1、目標(biāo)：2012年前打造成型具有狼性特征的川豪“家”文化。目的：通過(guò)川豪“家文化建設(shè)，達(dá)到減少內(nèi)耗、提高效率、降低成本、形成凝聚力、提升設(shè)計(jì)施工等能力；實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)；提升客戶、員工滿意度和忠誠(chéng)度；讓川豪人體會(huì)”家”的溫暖，像愛家一樣愛川豪，保護(hù)家庭利益一樣保護(hù)川豪的利益；最終形成客戶、員工、供應(yīng)商、川豪企業(yè)多贏；確保川豪戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，為百年企業(yè)煉就健康的體魄。從川豪短板、川豪近期目標(biāo)考慮川豪“家”文化打造。通過(guò)培訓(xùn)、活動(dòng)、宣廣等川豪“家”文化打造解決川豪短板，實(shí)現(xiàn)川豪近期目標(biāo)。最終實(shí)現(xiàn)配合川豪戰(zhàn)略、打造百年企業(yè)根基。1川豪企業(yè)文化執(zhí)行報(bào)告總綱企業(yè)文化診斷Chapter 1Chapter 2Cha

2、pter 3企業(yè)文化操作系統(tǒng)構(gòu)建執(zhí)行細(xì)案執(zhí)行原則執(zhí)行產(chǎn)品線計(jì)劃活動(dòng)線計(jì)劃培訓(xùn)線計(jì)劃費(fèi)效分析失敗案例研究川豪企業(yè)文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)企業(yè)文化診斷企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀小結(jié)2百年企業(yè)必須考慮永續(xù)經(jīng)營(yíng)所需的要素。而企業(yè)文化、企業(yè)管理成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的行為約束的“兩條腿”。企業(yè)文化契合川豪形態(tài)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、品牌建設(shè)，為打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)所必須。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)-道法術(shù)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)-要素經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)要素企業(yè)文化企業(yè)形態(tài)團(tuán)隊(duì)（組織）企業(yè)管理產(chǎn)品或服務(wù)持續(xù)改進(jìn)財(cái)（成

3、本、收益）物（合理使用）積累（資源、資金、智慧、技能等）川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀3在深刻理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)存在原因、行業(yè)本質(zhì)等基礎(chǔ)上制定企業(yè)文化戰(zhàn)略。使企業(yè)能把握最根本的生存發(fā)展之道！道法術(shù)企業(yè)本質(zhì)：為客戶提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)。行業(yè)本質(zhì)：打造美麗健康而適用的品質(zhì)空間。經(jīng)營(yíng)之道：堅(jiān)守商道，合作共贏。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道、法、術(shù)企業(yè)文化、制度、道德。品牌、文化、推廣、促銷等具體操作方法。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)-道法術(shù)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)-要素川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀4通用、松下、海爾、格力等作為企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)桿。其良好的企業(yè)文化結(jié)出了員工穩(wěn)定性高、工作效率高、企業(yè)發(fā)展穩(wěn)

4、健、市場(chǎng)占有率迅速提升、企業(yè)美譽(yù)度、忠誠(chéng)度提升；員工自覺站在公司立場(chǎng)想問題做事情。企業(yè)文化建設(shè)必要性百年企業(yè)樹立必要性企業(yè)和員工理念統(tǒng)一員工和企業(yè)行為統(tǒng)一績(jī)效提升心態(tài)調(diào)整團(tuán)隊(duì)打造企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)-道法術(shù)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)-要素5企業(yè)文化集中反映了員工的共同價(jià)值觀、理念和共同利益，對(duì)每個(gè)員工都具有一種強(qiáng)大的感召力，可把員工的思想、行為引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來(lái)在一種“人人受重視、個(gè)個(gè)被尊敬”的企業(yè)文化氛圍下，員工的貢獻(xiàn)就會(huì)及時(shí)受到肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念也成為良好的激勵(lì)標(biāo)尺企業(yè)文化通過(guò)共同的價(jià)值觀，使員工產(chǎn)生對(duì)工作的責(zé)任

5、感、自豪感和使命感，增強(qiáng)員工對(duì)集體的認(rèn)同感和歸屬感公司的文化氛圍能夠以無(wú)形的、非正式的、非強(qiáng)制性的方式，對(duì)思想和行為進(jìn)行約束協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門之間的關(guān)系，完成工作目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)同客戶、社會(huì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“雙贏”優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場(chǎng)所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足導(dǎo)向作用凝聚作用激勵(lì)作用約束作用美化作用協(xié)調(diào)作用拉近企業(yè)與員工心理的距離。企業(yè)文化影響思維，公司制度影響行為。川豪“家”文化建設(shè)，可以起到對(duì)思維進(jìn)行導(dǎo)向，激勵(lì)、約束、凝聚川豪人，為川豪人提供舒適、和諧的工作氛圍。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀6

6、績(jī)效提升企業(yè)和員工理念統(tǒng)一員工和企業(yè)行為統(tǒng)一百年企業(yè)樹立必要性心態(tài)調(diào)整團(tuán)隊(duì)打造21企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng)，目前的百年企業(yè)都有自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，正是靠建設(shè)和諧文化并使之內(nèi)化于心，固化于制，外化于文化。企業(yè)文行，滲透到經(jīng)營(yíng)和管理的各項(xiàng)工作之中。1年企業(yè)靠產(chǎn)品；10年企業(yè)靠品牌；100年企業(yè)靠文化。中國(guó)之同仁堂、全聚德等，而品牌核心更是在于文化內(nèi)涵；世界之通用電氣、寶潔、松下等，無(wú)不用企業(yè)文化保持常青。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀7川豪價(jià)值是建立在多方共贏基礎(chǔ)上的價(jià)值，包括員工；川豪員工價(jià)值通過(guò)薪資和自我發(fā)展予以體現(xiàn)；川豪將員工放在僅次于客戶之后第

7、二的位置，足見對(duì)員工價(jià)值的重視。按時(shí)發(fā)放工資等就是一大證明。企業(yè)和員工理念通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行傳遞、統(tǒng)一、深化，最終融為一體。通過(guò)培訓(xùn)、活動(dòng)、宣廣將川豪倡導(dǎo)的“家”文化融入到每個(gè)川豪人心理，并真心擁護(hù)。川豪“家”文化是建立在員工和諧共處、愉快合作，客戶感受到川豪人溫情服務(wù)的基礎(chǔ)上；川豪人享受家文化，并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。績(jī)效提升企業(yè)和員工理念統(tǒng)一員工和企業(yè)行為統(tǒng)一百年企業(yè)樹立必要性心態(tài)調(diào)整團(tuán)隊(duì)打造企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀8體現(xiàn)在川豪人行為中；體現(xiàn)在對(duì)待客戶的行為中；體現(xiàn)在如何對(duì)待同事和下屬的行為中；體現(xiàn)在對(duì)待工作的行為中；體現(xiàn)在社會(huì)行為中。川豪對(duì)待

8、“家”人一樣對(duì)待員工，員工也像愛“家”一樣愛川豪，并通過(guò)工作、言談舉止、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)等細(xì)節(jié)落實(shí)到工作中。員工在川豪實(shí)現(xiàn)利益、事業(yè)、自我發(fā)展多豐收。川豪“家”文化的表征川豪人處處體現(xiàn)“責(zé)任、積累、創(chuàng)新、價(jià)值、服務(wù)、道德、夢(mèng)想、共贏”?？?jī)效提升企業(yè)和員工理念統(tǒng)一員工和企業(yè)行為統(tǒng)一百年企業(yè)樹立必要性心態(tài)調(diào)整團(tuán)隊(duì)打造企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀9川豪對(duì)待“家”人一樣對(duì)待員工，員工也像愛“家”一樣愛川豪，并通過(guò)工作、言談舉止、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)等細(xì)節(jié)落實(shí)到工作中。員工在川豪實(shí)現(xiàn)利益、事業(yè)、自我發(fā)展多豐收。公司績(jī)效會(huì)得到大量提升；員工做的總是對(duì)的事情；員工能快樂

