1、第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性教 學(xué) 內(nèi) 容2.1 人的物理特性2.2 人的生理特性2.3 人的心理特性第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性基 本 要 求1 正確理解人的基本特性，熟練掌握人體幾何參數(shù)的測量方法；2 掌握人的生物力學(xué)特性、生理特性；3 掌握測量基準面、靜態(tài)測量和動態(tài)測量的基本概念。本章重難點重點：人體幾何參數(shù)的測量方法；人的生物力學(xué)特性、生理特性；測量基準面、靜態(tài)測量和動態(tài)測量等基本概念。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性2.1 人的物理特性人的物理特性主要包括幾何特征、力學(xué)特征、熱學(xué)特性、電學(xué)特性、聲學(xué)特性以及其他物理特性。是人-機-環(huán)境系統(tǒng)工程中必須要熟悉與掌握的人機學(xué)基本數(shù)據(jù)之一。

2、1、人的幾何特性（又稱人體測量數(shù)據(jù)）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性類型靜態(tài)尺寸動態(tài)尺寸人體構(gòu)造上的尺寸人體功能上的尺寸（包括人在工作姿勢下或在某種操作活動狀態(tài)下測量的尺寸）（如人體的長度、寬、高、圍等）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性（1）、人體測量的基本術(shù)語1)被測者姿勢：（1）立姿： 挺胸直立，頭部以眼耳平面定位，眼睛平視前方，肩部放松，上肢自然下垂，手伸直，手掌朝向體側(cè)，手指輕貼大腿側(cè)面，自然伸直，左、右足后跟并攏，前端分開，使兩足大致呈45角，體重均勻分布于兩足。見圖21。（2）坐姿：第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性 挺胸坐在被調(diào)節(jié)到腓骨頭高度的平面上，頭部以眼耳平面定位，眼睛平視前方，左

3、右大腿大致平行，膝彎曲大致成直角，足平放在地面上，手輕放在大腿上。見圖22。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性2）測量基準面 人體基準面的定位是由三個互為垂直的軸（鉛垂軸、縱軸和橫軸）來決定的。人體測量中設(shè)定的軸線和基準面如右圖。正中矢狀面；冠狀面；水平面； 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性3)測量方向(1)在人體上、下方向上，將上方稱為頭側(cè)端，將下方稱為足側(cè)端。(2)在人體左、右方向上，將靠近正中矢狀面的方向稱為內(nèi)側(cè)，將遠離正中矢狀面的方向稱為外側(cè)。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性3)測量方向 (3)在四肢上，將靠近四肢附著部位的稱為近位，將遠離四肢附著部位的稱為遠位。（4）對于上肢，將撓骨側(cè)稱為撓

4、側(cè)，將尺骨側(cè)稱為尺側(cè)。（5）對于下肢，將脛骨側(cè)稱為脛側(cè)，將腓骨側(cè)稱為腓側(cè)。4）支承面和衣著立姿時站立的地面或平臺以及坐姿時的椅平面應(yīng)是水平的、穩(wěn)固的、不可壓縮的。赤身或貼身內(nèi)衣。線性測量項目的測量值讀書精度1mm。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（GB397583）（GB397585測量方法）5）基本測點及測量項目（GB397583）（GB397585測量方法）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性測點頭部測點（16個）軀干和四肢部位測點（22個）測量項目頭部測量項目（12項）軀干和四肢部位測量項目（69項）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（立姿1）第二章 人機

5、系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（立姿2）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（立姿3）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（立姿4）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（立姿5）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（立姿6）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（坐姿1）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（坐姿2）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（坐姿3）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（坐姿4）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性5）基本測點及測量項目（

6、坐姿5）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性6）人體測量的主要儀器 (1) 人體測高儀: 主要用來測量身高、坐高、立姿和坐姿的眼高以及伸手向上所及的高度等立姿和坐姿的人體各部位高度尺寸。 （2）人體測量用直角規(guī)： 主要用來測量兩點間的直線距離，特別適宜測量距離較短的不規(guī)則部位的寬度或直徑。如耳、臉、手、足。 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性（3）用于不能直接以直尺測量的兩點間距離的測量，如測量肩寬、胸厚等部位的尺寸。7）人體測量中的主要統(tǒng)計函數(shù)（術(shù)語）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性總體、樣本均值、標準差術(shù)語適應(yīng)域百分位百分位數(shù)總體第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性 統(tǒng)計學(xué)中，把所要研究的全體對象的集合稱為

