1、.PAGE ：.；第 PAGE 21 頁(yè) 共 NUMPAGES 21 頁(yè)中國(guó)郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)儲(chǔ)蓄運(yùn)用軟件一致版本工程存折手輸賬號(hào)買賣風(fēng)險(xiǎn)防控功能操作手冊(cè) TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc233954016 第1章概述 PAGEREF _Toc233954016 h 3 HYPERLINK l _Toc233954017 第2章現(xiàn)有買賣操作流程調(diào)整 PAGEREF _Toc233954017 h 4 HYPERLINK l _Toc233954018 2.1活期開(kāi)戶買賣碼：010101 PAGEREF _Toc233954018 h 4 HYPERLINK

2、l _Toc233954019 2.1.1調(diào)整內(nèi)容 PAGEREF _Toc233954019 h 4 HYPERLINK l _Toc233954020 2.1.2買賣界面 PAGEREF _Toc233954020 h 6 HYPERLINK l _Toc233954021 2.2批量領(lǐng)憑證買賣碼：010804 PAGEREF _Toc233954021 h 8 HYPERLINK l _Toc233954022 2.2.1調(diào)整內(nèi)容 PAGEREF _Toc233954022 h 8 HYPERLINK l _Toc233954023 2.2.2買賣界面 PAGEREF _Toc23395

3、4023 h 8 HYPERLINK l _Toc233954024 2.3活期支取010103、活期銷戶010104、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬010702、向公司賬戶轉(zhuǎn)賬310901、有折卡懇求020201、密印更改040402、加辦密印040401、密印撤銷040403，共8支買賣 PAGEREF _Toc233954024 h 9 HYPERLINK l _Toc233954025 2.3.1調(diào)整內(nèi)容 PAGEREF _Toc233954025 h 9 HYPERLINK l _Toc233954026 2.3.2買賣界面 PAGEREF _Toc233954026 h 11 HYPERLINK

4、l _Toc233954027 2.4大額轉(zhuǎn)賬懇求010711、大額轉(zhuǎn)賬懇求變卦010713、大額轉(zhuǎn)賬取消010714、約定轉(zhuǎn)賬懇求010715、約定轉(zhuǎn)賬懇求變卦010716、約定轉(zhuǎn)賬撤銷010717、添加/修正實(shí)名證件060106、戶名更改060107、起息日更改060109、非固定金額買賣取消買賣059901、急付款解止付劃賬040802，共11支買賣 PAGEREF _Toc233954027 h 12 HYPERLINK l _Toc233954028 2.4.1調(diào)整內(nèi)容 PAGEREF _Toc233954028 h 12 HYPERLINK l _Toc233954029 2.4.

5、2買賣界面 PAGEREF _Toc233954029 h 13 HYPERLINK l _Toc233954030 2.5重寫(xiě)磁條040504 PAGEREF _Toc233954030 h 13 HYPERLINK l _Toc233954031 2.5.1調(diào)整內(nèi)容 PAGEREF _Toc233954031 h 13 HYPERLINK l _Toc233954032 2.5.2買賣界面 PAGEREF _Toc233954032 h 14 HYPERLINK l _Toc233954033 2.6隨機(jī)換折040501及由其他買賣引發(fā)的自動(dòng)換折 PAGEREF _Toc233954033

6、 h 15 HYPERLINK l _Toc233954034 2.6.1調(diào)整內(nèi)容 PAGEREF _Toc233954034 h 15 HYPERLINK l _Toc233954035 2.6.2買賣界面 PAGEREF _Toc233954035 h 16 HYPERLINK l _Toc233954036 2.7卡加辦折020204、掛失補(bǔ)發(fā)新存折040208 PAGEREF _Toc233954036 h 16 HYPERLINK l _Toc233954037 2.7.1調(diào)整內(nèi)容 PAGEREF _Toc233954037 h 16 HYPERLINK l _Toc23395403

7、8 2.7.2買賣界面略 PAGEREF _Toc233954038 h 16 HYPERLINK l _Toc233954039 第3章新增柜面買賣 PAGEREF _Toc233954039 h 17 HYPERLINK l _Toc233954040 3.1緊急折取款010105 PAGEREF _Toc233954040 h 17 HYPERLINK l _Toc233954041 3.1.1功能描畫(huà) PAGEREF _Toc233954041 h 17 HYPERLINK l _Toc233954042 3.1.2操作權(quán)限 PAGEREF _Toc233954042 h 17 HYP

8、ERLINK l _Toc233954043 3.1.3買賣輸入圖1 PAGEREF _Toc233954043 h 17 HYPERLINK l _Toc233954044 3.1.4買賣界面 PAGEREF _Toc233954044 h 18 HYPERLINK l _Toc233954045 3.1.5買賣輸出 PAGEREF _Toc233954045 h 18 HYPERLINK l _Toc233954046 3.1.6備注 PAGEREF _Toc233954046 h 18 HYPERLINK l _Toc233954047 3.2緊急折取款登記簿查詢打印050239 PAG

