1、產(chǎn)品型公司社群運營執(zhí)行方案屬性定位：營銷型+服務(wù)型目的：前期通過內(nèi)容服務(wù)、活動節(jié)點等、通過運營手段帶動群內(nèi)氛圍，后期轉(zhuǎn)化進入微信小程序形式：長期維護群+持續(xù)服務(wù)型承接形式：個人微信號拉群+群二維碼進群（魚塘直接進人群內(nèi)，個人微信號輔助服務(wù)號營銷轉(zhuǎn)化活動，以內(nèi)容引導(dǎo)，為服務(wù)號做基數(shù)填充）價值：群內(nèi)輸岀內(nèi)容，服務(wù)魚塘的群眾，增強活躍度及黏性（行業(yè)資訊增強專業(yè)度、日常熱點增強活躍度、優(yōu)質(zhì)活動增強群成員黏性）意義獲取精準流量。社群是基于好友之間關(guān)系，有一層熟人或者輕熟人社交的關(guān)系，所以能夠獲得精準流量，且成本低若設(shè)置“品牌產(chǎn)品試用群、新品體驗群這種群，能夠第一時間獲取到，消費人群對于銀飾方面、公司產(chǎn)品

2、的反饋。甚至能更好的為產(chǎn)品的迭代更新提供參考依據(jù)。艮卩：產(chǎn)品測試時效性更快（需以活動為背景，策劃試用、新品體驗活動）將群作為交易平臺、不斷產(chǎn)出交易價值。零成本產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，提高營銷效率營銷轉(zhuǎn)化手段觸達人群更快，效果迸發(fā)更迅速。且社群可控可復(fù)制可裂變活動（活動的策劃及實施、預(yù)算，視實際情況具體而定）目標：A：群內(nèi)基數(shù)裂變B：營銷轉(zhuǎn)化為會員人群及分享人群活動對象承接：微信群and個人微信號周期設(shè)定：短期：以營銷轉(zhuǎn)化為主長期：以基數(shù)裂變?yōu)橹骰顒又黝}：A：國內(nèi)外節(jié)日或者大型節(jié)日（輔助新品發(fā)布為主，短期營銷為輔）B：分享裂變（長期穩(wěn)定引流為主，短期快速劇增為輔）C：新品發(fā)布（品牌曝光為主、營銷轉(zhuǎn)化為輔）D：

3、其它可控活動E：新品發(fā)布，贈品試用。（結(jié)合活動形式，發(fā)布贈品試用活動內(nèi)容）活動流程把控監(jiān)督：視活動大小、活動形式及活動內(nèi)容，溝通協(xié)調(diào)增減人員活動形式（以下為基本活動形式，具體活動形式以最終策劃為主）：A：抽獎B：朋友圈分享C：點贊、集贊D：線下交流E：獎勵、激勵F：裂變活動活動總結(jié)：A：活動節(jié)點、節(jié)奏把控的完整度、連續(xù)性、節(jié)奏感回盤總結(jié)B：數(shù)據(jù)分析（投入、參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化人數(shù)、接待人數(shù)等）C：活動方案策劃中的BUG點、改進點、保留點、活動設(shè)置點D：保留精華、棄其糟粕人群（可篩選、可轉(zhuǎn)化、有消費、銷售能力人群）一、消費性質(zhì)年輕白領(lǐng)愛美少女、女性白領(lǐng)喜歡潮流穿搭的男性大學(xué)周邊大學(xué)校園周邊精品店或者大

4、小型商圈門店、專柜、同類目商店創(chuàng)業(yè)者對飾品、珠寶、銀飾類感興趣的創(chuàng)業(yè)人群有微商資源，有意向打開金銀珠寶首飾類微銷產(chǎn)品的微商、同類多類目代理商等自有線下門店、專柜資源等，穩(wěn)定的銷售同類目產(chǎn)品或?qū)︺y飾類感興趣的老板意向分銷商需人群篩選后擇岀網(wǎng)店批發(fā)商二、興趣愛好潮流穿搭類人群，以飾品作為穿搭，且有自有的社群、社交平臺，可推薦或者代理復(fù)古潮流類發(fā)燒友，自帶社群組織或發(fā)燒友聚集地銀飾愛好者（注重著）社區(qū)、論壇、貼吧等三、品類選擇內(nèi)容吸引對銀飾有需求、但是不知道選擇哪家的這部分人群（主要吸引以看板式、類型為主的人群）四、人群分類精力投入度占比潛在人群55%（魚塘）注：該人群為對于銀飾、飾品類、金銀珠寶類

