1、課堂問(wèn)題行為的性質(zhì)和干預(yù)策略崇福鎮(zhèn)芝村中心小學(xué)楊根興【內(nèi)容提要】對(duì)于課堂問(wèn)題行為，作為教師是一個(gè)“老生常談”的問(wèn)題，也是為提高課堂 效率必須去面對(duì)并力求解決的。本文力求從心理學(xué)的角度，通過(guò)分析課堂問(wèn)題行 為心理成因，確定其性質(zhì)。提出對(duì)問(wèn)題行為進(jìn)行干預(yù)的方法：營(yíng)造良好和改善師 生關(guān)系的心理氛圍，課堂組織要充分利用各種有利因素，排除和消除干擾課堂問(wèn) 題行為的產(chǎn)生。如：課堂秩序的組織，教學(xué)媒體的使用，注意教師自身的形象， 靈活地選擇教學(xué)方式方法等等，從心理輔導(dǎo)技術(shù)對(duì)“行為矯正”這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)， 單一的教師干預(yù)對(duì)于復(fù)雜的行為問(wèn)題的改變，特別是那些由于內(nèi)在刺激引起與維 持的問(wèn)題行為的矯正效果并不顯著，因?yàn)?/p>

2、復(fù)雜的問(wèn)題行為常常受多種因素的影 響。因此，教師對(duì)于課堂問(wèn)題行為的干預(yù)還必須以師生的配合為前提?！娟P(guān)鍵詞】問(wèn)題行為 性質(zhì)干預(yù)策略課堂是教學(xué)的主渠道，如果課堂出現(xiàn)了學(xué)生的問(wèn)題行為，并干擾了正常的教 學(xué)秩序秩序，就無(wú)法不進(jìn)行有效的教學(xué)。因此，對(duì)于在課堂上出現(xiàn)的問(wèn)題行為， 教師要認(rèn)真分析心理成因，確定行為的性質(zhì)，進(jìn)行必要的心理干預(yù)達(dá)到行為矯正。首先我們要弄清的是問(wèn)題行為的性質(zhì)。問(wèn)題行為是指不能遵守公認(rèn)的正常兒 童行為規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)，不能按正常的行為規(guī)范與人交往和參與學(xué)習(xí)行為。這樣 的行為不僅影響學(xué)生的身心健康，而且常常引起課堂紀(jì)律問(wèn)題。而問(wèn)題行為與學(xué) 習(xí)差生、后進(jìn)生等問(wèn)題學(xué)生的概念不同。差生、后進(jìn)生

3、是對(duì)學(xué)生的一種總體評(píng)價(jià)， 他們往往有較多的問(wèn)題行為，但在正常的班級(jí)里，其人數(shù)很少。而問(wèn)題行為則是 一個(gè)教育性概念，主要是針對(duì)學(xué)生的某一種行為而言的。同時(shí)，問(wèn)題行為無(wú)疑是 消極的，但沒(méi)有說(shuō)明消極到何種程度，顯然屬于模糊概念。不過(guò)這種模糊概念恰 好如實(shí)地反映了問(wèn)題行為的不穩(wěn)定性和易變性。而且除了差生和后進(jìn)生有問(wèn)題行 為之外，優(yōu)秀的學(xué)生有時(shí)也可能發(fā)生行為問(wèn)題。一、問(wèn)題行為的類型 從學(xué)生行為表現(xiàn)的主要傾向性來(lái)看，可以把學(xué)生的問(wèn)題行 為分為兩大類。一類是外向性且有攻擊性行為，如：活動(dòng)過(guò)度，行為粗魯，上課 不專心，與同學(xué)不能和睦相處，嚴(yán)重的有逃學(xué)。這一類的問(wèn)題所導(dǎo)致的課堂紀(jì)律 問(wèn)題可直接擾亂課堂秩序。例如

4、：同學(xué)間推來(lái)探去甚至打罵，諷刺等侵犯他人的 行為；交頭接耳，擅換座位，傳遞紙條等過(guò)度親昵行為；高聲談笑，口出怪音， 敲打物品，扮鬼臉等過(guò)意引起同學(xué)注意的行為；過(guò)意不遵守規(guī)定，不聽(tīng)從指揮， 反對(duì)班干部管理，過(guò)意頂撞老師的行為。另一類是內(nèi)向性的退縮性行為，如：沉 默寡言、膽怯退縮、孤僻離群，或者神經(jīng)過(guò)敏，煩躁不安、過(guò)度焦慮。而導(dǎo)致課 堂紀(jì)律，課堂行為問(wèn)題的有：上課時(shí)候定神發(fā)呆，胡思亂想，心不在焉，不愿意 發(fā)言，靜坐位置做白日夢(mèng)，胡亂涂寫(xiě)，抄襲作業(yè)等無(wú)目的行為，膽小害羞，叫到 發(fā)言就想哭，渾身發(fā)抖等異常行為，這雖不構(gòu)成對(duì)課堂紀(jì)律的嚴(yán)重干擾，也影響 教師正常教育活動(dòng)的開(kāi)展并且是教學(xué)效率低下。二、問(wèn)題行

