1、2 崗位指點(diǎn)培訓(xùn)(Job Instruction Training)一、入門培訓(xùn)新員工的教育訓(xùn)練1員工入門培訓(xùn)內(nèi)容2指點(diǎn)新員工的根本步驟二、在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)OJT1班組長(zhǎng)的首要職責(zé)2培訓(xùn)預(yù)備 3培訓(xùn)的階段 4培訓(xùn)效果確實(shí)認(rèn)5講解耗時(shí)較長(zhǎng)的任務(wù)6協(xié)助學(xué)員經(jīng)過(guò)察看來(lái)放松三、多能工的訓(xùn)練 1多能工的定義2多能工的培育重點(diǎn)3多能工化的推進(jìn)3員工入門培訓(xùn)內(nèi)容1員工須知組織構(gòu)造2員工必做著裝、禮儀、財(cái)物、5S等，3任務(wù)知識(shí)接受指示和命令、報(bào)告、傳達(dá)信息、遵守作業(yè)規(guī)范、PDCA。4根本技藝工具、勞保用品、消防器具及、復(fù)印、計(jì)算機(jī)等運(yùn)用方法。5產(chǎn)品知識(shí)主要產(chǎn)品及任務(wù)原理，效力范圍，物料調(diào)度等知識(shí)。6其它I

2、SO、5S、TPM根底知識(shí)，主要客戶，主要協(xié)作廠家等方面的知識(shí)指點(diǎn)新員工的根本步驟第一步 消除新員工的心里緊張第二步 講解和示范第三步 一同做和單獨(dú)做第四步 確認(rèn)和創(chuàng)新新員工可以獨(dú)立任務(wù)后,對(duì)最終結(jié)果反復(fù)確認(rèn),直到可“出師為止。教授新員工技藝后還不能算功德圓滿,還要鼓勵(lì)新員工大膽創(chuàng)新勇于改革,運(yùn)用新員工的新視角,挑刺找缺陷,不斷改善任務(wù)。51班組長(zhǎng)的首要職責(zé)1)促進(jìn)他所在區(qū)域的消費(fèi)順利進(jìn)展2)指點(diǎn)處理問(wèn)題3)支持班組成員4)支持他所在區(qū)域作出奉獻(xiàn):平安質(zhì)量呼應(yīng)本錢1)他如何促進(jìn)他所在區(qū)域的消費(fèi)順利進(jìn)展？2) 確保合理處理問(wèn)題？3)支持班組成員？4) 支持他所在區(qū)域?qū)ζ桨病①|(zhì)量、呼應(yīng)和本錢作出奉

3、獻(xiàn)？ 在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí) 指點(diǎn)者最重要的資質(zhì)是做一名好教師The most important qualification for a leader is to be a good teacher7上司對(duì)部下所擔(dān)負(fù)的任務(wù)內(nèi)容進(jìn)展培訓(xùn)指點(diǎn)，使部下掌握任務(wù)上所必需具備的才干。OJT是上司指點(diǎn)部下最常用的一種方法,有以下幾個(gè)1)可以針對(duì)部下個(gè)人要求設(shè)定目的使其對(duì)指點(diǎn)感興趣。2)可以經(jīng)過(guò)詳細(xì)任務(wù)進(jìn)展指點(diǎn)，便于把握結(jié)果。3)可以經(jīng)常性、延續(xù)性地進(jìn)展。4)由于是上司進(jìn)展指點(diǎn)，部下容易接受。OJTON-JOB TRAINING優(yōu)點(diǎn)通知我, 我會(huì)聽(tīng)到；Tell me and I will hear 教給我,

4、 我會(huì)察看；Show me and I will watch讓我參與, 我將會(huì)學(xué)會(huì)。Involve me and I will learn 成人學(xué)習(xí)的特征Ccharacteristics of Adult Learning.不全面的教學(xué)方法請(qǐng)留意以下問(wèn)題: 不經(jīng)意運(yùn)用行話脫漏要點(diǎn)以為培訓(xùn)人員曾經(jīng)全面了解， 后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)他們并沒(méi)了解。這將使培訓(xùn)學(xué)員感到困惑和混亂!不全面的教學(xué)方法不留意思索用新方法解釋他曾經(jīng)非常熟習(xí)的東西自動(dòng)駕駛11 培訓(xùn)預(yù)備預(yù)備是任務(wù)中重要的一部分。在培訓(xùn)之前不做好這個(gè)預(yù)備的話，就不能收到預(yù)期的效果。以教育培訓(xùn)為例，其預(yù)備任務(wù)分下面四個(gè)重要工程。1) 制造訓(xùn)練方案表2) 分解作業(yè)

