1、CMMI PA培訓(xùn)MAMeasurement and Analysis度量與分析 韓思音1.講師引見(jiàn)見(jiàn)另外文檔。2.本次培訓(xùn)對(duì)象EPG成員工程經(jīng)理QA人員3.本次培訓(xùn)目的詳細(xì)了解CMMI 的PAMA掌握度量分析的方法討論如何建立公司的度量體系4.本次培訓(xùn)需求的調(diào)查他來(lái)參與培訓(xùn)希望得到什么收獲？5.培訓(xùn)內(nèi)容一、CMMI 的PAMA的詳細(xì)解讀1小時(shí)二、度量分析的適用方法1小時(shí)三、討論如何建立公司的度量體系1.5小時(shí)6.一、CMMI 的PAMA的詳細(xì)解讀MA的目的MA的特定目的和特定目的MA的共性目的和共性實(shí)際MA的子實(shí)際7.MA的目的The purpose of Measurement and A

2、nalysis (MA) is to develop and sustain a measurement capability that is used to support management information needs. 開(kāi)發(fā)和維持用以支持管理信息需求的度量才干。8.Introductory Notes 度量：獲得過(guò)程和產(chǎn)品的表征數(shù)據(jù)分析：發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的不一致、趨勢(shì)和問(wèn)題分析是目的，由分析決議度量根據(jù)需求定義度量分析的目的objectives of measurement and analysis 為數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)存貯、報(bào)告和反響制定方法實(shí)施數(shù)據(jù)的搜集、存貯、分析、報(bào)告度量分析的結(jié)果

3、可以用于決策和糾正措施度量分析首先用于工程，也可用于組織級(jí)9.與MA相關(guān)的PAPPPMCCMRMRDOPDQPM10.MA的特定目的和實(shí)際SG 1協(xié)調(diào)測(cè)量與分析活動(dòng)使測(cè)量目標(biāo)和測(cè)量行為與已確定的信息需要和目標(biāo)相一致。SP 1.1建立測(cè)量目標(biāo)根據(jù)已確定的信息要求和目標(biāo)建立測(cè)量目標(biāo)并予以維護(hù)。SP 1.2 詳細(xì)說(shuō)明度量項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明度量項(xiàng)目，以處理測(cè)量目標(biāo)SP 1.3 說(shuō)明數(shù)據(jù)資料收集和存儲(chǔ)的過(guò)程說(shuō)明如何獲得并存儲(chǔ)度量的數(shù)據(jù)資料。SP 1.4說(shuō)明分析過(guò)程規(guī)定如何對(duì)度量的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析和報(bào)告11.MA的特定目的和實(shí)際SG 2提供度量結(jié)果提供度量結(jié)果，以便處理信息需要和目標(biāo)。SP 2.1收集度量數(shù)據(jù)獲

4、得指定的度量數(shù)據(jù)。SP 2.2分析度量數(shù)據(jù)分析并解釋度量數(shù)據(jù)。SP 2.3存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和結(jié)果管理并存儲(chǔ)度量數(shù)據(jù)、度量規(guī)范和分析結(jié)果。SP 2.4通報(bào)分析結(jié)果向所有相關(guān)的共利益者報(bào)告測(cè)量和分析活動(dòng)的結(jié)果。12.MA的共性目的和實(shí)際2級(jí)GG 2制度化為受管理過(guò)程把該過(guò)程作為受管理過(guò)程加以制度化GP 2.1建立組織方針 為策劃和執(zhí)行“度量分析”過(guò)程，制訂并維護(hù)組織方針。GP 2.2策劃該過(guò)程為執(zhí)行“度量分析”過(guò)程，建立并維護(hù)需求、目標(biāo)和計(jì)劃。GP 2.3提供資源為了執(zhí)行所策劃的過(guò)程、開(kāi)發(fā)工作產(chǎn)品和提供“度量分析”過(guò)程的服務(wù)，提供足夠的資源。GP 2.4分配責(zé)任為執(zhí)行該過(guò)程、開(kāi)發(fā)工作產(chǎn)品和提供“度量分析”

