1、公司管理制度檔案管理：公司辦公室 時(shí)間： 年 月 日 目 錄 總則-第3頁考勤制度-第3頁室內(nèi)規(guī)范-第4頁行政規(guī)定-第5頁會(huì)議規(guī)定- 第6頁安全規(guī)定-第6頁財(cái)務(wù)規(guī)定- 第7頁用人制度- 第7頁業(yè)務(wù)規(guī)范- 第8頁薪酬制度- 第9頁獎(jiǎng)罰制度- 第9頁附則-第10頁管 理 制 度第一章 總 則公司堅(jiān)持“以人為本、公私合一”的企業(yè)管理精神，通過一套簡(jiǎn)潔、直觀、實(shí)效的管理制度，規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)操守和員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。第二章 考勤制度辦公室負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。工作時(shí)間每周一至周日上午8:30-12:00下午13：00-18：00。因出貨時(shí)間或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通

2、知。所有員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。如未請(qǐng)假按相關(guān)規(guī)定處罰，請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處；當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）下班按曠工半日論處；提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說明?？记诒碓诿吭碌?號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理，報(bào)送財(cái)務(wù)部門

3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。第三章 室內(nèi)規(guī)范客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、看電影、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。禁止正常工作時(shí)間在辦公室睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。第四章 行政規(guī)定一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況；下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。（特）財(cái)務(wù)部經(jīng)理在

4、財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。公司員工每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行?？偨?jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。第五章 會(huì)議規(guī)定公司實(shí)行例會(huì)制度，主要包括周例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議，會(huì)議須有會(huì)議記錄，由

5、辦公室負(fù)責(zé)記錄、督促執(zhí)行。臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開，但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。第六章 安全規(guī)定公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。員工要自覺遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，不得隨

6、意將公司物品外帶或外借。禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品及生產(chǎn)設(shè)備，違者后果自負(fù)。員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。第七章 財(cái)務(wù)規(guī)定公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，或開會(huì)審議。一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或會(huì)議決議后作為本制度附件頒布執(zhí)行。第八章 用人制度公司的大門時(shí)刻向人才開放。公司將通過人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。新人

7、進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入一到三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期。新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，新人試用前必須詳細(xì)學(xué)習(xí)員工手冊(cè)，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升。員工辭職應(yīng)至少提前一個(gè)月向上司遞交辭職報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。各人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。第九章 業(yè)務(wù)規(guī)范區(qū)域劃分：XXX地區(qū)、XXX地區(qū)、XXX地區(qū)等 人員分

8、配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)業(yè)務(wù)員各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。形象要求：?jiǎn)T工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠(chéng)實(shí)守信。第十章 薪酬制度公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤(rùn)分享、共同受益的原則，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。公司生產(chǎn)崗位薪酬計(jì)算辦法公示：計(jì)件提成生產(chǎn)件數(shù)生產(chǎn)任務(wù)+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效+補(bǔ)助-罰金=每月薪金不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并

9、由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。津貼：?jiǎn)T工試用期間無津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。財(cái)務(wù)部每月15-20號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。第十一章 獎(jiǎng)罰制度遲到、早退每次罰款20元。曠工半日罰款50元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過一日，停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資。違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每次至少罰款20 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。處罰由辦公室開罰單,交由財(cái)務(wù)部保管并從當(dāng)月工資中扣除。公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工享受一日有薪休假。每年