1、快遞專業(yè)負(fù)責(zé)人工作職責(zé)篇一:快遞崗位職責(zé)運(yùn)管部企劃科：1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣，2、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場(chǎng)的調(diào)研、競(jìng)爭對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競(jìng)爭策略，3、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管 理，具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理，4、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施，5、擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)專職營銷人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作，6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、運(yùn)管部業(yè)務(wù)科：1、完成公司規(guī)定的年?duì)I銷定額,營銷定額含存量和新增定額,，2、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研。了解和熟悉掌握國家本行業(yè)相

2、關(guān)政策、法律、法 規(guī)。收集競(jìng)爭對(duì)手信息包括競(jìng)爭對(duì)手的客戶、價(jià)格、營銷策略等信息并進(jìn)行分 析提出競(jìng)爭策略，3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃開發(fā)。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)對(duì)潛在客戶制定有針對(duì)性的項(xiàng) 目營銷和開發(fā)方案并組織實(shí)施，4、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶管理和維護(hù)，收集客戶信息建立客戶檔案做好信息資 料和保密工作，了解并滿足大客戶用郵需求為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先服務(wù),鞏固和拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶定期走訪客戶，5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)攬投人員及時(shí)攬收、投遞客戶的郵件對(duì)重要郵件提供全程跟蹤服務(wù),6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。運(yùn)管部it網(wǎng)絡(luò)科:1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和公司網(wǎng)站的及時(shí)更新等，2、進(jìn)行服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù)，

3、3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理，技術(shù)檔案維護(hù)4、負(fù)責(zé)病毒的查殺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障，6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)，進(jìn)行域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)、郵箱管理，運(yùn)管部車 線科：1、主要負(fù)責(zé)參與制定公司速遞物流專業(yè)的網(wǎng)路規(guī)劃，2、負(fù)責(zé)本市速遞物流專業(yè)網(wǎng)路的組織和優(yōu)化工作制定網(wǎng)路運(yùn)行計(jì)劃，3、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全程時(shí)限、處理和運(yùn)輸時(shí)限以及頻次規(guī)定，4、負(fù)責(zé)網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理工作，6、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)客戶咨詢、查詢、投訴、賠償和其他售后服務(wù)等工作，7、負(fù)責(zé)速遞物流生產(chǎn)車輛的管理及安全生產(chǎn)工作，綜合部后勤科1、負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所、辦公樓、綜合樓的環(huán)境衛(wèi)生

4、監(jiān)督和管理2、各類活動(dòng)的組織工作及公司級(jí)各種會(huì)議的會(huì)務(wù)管理、3、會(huì)議室及其設(shè)備的管理、4、負(fù)責(zé)外來客人的接待安排工作5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作綜合部行政科：1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作規(guī)則和辦公制度的具體落實(shí)工作，2、負(fù)責(zé)公司人力資源管理具體事務(wù)性工作的開展，3、負(fù)責(zé)公司日常公文的起早、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、檔案管理等工作，4、負(fù)責(zé)公司行政車輛的管理工作后勤事務(wù)工作，5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作綜合部物料科1、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)的輔料和工具保管工作。2、嚴(yán)格領(lǐng)物制度領(lǐng)物需填寫領(lǐng)料單。3、倉庫進(jìn)出物資要登記立帳經(jīng)常清點(diǎn)做到帳物相符月底盤存時(shí)消耗 物資必須與領(lǐng)料單匯總后的品種數(shù)量相符。4、做好物品計(jì)劃工作做到物資不缺、不

5、積壓。5、做到6s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全：6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作出納1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)和各項(xiàng)新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)、分析工作，負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總、上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的編制、保管工作，2、嚴(yán)格執(zhí)行國家的現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算制度根據(jù)會(huì)計(jì)審核正確的收付款 憑證辦理款項(xiàng)的收付，3、妥善保管庫存現(xiàn)金每日終了及時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金做到賬款相符確保資金 安全和完整，4、負(fù)責(zé)保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票嚴(yán)格執(zhí)行支票管理、使用 制度嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范確保資金和重要憑證安全，5、負(fù)責(zé)與綜合會(huì)計(jì)的對(duì)帳工作確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性，6、做好銀行對(duì)賬工作按月編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”及時(shí)

