1、十大戰(zhàn)略學(xué)派 (Ten Strategy Schools)1.設(shè)計(jì)學(xué)派（the Design School）,以安德魯斯（K.Andrews）為代表，認(rèn)為戰(zhàn)略是一個(gè)主觀的概念化過(guò)程。（戰(zhàn)略是可以設(shè)計(jì)的）設(shè)計(jì)學(xué)派主張戰(zhàn)略形成應(yīng)當(dāng)深思熟慮，嚴(yán)謹(jǐn)縝密兩大部分。戰(zhàn)略制定是企業(yè)的高層管理者在比較機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的過(guò)程中，按照揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害的原則進(jìn)行組合而形成的，也就是著名的SWOT方法。設(shè)計(jì)學(xué)派的代表作包括阿爾弗雷德錢(qián)德勒（A.Chandler）1962年出版的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)，以及肯尼斯安德魯斯1965出版的經(jīng)營(yíng)策略：內(nèi)容與案例和1972年出版公司戰(zhàn)略概念。十大戰(zhàn)略學(xué)派 (Ten Strategy

2、 Schools)2.計(jì)劃學(xué)派（the Planning School）以安索夫?yàn)榇恚^承了設(shè)計(jì)學(xué)派SWOT的思想，但認(rèn)為設(shè)計(jì)學(xué)派的分析方法過(guò)于主觀，因而引入以決策科學(xué)為代表的理性的數(shù)量分析方法，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一個(gè)正式的計(jì)劃過(guò)程。（戰(zhàn)略不僅是可以設(shè)計(jì)的，而且是需要科學(xué)設(shè)計(jì)的。）計(jì)劃學(xué)派代表人物安索夫（I., Ansoff）1965年出版的企業(yè)戰(zhàn)略為經(jīng)典。計(jì)劃學(xué)派的理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，產(chǎn)生了如經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)、增長(zhǎng)-份額矩陣、市場(chǎng)份額與獲利能力關(guān)系PIMS (Profit impact on market share)（PIMS）等概念和研究方法，進(jìn)一步豐富了戰(zhàn)略管理理論。十大戰(zhàn)略學(xué)派 (Ten Stra

3、tegy Schools)3.定位學(xué)派（the Positioning School）以邁克波特為代表，認(rèn)為戰(zhàn)略制定是一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行定位分析的過(guò)程，即首先選擇產(chǎn)業(yè)，然后在產(chǎn)業(yè)中謀求有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。（戰(zhàn)略選擇并非一個(gè)主觀的行為，而是由外部客觀環(huán)境決定的。）定位學(xué)派把戰(zhàn)略形成看作是一個(gè)分析的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境分析的重要性。波特指出，行業(yè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最直接的環(huán)境；行業(yè)的結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍，從而決定了企業(yè)的潛在利潤(rùn)水平。十大戰(zhàn)略學(xué)派 (Ten Strategy Schools)波特將戰(zhàn)略分析的重點(diǎn)由企業(yè)轉(zhuǎn)向行業(yè)，構(gòu)造了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的“五力競(jìng)爭(zhēng)”模型，提出了諸如公司地位、行業(yè)吸引力矩陣、價(jià)值

4、鏈分析等極為有用的分析工具和方法。波特1980年出版的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以及隨后于1985年、1990年分別出版的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得了定位學(xué)派掌門(mén)人和“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”的美譽(yù)，同時(shí)也正是由于波特的這“三部曲”，確立了定位學(xué)派在整個(gè)戰(zhàn)略管理理論中的占優(yōu)地位。十大戰(zhàn)略學(xué)派 (Ten Strategy Schools)4.企業(yè)家學(xué)派（the Entrepreneurial School）以熊彼特(J, Schumpeter)為代表，發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的書(shū)面戰(zhàn)略，而是靠企業(yè)家的個(gè)人素質(zhì)來(lái)預(yù)見(jiàn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，并通過(guò)他的價(jià)值觀、權(quán)力和意志來(lái)約束企業(yè)的發(fā)展。因而，戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)家對(duì)企業(yè)未來(lái)圖景的洞察過(guò)程

5、。該學(xué)派的主要代表作有：富蘭克奈特(FrankHynemanKniht)的企業(yè)家精神：處理不確定性（1967年）、熊彼特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論，以及柯林斯和摩爾（Colllins，Moore）撰寫(xiě)的組織的締造者。十大戰(zhàn)略學(xué)派 (Ten Strategy Schools)5.認(rèn)知學(xué)派（the Cognitive School）以西蒙為代表，把戰(zhàn)略形成看成一個(gè)心智過(guò)程，采用心理學(xué)的理論解釋?xiě)?zhàn)略家的思想。該學(xué)派注重戰(zhàn)略形成過(guò)程的特殊階段，特別是戰(zhàn)略初始概念形成階段。認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略制定不僅是一個(gè)理性思維的過(guò)程，而且也包括一定的非理性思維，并且后者常常更為重要。因而，戰(zhàn)略的形成是一個(gè)精神活動(dòng)過(guò)程。認(rèn)知學(xué)派認(rèn)知

6、學(xué)派認(rèn)為，如果想要了解戰(zhàn)略的形成，最好同時(shí)了解人類(lèi)的心理和大腦。認(rèn)知學(xué)派的代表作有：赫伯特西蒙（HerbertAlexander Simon）的行政管理行為（1945年）、組織（1958年）和思想模型（1979年）。十大戰(zhàn)略學(xué)派（Ten Strategy Schools ）6.學(xué)習(xí)學(xué)派（the Learning School）以彼德圣吉等為代表，認(rèn)為環(huán)境是復(fù)雜并不可預(yù)測(cè)的，通過(guò)學(xué)習(xí)，尤其是組織學(xué)習(xí)（Organizational Learning），企業(yè)才能應(yīng)對(duì)不確定性。高層管理者的職責(zé)不是制定戰(zhàn)略，而是管理組織學(xué)習(xí)的過(guò)程。因而，戰(zhàn)略是一個(gè)學(xué)習(xí)及自然形成的過(guò)程。彼得圣吉是美國(guó)麻省理工大學(xué)(MIT