9、高效的工作；員工能帶給客戶美好的感覺；經(jīng)過(guò)大量實(shí)踐證明，良好的企業(yè)文化打造：據(jù)生產(chǎn)力調(diào)查中心數(shù)據(jù)，GE效率是我國(guó)汽車制造商的2.5倍，海爾的服務(wù)文化為海爾多創(chuàng)造150%的市場(chǎng)份額，同仁堂美譽(yù)度、忠誠(chéng)度在藥業(yè)位居同行之首?？?jī)效提升企業(yè)和員工理念統(tǒng)一員工和企業(yè)行為統(tǒng)一百年企業(yè)樹立必要性心態(tài)調(diào)整團(tuán)隊(duì)打造企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀10心態(tài)是塑造企業(yè)文化的重要手段；心態(tài)調(diào)整可提高川豪人情商；使每個(gè)川豪人有川豪的工作態(tài)度；使每個(gè)川豪人有川豪人的行為；創(chuàng)造溫馨、合作、服務(wù)、分享、負(fù)責(zé)任、共贏的川豪“家”的環(huán)境；激勵(lì)川豪人、促其積極向上的思想和行為；心態(tài)調(diào)整

10、能達(dá)到：“八路軍”在惡劣的條件下能充滿激情爬雪山過(guò)草地，并最終完成解放全中國(guó)的使命。其無(wú)時(shí)無(wú)刻不進(jìn)行文化建設(shè)，特別是心態(tài)調(diào)整發(fā)揮著極為重要的作用?！靶膽B(tài)決定行為，行為決定命運(yùn)。”工作沒有激情、效率低下、不能沉下心來(lái)做事都和心態(tài)不正有極大的關(guān)系。川豪人負(fù)責(zé)任、共贏、服務(wù)、川豪家、開放、分享、合作、積極向上的心態(tài)成為川豪文化建設(shè)最重要環(huán)節(jié)之一?？?jī)效提升企業(yè)和員工理念統(tǒng)一員工和企業(yè)行為統(tǒng)一百年企業(yè)樹立必要性心態(tài)調(diào)整團(tuán)隊(duì)打造企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀11打造狼性的川豪“家”文化。而八路軍是則是狼性文化最典型的代表，向八路軍學(xué)習(xí)打造川豪狼文化。打造忠誠(chéng)

11、、賢德、能力一流的川豪人是川豪企業(yè)文化建設(shè)必須配合完成的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)大量實(shí)踐證明，能征善戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)打造需要企業(yè)文化作支撐：“服從、統(tǒng)一”的文化使西點(diǎn)軍校成為最好的軍校和管理學(xué)院，培養(yǎng)出3000多名董事長(zhǎng)和副董事長(zhǎng)，總裁5000名；八路軍“夢(mèng)想、平等、激情、創(chuàng)新、服務(wù)、價(jià)值”的文化使3萬(wàn)多人以用“小米加步槍”解放了全中國(guó)；華為“狼性”文化促其在攻城略地，短短20年成為行業(yè)翹楚。20世紀(jì)80年代日本一家著名企業(yè)專門組織管理層研究紅軍艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，而同一時(shí)間美國(guó)西點(diǎn)軍校明確提出“向解放軍學(xué)習(xí)”，在內(nèi)部管理方面直接向八路軍管理理念中汲取營(yíng)養(yǎng)?？?jī)效提升企業(yè)和員工理念統(tǒng)一員工和企業(yè)行為統(tǒng)一百年企業(yè)樹立必要性心

12、態(tài)調(diào)整團(tuán)隊(duì)打造企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀12部門工作內(nèi)容重企業(yè)文化的形式輕企業(yè)文化的內(nèi)涵過(guò)于追求企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，導(dǎo)致只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，企業(yè)文化脫離企業(yè)管理企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，它是滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制和策略之中，并以此協(xié)同起作用的，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理將企業(yè)文化視為傳

13、統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用 因傳統(tǒng)文化中有許多不利于企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的因素，如知足長(zhǎng)樂、槍打出頭鳥等，故將愛來(lái)過(guò)傳統(tǒng)文化在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐中時(shí)，需要將其操作化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)理念，并區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素，不能簡(jiǎn)單而為之企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色 企業(yè)文化建設(shè)是國(guó)內(nèi)企業(yè)的難題。而國(guó)內(nèi)企

14、業(yè)和從業(yè)人員對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作研究和理解不深入，操作案例較少，沒有形成成功的運(yùn)作模式，且普遍處于生存階段，過(guò)分追求短、頻、快，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)常常以失敗告終。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀日常作業(yè)各機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)13企業(yè)中存在兩個(gè)隱性的圈子，分別是創(chuàng)業(yè)元老和后進(jìn)公司的員工，兩者之間觀念不同，文化各異，沒有很好地取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力因在對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解的各異，加之功利主義和老人思想作祟，導(dǎo)致大部分老員工而對(duì)后進(jìn)公司的員工缺乏足夠的接納和認(rèn)同，新老員工忠誠(chéng)度較低缺乏規(guī)范化、制度化的企業(yè)運(yùn)作氛圍，人情化、人為化、隨意化管理較多，忙于具體的實(shí)際工作

15、，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)和管理提升有欠缺，變革沒有方法、不堅(jiān)持，變革沒有方案。有一定的民主參與氛圍，但有時(shí)議而不決、決而不行、行而無(wú)果，決策效率低、片面強(qiáng)調(diào)個(gè)人意見，部門、個(gè)人保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，服從和執(zhí)行差由于缺乏充分的市場(chǎng)歷練，員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開拓創(chuàng)新精神缺乏，部分員工認(rèn)為家大業(yè)大無(wú)所謂，工作拖拉由于裝飾行業(yè)門檻低、短期業(yè)績(jī)和效益導(dǎo)向等原因，非核心管理層的業(yè)務(wù)類員工和技術(shù)類員工的穩(wěn)定性極差，甚至吃里爬外、接私單、將川豪物品拿回家。對(duì)滿意度、忠誠(chéng)度的理解不足。沒有百年企業(yè)的心態(tài)。沒有很好處理客戶的投訴。企業(yè)管理制度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化不匹配，導(dǎo)致沒有企業(yè)文化建設(shè)沒有支撐。老員工沒有形成積極接納新人，傳

16、幫帶意識(shí)較弱；個(gè)人意識(shí)較強(qiáng)，服從性有待提升；員工市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)欠缺；連貫性、持續(xù)性、縱深較弱。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀日常作業(yè)（1）各機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)14管理人員被繁雜的事務(wù)性工作所局限和約束，疲于應(yīng)付，已沒有思考和系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)間和經(jīng)歷。其責(zé)任心、執(zhí)行力、積極性也較差。員工只能從公司找問題，而不是自身，只能發(fā)現(xiàn)問題，不清楚問題根源，思考和總結(jié)較少，沒有能力提供解決問題的方案，提出的方案可操作性差。離職人員較多（特別是基層員工），基層隊(duì)伍打造缺失。對(duì)一線員工管理和關(guān)心不到位，新員工適應(yīng)公司、認(rèn)同公司、提升歸屬感是目前需考慮的問題。人員

17、絕對(duì)數(shù)量和質(zhì)量低，團(tuán)隊(duì)成員存現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)，上進(jìn)心弱，改善自我能力弱，學(xué)習(xí)能力和意識(shí)有待提高。工作中不考慮企業(yè)目標(biāo)沒有目標(biāo)和計(jì)劃，有計(jì)劃也不計(jì)劃執(zhí)行；只有小家沒有大家，雖然很關(guān)心自身愿望實(shí)現(xiàn)，但沒有分析自身優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)自己沒有清楚定位，也沒有科學(xué)的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。人員培養(yǎng)缺失、功利主義、短視行為存在。個(gè)人利益大于小團(tuán)體利益更大于川豪企業(yè)利益。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待提高。事不關(guān)己，高高掛起。不能直接面對(duì)不良行為。不了解自身角色。整體素質(zhì)較低，自我保護(hù)意識(shí)嚴(yán)重。員工對(duì)公司認(rèn)同感減弱，對(duì)未來(lái)規(guī)劃很迷茫。目標(biāo)、行為、動(dòng)機(jī)與企業(yè)方向完全一致或吻合成為必需解決的問題。對(duì)下屬加強(qiáng)管理、交流、溝通，跟蹤分析、激勵(lì)、

