1、紫金山金銅礦金山銀山更要綠水青山如何推動(dòng)班組建設(shè)培訓(xùn)1目 錄第一部分簡(jiǎn)單講班組建設(shè)的涵義第二部分班組建設(shè)的目的第三部分重點(diǎn)講班組建設(shè)應(yīng)該實(shí)施哪些管理項(xiàng)目第四部分建立班組建設(shè)激勵(lì)機(jī)制2第一部分講班組建設(shè)的涵義1、通過市場(chǎng)運(yùn)作的法則,為了讓企業(yè)獲得更好的利益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)良好形象由員工來完成，經(jīng)營管理者的思維不得不發(fā)生管理理念轉(zhuǎn)變。2、企業(yè)正常運(yùn)作都必須由三個(gè)層次來決定，一是經(jīng)營層、二是管理層、三是執(zhí)行層。3、經(jīng)營層主要負(fù)現(xiàn)企經(jīng)營投資和企業(yè)發(fā)展方向。4、管理層主要圍繞企業(yè)的發(fā)展，制定分解相應(yīng)的目標(biāo)任務(wù)，與各個(gè)職能部門緊密配合相互制約開展工作，并把不同的工作內(nèi)容分解到執(zhí)行層來完成。5、執(zhí)

2、行層是按照管理層的指令來完成每項(xiàng)工作任務(wù)，執(zhí)行層工作的好壞會(huì)直接影響到企業(yè)的效益，并且也會(huì)影響到管理層的工作業(yè)績(jī)。3、第一部分講班組建設(shè)的涵義5、在企業(yè)的組織架構(gòu)中，班組長(zhǎng)作為基層管理者，屬于執(zhí)行層，班組長(zhǎng)既是班組的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)自己也直接崗位的操作者。 6、其實(shí)直接出現(xiàn)生產(chǎn)效益的是基層員工，能展現(xiàn)企業(yè)良形象的窗口是基層員工。4班級(jí)建設(shè)應(yīng)該實(shí)施哪些項(xiàng)目一、推動(dòng)實(shí)施“5S”管理活動(dòng)二、建立內(nèi)部顧客供應(yīng)鏈管理體系三、建立推動(dòng)管理方法5一、推動(dòng)實(shí)施“5S”管理活動(dòng)第部分 “5S”管理的起源第部分什么是“5S”管理第部分推行實(shí)施“5S”理由作用及目的第部沒有開展“5S”活動(dòng)存在哪些癥狀第部分推行“5S”

3、內(nèi)容及方法第部分推行“5S”實(shí)施方案6第部分 “5S”管理的起源“5S”管理來源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，辦公室、對(duì)材料、設(shè)備人員等要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的各項(xiàng)活動(dòng)。為其它管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)是日語外來詞匯的羅馬文的拼寫，它們第一字母都為，所以日本人就稱之為“5S”隨著人們對(duì)這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識(shí)運(yùn)用，都取得了明顯的效果，在年代末隨著改革開放政策，許多的外資企業(yè)，就把“5S”管理帶進(jìn)了國門。7第部分什么是“5S”a.整理：工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；b.整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)

4、行管理；c.清掃：使工作環(huán)境及設(shè)備、儀器、材料等始終保持清潔的狀態(tài)；d.清潔：維持以上整理、整頓清掃后的局面，使工作人員覺得整潔衛(wèi)生；e.素養(yǎng)：維持以上S，提高員工遵守紀(jì)律，行為規(guī)范、養(yǎng)成良好的職業(yè)道德；8第部分推行實(shí)施“5S”理由作用及目的、提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境；、提供一個(gè)安全的作業(yè)場(chǎng)所；、降低設(shè)備精確度出錯(cuò)率延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命；、穩(wěn)定和提高產(chǎn)呂的質(zhì)量水平；、提高工作效率降低消耗；、增加設(shè)備的使用壽命減少維修費(fèi)用；、員工作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)減少，不良品下降，品質(zhì)上升；、提高士氣，避免不必要的等待和查找，提高工作效率；9第部分推行實(shí)施“5S”理由作用及目的、資源得到合理配置和使用，減少浪費(fèi)；10、整

