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文檔簡介

1、行銷員行為禮儀培訓(xùn)主講：徐冰.品牌，世界通用的言語情感，俘獲消費者的愛品牌是營銷的戰(zhàn)旗，插到哪里，哪里就是您的幅員品牌是公開的承諾 永久的契約-.服 裝 的 重 要 端莊大方的服飾儀容是推銷員勝利的必要條件，一個服飾得體、整齊、彬彬有禮的業(yè)務(wù)員給客戶帶來的是一種美感，給客戶愉快的第一印象，為下一步的推銷打下良好的根底。.服 裝 的 要 求服裝是推銷員的推銷員 初次見面給人的印象的90%產(chǎn)生于服裝 弗蘭克 貝德格2. 勝利的穿著3. 著裝的選擇 即根據(jù)時間、地場所來選擇相應(yīng)的服裝 .儀 態(tài) 的 要 求儀容整潔大方坐有坐相站有站相 古人云：站如松，坐如種，行如風善用他的手 留意他的視野名片的遞交方

2、法 讓笑容常掛在臉上無聲的言語-儀表儀容.女性推銷員 儀表儀容五忌忌不清潔忌口腔異味，汗味忌滿身香水味忌庸俗的裝扮5. 忌言談舉止輕浮.擁有積極正面的 心態(tài)是非常重要的他容易灰心喪志嗎? 有一個人，他-1831年 生意失敗1832年 競選國會議員失敗1834年 經(jīng)商再度失敗1836年 心臟病幾乎去世1838年 競選失敗 .1843年 競選國會議員失敗1846年 競選國會議員失敗1848年 競選國會議員失敗1855年 競選參議院員失敗1856年 競選副總統(tǒng)失敗擁有積極正面的 心態(tài)是非常重要的他容易灰心喪志嗎? 有一個人，他-.擁有積極正面的 心態(tài)是非常重要的1860年 中選為美國第16任總統(tǒng) 他

3、就是- 亞伯拉罕 林肯.我置信，我可以假設(shè)他以為被打敗，他就要被打敗了。假設(shè)他以為不敢，他就真的不敢。假設(shè)他希望勝利，但他又以為不能夠那他幾乎確定他是不能夠的 .我置信，我可以假設(shè)他以為他會受波折，他就真的受波折由于在這世界上，我們發(fā)現(xiàn)，勝利是起始于一個人的信心，它完全是一種心智形狀。.我置信，我可以假設(shè)他以為他是高高在上，那他就是，他會獲得他所想的那樣高升，他甚至會在他能 獲取勝利之前，確信本人。生命的戰(zhàn)場并不是經(jīng)常為強健或矯捷的人操控，但是遲早會獲勝的人，是他以為- 我置信我可以的人.多見客戶，培育無私，高尚，激進的心態(tài)無私-以客戶的利益為利益以客戶的需求為歸依己所不欲，勿施與人.多見客戶，培育無私，高尚，激進的心態(tài)高尚-不欺騙不妄語3. 守承諾.多見客戶，培育無私，高尚，激進的心態(tài)跟進- 從失敗中汲取閱歷 放棄是獨一的失敗 精益求精3. 百尺竿頭，更進一步.我們 不要夸耀過去，而要檢討過去； 不要埋怨現(xiàn)實，而要把握現(xiàn)實；

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