1、.*公司獎(jiǎng)懲管理規(guī)定第一節(jié)總則第一條 獎(jiǎng)懲目的 為嚴(yán)明紀(jì)律， 調(diào)動(dòng)員工積極性， 提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，本著公平競(jìng)爭(zhēng)、公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度、明確崗位職責(zé)、落實(shí)員工十不準(zhǔn)、達(dá)到員工互相督促、提高，以及會(huì)所發(fā)展、進(jìn)步的目的，特制定本管理規(guī)定。第二條 獎(jiǎng)懲管理 提倡獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合的方式， 以實(shí)際考核為依據(jù)，依據(jù)員工對(duì)會(huì)所貢獻(xiàn)的大小給予不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定，給會(huì)所造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的員工視情節(jié)給予嚴(yán)厲處罰。第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)第三條獎(jiǎng)項(xiàng)1、滿勤獎(jiǎng)：全月滿勤 (串班除外 )，無(wú)事、病假，獎(jiǎng)勵(lì)50 元；2、合理建議獎(jiǎng)：對(duì)會(huì)所提出有益的合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效，獎(jiǎng)勵(lì)

2、 100500 元；3、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)100500 元。妥善處理突發(fā)事件、事故、平息重大顧客投訴事件者；內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，拾金不昧等為會(huì)所爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者；個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況優(yōu)異、完成任務(wù)突出者；忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱誠(chéng)服務(wù)，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神，受到顧客表?yè)P(yáng)；顧全大局、團(tuán)結(jié)互助、廉潔奉公、挖潛增效貢獻(xiàn)較大者；4、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：提供優(yōu)質(zhì)、感動(dòng)式服務(wù)，綜合評(píng)定，年評(píng)選一次；5、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每季度評(píng)選出兩個(gè)優(yōu)秀樓層，設(shè)立流動(dòng)紅旗；6、星級(jí)護(hù)理獎(jiǎng)：每月每樓層評(píng)選2 名星級(jí)護(hù)理，進(jìn)行張貼公示。第四條獎(jiǎng)勵(lì)方式1、精神獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)，評(píng)選為年度優(yōu)秀員工；2、即時(shí)獎(jiǎng)金：根據(jù)貢獻(xiàn)程度，給予50-500

3、元獎(jiǎng)金鼓勵(lì)；;.3、獎(jiǎng)勵(lì)性假期：給予1 至 10 天帶薪休假；4、獎(jiǎng)勵(lì)性旅游：給予國(guó)內(nèi)外旅游支持；5、參加外部學(xué)習(xí)培訓(xùn)：安排國(guó)內(nèi)月子中心、高校學(xué)習(xí)培訓(xùn)。第五條獎(jiǎng)勵(lì)程序1、員工推薦、本人自薦或所在部門提名；2、院長(zhǎng)審核；3、院會(huì)議通過(guò)；4、辦公室、財(cái)務(wù)部門執(zhí)行。第三節(jié)懲罰第六條 懲罰辦法 對(duì)于員工違反會(huì)所規(guī)章制度、 違反員工十不準(zhǔn)等各種違法違紀(jì)行為者，會(huì)所將視情節(jié)輕重、影響大小及悔改態(tài)度等進(jìn)行處罰。員工處罰分為取消績(jī)效工資、辭退、開(kāi)除。第七條 取消績(jī)效 員工有以下行為之一者取消當(dāng)月績(jī)效工資， 造成損失的，依據(jù)實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償：1、不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作責(zé)任心不強(qiáng)造成責(zé)任事故、引發(fā)糾紛或經(jīng)濟(jì)

4、損失者；2、違反勞動(dòng)紀(jì)律，遲到、早退、不假外出、不戴名牌者；3、安全防范措施不到位，出現(xiàn)設(shè)備損壞、物品丟失、責(zé)任事故者；4、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排、不參加培訓(xùn)或缺席會(huì)議者；5、違反規(guī)定，推卸責(zé)任，刁難顧客，受到投訴、產(chǎn)生惡劣影響者；6、違反員工十不準(zhǔn)者；7、不遵守規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、職業(yè)道德規(guī)范等，給正常工作及顧客造成不利影響、給會(huì)所造成損失者。第八條 辭退處罰 員工有以下行為者，予以辭退，對(duì)會(huì)所造成損失的，將依法追究其法律責(zé)任：1、工作中發(fā)生意外卻隱瞞實(shí)情不及時(shí)報(bào)告，造成損失或影響者；2、搬弄是非、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)、謾罵吵鬧影響工作者；3、對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施使會(huì)所受到重大經(jīng)濟(jì)

5、損失者；4、利用工作之便謀取私利，侵害會(huì)所利益者，在職期間從事其他工作者；;.5、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)重失職，對(duì)會(huì)所造成重大損害者。第九條 開(kāi)除處理 員工有下列行為之一者或違反國(guó)家法律、法規(guī)，受到國(guó)家行政處罰或承擔(dān)刑事責(zé)任的，除依法接受國(guó)家處理外，會(huì)所予以其開(kāi)除處理。1、虛報(bào)冒領(lǐng)、假公濟(jì)私者；2、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律與制度，損害會(huì)所利益者；3、挑撥是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣者；4、泄露會(huì)所秘密或客戶信息，影響會(huì)所信譽(yù)者；5、曠工 2 天以上（不含2 天）者；第十條懲罰程序1、員工舉報(bào)，客人投訴，考核發(fā)現(xiàn)；2、院長(zhǎng)審核；3、院會(huì)議通過(guò)；4、辦公室、財(cái)務(wù)部門執(zhí)行。第四節(jié)附則第十一條 員工對(duì)會(huì)所處理決定有異議，可在接到處理決定當(dāng)日向院長(zhǎng)申訴一次，