6、清理未達(dá)賬項(xiàng) 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知會(huì)計(jì)調(diào)賬，7、負(fù)責(zé)欠費(fèi)管理，每日收取營業(yè)款和欠費(fèi)款及時(shí)催繳用戶欠費(fèi)及時(shí)督 促 核銷用戶欠費(fèi),認(rèn)真核對(duì)量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)做到量收數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)相符,及時(shí)分析全區(qū)速遞專業(yè)用戶欠費(fèi)工作實(shí)行用戶欠費(fèi)動(dòng)態(tài)管理，8完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。會(huì)計(jì)：1、正確核算稅金并及時(shí)上繳各種稅款。2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)核算辦法及專業(yè)會(huì)計(jì)制度正確核算專業(yè)生 產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)準(zhǔn)確反映經(jīng)營成果加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督做好支撐服務(wù)，3、完成公司的收入、成本、費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算。4、負(fù)責(zé)匯總、通報(bào)用戶欠費(fèi)、懸記賬款的清理情況督促相關(guān)人員并及時(shí)清 理，5、及時(shí)辦理各種請(qǐng)款報(bào)銷業(yè)務(wù)前臺(tái)操作1、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理各類特快郵件信息的

7、查詢、處理、反饋工作，2、負(fù)責(zé)全區(qū)查驗(yàn)平臺(tái)的日常管理應(yīng)用指導(dǎo)、培訓(xùn)，3、負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)檔案的收繳、歸類、整理、保管工作，4、負(fù)責(zé)電子平臺(tái)系統(tǒng)的日常管理工作，5、負(fù)責(zé)特快投遞詳情單的裝訂、保管和上繳工作，6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工 作。客服咨詢1、通過熱線電話受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理2、及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題3、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)信息的及時(shí)更新。4、不斷發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題給客人發(fā)貨做指導(dǎo)。5、耐心解答客人的詢問獲得客人滿意。6、接受客人訂單傳達(dá)相應(yīng)的取貨信息至作業(yè)部。經(jīng)理1、負(fù)責(zé)制訂年度工作,經(jīng)營，、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)制訂并組織檢查落實(shí)，2、負(fù)責(zé)設(shè)定分公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)并制定其職責(zé)，3、建議任命各部

8、門負(fù)責(zé)人并規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系，4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析能力提供所轄區(qū)域的市場(chǎng)經(jīng)營狀況信息編 制較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃為公司的總體經(jīng)營布輅提供可靠的依據(jù)，5、組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)并會(huì)同有關(guān)人員檢查落實(shí)以身作 則率領(lǐng)屬下完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)。6、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)員工的思想品德、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行綜合考核 負(fù)責(zé)完善培訓(xùn)制度不斷促使人員素質(zhì)的全面提高為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的 人力資源，7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同有關(guān)事宜的總體協(xié)調(diào)和審定并督促合同的執(zhí)行完畢，8、根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)了解同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的變化情況在預(yù)算內(nèi)控制成本 增長點(diǎn)，9、認(rèn)真掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析監(jiān)督財(cái)務(wù)管理 一

9、切費(fèi)用及報(bào)表應(yīng)確實(shí)過目再予簽章嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用開支嚴(yán)禁利用公司 獲取利潤設(shè)小金庫等，10、以“公開、公正、公平”為處事基本準(zhǔn)則，11、及時(shí)察看員工思想動(dòng)態(tài)將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中，12、對(duì) 公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責(zé)任。盤活資金運(yùn)行及時(shí)回收款防 止呆、壞帳發(fā)生嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。篇二:速遞崗位職責(zé)速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)并組織實(shí)施,2、負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展具體措施，負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場(chǎng)的調(diào)研、競(jìng)爭對(duì)手的調(diào)研、并提出針對(duì)性的競(jìng)爭策略，3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、策劃、實(shí)施，4、負(fù)責(zé)速遞新產(chǎn)品在本轄區(qū)的推廣，5、負(fù)責(zé)速

