1、運營哲學(xué) 前言 我們置信：每一個正式的組織都有本人的運營信心運營哲學(xué)而組織也就依循此信心去運作。并且賴此信心而生存，這項偏偏是一股在不知不覺中存在的推進力量，為了使組織可以長期勝利地運作下去，此一信心有存在的必要性。經(jīng) 營 哲 學(xué)建立杰出的任務(wù)規(guī)范，訂下斬釘截鐵目的，信守客戶至上的原那么，有效的執(zhí)行，堅持上進心，為未來的勝利作預(yù)備。知曉團隊協(xié)作的重要，培育組織技巧，發(fā)明激動人心的環(huán)境，和變革結(jié)為盟友，維持不斷的挑戰(zhàn)。一、建立杰出的任務(wù)規(guī)范1、新進業(yè)務(wù)員：一個月轉(zhuǎn)正；填寫方案100，至少3050位準客戶；填寫任務(wù)日志；每日至少訪問34位客戶，其中至少2位面談；每日出勤參與晨會；每周參與部夕會訓(xùn)練

2、。2、業(yè)務(wù)員任何一個月不得低于FYP9000；填寫方案100，隨時維持準主顧至少3050位；繼續(xù)填寫任務(wù)日志；每日至少訪問10位客戶，其中至少3位面談；每日出勤參與晨會；每周參與部夕會訓(xùn)練；生涯規(guī)劃；填寫增員100。3、主任：任何一個月個人業(yè)績不得低于FYP9000；任何一個月小組業(yè)績不得低于FYP70000；填寫方案100，隨時堅持準客戶至少3050位；每日填寫業(yè)務(wù)員任務(wù)日志及主管任務(wù)日志；每日至少3位面談業(yè)務(wù)，絕對不可分開市場；每日至少增員1人，面談行業(yè)的未來；每周增員100的填寫；每周至少主持二次組會；參與部、區(qū)、公司的會議及訓(xùn)練；生涯規(guī)劃；學(xué)習(xí)報表管理；積極參與公司、區(qū)、部等的公益活動

3、及事務(wù)。4、經(jīng)理：每日出勤，主持早會、統(tǒng)計出勤率；每日留意業(yè)務(wù)產(chǎn)生各小組分組，統(tǒng)計業(yè)績；每日直轄會議至少30分鐘；每周主管會議至少一次業(yè)務(wù)、管理、訓(xùn)練、鼓勵、分析；每周至少增員1人；每周夕會活動，擔(dān)任統(tǒng)籌安排；擬定每月、每季、每年營業(yè)單位運營方案；擔(dān)任每季人員提升考核；擔(dān)任新進人員的選擇，面談流程；良質(zhì)契約、契約繼續(xù)率的管理及部里業(yè)務(wù)分析擬定商品戰(zhàn)略；職場的布置氣氛，成為鼓勵人心的環(huán)境；具有極強的進取心，對事業(yè)忠實平安。三、信守客戶至上的原那么：“客戶至上，效力至上是我們的效力目的；客戶是您壽險事業(yè)的最大資產(chǎn)；設(shè)身處地為客戶想，經(jīng)常想您是客戶會怎樣；建立客戶人際關(guān)系，成立客戶售前售后效力網(wǎng)；隨

4、時留意診斷客戶保單內(nèi)容，即時為之效力；效力可以協(xié)助準主顧開辟客戶引見客戶；效力可以提升繼續(xù)率，讓公司在市場上獲得口碑；效力就是銷售，銷售就是效力；記住，他稱心，我們獲利就是我們的職責(zé)。四、有效的執(zhí)行設(shè)定的目的，一個一個去執(zhí)行，沒有完成永不放棄；勝利與成就，就是自我期許的表達，勝利的人總都是 有那么一點的執(zhí)著；公司、部或您本人每月、每季、每年的目的都要去執(zhí) 行完成它。我們是優(yōu)秀的一群。當(dāng)公司、部的一個命令、一個動 作下達時，要確實做到令行制止，否那么就是烏合 之眾。在保險事業(yè)的殿堂里，沒有任何一位主管會去壓制或 加害唯有有效的執(zhí)行任何使命與義務(wù)，我們才談 得上我們是高效率，高產(chǎn)能的單位。五、堅持