5、注重度高的人群品類人群35%（小魚）注：該人群為對于銀飾、飾品類有需求，但以款式、類型、價格為注重點，未注重品牌的人群品專人群10%（大魚）注：該人群為忠實可復(fù)購人群，且認可度極高落地：微信群（依照階段性，可設(shè)定不同落地）第一階段：魚塘為大群（不限制，按人數(shù)來設(shè)群。群內(nèi)人數(shù)300-400最佳，超400人群，挖掘設(shè)定群管理）個人微信號（需視具體情況，可暫定）品類、品專為小群（視周期、階段性效果決定，暫定）第二階段：微信小程序（轉(zhuǎn)化群內(nèi)成員進入小程序，監(jiān)控轉(zhuǎn)化率、折損率）渠道（具體引流內(nèi)容輸出以溝通協(xié)調(diào)對接為主）內(nèi)容吸引微信系：（公眾號）等內(nèi)容平臺，協(xié)調(diào)接收至微信群微博系：通過粉絲群及內(nèi)容海報、文

6、字、視頻等引流至公眾號問答平臺：悟空、知乎等主動推廣豆瓣小組、話題。主要以發(fā)圖片帖為主、內(nèi)容吸引為輔貼吧：同類貼吧，圖片為主，軟文為輔助，推廣圖片，建立長貼引流珠寶、首飾、銀飾等不同的線上社區(qū)、論壇、app等輸出視頻、圖文、軟文被動引流同類型論壇：圖片吸引注重，同步引流至微信系，輸出內(nèi)容以圖片為主，視頻為輔，軟文視情況而定短視頻平臺：對接承接流量強拉硬拽其他微信群、QQ群混熟，建立人設(shè)，被動或主動拉人進群其他付費渠道社群裂變、公眾號裂變導(dǎo)流、付費廣告等運營搭建及管理工作（可依時間段、效果做出對應(yīng)調(diào)整，靈活多變）一、從01目標：第一階段：建魚塘，吸引潛在人群入群，無限制擴增基數(shù)第二階段：轉(zhuǎn)化為會

7、員用戶或者分銷商價值：根據(jù)群內(nèi)成員的特性、年齡段分布、及需求，輸出不同的群 內(nèi)文化內(nèi)容。（符合公司產(chǎn)品的特性）群名設(shè)定：（基本群名模板）A：潛在群（地區(qū)）+ （飾品、群、整合群）+ （數(shù)字3.x）B：品類群（地區(qū)）+（數(shù)字3-x）C：品專群（品牌）+共享群）+（數(shù)字）群規(guī)：A：潛在群：以交流、（銀飾）（會員、銀飾、珠寶）+ （交流群、分享+ （研發(fā)群、產(chǎn)品交流群）+合伙人等同類詞）+ （交流群、釣魚為主，輸出公眾號內(nèi)容、行業(yè)熱點等（周期性發(fā)布營銷活動）。鼓勵做分享、解決疑問、調(diào)節(jié)氣氛。禁止打廣告、發(fā)鏈接、以及表情包刷屏。B：品類群：以交流、轉(zhuǎn)化為主，輸出公眾號內(nèi)容、最新的營銷活動及轉(zhuǎn)化活動。鼓

8、勵分享、調(diào)節(jié)氣氛、提問。禁止打廣告、甩鏈接、拉人、刷屏等。C：品專群：以維護、問候及溝通為主。發(fā)布最新的消息及具有輔助性的內(nèi)容。群內(nèi)獎勵機制：偏向活動方案，以活動策劃最終方案為主群成員分類及管理：根據(jù)群內(nèi)活躍分子及價值接收程度，可設(shè)定群管理身份，并給予一定的好處，加深黏性及輔助運營、拉新的作用。以及做產(chǎn)品調(diào)研活動時更好的開展活動群內(nèi)內(nèi)容輸出：1、時間：早上9-10點最佳（這個時候關(guān)注手機消息的人是最多的）視 具體情況輸出內(nèi)容（不限制、不定時、不作硬性要求）2、內(nèi)容：每日金銀珠寶飾品等同類目資訊同類目合作、資源分享信息同類目產(chǎn)品自制簡版調(diào)研報告、自制簡版數(shù)據(jù)分析報告等 同類目話題討論、分享、以及

9、同地區(qū)同類目人員線下聚會新聞八卦1、2、3、4、等5、線下分享、交流：視情況可做招商（分銷）交流會、線下分享會、見面會這種線下活動，增強黏性、加速裂變二、從1-100群內(nèi)基數(shù)增長：A、渠道增長，內(nèi)容填充，外部及全網(wǎng)流量打通B、群內(nèi)成員裂變（以老代新活動、分享裂變活動、短期分享活動等方案策劃制定）C、群內(nèi)偏官方性質(zhì)的分享、培訓(xùn)、解答等群內(nèi)留存、活躍：A、制定能滿足群內(nèi)成員留存的活動，增強黏性B、鼓勵、獎勵群內(nèi)成員的分享C、話題引導(dǎo)、話題放大、日常維護D、配合群內(nèi)其他的一些具有趣味性、參與感的活動E、人設(shè)（主心骨）積極回復(fù)，抓住活躍群友，隨時保持互動三、ROIA、活動分享、群內(nèi)成員基數(shù)裂變B、潛在