5、過(guò)程的服務(wù)，分配責(zé)任和權(quán)限。GP 2.5培訓(xùn)人員必要時(shí)，對(duì)執(zhí)行或支持“度量分析”過(guò)程的人員進(jìn)行培訓(xùn)。GP 2.6管理配置項(xiàng)把“度量分析”過(guò)程的指定的工作產(chǎn)品置于配置管理的適當(dāng)層次。GP 2.7確定相關(guān)的共利益者并使之介入按計(jì)劃確定“度量分析”過(guò)程的相關(guān)的共利益者并使之介入。GP 2.8監(jiān)督和控制該過(guò)程對(duì)照計(jì)劃監(jiān)督和控制“度量分析”過(guò)程，并且采取適當(dāng)?shù)募m正措施。GP 2.9客觀評(píng)價(jià)遵循情況對(duì)照適用的需求、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，客觀地評(píng)價(jià)“度量分析”過(guò)程以及該過(guò)程的工作產(chǎn)品和服務(wù)的遵循情況，并且處理不符合項(xiàng)。GP 2.10高層管理者審查狀態(tài)高層管理者審查“度量分析”過(guò)程的活動(dòng)、狀態(tài)和結(jié)果，并解決問(wèn)題。13.

6、MA的共性目的和實(shí)際3級(jí)GG 3制度化為已定義過(guò)程把該過(guò)程制度化為已定義過(guò)程。GP 3.1建立已定義過(guò)程建立并維護(hù)已定義的“度量分析”過(guò)程的描述。GP 3.2收集改進(jìn)信息收集派生于策劃和執(zhí)行“度量分析”過(guò)程的工作產(chǎn)品、度量值和改進(jìn)信息，以支持將來(lái)使用和改進(jìn)組織的過(guò)程和過(guò)程財(cái)富。14.MA的子實(shí)際見(jiàn)另外文檔。CMMI 模型中MA的原文。15.MA的典型輸出物Measurement objectives度量目的 Specifications of base and derived measures 根底度量和衍生度量的定義數(shù)據(jù)搜集和分析工具分析結(jié)果Stored data inventory 數(shù)據(jù)庫(kù)

7、16.二、度量的適用方法17.度量目的度量目的集度量工具設(shè)計(jì)度量分析流程統(tǒng)計(jì)分析方法18.度量目的measurement objectives Reduce time to delivery 縮短交貨時(shí)間Reduce total lifecycle cost 減少工程全周期的費(fèi)用Deliver specified functionality completely 完好地提交規(guī)定的功能Improve prior levels of quality 提高質(zhì)量程度Improve prior customer satisfaction ratings 提高客戶(hù)稱(chēng)心度Maintain and impro

8、ve the acquirer/supplier relationships 維護(hù)和改良與供應(yīng)商的關(guān)系19.根據(jù)公司的商業(yè)目的決議度量目的公司的商業(yè)目的：提高年度人均產(chǎn)值和年度人均利潤(rùn)人均產(chǎn)值=銷(xiāo)售額/人數(shù)人均利潤(rùn)=利潤(rùn)額/人數(shù)提高消費(fèi)率減少任務(wù)量減少返工/質(zhì)量本錢(qián)質(zhì)量本錢(qián)=預(yù)防本錢(qián)+損失本錢(qián)減少損失本錢(qián)降低Bug率20.度量目的集根據(jù)度量目的選定度量目的根本度量/一次度量原始的數(shù)據(jù)，例如軟件規(guī)模的估算值和實(shí)踐值、任務(wù)量的估算值和實(shí)踐值等衍生度量/二次度量對(duì)根本度量的計(jì)算，例如： 消費(fèi)率=軟件規(guī)模/任務(wù)量，單位：LOC/人天21.過(guò)程名稱(chēng)度量項(xiàng)立項(xiàng)管理文檔頁(yè)數(shù)工作量（人天）評(píng)審所需時(shí)間（小時(shí)）

9、參與人數(shù)提出問(wèn)題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)項(xiàng)目規(guī)劃完成項(xiàng)目規(guī)劃工作量（人天）項(xiàng)目研發(fā)規(guī)模（功能點(diǎn)、模塊數(shù)、代碼行）項(xiàng)目文檔規(guī)模項(xiàng)目其他工作規(guī)模項(xiàng)目總工作量（人天）文檔頁(yè)數(shù)評(píng)審所需時(shí)間參與人數(shù)提出問(wèn)題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)度量目的例如22.項(xiàng)目監(jiān)控工作量跟蹤的次數(shù)進(jìn)度跟蹤的次數(shù)偏差的個(gè)數(shù)完成偏差糾正的個(gè)數(shù)需求管理評(píng)審所需時(shí)間（小時(shí)）參與人數(shù)提出問(wèn)題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)需求總數(shù)變更個(gè)數(shù)不一致個(gè)數(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)個(gè)數(shù)緩解個(gè)數(shù)配置管理計(jì)劃中的配置項(xiàng)個(gè)數(shù)變更數(shù)目配置管理工作量（人天）結(jié)項(xiàng)管理結(jié)項(xiàng)工作量（人天）度量目的例如23.需求開(kāi)發(fā)文檔頁(yè)數(shù)工作量（人天）評(píng)審所需時(shí)間參與人數(shù)提出問(wèn)題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)技術(shù)預(yù)研工作量（人天