7、“總體”。人體尺寸測量中，總體是按一定特征被劃分的人群。因此，設(shè)計產(chǎn)品時必須了解總體的特性，并且對該總體命名，例如，中國成年人、中國飛行員等。樣本 統(tǒng)計學(xué)中，把從總體取出的許多個體的全部稱為“樣本”。各種人體尺寸手冊中的數(shù)據(jù)就是來自這些樣本，因此，設(shè)計人員必須了解樣本的特點及其表達的總體。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性 描述一個分布，必須用兩個重要的統(tǒng)計量：均值和標準差。前者表示分布的集中趨勢；后者表示分布的離中趨勢。均值標準差均值的計算公式為：為相加，N為測量次數(shù)， 為各單獨測量值，M為均值。標準差的計算公式為：S為標準差，其他符號與（1）相同。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性適應(yīng)域 一個設(shè)計

8、只能取一定的人體尺寸范圍，只考慮整個分布的一部分“面積”，稱為“適應(yīng)域”，適應(yīng)域是相對設(shè)計而言的，對應(yīng)統(tǒng)計學(xué)的置信區(qū)間的概念。 適應(yīng)域可分為：對稱適應(yīng)域、偏適應(yīng)域。對稱適應(yīng)域?qū)ΨQ于均值；偏適應(yīng)域通常是整個分布的某一邊。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性百分位百分位由百分比表示，稱為“第幾百分位”。例如，50%稱為第50百分位。百分位數(shù)百分位數(shù)是百分位對應(yīng)的數(shù)值。例如，身高分布的第5百分位數(shù)為1543，則表示有5%的人的身高將低于這個高度。 在人體測量資料中，常常給出的是第5、第50和第95百分位數(shù)值。在設(shè)計中，當(dāng)需要得到任一百分位數(shù)值時，則可按下式求出：第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性P=M+（SK

9、）M為標準值；S為標準差；K為百分比變換系數(shù)。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性（2）、人體靜態(tài)幾何特征人體尺寸的區(qū)域劃分東北、華北區(qū)黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、山東、北京、天津、河北。西北區(qū)甘肅、青海、陜西、山西、西藏、寧夏、河南、新疆。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性東南區(qū)安徽、江蘇、上海、浙江。華中區(qū)湖南、湖北、江西。廣東、廣西、福建。貴州、四川、云南。華南區(qū)西南區(qū)第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性各地區(qū)身高、體重的M、S值見P29表3-2第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性人體靜態(tài)測量參數(shù)的應(yīng)用例1：設(shè)計適用于90%華北男性使用的產(chǎn)品，試問應(yīng)按怎樣的身高范圍設(shè)計該產(chǎn)品尺寸？解：由表查知華北男性身高平均

10、值M=1693mm，標準差S=56.6mm.要求產(chǎn)品適用于90%的人，故以第5百分位和第95百分位確定尺寸的界限值，由表查得變換系數(shù)K=1.645；即第5百分位數(shù)為：P=1693-（56.6*1.645）=1600mm；第95百分位數(shù)為：P=1693+（56.6*1.645）=1786mm結(jié)論：按身高1600-1786mm設(shè)計產(chǎn)品尺寸，將適應(yīng)用于90%的華北男性。討論：平均值是作為設(shè)計的基本尺寸，而標準差是作為設(shè)計的調(diào)整量的。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性注意：例中被排除的10%的人，是10%的矮小者還是高大者或者大小各排除5%即取中間值，取決于排除后對使用者的影響和經(jīng)濟效果。 當(dāng)需要得到某項

11、人體測量尺寸M1所處的百分率P時，可按下列步驟及公式求得：Z=（M1-M）/S然后根據(jù)Z值查表得小p的值，再按下列公式求百分率P；即P=0.5+p以下列例題說明：第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性例2已知男性A身高1720mm,試求有百分之多少的西北男性超過其高度？解：由表查得西北男性身高平均值M=1684mm，標準差S=53.7mm那么Z=（1720-1684）/53.7=0.670再根據(jù)Z=0.670查表得p=0.2486(0.249)即P=0.5+0.249=0.749 結(jié)論：身高在1720mm以下的西北男性為74.9%，超過男性A身高的西北男性則為25.1%。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性

