1、第一篇網(wǎng)商的行業(yè)背景以及發(fā)展前景 電子商務(wù)模式及C2C簡(jiǎn)介 走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，選擇淘寶，搭建全新創(chuàng) 業(yè)平臺(tái)1第一節(jié) 電子商務(wù)模式及C2C簡(jiǎn)介1.1 何謂電子商務(wù) 通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用電子郵件（E-mail），電子數(shù)據(jù)交換（EDI），文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能（如：市場(chǎng)營(yíng)銷、金融結(jié)算、銷售以及商務(wù)談判）。電子商務(wù)2 1.2 B2B、C2C和B2C的簡(jiǎn)述 1、 B2B模式 BBusiness（企業(yè)） B2B 2to（two的諧音） BBusiness（企業(yè)）3B2B電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），他們使用

2、了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成交易的過程。 企業(yè)之間直接進(jìn)行B2B電子商務(wù)模式 第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)4 阿里巴巴是全球企業(yè)電子商務(wù)的著名品牌 慧聰網(wǎng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)服務(wù)商之一 金銀島2004年開始經(jīng)營(yíng)哪些網(wǎng)站屬于B2B的范疇？52、 C2C模式 CCustomer（顧客） C2C 2to（two的諧音） CCustomer消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的交易6 淘寶網(wǎng)是中國(guó)C2C新的領(lǐng)軍企業(yè) eBay易趣網(wǎng)創(chuàng)辦于1999年8月 拍拍網(wǎng)騰訊旗下電子商務(wù)交易平臺(tái)哪些網(wǎng)站屬于C2C的范疇？73、 B2C模式 BBusiness（企業(yè)） B2C 2to（two的諧音） CCustomer （顧客）企

3、業(yè)對(duì)消費(fèi)者的交易8 亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店美國(guó) 淘寶商城淘寶網(wǎng)的品牌商城模式哪些網(wǎng)站屬于B2C的范疇？94、 B2C、C2C和B2C模式的界定探討學(xué)界認(rèn)為：三者之間的界線已經(jīng)變得越來越模糊 尤其是B2C和C2C之間。 接近無縫的對(duì)接10C2C電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)時(shí) 間上網(wǎng)人數(shù)（萬）網(wǎng)購(gòu)人數(shù)（萬 ）比重（%）2002458050210.920036800101414.920048700140816.220051030018551820061230043003511階段名稱工作列表第一階段投石問路網(wǎng)上銷售商品可行性分析商品選型定位人力、財(cái)力、物流確定硬件軟件準(zhǔn)備第二階段小試牛刀了解熟悉淘寶、下載阿里旺旺、熟悉即時(shí)

4、溝通工具寶貝處理申請(qǐng)開店，裝修店鋪店鋪進(jìn)入試運(yùn)行第三階段大局已定管理、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、調(diào)整定價(jià)策略、售后支持調(diào)整后繼續(xù)試營(yíng)業(yè)，并同時(shí)推廣店鋪管理、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、調(diào)整店鋪正式營(yíng)業(yè)12 C2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)及社會(huì)影響 超越傳統(tǒng)零售商，拉動(dòng)零售業(yè)發(fā)展 網(wǎng)購(gòu)改變消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)及生活方式 網(wǎng)購(gòu)創(chuàng)造社會(huì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)新天地 發(fā)展?jié)摿薮螅绊懼鸩缴钊霐U(kuò)大13銷售排名類 別銷 量排名升降（位數(shù)）1手機(jī)140萬臺(tái)-2居家日用品650萬件103化妝品1150萬件14筆記本電腦50萬臺(tái)15話費(fèi)充值卡600萬張46電腦硬件200萬件17外套600萬件48相機(jī)80萬臺(tái)29運(yùn)動(dòng)健身350萬件110食品300萬件3淘寶網(wǎng)2007年上半年

5、網(wǎng)購(gòu)排行榜14第二節(jié) 走進(jìn)網(wǎng)店，選擇淘寶， 搭建全新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)152.1 走進(jìn)網(wǎng)店1、網(wǎng)店的定義 顧名思義，就是經(jīng)營(yíng)者在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè) 的虛擬網(wǎng)上商店。 網(wǎng)絡(luò)商家 買家162、目前網(wǎng)上開店有哪幾種方式 在專業(yè)的大型網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員，開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店。前兩種方式的結(jié)合。自立門戶開網(wǎng)店。173、如何經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店 虛實(shí)結(jié)合兼職經(jīng)營(yíng)全職經(jīng)營(yíng)184、網(wǎng)店跟傳統(tǒng)店鋪相比較，優(yōu)勢(shì)在那里？ 進(jìn)入門檻低、啟動(dòng)及運(yùn)營(yíng)成本低。區(qū)域覆蓋廣、傳播范圍廣。不受時(shí)空限制、傳播速度快。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小、經(jīng)營(yíng)方式靈活。19方 式網(wǎng) 店實(shí)體店服務(wù)方式通過阿里旺旺、站內(nèi)信等方式，通過文字與買家進(jìn)行交流通過面對(duì)面的方式與買家建立交流展示方式通過圖片的方式在網(wǎng)上展示實(shí)物展示付款方式支付寶、網(wǎng)上銀行現(xiàn)金消費(fèi)交貨方式物流貨運(yùn)交貨款清交貨202.2 淘我喜歡淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介淘、淘、淘淘寶網(wǎng)沒有淘不到的寶貝，只有賣不出的寶貝212.3 淘寶網(wǎng)店鋪及頁面1、淘寶網(wǎng)專區(qū)的分類222、淘寶網(wǎng)上店鋪的基本功能提高店鋪瀏覽率每個(gè)店鋪可推薦自己寶貝若干每個(gè)店鋪可設(shè)置有個(gè)性的店標(biāo)店鋪公告對(duì)寶貝分類管理友情店鋪連接233、店鋪的頁面242526