18、指導(dǎo)、支持。合理有效授權(quán)。不能做到吸引、保留、培養(yǎng)人才。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀日常作業(yè)（2）各機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)15分析、判斷、總結(jié)思考能力差，習(xí)慣差。遇到困難或挫折不分析、判斷、決策、總結(jié)。組織能力差。工作結(jié)果沒有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。把握重點(diǎn)、要點(diǎn)、目標(biāo)能力弱點(diǎn)。判斷能力差，歸納總結(jié)能力弱。不關(guān)注工作細(xì)節(jié)并嚴(yán)格執(zhí)行，了解任務(wù)的整個(gè)流程，了解任務(wù)的關(guān)鍵因素，能根據(jù)情境和數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)進(jìn)展。沒有時(shí)間觀念、拖沓。過(guò)程控制有待提高。業(yè)務(wù)人員太年輕，中層教育水平不高，偏老化，思維僵化，管理層專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng)有待提高。不清楚個(gè)人、組織、企業(yè)、社會(huì)責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任、

19、任務(wù)、推卸責(zé)任。誠(chéng)信、責(zé)任成為噱頭和搞笑的代名詞。因私欲、利益無(wú)法扮演好相應(yīng)角色。抵觸對(duì)立成為習(xí)慣?？刂颇芰π杼岣?，太重視結(jié)果，沒有考慮整體利益。重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量。提升團(tuán)隊(duì)管理能力，員工特長(zhǎng)不能較好發(fā)揮，事后無(wú)交流溝通，事中無(wú)監(jiān)控，事后無(wú)反饋和改善。關(guān)系私生活，生活標(biāo)準(zhǔn)高于工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作漫不經(jīng)心，不清楚自身行為和工作行為習(xí)慣會(huì)導(dǎo)致什么效果。不愿主動(dòng)溝通，溝通技巧、話術(shù)需提升，服務(wù)意識(shí)差，不清楚客戶的需求，沒有能力或不及時(shí)為客戶提供客戶所需的服務(wù)。清晰和客戶進(jìn)行溝通滿足其愿望。提升管理層個(gè)人魅力、工作氛圍、企業(yè)文化建設(shè)成為保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的良藥。履行承諾。管理人員模范帶頭作用，自我約束。企業(yè)文化建設(shè)

20、嚴(yán)重滯后，對(duì)公司管理層信心不足，對(duì)公司未來(lái)前景感到迷茫，沒有把川豪當(dāng)家和事業(yè)。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀日常作業(yè)（3）各機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)16中層沒有意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，甚至有些不支持企業(yè)文化建設(shè)。未來(lái)企業(yè)文化建設(shè)助理來(lái)自于高層。因?yàn)橛貌块T基金而且可能與業(yè)務(wù)沖突，且利潤(rùn)為中心模式普遍不支持花錢沒有效益的文化建設(shè)。高層總是找冠冕堂皇的理由，不愿意配合，員工也不把企業(yè)文化當(dāng)回事?！爸T侯文化”較為突出。部門企業(yè)文化現(xiàn)狀總部站隊(duì)迎接執(zhí)行得很好，有做企業(yè)文化的意愿，最近已開始著手該工作。企業(yè)文化沒有整體規(guī)劃、提留在口號(hào)上，沒有實(shí)質(zhì)持續(xù)性行動(dòng)。

21、準(zhǔn)備建立推動(dòng)管理和文化建設(shè)的機(jī)構(gòu)。成都分公司老總有企業(yè)做企業(yè)文化的理論知識(shí)，口頭上提企業(yè)文化，但不做企業(yè)文化。所有都和利益捆綁、功利性非常明顯，管理和企業(yè)文化背離。貴陽(yáng)分公司 有通過(guò)球賽、讀書會(huì)、詩(shī)會(huì)等參與性強(qiáng)的團(tuán)體做企業(yè)文化，形式較多、持續(xù)性較好、深度較多，老總直接參與建設(shè)企業(yè)文化。培訓(xùn)做得不錯(cuò)，但沒有激勵(lì)和職業(yè)生涯規(guī)劃等。合肥分公司高層不支持也不反對(duì)，不認(rèn)可文化建設(shè)。中層有意識(shí)做企業(yè)文化，但沒有形成體系。深度、持續(xù)性需要提升，員工較為團(tuán)結(jié)。中層運(yùn)作能力較為糟糕。重慶分公司過(guò)去高層沒有做企業(yè)文化意識(shí)，已經(jīng)形成說(shuō)話不算數(shù)的慣例。中高層變動(dòng)較大，目前中高層主要抓業(yè)績(jī)，對(duì)企業(yè)文化有心無(wú)力，沒有心情

22、做企業(yè)文化。員工誠(chéng)信度較差。南寧分公司中高層反對(duì)做企業(yè)文化，許下諾言不能兌現(xiàn)，沒有凝聚力，員工流失很大。目前中高層主要抓業(yè)績(jī)，對(duì)企業(yè)文化有心無(wú)力，沒有心情做企業(yè)文化。 員工想做企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)同川豪。結(jié)論：高層普遍呈抵制態(tài)度，大多數(shù)公司在活動(dòng)有促銷的基礎(chǔ)上才予以支持。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀日常作業(yè)各機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)17大多數(shù)員工工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不過(guò)多計(jì)較個(gè)人利弊得失企業(yè)中基本不存在派別林立、內(nèi)部小團(tuán)體活躍的現(xiàn)象，人際環(huán)境比較單純大部分員工的團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)，工作上配合協(xié)作良好，遇事很少有推諉、扯皮的現(xiàn)象企業(yè)中官僚習(xí)氣較輕，運(yùn)作較為靈活

23、機(jī)動(dòng)企業(yè)中主導(dǎo)風(fēng)氣端正，以工作為核心，能力強(qiáng)和具有實(shí)干精神的人受到肯定企業(yè)中沒有嚴(yán)明的等級(jí)觀念，民主氣氛較濃，主要領(lǐng)導(dǎo)平易近人，員工也敢于發(fā)表意見大部分中高層管理團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀相似，處事方式趨同，合作較為默契，關(guān)系比較融洽大部分中高層管理團(tuán)隊(duì)主人翁責(zé)任感強(qiáng)，對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和忠誠(chéng)度，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)總裁想建立百年企業(yè)，為人較為純粹、有較好的管理理念，具有平等思想，反對(duì)拉幫結(jié)派；但部分中層官僚氣息較重，時(shí)有“打太極拳”的情況出現(xiàn)。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀日常作業(yè)各機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)18國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)30家企業(yè)中只有20%重視企業(yè)文化建設(shè)，而企業(yè)文化

24、建設(shè)幫助東易日盛后來(lái)居上。業(yè)之峰也大有超越星藝之勢(shì)。四川裝飾本地企業(yè)基本沒有真正打造適合自己的企業(yè)文化。為川豪提供了可供操作的空間，讓企業(yè)文化成為川豪競(jìng)爭(zhēng)力提供想象空間。公司企業(yè)文化現(xiàn)狀東易日盛05年開始做企業(yè)文化建設(shè)，每一個(gè)至少2次培訓(xùn)和活動(dòng)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)快速進(jìn)步，促進(jìn)了設(shè)計(jì)能力、執(zhí)行力、凝聚力的提升。企業(yè)文化打造后的5年里員工素質(zhì)整體提高，員工的穩(wěn)定性非常高。推動(dòng)了品牌建設(shè)。倡導(dǎo)松鼠、海貍、大雁的企業(yè)文化。業(yè)之峰推行家具文化節(jié)。將企業(yè)文化和裝飾服務(wù)相結(jié)合，推動(dòng)尊重員工、守信用，將公司福利和制度與企業(yè)文化掛鉤。培訓(xùn)體系化，每月都有企業(yè)文化主題和企業(yè)文化研討會(huì)。文化建設(shè)注重利益性。星藝