10、遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的最終審批，負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)方 案的制定，6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞營銷體系建設(shè)，7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理1、在速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作，2、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣，3、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場(chǎng)的調(diào)研、競(jìng)爭對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競(jìng)爭策略,4、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài) 管理，具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、erm系統(tǒng)的管理、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管 理，5、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施，6、具體負(fù)責(zé)速遞同城、禮儀項(xiàng)目的開發(fā)業(yè)務(wù)流程的制

11、定同城禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析、經(jīng)驗(yàn)交流、推廣，7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部國內(nèi)業(yè)務(wù)管理1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作，2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理作，3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá)發(fā)展措施的制定和組織實(shí)施確保國內(nèi)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完成,4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場(chǎng)和競(jìng)爭對(duì)手的調(diào)查、分析研究制定發(fā)展對(duì)策，并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣，5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí)施，根據(jù)業(yè) 務(wù)發(fā)展需要負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案，6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)、代

12、收貨款等業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)、營銷策劃和營銷 組織工作，8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部國際業(yè)務(wù)管理1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作，2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作，3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá)發(fā)展措施的制定和組織實(shí) 施確保國際業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完成，4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際市場(chǎng)和競(jìng)爭對(duì)手的調(diào)查、分析研究制定發(fā)展對(duì)策，5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)發(fā)展情況的調(diào)研和分析并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、 交流、推廣，6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際各重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和組織實(shí)施，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要負(fù)責(zé)提出國際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案，7、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃

13、和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，8、負(fù)責(zé)國際ems業(yè)務(wù)、非郵渠道業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、營銷策劃和營銷組織工作,9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部同城禮儀業(yè)務(wù)管理1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作，2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作，3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá)發(fā)展措施的制定和 組織實(shí)施確保同城、禮儀業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完 成，4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場(chǎng)和競(jìng)爭對(duì)手的調(diào)查、分析研究制定發(fā)展對(duì)策，并 做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣，5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí)施，根據(jù)業(yè) 務(wù)發(fā)展需要負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案，6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)

14、營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，7、負(fù)責(zé)禮儀平臺(tái)的管理、使用及相關(guān)信息的收集、整理和上報(bào)，8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部大客戶及資費(fèi)管理1、負(fù)責(zé)速遞大客戶審批、報(bào)備及速遞大客戶攬收系統(tǒng)的錄入，2、負(fù)責(zé)新批大客戶的客戶信息核實(shí)工作，3、負(fù)責(zé)規(guī)范整理并建立速遞大客戶檔案資料施行動(dòng)態(tài)管理并做好保密管 理，4、負(fù)責(zé)速遞大客戶攬收系統(tǒng)的維護(hù)、管理積極指導(dǎo)運(yùn)用，5、負(fù)責(zé)速遞大客戶系統(tǒng),erm,管理及日常維護(hù)負(fù)責(zé)好系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)工 作，6、負(fù)責(zé)大客戶用郵動(dòng)態(tài)分析，7、負(fù)責(zé)專職營銷人員業(yè)績統(tǒng)計(jì)，8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部代收貨款管理崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)代收貨款、考核規(guī)定加強(qiáng)

15、業(yè)務(wù)資金管理，2、負(fù)責(zé)市本身代收貨款、代收費(fèi)郵件資金的及時(shí)、全額上繳，3、負(fù)責(zé)全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)郵件的監(jiān)督、催繳及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，4、負(fù)責(zé)代收貨款業(yè)務(wù)各種報(bào)表、基礎(chǔ)性資料的日常管理工作，5、配合業(yè)務(wù)檢查員對(duì)全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)業(yè)務(wù)資金進(jìn)行定期檢查做好 代收貨款投遞的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，6、做好與省公司和金融機(jī)構(gòu)的對(duì)賬及異常情況的登記、上報(bào)、處理工作，7、向檢查人員按周提供各單位代收貨款回款率按月提供各單位退回率和一 個(gè)月以上未妥投不明郵件，8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。速遞分公司經(jīng)理1、負(fù)責(zé)分公司的市場(chǎng)研究、重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)推廣研究制定分公司發(fā)展措施，2、負(fù)責(zé)對(duì)分公司重點(diǎn)大客戶的開發(fā)、維護(hù)和管理，3

