1、精選PPT課件1第十三章 變革、創(chuàng)新與發(fā)展精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！ 當(dāng)逆境找上門(mén)來(lái)時(shí)，你該如何反應(yīng)？你是胡蘿卜，是雞蛋，還是咖啡豆？ 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件3目 錄第一節(jié) 變革第二節(jié) 創(chuàng)新 第三節(jié) 發(fā)展本章復(fù)習(xí)題精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件4第一節(jié) 變革組織變革的內(nèi)涵組織變革的阻力組織變革的實(shí)施精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件5組織變革的內(nèi)涵 組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境及條件的變化，對(duì)組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)及組成要素等適時(shí)而有效地進(jìn)行各種調(diào)整和修正。組織變革是組織保持活力的一種重要手段。組織變革已經(jīng)成為

2、管理的重要任務(wù)之一。 組織變革可以分成三類適應(yīng)性變革 創(chuàng)新性變革 激進(jìn)性變革 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件6第一節(jié) 變革組織變革的內(nèi)涵組織變革的阻力組織變革的實(shí)施精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件7組織變革阻力的來(lái)源 個(gè)人層面人們對(duì)待組織變革的態(tài)度與其個(gè)性有十分密切的關(guān)系。 組織層面在組織層面上產(chǎn)生變革阻力的因素有很多，既包括了組織結(jié)構(gòu)，規(guī)章制度等顯性阻力，還包括了組織文化，氛圍，員工的工作習(xí)慣等隱性阻力，由于組織變革會(huì)對(duì)組織內(nèi)部各部門(mén)，各個(gè)群體的利益進(jìn)行重新分配，那些原本在組織中權(quán)利較大，地位較高的部門(mén)和群體必然會(huì)將變革視為一種威脅。 精品文檔名

3、師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件8組織變革阻力產(chǎn)生的原因 員工不明變革的意義，對(duì)變革的發(fā)動(dòng)者缺乏信心在組織變革的過(guò)程中，一些員工對(duì)企業(yè)變革的緊迫性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為變革沒(méi)有必要，企業(yè)推動(dòng)變革是多此之舉，并且會(huì)對(duì)自己的利益造成損害。 員工對(duì)變革的后果不確定在實(shí)施變革的過(guò)程中，一些員工雖然認(rèn)識(shí)到了變革的迫切要求，但卻不能準(zhǔn)確的把握變革實(shí)施的后果，他們常常會(huì)對(duì)變革產(chǎn)生各種猜疑，認(rèn)為變革有可能達(dá)不到預(yù)期的效果，很可能會(huì)對(duì)組織，個(gè)人的利益產(chǎn)生損害。 員工對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為變革是對(duì)自己的一種威脅企業(yè)的變革常常伴隨著技術(shù)變革，人員變革；每一次變革是實(shí)施都對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工提出了更高的要求。 精品

4、文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件9組織變革阻力的克服 企業(yè)的人力資源要為組織變革服務(wù)員工的個(gè)性與其對(duì)待變革的態(tài)度有著密切的關(guān)系，因此，企業(yè)在招聘的過(guò)程中，就應(yīng)該引入心理測(cè)平，通過(guò)測(cè)評(píng)招聘一些有較強(qiáng)適應(yīng)能力，敢于接受挑戰(zhàn)的員工。 加強(qiáng)與員工的溝通，讓員工明白變革的意義在變革實(shí)施之前，企業(yè)決策者應(yīng)該營(yíng)造一種危機(jī)感，讓員工認(rèn)識(shí)到變革的緊迫，讓他們了解變革對(duì)組織，對(duì)自己的好處，并適時(shí)的提供有關(guān)變革的信息，澄清變革的各種謠言，為變革營(yíng)造良好的氛圍。適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)手段在組織變革的過(guò)程中適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)手段，將達(dá)到意想不到的效果。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件10引入