5、潔的工作場(chǎng)所使員工心情舒暢，提高團(tuán)隊(duì)整體形象；11、通道暢通無阻，各種標(biāo)識(shí)清楚顯眼，人身安全有保障；12、為其它管理活動(dòng)的順利開展打下基礎(chǔ)；10第部分沒有開展“5S”活動(dòng)存在哪些癥狀在工作中常常會(huì)出現(xiàn)的問題：、急要的東西找不到，心里告別煩燥；、桌面上擺得零零亂亂及辦公室有一種壓抑感；、沒用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占空間；、工作臺(tái)面上有一大堆東西，理不清頭緒；、每次找一件東西，都要打開所有的抽屜翻箱倒柜；、環(huán)境臟亂，使工作人員情緒不佳；、制訂好的計(jì)劃，事務(wù)一忙就延誤了；11第部分沒有開展“5S”活動(dòng)存在哪些癥狀、材料、倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長(zhǎng)期不用的物品，占用大量空間；、

6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備灰塵很厚，長(zhǎng)時(shí)間未清掃，有用和無用的物品同時(shí)存放，活動(dòng)場(chǎng)所變??；10、生產(chǎn)道路被堵塞，行人、搬運(yùn)無法通過；11、如果每天都被這些小事纏住，你的工作情緒會(huì)受到影響，大大降低工作效率,解決上述”癥狀”的良方就是-推行“5S”管理12第部分推行“5S”內(nèi)容及方法1、整理：定義：工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)別要與不要東西，只保留有用的東西，撤出不需要的東西。對(duì)象：主要在清理現(xiàn)場(chǎng)被占有而無效用的空間。目的：清除零亂根源，同樣的文件，同樣的材料，同樣的工具，分類堆放標(biāo)識(shí)清楚,防止原料誤用、誤送,創(chuàng)造一個(gè)清晰明朗的工作場(chǎng)所。整理范圍：辦公室抽屜、文件夾柜、辦公桌上、食堂食品、調(diào)味品、廚房用具、修理工具、保衛(wèi)器具

7、，掃把、拖把、檔案、書籍，對(duì)不需要品進(jìn)行處理。13第部分推行“5S”內(nèi)容及方法2、整頓：定義：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)管理；對(duì)象：主要減少工作場(chǎng)所任意浪費(fèi)時(shí)間的場(chǎng)所；目的：定置存放，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用，提高工作效率；整頓實(shí)施方法：1、經(jīng)整理所留下的需要東西，物品要定位存放；2、依使用頻率，來決定放置場(chǎng)所和位置；3、用標(biāo)志漆顏色（建議黃色）劃分通道與作業(yè)區(qū)域，不許堵塞通道；4、物品按規(guī)定擺放，并限定堆高的高度；5、保衛(wèi)器具、清掃器具以懸掛方式放置為好；14第部分推行“5S”內(nèi)容及方法3、清掃：定義：將不要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾，無污痕， 堅(jiān)持每天都有清掃確保清潔的過程

8、；對(duì)象：主要在消除工作現(xiàn)場(chǎng)各處所發(fā)生的流域污；目的：保持工作環(huán)境的整潔干凈；保持整理、整頓的成果；清掃推行的方法：例行掃除，清理污痕；1、規(guī)定清掃時(shí)間段，如：每天15分鐘“5S”活動(dòng)；2、管理者要親自參與清掃，以身作則；3、要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作； 15第部分推行“5S”內(nèi)容及方法4、清潔：定義：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔衛(wèi)生；對(duì)象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而使人們的工作精力充沛；目的：養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣，維持鞏固整理、整頓、清掃的成果；清潔實(shí)施方法：在維持前面3S的效果同時(shí),通過目視化的措施來進(jìn)行檢查,使異?，F(xiàn)象能立刻消除,使工作現(xiàn)場(chǎng)一直保持

9、正常狀態(tài)。 多利用標(biāo)語宣傳，維持新鮮的活動(dòng)氣氛，建立日常清潔衛(wèi)生檢查表,責(zé)任人要對(duì)每天3S維持結(jié)果要做認(rèn)真檢查，如實(shí)填寫所存在的問題，有不對(duì)的地方，一定要溝通予以糾正。16第部分推行“5S”內(nèi)容及方法5、素養(yǎng)：定義：通過進(jìn)行以上4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣。對(duì)象：主要通過持續(xù)不斷的4S活動(dòng)，改造人性，提升道德品質(zhì)和修養(yǎng)。目的：樹立講文明、講禮貌，工作積極主動(dòng)，做一名誠信盡職的好員工。素養(yǎng)實(shí)施方法：檢查糾正員工違紀(jì)的行為，工作中保持良好的狀態(tài)（如上班時(shí)間不能上以工作無關(guān)的網(wǎng)站，看小說、打瞌睡、吃零食），保持清潔，服裝整齊、戴好工作牌，做到文明禮貌用語，使用國家標(biāo)準(zhǔn)語言，規(guī)范