16、、負(fù)責(zé)制定分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)分公司的各項(xiàng)收入計(jì)劃確保完成，5、負(fù)責(zé)強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作確保通信服務(wù)質(zhì)量，6、負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)管理、人員管理，7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞物流綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與上級(jí)單位、公司內(nèi)各部門和各單位的工作關(guān)系，2、負(fù)責(zé)制定公司工作規(guī)則和辦公制度，3、負(fù)責(zé)公司人力資源管理相關(guān)制度的制定，4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作，5、負(fù)責(zé)信息管理、新聞宣傳、信訪、檔案管理和文件工作，篇三:快遞業(yè)務(wù)員 的崗位說明書作為hr如何去描述快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書呢，韶關(guān)家園招聘網(wǎng)認(rèn)為一份好 的崗位說明書是對(duì)該崗位工作要求的說明讓求職者清晰知道該崗位是

17、否適合自己。那么快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書包括哪些內(nèi)容呢，韶關(guān)家園招聘網(wǎng)和小編說一下。崗位名稱: 快遞業(yè)業(yè)務(wù)員所屬部門:業(yè)務(wù)部直屬上司：快遞業(yè)務(wù)主管快遞業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)：1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件及時(shí)把活檢送到客戶及時(shí)返回貨款，2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回，檢 查發(fā)送貨件是否有錯(cuò)及時(shí)反饋。3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料，篇二:快遞公司各崗位職責(zé)運(yùn)管部企劃科：1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣，2、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場(chǎng)的調(diào)研、競(jìng)爭對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競(jìng)爭策略，3、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、

18、大客戶的動(dòng)態(tài)管理，具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理，4、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施，5、擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)專職營銷人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作，6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。運(yùn)管部業(yè)務(wù)科：1、完成公司規(guī)定的年?duì)I銷定額,營銷定額含存量和新增定額,，2、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研。了解和熟悉掌握國家本行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規(guī)。收集競(jìng)爭對(duì)手信息包括競(jìng)爭對(duì)手的客戶、價(jià)格、營銷策略等信息并進(jìn) 行分析提出競(jìng)爭策略，3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃開發(fā)。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)對(duì)潛在客戶制定有針對(duì)性的項(xiàng)目營銷和開發(fā)方案并組織實(shí)施，4、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶管理和維護(hù)，收集客戶信息建立客戶檔案做好

19、信息資料和保密工作，了解并滿足大客戶用郵需求為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先服務(wù), 鞏固和拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶定期走訪客戶，5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)攬投人員及時(shí)攬收、投遞客戶的郵件對(duì)重要郵件提供全程跟蹤服務(wù)，6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。運(yùn)管部IT網(wǎng)絡(luò)科：1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和公司網(wǎng)站的及時(shí)更新等，2、進(jìn)行服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù)，3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理，技術(shù)檔案維護(hù)4、負(fù)責(zé)病毒的查殺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障，6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)，進(jìn)行域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)、郵箱管理，運(yùn)管部車線科：1、主要負(fù)責(zé)參與制定公司速遞物流專業(yè)的網(wǎng)路規(guī)劃，2、負(fù)責(zé)本市速遞物流專業(yè)