7、)斯隆管理學(xué)院資深教授，國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(SoL)創(chuàng)始人、主席。彼得圣吉是暢銷(xiāo)書(shū)第五項(xiàng)修煉的作者。該書(shū)自1990年出版以后連續(xù)三年榮登全美最暢銷(xiāo)書(shū)榜榜首，并于1992年榮獲世界企業(yè)學(xué)會(huì)（World Business Academy）最高榮譽(yù)的開(kāi)拓者獎(jiǎng)（Pathfinder Award）。十大戰(zhàn)略學(xué)派（Ten Strategy Schools ）7.權(quán)力學(xué)派（the Power School）認(rèn)為企業(yè)內(nèi)外存在著各種正式和非正式的利益團(tuán)體，他們會(huì)用各自的權(quán)力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略施加影響。因而，戰(zhàn)略的形成是一個(gè)權(quán)力談判及平衡的過(guò)程。戰(zhàn)略制定不僅要注意經(jīng)濟(jì)、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)因素，而且應(yīng)當(dāng)注意決策過(guò)程中的政治因素，注重

8、均衡考量各利益相關(guān)者的利益訴求，同時(shí)，在戰(zhàn)略制定與實(shí)施過(guò)程中，化解和排除來(lái)自組織內(nèi)外部的個(gè)人或利益集團(tuán)的牽制和干擾。權(quán)力學(xué)派的代表作主要有：麥克米（MacMillan）的論戰(zhàn)略形成：政治概念(1978年)、普費(fèi)弗和薩蘭西克的組織的外部控制(1978年)。十大戰(zhàn)略學(xué)派（Ten Strategy Schools ）8.文化學(xué)派（the Culture School）認(rèn)為企業(yè)文化及其背后的價(jià)值觀念對(duì)于戰(zhàn)略的形成具有重要影響。因而，戰(zhàn)略的形成是一個(gè)基于企業(yè)成員共同的信念和理解的社會(huì)交往過(guò)程。文化學(xué)派贊成戰(zhàn)略管理的連貫性，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)的傳承性、變化的豐富性和輿論的復(fù)雜性。文化學(xué)派的代表作主要有：艾瑞克萊恩曼

9、的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的組織理論（1973年）、羅伯特沃特曼(Robert H.Waterman)與湯姆彼得斯（Tom Peters）合著的追尋卓越(1982年)。十大戰(zhàn)略學(xué)派（Ten Strategy Schools ）9.環(huán)境學(xué)派（the Environmental School）注意力轉(zhuǎn)移到組織外部，重點(diǎn)研究組織所處外部環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略制定的影響，注重描述特定環(huán)境與組織特殊屬性之間的關(guān)系。該學(xué)派認(rèn)為環(huán)境對(duì)于企業(yè)具有至關(guān)重要的影響，領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)積極地理解并適應(yīng)環(huán)境。因而，戰(zhàn)略的形成是一個(gè)反應(yīng)過(guò)程。環(huán)境學(xué)派以源自“權(quán)變理論”（contingency theory）的偶然性理論為核心，強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的至關(guān)

10、重要性，認(rèn)為企業(yè)必須適應(yīng)環(huán)境，并在適應(yīng)環(huán)境中才能找到自己生存和發(fā)展的位置。環(huán)境學(xué)派的代表人物是Hannan和Freeman，主要研究組織進(jìn)化過(guò)程、組織種群的變化與環(huán)境選擇的結(jié)果。 There could not be “one best way” for leadership or organization.十大戰(zhàn)略學(xué)派（Ten Strategy Schools ）10.結(jié)構(gòu)學(xué)派（the Configuration School）認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)從兩方面去定義，才能真正反映企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì)和特點(diǎn)。一方面，戰(zhàn)略在一定時(shí)期需要穩(wěn)定，形成某種需要從多個(gè)角度認(rèn)識(shí)的架構(gòu)；另一方面，戰(zhàn)略變革又穿插于一系列相

11、對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略狀態(tài)之間，因而戰(zhàn)略架構(gòu)也需要變革。結(jié)構(gòu)學(xué)派提供了一種調(diào)和不同學(xué)派的方式，認(rèn)為不同學(xué)派都有自己的時(shí)間和位置，由此為戰(zhàn)略管理的研究帶來(lái)了秩序。“選擇合適的結(jié)構(gòu)程度是一種復(fù)雜的平衡行動(dòng)?！苯Y(jié)構(gòu)學(xué)派的代表作是：普拉迪普坎德瓦拉、亨利明茨伯格和米勒合著的“里卡洛斯”的悖論（1990年）。學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)的商業(yè)歸納：長(zhǎng)尾與長(zhǎng)尾的啟示(Long Tail and Its Implications)長(zhǎng)尾理論 （The Long Tail)“長(zhǎng)尾理論” 2019年9月出自美國(guó)連線(xiàn)雜志的主編Chris Anderson的“The Long Tail: Why the Future of Business I

12、s Selling Less of More”。Chris認(rèn)為，只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣(mài)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。長(zhǎng)尾的特性 (Features of the Long Tail)1、邊際成本減少。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品可以從改進(jìn)初始投入與邊際投入兩個(gè)途徑獲利：一是可以用無(wú)形資產(chǎn)替代有形投入，解決初始投入門(mén)檻高的難題。二是利用邊際成本減少的優(yōu)勢(shì)。 2、需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì) 利用數(shù)字化優(yōu)勢(shì) 1.新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)邊際投入更小。2.新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)可以借助編碼化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)本身達(dá)到擴(kuò)散、從而占有高市場(chǎng)份額的目標(biāo)。而傳統(tǒng)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)未經(jīng)編碼化，它必須依附于傳

13、統(tǒng)介質(zhì)而擴(kuò)散。3.數(shù)字化服務(wù)無(wú)需支付貨架空間的費(fèi)用、沒(méi)有生產(chǎn)成本和幾乎沒(méi)有分銷(xiāo)費(fèi)用，長(zhǎng)尾產(chǎn)品擁有巨大的邊際利潤(rùn)。 長(zhǎng)尾的啟示 (Implications)（1）發(fā)揮差異化、個(gè)性化生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì) 1.搜索引擎。搜索引擎的商業(yè)本質(zhì)，是讓消費(fèi)者主動(dòng)將自己的需求，成規(guī)模地暴露出來(lái)。每個(gè)消費(fèi)者在搜索引擎上鍵入自己的搜尋目標(biāo)，差異化、個(gè)性化地提出自己的定制要求。長(zhǎng)尾的啟示(Implications) （2）3.傳媒財(cái)務(wù)管理Media Financial Management市盈率 P/E (Price/Earning) Ratio 市盈率是公司股票的每股市價(jià)與每股盈利的比率： 市盈率=每股市價(jià)/每股盈利 -市

