1、品管圈QCC1.品管圈簡介Quality Control Circle2. 1. 來源 2. 定義 3. 實施及評價 4. 總結(jié) 5. 目的目錄3.一. 品管圈來源二十世紀(jì)初一些國家先后推行了全面質(zhì)量管理，又廣泛進(jìn)展了質(zhì)量管理知識的培訓(xùn)，在此根底上，日本于20世紀(jì)60年代首創(chuàng)了QC小組活動。QCC 被以為是日本消費力神奇配方的重要成分，使日本在消費力增長率方面在過去的幾年來不斷處于指點的位置，成為每小時消費量最高的國家。4.臺灣是第一個在東南亞有規(guī)模地推行QCC的地方，每年有超越十萬個QCC 正在運轉(zhuǎn)。在中國大陸由1978年開場，也曾經(jīng)開展了QCC 活動，目前每年有超越一百萬個QCC 正在運轉(zhuǎn)

2、。因此，在中國大陸的廠房內(nèi)推行QCC 是一個明智的決議。 品管圈來源5.二. QCC的定義 品管圈指的是由同一個任務(wù)場所的人(6 人左右)，為了要處理任務(wù)問題，突破任務(wù)績效，自動自發(fā)的合成一個小團體，然后分工協(xié)作，運用品管的簡易統(tǒng)計手法當(dāng)工具，進(jìn)展分析，處理任務(wù)場所的妨礙問題以到達(dá)業(yè)績加強及改善之目的.6.三.QCC的實施及評價 IdentifyProblemAnalyzeProblemDetermineCausesDevelopSolutionsPlanActionImplementSolutionEvaluateOutcome12345677. 1. 主題選定從各種不同角度多提出問題：在車

3、間發(fā)現(xiàn)的覺得到的問題都暢所欲言說出來寫出來。 并把問題整理分類，從各個角度加以分析主題選定時應(yīng)留意以下問題:效率問題本錢問題質(zhì)量問題效力問題浪費問題主題選定基準(zhǔn)共通性: 全體成員參與并能發(fā)揚各自作用的課題圈才干: 本圈才干可執(zhí)行者.定量化: 可用數(shù)據(jù)表示者.效果性: 可預(yù)期收到效果.主管方針: 符合主管目的需求8.2 調(diào)查現(xiàn)狀用數(shù)聽說話搜集的數(shù)據(jù)要有客觀性，防止只搜集對本人有利的數(shù)據(jù)搜集的數(shù)據(jù)要有可比性搜集數(shù)據(jù)的時間要有約束。要搜集最近時間的數(shù)據(jù)，才干真 實反映現(xiàn)狀。對現(xiàn)狀調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)要整理，分類，進(jìn)展分層分析，以便 找到問題的癥結(jié)所在。親身到現(xiàn)場去察看，去丈量，去跟蹤，直接掌握第一手資料，

4、 以掌握 問題的本質(zhì)。 常用方法：調(diào)查表 陳列圖 直方圖 控制圖 分布圖 分層法等9.3. 目的設(shè)定目的要明確表示，要有用數(shù)據(jù)表達(dá)的目的值要闡明制定目的的根據(jù) 目的要與問題相對應(yīng)10.4.分析緣由要針對所存在的問題分析緣由分析緣由要展現(xiàn)問題的全貌， 從4M1E 即Man, Machine, Material, Method, Environment這幾種角度分析分析緣由要徹底要正確恰當(dāng)?shù)剡\用統(tǒng)計方法。11.5.確定主要緣由對諸多緣由進(jìn)展鑒別，把確實影響問題的主要緣由找出來，將目前形狀良好，對存在問題影響不大的緣由排除掉，以便為制定對策提供根據(jù)12.6.制定對策提出對策。可先不用思索提出的對策能

5、否可行，只需是能夠處理這主要緣由的對策都提出來，這樣才干盡量做到不脫漏真正有效的對策，才干集思廣益研討確定所采取的對策What: 做什么,即主題工程及目的值(數(shù)據(jù))who: 誰來做,即圈員應(yīng)分工,各有所司.Where: 何處進(jìn)展,即進(jìn)展的場所及配合部門.When: 何時,即訂出階段做法及預(yù)定進(jìn)度.How to do: 如何做,即進(jìn)展方法加以規(guī)劃設(shè)計.How much: 本錢如何,即大約需破費多少本錢13.7. 實施對策對策制定終了，小組成員就可以嚴(yán)厲按照對策表列出的改良措施方案加以實施。每條對策實施終了，要再次搜集數(shù)據(jù)，與對策表中所定的目的比較，以檢查對策能否徹底實施并到達(dá)了要求。14.8 檢

6、查效果把對策實施后的數(shù)據(jù)與實施前的現(xiàn)狀以及小組制定的目的進(jìn)展比較計算經(jīng)濟效益 處理了問題，獲得了成果，就可以計算處理這個問題能為企業(yè)帶來多少經(jīng)濟效益，這樣能更好地鼓舞士氣，添加驕傲感，調(diào)動積極性。15.在獲得效果后的一段時期內(nèi)普通為23個月要做好記錄，進(jìn)展統(tǒng)計，用數(shù)聽闡明成果的穩(wěn)定情況。9 穩(wěn)定措施再到現(xiàn)場確認(rèn)，能否按新的方法操作和執(zhí)行了新的規(guī)范把對策表中經(jīng)過實施已證明了的有效對策初步納入有關(guān)規(guī)范，報經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可。16.仔細(xì)總結(jié)經(jīng)過此次活動所獲得的無形效果?？蓮?(四個認(rèn)識 質(zhì)量認(rèn)識，問題認(rèn)識，改良認(rèn)識，參與認(rèn)識) 的提高，個人才干的提高，QCC知識的掌握，處理問題的自信心，團隊精神的加強等方面來總結(jié)，這些效果雖然不直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，卻是非常珍貴的精神財富。10 總結(jié)回想及今后計劃經(jīng)過此次活動，除理處理本課題外還處理了那些相關(guān)問題，還需求抓那些還沒有處理的問題.檢查在活動程序方面，在以現(xiàn)實為根據(jù)用數(shù)聽說話方面，明確那些方面是勝利的，用得好，那些方面有待提高17.四. 總結(jié)加強全員的價值觀認(rèn)識.鼓舞士氣,呵斥開朗而帶有熱勁的任務(wù)氣氛 經(jīng)過品管手法的運用及經(jīng)常性的研討,可以激發(fā)員工的潛能,預(yù)防問題的