20、網(wǎng)路的組織和優(yōu)化工作制定網(wǎng)路運(yùn)行計(jì)劃，3、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全程時(shí)限、處理和運(yùn)輸時(shí)限以及頻次規(guī)定，4、負(fù)責(zé)網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理工作，6、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)客戶咨詢、查詢、投訴、賠償和其他售后服務(wù)等工作，7、負(fù)責(zé)速遞物流生產(chǎn)車輛的管理及安全生產(chǎn)工作，綜合部后勤科1、負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所、辦公樓、綜合樓的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理2、各類活動(dòng)的組織工作及公司級(jí)各種會(huì)議的會(huì)務(wù)管理、3、會(huì)議室及其設(shè)備的管理、4、負(fù)責(zé)外來客人的接待安排工作5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作綜合部行政科：1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作規(guī)則和辦公制度的具體落實(shí)工作，2、負(fù)責(zé)公司人力資源管理具體事務(wù)性工作的開展，3

21、、負(fù)責(zé)公司日常公文的起早、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、檔案管理等工作，4、負(fù)責(zé)公司行政車輛的管理工作后勤事務(wù)工作，5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作綜合部物料科1、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)的輔料和L具保管工作。2、嚴(yán)格領(lǐng)物制度領(lǐng)物需填寫領(lǐng)料單。3、倉庫進(jìn)出物資要登記立帳經(jīng)常清點(diǎn)做到帳物相符月底盤存時(shí)消耗 物資必須與領(lǐng)料單匯總后的品種數(shù)量相符。4、做好物品計(jì)劃工作做到物資不缺、不積壓。5、做到6s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全：6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作出納1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)和各項(xiàng)新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng) 計(jì)、分析工作，負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總、上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的編制、保管工作， 2、嚴(yán)格執(zhí)行國家的現(xiàn)金管理、銀行結(jié)

22、算制度根據(jù)會(huì)計(jì)審核正確的收付款 憑證辦理款項(xiàng)的收付，3、妥善保管庫存現(xiàn)金每日終了及時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金做到賬款相符確保資金 安全和完整，4、負(fù)責(zé)保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票嚴(yán)格執(zhí)行支票管理、使用制度嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范確保資金和重要憑證安全，5、負(fù)責(zé)與綜合會(huì)計(jì)的對(duì)帳工作確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性，6、做好銀行對(duì)賬工作按月編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”及時(shí)清理未達(dá)賬項(xiàng) 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知會(huì)汁調(diào)賬，7、負(fù)責(zé)欠費(fèi)管理，每日收取營業(yè)款和欠費(fèi)款及時(shí)催繳用戶欠費(fèi)及時(shí)督促核銷用戶欠費(fèi)，認(rèn)真核對(duì)量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)做到量收數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)相符,及時(shí) 分析全區(qū)速遞專業(yè)用戶欠費(fèi)工作實(shí)行用戶欠費(fèi)動(dòng)態(tài)管理，8完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的 其它工作。會(huì)

23、計(jì)：1、正確核算稅金并及時(shí)上繳各種稅款。2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)核算辦法及專業(yè)會(huì)計(jì)制度正確核算專業(yè)生 產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)準(zhǔn)確反映經(jīng)營成果加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督做好支撐服務(wù)，3、完成公司的收入、成本、費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算。4、負(fù)責(zé)匯總、通報(bào)用戶欠費(fèi)、懸記賬款的清理情況督促相關(guān)人員并及時(shí)清理，5、及時(shí)辦理各種請(qǐng)款報(bào)銷業(yè)務(wù)前臺(tái)操作1、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理各類特快郵件信息的查詢、處理、反饋工作，2、負(fù)責(zé)全區(qū)查驗(yàn)平臺(tái)的日常管理應(yīng)用指導(dǎo)、培訓(xùn)，3、負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)檔案的收繳、歸類、整理、保管工作，4、負(fù)責(zé)電子平臺(tái)系統(tǒng)的日常管理工作，5、負(fù)責(zé)特快投遞詳情單的裝訂、保管和上繳工作，6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。客服咨詢1、通過熱線電話受理客戶

