1、北京合力景通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司人力行政部治理流程制度目錄1公司組織機(jī)構(gòu)圖2職員守則3行政工作流程4行政日常治理制度5人力資源工作流程6人力資源治理制度組織結(jié)構(gòu)圖職員守則第一條 職員差不多準(zhǔn)則：一、 遵守職業(yè)操守，遵守崗位職責(zé)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。二、 忠于企業(yè)，具有敬業(yè)精神，工作盡心、盡力、盡職。三、 具有團(tuán)隊(duì)精神，相互尊重，溝通協(xié)作，共同進(jìn)展。四、 具有主人翁精神，關(guān)注企業(yè)成長(zhǎng)。五、 具有服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)每一位客戶(hù)。六、 以誠(chéng)為本，老實(shí)為人，誠(chéng)懇待人，誠(chéng)信服人。七、 具有學(xué)習(xí)能力，善于考慮，勇于創(chuàng)新。八、 保守商業(yè)秘密，忠誠(chéng)維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。九、 聽(tīng)從上級(jí)安排，服從工作分配，。 十、

2、 愛(ài)惜公共財(cái)物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，合理利用公共資源。十一、遵紀(jì)守法、廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利。十二、軀體健康，充滿(mǎn)自信。第二條 職員行為規(guī)范一、儀容儀表（一）平日注意儀容儀表，服裝保持潔凈平坦，上班期間不得配戴過(guò)多飾物，不著奇裝異服或衣衫不整。（二）頭發(fā)梳理整齊，保持清潔，發(fā)型美觀(guān)大方，男性不得留長(zhǎng)發(fā)，不得剃光頭，女士不濃妝艷抹。二、談吐舉止（一）精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，表情自然。（二）注意站姿、坐姿、行姿以及日常行為，要求舉止文雅，端正挺拔。（三）通常用一般話(huà)交談，交談時(shí)要有禮貌，善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)。（四）和客戶(hù)交談熱情誠(chéng)懇，不卑不亢，耐心親切，注意使用禮貌用語(yǔ)?，F(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客

3、人進(jìn)入工作場(chǎng)地，應(yīng)禮貌接待；上班時(shí)刻（包括午餐時(shí)刻）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。三、工作紀(jì)律（一）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章治理制度。（二）加強(qiáng)時(shí)刻治理，提高工作效率，不消極怠工，不拖拉敷衍，不推卸責(zé)任。（三）工作時(shí)刻不得無(wú)故串崗、離崗，職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（會(huì)議室、接待室），或通過(guò)公司內(nèi)線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)刻一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（專(zhuān)門(mén)情況除外）。不得私自會(huì)客、外出或辦理其它私事。工作時(shí)刻不得飲酒、睡覺(jué)，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。（五）工作時(shí)刻不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、粗言穢語(yǔ)、尋釁滋事,確保辦公環(huán)境的安靜有序。（六）工作時(shí)刻不得讀報(bào)和與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍，不得做與工作無(wú)關(guān)

4、的事；但鼓舞職員利用業(yè)余時(shí)刻參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。（七）職員不得從事第二職業(yè)或在外兼職。（八）職員不濫用職權(quán)，不越權(quán)行為，超出自己職權(quán)范圍的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)情況，不得擅自處理。（九）不論何種緣故，嚴(yán)禁與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)吵。四、電話(huà)規(guī)范（一）在振鈴響三聲內(nèi)及時(shí)接聽(tīng)，假如因故遲接應(yīng)表示歉意。（二）接聽(tīng)電話(huà)使用公司規(guī)范用語(yǔ)：“您好，*部*職位*姓名，請(qǐng)問(wèn)有什么能夠關(guān)心您的嗎？”（三）接聽(tīng)電話(huà)注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，做到親切、熱情、禮貌、簡(jiǎn)練。（四）耐心回答提問(wèn)，準(zhǔn)確記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，積極關(guān)心客戶(hù)解決問(wèn)題和需要。（五）通話(huà)結(jié)束，表示謝意，并道再見(jiàn)，等對(duì)方先掛斷電話(huà)后再掛機(jī)。（六）工作時(shí)刻不打與公事無(wú)關(guān)的電

5、話(huà)，如有急事，則簡(jiǎn)短扼要，私人電話(huà)要求三分鐘內(nèi)結(jié)束。五、會(huì)議規(guī)范（一）按時(shí)參加會(huì)議，不遲到，不早退，不缺席。（二）做好會(huì)議記錄，會(huì)后切實(shí)貫徹執(zhí)行。（三）專(zhuān)題會(huì)議，應(yīng)做好會(huì)議前的相關(guān)資料預(yù)備。（四）會(huì)議討論踴躍發(fā)言，積極參與，善于考慮，勇于創(chuàng)新。（五）會(huì)議進(jìn)行時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將手機(jī)設(shè)為震動(dòng)或會(huì)議模式，盡量不接聽(tīng)電話(huà)；如確需接聽(tīng)電話(huà)，應(yīng)自覺(jué)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。（六）會(huì)議結(jié)束時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將座椅復(fù)位，隨身帶走廢物紙屑，保持座位上下潔凈。六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物（一）愛(ài)護(hù)公司一切財(cái)物，注意開(kāi)源節(jié)流。（二）合理使用公司的材料、物品、設(shè)備、能源。（三）辦公用品和設(shè)備及其它公司資源不得占為私用。（四）重要設(shè)備、材料、物品須經(jīng)常整理檢查

6、和妥善保管，未經(jīng)許可不得擅自移動(dòng)。如有故障、損壞和遺失，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。部、室專(zhuān)用的設(shè)備由部、室指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由人事行政部負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。（五）發(fā)覺(jué)辦公設(shè)備（包括通信、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)立即向人事行政部報(bào)修理，以便及時(shí)予以解決。七、維護(hù)環(huán)境公約（一）工作環(huán)境保持整潔，桌面物品擺放整齊，文件入柜。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)刻開(kāi)始前和工作時(shí)刻結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊、桌面清潔。（二）養(yǎng)成文明衛(wèi)生的良好適應(yīng)，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑、煙蒂雜物，不亂涂亂畫(huà)。（三）不得隨意在工作辦公區(qū)內(nèi)張貼非業(yè)務(wù)需要的宣傳印刷品。（四

7、）自覺(jué)愛(ài)護(hù)辦公室樓層通道及辦公室內(nèi)擺放的各種花草樹(shù)木，不得攀摘、損壞。行政日常工作流程1.辦公用品申購(gòu)流程：2辦公用品領(lǐng)用流程3、公務(wù)車(chē)使用流程4、工服領(lǐng)用流程5、辦公設(shè)備申請(qǐng)流程6、計(jì)算機(jī)權(quán)限申請(qǐng)流程7、檔案借閱流程8、辦公設(shè)備維修申請(qǐng)流程9.宿舍申請(qǐng)流程職員申請(qǐng)入駐-部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)-人事行政部審核-總經(jīng)理審批行政日常治理制度公務(wù)車(chē)治理制度第一條 用車(chē)治理（1） 公司配備的車(chē)輛由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一治理，各部門(mén)依照工作需要提出用車(chē)申請(qǐng)，人事行政部依照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)度、登記、監(jiān)督、維護(hù)。其中，售后救援車(chē)可由業(yè)務(wù)部門(mén)自行治理，但必須按要求做好相關(guān)救援登記，落實(shí)責(zé)任人做好治理工作，人事行政部定期檢查；