9、EREF _Toc233954047 h 19 HYPERLINK l _Toc233954048 3.2.1功能描畫(huà) PAGEREF _Toc233954048 h 19 HYPERLINK l _Toc233954049 3.2.2操作權(quán)限 PAGEREF _Toc233954049 h 19 HYPERLINK l _Toc233954050 3.2.3買賣輸入圖1 PAGEREF _Toc233954050 h 19 HYPERLINK l _Toc233954051 3.2.4買賣界面 PAGEREF _Toc233954051 h 19 HYPERLINK l _Toc233954

10、052 3.2.5買賣輸出 PAGEREF _Toc233954052 h 20 HYPERLINK l _Toc233954053 3.2.6備注 PAGEREF _Toc233954053 h 20概述為防備存折手輸賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)版系統(tǒng)相關(guān)買賣進(jìn)展了以下調(diào)整：活期支取010103、活期普通銷戶010104、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬010702、向公司賬戶轉(zhuǎn)賬310901、有折卡懇求020201、密印更改040402、加辦密印040401、密印撤銷0404038支買賣，存折賬號(hào)輸入方式調(diào)整為“必需經(jīng)過(guò)刷磁輸入，存折印刷號(hào)調(diào)整為“手工輸入，并且系統(tǒng)將對(duì)存折印刷號(hào)正確性進(jìn)展校驗(yàn)。假設(shè)存折磁條無(wú)法正確

11、讀入，或存折印刷號(hào)校驗(yàn)失敗，前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員應(yīng)告知客戶“存折磁條失效；做以下處置：在仔細(xì)檢查存折真?zhèn)巍Ⅱ?yàn)證客戶身份證件后，為客戶辦理重寫(xiě)磁條買賣040504；假設(shè)重寫(xiě)磁條買賣失敗，那么辦理隨機(jī)換折買賣040501；假設(shè)因磁條設(shè)備缺點(diǎn)等緣由，導(dǎo)致重寫(xiě)磁條和隨機(jī)換折買賣無(wú)法正常辦理，在客戶急需用款的特殊情況下，可為客戶辦理緊急折取款買賣010105；業(yè)務(wù)流程圖如下：大額轉(zhuǎn)賬懇求010711、大額轉(zhuǎn)賬懇求變卦010713、大額轉(zhuǎn)賬取消010714、約定轉(zhuǎn)賬懇求010715、約定轉(zhuǎn)賬懇求變卦010716、約定轉(zhuǎn)賬撤銷010717、添加/修正實(shí)名證件060106、戶名更改060107、起息日更改060109

12、、非固定金額買賣取消買賣059901、急付款解止付劃賬04080211支買賣，存折賬號(hào)輸入方式調(diào)整為“默許經(jīng)過(guò)刷磁輸入，假設(shè)存折磁條無(wú)法正確讀入，營(yíng)業(yè)人員可按“ESC鍵取消刷磁，經(jīng)過(guò)手工方式輸入?；钇陂_(kāi)戶010101、卡加辦折020204、掛失補(bǔ)發(fā)新存折040208、隨機(jī)換折0405014支買賣及由其他買賣引發(fā)的自動(dòng)換折買賣，在新存折寫(xiě)磁后，系統(tǒng)將提示前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員應(yīng)再次刷折，以校驗(yàn)新存折磁條數(shù)據(jù)寫(xiě)入正確性；假設(shè)驗(yàn)證失敗，那么前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員可選擇重新寫(xiě)磁，或暫時(shí)取消寫(xiě)磁操作，完成該買賣后續(xù)操作后，及時(shí)辦理重寫(xiě)磁條買賣040504。調(diào)整重寫(xiě)磁條040504、隨機(jī)換折040501及由其他買賣引發(fā)的自動(dòng)

13、換折3支買賣的輸入和輸出項(xiàng)。新增緊急折取款010105、緊急折取款登記簿查詢打印0502392支買賣?，F(xiàn)有買賣操作流程調(diào)整活期開(kāi)戶買賣碼：010101調(diào)整內(nèi)容輸入無(wú)調(diào)整。輸出活期開(kāi)戶買賣勝利后，必需進(jìn)展“刷折寫(xiě)磁操作，并驗(yàn)證寫(xiě)入磁條信息的正確性： 1終端提示柜員“預(yù)備寫(xiě)存折磁條圖1，柜員刷折寫(xiě)磁；2終端提示柜員“請(qǐng)?jiān)俅嗡⒄?，以?yàn)證磁條信息正確性圖2，柜員再次刷折；3系統(tǒng)校驗(yàn)寫(xiě)入磁條的信息能否正確：3.1假設(shè)磁條信息正確 打印存折及憑條，完成買賣；3.2假設(shè)磁條信息錯(cuò)誤 提示柜員“開(kāi)戶存折磁條信息不正確 圖3 請(qǐng)柜員選擇“能否重新寫(xiě)存折磁條？圖4：3.2.1假設(shè)柜員選擇“不重新寫(xiě)磁 打印存折及憑