14、盈率=每股收市價(jià)格/上一年每股稅后利潤(rùn)對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，是把錢(qián)存入銀行，還是購(gòu)買(mǎi)股票，首先取決于誰(shuí)的投資收益率高。因此，當(dāng)股票市盈率低于銀行利率折算出的標(biāo)準(zhǔn)市盈率，資金就會(huì)用于購(gòu)買(mǎi)股票，反之，則資金流向銀行存款。 市盈率 P/E (Price/Earning) Ratio -如假設(shè)一年期定期存款利率為2.25，也就是說(shuō)，投資100元，一年的收益為2.25元，按市盈率公式計(jì)算：100/2.25（收益）=44.44（倍） -中視傳媒市盈率50.17 市盈率高，在一定程度上反映了投資者對(duì)公司增長(zhǎng)潛力的認(rèn)同。 -高科技板塊的股票市盈率接近或超過(guò)100倍，摩托車(chē)制造、鋼鐵行業(yè)的股票市盈率只有20倍。4.傳

15、媒人力資源管理Media Human Resource Management什么是人力資源管理？人力資源管理(Human Resource Management, HRM)是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對(duì)人力資源的獲取acquisition（選人）、開(kāi)發(fā)development（育人）、保持retain（留人）和利用utilization（用人）等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。人力資源管理經(jīng)典理論(1)一、泰羅的科學(xué)管理理論（1903）科學(xué)管理的核心： -管理科學(xué)性、標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)管理中的人力資源管理： 1.使機(jī)器、設(shè)備、工藝、等標(biāo)準(zhǔn)化。

16、2.培訓(xùn)工人使用標(biāo)準(zhǔn)的操作方法。 3.實(shí)行計(jì)件工資，超額勞動(dòng)，超額報(bào)酬?？茖W(xué)管理理論應(yīng)用的成功案例: -創(chuàng)建了世界第一條福特汽車(chē)流水生產(chǎn)線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化大生產(chǎn)。人力資源管理經(jīng)典理論(2)二、吉爾布勒斯夫婦的動(dòng)作研究（1907）采用觀察、記錄和分析的方法進(jìn)行動(dòng)作研究，以確定標(biāo)準(zhǔn)工藝動(dòng)作，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，制定了生產(chǎn)流程圖和程序圖，至今仍被廣泛應(yīng)用。他們主張，通過(guò)動(dòng)作研究，可以開(kāi)發(fā)工人的自我管理意識(shí);他們開(kāi)創(chuàng)疲勞研究先河，對(duì)保障工人健康和提高生產(chǎn)率的影響持續(xù)至今。人力資源管理經(jīng)典理論(3)三、韋伯的組織理論（1911）馬克斯韋伯（Max Weber）, 德國(guó)古典管理理論學(xué)家，“組織理論之父”。韋伯

17、構(gòu)建的理想的官僚組織模式(bureaucracy)為：1. 組織依據(jù)合法程序產(chǎn)生，有明確的目標(biāo)和完整的規(guī)章制度。2. 組織的結(jié)構(gòu)是層控體系(hierarchy)，組織中的人依據(jù)其職位的高低和正式的工作職責(zé)行使職權(quán)。3. 人與人的關(guān)系是人對(duì)工作的關(guān)系，而不是人對(duì)人的關(guān)系。4. 按職位需求，公開(kāi)甄選適崗人才。5. 對(duì)人員進(jìn)行合理分工，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以提高生產(chǎn)效率。6. 按職位和貢獻(xiàn)付酬，并建立升遷獎(jiǎng)懲制度。人力資源管理經(jīng)典理論(4)四、法約爾的一般管理理論（1916）亨利法約爾(Henri Fayol) ， 法國(guó)古典管理理論學(xué)家。法約爾提出了管理的五大職能：即管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

18、五大職能，并提出14項(xiàng)管理原則：勞動(dòng)分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、個(gè)人利益服從整體利益、人員報(bào)酬、集中、等級(jí)制度、秩序、公平、人員穩(wěn)定、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神。法約爾的一般管理理論凝煉出了管理的普遍原則，至今仍被作為日常管理的指南。人力資源管理經(jīng)典理論(5)五、梅奧的人際關(guān)系理論（1933） 喬治埃爾頓梅奧（George Elton Myao）, 人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人。梅奧在美國(guó)西方電器公司霍桑工廠(chǎng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)九年的著名的霍桑實(shí)驗(yàn)（“照明實(shí)驗(yàn)” 、“福利實(shí)驗(yàn)” 、“訪(fǎng)談實(shí)驗(yàn)” 、“群體實(shí)驗(yàn)”） ，真正揭開(kāi)了對(duì)組織中的人的行為研究的序幕?；羯?shí)驗(yàn)的初衷是試圖尋找改善外部條件與環(huán)境以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑

19、，但結(jié)果表明影響生產(chǎn)率的根本因素不是外部工作條件，而是工人自身因素和被團(tuán)體接受的融洽感和安全感。梅奧提出的“人際關(guān)系理論”指出，工人是社會(huì)人，不是單純意義上的經(jīng)濟(jì)人；企業(yè)中存在著非正式組織，必須注意與正式組織保持平衡；提高工人滿(mǎn)意度是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的首要條件。人力資源管理經(jīng)典理論(6)六、馬斯洛的需要層次理論（1943）亞伯拉罕馬斯洛（Abraham H. Maslow）, 美國(guó)心理學(xué)家，提出人類(lèi)需要層次論學(xué)說(shuō)。馬斯洛指出，人的需要層次包括：生理需要; 安全、保障需要; 社交、歸屬需要; 尊重需要;自我實(shí)現(xiàn)需要。人的需要按重要性和層次性排序，低級(jí)層次需要滿(mǎn)足后，人將追求高層次需要。人力資源管理