8、（2）公司所有車(chē)輛應(yīng)建立車(chē)輛行車(chē)檔案，并填寫(xiě)車(chē)輛登記表。見(jiàn)車(chē)輛登記信息統(tǒng)計(jì)表（附件1），由租賃公司租賃的公務(wù)車(chē)輛也應(yīng)建立相應(yīng)的檔案；（3）辦公用車(chē)、售后車(chē)輛實(shí)行專(zhuān)人保養(yǎng)責(zé)任制。駕駛員發(fā)覺(jué)故障或隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行維修排查，不得帶病出車(chē)；（4）申請(qǐng)人每次辦公用車(chē)使用完，人事行政專(zhuān)員核對(duì)車(chē)輛的行駛里程、檢查車(chē)輛衛(wèi)生。辦公用車(chē)做到車(chē)身潔凈，定期檢查等；（5）公司車(chē)輛如遇忙發(fā)生用車(chē)矛盾時(shí)，各部門(mén)和駕駛員應(yīng)顧全大局，依照輕重緩急，聽(tīng)從指揮調(diào)度；（6）應(yīng)將公車(chē)停放在公司規(guī)定的地點(diǎn)，原則上不同意在外過(guò)夜。因保管不善造成車(chē)輛被盜、損壞的，駕駛員及相關(guān)治理者必須承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第二條 車(chē)輛使用程序

9、（1）車(chē)輛使用實(shí)行預(yù)約制度。用車(chē)部門(mén)填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)單經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)或人事行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后，由公司行政人事專(zhuān)員統(tǒng)一安排方可使用。預(yù)約車(chē)輛盡量做到：當(dāng)班用車(chē)1小時(shí)前預(yù)約，下午用車(chē)內(nèi)午預(yù)約，次日用車(chē)當(dāng)日預(yù)約，夜間用車(chē)下班前預(yù)約，長(zhǎng)途用車(chē)3日或一周前預(yù)約；（2）公司職員不得私自出車(chē)，應(yīng)按派車(chē)內(nèi)報(bào)批準(zhǔn)的行車(chē)路線(xiàn)和目的地行車(chē)；（3）用車(chē)完畢后，由駕駛員填寫(xiě)行車(chē)登記表（附件3），必須如實(shí)填寫(xiě)用車(chē)實(shí)際情況記錄，后援考核責(zé)任人每周進(jìn)行收集整理，于次周一發(fā)到總部行政資產(chǎn)部備案?？偛抠Y產(chǎn)處定期進(jìn)行抽查。 （三） 公務(wù)車(chē)使用注意事項(xiàng)第一條 車(chē)輛使用注意事項(xiàng)（1）駕駛?cè)吮仨毦哂邢鄳?yīng)車(chē)型的駕駛執(zhí)照，原則上派駕駛經(jīng)驗(yàn)

10、豐富的職員出車(chē)。如沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的不能獨(dú)自駕車(chē)出行；（2）未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公務(wù)車(chē)不得借予非本公司人員使用；（3）駕駛?cè)擞隈{駛車(chē)輛前應(yīng)與派車(chē)人進(jìn)行交接，對(duì)車(chē)輛做差不多檢查（如外觀(guān)、水量、油量、機(jī)油、剎車(chē)、轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光、電池、輪胎等），如發(fā)覺(jué)故障、配件缺失或損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告，否則駕駛?cè)艘獙?duì)由此引發(fā)的后果負(fù)責(zé)；（4）駕駛?cè)吮仨殗?yán)守交通規(guī)則，注意交通安全。不得以任何理由違反交規(guī)；（5）未經(jīng)許可，駕駛?cè)瞬坏蒙米詫⒐珓?wù)車(chē)開(kāi)回家，或作私用，違者處以行政、經(jīng)濟(jì)處罰；（6）車(chē)輛應(yīng)停放于指定位置或適當(dāng)、合法位置。任意放置車(chē)輛以致違犯交規(guī)、損毀、失竊的，由駕駛?cè)速r償損失，并處以行政、經(jīng)濟(jì)處罰；（7）駕駛?cè)藨?yīng)愛(ài)護(hù)

11、車(chē)輛，保證機(jī)件、外現(xiàn)良好，使用后應(yīng)將車(chē)輛內(nèi)室清理潔凈不應(yīng)留下水瓶、紙屑、煙灰等雜物。 （四）公務(wù)車(chē)的保養(yǎng)、維修第一條 公務(wù)車(chē)保養(yǎng)、維修的規(guī)定（1）保養(yǎng)，按照行政治理部門(mén)的要求和有關(guān)規(guī)定，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期保養(yǎng)。各個(gè)店所租用車(chē)輛到達(dá)保養(yǎng)期限時(shí)通知人事行政部，在租賃公司指定店進(jìn)行保養(yǎng)；（2）維修，發(fā)生壞損時(shí)，由人事行政部 、依照車(chē)輛壞損程度和責(zé)任，確定維修范圍與責(zé)任分擔(dān)比例上報(bào)租賃部門(mén)，送指定店維修，之后按比例分?jǐn)傎M(fèi)用。（五）其他費(fèi)用第一條 其他費(fèi)用的治理規(guī)定（1）依照總部的預(yù)算制度要求，編制用車(chē)預(yù)算，將公務(wù)車(chē)輛實(shí)行油料及路、橋、停車(chē)費(fèi)預(yù)算治理。（2）每月各店行政主管依照本店業(yè)務(wù)情況制定油料及路、橋、

12、停車(chē)費(fèi)預(yù)算，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并備案。（3）依照批準(zhǔn)的預(yù)算，各店行政主管為每輛公務(wù)車(chē)辦理專(zhuān)門(mén)加油卡（證），一車(chē)一卡（證），專(zhuān)卡（證）專(zhuān)用，并分不為每輛車(chē)建立加油卡充值記錄（附件4）。（4）路、橋及停車(chē)費(fèi)用也按車(chē)輛分不登記。 （六）公務(wù)車(chē)違章與事故的處理第一條 違章與事故處理的具體細(xì)則（1）駕駛?cè)艘蜻`章造成的罰款，一律由個(gè)人承擔(dān)，公司不予報(bào)銷(xiāo),關(guān)于一個(gè)月內(nèi)連續(xù)違章的司機(jī)，公司還將處以100至500元的罰款，如因當(dāng)月違章或季度違章過(guò)多給公司造成經(jīng)濟(jì)損失（交管部門(mén)罰款、安委會(huì)罰款）由相關(guān)責(zé)任人一起承擔(dān)，如因違章超標(biāo)造成公司被掛牌整頓的，公司將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。（2）在使用公用工作車(chē)的辦理公務(wù)的過(guò)程中