25、企業(yè)文化建設(shè)還處于初級(jí)階段，還沒有重視企業(yè)文化建設(shè)。公司沒有通過(guò)企業(yè)文化進(jìn)行必要的積累。龍發(fā)2007年開始重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)特訓(xùn)營(yíng)的方式進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。將企業(yè)文化與裝飾文化進(jìn)行嫁接。因較功利的企業(yè)文化，使文化建設(shè)沒有發(fā)揮較明顯的作用。“雄鷹”文化。新空間還沒有開始打造新空間獨(dú)特的企業(yè)文化。鑫佰利 有想打造快樂文化的意向，但僅限于客戶快樂合作的點(diǎn)上。有些急功近利。川豪觀點(diǎn)： 國(guó)內(nèi)裝飾領(lǐng)先的公司（東易日盛）非常注重企業(yè)文化打造，業(yè)之峰對(duì)企業(yè)文化的重視和打造使其后來(lái)居上。事實(shí)證明企業(yè)厚積薄發(fā)健康發(fā)展需要適合自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化打造確實(shí)能起到事半功倍的效果。川豪有必要打造自己的特色文化，為百

26、年企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀19領(lǐng)導(dǎo)參與對(duì)川豪文化打造企業(yè)極為重要作用，且領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀、企業(yè)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)成為企業(yè)文化建設(shè)的參考，但根據(jù)企業(yè)本質(zhì)、行業(yè)本質(zhì)、經(jīng)營(yíng)之道、川豪情況、公司戰(zhàn)略等基礎(chǔ)上構(gòu)建的企業(yè)文化戰(zhàn)略才是負(fù)責(zé)任的，具有長(zhǎng)久生命力的戰(zhàn)略。4公司高層想做企業(yè)文化，但因?yàn)椴糠址种C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的不支持，企業(yè)文化建設(shè)深度、持續(xù)性都有待加強(qiáng)。123企業(yè)文化建設(shè)能起到增強(qiáng)凝聚力、提升工作效率、愉快工作、公司和員工，川豪認(rèn)為： 從客戶、員工、企業(yè)最重要的需求思考企業(yè)文化建設(shè)才能把握企業(yè)、行業(yè)本質(zhì)、保證企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)，川豪要打造具有

27、川豪特色的“狼”+“溫馨”=“家”文化。強(qiáng)調(diào)客戶、員工、供應(yīng)商、企業(yè)多方共贏，利益絕對(duì)多方共享，并讓該理念深入川豪人骨髓。為川豪建立公眾型企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。44該行業(yè)正處于發(fā)展初級(jí)階段，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化建設(shè)絕大多數(shù)尚未起步，給川豪留下了足夠空間。因獨(dú)立核算、中高層理念、中高層重業(yè)績(jī)輕企業(yè)文化。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)（1）川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀20將社會(huì)特性、企業(yè)特性、行業(yè)特性進(jìn)行整合，使川豪、員工、價(jià)值觀協(xié)調(diào)統(tǒng)一。明確經(jīng)營(yíng)、管理、員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商各自發(fā)揮的作用。4“狼性“文化用于工作，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；家文化作用于生活。增強(qiáng)歸屬感和凝聚力。123“狼”文化占企

28、業(yè)文化打造中占的70%，“家”文化占30%。川豪認(rèn)為： 從人的骨子里進(jìn)行思想引導(dǎo)，工作上等級(jí)森嚴(yán)，生活和人格上人人平等。將管理層和員工引導(dǎo)機(jī)制化、考核化。44公司先改善，拉動(dòng)員工的改善。明確行為準(zhǔn)則，使每個(gè)員工明白：公司打擊什么，尊重或贊同什么。通過(guò)文化打造發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，用在最合適的崗位。企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化現(xiàn)狀小結(jié)（2）川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀21川豪企業(yè)文化執(zhí)行報(bào)告總綱企業(yè)文化操作系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)文化診斷Chapter 1Chapter 2Chapter 3企業(yè)文化操作系統(tǒng)構(gòu)建執(zhí)行細(xì)案執(zhí)行原則執(zhí)行產(chǎn)品線計(jì)劃活動(dòng)線計(jì)劃培訓(xùn)線計(jì)劃費(fèi)效分析失敗案例研

29、究川豪企業(yè)文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀小結(jié)22基于組織規(guī)律的川豪文化建設(shè)戰(zhàn)略邏輯思路如下。將川豪文化轉(zhuǎn)化成員工行為需要高層的支持和參與，甚至模范帶頭作用，以及規(guī)章制度的配合。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”核心理念培訓(xùn)和活動(dòng)部門和員工行為員工行為管理行為管理行為高層中層先進(jìn)部門和員工普通員工文化建設(shè)過(guò)程文化建設(shè)結(jié)果組織行為個(gè)人行為文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者文化建設(shè)組織者文化建設(shè)參與者行為習(xí)慣做事原則規(guī)章制度川豪文化小結(jié)23精神層物質(zhì)層制度層企業(yè)文化分物質(zhì)層、制度層、精神層三個(gè)層面。企業(yè)使命、企業(yè)精

30、神、企業(yè)信念、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀等落實(shí)企業(yè)文化約束規(guī)章。企業(yè)形象、標(biāo)識(shí)、徽記、傳播渠道、公司之歌、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、財(cái)物消耗等。川豪“家”5文化特征企業(yè)文化研究-三層面企業(yè)文化是管理制度的補(bǔ)充，完成制度無(wú)法完成的事宜。企業(yè)文化建設(shè)猶如“道德”建設(shè)，制度建設(shè)猶如“法律”建設(shè)。川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)PDCA循環(huán)考量因素導(dǎo)圖階段實(shí)施導(dǎo)圖分公司實(shí)施導(dǎo)圖24企業(yè)標(biāo)識(shí)廠容廠貌文體設(shè)施文化產(chǎn)品企業(yè)使命企業(yè)愿景核心價(jià)值觀核心能力人事制度激勵(lì)制度干部管理制度等典禮儀式行為規(guī)范行為規(guī)范員工手冊(cè)等組織結(jié)構(gòu)人力資源部文化中心等精神文化層行為文化層形象文化層MIBIVI文化理念制度規(guī)范傳播載體文化

31、理念正確與否決定企業(yè)文化建設(shè)能否實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的前提；活動(dòng)、培訓(xùn)對(duì)制度規(guī)范具有潛移默化的作用；形象文化層面是企業(yè)文化外在表現(xiàn)形式，企業(yè)文化形式一點(diǎn)不亞于內(nèi)容的重要性。川豪“家”5文化特征企業(yè)文化研究-三層面川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)PDCA循環(huán)考量因素導(dǎo)圖階段實(shí)施導(dǎo)圖分公司實(shí)施導(dǎo)圖2526川豪企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想：突出一個(gè)中心，抓住兩個(gè)基本點(diǎn)。一個(gè)中心以企業(yè)整體戰(zhàn)略為中心兩個(gè)基本點(diǎn)以員工為基本點(diǎn)企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理而孤立地存在，企業(yè)文化的形成、發(fā)展和完善必須依附于、服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。以員工為本：即提倡企業(yè)用對(duì)待客戶的態(tài)度對(duì)待員工，通過(guò)重視與肯定

32、員工的價(jià)值與重要性，提高員工的綜合素質(zhì)，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間，使員工滿意，進(jìn)而達(dá)到客戶滿意。以客戶為本：即“真誠(chéng)務(wù)實(shí)到永遠(yuǎn)真心服務(wù)每一天”，從研發(fā)、設(shè)計(jì)、工程、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都必須以客戶為中心。將以客戶為本變成一種意識(shí)，根植于每個(gè)員工的心中，形成站在客戶的角度想問題做事情。以客戶為基本點(diǎn)川豪“家”5文化特征企業(yè)文化研究川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)PDCA循環(huán)考量因素導(dǎo)圖研究出發(fā)點(diǎn)1階段實(shí)施導(dǎo)圖分公司實(shí)施導(dǎo)圖2627從川豪短板、川豪近期目標(biāo)考慮川豪“家”文化打造。通過(guò)培訓(xùn)、活動(dòng)、宣廣等川豪“家”文化打造解決川豪短板，實(shí)現(xiàn)川豪近期目標(biāo)。最終實(shí)現(xiàn)配合川豪戰(zhàn)略、