20、經(jīng)典理論(7)七、麥格雷戈的人性假設(shè)與管理方式理論（1960）道格拉斯麥格雷戈(Douglas M. Mc Gregor), 美國(guó)著名行為科學(xué)家，提出了著名的X理論-Y理論。麥格雷戈稱(chēng)傳統(tǒng)的管理觀點(diǎn)為X理論，并提出了對(duì)人性的假設(shè)條件和管理方式，他提出的相對(duì)于X理論的則是Y理論。X理論Y理論（1）必須運(yùn)用分權(quán)和授權(quán)的管理手段法則：組織中必須要有權(quán)力分散。分權(quán)最有效的方法是確保建立可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)制度。（2）工作內(nèi)容豐富化法則：讓工人對(duì)他們的任務(wù)有個(gè)責(zé)任感。實(shí)行職務(wù)輪換制度。推行小集團(tuán)活動(dòng)和提案制度。（3）員工參與管理法則：參與管理是增強(qiáng)員工責(zé)任感的有效方式。群體參與決策的過(guò)程中一定要保持權(quán)力分配的平

21、衡。員工參與的方式可以采用參與工會(huì)管理、代表參與，質(zhì)量和員工股份所有制方案。人力資源管理經(jīng)典理論(8)八、赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論（1966）福雷德里克赫茲伯格(Frederick Herzberg), 美國(guó)行為科學(xué)家。 赫茲伯格認(rèn)為，能對(duì)工作帶來(lái)積極態(tài)度，較多滿(mǎn)意感和激勵(lì)作用的因素多為工作內(nèi)容或工作本身方面的因素，這叫做激勵(lì)因素，比如成就感、同事認(rèn)可、上司賞識(shí)、更多職責(zé)或更大成長(zhǎng)空間等。 能使員工感到不滿(mǎn)意的，屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的，叫做保健因素，如公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件、工資福利等。人力資源管理經(jīng)典理論(9)九、韋廉大內(nèi)的Z理論（1981）韋廉大內(nèi)是美國(guó)日裔學(xué)者

22、，代表作為Z理論。Z理論認(rèn)為，一切企業(yè)的成功離不開(kāi)信任、敏感和親密，因此完全可以以坦白、開(kāi)放、溝通作為原則進(jìn)行民主管理。 建立Z型組織的過(guò)程是： 1. 培養(yǎng)每個(gè)人的正直、善良的品行。 2. 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者共同制定新的管理戰(zhàn)略，明確共同的經(jīng)營(yíng)宗旨。 3. 通過(guò)高效協(xié)作、彈性激勵(lì)措施來(lái)貫徹執(zhí)行公司目標(biāo) 4. 培養(yǎng)管理人員的溝通技巧。 5. 穩(wěn)定的雇傭制度。 6. 合理、長(zhǎng)期的考核和晉升制度。 7. 崗位輪換，培養(yǎng)、擴(kuò)大員工的職業(yè)發(fā)展之路。 8. 鼓勵(lì)雇員、工會(huì)參與公司管理，并擴(kuò)大參與領(lǐng)域。 9. 建立員工個(gè)人和組織的全面整體關(guān)系。人力資源管理經(jīng)典理論(10)十、彼德圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論（1990）

23、彼德圣吉(Peter M. Senge)是美國(guó)“學(xué)習(xí)型組織理論”創(chuàng)始人，當(dāng)代最杰出的新管理大師。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，未來(lái)真正出色的企業(yè)是使全體員工全心投入并善于學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的組織學(xué)習(xí)型組織。 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是： 1. 全體成員有共同的愿望和理想。 2. 善于不斷學(xué)習(xí)。 3. 扁平式的組織結(jié)構(gòu)。 4. 員工的自主、自覺(jué)性管理。 5. 員工家庭與事業(yè)之間的平衡。 6. 領(lǐng)導(dǎo)者的新角色改變?yōu)樵O(shè)計(jì)師、仆人和教師。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從不同角度及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了不同的定義： - 例如，從宏觀角度，麥卡錫把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，其目的在于滿(mǎn)足社會(huì)或人類(lèi)需要，實(shí)現(xiàn)

24、社會(huì)目標(biāo)。 - 從微觀角度，科特勒將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)解釋為“引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA) 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義為： -市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷(xiāo)及分銷(xiāo)的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程，從而產(chǎn)生滿(mǎn)足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換?！?什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) - 這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現(xiàn)為： (1) 產(chǎn)品概念擴(kuò)大了，它不僅包括產(chǎn)品或勞務(wù)，還包括思想； (2) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念擴(kuò)大了，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅包括贏利性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還包括 非贏利組織的活動(dòng)； (3) 強(qiáng)調(diào)了交換過(guò)程； (4) 突出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)定位市場(chǎng)

25、細(xì)分 （1）市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為與購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異性，將某一特定產(chǎn)品的整體市場(chǎng)分割為若干個(gè)消費(fèi)者（受眾）群體，以選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)。這一概念包括以下方面：細(xì)分的客觀依據(jù)是現(xiàn)實(shí)及潛在受眾對(duì)某種產(chǎn)品需求的差異。細(xì)分的對(duì)象是對(duì)某一特定產(chǎn)品有現(xiàn)實(shí)和潛在需求的顧客群體，而不是產(chǎn)品。子消費(fèi)群體稱(chēng)為細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)，是整體市場(chǎng)的一部分。細(xì)分市場(chǎng)的目的在于幫助企業(yè)發(fā)展并評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以正確選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分 （2）細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)變量類(lèi)別具體細(xì)分變量1人口統(tǒng)計(jì)變量性別、年齡、民族、國(guó)籍、收入、文化程度、職業(yè)、宗教、家庭、家庭生命周期等2地理變量地區(qū)（國(guó)際、國(guó)內(nèi)、城市、鄉(xiāng)村等）、地理方位、