13、假如發(fā)生交通事故或車(chē)損，不論大小必須在當(dāng)天書(shū)面報(bào)告上報(bào)各店行政治理部門(mén)，事故損失達(dá)到1000元以下的，由人事行政部報(bào)總經(jīng)理處理，事故損失達(dá)到1000元以上的，上報(bào)總部備案后才能進(jìn)行維修等處理，知情不報(bào)者每人每次罰款50元，有意隱瞞情況真相者記過(guò)并處以500元罰；（3）因私自使用公務(wù)車(chē)做他用（非公務(wù)）時(shí)發(fā)生事故或車(chē)損的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部損失及維修費(fèi)用，并視輕重由行政治理部門(mén)提出處罰意見(jiàn)后，由總經(jīng)理簽署執(zhí)行，并報(bào)總部備案。（4）駕駛?cè)艘蚬鲕?chē)，發(fā)生輕微交通事故，不負(fù)事故責(zé)任者，不予處罰。（5）駕駛?cè)艘蚬鲕?chē)，發(fā)生嚴(yán)峻交通事故負(fù)要緊以上責(zé)任者，給予責(zé)任人損失金額50%的經(jīng)濟(jì)處罰。并視情節(jié)、責(zé)任輕重給

14、予治理責(zé)任人100元以上，1000元以下的經(jīng)濟(jì)處罰，累計(jì)發(fā)生責(zé)任事故3次/月以上的，予以辭退。（6）因交通違章導(dǎo)致扣車(chē)者，處罰當(dāng)事人100元/天。 因保管不善或交接不清，致使車(chē)輛行駛證、附加費(fèi)證、保險(xiǎn)卡等證件、材料遺失，除由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)所有補(bǔ)辦費(fèi)用外，另處罰款200元/證（材料）。會(huì)議治理制度總則 為使公司會(huì)議治理規(guī)范化和有序化，提高會(huì)議形式的行政決策效率，特制定本制度。 會(huì)議制度本著精簡(jiǎn)、有效、節(jié)儉的原則運(yùn)行。第二章 辦公會(huì)議類(lèi)型、組織、內(nèi)容第三條 辦公會(huì)議要緊包括一、治理層辦公會(huì)議二、職能部門(mén)工作例會(huì) 三、全體職員會(huì)議 四、其它會(huì)議第四條 會(huì)議的組織一、治理層辦公會(huì)議總經(jīng)理主持召開(kāi)；職能部門(mén)

15、工作例會(huì)由各職能部門(mén)經(jīng)理主持召開(kāi)；全體職員會(huì)議由總經(jīng)理主持召開(kāi)；其他會(huì)議由公司領(lǐng)導(dǎo)成員主持，由主持人確定有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、顧問(wèn)和部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。第五條 會(huì)議內(nèi)容一、中層辦公會(huì)議（碰頭會(huì)）（一）公司重大問(wèn)題決策討論（二）專(zhuān)題研究（三）預(yù)算會(huì)審（四）各職能部門(mén)工作匯報(bào)，下月工作安排；業(yè)務(wù)部門(mén)：上期銷(xiāo)售達(dá)成情況總結(jié)檢討分析，下期銷(xiāo)售打算預(yù)算；上期存在問(wèn)題改進(jìn)檢討落實(shí)情況；需協(xié)助事宜。職能部門(mén)：上期工作總結(jié)匯報(bào)，下期工作打算安排；存在問(wèn)題緣故分析及改進(jìn)意見(jiàn)或措施。（五）各職能部門(mén)間工作協(xié)調(diào)溝通。二、職能部門(mén)工作例會(huì)（一）本部門(mén)上周工作總結(jié)。（二）下周工作安排。（三）公司情況傳達(dá)。三、全體職員會(huì)議（一）公司生產(chǎn)

16、、經(jīng)營(yíng)、治理情況通報(bào)。（二）討論職工關(guān)懷的切身利益問(wèn)題講座、培訓(xùn)、時(shí)事等會(huì)議。（三）與公司前景相關(guān)的合理化建議。（四）早會(huì)、娛樂(lè)、會(huì)餐、年終歡慶會(huì)、年度優(yōu)秀職員及最佳團(tuán)隊(duì)評(píng)選（頒獎(jiǎng)）等。第六條 會(huì)議時(shí)刻一、中層辦公會(huì)議每月一次，周一上午9：00整，具體日期視情況而定。二、職能部門(mén)工作例會(huì) 每周一次，周一上午或周五下午進(jìn)行，為短會(huì)。三、全體職員早會(huì) 每周一次，每周一上午8：20，在一層銷(xiāo)售大廳進(jìn)行第七條 參加人員一、中層辦公會(huì)議出席人員：各部門(mén)經(jīng)理、公司總經(jīng)理（或與議題相關(guān)的其它工作人員）。二、職能部門(mén)工作例會(huì)出席人員：職能部門(mén)：部門(mén)所有人員；第八條 會(huì)議要求一、在會(huì)前做好充分預(yù)備，提高會(huì)議質(zhì)量

17、；二、議題要安排緊湊，提高會(huì)議效率；三、會(huì)議充分發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益；四、自覺(jué)遵守會(huì)議紀(jì)律，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)情況不許請(qǐng)假，不得遲到；五、會(huì)議要求有議而有決，決而有果。第九條 會(huì)議記錄一、會(huì)議結(jié)束后必須形成會(huì)議紀(jì)要，并要求在會(huì)議結(jié)束后三天內(nèi)交人事行政部備案存檔。二、中層辦公會(huì)議由辦公室安排記錄，會(huì)議記要需下發(fā)至參會(huì)人員及其他相關(guān)人員傳閱;其它會(huì)議記錄由各部門(mén)及子公司自行安排。三、中層辦公會(huì)議記錄需上交公司總經(jīng)理閱覽；各職能部門(mén)需上交行政人事部匯總后交至總經(jīng)理閱覽。 檔案治理制度第一條 為了加強(qiáng)對(duì)檔案的治理和收集、整理工作，有效地愛(ài)護(hù)和利用檔案，更好地為公司服務(wù)，依照檔案法的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定

18、本治理制度。第二條 本制度所稱(chēng)的檔案，是指過(guò)去和現(xiàn)在公司從事經(jīng)營(yíng)、社會(huì)、文化等活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖案、聲像等不同形式的歷史紀(jì)錄。第三條 公司職員都有愛(ài)護(hù)檔案，維護(hù)檔案完整與安全，為公司各部門(mén)服務(wù)的義務(wù)。第四條 本制度適用于本公司各部門(mén)。檔案工作歸檔制度第五條 歸檔原則各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)各類(lèi)文件材料的搜集整理和歸檔立卷工作，并在確保遵循文件材料形成規(guī)律、保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系、區(qū)分不同價(jià)值、便于保管和利用的條件，按規(guī)定向檔案室移交，任何人不得拒絕歸檔或檔案資料據(jù)為己有。第六條 歸檔范圍及分類(lèi)一、文書(shū)檔案：要緊指公司各部門(mén)在發(fā)揮其治理職能過(guò)程中形成的各種具有保存價(jià)值的紙質(zhì)的