33、打造百年企業(yè)根基。川豪“家”5文化特征企業(yè)文化研究川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)PDCA循環(huán)考量因素導(dǎo)圖研究出發(fā)點(diǎn)2階段實(shí)施導(dǎo)圖分公司實(shí)施導(dǎo)圖成本設(shè)計(jì)通用管理高品質(zhì)施工員工急功近利、松散，心沒有一處使川豪短板人才積累較少川豪近期目標(biāo)提升效率減少內(nèi)耗降低成本形成凝聚力客戶、員工、供應(yīng)商、公司共贏高忠誠(chéng)度、滿意度打造川豪“家”文化打造27考量企業(yè)本質(zhì)、行業(yè)本質(zhì)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)、川豪經(jīng)驗(yàn)、員工期望、領(lǐng)導(dǎo)層期望等因素成為合理、科學(xué)制定具有川豪特色又能健康永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化必然選擇。責(zé)任、積累、創(chuàng)新、價(jià)值、服務(wù)、道德、夢(mèng)想、共贏企業(yè)本質(zhì)：共贏、價(jià)值、責(zé)任行業(yè)本質(zhì)：創(chuàng)新、服務(wù)、健康、細(xì)節(jié)永續(xù)

34、經(jīng)營(yíng)：真誠(chéng)、道德、改進(jìn)、積累川豪經(jīng)驗(yàn)：追求、夢(mèng)想、拼搏員工期望：規(guī)范、平等、親和、開放、學(xué)習(xí)、快樂、分享公司愿景：三公、共贏、尊重、價(jià)值、道德、家文化川豪“家”5文化特征企業(yè)文化研究川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)PDCA循環(huán)考量因素導(dǎo)圖本質(zhì)研究階段實(shí)施導(dǎo)圖分公司實(shí)施導(dǎo)圖28尋找共性的基礎(chǔ)上，以共性推動(dòng)差異。通過(guò)以人為本、公平公正、和諧文明、多方共贏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，把握機(jī)會(huì)、價(jià)值最大化的推進(jìn)獲得川豪人的認(rèn)可，并潛移默化引導(dǎo)誠(chéng)信道德、敬業(yè)忠誠(chéng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、拼搏爭(zhēng)先、為客戶創(chuàng)造了價(jià)值自己才能獲得價(jià)值的理念。生存至上，金錢至上，團(tuán)結(jié)合作，以人為本，公平公正，責(zé)任承擔(dān)，敬業(yè)忠誠(chéng)，和諧文明，

35、誠(chéng)信道德，多方共贏，價(jià)值最大化價(jià)值工資價(jià)格（薪資）體現(xiàn)，公平公正、團(tuán)結(jié)合作，把握機(jī)會(huì)，以人為本、互取所需，和諧文明、價(jià)值最大化，多方共贏多贏才能長(zhǎng)贏，為客戶創(chuàng)造了價(jià)值自己才能獲得價(jià)值，以人為本，公平公正，團(tuán)結(jié)合作，把握機(jī)會(huì)能力強(qiáng)，拼搏爭(zhēng)先、將理想變成現(xiàn)實(shí)，價(jià)值最大化，責(zé)任擔(dān)當(dāng)，敬業(yè)忠誠(chéng)，和諧文明，誠(chéng)信道德。社會(huì)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀員工價(jià)值觀以人為本，公平公正，和諧文明，多方共贏，價(jià)值最大化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，把握機(jī)會(huì)共性共性是家文化的體現(xiàn)，拼搏爭(zhēng)先、把握機(jī)會(huì)、忠誠(chéng)道德、多方共贏，為客戶創(chuàng)造了價(jià)值自己才能有價(jià)值、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)葎t是狼性文化的體現(xiàn)。故川豪文化是“狼家”文化。川豪“家”5文化特征企業(yè)文化研究川豪文化

36、思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)PDCA循環(huán)考量因素導(dǎo)圖本質(zhì)研究階段實(shí)施導(dǎo)圖分公司實(shí)施導(dǎo)圖29川豪企業(yè)文化創(chuàng)建過(guò)程中關(guān)鍵詞：“道德、責(zé)任、價(jià)值、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏、夢(mèng)想、積累”。把握以為人為本、以客戶為中心。川豪“家”文化5特征12345道德、共贏、夢(mèng)想、積累親和力個(gè)性化創(chuàng)新性重價(jià)值價(jià)值責(zé)任創(chuàng)新責(zé)任感服務(wù)川豪“家”5文化特征企業(yè)文化研究川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)PDCA循環(huán)階段實(shí)施導(dǎo)圖分公司實(shí)施導(dǎo)圖考量因素導(dǎo)圖30川豪文化體系提煉階段在5月上旬可完成，認(rèn)知階段在2010年6月可完成，通過(guò)川豪文化推進(jìn)拉近企業(yè)與員工的距離，固化認(rèn)同階段則是長(zhǎng)期的過(guò)程。川豪文化體系提

37、煉構(gòu)建階段川豪文化建設(shè)推廣認(rèn)知階段川豪文化建設(shè)固化認(rèn)同階段研究企業(yè)、行業(yè)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)、川豪自身篩選梳理適合川豪的文化內(nèi)涵打造川豪“家”文化提煉關(guān)鍵詞形成宣傳冊(cè)方案搭建企業(yè)文化建設(shè)小組領(lǐng)導(dǎo)全程參與全員參與通過(guò)八路軍狼性文化全面表達(dá)川豪文化川豪人能深刻理解“家”文化管理層全面理解，員工能較好理解通過(guò)活動(dòng)和培訓(xùn)熏陶宣導(dǎo)資料制作通過(guò)培訓(xùn)、活動(dòng)、宣傳資料、川豪人家庭進(jìn)行傳播推動(dòng)核心成員能力培養(yǎng)將培訓(xùn)、活動(dòng)放在首位持續(xù)川豪“家”文化活動(dòng)、培訓(xùn)、宣傳資料進(jìn)行導(dǎo)向企業(yè)文化規(guī)章制度落實(shí)，并修改過(guò)去和企業(yè)文化有沖突的規(guī)章制度建立川豪文化長(zhǎng)效機(jī)制將企業(yè)文化納入考核指標(biāo)評(píng)選先進(jìn)單位和個(gè)人將總部和貴陽(yáng)建立成標(biāo)桿總裁動(dòng)

38、員令、信函、誓師大會(huì)等形式按時(shí)進(jìn)行川豪文化建設(shè)，并形成習(xí)慣川豪“家”5文化特征企業(yè)文化研究川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)PDCA循環(huán)階段實(shí)施導(dǎo)圖思路分公司實(shí)施導(dǎo)圖考量因素導(dǎo)圖31分階段實(shí)施，按先接受，再深入，再升華的模式推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。最終達(dá)到打造責(zé)任、積累、創(chuàng)新、價(jià)值、服務(wù)、道德、夢(mèng)想、共贏的企業(yè)文化，并為公司制度實(shí)施保駕護(hù)航。成為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的強(qiáng)有力支撐。 第一階段（09-10年） 第二階段（10-11年） 第三階段（11年以后）快樂、分享、平等、學(xué)習(xí)、尊重、服務(wù)、健康、真誠(chéng)追求、細(xì)節(jié)、改進(jìn)、規(guī)范、親和、開放、三公、三進(jìn)、三統(tǒng)一責(zé)任、積累、創(chuàng)新、價(jià)值、服務(wù)、道德、夢(mèng)想

39、、共贏溫馨“川豪家”品質(zhì)“川豪家”夢(mèng)想“川豪家”體現(xiàn)“家”的溫馨、真誠(chéng)、尊重，重視參與性、趣味性，真心關(guān)心員工身體、心理、職業(yè)生涯，使其喜歡川豪“家”文化，積極支持企業(yè)文化建設(shè)。體現(xiàn)“家”的品質(zhì)，重視三公、提升、接納，引導(dǎo)員工重視自己工作品質(zhì)、為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步打造川豪大“家”庭追求大事業(yè)的文化。體現(xiàn)“家”的夢(mèng)想，重視共贏、責(zé)任、道德、價(jià)值、服務(wù)、積累，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和川豪一道實(shí)現(xiàn)川豪的夢(mèng)想。階段關(guān)鍵詞思路主題川豪“家”5文化特征企業(yè)文化研究川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)PDCA循環(huán)階段實(shí)施導(dǎo)圖執(zhí)行分公司實(shí)施導(dǎo)圖考量因素導(dǎo)圖32總部因涉及業(yè)務(wù)層面較

