)零售商零售商拉動(dòng)源點(diǎn)消費(fèi)者拉動(dòng)式供應(yīng)鏈制造商零售商產(chǎn)品市場(chǎng)需求當(dāng)期需求信息拉動(dòng)式運(yùn)作6.5 供應(yīng)鏈運(yùn)作方式推拉式供應(yīng)鏈上游的幾層以推進(jìn)的方式運(yùn)作，而其他的層次采用拉動(dòng)式方式 推進(jìn)部分與拉動(dòng)部分的接口處被稱為“推拉邊境 最終客戶推進(jìn)方式基于歷史預(yù)測(cè)生產(chǎn)和補(bǔ)充零部件拉動(dòng)方式根據(jù)最終客戶準(zhǔn)確需求裝配產(chǎn)品原資料推拉邊境6.5 供應(yīng)鏈運(yùn)作方式全球化及中國(guó)參與WTO后的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)地企業(yè)不太注重供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理在內(nèi)地有很大的開展企業(yè)處于供應(yīng)鏈的低附加值位置6.6 中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀內(nèi)地企業(yè)不太注重供應(yīng)鏈管理張維迎教授在“2005年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布暨高層論壇上指出： 國(guó)外企業(yè)能做大做強(qiáng)的五大緣由：中心技術(shù)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、供應(yīng)鏈管理才干、品牌和資源壟斷。 中國(guó)內(nèi)地企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)的情況是資源壟斷、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌價(jià)值、供應(yīng)鏈管理才干、中心技術(shù)小組案例分析：怡亞通 供應(yīng)鏈創(chuàng)新商業(yè)方式的引領(lǐng)者重點(diǎn)了解怡亞通