19、歷史紀(jì)錄。（一）行政類(lèi)：指公司日常的行政治理工作中形成的各種對(duì)內(nèi)對(duì)外文件材料，如各種工商證照、重要合同等。（二）人事類(lèi)：指公司在人力資源治理工作中形成的，包括職員資料中必須在公司保存的部分文件材料，如工資等。（三）經(jīng)營(yíng)類(lèi)：指公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)治理工作中形成的文件材料，如合作協(xié)議等。（四）財(cái)務(wù)類(lèi)：指公司在投資融資及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)治理工作中形成的文件，如審計(jì)報(bào)告、增資驗(yàn)資報(bào)告等。（五）信息類(lèi)：指公司有關(guān)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)過(guò)程中形成的有關(guān)資料。（六）營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：指公司在開(kāi)發(fā)和拓展市場(chǎng)工作中形成的俄各種文件材料。（七）監(jiān)察類(lèi)：指公司在監(jiān)察審計(jì)工作中形成的各種文件材料，如審計(jì)報(bào)告等。二、人事檔案：職員差不多信息、培訓(xùn)紀(jì)錄、

20、任命等。三、客戶(hù)檔案：客戶(hù)的差不多信息、客戶(hù)售后服務(wù)的記錄等。四、會(huì)計(jì)檔案：各種會(huì)計(jì)憑證、財(cái)務(wù)帳簿、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)移交清冊(cè)等。五、車(chē)輛檔案：車(chē)輛差不多信息等。六、實(shí)物檔案：公司內(nèi)部獎(jiǎng)杯、排版、證物、以及其他具有價(jià)值的實(shí)物材料，以及政府機(jī)關(guān)、客戶(hù)、及其它單位頒發(fā)給公司及分支機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)旗、證書(shū)、證章、光榮冊(cè)外賓贈(zèng)送的禮品等。七、照片檔案：照片及底片等資料。八、磁性載體檔案：以磁帶、錄像帶、軟磁盤(pán)為載體的文件材料。九、電子檔案：以光盤(pán)為載體的各種文件材料。十、基建檔案：每個(gè)單項(xiàng)工程項(xiàng)目應(yīng)包括工程前期依據(jù)性文件、工程勘探測(cè)繪、設(shè)計(jì)施工、竣工驗(yàn)收、工程創(chuàng)優(yōu)全過(guò)程的文件材料。第七條 歸檔要求 一、歸檔

21、的文件材料必須齊全、完整。 二、歸檔的文件材料必須準(zhǔn)確反映公司各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容和歷史過(guò)程。 三、歸檔的文件材料必須層次分明，符合其形成規(guī)律，保持有機(jī)聯(lián)系。 四、歸檔的文件材料必須符合文件材料的格式，書(shū)寫(xiě)工整、字跡清晰，禁止使用鉛筆或圓珠筆。 五、歸檔的文件材料原則上必須是原件。 六、對(duì)立卷歸檔后又發(fā)覺(jué)的文件材料，可按立卷原則進(jìn)行插卷。第八條 歸檔時(shí)刻 一、項(xiàng)目類(lèi)檔案，在項(xiàng)目鑒定后三個(gè)月內(nèi)，將應(yīng)歸檔的文件材料組成保管單位，經(jīng)總經(jīng)理審定后，由專(zhuān)（兼）職檔案員在本部門(mén)歸檔，由檔案分室保存和治理，定期1年內(nèi)向人事行政部檔案室移交（專(zhuān)門(mén)情況例外）。二、 基建工程項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)（專(zhuān)門(mén)情況除外）

22、，將應(yīng)歸檔的文件材料組成保管單位，經(jīng)總經(jīng)理審定后，由專(zhuān)（兼）職檔案員向人事行政部歸檔。三、 固定資產(chǎn)類(lèi)的文件材料，在固定資產(chǎn)投入使用后一個(gè)月內(nèi)交人事行政部檔案室保存和治理（專(zhuān)門(mén)情況例外）。四、會(huì)計(jì)檔案的歸檔時(shí)刻，按會(huì)計(jì)檔案治理方法規(guī)定，依照公司實(shí)際，在會(huì)計(jì)年度終了后，暫由本單位財(cái)務(wù)部保管三年，期滿(mǎn)后填寫(xiě)移交清單向綜合檔案室移交歸檔。五、職員檔案文件材料，一般應(yīng)在辦理完畢后的10天或半個(gè)月內(nèi)向人事檔案部門(mén)歸檔。六、行政、經(jīng)營(yíng)、信息類(lèi)檔案，在出文或執(zhí)行期一個(gè)月內(nèi)由人事行政部整理歸檔。七、專(zhuān)門(mén)載體檔案在各部門(mén)使用結(jié)束后整理完畢即填寫(xiě)移交清單向人事行政部歸檔。 第九條 歸檔份數(shù)一、歸檔文件材料一般一式

23、一份，重要的或利用頻繁的文件材料適當(dāng)增加歸檔份數(shù)。二、專(zhuān)門(mén)載體檔案歸檔，錄音帶、錄像帶正副片各一套。照片、底片各一套，榮譽(yù)實(shí)物如數(shù)歸檔；計(jì)算機(jī)磁光盤(pán)一份原盤(pán)歸檔（產(chǎn)品類(lèi)的原盤(pán)、復(fù)制盤(pán)各一份）。辦公設(shè)備維護(hù)治理制度1. 行政人事部負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的治理和保養(yǎng)，設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)通知人事行政部，禁止在未授權(quán)下自行拆卸修理。2. 全體職員應(yīng)遵守規(guī)定，厲行節(jié)約，對(duì)違反規(guī)定的不合理行為治理員有權(quán)制止。 3.要愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備，設(shè)備放置平穩(wěn)，防止猛烈撞擊，請(qǐng)勿在設(shè)備上疊放過(guò)重物品；4. 機(jī)器出現(xiàn)異常噪音，趕忙關(guān)機(jī)，卡紙時(shí)，不可強(qiáng)拉硬拽，按照機(jī)內(nèi)指示，輕輕將卡紙取出，并檢查是否遺留碎紙片；5、下班后，

24、最后一個(gè)離開(kāi)的人員，一定要將電源關(guān)閉，關(guān)閉電源三分鐘后，方可重新啟動(dòng)機(jī)器。6、未經(jīng)辦公室同意，所有辦公設(shè)施禁止外單位人員操作使用。7.人事行政部負(fù)責(zé)與復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的銷(xiāo)售廠(chǎng)家聯(lián)系并商定設(shè)備的維修保養(yǎng)細(xì)則，做到維修保養(yǎng)及時(shí)快捷、全面周到。8.對(duì)使用者進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，掌握設(shè)備的差不多使用方法，以方便在大伙兒使用的同時(shí)，減少對(duì)機(jī)器的損害。印章治理制度總 則印章是公司經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的治理關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)的開(kāi)展，甚至阻礙到公司的生存和進(jìn)展，為保證印章使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性，有效地維護(hù)公司利益，杜絕違法行為的發(fā)生，特制定本規(guī)章制度。公司總裁