26、城市規(guī)模3心理變量生活方式、社會(huì)階層、個(gè)性編好等4行為變量購(gòu)買(mǎi)者類(lèi)型、購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型、追求的利益、對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、對(duì)品牌的忠誠(chéng)度、購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段、使用率、支付方式等市場(chǎng)定位（1）市場(chǎng)定位（positioning)的概念由Rise&Trout提出，他們把定位看成是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)造性實(shí)踐。科特勒認(rèn)為定位就是對(duì)公司的供應(yīng)產(chǎn)品和形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在目標(biāo)顧客心中占有一個(gè)獨(dú)特的位置的行動(dòng)。定位就是要解決這樣一個(gè)問(wèn)題：公司在細(xì)分市場(chǎng)后，想在這些市場(chǎng)中取得什么樣的地位。市場(chǎng)定位（2）市場(chǎng)定位戰(zhàn)略對(duì)抗定位楚天都市報(bào) 武漢晚報(bào)，新京報(bào)、北京晚報(bào)、 法制晚報(bào)補(bǔ)缺定位每周質(zhì)量報(bào)告?zhèn)纫矶ㄎ荒戏蕉际袌?bào)與廣州日?qǐng)?bào)

27、市場(chǎng)定位（3）市場(chǎng)定位的步驟識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品差異、人員差異、服務(wù)差異、形象差異選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位過(guò)寬、過(guò)窄、定位混亂與定位懷疑市場(chǎng)定位的有效傳送與營(yíng)銷(xiāo)組合傳播有關(guān)信息、傳送具體感受 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要理論方法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要理論方法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合：4P 理論 (Marketing Mix: 4 Ps)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（Integrated Marketing Communication)4P 理論4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)中期的美國(guó)。1953年，尼爾博登在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)的就職演說(shuō)中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”（Marketing mix）這一術(shù)語(yǔ)，其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷(xiāo)變量”或

28、“營(yíng)銷(xiāo)要素”的影響。為了尋求一定的市場(chǎng)反應(yīng)，企業(yè)要對(duì)這些要素進(jìn)行有效的組合，從而滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，獲得最大利潤(rùn)。杰羅姆麥卡錫于1960年在其基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)一書(shū)中將這些要素一般地概括為4類(lèi)：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷(xiāo)（Promotion），即著名的4Ps。1967年，菲利普科特勒在營(yíng)銷(xiāo)管理：分析、規(guī)劃與控制第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法。 4P模型整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(IMC) 1992年，舒爾茨提出整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的概念。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播IMC的核心思想是將與企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化。 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播一方面把廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)、直銷(xiāo)、CI、包裝、新

29、聞媒體等一切傳播活動(dòng)都涵蓋到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的范圍之內(nèi)；另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者。所以，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播也被稱(chēng)為Speak With One Voice（用一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)）即營(yíng)銷(xiāo)傳播的一元化策略。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的定義美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì) American Association of Advertising Agencies,4As）給整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的定義是： “整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃概念，要求充分認(rèn)識(shí)用來(lái)制定綜合計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來(lái)附加值的傳播手段如普通廣告、直接反映廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)合公共關(guān)系并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。” 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的要

30、素4C挑戰(zhàn)4PConsumer wants and needsCostConvenience Communication5R理論RelevanceReceptivityResponsiveRelationshipRecognition核心為從交易走向關(guān)系，為建立與顧客的關(guān)系整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的兩個(gè)特性戰(zhàn)術(shù)的連續(xù)性是指所有通過(guò)不同營(yíng)銷(xiāo)傳播工具在不同媒體傳播的信息都應(yīng)彼此關(guān)聯(lián)呼應(yīng)。戰(zhàn)略的導(dǎo)向性強(qiáng)調(diào)在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)中所有包括物理和心理的要素都應(yīng)保持一貫性。 1、戰(zhàn)術(shù)的連續(xù)性 戰(zhàn)術(shù)的連續(xù)性是指在所有營(yíng)銷(xiāo)傳播中的創(chuàng)意要素要有一貫性。譬如在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)術(shù)中可以使用相同的口號(hào)、標(biāo)簽說(shuō)明以及在所有廣告和其他形式的營(yíng)

31、銷(xiāo)傳播中表現(xiàn)相同行業(yè)特性等。心理的連續(xù)性是指對(duì)該機(jī)構(gòu)和品牌的一貫態(tài)度，它是消費(fèi)者對(duì)公司的“聲音”與“性格”的知覺(jué)，這可通過(guò)貫穿所有廣告和其他形式的營(yíng)銷(xiāo)傳播的一貫主題、形象或語(yǔ)調(diào)等來(lái)達(dá)成。 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的兩個(gè)特性2、戰(zhàn)略的導(dǎo)向性 戰(zhàn)略的導(dǎo)向性是設(shè)計(jì)來(lái)完成戰(zhàn)略性的公司目標(biāo)。許多營(yíng)銷(xiāo)傳播專(zhuān)家雖然制作出超凡的創(chuàng)意廣告作品，能夠深深地感動(dòng)受眾甚至獲得廣告或傳播大獎(jiǎng)，但是未必有助于本機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)，例如銷(xiāo)售量市場(chǎng)份額及利潤(rùn)目標(biāo)等。能夠促使一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)術(shù)整合的就是其戰(zhàn)略焦點(diǎn)，信息必須設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)成特殊的戰(zhàn)略目標(biāo)，而媒體則必須通過(guò)有利于戰(zhàn)略目標(biāo)考慮來(lái)對(duì)其進(jìn)行選擇。 從不同方面看待IMC從廣告主的角度看IMC 以

32、廣告，推銷(xiāo)，公共關(guān)系等多種手段傳播一貫的信息，整合傳播戰(zhàn)略，以便提高品牌和產(chǎn)品形象； 從媒體機(jī)構(gòu)上看IMC 大型的媒體公司在80年代并吞了別的媒體機(jī)構(gòu)成為龐大的多媒體機(jī)構(gòu)。所以不是個(gè)別的媒體實(shí)施運(yùn)動(dòng)，而是以多種媒體組成一個(gè)系統(tǒng)，給廣告主提供更好的服務(wù)； 從不同方面看待IMC從廣告公司的角度看IMC 不僅是廣告，而且靈活運(yùn)用必要的推銷(xiāo)，公共關(guān)系，包裝等諸多傳播方法，把它們整合起來(lái)，給廣告主提供服務(wù)； 從企業(yè)研究者或經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究者的角度看IMC 使用資料庫(kù)，以爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者。從消費(fèi)者立場(chǎng)出發(fā)進(jìn)行企業(yè)活動(dòng)，并構(gòu)筑傳播方式，以容易接受的方法提供消費(fèi)者必要的信息。關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，實(shí)施能夠促進(jìn)與顧

