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文檔簡介

1、中層變革更多課程PPT及視頻訪問:gaoxuewen.一、中層的定位與通病企業(yè)的漢堡構(gòu)造決策力執(zhí)行力行動力高層指點中層干部基層員工.一、中層的定位與通病為什么會有中層?由于高層沒時間、沒精神,或者不適宜直接從事某些任務(wù), 從而 委托 中層 做 管理;在企業(yè)中,從事運營管理活動,以此為職業(yè),以之謀生,將所運營管理部門的勝利、所在企業(yè)的勝利視為本人人生勝利的專職管理人。.一、中層的定位與通病優(yōu)秀中層的三大難關(guān): 指點認可、 同僚支持、 下屬推崇 .一、中層的定位與通病優(yōu)秀中層兩大罪過: 1 群眾領(lǐng)袖,民意代表 2 一方諸侯,小國之君我是獅子?老虎?.一、中層的定位與通病優(yōu)秀中層一大軟肋: 推卸責任

2、平行推卸責任向外推卸責任向下推卸責任向上推卸責任.一、中層的定位與通病優(yōu)秀中層的定位: 勞工領(lǐng)袖 組織領(lǐng)袖 精神領(lǐng)袖做經(jīng)理(做著事情當經(jīng)理)作經(jīng)理(作為籠統(tǒng)的經(jīng)理)坐經(jīng)理(坐在板凳上當經(jīng)理).二、中層如何得到指點認可 指點都是對的:堅決執(zhí)行 不損傷指點的自尊心、 自自信心 合理地堅持,圓滿地溝通 即使指點錯了,不指望指點負疚 責任 榮譽 國家.二、中層如何得到指點認可 不議論指點是非:承上啟下 次序:君君臣臣 父父子子不僅僅上傳下達,不出賣指點 淡化非任務(wù)的人際要素 .二、中層如何得到指點認可 維護指點威信:自我退后 不可熟不拘禮 在外人面前不要瞎表現(xiàn) 給老大讓路.二、中層如何得到指點認可 用

3、數(shù)字說話:結(jié)果至上 數(shù)字不會說謊,執(zhí)行力 = 做到位 首先結(jié)果,然后過程 .二、中層如何得到指點認可 請指點做選擇題:勤于思索 比指點想得更多一點 請示的時候要有備選方案 有幾種方式可以處理這個問題?.二、中層如何得到指點認可 讓指點做好人:勇于擔當 甘愿當壞人,做得罪人的事情執(zhí)行懲罰性制度時,本人下手要狠 本人承當責任 本人的問題本人處理.不給指點添費事.三、中層如何得到同僚支持 惜緣:由于看法不同,所以必有沖突他可以不贊同他的見解,但必需維護他發(fā)表見解的自在.三、中層如何得到同僚支持 尊重:面子第一,道理第二 面子決議好感,好感決議成敗 報應(yīng)通常以另一種方式出現(xiàn) 柜臺人員蒙受報仇.三、中層

4、如何得到同僚支持 內(nèi)斂:高調(diào)做事,低調(diào)做人 孫悟空是不是一個好經(jīng)理?完美型性格和平型性格活潑型性格力量型性格.三、中層如何得到同僚支持 克己:讓于名利,無欲那么剛 勤勞做事,簡單做人 圓心思論 .三、中層如何得到同僚支持 助人:予人玫瑰,手有余香 讓他人變得偉大 人生就是協(xié)作,任務(wù)就是協(xié)作.四、中層如何鼓勵下屬 金錢鼓勵:很重要,但不獨一崗位的可替代性決議崗位價值,從而決議薪酬橫向比較、縱向比較、可替代性比較.四、中層如何鼓勵下屬 曉之以利:讓下屬明白為誰任務(wù) 做任務(wù)就是做生意 運營本人 耐得住寂寞,受得了誘惑 .鼓勵,從不花錢的開場做起愿景鼓勵 情贊賞勵 榮譽鼓勵四、中層如何鼓勵下屬 .四、

5、中層如何鼓勵下屬 我以為他是對的引而不發(fā):把本人意見變成他人意見 把他人意見變成大家意見 沒有誰回絕改動,但永遠回絕被改動。.四、中層如何鼓勵下屬 多頭并舉:經(jīng)常動用的鼓勵菜譜 好的行為是表揚出來的本人分量不夠時,請指點來表揚 .四、中層如何鼓勵下屬 防微杜漸:糟糕中層的幾句壞話 損傷下屬自尊的話 不積極、不安康的話 .五、中層如何輔導(dǎo)下屬 角色轉(zhuǎn)換:做教練而不做警察 教練員與運發(fā)動之間的關(guān)系 減少敵對,添加認同 好的管理者就是一所學校.五、中層如何輔導(dǎo)下屬 灌輸數(shù)字:修“路而不是修“人 為什么教不會? 主學中醫(yī),兼學中醫(yī) 消滅描畫詞 .五、中層如何輔導(dǎo)下屬 聚焦績效:多談行為,少下結(jié)論 談行

6、為是對人的尊重 .五、中層如何輔導(dǎo)下屬 抓住關(guān)鍵:注重什么,就得到什么 只對影響結(jié)果的關(guān)鍵要素感興趣.五、中層如何輔導(dǎo)下屬 目的管理:讓下屬提高最快的有效手段 承諾是金。 控制過程,就是為了控制結(jié)果 .五、中層如何輔導(dǎo)下屬 迫使進化:追求高興,逃避苦楚 下屬的素質(zhì)差,不是他的錯;但不能提升下屬的素質(zhì),是他的大錯。 .六、中層如何帶團隊 團隊為王:做英雄還是做領(lǐng)袖? 管理,就是運用他人努力實現(xiàn)目的 唐僧與悟空,劉幫與項羽 我做劉幫,還是做項羽?.六、中層如何帶團隊 既然是一個團隊,就得有規(guī)矩講清規(guī)那么:游戲也得先說玩法 人在江湖,身不由己 行為規(guī)那么,心態(tài)規(guī)那么 .六、優(yōu)秀的中層如何帶團隊 同舟共濟:一同營造平安感、歸屬感 讓成員覺得到“家的暖和 制度化,人性化 唐駿與微軟的月餅 .六、優(yōu)秀的中層如何帶團隊 雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化 制度

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