25、對(duì)公司所有印章的使用擁有絕對(duì)的決定權(quán)，各印章保管權(quán)和簽批權(quán)由集團(tuán)總裁或 其授權(quán)人依照實(shí)際工作需要進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)。 辦公室全面負(fù)責(zé)集團(tuán)本部及下屬各子公司的印章治理工作：包括印章的刻制審 批、發(fā)放、回收、銷(xiāo)毀等；監(jiān)督印章的保管和使用情況。本治理規(guī)章制度所指重要印章包括：公章、合同章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、法人章等。 本治理制度適用于公司各部門(mén)及所有職員。本治理制度的解釋權(quán)屬于辦公室。印章的刻制任何部門(mén)不得擅自刻制印章。公司各職能部門(mén)因工作需要申請(qǐng)刻制重要印章的，均須填寫(xiě)印章刻制申請(qǐng)表，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由人事行政部備案，由人事行政部統(tǒng)一辦理刻制手續(xù)。非以上重要印章的，如：部門(mén)章、業(yè)務(wù)障、車(chē)輛驗(yàn)收章等由報(bào)總經(jīng)理

26、審批后人事行政部統(tǒng)一刻制。 印章的形式、字體和規(guī)格，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。印章的啟用 新印章在發(fā)放前要由人事行政部做好戳記，并留樣保存，以便備查。原則上公章應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)厮鶎俟矙C(jī)關(guān)備案。 印章啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油，以示首次使用。印章的領(lǐng)取、保管、更新和停用第十一條 重要印章由公司指定專(zhuān)人保管。其它印章由公司總經(jīng)理指定專(zhuān)人領(lǐng)取并保管，印章保管人對(duì)印章的使用結(jié)果負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)專(zhuān)用章和法人章必須分人治理。第十二條 印章保管必須安全可靠，加鎖保存（保險(xiǎn)柜存放）。未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)借他人或托付他人保管。如遇保管人有專(zhuān)門(mén)情況，印章由董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人保管。第十三條 公司建立印章治理卡，專(zhuān)人領(lǐng)取和歸還印章情況在

27、卡上予以記錄。治理卡上應(yīng)注明印章名稱(chēng)、啟用日期、領(lǐng)用日期、歸還日期、領(lǐng)取人、批準(zhǔn)人、證明人、印章圖樣等信息。第十四條 印章原則上不許帶出公司。確因工作需要將印章帶出使用的，應(yīng)由印章專(zhuān)管人員陪同使用人攜帶使用。第十五條 印章保管人發(fā)生變化的，必須辦理移交手續(xù)，簽署移交清單，注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)刻等信息。第十六條 印章持有情況納入職員離職時(shí)移交工作的一部分。如職員持有公司印章的，須歸還印章后方可辦理離職手續(xù)。第十七條 重要印章因損壞或公司名稱(chēng)變更須更新的，使用部門(mén)須提交書(shū)面申請(qǐng)，辦公室負(fù)責(zé)人簽字同意后方可重新刻制。舊印章應(yīng)同時(shí)收回并予以銷(xiāo)毀。第十八條 下列情況下，印章必須停用：名稱(chēng)變

28、更，上級(jí)或主管部門(mén)通知變更印章圖樣，印章?lián)p壞，印章遺失或被竊，并登報(bào)聲明作廢。第十九條 印章停止使用后，人事行政部應(yīng)提出處理方法，及時(shí)將停用印章送辦公室封存或銷(xiāo)毀，建立印章上交、清退、存檔、銷(xiāo)毀的登記檔案。若銷(xiāo)毀的，則應(yīng)填寫(xiě)印章銷(xiāo)毀單，新、舊印章留樣、由批準(zhǔn)人、銷(xiāo)毀人、證明人簽字，由辦公室備案歸檔。 印章的使用第二十一條 本治理制度的使用范圍：凡屬以公司名義對(duì)外發(fā)文、簽訂協(xié)議、開(kāi)具介紹信、報(bào)送報(bào)表、簽證等，需加蓋公章及法人章；凡屬公司內(nèi)部行文、通知，需加蓋公司內(nèi)部印章；凡屬部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，需加蓋部門(mén)印章；凡屬合同類(lèi)的，需加蓋合同專(zhuān)用章；凡屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的，需蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。第二十二條 公司各級(jí)人

29、員需使用印章時(shí)，須按要求填寫(xiě)蓋章使用登記表，注明用章日期、用章事由、數(shù)量、部門(mén)、申請(qǐng)人。將其余所需蓋章的文件一一逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)公司有關(guān)人員審核，并最終由該印章授權(quán)簽批人批準(zhǔn)后方可由印章授權(quán)保管人蓋章。如遇該人員外出，又急需蓋章的，可先通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)核準(zhǔn)后印章授權(quán)保管人方可蓋章，但事后必須補(bǔ)齊簽批手續(xù)。公司所屬各單位的印章使用，只限于本單位相關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)，且在公司授權(quán)范圍內(nèi)使用正式印章。第二十三條 印章保管人工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)蓋章文件內(nèi)容和蓋章使用登記表上載明的簽署情況尤其是一些證明材料、合同協(xié)議、重要報(bào)表等認(rèn)真審查，予以核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可蓋章。蓋章要清晰、端正，蓋章部位要騎年蓋日

30、，不壓正文，并盡量不要蓋在空白處。對(duì)蓋公章、合同章及法人章的重要文件應(yīng)保留復(fù)印件，以備待查。第二十四條 在逐級(jí)審核過(guò)程中被否決的，該文件予以退回。第二十五條 各公司財(cái)務(wù)經(jīng)理或主辦會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)專(zhuān)用章的使用和保管，同時(shí)簽訂財(cái)務(wù)印章治理責(zé)任書(shū)。第二十六條 蓋章使用登記表作為用章憑據(jù)，由印章授權(quán)保管人留存，定期整理后交辦公室歸檔。蓋章使用登記表保存期限不得少于五年。第二十七條 嚴(yán)禁在空白的信紙、介紹信、合同上蓋章，印章授權(quán)保管人長(zhǎng)期外出時(shí)須將印章妥善移交，以免貽誤工作。公章審批權(quán)限治理第二十八條 總經(jīng)理或考核責(zé)任人按照目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)限定的授權(quán)范圍，對(duì)本公司的印章使用進(jìn)行審批，總裁具有最終簽批權(quán)，對(duì)本公

31、司的印章使用結(jié)果負(fù)責(zé)。第二十九條 用章審批權(quán)限（附后）第三十條 無(wú)專(zhuān)門(mén)情況，不得開(kāi)空白介紹信，如確因工作需要開(kāi)空白介紹信，經(jīng)辦人必須寫(xiě)借條給印章保管人，使用后經(jīng)辦人必須憑該介紹信的復(fù)印件核銷(xiāo)。第七章 責(zé) 任第三十二條 印章授權(quán)保管人必須妥善保管印章，若印章遺失或有異常情況，應(yīng)立即上報(bào)，及時(shí)處理，并公告掛失。印章保管人若將印章遺失或離任時(shí)拒不上繳歸檔的，要追究其主管領(lǐng)導(dǎo)和印章治理人員的責(zé)任。第三十三條 任何人員必須嚴(yán)格遵照本治理制度使用印章。第三十四條 違反本治理制度使用印章或私刻公司印章，并給公司造成損失的，公司將對(duì)違紀(jì)人員予以處罰。造成嚴(yán)峻損失或情節(jié)嚴(yán)峻的，移送司法機(jī)關(guān)處理。并保留追訴權(quán)。其