33、客良好關(guān)系的傳播活動(dòng)。 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的未來(lái)發(fā)展整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的開(kāi)展，是20世紀(jì)90年代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)界最為重要的發(fā)展，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論也得到了企業(yè)界和營(yíng)銷(xiāo)理論界的廣泛認(rèn)同。近幾年來(lái)，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論也在中國(guó)得到了廣泛的傳播，并一度出現(xiàn)“整合營(yíng)銷(xiāo)熱”。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論是隨著營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的發(fā)展而產(chǎn)生的一種概念，因此其概念的內(nèi)涵也隨著實(shí)踐的發(fā)展不斷的豐富和完善。一直以來(lái)，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播實(shí)踐者、營(yíng)銷(xiāo)資源提供者和營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)者以各種方式，從不同的角度來(lái)對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播進(jìn)行不斷的研究。 傳媒管理體制傳媒領(lǐng)導(dǎo)體制是管理體制的一部分。管理體制是指根據(jù)管理權(quán)限劃分所設(shè)置的各級(jí)傳媒機(jī)構(gòu)所形成的組織系統(tǒng)以及所確定的管理制度和管理體

34、系。傳媒領(lǐng)導(dǎo)體制有雙重內(nèi)涵：從宏觀角度來(lái)看：國(guó)家對(duì)整個(gè)傳媒業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制。從微觀層面來(lái)看：傳媒機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理體制。傳媒領(lǐng)導(dǎo)體制與媒介所有制形式從宏觀來(lái)看：傳媒領(lǐng)導(dǎo)體制與媒介所有制形式密切聯(lián)系。目前三種主要媒介所有制形式包括：私營(yíng)傳媒：以美國(guó)為代表的媒介私有制形式公營(yíng)傳媒：以英國(guó)為 代表的西歐國(guó)家媒介公有制國(guó)有傳媒：以中國(guó)為代表的媒介國(guó)有制傳媒領(lǐng)導(dǎo)體制從微觀來(lái)看：傳媒領(lǐng)導(dǎo)體制指?jìng)髅浇M織中為規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)而制定的傳媒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限及相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的制度體系。它包含兩層含義：1. 傳媒內(nèi)部的權(quán)限劃分機(jī)制；2. 傳媒內(nèi)部的制度安排。傳媒領(lǐng)導(dǎo)體制的構(gòu)成要素決策中心商業(yè)媒體為董事會(huì)、公共媒體為理事會(huì)、國(guó)有媒體為政

35、府主管部門(mén)咨詢(xún)反饋中心ABC咨詢(xún)委員會(huì)、媒介咨詢(xún)機(jī)構(gòu)（Nielsen)、央視索福瑞執(zhí)行機(jī)構(gòu)編輯部與經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)美國(guó)FCC， 英國(guó)ITC, IFCOM, 日本NHK, 德國(guó)ZDF等傳媒領(lǐng)導(dǎo)體制類(lèi)型傳媒領(lǐng)導(dǎo)體制類(lèi)型是指?jìng)髅筋I(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)的具體形式，尤其是傳媒領(lǐng)導(dǎo)體制內(nèi)部各部門(mén)之間的職權(quán)配置以及權(quán)限劃分的模式。一體制與分離制集權(quán)制與分權(quán)制層級(jí)制與職能制傳媒組織結(jié)構(gòu)Media Organizational Structure傳媒組織結(jié)構(gòu)Media Organizational Structure組織結(jié)構(gòu)學(xué)原理組織結(jié)構(gòu)（Organization structure）描述組織的框架體系。組織也是由結(jié)構(gòu)來(lái)決

36、定其形狀。組織結(jié)構(gòu)可以被分解為三種成分：復(fù)雜性、正規(guī)化和集權(quán)化。復(fù)雜性（Complexity）指的是組織分化的程度。正規(guī)化（Formalization）是指組織依靠規(guī)則和程序引導(dǎo)員工行為的程度。集權(quán)化（Centralization）考慮決策制定權(quán)力的分布。在一些組織中，決策是高度集中的；而在另外的一些組織中，決策權(quán)力被授予下層人員，這被稱(chēng)作分權(quán)化（Decentralization）。明茨伯格組織構(gòu)型概述 戰(zhàn)略頂尖 （高層管理單元）中間層 （中層管理單元）作業(yè)核心單元 （運(yùn)營(yíng)及流程） 技術(shù)支持單元 （設(shè)計(jì)系統(tǒng)、流程的技術(shù)分析人員） 行政支持單元 （作業(yè)流程以外的所有支持力量）不同的企業(yè)組織類(lèi)型1

37、. 創(chuàng)業(yè)型組織（Entrepreneurial Startup） Simple structure: based on direct supervision, the strategic apex has the key position. Vertical and horizontal centralisation.不同的企業(yè)組織類(lèi)型2. 機(jī)械型組織（Machine Bureaucracy） Machine bureaucracy: based on standardisation of working processes. Techno-structure has the key posi

38、tion. Limited horizontal decentralisation.不同的企業(yè)組織類(lèi)型3. 專(zhuān)業(yè)型組織（Professional Bureaucracy）Professional organisation: based on standardisation of skills. Operating core has key position. Vertical and horizontal decentralisation. 不同的企業(yè)組織類(lèi)型4. 事業(yè)部組織（Diversified Organization）Division organisation: based on st

39、andardisation of output. Key role for the middle line. Limited vertical decentralisation. 不同的企業(yè)組織類(lèi)型5. 創(chuàng)新型組織（Innovative Organization）靈活型組織（The Adhocracy ）based on mutual adjustment. Key role for the support structure, sometimes together with operating core. Selective decentralisation 傳媒組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 傳媒組織結(jié)構(gòu)