5、上進心，為將業(yè)勝利作預(yù)備隨時為勝利的未來作預(yù)備積極的心態(tài)，加上堅強的意志，繼續(xù)著簡單反復(fù)的 任務(wù)，每日4訪，每周增員1人； 留意公司提升考核制度及條件；為了培育息，必需讓本人不斷地任務(wù)，讓本人翻開 發(fā)明之門；“學(xué)習(xí)，追逐，超越三部曲是您勝利之陛；成為真正的您，每日喚醒本人成為真正喜歡的本人。 成為真正偉大的本人。保險事業(yè)需求您的熱情，繼續(xù)的熱情以及您的愛， 愛您的客戶，愛您本人，愛您的公司。六、知曉團隊協(xié)作的重要平安公司是您的依托，是您的家，覆巢之下無完卵，我們是整 體的一群，唯有公司好，才有您好；平安、部名就好似您的名字永遠伴隨您終身；勝利、協(xié)作的定義是您和我；任務(wù)中除了直向的溝通，且還要留

6、意橫向的人際關(guān)系；當(dāng)您努力不斷在提升自我之際，記?。合胍蔀橹更c者，首先 要學(xué)會被指點?，F(xiàn)今的社會，市場經(jīng)濟絕不是單打獨斗，唯有整體的努力，全 體的力量，才可呈現(xiàn)出您個人的成就。團隊精神來自從上而下的相互分享，勝利的光彩是屬于整體， 而非專層于個人。無們都是微小的個體，必需團結(jié)在一同，共同呼吸、共同努力、 共創(chuàng)保險事業(yè)，才有愉快的未來。七、培育組織技巧了解公司每季、每半年的提升及考核制度；每季初對本人組織診斷、評價；分析，生長及零落緣由；了解公司、營業(yè)區(qū)及部增員流程與選才規(guī)范；善用增員100及建立增員人才庫；把增員視為每周任務(wù)的工程之一；增員是習(xí)慣，是壽險天地里永續(xù)運營的方法之一；八、發(fā)明激動

7、人心的環(huán)境職場的布置每季、每年半年應(yīng)有所小變化；環(huán)境能孕育高昂的士氣，提升戰(zhàn)斗力。職場內(nèi)設(shè)備充分運用及運作；培育團結(jié)調(diào)和的氣氛，沒有階級斗爭，論是非歪氣；推銷講究論理，同事友愛尊重，提攜后進；職場的美觀及衛(wèi)生反響出單位人文的程度。九、和變革結(jié)為盟友保險事業(yè)在中國起步騰飛高速開展，市場亦隨之在產(chǎn)生莫大 的變化，所以您也要學(xué)習(xí)銳變。學(xué)習(xí)是變革的來源，訓(xùn)練改革行為的過程；隨時能順應(yīng)市場的變化；您的產(chǎn)品戰(zhàn)略、推銷方式、管理方法有沒有變革，當(dāng)您的 一些在變，表示您在提高。 我們都知道銳變。生長的過程 是苦澀的，但其終了將是甜美 的；和變革結(jié)為盟友，市場在變化，客戶層次在提升，唯有您驅(qū) 策自我變化，否那么市場會把您淘汰，客戶會另請高明；讓周遭認識您的人，說您變了，您提高得好快，您變得好杰 出、好優(yōu)秀，我們都快不認識您了。是的！唯有您本人可以改動您本人，成為本人想成就的人就 是“您，您是最偉大的。十、維持不斷挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)是協(xié)助我們訂定目的；挑戰(zhàn)維持組織精神的重要要素；我們必需不斷地面對挑戰(zhàn)，否那么怠情與輕忽便會趁虛而人，瓦解任何完備