32、它治理規(guī)定公告欄治理一、為了使職員了解公司的日常動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)進(jìn)展、治理規(guī)定和信息通報(bào)，公司設(shè)立了公告欄；二、公司通知、部門(mén)公告、指示指令等，依照工作需要在公告欄粘貼，通常公告時(shí)刻為一個(gè)月；三、已粘貼的通知、公告，人事行政部派專(zhuān)人治理，適時(shí)收回歸檔；四、粘貼公告由人事行政部治理，原則上其它職員不得拿取正公示的文件，不得在公司其它場(chǎng)所粘貼公告。廢品處理治理一、集中回收，分類(lèi)入庫(kù)，統(tǒng)一處理。二、變賣(mài)價(jià)值在1000元以上的物品，須有人陪同一起參與，變賣(mài)款項(xiàng)上交財(cái)務(wù)入賬，嚴(yán)禁私自變賣(mài)廢品和鈔票款不入財(cái)務(wù)帳。保安治理制度 第一條：目的：為維護(hù)公司人身、財(cái)產(chǎn)和生產(chǎn)秩序的安全，特制定本規(guī)則。第二條：適用范圍：保

33、安須按照本條例進(jìn)行治理和工作，人員、車(chē)輛、及物品的出入也須按照相關(guān)條例執(zhí)行。第三條：勤務(wù)體制： 一、勤務(wù)時(shí)刻： A 8：00-16：00 B 16：00-24：00 C 24：00-8：00 D 休假 ABCD重復(fù)循環(huán)，4名為一組。 二、交接班：1、 早晨交接：8：00-8：15下午交接：16：00-16：15夜間交接：20：00-20：15 2、交接班時(shí)各門(mén)當(dāng)班人應(yīng)與接班人開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)短會(huì)議，并在會(huì)上進(jìn)行傳達(dá)事項(xiàng)及巡邏情況的報(bào)告。 3、早晨的交接人員應(yīng)派一名代表參加早禮并報(bào)告巡檢情況。第四條：出入工廠(chǎng)的治理 一、公司大門(mén)8：00-18：00上班時(shí)刻打開(kāi)，18：30-7：30休息時(shí)刻關(guān)閉。來(lái)訪(fǎng)人員：

34、保安須對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)出登記，須在相應(yīng)的“外來(lái)人員登記表”和“來(lái)訪(fǎng)人員匯總表”上進(jìn)行詳細(xì)登記，如來(lái)訪(fǎng)者的姓名、人數(shù)、被訪(fǎng)部門(mén)及人員，被訪(fǎng)時(shí)刻等。保安人員須打電話(huà)給被訪(fǎng)問(wèn)者或被訪(fǎng)部門(mén)匯報(bào)來(lái)訪(fǎng)人員及事項(xiàng)，在得到同意后方可讓其進(jìn)入公司內(nèi)。將填寫(xiě)過(guò)的一式兩聯(lián)的“外來(lái)人員登記表”第二聯(lián)交給來(lái)訪(fǎng)者，并向其講明訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束后須讓被訪(fǎng)問(wèn)者簽章并于出門(mén)時(shí)交還給保安。外來(lái)人員出廠(chǎng)時(shí)保安禮貌提醒交還確認(rèn)過(guò)的“外來(lái)人員登記單”，如無(wú)被訪(fǎng)問(wèn)者的確認(rèn)，保安則不可強(qiáng)求客人進(jìn)行確認(rèn)。保安人員須在“外來(lái)人員登記單” 存根聯(lián)和來(lái)訪(fǎng)人員一覽表上填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)人員出廠(chǎng)時(shí)刻，完善記錄。保安隊(duì)長(zhǎng)須定期核對(duì)相關(guān)表格并確認(rèn)，并統(tǒng)計(jì)表格單及“來(lái)賓證”是否夠

35、發(fā)，須提早作出打算安排和申請(qǐng)。車(chē)輛進(jìn)出：外來(lái)車(chē)輛：1）先不開(kāi)門(mén)，讓車(chē)輛停在門(mén)口處進(jìn)行確認(rèn)。2）所有外來(lái)車(chē)輛，保安均須提醒駕駛員下述相關(guān)注意事項(xiàng)，如吸煙禁止，不得亂扔垃圾相關(guān)注意事項(xiàng)，以及車(chē)輛行駛路線(xiàn)、車(chē)速及停放地點(diǎn)。 3）進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)的外來(lái)車(chē)輛必須登記，登記內(nèi)容包括車(chē)牌號(hào)、人員姓名、業(yè)務(wù)單位、事由等，如有物資運(yùn)送的，還須按下面第4條相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4）運(yùn)貨車(chē)輛（包括送水及送盒飯車(chē)輛）：除進(jìn)行上述必要的相關(guān)確認(rèn)外，關(guān)于送貨車(chē)輛，還須確認(rèn)車(chē)內(nèi)所載物品品名、數(shù)量等，并進(jìn)行登記，出門(mén)時(shí)也應(yīng)做相應(yīng)的確認(rèn)并登記。假如是送液化氣，人員還須確認(rèn)空瓶數(shù)及送我公司的數(shù)量，出門(mén)時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的確認(rèn)單保安并要進(jìn)行必要的確認(rèn)工作

36、。否則不予通行。如公司廢鋁型材運(yùn)出時(shí)，也須核對(duì)相關(guān)的單據(jù)并檢查確認(rèn)，如發(fā)覺(jué)不符時(shí)，不予通行。5）保安提醒司機(jī)車(chē)輛進(jìn)入公司后，車(chē)速限定在5km/小時(shí)以?xún)?nèi)；6）車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)后，不準(zhǔn)鳴喇叭，以免產(chǎn)生噪音污染。7）車(chē)輛在等待裝卸物資超過(guò)5分鐘時(shí)，保安應(yīng)提醒司機(jī)關(guān)閉啟動(dòng)器，減少?gòu)U氣的排放，漏油車(chē)輛一般禁止入廠(chǎng)區(qū)。8）裝有危險(xiǎn)品的車(chē)輛，不得留廠(chǎng)過(guò)夜，以免產(chǎn)生意外環(huán)境事故。9）指揮車(chē)輛行駛路線(xiàn)，應(yīng)按指定路線(xiàn)，停入泊車(chē)位。公司內(nèi)車(chē)輛：公司公務(wù)車(chē)外出時(shí)，保安須確認(rèn)相應(yīng)的“公出單”，如裝有物資，還須核對(duì)物資品名、數(shù)量等。不符時(shí)，不予通行，并向相關(guān)部門(mén)主管確認(rèn)或行政人事部匯報(bào)。公司職員自行車(chē)、摩托車(chē)及私家車(chē)不得停放