12、影響人體測量數(shù)據(jù)差異的因素：年齡性別地區(qū)與種族職業(yè)年代年 齡注意：在采用人體尺寸時，必須判斷對象適合那些年齡組，要注意不同年齡組尺寸數(shù)據(jù)的差異。例如：人體尺寸增長過程：男20歲、女18歲。（結(jié)束）手的尺寸：男15歲、女13歲。（達到一定值）腳的大?。耗?7歲、女15歲。（基本定型）成 年 人：身高隨年齡增長而收縮；體重、肩寬、腹圍、臀圍、胸圍卻隨年齡增長而增長。性 別 男女之間的差異：1、對于大多數(shù)人體尺寸，男性比女性大些；（但有四個尺寸胸厚、臀寬、臂部及大腿周長正相反）2、同整個身體相比，女性的手臂和腿較短，軀干和頭占的比例較大，肩較窄，骨盆較寬；3、皮下脂肪厚度及脂肪層在身體上的分布，男女

13、也有明顯差別；4、在腿的長度尺寸起重要作用的場所（如座姿操作的崗位），考慮女性的人體尺寸至關(guān)重要。年 代在使用人體測量數(shù)據(jù)時，要考慮其測量年代，然后加以適當(dāng)修正。一組數(shù)據(jù)：歐洲居民每隔10年身高增加11.4cm;美國城市男性青年在19731986年的13年間身高增加2.3cm;日本男性青年在19341965年的31年間身高增加5.2cm、體重增加4kg、胸圍增加3.1cm;我國原廣州中山醫(yī)學(xué)院男性在19561979年的23年間身高增加4.38cm、女性身高增加2.67cm。 地區(qū)與種族注意點： 由于不同國家、不同地區(qū)、不同種族的人體尺寸的差異，即使是同一國家，不同地區(qū)的人體尺寸也有差異。因此，

14、在設(shè)計中考慮產(chǎn)品的多民族的通用性。職 業(yè) 不同職業(yè)的人，在身體大小及比例上也存在著差異。例如，一般體力勞動者平均身體尺寸都比腦力勞動者稍大些。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性（3）、人體動態(tài)幾何特征1) 肢體活動角度范圍人體肢體活動角度范圍 人體上部及上肢固定姿勢活動角度范圍 （2） 不同姿勢時手能及的空間 范圍 立姿上身及手的可及范圍、坐姿上身及手的可及范圍 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性單腿跪姿上身及手的可及范圍第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性仰臥姿勢手及腿的活動空間 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性2、人的力學(xué)特性人在日常作業(yè)時，最常用的力量是握力、推拉力、蹬力和提拉力。一般男子的握力相當(dāng)于自

15、身重力的47%-58%，女子為40%-48%；手做左右運動時，推力大于拉力，最大推力約為392N；手做前后運動時，拉力明顯大于推力，瞬時動作的最大拉力可達1078N，連續(xù)操作拉力約為294N；在垂直方向，手臂的向下拉力明顯大于向上拉力。右腿的最大蹬力平均可達2568N，左腿可達2362N。2.2 人的生理特性第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性1、人的感覺人機系統(tǒng) （見圖1）人的神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（見圖2）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖1 人機系統(tǒng)圖返回圖 2 人的神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)神經(jīng)系統(tǒng)中樞神經(jīng)周圍神經(jīng)脊髓按解剖分腦神經(jīng)；脊神經(jīng)按功能分感覺（傳入）神經(jīng)運動神經(jīng)（傳出）腦：延髓；腦髓；中腦；間腦；小腦；大腦

16、軀體運動神經(jīng)（支配骨骼肌)植物性神經(jīng)（支配內(nèi)臟器官）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性1)感覺的基本特征人的各種感受器都有一定的感受性和感覺閾限。（表3-17） 從人的感覺閾限來看，刺激本身必須達到一定強度才能對感受器官發(fā)生作用。（表3-18）一種感受器官只能接受一種刺激和識別某一種特征，眼睛只接受光刺激，耳朵只接受聲刺激。人的感覺印象80%來自眼睛，14%來自耳朵，6%來自其他器官。 同時有多種視覺信息或多種聽覺信息，或視覺與聽覺信息同時輸入時，人們往往傾向于注意一個而忽視其它信息，如果同時輸入的是兩個強度相同的聽覺信息，則對要聽的那個信息的辨別能力將下降50%，并