24、對(duì)物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理2、及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題3、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)信息的及時(shí)更新。4、不斷發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題給客人發(fā)貨做指導(dǎo)。5、耐心解答客人的詢問獲得客人滿意。6、接受客人訂單傳達(dá)相應(yīng)的取貨信息至作業(yè)部。經(jīng)理1、負(fù)責(zé)制訂年度工作,經(jīng)營，、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)制訂并組織檢查落實(shí),2、負(fù)責(zé)設(shè)定分公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)并制定其職責(zé)，3、建議任命各部門負(fù)責(zé)人并規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系，4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析能力提供所轄區(qū)域的市場(chǎng)經(jīng)營狀況信息編制較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃為公司的總體經(jīng)營布輅提供可靠的依據(jù),與實(shí)施工作。5、組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)并會(huì)同有關(guān)人員檢查落實(shí)以身作 則率領(lǐng)屬下完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)

25、。6、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)員工的思想品德、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行綜合考核 負(fù)責(zé)完善培訓(xùn)制度不斷促使人員素質(zhì)的全面提高為公司培育具有豐富創(chuàng)造力 的人力資源，7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同有關(guān)事宜的總體協(xié)調(diào)和審定并督促合同的執(zhí)行完畢，8、根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)了解同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的變化情況在預(yù)算內(nèi)控制成本 增長點(diǎn)，9、認(rèn)真掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析監(jiān)督財(cái)務(wù)管理切費(fèi)用及報(bào)表應(yīng)確實(shí)過目再予簽章嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用開支嚴(yán)禁利用公 司獲取利潤設(shè)小金庫等，10、以“公開、公正、公平”為處事基本準(zhǔn)則，11、及時(shí)察看員工思想動(dòng)態(tài)將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中，12、對(duì) 公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責(zé)任。盤活資

26、金運(yùn)行及時(shí)回收款防止呆、壞帳發(fā)生嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。篇三:物流部各崗位職責(zé)物流部各崗位職責(zé)一、物流經(jīng)理崗位職責(zé)1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。3、分析發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化協(xié)助銷售部做好發(fā)貨計(jì)劃合理安排發(fā)貨。4、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流供應(yīng) 商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。5、組織對(duì)訂單的分解、處理工作辦理好銷售部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。6、保證物流部所屬部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率。7、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。8、制定并實(shí)施部門制度保證部門工作有法可依。9、

27、合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成 本化。10、調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見做出最終決策。11、對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。12、與他部門進(jìn)行溝通樹立物流部良好的部門形象,隨時(shí)把握員工的工作態(tài) 度和心理狀況做好思想政治工作，了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好 部門內(nèi)部的各種關(guān)系。13、部門各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。二、物流專員崗位職責(zé)1、承接銷售部下達(dá)的發(fā)貨信息全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過程控制、 貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。2、評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本并提出運(yùn)輸工具 及方法的建

28、議。3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)。4、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作并與銷售部積極合作提高部門運(yùn)作水平 和管理水平。5、全面負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。三、發(fā)貨員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)、打包等檢查。2、對(duì)貨物打包以及發(fā)貨過程進(jìn)行跟蹤控制拍照并制作報(bào)告3、將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運(yùn)人。4、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。5、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況確保貨物按時(shí)到達(dá)。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。四、計(jì)劃專員崗位職責(zé)1、制定庫存計(jì)劃制定庫存控制標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)計(jì)劃制定庫存周轉(zhuǎn)率 缺貨率控

29、制目標(biāo)。2、制定和調(diào)整安全庫存每日分析需求走勢(shì)。3、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況并追查原因設(shè)法改善。4、協(xié)助上級(jí)開展關(guān)于物流計(jì)劃控制方面的其他工作。5、根據(jù)年度、季度以及月度銷售計(jì)劃編制倉儲(chǔ)和發(fā)貨計(jì)劃。6、及時(shí)整理庫存物資和編制發(fā)貨計(jì)劃掌握計(jì)劃的實(shí)施情況并及時(shí)將計(jì)劃 執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導(dǎo)。7、跟蹤各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)程及時(shí)提供差異報(bào)告。8、及時(shí)了解市場(chǎng)需求信息協(xié)調(diào)與倉儲(chǔ)系統(tǒng)的工作關(guān)系。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。五、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)1、按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。2、及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。3、負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財(cái)務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。4、按照上級(jí)規(guī)定做好定期報(bào)表的