37、在公司停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，專(zhuān)門(mén)情況需向人事行政部匯報(bào)。公司物品外出：不管是公司職員依舊外來(lái)人員攜帶我公司物品外出時(shí)，保安須核對(duì)其“物品出門(mén)證”并登記，如無(wú)“物品出門(mén)證”，則不予通行。物品出門(mén)證須有行政人事部簽章并蓋有公司業(yè)務(wù)章。攜作工程單位人員：其人員和車(chē)輛確認(rèn)也按上述二、三、四項(xiàng)規(guī)定確認(rèn)。第五條：保安日常業(yè)務(wù)規(guī)定：巡邏：1、保安除從保安室或門(mén)口處能看得見(jiàn)的范圍內(nèi)進(jìn)行監(jiān)視是否有入侵者外，還應(yīng)每隔一小時(shí)對(duì)辦公樓、車(chē)間及場(chǎng)區(qū)四周進(jìn)行巡邏，檢查是否有異常狀況，每次巡邏半小時(shí)左右。2、巡邏工作由當(dāng)班保安輪流進(jìn)行。3、巡邏路線(xiàn)有5種順序，保安每日隨機(jī)選擇。并應(yīng)及時(shí)記錄相應(yīng)的巡邏記錄。4、白天巡邏時(shí)保安應(yīng)隨身帶對(duì)講

38、機(jī)，夜間巡邏時(shí)保安應(yīng)帶對(duì)講機(jī)、警棍、和電筒進(jìn)行巡邏。：站崗：公司大門(mén)崗如下操作：站崗時(shí)刻： 每天8：0020：00 夜班不用站崗，但夜班大門(mén)要求人員1名。夜班時(shí)如無(wú)專(zhuān)門(mén)狀況（如停電）嚴(yán)禁保安室熄燈，否則追究當(dāng)班者的責(zé)任。如逢客人參觀(guān)或領(lǐng)導(dǎo)巡視都須站崗敬禮，姿勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)。巡邏保安中途巡邏路程中，如碰到領(lǐng)導(dǎo)或參觀(guān)客人，也必須以標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)敬禮以示禮節(jié)。站崗保安應(yīng)在保安室外處理相關(guān)手續(xù)并進(jìn)行登記，忌在室內(nèi)處理相關(guān)事務(wù)。保安會(huì)議的設(shè)定：為了提高警備質(zhì)量，每月召開(kāi)一次保安會(huì)議。保安體能強(qiáng)化：保安交接班后，為了增強(qiáng)體質(zhì)，接班人員必須做俯臥撐30個(gè)及繞場(chǎng)跑2圈，這些鍛煉須在交接班半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行，交班人必須在接班人

39、完成相應(yīng)鍛煉后才能離開(kāi)。儀容儀表：當(dāng)班時(shí)保安必須著裝整潔，系武裝帶，規(guī)范著裝，嚴(yán)禁穿非公司制服。對(duì)客人使用文明禮貌用語(yǔ)，多講：請(qǐng)、您、感謝等詞語(yǔ)。站崗時(shí)站姿要挺拔，精神飽滿(mǎn)，站如松，嚴(yán)禁萎靡不振、身子歪斜。不管是站崗依舊巡邏時(shí)，保安都應(yīng)精神飽滿(mǎn)，表現(xiàn)出保安的類(lèi)似軍人之氣概。對(duì)來(lái)訪(fǎng)參觀(guān)客人、領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)輛均應(yīng)敬禮以示禮貌。嚴(yán)禁與客人發(fā)生口角或肢體上沖突，如遇客人不禮貌或出言不遜時(shí)，保安也應(yīng)克制自己，注意禮貌用語(yǔ)，按照公司相關(guān)規(guī)定向客人作出解釋。必要時(shí)，可向人事行政部匯報(bào)。保安物品的保管對(duì)講機(jī)：對(duì)講機(jī)要及時(shí)充電，配備2臺(tái)，巡邏人員巡邏時(shí)必須攜帶。各使用人員保管好各自的對(duì)講機(jī)，并做好交接記錄，誰(shuí)使用，丟

40、失或人為損壞時(shí)誰(shuí)負(fù)責(zé)，并按對(duì)講機(jī)的金額進(jìn)行賠償。如非人為損壞，須及時(shí)上報(bào)行政人事部，作出處置或維修。鑰匙：保安應(yīng)保管好公司鑰匙，嚴(yán)禁私配、外帶、外借等，否則公司將作出相應(yīng)的處罰。各鑰匙領(lǐng)用當(dāng)班人員須保管好鑰匙，并做好交接記錄，誰(shuí)領(lǐng)誰(shuí)保管。如人員巡邏時(shí)，須交另一名保安保管，并作相應(yīng)的交接記錄。丟失時(shí)，追究當(dāng)班者責(zé)任。其他物品的保管如同以上，須做好交接記錄。鎖門(mén)時(shí)刻：下班后，18：30左右應(yīng)巡視公司所有樓層，確認(rèn)是否有人員加班，如無(wú)人員加班的樓層，應(yīng)檢查窗戶(hù)是否關(guān)好，關(guān)燈，并鎖好門(mén)。人員離開(kāi)后，保安人員應(yīng)及時(shí)檢查所有門(mén)窗、燈源，要關(guān)燈及鎖死窗戶(hù)，鎖好門(mén)。休息日如無(wú)人員加班，也應(yīng)鎖好門(mén)窗。注意事項(xiàng)：

41、工作交接時(shí)，交班人員要對(duì)保安室及周?chē)鷧^(qū)域進(jìn)行清掃。保安室要隨時(shí)保持潔凈整齊，窗戶(hù)玻璃亮潔。工作交接時(shí)整理好文件資料，并檢查記錄是否完善，作好工作交接。清掃范圍為保安室、大門(mén)內(nèi)及大門(mén)外步行道路為止，保安室內(nèi)清掃為交接班時(shí)，大門(mén)附近清掃為早晨8點(diǎn)和下午5點(diǎn)左右。工作中包括巡邏時(shí)，如發(fā)覺(jué)有垃圾時(shí)要立即進(jìn)行清掃，如煙頭，也應(yīng)立即撿起。下雪天時(shí)，保安要及時(shí)清掃門(mén)內(nèi)及門(mén)外附近的積雪。保安人員應(yīng)提醒來(lái)客或職員在公司內(nèi)不得亂扔煙頭和垃圾，或在非指定區(qū)域抽煙。有此情況時(shí)，保安應(yīng)立即制止，并將垃圾或煙頭及時(shí)清理。 十一、信件處理：日常工作日，如有信件寄至公司時(shí)，保安應(yīng)做好相應(yīng)的簽收工作，并在10分鐘內(nèi)送到前臺(tái)，或

42、電話(huà)通知前臺(tái)去領(lǐng)取，并與前臺(tái)做好信件交接的簽收工作。保安不得拆卸非本人的任何信件。關(guān)于休息日公司收到的信件，應(yīng)于工作日第一時(shí)刻將信件交至總務(wù)前臺(tái)。保安除做好登記和保管外，簽收信件人交班時(shí)也應(yīng)將信件做好相應(yīng)的交接工作，并做好交接記錄，否則關(guān)于公司專(zhuān)門(mén)重要的信件，如合同等不慎遺失時(shí)，將追究當(dāng)班人的責(zé)任并予以處罰。關(guān)于因信件遺失或保安延誤交至人事行政部時(shí)，如給公司帶來(lái)重大損失時(shí)，保安還將承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償。十二、其他：領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)，必須嚴(yán)格按照要求規(guī)定執(zhí)行。 第六條：異常狀況時(shí)的對(duì)應(yīng)及聯(lián)絡(luò)有外部入侵者時(shí)的對(duì)應(yīng)：發(fā)覺(jué)有外部入侵者時(shí)，要與同事聯(lián)絡(luò)，2人以上一起對(duì)應(yīng)處理。由2名以上人員對(duì)外部入侵者的