40、少，且有總部?jī)?yōu)勢(shì)，貴陽(yáng)在企業(yè)文化打造方面一直走在全公司前列，而貴陽(yáng)和合肥一直有較好溝通，故以總部、貴陽(yáng)為標(biāo)桿?？偛坑绊懗啥?，貴陽(yáng)影響合肥，四大機(jī)構(gòu)再促進(jìn)重慶和南寧企業(yè)文化建設(shè)。標(biāo)桿總部、貴陽(yáng)跟進(jìn)成都、合肥再跟進(jìn)重慶、南寧川豪“家”5文化特征企業(yè)文化研究川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)PDCA循環(huán)階段實(shí)施導(dǎo)圖分公司實(shí)施導(dǎo)圖考量因素導(dǎo)圖33企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目推行過(guò)程中推行PDCA循環(huán)進(jìn)行管理和提升，在總結(jié)和分析中持續(xù)改進(jìn)。打造促進(jìn)企業(yè)短板彌補(bǔ)、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略、百年企業(yè)根基的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)企劃中心提出企業(yè)文化建設(shè)總體方案，各分公司細(xì)化并制定實(shí)施計(jì)劃人力資源中心組織實(shí)施，并督導(dǎo)、

41、監(jiān)控實(shí)施過(guò)程，企劃中心為其提供方案和設(shè)計(jì)支持。對(duì)事實(shí)效果進(jìn)行評(píng)估、考核，提出糾正完善措施。落實(shí)糾正完善措施，并評(píng)估考核改善狀況川豪“家”5文化特征企業(yè)文化研究川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)PDCA循環(huán)階段實(shí)施導(dǎo)圖分公司實(shí)施導(dǎo)圖考量因素導(dǎo)圖34川豪文化委員長(zhǎng)川豪文化副委員長(zhǎng)川豪文化常委會(huì)川豪文化執(zhí)行委員會(huì)總部委員會(huì)成都委員會(huì)貴陽(yáng)委員會(huì)合肥委員會(huì)重慶委員會(huì)南寧委員會(huì)帝王風(fēng)營(yíng)銷委員會(huì)帝王風(fēng)木業(yè)委員會(huì)川豪家世界川豪文化委員會(huì)執(zhí)行架構(gòu)如下。建議將各部門負(fù)責(zé)人納入該架構(gòu)中，且各分公司策劃、行政負(fù)責(zé)人也納入分支機(jī)構(gòu)委員會(huì)名單中。以保證執(zhí)行推動(dòng)進(jìn)展和效果。工會(huì)（董事長(zhǎng)）（企劃、人力資源總監(jiān)

42、）（總部各中心總監(jiān)、各分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理）（高級(jí)企劃、各分支機(jī)構(gòu)策劃、行政負(fù)責(zé)人）川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)企業(yè)文化研究角色考量因素導(dǎo)圖架構(gòu)35誰(shuí)來(lái)做？明確企業(yè)文化管理系統(tǒng)架構(gòu)是執(zhí)行先決條件。核心價(jià)值觀在少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組即可，但企業(yè)文化活動(dòng)、培訓(xùn)等要深深引入員工心中。成立工會(huì)、道德文化小組推動(dòng)企業(yè)文化打造。角色部門工作內(nèi)容組織安排企劃系統(tǒng)負(fù)責(zé)組織安排、督導(dǎo)實(shí)施、考核實(shí)施效果等全程協(xié)助行政人事系統(tǒng)負(fù)責(zé)制作方案、物料設(shè)計(jì)等全程參與 公司所有部門負(fù)責(zé)組織部門人員全身心投入等企劃中心道德文化小組（行政人事系統(tǒng)）領(lǐng)導(dǎo)小組（工會(huì)）先導(dǎo)小組企業(yè)員工領(lǐng)導(dǎo)小組（工會(huì)）先導(dǎo)小組企業(yè)員工核心執(zhí)行者、

43、推動(dòng)者核心規(guī)劃者提煉者、設(shè)計(jì)者協(xié)調(diào)者、推動(dòng)者播種者、示范者、推動(dòng)者最終的建設(shè)者和受益者企業(yè)文化建設(shè)組織模型川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)企業(yè)文化研究角色考量因素導(dǎo)圖架構(gòu)36根據(jù)每個(gè)人的特性、職責(zé)進(jìn)行分工是成功的關(guān)鍵。角色責(zé)任人工作職責(zé)總負(fù)責(zé)羅總裁總督導(dǎo) 總負(fù)責(zé) 專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組 喻文東 熊小華 高級(jí)企劃工作推進(jìn)、督導(dǎo)、監(jiān)察、糾正、調(diào)整 宣傳推廣 公司所有部門營(yíng)銷方案擬定 各項(xiàng)分項(xiàng)方案擬定 過(guò)程溝通及監(jiān)督 內(nèi)部宣導(dǎo) 熊曉華 以企業(yè)文化活動(dòng)、培訓(xùn)為核心的內(nèi)部宣導(dǎo)活動(dòng)展開 企業(yè)文化監(jiān)察喻文東 各分公司監(jiān)察部門經(jīng)理企業(yè)文化的執(zhí)行巡檢、監(jiān)督、考核 物料準(zhǔn)備總部和分公司平面企業(yè)文化所需物料

44、的設(shè)計(jì)制作 川豪文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)企業(yè)文化研究角色考量因素導(dǎo)圖架構(gòu)37月 日培訓(xùn)線活動(dòng)線產(chǎn)品線文化評(píng)估報(bào)告企業(yè)文化與執(zhí)行力啟動(dòng)儀式月份文化手冊(cè)行為規(guī)范內(nèi)刊（元度）戰(zhàn)略與企業(yè)文化培訓(xùn)月初見總體計(jì)劃表企業(yè)文化實(shí)施時(shí)產(chǎn)品線需緊扣生活、工作，且易于理解、具有可操作性，不能只停留在文字、口號(hào)，自?shī)首詷?；培?xùn)和活動(dòng)需按企業(yè)文化建設(shè)各階段進(jìn)行，甚至根據(jù)各分公司現(xiàn)狀提出系統(tǒng)性、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的培訓(xùn)和活動(dòng)計(jì)劃。福利性活動(dòng)娛樂性活動(dòng)競(jìng)技性活動(dòng)思想性活動(dòng)主題性活動(dòng)沙龍企業(yè)文化川豪文化目的川豪理念川豪行為川豪心態(tài)川豪團(tuán)隊(duì)文化墻總裁親筆信VI設(shè)計(jì)網(wǎng)站貼紙電子郵件管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施

45、“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線活動(dòng)線產(chǎn)品線三條平行線38課題1：詮釋企業(yè)文化進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)首先明白企業(yè)文化是什么，有深入淺的完成。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)活動(dòng)線企業(yè)文化產(chǎn)品線產(chǎn)品線三條平行線課題2：詮釋精益工程39課題1：企業(yè)文化必要性川豪需要進(jìn)行必要的“洗腦”培訓(xùn)，并且寓教于樂，培訓(xùn)安排則需兼顧趣味性、參與性、導(dǎo)入先后次序進(jìn)行安排。整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)必須寓教于樂才能收到良好的效果。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線目的活動(dòng)線產(chǎn)品線三條平行線課題2：精益工程必要性40課題1：川豪道德文化課題2：企業(yè)文化關(guān)鍵詞詮釋課題3：“川豪家”文化課題4：如何進(jìn)行企

46、業(yè)文化建設(shè)課題5：換位思考培訓(xùn)有川豪特色的企業(yè)文化，才是合身的企業(yè)文化。川豪文化強(qiáng)調(diào)“家的文化”、“道德、共贏、夢(mèng)想、積累”成為川豪企業(yè)文化的特色。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線川豪文化活動(dòng)線產(chǎn)品線三條平行線41價(jià)值觀傳導(dǎo)到企業(yè)文化，理念部分課程以川豪中高層為主參加為主，各分公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂形式完成?！袄砟顩Q定心態(tài)，心態(tài)決定行為，行為決定效果?！崩砟钪匾圆谎远?，特別是中高層。課題1：商道與個(gè)人道德課題2：合作共贏課題3：共贏與共享課題4：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)課題5：建設(shè)參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神課題6：川豪共同愿景課題7：完善企業(yè)價(jià)值觀體系課題8：以人為本的企業(yè)價(jià)值觀課題9：