40、的概念傳媒組織結(jié)構(gòu)是指?jìng)髅浇M織內(nèi)部各構(gòu)成要素以及這些要素之間互相作用的聯(lián)系方式或形式，涉及傳媒組織部門(mén)的構(gòu)成、組織層次的劃分、管理權(quán)限的責(zé)任分配等。職能結(jié)構(gòu)：傳媒組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的各項(xiàng)職能和比例關(guān)系。層次結(jié)構(gòu)：傳媒組織中管理層次的縱向構(gòu)成。部門(mén)結(jié)構(gòu)：傳媒組織管理部門(mén)的橫向結(jié)構(gòu)。職權(quán)結(jié)構(gòu)：各部門(mén)在權(quán)力和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。傳媒組織的結(jié)構(gòu)模式 （1）職能型結(jié)構(gòu)事業(yè)部式結(jié)構(gòu)區(qū)域式結(jié)構(gòu)矩陣式結(jié)構(gòu)混合式結(jié)構(gòu)控股公司式結(jié)構(gòu)傳媒組織的結(jié)構(gòu)模式 （2）職能式結(jié)構(gòu)社長(zhǎng)總編輯辦公廳機(jī)關(guān)黨委人事局外事局行政管理局中紀(jì)委駐人民日?qǐng)?bào)紀(jì)檢組經(jīng)濟(jì)部教科文部國(guó)內(nèi)政治部國(guó)際部評(píng)論部理論部文藝部海外版華東分社新聞研究中心經(jīng)

41、理部新聞戰(zhàn)線(xiàn)市場(chǎng)部出版社廣告部計(jì)劃財(cái)務(wù)部事業(yè)發(fā)展部人民日?qǐng)?bào)的組織結(jié)構(gòu)記者部群眾工作部離退休干部局傳媒組織的結(jié)構(gòu)模式 （3）事業(yè)部式結(jié)構(gòu)董事會(huì)主席英文虎報(bào)星島日?qǐng)?bào)各投資企業(yè)總經(jīng)理總編輯總編輯總經(jīng)理廣告部發(fā)行部人事部財(cái)務(wù)部印刷部市場(chǎng)部采訪(fǎng)部編輯部香港星島報(bào)業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)傳媒組織的結(jié)構(gòu)模式 （4）區(qū)域式結(jié)構(gòu)貝塔斯曼中國(guó)控股公司北京代表處公共關(guān)系人事事業(yè)發(fā)展媒體內(nèi)容/客戶(hù)直銷(xiāo)媒體服務(wù)貝塔斯曼咨詢(xún)（上海）有限公司貝塔斯曼書(shū)友會(huì)/亞洲出版有限公司貝塔斯曼在線(xiàn)上海古納亞爾管理咨詢(xún)公司美國(guó)BMG中國(guó)公司北京辦事處上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)有限公司貝塔斯曼信息系統(tǒng)（上海）上海桑諾柏斯多媒體技術(shù)有限公司傳媒組織的結(jié)構(gòu)模

42、式 （5）矩陣式結(jié)構(gòu)總裁公共政策部人力資源及內(nèi)部交流部財(cái)務(wù)與資源管理部管理公關(guān)及受眾部策略與配銷(xiāo)部廣播組節(jié)目組商業(yè)組BBC組織結(jié)構(gòu)圖傳媒組織的結(jié)構(gòu)模式 （6）混合式結(jié)構(gòu)集團(tuán)CEO集團(tuán)財(cái)務(wù)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展集團(tuán)法律與秘書(shū)處媒體研究所保衛(wèi)部新傳媒報(bào)業(yè)新傳媒出版新傳媒新聞新傳媒電臺(tái)新傳媒電視新傳媒制作編輯部經(jīng)營(yíng)部編輯部經(jīng)營(yíng)部采編部制作部制作部工程部銷(xiāo)售部制作部銷(xiāo)售部工程部制作部工程部新加坡傳媒集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)傳媒組織的結(jié)構(gòu)模式 （7）控股公司型結(jié)構(gòu)Scott 托拉斯衛(wèi)報(bào)與曼徹斯特晚報(bào)董事會(huì)衛(wèi)報(bào)董事會(huì)曼徹斯特晚報(bào)董事會(huì)Survey報(bào)業(yè)控股有限公司G&A. N. Scott 有線(xiàn)公司其他控股公司

43、衛(wèi)報(bào)編輯部英國(guó)衛(wèi)報(bào)組織形式傳媒組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)傳媒組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化合理縮減管理層級(jí)，將原來(lái)在垂直通道內(nèi)流動(dòng)的信息與知識(shí)擴(kuò)散到水平層次上，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息與知識(shí)的快速傳播。虛擬企業(yè)成為傳媒組織結(jié)構(gòu)的普遍形式指為完成一些僅靠自身資源優(yōu)勢(shì)難以向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)的任務(wù)，由眾多在各自領(lǐng)域內(nèi)擁有不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)相互聯(lián)合形成的合作組織。無(wú)邊界組織或是網(wǎng)絡(luò)型組織是虛擬企業(yè)和組織結(jié)構(gòu)扁平化的體現(xiàn)，又稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)型組織。8.傳媒國(guó)際化Globalization of Media Business什么是國(guó)際化戰(zhàn)略 企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)在本土之外的發(fā)展戰(zhàn)略,是公司在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的發(fā)展規(guī)劃，是跨國(guó)

44、公司為了把公司的成長(zhǎng)納入有序軌道，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和環(huán)境適應(yīng)性而制定的一系列決策的總稱(chēng)。 企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略將在很大程度上影響企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程，決定企業(yè)國(guó)際化的未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)。 國(guó)際化戰(zhàn)略的種類(lèi)（1）企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略可以分為本國(guó)中心戰(zhàn)略、多國(guó)中心戰(zhàn)略和全球中心戰(zhàn)略三種。 1、本國(guó)中心戰(zhàn)略 在母公司的利益和價(jià)值判斷下做出的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，其目的在于以高度一體化的形象和實(shí)力在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一戰(zhàn)略的特點(diǎn)是母公司集中進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售協(xié)調(diào)，管理模式高度集中，經(jīng)營(yíng)決策權(quán)由母公司控制。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是集中管理可以節(jié)約大量的成本支出，缺點(diǎn)是產(chǎn)品對(duì)東道國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求適應(yīng)能力差。