14、條 提示柜員“存折磁條數(shù)據(jù)寫(xiě)入失敗，請(qǐng)及早辦理 重寫(xiě)磁條買賣040504圖5；3.2.2假設(shè)柜員選擇“重新寫(xiě)磁，那么前往至步驟1。買賣輸出流程圖如下： 買賣界面圖1圖2圖3圖4 圖5批量領(lǐng)憑證買賣碼：010804調(diào)整內(nèi)容輸入無(wú)調(diào)整。輸出買賣勝利后，無(wú)“能否刷折？選項(xiàng)，直接提示柜員“請(qǐng)刷折 寫(xiě)存折磁條圖1；其他輸出無(wú)調(diào)整。買賣界面圖1活期支取010103、活期銷戶010104、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬010702、向公司賬戶轉(zhuǎn)賬310901、有折卡懇求020201、密印更改040402、加辦密印040401、密印撤銷040403，共8支買賣調(diào)整內(nèi)容輸入存折賬號(hào)輸入方式調(diào)整為“必需刷折，終端提示“請(qǐng)劃磁條圖

15、1；存折印刷號(hào)輸入方式調(diào)整為“手工輸入；備注：1系統(tǒng)將比對(duì)“從磁條讀取的存折印刷號(hào)與“柜員手工輸入的存折印刷號(hào)能否一致；假設(shè)比對(duì)失敗，或磁條中無(wú)存折印刷號(hào)，那么終端提示柜員“存折印刷號(hào)校驗(yàn)失敗, 請(qǐng)檢查存折印刷號(hào)輸入能否正確圖2，柜員按恣意鍵后，終端繼續(xù)提示“假設(shè)輸入無(wú)誤,請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)存折和客戶證件真實(shí)有效后,辦理重寫(xiě)磁條買賣040504圖3; 出現(xiàn)此提示時(shí)，前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員應(yīng)仔細(xì)檢查存折真?zhèn)?，確認(rèn)客戶身份，確認(rèn)無(wú)誤后辦理重寫(xiě)磁條買賣040504。2賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬010702、向公司賬戶轉(zhuǎn)賬310901：當(dāng)“轉(zhuǎn)出賬戶折/卡標(biāo)志為“1-折時(shí)，賬號(hào)強(qiáng)迫刷折輸入；3密印更改040402、加辦密印040401

16、、密印撤銷040403:當(dāng)“賬戶類型為“0-活期折時(shí)，賬號(hào)強(qiáng)迫刷折輸入；4活期銷戶010104：當(dāng)“清戶類型為“1-普通清戶“時(shí)，賬號(hào)強(qiáng)迫刷折輸入。買賣輸入流程圖如下：輸出無(wú)調(diào)整。買賣界面圖1 圖2 圖3大額轉(zhuǎn)賬懇求010711、大額轉(zhuǎn)賬懇求變卦010713、大額轉(zhuǎn)賬取消010714、約定轉(zhuǎn)賬懇求010715、約定轉(zhuǎn)賬懇求變卦010716、約定轉(zhuǎn)賬撤銷010717、添加/修正實(shí)名證件060106、戶名更改060107、起息日更改060109、非固定金額買賣取消買賣059901、急付款解止付劃賬040802，共11支買賣調(diào)整內(nèi)容輸入當(dāng)“折卡標(biāo)志為“1-折時(shí)，賬號(hào)輸入方式的默以為“刷折輸入，提示“

17、請(qǐng)劃磁條圖1)；但允許柜員按ESC鍵取消后，選擇“手工輸入； 輸出無(wú)調(diào)整。買賣界面圖1重寫(xiě)磁條040504調(diào)整內(nèi)容輸入圖1 原有輸入項(xiàng)：儲(chǔ)種：必輸；賬號(hào)：必輸；存折印刷號(hào)：必輸；新增輸入項(xiàng)：證件類型：省內(nèi)賬戶-必輸，跨省賬戶-不可輸入；證件號(hào)碼：省內(nèi)賬戶-必輸，跨省賬戶-不可輸入；代理人證件類型：省內(nèi)賬戶-非必輸，跨省賬戶-不可輸入；代理人證件號(hào)碼：省內(nèi)賬戶-非必輸，跨省賬戶-不可輸入；密印區(qū)分：必輸；密碼：有密戶-必輸。輸出回顯：客戶稱號(hào)；打?。褐袊?guó)郵政儲(chǔ)蓄通用憑證儲(chǔ)1115。備注辦理重寫(xiě)磁條買賣時(shí)，柜員必需仔細(xì)檢查存折真?zhèn)危⒆屑?xì)檢查客戶身份證件，確認(rèn)無(wú)誤后方可辦理；辦理重寫(xiě)磁條買賣時(shí)，活