47、引導(dǎo)個(gè)體自我超越課題10：企業(yè)文化與企業(yè)制度文化建設(shè)企業(yè)文化與企業(yè)行為文化建設(shè)課題11：企業(yè)文化與企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)課題12：企業(yè)文化與企業(yè)形象課題13：企業(yè)文化與跨文化管理課題14：企業(yè)文化與企業(yè)管理課題15：創(chuàng)新課題16：道德課題17：夢(mèng)想課題18：共贏課題19：價(jià)值管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線川豪理念活動(dòng)線產(chǎn)品線三條平行線42課題1：相親相愛一家人課題2：溝通協(xié)調(diào)與溫馨愉快的關(guān)系課題3：川豪企業(yè)文化行為標(biāo)準(zhǔn)課題4：三進(jìn)課題5：微笑課題6：創(chuàng)新課題7：分享課題8：快樂課題9：學(xué)習(xí)課題10：尊重課題11：規(guī)范課題12：改進(jìn)課題13：親和課題14：三統(tǒng)一課題15：三公

48、課題16：?jiǎn)挝缓蛡€(gè)人急功近利之弊課題17：高效工作教育 給川豪人行為規(guī)范，告知其能做什么，該做什么，做什么最好。促進(jìn)具有川豪特色的溫馨“家”文化的形成。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線川豪行為活動(dòng)線產(chǎn)品線三條平行線43課題1：忠誠(chéng)教育 課題2：個(gè)人成長(zhǎng)與公司發(fā)展的關(guān)系課題3：企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值關(guān)系課題4：公司管理制度和績(jī)效考評(píng)與公司個(gè)人關(guān)系課題5：感恩教育課題6：受歡迎的人 課題7：真誠(chéng)課題8：責(zé)任課題9：服務(wù)課題10：開放課題11：追求課題12：平等心態(tài)培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)打造非常重要內(nèi)容，而作為川豪“道德約束”的企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)與川豪戰(zhàn)略、品牌、文化相匹配的企業(yè)文化顯得尤為

49、重要，即忠誠(chéng)、發(fā)展、價(jià)值、感恩、責(zé)任、真誠(chéng)、共贏。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線川豪心態(tài)活動(dòng)線產(chǎn)品線三條平行線44課題1：川豪團(tuán)隊(duì)課題2：藝術(shù)修養(yǎng)課題3：專業(yè)技能培訓(xùn)課題4：拓展訓(xùn)練課題5：團(tuán)隊(duì)精神教育課題6：健康課題7：和諧課題8：合作課題9：效率課題10：個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)明確、高效、團(tuán)結(jié)、專業(yè)技能突出、具有較高的個(gè)人修為的團(tuán)隊(duì)是川豪團(tuán)隊(duì)打造的目標(biāo)，根據(jù)川豪團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行以下有針對(duì)的課程設(shè)置。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線川豪團(tuán)隊(duì)活動(dòng)線產(chǎn)品線三條平行線45總裁動(dòng)員令猶如“沖鋒號(hào)”和“戰(zhàn)前動(dòng)員”，其重要性不言自明?！翱偛媒o川豪同仁的一封信”

50、具有春風(fēng)拂面效果。列隊(duì)歡迎同事和誓師大會(huì)則是持續(xù)的動(dòng)員以及對(duì)川豪人的尊重和感謝。誓師大會(huì)給川豪同仁的一封信列隊(duì)歡迎同事總裁精益工程動(dòng)員令管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線活動(dòng)線總裁動(dòng)員令產(chǎn)品線三條平行線（具體活動(dòng)方案見后續(xù)詳案）46節(jié)假日晚會(huì)川豪影院家庭游園家庭拉歌比賽找合作伙伴長(zhǎng)處的活動(dòng)娛樂性活動(dòng)必須做到全家或整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與，娛樂性、時(shí)尚性、新穎性、參與性、合作性。讓每個(gè)員工感受川豪關(guān)心每個(gè)員工家庭，川豪就是一個(gè)溫馨和諧的大家庭。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線活動(dòng)線娛樂性活動(dòng)產(chǎn)品線三條平行線（具體活動(dòng)方案見后續(xù)詳案）周末化妝舞會(huì)47藝術(shù)鑒賞活動(dòng)裝

51、修鑒賞有效溝通游戲設(shè)計(jì)比賽精益工程擂臺(tái)賽技能比武競(jìng)技性游戲主要提升有效溝通、川豪人欣賞、合作參與、專業(yè)技能水平，特別是設(shè)計(jì)人員美感、促進(jìn)設(shè)計(jì)水平提高，解決設(shè)計(jì)上的短板。加強(qiáng)信任、溝通、合作。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線活動(dòng)線競(jìng)技性活動(dòng)產(chǎn)品線三條平行線（具體活動(dòng)方案見后續(xù)詳案）48明星旅游健康安全報(bào)告會(huì)生日祝福生活關(guān)懷活動(dòng)（體檢）圖例圖例圖例圖例圖例圖例精益工程報(bào)告會(huì)生活對(duì)話會(huì)關(guān)心川豪家人、關(guān)心川豪人生活，行政部通過(guò)郵件祝福員工生日，為川豪“明星”人提供旅游機(jī)會(huì)，部門健康安全報(bào)告會(huì)，精益工程報(bào)告會(huì)等方式使川豪人體會(huì)川豪真正關(guān)心員工及其家庭，通過(guò)旅游活動(dòng)、健康安全報(bào)告會(huì)

52、加強(qiáng)溝通，新書分享推薦促進(jìn)川豪人自覺學(xué)習(xí)積累的習(xí)慣。通過(guò)川豪對(duì)員工的關(guān)懷拉近川豪和員工之間的距離。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線活動(dòng)線福利性活動(dòng)產(chǎn)品線三條平行線（具體活動(dòng)方案見后續(xù)詳案）49企業(yè)文化建設(shè)征文精益工程分享會(huì)圖例圖例圖例圖例圖例圖例集體作畫精益工程辯論賽團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲精益工程演講賽思想性活動(dòng)是企業(yè)文化重點(diǎn)。平等的精益工程分享會(huì)為員工糾正錯(cuò)誤思想和提供學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、集體作畫使團(tuán)隊(duì)彼此之間合作意識(shí)、全局觀增強(qiáng)，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)征文、演講賽、精益工程辯論賽使川豪家文化越辯越明，植入川豪人心中。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線活動(dòng)線思想性活

53、動(dòng)產(chǎn)品線三條平行線（具體活動(dòng)方案見后續(xù)詳案）50川豪“家”時(shí)尚運(yùn)動(dòng)會(huì)與員工一道吃飯征集合理化建議精益工程總評(píng)榜換位思考勤儉節(jié)約通過(guò)主題性活動(dòng)提升川豪人服務(wù)意識(shí)，以微笑、技能、溫情獲得客戶、川豪人、合作伙伴的認(rèn)同，使川豪人和川豪集團(tuán)目標(biāo)一致，能站在川豪全局想問題做事情。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線活動(dòng)線主題性活動(dòng)產(chǎn)品線三條平行線（具體活動(dòng)方案見后續(xù)詳案）51音樂沙龍圖例圖例圖例圖例圖例圖例設(shè)計(jì)沙龍攝影沙龍讀書沙龍一起向前沖“家”文藝演出通過(guò)設(shè)計(jì)、音樂、攝影、讀書提升川豪人的素養(yǎng)和專業(yè)技能。全家總動(dòng)員的一起向前沖和文藝演出使川豪人及其家人認(rèn)可川豪，豐富川豪“家”文化內(nèi)涵