10、崗位每項(xiàng)行為動(dòng)作。17第部分推行“5S”實(shí)施方案1、推行“5S”管理必須提前做好充分的準(zhǔn)備，開始之前就要高起點(diǎn)要求。2、全礦發(fā)布實(shí)施“5S”管理，必須由礦部第一負(fù)責(zé)人頒布執(zhí)行，若是在本部門推行“5S”管理，必須由部門第一負(fù)責(zé)人頒布執(zhí)行。3、對(duì)“5S”管理理論知識(shí)及操作方法的培訓(xùn)。4、全礦推行“5S”管理，重點(diǎn)在各生產(chǎn)廠及供運(yùn)處倉庫，我們辦公室推行“5S”管理，重點(diǎn)在行政科食堂；車隊(duì)各小組。5、明確工作職責(zé)，劃分責(zé)任。6、營造氣氛、激發(fā)熱情，充分利用標(biāo)語、板報(bào)、競(jìng)賽、口號(hào)進(jìn)行宣傳。7、制訂推行“5S”計(jì)劃，根據(jù)推行計(jì)劃對(duì)階段性內(nèi)容監(jiān)督、檢查、考評(píng)。 5S 管理檢查標(biāo)準(zhǔn)18二、建立內(nèi)部顧客供應(yīng)鏈管

11、理體系1、顧客供應(yīng)鏈的定義：2、顧客供應(yīng)鏈的目的：3、顧客供應(yīng)鏈在班組建設(shè)中的應(yīng)用：4、如何建立實(shí)施顧客供應(yīng)鏈管理方案：191、顧客供應(yīng)鏈的定義定義： 主要是指把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益機(jī)制，引入了企業(yè)內(nèi)部，在企業(yè)的宏觀調(diào)控下，把企業(yè)內(nèi)部的上下流程，上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來的單純行政機(jī)制，轉(zhuǎn)變成平等的買賣關(guān)系，服務(wù)關(guān)系、契約關(guān)系，通過這些關(guān)系把外部的各項(xiàng)要求，形成了以顧客為中心，上下流程、工序和崗位之間相互配合，自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)系。為什么要建立顧客供應(yīng)鏈關(guān)系，解釋二點(diǎn)：1、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制關(guān)系：是按照行政指令從上而下的計(jì)劃安排，橫向依靠會(huì)議調(diào)度和上級(jí)命令協(xié)調(diào)，下級(jí)只服從上級(jí)，只對(duì)上級(jí)負(fù)

12、責(zé)；信息傳遞是自上而下一級(jí)級(jí)傳達(dá)，自下而上一級(jí)級(jí)反饋2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系：把企業(yè)內(nèi)部的上下流程，上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)變成平等的買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系，信息的傳遞是水平的，橫向的，自前而后的一層層傳達(dá)，自后而前的一層層反饋20顧客供應(yīng)鏈的核心就是解決員工責(zé)任心和創(chuàng)新能力的能力問題,使員工從 “要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)?“我要干”每個(gè)工作流程和員工都是直接面對(duì)“顧客”的,每一個(gè)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營單位都有直接服務(wù)的顧客,而每位員工同樣面對(duì)著市場(chǎng)和顧客,每一流程和員工具有高度的責(zé)任和經(jīng)營權(quán)通過建立企業(yè)內(nèi)部模擬市場(chǎng)機(jī)制,將外部市場(chǎng)的壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部每個(gè)人的壓力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而不斷經(jīng)營自我,挑戰(zhàn)自我2、顧客供應(yīng)鏈的目的213、顧客供應(yīng)鏈在班組建設(shè)中的應(yīng)用 每個(gè)員工都是一個(gè)公司的的老板，這個(gè)公司就是你所經(jīng)營的崗位，這里有礦部提供的資金，物料、設(shè)備等資源，也有你自己的人力資源，與普通公司不同的是，這個(gè)公司只有你一個(gè)，是一個(gè)很小的公司。 整個(gè)單位的工藝流程，都形成上道工序?yàn)橄碌拦ば?/p>