18、期有密戶可在全國(guó)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理，定期一本通、零存整取和整存零取存折有密戶可在開(kāi)戶省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理，無(wú)密戶必需在開(kāi)戶局辦理?；钇诖嬲墼陂_(kāi)戶省內(nèi)辦理重寫(xiě)磁條買賣時(shí)，系統(tǒng)校驗(yàn)開(kāi)戶人身份證件類型和號(hào)碼，保管代理人身份證件類型和號(hào)碼；活期存折跨省辦理重寫(xiě)磁條買賣時(shí)，系統(tǒng)不允許輸入開(kāi)戶人和代理人的身份證件類型和號(hào)碼；定期一本通、零存整取、整存零取存折辦理重寫(xiě)磁條買賣時(shí)，系統(tǒng)不允許輸入開(kāi)戶人和代理人的身份證件類型和號(hào)碼；有密戶辦理重寫(xiě)磁條買賣時(shí)，系統(tǒng)校驗(yàn)賬戶密碼；買賣界面圖1隨機(jī)換折040501及由其他買賣引發(fā)的自動(dòng)換折調(diào)整內(nèi)容輸入圖1 原有輸入項(xiàng)：儲(chǔ)種：必輸；賬號(hào)：必輸；舊存折/單號(hào)：必輸；存折余額：必輸；

19、新存折/單號(hào)：必輸；新增輸入項(xiàng)：證件類型：必輸；證件號(hào)碼：必輸；代理人證件類型：非必輸；代理人證件號(hào)碼：非必輸；密印區(qū)分：必輸；密碼：有密戶-必輸。輸出系統(tǒng)兩次提示刷折，第一次柜員先刷存折寫(xiě)磁；第二次柜員再刷存折驗(yàn)證磁條信息正確性；打印：存折，補(bǔ)登項(xiàng)第一條記錄為“換折。備注買賣辦理范圍維持不變，即有密戶在開(kāi)戶省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理，無(wú)密戶必需在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理?！按嬲塾囝~是指舊存折最后一行買賣明細(xì)中的余額，“存折余額輸入域初始值為空，由柜員手工輸入。買賣界面圖1卡加辦折020204、掛失補(bǔ)發(fā)新存折040208調(diào)整內(nèi)容輸入無(wú)調(diào)整。輸出系統(tǒng)兩次提示刷折，第一次柜員先刷存折寫(xiě)磁；第二次柜員再刷存折驗(yàn)證磁條

20、信息正確性；其他輸出無(wú)調(diào)整。買賣界面略新增柜面買賣緊急折取款010105功能描畫(huà)在刷磁失敗，且網(wǎng)點(diǎn)不能辦理重寫(xiě)磁條或隨機(jī)換折買賣，而客戶又急需用款的特殊情況下，采用手輸賬號(hào)方式辦理“緊急折取款。操作權(quán)限普通柜員，5萬(wàn)20萬(wàn)經(jīng)綜合柜員授權(quán)，20萬(wàn)以上支局長(zhǎng)授權(quán)。買賣輸入圖1賬號(hào)：必輸；存折印刷號(hào)：必輸；密印區(qū)分：必輸；存折密碼：有密戶-必輸；付款方式：必輸；支取金額：必輸；存折余額：必輸；手續(xù)費(fèi)收取方式：不可輸入；證件類型：買賣金額在5千元含5千以上時(shí)，必輸；證件號(hào)碼：買賣金額在5千元含5千以上時(shí)，必輸；代理人證件類型：非必輸；代理人證件號(hào)碼：非必輸。買賣界面圖1買賣輸出回顯：客戶稱號(hào)，賬戶余額，手續(xù)費(fèi)金額；打印：郵政儲(chǔ)蓄買賣憑單儲(chǔ)1101，憑單打印內(nèi)容與普通活期支取010103打印內(nèi)容略有不同：首先，買賣類型為“緊急折取款，其次，在打印內(nèi)容最下面有一行“*,以便于事后監(jiān)視人員區(qū)別兩種取款憑單；打?。褐袊?guó)郵政儲(chǔ)蓄活期存折儲(chǔ)1003；打印：郵政儲(chǔ)蓄手續(xù)費(fèi)收據(jù)儲(chǔ)1103。備注只需預(yù)留了密碼、憑密碼支取的賬戶才干辦理