10、群篩選至品類群、品類群篩選至品專群（篩選營銷轉(zhuǎn)化）C、不定時的產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)D、不定時的激勵或者黏性活動發(fā)布E、群內(nèi)日常管理、維護從0.1階段主要實施內(nèi)容（目的：穩(wěn)定從0.1）第一階段周期：15天目標設(shè)定：60好友+30注重主要實施內(nèi)容：1、渠道打通（包括微信系端口同步運行、微信賬號注冊包裝、主動推廣賬號創(chuàng)建、內(nèi)容準備、運營推廣等）2、添加好友（添加好友至微信個人號）部分渠道流量導(dǎo)流至微信公眾號3、創(chuàng)建微信群（建立交流群為主，定位魚塘）4、后備內(nèi)容準備（包括圖片、視頻、軟文、問答內(nèi)容等）5、大小流量渠道分析，篩選出大流量渠道目的：流量來源渠道分析、測試、試運行第二階段周期：30天目標設(shè)定：300

11、進群人數(shù)主要實施內(nèi)容：1、內(nèi)容填充（文字、圖片、視頻、軟文等內(nèi)容在渠道內(nèi)的填充）2、引流進入微信群（直接留微信群二維碼，或添加好友后拉入微信群）3、群內(nèi)管理（日?；钴S、管理監(jiān)督、挖掘活躍分子）4、對接微信系端口（微信系端口流量進群對接）5、渠道監(jiān)控及內(nèi)容儲備（隨時注重渠道進群人數(shù)、并分析內(nèi)容價值，對優(yōu)質(zhì)渠道輸出引流內(nèi)容）目的：實現(xiàn)01雛形，穩(wěn)定引流渠道第三階段周期：15天目標設(shè)定：300群人數(shù)主要實施內(nèi)容：1、群內(nèi)管理（日?；钴S管理、群內(nèi)內(nèi)容輸出管理、群內(nèi)成員管理、活躍分子關(guān)系管理）2、對接微信端口（協(xié)調(diào)流量注重公眾號以及從公眾號進群流量）3、渠道引流（持續(xù)文字、圖片、視頻、軟文輸出）4、小型

12、群裂變活動策劃備注：1、整體分為2個階段，從0.1以及從l-100o該實施內(nèi)容以穩(wěn)定從0.1、打好群基礎(chǔ)、測試渠道、試運行為目的2、目標設(shè)定為計劃完成數(shù)據(jù)值3、第2個階段從1.100的實施計劃，需完成第一個階段從0-1后開始計劃。因為數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，會有不可控的問題，需要解決問題后，方可開始第2個階段的計劃分銷、微商打理模式（有條件可嘗試）運營推薦制度：輸出推薦制度的優(yōu)勢、表明推薦的好處。讓被推薦人感恩推薦人，且同時認可公司產(chǎn)品溝通遞進：一對一、語音或者文字溝通。滿足其虛榮心及閃亮點、逐步挖掘痛點，輸出價值內(nèi)容。提高精準轉(zhuǎn)化率特權(quán)放送：推薦的朋友有特權(quán)，轉(zhuǎn)化之前送東西、轉(zhuǎn)化之后送東西、轉(zhuǎn)介紹再送東

13、西。擴增裂變方式及精準轉(zhuǎn)化范圍等級設(shè)定：主線（S-A-B-C）,支線（Bl、B2、Cl、C2、C3、C4）,分支線（D1-D8）具體等級升級門檻或者條件，以首批實際產(chǎn)生數(shù)據(jù)值為參考依據(jù)，后續(xù)開始設(shè)定等級升級制度和規(guī)則。階段：1、先在群內(nèi)篩選并轉(zhuǎn)化成會員2、用運營方式讓會員接受合伙人制度（分銷模式）3、接受后，通過營銷轉(zhuǎn)化手段，升級成合伙人。4、一對一轉(zhuǎn)化會員，通過各渠道發(fā)展為新合伙人。同時讓合伙人招納新合伙人，升級合伙人等級，不斷轉(zhuǎn)化裂變。人設(shè)的設(shè)定：A：轉(zhuǎn)介紹人群立場：誘導(dǎo)其是為了幫助別人解決問題和謀取福利門檻：門檻極低，操作簡單收益：不送錢，只送贈品B：分銷商立場：引導(dǎo)其幫助公司銷售產(chǎn)品和發(fā)展會員、擴增裂變渠道門檻：付出一定代價（出錢）同時接受價值文化后，成為分銷商可控：需要讓其感受到一定的壓力和風(fēng)險，增強其責(zé)任感，對其投入負責(zé)，同時對公司產(chǎn)品的銷售及會員的發(fā)展負責(zé)，增強可控性。收益：持續(xù)的賺到錢優(yōu)惠激勵政策條件：A：銷售量（囤貨量）B：轉(zhuǎn)介紹量（發(fā)展會員量）C：拉新合伙人（等級升級獎金）培訓(xùn)：A：最新的價格或者最新的政策培訓(xùn)（保持產(chǎn)品的更新、表現(xiàn)表達出是負責(zé)任的產(chǎn)品公司）B：市場調(diào)研的數(shù)據(jù)，增強其信