17、且只能辨別最先輸入的或是強度校大的信息。 感覺器官經(jīng)過連續(xù)刺激一段時間后，敏感性會降低，產(chǎn)生適應(yīng)現(xiàn)象。 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性2)人的視覺特性（1）人眼的構(gòu)造 眼球的基本結(jié)構(gòu)（見圖6） 眼球的水平解剖圖 （見圖7）（2）視覺的基本參數(shù) 波長和強度效應(yīng) 視角（見圖2-1） 視力 視距 色覺 視野（見圖2-2，圖2-3 ） 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖 6 人眼球的基本結(jié)構(gòu)返回第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖7 眼球的水平解剖圖 返回第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性 圖21 視角 返回 圖22 人的水平視野和垂直視野 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖23 人對不同顏色的視野 第二章 人機

18、系統(tǒng)中人的基本特性（3）常見的幾種視覺現(xiàn)象 暗適應(yīng)與明適應(yīng)眩光 視錯覺 （圖3-4 ）圖34 幾種常見視覺錯誤 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖8 視錯覺圖第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性（4）視覺運動規(guī)律眼睛的水平運動比垂直運動快，即先看到水平方向的東西，后看到垂直方向的東西。視線運動的順序習(xí)慣于從左到右，從上至下，順時針進行。對物體尺寸和比例的估計，水平方向比垂直方向準確、迅速、且不易疲勞。當(dāng)眼睛偏離視中心時，在偏離距離相同的情況下，觀察率優(yōu)先的順序是左上、右上、左下、右下。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性兩眼的運動總是協(xié)調(diào)的、同步的，在正常情況下不可能一只眼睛轉(zhuǎn)動而另一只眼睛不動；在操作中一

19、般不需要一只眼睛視物，而另一只眼睛不視物。人眼對直線輪廓比對曲線輪廓更易于接受。顏色對比與人眼辨色能力有一定關(guān)系。當(dāng)人們從遠處辨認前方的多種不同顏色時，其易于辨認的順序是紅、綠、黃、白。當(dāng)兩種顏色相配在一起時，易于辨認的順序是：黃底黑字，黑底白字，藍底白字，白底黑字等。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性3)人的聽覺特性 （1）人耳構(gòu)造和聽覺過程 （見圖9,10）（2）聽覺特征 可聽范圍 （見圖3-5）可聽聲音的強度（見圖3-6）方向敏感度掩蔽效應(yīng) 前進第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖9 人耳的構(gòu)造 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖 10 人耳的剖面圖返回 圖35 年齡對聽力敏感性的影響 第二章 人

20、機系統(tǒng)中人的基本特性返回第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖3-6 人的聽覺閾限返回第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性4)人的嗅覺、味覺和膚覺特性（1）嗅 覺（2）味 覺（3）膚 覺觸覺（觸覺感受器見圖11 ，觸覺閾限）溫度覺痛覺（見圖12）第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖 11 部分觸覺感受器返回圖 12 人的痛、溫度和粗略觸覺傳導(dǎo)通路 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性“第六感”讓人驚嘆的女性直覺令人驚奇的“第六感”“第六感”為何鐘情女性“第六感”的生理學(xué)秘密“第六感”的心理學(xué)解釋第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性令人驚奇的“第六感”在現(xiàn)實生活中，許多女性都或多或少地體驗過自己憑直覺做出判斷或預(yù)測的準確性

21、。這種判斷往往是對問題直接做出結(jié)論，缺少可以意識到的和能用言語表達的過程和依據(jù)，然而卻能一擊即中，精確無誤。這就是所謂的女性神奇的直覺能力。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性“第六感”為何鐘情女性女性有不同男性的思維方式：即直覺思維和邏輯思維的區(qū)別女性的集中注意和擴散聯(lián)想女性對接近的事情和類似的事情的敏感性女性有不同男性的思維方式：即直覺思維和邏輯思維的區(qū)別女性的集中注意和擴散聯(lián)想女性對接近的事情和類似的事情的敏感性女性有不同男性的思維方式：即直覺思維和邏輯思維的區(qū)別第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性“第六感”的生理學(xué)秘密 科學(xué)實驗表明，人體除了有視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺等五個基本感覺之外，還具有