5、變革代言人變革代言人即通常所謂的咨詢顧問(wèn)。由以上分析已經(jīng)知道，在變革的過(guò)程中，一些員工認(rèn)為變革的動(dòng)機(jī)帶有主觀性質(zhì)，他們認(rèn)為變革是為了當(dāng)局者能更好地謀取私利。 運(yùn)用力場(chǎng)分析法力場(chǎng)分析法是盧因于1951年提出來(lái)的；他認(rèn)為：變革是相反方向作用的各種力量一種能動(dòng)的均衡狀態(tài)，對(duì)于一項(xiàng)變革，企業(yè)中既存在變革的動(dòng)力，又存在變革的阻力，人們應(yīng)該通過(guò)分析變革的動(dòng)力和阻力，找到變革的突破口。 培植企業(yè)的精神領(lǐng)袖在企業(yè)變革的過(guò)程中，如果企業(yè)有一位強(qiáng)力型的領(lǐng)導(dǎo)者，相對(duì)而言，變革的阻力就會(huì)很小。由于企業(yè)的精神領(lǐng)袖通常具有卓越的人格魅力和非常優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件11第一

6、節(jié) 變革組織變革的內(nèi)涵組織變革的阻力組織變革的實(shí)施精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件12組織變革的過(guò)程變革過(guò)程是一種破舊立新，自然會(huì)面臨推動(dòng)力與制約力相互交錯(cuò)和混合的狀態(tài)。變革管理者的任務(wù)就是要采取措施改變這兩種力量的對(duì)比，促進(jìn)變革更順利進(jìn)行。具體的力量改變措施有三類增強(qiáng)或增加驅(qū)動(dòng)力。減少或減弱阻力。同時(shí)增強(qiáng)動(dòng)力與減少阻力。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件13勒溫（Lewin）變革模型 解凍這一步驟的焦點(diǎn)在于創(chuàng)設(shè)變革的動(dòng)機(jī)。鼓勵(lì)員工改變?cè)械男袨槟Ｊ胶凸ぷ鲬B(tài)度，采取新的適應(yīng)組織戰(zhàn)略發(fā)展的行為與態(tài)度。 變革變革是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，需要給員工提供新信息、新行

7、為模式和新的視角，指明變革方向，實(shí)施變革，進(jìn)而形成新的行為和態(tài)度。 再凍結(jié)在再凍結(jié)階段，利用必要的強(qiáng)化手段使新的態(tài)度與行為固定下來(lái)，使組織變革處于穩(wěn)定狀態(tài)。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件14組織變革的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)找到組織真正需要變革的原因并使得員工相信這個(gè)原因。 主動(dòng)尋找適合變革需求的構(gòu)思。 贏得高層的支持。 實(shí)行漸進(jìn)式變革。 采取措施克服變革阻力。 設(shè)立變革團(tuán)隊(duì)。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！表13.1 應(yīng)付變革阻力的措施措施應(yīng)用場(chǎng)合優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn) 教育與溝通缺乏信息溝通人們一旦理解，會(huì)有助于變革的實(shí)施費(fèi)時(shí)2. 參與設(shè)計(jì)變革的信息不充分，另一方有足夠的反抗力量參

8、與者會(huì)參與變革的實(shí)施，并將信息綜合于變革設(shè)計(jì)中費(fèi)時(shí)，易受參與者誤導(dǎo)3. 促進(jìn)與支持變革的涉及者有調(diào)整障礙幫助適應(yīng)變革費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢、但依然失敗的風(fēng)險(xiǎn)4. 協(xié)同有利益受損失，并具反抗力的一方組織給予培訓(xùn)，使受損者得到技術(shù)補(bǔ)償，簡(jiǎn)便易行允許人們討價(jià)還價(jià)5. 操縱與合作其他的辦法無(wú)能為力快，經(jīng)濟(jì)如人們意識(shí)到被人操縱，會(huì)惹麻煩6. 強(qiáng)制要求迅速變革，發(fā)起人有足夠的權(quán)力能克服一切阻力有風(fēng)險(xiǎn)，使人們對(duì)發(fā)起者反感返回目錄精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件16第二節(jié) 創(chuàng)新創(chuàng)新概述技術(shù)創(chuàng)新組織創(chuàng)新精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件17創(chuàng)新（Innovation） 原意更新，就