45、 國(guó)際化戰(zhàn)略的種類(lèi)（2）2、多國(guó)中心戰(zhàn)略 在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)原則和目標(biāo)的指導(dǎo)下，按照各東道國(guó)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。母公司主要承擔(dān)總體戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解，對(duì)海外子公司實(shí)施目標(biāo)控制和財(cái)務(wù)監(jiān)督；海外的子公司擁有較大的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)變化做出迅速的反應(yīng)。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)東道國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求適應(yīng)能力好，市場(chǎng)反應(yīng)速度快，缺點(diǎn)是增加了子公司和子公司之間的協(xié)調(diào)難度。國(guó)際化戰(zhàn)略的種類(lèi)（3）3、全球中心戰(zhàn)略 全球中心戰(zhàn)略是將全球視為一個(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng)，在全世界的范圍內(nèi)獲取最佳的資源并在全世界銷(xiāo)售產(chǎn)品。采用全球中心戰(zhàn)略的企業(yè)通過(guò)全球決策系統(tǒng)把各個(gè)子公司連接起來(lái)，通過(guò)全球商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源獲取和產(chǎn)

46、品銷(xiāo)售。這種戰(zhàn)略既考慮到東道國(guó)的具體需求差異，又可以顧及跨國(guó)公司的整體利益，已經(jīng)成為企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的主要發(fā)展趨勢(shì)。但是這種戰(zhàn)略也有缺陷，對(duì)企業(yè)管理水平的要求高，管理資金投入大。 國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展本國(guó)中心戰(zhàn)略跨境貿(mào)易International Media Companies多國(guó)中心戰(zhàn)略全球中心戰(zhàn)略多國(guó)貿(mào)易全球貿(mào)易Global Media CompaniesTransnational Media Companies國(guó)際化方式（1）進(jìn)出口（Importing/Exporting）例如歐洲國(guó)家Magazine overspill國(guó)際化方式（2）商標(biāo)許可（Licensing）例如： 迪斯尼（Disney）

47、海外直接投資（Foreign Direct investment）例如：海外直接投資建立電視臺(tái)國(guó)際化方式（3）戰(zhàn)略聯(lián)盟（Strategic Alliances）例如：新聞集團(tuán) Fox Mobile Entertainment與VeriSign Jamba合作開(kāi)發(fā)手機(jī)電視國(guó)際化方式（4）兼并和收購(gòu)（Merger and Acquisition）例如：Time Warner- American Online國(guó)際化方式（5）國(guó)際化中的問(wèn)題之一：貿(mào)易壁壘關(guān)稅壁壘（tariff barriers）關(guān)稅稅則、關(guān)稅高峰（tariff peaks） 、關(guān)稅配額（tariff quotas）非關(guān)稅壁壘（non-

48、tariff barriers）濫用以下措施，往往對(duì)貨物貿(mào)易造成壁壘： 進(jìn)口許可（import licensing）,出口許可（export licensing）,進(jìn)口配額（import quotas）, 進(jìn)口禁令（import prohibition）, 技術(shù)性貿(mào)易壁壘（technical barriers to trade）, 出口限制（export restrictions）, 政府采購(gòu)（government procurement）, 補(bǔ)貼（subsidies）, 自愿出口限制（voluntary export restraints）, 當(dāng)?shù)睾恳螅╠omestic content

49、regulations） 國(guó)際化中的問(wèn)題之二：文化差異國(guó)家文化企業(yè)文化國(guó)家文化National Culture霍夫斯坦德國(guó)家文化模型霍夫斯坦德用20種語(yǔ)言收集了40個(gè)國(guó)家的116,000個(gè)調(diào)查結(jié)果，撰寫(xiě)了著名的文化的結(jié)局一書(shū)?；舴蛩固固貙?duì)文化下了這樣一個(gè)定義：所謂“文化”，是在同一個(gè)環(huán)境中的人民所具有的“共同的心理程序”。因此，文化是具有相同社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、受過(guò)相同教育的許多人所共有的心理程序。不同的群體，不同的國(guó)家或地區(qū)的人們，這種共有的心理程序之所以會(huì)有差異。 霍氏認(rèn)為文化差異可分為五個(gè)維度：權(quán)力距離(power distance)，不確定性避免(uncertainty avoidance in

50、dex)，個(gè)人主義與集體主義(individualism versus collectivism) ，男性度與女性度(masculine versus feminality)以及長(zhǎng)期取向與短期取向（long versus short-term orientation)。 權(quán)力距離權(quán)力距離即在一個(gè)組織當(dāng)中，權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)裁程度，在企業(yè)當(dāng)中可以理解為員工和管理者之間的社會(huì)距離。Small vs. Large Power DistanceSmall power distance expect and accept power relations that are more consulta

51、tive or democratic.E.g. Austria and Demark In large power distance countries (e.g. China) subordinates acknowledge the power of others simply based on where they are situated in certain formal, hierarchical positions. E.g. ChinaIn Europe, Power Distance tends to be lower in Northern countries and hi

52、gher in Southern and Eastern parts. 不確定性避免在任何一個(gè)社會(huì)中，人們對(duì)于不確定的情境，都會(huì)感到威脅，從而總是試圖加以防止。在不確定性避免程度低的社會(huì)當(dāng)中，人們普遍有一種安全感，傾向于放松的生活態(tài)度和鼓勵(lì)冒險(xiǎn)的傾向。而在不確定性避免程度高的社會(huì)當(dāng)中，人們則普遍有一種高度的緊迫感和進(jìn)取心，因而易形成一種努力工作的內(nèi)心沖動(dòng)。 Uncertainty avoidanceCultures that scored high in uncertainty avoidance prefer rules (e.g. about religion and food) and

53、structured circumstances, and employees tend to remain longer with their present employer. Mediterranean cultures and Japan rank the highest in this category. 個(gè)人主義與集體主義“個(gè)人主義”指一種結(jié)合松散的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)，其中每個(gè)人重視自身的價(jià)值與需要，依靠個(gè)人的努力來(lái)為自己謀取利益?！凹w主義”則指一種結(jié)合緊密的社會(huì)組織，其中的人往往以“在群體之內(nèi)”和“在群體之外”來(lái)區(qū)分，他們期望得到“群體之內(nèi)”的人員的照顧，但同時(shí)也以對(duì)該群體保持忠誠(chéng)作為回報(bào)。Individualism vs. collectivismIndividualism is contrasted with collectivism.It refers to the extent to which people are expected to stand up for themselves a