10、）文檔頁(yè)數(shù)評(píng)審所需時(shí)間參與人數(shù)提出問(wèn)題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作量（人天）文檔頁(yè)數(shù)評(píng)審所需時(shí)間參與人數(shù)提出問(wèn)題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)度量目的例如24.編碼和單元測(cè)試實(shí)際代碼規(guī)模（功能點(diǎn)、模塊數(shù)、代碼行）代碼走查及集成測(cè)試發(fā)現(xiàn)的缺陷個(gè)數(shù)完成缺陷改錯(cuò)的個(gè)數(shù)總的工作量（人天）代碼復(fù)用數(shù)系統(tǒng)測(cè)試測(cè)試工作量（人天）測(cè)試用例個(gè)數(shù)缺陷個(gè)數(shù)改錯(cuò)個(gè)數(shù)文檔頁(yè)數(shù)評(píng)審所需時(shí)間參與人數(shù)提出問(wèn)題數(shù)客戶(hù)驗(yàn)收投入的工作量（人天）度量目的例如25.質(zhì)量保證工作量（人天）文檔頁(yè)數(shù)里程碑評(píng)審問(wèn)題數(shù)缺陷數(shù)改正缺陷數(shù)改正缺陷工作量（人天）服務(wù)與維護(hù)客戶(hù)要求的種類(lèi)客戶(hù)要求的數(shù)量維護(hù)的工作量（人天）采購(gòu)管理采購(gòu)產(chǎn)品部件的數(shù)量培訓(xùn)管理通過(guò)人

11、數(shù)學(xué)員數(shù)量培訓(xùn)工作量（人天）培訓(xùn)成本（人民幣）培訓(xùn)次數(shù)度量目的例如26.度量工具設(shè)計(jì)主要是各種度量數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)錄入：在界面上，人工操作統(tǒng)計(jì)：在后臺(tái)，軟件自動(dòng)計(jì)算任務(wù)量度量工程、階段、類(lèi)型、。進(jìn)度度量方案開(kāi)場(chǎng)日期、方案終了日期實(shí)踐開(kāi)場(chǎng)日期、實(shí)踐終了日期軟件質(zhì)量度量代碼BugBug引入階段、排除階段、Bug種類(lèi)、嚴(yán)重程度、發(fā)現(xiàn)日期、排除日期文檔缺陷缺陷種類(lèi)、缺陷種類(lèi)、嚴(yán)重程度27.度量分析流程根據(jù)公司商業(yè)目確實(shí)定度量目的根據(jù)度量目確實(shí)定度量目的集規(guī)定度量目的的單位、計(jì)算公式、換算公式規(guī)定數(shù)據(jù)的搜集方式、分析方法、存儲(chǔ)方式、報(bào)告途徑剪裁準(zhǔn)那么在工程中，制定度量方案搜集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、存貯數(shù)據(jù)、報(bào)告數(shù)據(jù)、糾正措施28. 統(tǒng)計(jì)分析方法老7種工具以數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)為根底，新7種工具以運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程為根底。29.度量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析步驟目前的數(shù)據(jù)分布能否正常？直方圖，餅圖，分布圖假設(shè)不正常，是什么緣由呵斥的？陳列圖，因果圖，關(guān)聯(lián)圖，調(diào)查表需求采取什么措施，來(lái)消除緣由？對(duì)策表，過(guò)程決策程序圖法采取措施后，數(shù)據(jù)分布有什么變化？控制圖30. 分類(lèi)在搜集度量數(shù)據(jù)時(shí)，要根據(jù)不同類(lèi)型進(jìn)展分類(lèi)，例如：開(kāi)發(fā)言語(yǔ)開(kāi)發(fā)平臺(tái)軟件的運(yùn)用行業(yè)31. 直方圖分布圖32. 直方圖工序才干指數(shù)33. 直方圖工序才干指數(shù)34. 分