22、對肌體未來的預(yù)感。生理學(xué)家把這種感覺稱為“機體感”、“機體模糊知覺”，也叫做人體的“第六感覺”。 第六感覺在生理學(xué)上又指人們對內(nèi)臟器官的感覺，它是由于機體內(nèi)部進行的各種代謝活動使內(nèi)感官受到刺激而產(chǎn)生的感覺。 “第六感覺”的感知并沒有什么專一的感覺器官，它是由機體各內(nèi)臟器官的活動，通過附著于器官壁上的神經(jīng)元發(fā)出神經(jīng)電沖動，把信號及時傳遞給各級神經(jīng)中樞而產(chǎn)生的。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性“第六感”的心理學(xué)解釋 心理學(xué)上認為，“第六感”是基于內(nèi)省和觀察之間的一種獲得知識的方法。這種方法不需要應(yīng)用知覺進行信息加工，而是使用一些尚未知曉的機制，直接判斷是基于對不確定的感覺和印象的經(jīng)驗。 例如：一個科

23、學(xué)家獲得一個新的理論可能是因為想法突然“跳入”他的腦海甚至是在夢中出現(xiàn)；我們可以憑直覺判斷一個人不誠實，雖然并不能判定他所說的話是虛假的。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性“第六感”的心理學(xué)解釋 在以上兩個例子里，看起來發(fā)生的似乎是大腦在無意識的情況下將信息儲存起來進行分類，并且它已經(jīng)發(fā)展出一種能力來更快地以自己的方式而不是可以清晰表達的外部言語寄存經(jīng)驗，因此它僅僅能提供加工過程最后的結(jié)果。當(dāng)然，并不能保證說，這些結(jié)論是正確的。 一些科學(xué)家認為，其實男性也和女性一樣擁有神秘的“第六感”。只不過由于社會的原因，男性往往不得不表現(xiàn)的更加雄辯、更加尊重邏輯，因而忽略了感覺，這也許就是我們將“第六感”歸為

24、女性專利的原因吧。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性(2) 知覺的基本特征 人的知覺一般分為空間知覺，時間知覺，運動知覺與社會知覺等，它們有如下共同特征：知覺的整體性 （見圖3）知覺的理解性 （見圖4）知覺的恒常性 知覺的選擇性 （見圖5）2、人的知覺(1) 知覺的定義知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物和主觀狀況的整體反映。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖 3 知覺的整體性返回第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖 4 知覺的理解性返回第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖 5 人頭托盤雙關(guān)圖第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性2.3 人的心理特性心理學(xué)概述心理特性心理過程特性個性心理特征：認識過程：如感覺、

25、知覺、記憶、注意、思維、想象情感過程：如情緒與情感意志過程：如意志如需要、動機、興趣、能力、氣質(zhì)、性格、世界觀第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性 1、注意當(dāng)心理活動指向或集中于某一事物時，就是注意。從生理上，心理上不可能始終集中注意力于一點。不注意的發(fā)生是必然的生理和心理現(xiàn)象，不可避免。不注意就存在于注意之中。第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性 自動化程度越高，監(jiān)視儀表等工作最容易發(fā)生不注意。 預(yù)防不注意產(chǎn)生差錯的方法如下：1）建立冗余系統(tǒng)，為確保操作安全，在重要崗位上，多設(shè)l2個人平行監(jiān)視儀表的工作；2）為防止下意識狀態(tài)下失誤，在重要操作之前，如電路接通或斷開、閥門開放等采用“指示唱呼”，對操作內(nèi)容