9、是對(duì)原有的東西就行替換。創(chuàng)造新的東西，就是創(chuàng)造出原來(lái)沒(méi)有的東西。改變，就是對(duì)原有的東西進(jìn)行發(fā)展和改造。創(chuàng)新的涵義 熊彼特（JASchumpeter）對(duì)創(chuàng)新的定義 （1）生產(chǎn)新產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量。 （2）采用一種新的生產(chǎn)方法、新技術(shù)或新工藝。 （3）開(kāi)拓新市場(chǎng)。 （4）獲得一種原材料或半成品的新的供給來(lái)源。 （5）實(shí)行新的企業(yè)組織方式或管理方法。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件18創(chuàng)新的分類技術(shù)創(chuàng)新組織創(chuàng)新管理創(chuàng)新制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的動(dòng)力和基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的物質(zhì)條件。精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件19創(chuàng)新

10、的類別 從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的影響程度來(lái)考察 局部創(chuàng)新整體創(chuàng)新從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來(lái)分析 消極防御型創(chuàng)新積極攻擊型創(chuàng)新 從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來(lái)看系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新運(yùn)行中的創(chuàng)新從創(chuàng)新的組織程度上看自發(fā)創(chuàng)新有組織的創(chuàng)新精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件20創(chuàng)新的過(guò)程 尋找機(jī)會(huì)創(chuàng)新活動(dòng)是從發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序內(nèi)部的這些不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開(kāi)始的。 提出構(gòu)想根據(jù)不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，探究其原因，提出構(gòu)想。迅速行動(dòng)創(chuàng)新成功的秘密主要在于迅速行動(dòng)。 堅(jiān)持不懈構(gòu)想經(jīng)過(guò)嘗試才能成熟，而嘗試是有風(fēng)險(xiǎn)的，不可能“一打就中”的，可能失敗。創(chuàng)新的過(guò)程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過(guò)程。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可

11、編輯！精選PPT課件21第二節(jié) 創(chuàng)新創(chuàng)新概述技術(shù)創(chuàng)新組織創(chuàng)新精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件22技術(shù)創(chuàng)新的分類 從生產(chǎn)過(guò)程的角度來(lái)分析，可以將其分為以下幾個(gè)方面材料創(chuàng)新材料創(chuàng)新的主要內(nèi)容是尋找和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有材料。產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新包括新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品的改造。工藝創(chuàng)新工藝創(chuàng)新包括生產(chǎn)工藝的改革和操作方法的改進(jìn)。手段創(chuàng)新手段創(chuàng)新主要指生產(chǎn)的物質(zhì)條件的改造和更新。精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件23技術(shù)創(chuàng)新的源泉 意外的成功或失敗意外的成功通常能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新提供非常豐富的機(jī)會(huì)。 企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)當(dāng)企業(yè)對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境或內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件的假設(shè)與現(xiàn)實(shí)相沖突，或當(dāng)企業(yè)經(jīng)

12、營(yíng)的實(shí)際狀況與理想狀況不相一致時(shí)，便出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)的狀況。過(guò)程改進(jìn)的需要意外事件與不協(xié)調(diào)是從企業(yè)與外部的關(guān)系這個(gè)角度來(lái)進(jìn)行分析的，過(guò)程改進(jìn)的需要?jiǎng)t與企業(yè)內(nèi)部的工作（內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程）有關(guān)。 行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化企業(yè)是在一定的行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件下經(jīng)營(yíng)的。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件24人口結(jié)構(gòu)的變化人口因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響是多方位的。 觀念的改變對(duì)事物的認(rèn)知和觀念決定著消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度，消費(fèi)態(tài)度決定著消費(fèi)者的消費(fèi)行為，消費(fèi)行為決定一種具體產(chǎn)品在市場(chǎng)上的受歡迎程度。 新知識(shí)的產(chǎn)生一種新知識(shí)的出現(xiàn)，將為企業(yè)創(chuàng)新提供異常豐富的機(jī)會(huì)。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編