43、行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)視，另外由1名向公安部門(mén)以及下列負(fù)責(zé)人通報(bào)。緊急聯(lián)絡(luò)電話(huà)及報(bào)告順序：公安局： 110總經(jīng)理： 龍謙 人事行政部： 李欣欣：如入侵者想逃走且攜帶了武器時(shí)，保安通過(guò)語(yǔ)言勸服，并堵住逃走通道，等待公安的到來(lái)；然而當(dāng)感到有人身危險(xiǎn)的情況下，保安要注意自身安全，不要與其斗爭(zhēng)。發(fā)生火災(zāi)時(shí)的對(duì)應(yīng)：日常工作時(shí)刻內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，保安人員應(yīng)立即進(jìn)行初期滅火并用對(duì)講機(jī)通知同事通報(bào)總務(wù)部主管和孫廠(chǎng)長(zhǎng)。日常工作時(shí)刻外發(fā)生火災(zāi)：應(yīng)立即進(jìn)行初期滅火，并用對(duì)講機(jī)通知同事請(qǐng)求支援，必要時(shí)需使用滅火器和消防栓。若初期滅火成功，應(yīng)立即通知行政部經(jīng)理及總經(jīng)理，請(qǐng)求對(duì)應(yīng)處理方法。若初期滅火失敗，應(yīng)立即按

44、下列緊急聯(lián)絡(luò)電話(huà)聯(lián)絡(luò)：消防大隊(duì)： 119人事行政部經(jīng)理： 李欣欣售后站長(zhǎng)： 馬震波 銷(xiāo)售經(jīng)理： 曹劍波 所有發(fā)生的異常情況，保安應(yīng)詳細(xì)記錄，事后提交異常報(bào)告書(shū)。其他異常狀況發(fā)生時(shí)，保安應(yīng)緊急聯(lián)絡(luò)下述人員，同意指示： 人事行政部經(jīng)理： 李欣欣售后站長(zhǎng)：馬震波銷(xiāo)售經(jīng)理：曹劍波第七條：保安其他注意事項(xiàng)：嚴(yán)禁泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密，關(guān)于來(lái)訪(fǎng)提問(wèn)不得輕意回答，應(yīng)交給相關(guān)部門(mén)來(lái)處理。關(guān)于政府部門(mén)的一些來(lái)訪(fǎng)或媒體采訪(fǎng)，保安不得輕意回答任何問(wèn)題，應(yīng)電話(huà)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)或人員。沒(méi)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得讓任何非本公司人員進(jìn)入公司。包括離職人員。未經(jīng)同意的來(lái)客拍照事項(xiàng)，保安應(yīng)立即制止，并迅速報(bào)告市場(chǎng)部或人事行政部進(jìn)行確認(rèn)。制止

45、時(shí)注意禮貌用語(yǔ)：“對(duì)不起，那個(gè)地點(diǎn)不許拍照，請(qǐng)配合?！被颉皩?duì)不起，沒(méi)通過(guò)我公司領(lǐng)導(dǎo)同意，那個(gè)地點(diǎn)不許拍照，請(qǐng)配合?！钡?。嚴(yán)禁泄露公司人員姓名、住址和電話(huà)。嚴(yán)禁上班時(shí)脫、串、睡、怠崗，如發(fā)覺(jué)有脫崗、睡崗，將按曠工處理并扣發(fā)該日雙倍工資，給予記過(guò)一次，記過(guò)兩次時(shí)，扣除本月保安服務(wù)費(fèi)。串崗和怠崗人員將視情節(jié)給予一定的懲處。上班時(shí)刻，不得看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)、報(bào)刊、雜志，做與工作無(wú)關(guān)的事。不得在規(guī)定站崗時(shí)刻內(nèi)坐崗。不得在記錄本上亂畫(huà)、在保安室內(nèi)亂掛衣服及亂放物品。10、嚴(yán)禁拔打、接聽(tīng)私人電話(huà)，也不得讓職員或非公司職員在保安室拔打私人電話(huà)，保安室電話(huà)除必要的業(yè)務(wù)電話(huà)外，應(yīng)隨時(shí)保持能接通狀態(tài)，以備緊急事件聯(lián)絡(luò)

46、用。11、不得索、拿、卡、要、收取客戶(hù)的物品，如有此情形，視情節(jié)嚴(yán)峻情況給予處罰，情節(jié)嚴(yán)峻時(shí)，立即終止合同。12、不得在崗位上吃零食，也不得同意公司職員在保安室吃零食。13、禁止公司職員在保安室閑坐或閑聊，如有此情況，保安應(yīng)立即制止，否則追究當(dāng)班者的責(zé)任。14、如無(wú)專(zhuān)門(mén)緊急情況，不得接待親朋好友，如親朋好友來(lái)訪(fǎng)時(shí)，接待時(shí)刻不得超過(guò)10分鐘。15、工作時(shí)刻外，不得將親朋好友或其他人員帶入公司參觀(guān)。16、嚴(yán)禁翻動(dòng)其他部門(mén)資料，使用其他部門(mén)電腦，如發(fā)覺(jué)有此情況，視情節(jié)輕重給予處罰，情節(jié)輕者記過(guò)一次，嚴(yán)峻者立即更換新保安。17、嚴(yán)禁假公濟(jì)私、弄虛作假。18、保安匯報(bào)工作應(yīng)實(shí)事求是，嚴(yán)禁造謠生事，無(wú)中生

47、有，或亂生是非。19、嚴(yán)禁保安監(jiān)守自盜等違反行為。如有保安監(jiān)守自盜，公司將立即上報(bào)給公安局，并立即終止合同。其犯案經(jīng)歷公司也將在其檔案中留底。其他保安不得有相互包庇之現(xiàn)象。否則也將追究其相關(guān)責(zé)任，甚至終止合同。20、保安班長(zhǎng)應(yīng)負(fù)監(jiān)督和指導(dǎo)保安工作之職責(zé)，正確匯報(bào)工作，實(shí)事求是。如監(jiān)督不力或指導(dǎo)不善，將予以撤換。第八條：公司保安如有違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重給予一定的處罰，嚴(yán)峻違反上述規(guī)定或公司相關(guān)規(guī)定者立即終止服務(wù)，并有權(quán)要求保安服務(wù)公司更換新人，扣除該保安一個(gè)月服務(wù)費(fèi)消防安全治理制度消防工作標(biāo)準(zhǔn)4S店實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制，做到層層有人抓。實(shí)行崗位防火責(zé)任制，做到處處有人管。有公職或兼職防火干部，做好經(jīng)常性消防安全工作。有義務(wù)消防隊(duì)及義務(wù)夜間住值勤消防隊(duì)配置，不要亂動(dòng)消防器材和設(shè)施，做到能有效地?fù)錅绯跗鸹馂?zāi)。有健全的各項(xiàng)消防安全制度，包括門(mén)崗、巡邏、逐級(jí)防火