5、3) 預(yù)備培訓(xùn)資料和道具4) 預(yù)備操作訓(xùn)練場(chǎng)所對(duì)于四個(gè)事項(xiàng)，按照順序進(jìn)展實(shí)施。12分解操作操作分解的原那么按照每一次能教的內(nèi)容作為單元進(jìn)展分解，或者員工一次可以接受的才干，操作的范圍操作本身的階段性及管理者每一次可騰出的時(shí)間等要素來(lái)決議。以打?yàn)槔翰僮鳎?的打法 零件： 器崗位指點(diǎn)培訓(xùn)的四個(gè)步驟步驟 1: 預(yù)備工人 步驟 4: 跟蹤步驟 3: 嘗試操作步驟 2: 演示操作崗位指點(diǎn)書方案執(zhí)行檢查行動(dòng)14第一階段：預(yù)備工人為了使任務(wù)順利進(jìn)展,預(yù)備任務(wù)是很重要的，有這樣的講法：好的預(yù)備是勝利的一半,甚至80%。在指點(diǎn)過(guò)程中,首先要使員工被訓(xùn)練者做好學(xué)習(xí)的預(yù)備。1做到輕松2闡明進(jìn)展何種操作3確認(rèn)對(duì)操作

6、了解的程度4使員工有一個(gè)想要掌握操作的心態(tài)5使之置于正確的位置預(yù)備工人演示操作跟蹤察看嘗試操作ACDPOJT培訓(xùn)PDCA15!為什么？由于.為什么？由于.為什么？由于.為什么：由于為什么？由于.明晰，完好，耐心地指點(diǎn)16第三階段：嘗試操作1讓員工做做看糾正錯(cuò)誤2讓員工一邊做一邊進(jìn)展操作闡明3要求員工進(jìn)一步地重申要點(diǎn)4在知道員工已掌握前要進(jìn)展確認(rèn)預(yù)備工人演示操作跟蹤察看嘗試操作ACDPOJT培訓(xùn)PDCA17第四階段：跟蹤察看預(yù)備工人演示操作跟蹤察看嘗試操作ACDPOJT培訓(xùn)PDCA1讓員工實(shí)踐操作;2指定其可以尋求協(xié)助的對(duì)象,事先闡明,不懂,可隨時(shí)提出來(lái);3經(jīng)常檢查;4鼓勵(lì)提問(wèn);5給予任何必要的

7、額外輔導(dǎo)并逐漸地減少指點(diǎn)。結(jié)論記住,良好的教學(xué)是我們勝利的關(guān)鍵;花時(shí)間做好預(yù)備,第一次就正確教授;員工沒(méi)學(xué)會(huì)就等于教師沒(méi)教好;員工沒(méi)干好就等于指點(diǎn)沒(méi)當(dāng)好;不斷反省,沒(méi)有反省也就沒(méi)有提高。1多能工的定義一個(gè)作業(yè)者能承當(dāng)多個(gè)工程或多種設(shè)備的操作，該作業(yè)者即為多能工。相反，只能單一工程或單一設(shè)備作業(yè)的員工即為單能工。2多能工的培育重點(diǎn)企業(yè)在培育多能工方面，主要從七個(gè)方面重點(diǎn)著手。第1重點(diǎn)作業(yè)簡(jiǎn)化第2重點(diǎn)管理人員的指點(diǎn)第3重點(diǎn)規(guī)范作業(yè)第4重點(diǎn)全員的推進(jìn)參與第5重點(diǎn)制定方案第6重點(diǎn)迅速改良設(shè)備第7重點(diǎn)絕對(duì)平安多能工訓(xùn)練 20多能工化的推進(jìn)1多能工化推進(jìn)對(duì)象的編組2各工程作業(yè)者現(xiàn)狀程度的評(píng)價(jià)3運(yùn)用,設(shè)定各作業(yè)者目的4充分利用加班時(shí)間,作成多能工化日程表5在晨會(huì)、晚會(huì)的場(chǎng)所,定期表?yè)P(yáng)多能工化明星,公布其進(jìn)度情況,提高大家的認(rèn)識(shí)