13、輯！精選PPT課件25技術(shù)創(chuàng)新的決定因素 競(jìng)爭(zhēng)程度 競(jìng)爭(zhēng)引起技術(shù)創(chuàng)新的必要性。 企業(yè)規(guī)模 企業(yè)規(guī)模的大小從兩方面影響技術(shù)創(chuàng)新的能力一方面，技術(shù)創(chuàng)新需要一定的人力、物力和財(cái)力，并承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，企業(yè)規(guī)模的大小影響技術(shù)創(chuàng)新所開(kāi)辟的市場(chǎng)前景的大小 壟斷力量 壟斷力量影響技術(shù)創(chuàng)新的持久性。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件26第二節(jié) 創(chuàng)新創(chuàng)新概述技術(shù)創(chuàng)新組織創(chuàng)新精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件27企業(yè)制度創(chuàng)新 企業(yè)制度創(chuàng)新的涵義 所謂企業(yè)制度創(chuàng)新，就是指隨著社會(huì)的發(fā)展，要不斷對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行變革，因而通常也可以稱之為企業(yè)制度再造。企業(yè)制度創(chuàng)新的目標(biāo)現(xiàn)

14、代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。 企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排，調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的權(quán)力和利益關(guān)系，使企業(yè)具有更高的活動(dòng)效率。精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件28企業(yè)制度創(chuàng)新思路要對(duì)原有的建立在精細(xì)分工基礎(chǔ)上的已不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的一些管理制度、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方面的制度、系統(tǒng)化管理方面的制度和議事決策方面的制度進(jìn)行創(chuàng)新。信息管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)信息化的必然要求，企業(yè)必須加快制定和完善相關(guān)的信息管理制度。 通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)員工學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的相互促進(jìn)，不斷提高

15、企業(yè)職工接受教育的能力，提高企業(yè)的整體科學(xué)文化素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮員工的潛能。開(kāi)辟企業(yè)與信息群或信息系統(tǒng)的新的有效的聯(lián)系方式和途徑，建立一種緊密的，滲透式的合作關(guān)系。 在及時(shí)、全面掌握市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上，要著重培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。 引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，完善分配制度。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件29企業(yè)管理創(chuàng)新 企業(yè)管理創(chuàng)新的涵義管理創(chuàng)新是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過(guò)程。 管理創(chuàng)新的四個(gè)階段 第一階段：對(duì)現(xiàn)狀的不滿 第二階段：從其他來(lái)源尋找靈感 第三階段：創(chuàng)新 第四階段：爭(zhēng)取內(nèi)部和外部的認(rèn)可 返回目錄精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載

16、*可編輯！精選PPT課件30第三節(jié) 發(fā)展組織發(fā)展及其特征組織發(fā)展方式組織發(fā)展過(guò)程精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件31組織發(fā)展的含義組織發(fā)展的概念組織發(fā)展是指以人員優(yōu)化和組織氣氛協(xié)調(diào)為思路，通過(guò)組織層面的長(zhǎng)期努力，改進(jìn)和更新企業(yè)組織的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的組織變革。 組織發(fā)展過(guò)程組織發(fā)展是一個(gè)連續(xù)不斷的動(dòng)態(tài)過(guò)程，組織領(lǐng)導(dǎo)者不能期望運(yùn)用某種方法在短期內(nèi)解決所有的問(wèn)題，而是需要經(jīng)歷一個(gè)由低級(jí)到高級(jí)的較長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 組織發(fā)展是一個(gè)通過(guò)利用行為科學(xué)的技術(shù)和理論，在組織的中進(jìn)行有計(jì)劃的變革的過(guò)程。組織發(fā)展是一個(gè)數(shù)據(jù)收集、診斷、行為規(guī)劃、干預(yù)和評(píng)價(jià)的系統(tǒng)過(guò)程。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下