54、，提升參與性寓教于樂。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線活動(dòng)線沙龍產(chǎn)品線三條平行線（具體活動(dòng)方案見后續(xù)詳案）52文化墻圖例圖例圖例圖例圖例圖例內(nèi)刊（元度）總裁親筆信VI設(shè)計(jì)貼紙電子郵件通過(guò)設(shè)計(jì)、音樂、攝影、讀書提升川豪人的素養(yǎng)和專業(yè)技能。全家總動(dòng)員的一起向前沖和文藝演出使川豪人及其家人認(rèn)可川豪，豐富川豪“家”文化內(nèi)涵，提升參與性寓教于樂。宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、走廊、洗手間、文化墻、月刊、0A等都用漫畫的方式對(duì)包括總裁在內(nèi)的所有員工進(jìn)行引導(dǎo)，甚至諷刺。管理系統(tǒng)建設(shè)川豪文化思維導(dǎo)圖實(shí)施“三條平行線”小結(jié)培訓(xùn)線活動(dòng)線產(chǎn)品線三條平行線（具體活動(dòng)方案見后續(xù)詳案）53企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究文化建設(shè)

55、必要性川豪文化思維導(dǎo)圖失敗案例研究小結(jié)動(dòng)物特點(diǎn)狼聰慧、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，識(shí)時(shí)務(wù)、自知自明、同進(jìn)退、節(jié)約、忠誠(chéng)、執(zhí)著、和諧共生、拼搏、知己知彼、愛護(hù)妻兒、授狼以漁、重視細(xì)節(jié)、有耐心、溝通方式多樣，無(wú)論何種狀況都能展開攻擊；但等級(jí)森嚴(yán)，人性化有缺陷。雄獅爆發(fā)力很強(qiáng)，處于食物鏈頂端、王者風(fēng)范、雖然是王者但強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，屬于進(jìn)攻性團(tuán)隊(duì)、無(wú)論何種狀況都能展開攻擊、愛護(hù)妻兒、授狼以漁、等級(jí)森嚴(yán)。狗忠誠(chéng)，責(zé)任感很強(qiáng)，嗅覺敏銳、服務(wù)心態(tài)好、責(zé)任感強(qiáng)、溝通方式多樣、和諧共生、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、愛護(hù)妻兒、樂于貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。鴻雁目標(biāo)遠(yuǎn)大、具有全局眼光、遵守規(guī)則、喜愛溝通、團(tuán)結(jié)互助、具有天空、陸地、樹梢各種條件生存能力、溝通

56、方式多樣、愛護(hù)妻兒、授狼以漁、 執(zhí)著。大象穩(wěn)重、腳踏實(shí)地、敏感、不傷害對(duì)手但具有自我保護(hù)的能力、團(tuán)結(jié)互助、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。向日葵適應(yīng)能力強(qiáng)、心態(tài)開放、親和力好、積累意識(shí)強(qiáng)、樂于奉獻(xiàn)、快樂笑臉、真誠(chéng)。川豪企業(yè)文化關(guān)鍵詞：“責(zé)任、積累、創(chuàng)新、價(jià)值、服務(wù)、道德、夢(mèng)想、共贏”。而川豪要打造具有川豪特色的“狼”+“溫馨”=“家”文化。強(qiáng)調(diào)客戶、員工、供應(yīng)商、企業(yè)多方共贏。相對(duì)“狼”文化較為靠近，而任正非、王石、柳傳志、張瑞敏、寧高寧等位代表的退伍軍人。對(duì)解放軍狼文化的理解，并用以打造華為、萬(wàn)科、聯(lián)想、海爾、華潤(rùn)和中糧成功案例也說(shuō)明狼性文化升華版的“八路軍”文化可作為一個(gè)參考。川豪“家”文化54川豪企業(yè)文化執(zhí)

57、行報(bào)告總綱執(zhí)行細(xì)案企業(yè)文化診斷Chapter 1Chapter 2Chapter 3企業(yè)文化操作系統(tǒng)構(gòu)建執(zhí)行細(xì)案執(zhí)行原則執(zhí)行產(chǎn)品線計(jì)劃活動(dòng)線計(jì)劃培訓(xùn)線計(jì)劃費(fèi)效分析失敗案例研究川豪企業(yè)文化思維導(dǎo)圖管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施“三條平行線”小結(jié)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)研究企業(yè)文化建設(shè)必要性川豪企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀小結(jié)55執(zhí)行原則執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃分階段循序漸進(jìn)，按各分公司實(shí)際狀況，按管理和員工崗位要求不同采取不同的活動(dòng)、培訓(xùn)、宣廣計(jì)劃。2011年下半年之后達(dá)到統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn)、齊頭并進(jìn)的川豪文化建設(shè)持續(xù)發(fā)展階段。培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)效分析分階段執(zhí)行原則分地區(qū)側(cè)重不同原則管理人員、員工側(cè)重不同原則寓教于樂原則宣廣計(jì)劃

58、失敗案例研究樹立標(biāo)桿原則從易到難、從目的性較弱到目的性強(qiáng)原則機(jī)制化、制度化原則目標(biāo)為本原則56通過(guò)輿論導(dǎo)向、故事闡釋、行動(dòng)激勵(lì)、建立禮儀、造就楷模、運(yùn)用儀式、活動(dòng)感染、事件運(yùn)作等方法建設(shè)川豪“家”文化。執(zhí)行原則執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)效分析宣廣計(jì)劃失敗案例研究執(zhí)行步驟總裁動(dòng)員令-氛圍-活動(dòng)-培訓(xùn)執(zhí)行“三條平行線”活動(dòng)-培訓(xùn)-宣廣執(zhí)行注意事項(xiàng)1 全員參與（特別是領(lǐng)導(dǎo)參與）2 活動(dòng)和培訓(xùn)互動(dòng)是影響成功與否的重要因素。3 每月都有企業(yè)文化主題，按主體開展川豪文化培訓(xùn)和活動(dòng)。3 以企業(yè)文化為契機(jī)加強(qiáng)客戶和經(jīng)銷商互動(dòng)，促進(jìn)營(yíng)業(yè)額的提升。4 通過(guò)事件性營(yíng)銷，通過(guò)軟文和宣廣，打造川豪品牌。5 通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)

59、完善川豪設(shè)計(jì)、成本、功利、施工、品牌等短板。6 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)化。績(jī)效和薪資掛鉤企業(yè)文化建設(shè)和員工績(jī)效薪資、管理制度掛鉤（特別是管理人員）根據(jù)川豪現(xiàn)狀要求文化建設(shè)和員工特別是管理人員薪資績(jī)效特別重要。57通過(guò)輿論導(dǎo)向、故事闡釋、行動(dòng)激勵(lì)、建立禮儀、造就楷模、運(yùn)用儀式、活動(dòng)感染、事件運(yùn)作等方法建設(shè)川豪“家”文化。執(zhí)行原則執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)效分析宣廣計(jì)劃失敗案例研究需 求因 應(yīng)對(duì)愿望實(shí)現(xiàn)的需求深入了解其愿望，為其盡可能提供幫助對(duì)權(quán)利的需求為其升遷提供智力、成長(zhǎng)、推薦等幫助對(duì)尊重的需求在整個(gè)商務(wù)的過(guò)程中給予完全的尊重，使其備受重視之感對(duì)社會(huì)交往的需求推行川豪會(huì)，為其交流的機(jī)會(huì)等對(duì)控制的需求對(duì)對(duì)方提

60、出的要求給予積極回應(yīng)，給予可控制局面之感對(duì)愛情的需求為其介紹女朋友，為其買送愛人的禮物對(duì)一切美好事物擁有的需求幫助其擁有名表、靚車等對(duì)性愛的需求美女公關(guān)或提供娛樂場(chǎng)所對(duì)安全保障的需求為其提供安全保障對(duì)高貴、神秘人物的敬畏請(qǐng)專家、高管或高管為其推薦對(duì)被理解的需求換位思考對(duì)健康的需求為顧客提供健康資訊，健康醫(yī)療保障、健康預(yù)防保障。58分層面做文化，管理層、員工、客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商分層面引導(dǎo)，分步驟做企業(yè)文化。執(zhí)行原則執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)效分析宣廣計(jì)劃失敗案例研究角色執(zhí)行內(nèi)容川豪企業(yè)方案制定、動(dòng)員會(huì)、CI、活動(dòng)、培訓(xùn)、氛圍打造、宣傳推廣經(jīng)營(yíng)者企業(yè)文化知識(shí)、理念、執(zhí)行支持、全程參與溝通管理者以網(wǎng)絡(luò)