26、確認后再動作；3）改進儀器、儀表的設(shè)計，使其對人產(chǎn)生非單調(diào)刺激或悅耳、多樣的信號，避免誤解。 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性2、情緒與情感 情緒、情感是人對客觀事物的一種特殊反應(yīng)形式。 情緒、情感為三種因素所制約：環(huán)境影響、生理狀態(tài)和認識過程。其中認識過程起關(guān)鍵作用。 情緒狀態(tài)可分為心境，激情，應(yīng)激。 情感是在人類社會歷史發(fā)展過程中形成的高級社會性情感，人類社會性情感可歸結(jié)為道德感、理智感和美感。 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性 在實際工作中表現(xiàn)出來的有如下幾種不安全情緒： 急躁情緒：人的情緒狀況發(fā)展到引起人體意識范圍變狹窄，判斷力降低，失去理智力和自制力。心血活動受抑制等情緒水平失調(diào)呈病態(tài)時

27、，極易導(dǎo)致發(fā)生不安全行為。（見圖13） 煩躁情緒：表現(xiàn)沉悶，不愉快，精神不集中，心猿意馬，嚴重時自身器官往往不能很好協(xié)調(diào)，更談不上與外界條件協(xié)調(diào)一致。 前進第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性圖13 安全操作水平與情緒激動水平關(guān)系圖 返回過高和過低的情緒激動水平，使人的動作準確度降至50%或以下，注意力無法集中，不能自制。某礦技術(shù)員與愛人吵架，為逃避家庭煩惱而提前上班，誤人頂板未撬實的采場，被冒落松石打死。這是抑制狀態(tài)下事故的一例。從事快速、緊張的勞動，如興修水利等，較高的情緒激動水平有利于發(fā)揮勞動效率，可播放歡快的樂曲鼓動生產(chǎn)情緒。應(yīng)當(dāng)指出，設(shè)備復(fù)雜、多工種作業(yè)的冶金廠等，車間內(nèi)不應(yīng)播放音樂和口號

28、，以免造成干擾，影響安全生產(chǎn)。 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性情緒激動水平的高低是外界（環(huán)境的、社會的）刺激情景引起的，因此，改變外界刺激可以改變情緒的傾向和水平。從組織管理上（包括思想工作、安全檢查、勞動組織等）及個體主觀上若能注意創(chuàng)造健康穩(wěn)定的心理環(huán)境并用理智控制不良情緒，由情緒水平失調(diào)導(dǎo)致的不安全行為就可以大幅度下降。安全檢查表中有一欄目，調(diào)查工人有無家庭糾紛、打架、賭氣等事件發(fā)生。如影響工人情緒較大，可采取換班休息、談話等方式，不使工人帶著沉重的情緒進人操作崗位。實踐證明，這是行之有效的安全措施。 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性3、意志意志就是人們自覺地確

29、定目的并調(diào)節(jié)自己的行動去克服困難，以實現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程，它是意識的能動作用的表現(xiàn)。 意志品質(zhì)有積極的，也有消極的。積極的品質(zhì)表現(xiàn)為自覺性、果斷性、自制力和堅定性；消極的品質(zhì)表現(xiàn)為盲目性、沖動性、脆弱性和盲目性。 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性4、態(tài)度 態(tài)度是個人對他人、對事物較持久的肯定或否定的內(nèi)在反應(yīng)傾向。態(tài)度的形成主要受三種因素的影響，即知識或信息，主要來自父母、同事和社會生活環(huán)境；需要，歡迎態(tài)度，相反則不然；團體的規(guī)定或期望，一般說來個人的態(tài)度要與他所屬的集體的期望和要求相符合。屬于同一集體的人，他們的態(tài)度較類似。團體的規(guī)定是一種無形的壓力影響同一團體的成員。人們對安全工作的態(tài)度對搞好安全工作具有重大影響，在安全管理中，應(yīng)通過宣傳，教育，團體作用使工人對安全工作的態(tài)度不僅是正確的，而且要達到內(nèi)化的程度。 第二章 人機系統(tǒng)中人的基本特性 5、性格性格是人們在對待客觀事物的態(tài)度和社會行為的方式中，區(qū)別于他人所表現(xiàn)出的那些比較穩(wěn)定的心理特征的總和。性格特征：對現(xiàn)實的態(tài)度的特征/性格的意志特征/性格的情緒特征/性格的理智特征 有學(xué)者將性格分為：冷靜型、活潑型、急躁型、輕浮型和遲鈍型。前兩者中的性格屬于安全型，后三種屬于非安全型 性格與安全生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系，在