17、載*可編輯！精選PPT課件32未來(lái)組織的特征 高速度隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在向“速度經(jīng)濟(jì)”時(shí)代轉(zhuǎn)變。組織扁平化由于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在組織中的應(yīng)用，組織的信息收集、整理、傳遞和控制手段的現(xiàn)代化，“金字塔”式的傳統(tǒng)層級(jí)結(jié)構(gòu)正在向?qū)哟紊佟⒈馄绞降慕M織結(jié)構(gòu)演進(jìn)。組織運(yùn)行柔性化柔性是指組織結(jié)構(gòu)的可調(diào)整性，對(duì)環(huán)境變化、戰(zhàn)略調(diào)整的適應(yīng)能力。 組織協(xié)作團(tuán)隊(duì)化這里的團(tuán)隊(duì)是指在組織內(nèi)部形成的具有自覺(jué)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，能夠獨(dú)立完成任務(wù)的集體。精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件33組織管理人本化知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織中最重要的資源是人，特別是具有特殊才能的人才。學(xué)習(xí)型組織知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組

18、織必須不斷地學(xué)習(xí)，組織要運(yùn)用能在所有層次上促進(jìn)學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)的知識(shí)基礎(chǔ)來(lái)支持。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件34組織發(fā)展的基本特征 組織發(fā)展包含深層次的變革，包含高度的價(jià)值導(dǎo)向。組織發(fā)展是一個(gè)診斷改進(jìn)周期。組織發(fā)展的思路是對(duì)企業(yè)進(jìn)行“多層診斷”、“全面配方”、“行動(dòng)干預(yù)”和“監(jiān)控評(píng)價(jià)”，從而形成積極健康的診斷改進(jìn)周期。 組織發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程。 組織發(fā)展是以有計(jì)劃的再教育手段實(shí)現(xiàn)變革的策略。 組織發(fā)展具有明確的目標(biāo)與計(jì)劃性。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件35第三節(jié) 發(fā)展組織發(fā)展及其特征組織發(fā)展方式組織發(fā)展過(guò)程精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯

19、！精選PPT課件36技術(shù)結(jié)構(gòu)型的發(fā)展方法 工作再設(shè)計(jì) 工作再設(shè)計(jì)是根據(jù)組織成員的需要，重新決定工作的任務(wù)和權(quán)力，設(shè)計(jì)更加自治、自由的工作，使之多樣化和豐富化，更具反饋性。職位期望技術(shù) 職位期望技術(shù)，簡(jiǎn)稱JET，是確定在組織中員工應(yīng)扮演的角色。 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法 領(lǐng)導(dǎo)組織包含有社會(huì)系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)，社會(huì)系統(tǒng)包括群體行為、個(gè)人行為、人際關(guān)系和非正式組織等人的因素；技術(shù)系統(tǒng)包括工具、器械等各種設(shè)備技術(shù)因素。精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件37人際過(guò)程型的發(fā)展方法 敏感性訓(xùn)練 敏感性訓(xùn)練，又稱實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等。雖然名稱不同，但都是指通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式

20、來(lái)改善行為的方法。 群體間關(guān)系開(kāi)發(fā) 領(lǐng)導(dǎo)者不但要注意群體內(nèi)的組織發(fā)展干預(yù)而且要注意群體間的組織發(fā)展干預(yù)，關(guān)注群體間功能失調(diào)的沖突。 進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)的大多數(shù)員工都在一個(gè)常規(guī)的小組中工作，為同一個(gè)工作任務(wù)而努力，為確保達(dá)成共同的目標(biāo)，他們必須協(xié)調(diào)一致。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件38第三節(jié) 發(fā)展組織發(fā)展及其特征組織發(fā)展方式組織發(fā)展過(guò)程精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件39組織發(fā)展過(guò)程診斷當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)組織不能適應(yīng)環(huán)境或組織不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)組織進(jìn)行初步的考察，通過(guò)與下屬面談、觀察記錄、調(diào)查研究等方式收集信息，從而大致確定問(wèn)題及其性質(zhì)。分析領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)診斷時(shí)收集的信息進(jìn)行分析：下屬認(rèn)為哪些過(guò)程是關(guān)鍵的，這些問(wèn)題以什么樣的形式出現(xiàn)等。動(dòng)員任何發(fā)展計(jì)劃，都涉及到資源分配和利益分割，領(lǐng)導(dǎo)者必須動(dòng)員下屬，協(xié)調(diào)各方，減少?zèng)_突和阻