5、為的心理成因外向攻擊性行為從心理素質(zhì)看，一方面是個(gè)性心理的 表現(xiàn)，較多的男生比較好動(dòng)，不易控制自己的行為，更多的還帶有侵略性，把作 弄同學(xué)當(dāng)作自己的樂(lè)趣。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，教學(xué)內(nèi)容引不起他的興趣，更難于投入 教師的問(wèn)題去思考探討，在課堂上覺(jué)得無(wú)所事事，為了填充課堂時(shí)間，舊跟其他 同學(xué)交頭接耳，閑聊課間趣聞，生活中感興趣的事。諸如如何玩電腦游戲，課間 游戲等內(nèi)容。有時(shí)好奇心作怪，換換座位。無(wú)聊控制不了動(dòng)作時(shí)，敲打桌子和盆 子，引起同學(xué)注意，在同學(xué)面前充“硬漢氣而縣向性的孩子的表現(xiàn)除來(lái)自于心 理素質(zhì)不良以外，具有一定的性格缺陷基礎(chǔ)，如；膽小、懦弱、敏感、害羞。再 加上現(xiàn)在的家長(zhǎng)因獨(dú)生子女過(guò)分的溺愛(ài)孩子

6、，使學(xué)生形成了一定的依賴感。有的 同學(xué)也因?yàn)閷W(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，對(duì)學(xué)習(xí)和發(fā)言產(chǎn)生了學(xué)習(xí)焦慮癥，焦慮的表現(xiàn)在，上課 提心吊膽，忐忑不安、當(dāng)老師提出問(wèn)題時(shí)，把頭低垂，害怕被老師提名發(fā)言。由 于經(jīng)常性的學(xué)習(xí)挫折感，提起學(xué)習(xí)便會(huì)產(chǎn)生煩惱。不知自己在同學(xué)心目中的位置， 擔(dān)心不被同學(xué)接受。諸如此類，也影響了學(xué)生的正常的生活和學(xué)習(xí)，影響了學(xué)生 的潛能的開(kāi)發(fā)和發(fā)展。三、心理干預(yù)策略 上述課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生，有的屬于客觀性的。我們平時(shí)說(shuō) 的“江山易改，秉性難易”。說(shuō)的就是這種情況。固有的遺傳素質(zhì)要改變他，一 朝一夕是難于完成的，這需要我們有長(zhǎng)期的心理準(zhǔn)備。要有“反復(fù)抓，抓反復(fù)” 的工作恒心。屬于后天型的，即家庭教育、社

7、會(huì)影響、教師教育所存在問(wèn)題引起 的且是師生間長(zhǎng)期的對(duì)立關(guān)系而引起的。只要教師做個(gè)有心人，仔細(xì)分析造成心 理問(wèn)題的原因，對(duì)癥下藥，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)狀會(huì)改變的。（一）、營(yíng)造良好和改善師生關(guān)系的心理氛圍，為課堂教學(xué)打下良好的心理基礎(chǔ) 無(wú)論是外向型還是內(nèi)向型的性格的學(xué)生，他們都有一定的自尊心，良好的自信心 和自尊心需要教師的激發(fā)和鼓勵(lì)，并且需要教師真心誠(chéng)意的去愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生， 只要他們真誠(chéng)的從心底里接受自己的老師，那么教師的工作開(kāi)展就有了一定的心 理基礎(chǔ)?；顒?dòng)中要利用各種有利時(shí)機(jī)接近學(xué)生，拉近師生關(guān)系的距離。在平時(shí)的 教學(xué)生活中，教師用很多時(shí)間來(lái)鉆研教材，備課、批改作業(yè)。在學(xué)生的心目中的 教師，

8、總有一中高高在上的感覺(jué)。他們覺(jué)得老師的話人人都要聽(tīng)，出了問(wèn)題老師 有權(quán)懲罰，教師的權(quán)利大的很。老師是大人，有的話不能對(duì)老師說(shuō)，這種學(xué)生的 錯(cuò)覺(jué)，無(wú)形中隔開(kāi)了師生之間的距離。因此，我們要盡一切可能接近學(xué)生。如， 和學(xué)生一起商量如何開(kāi)展班隊(duì)活動(dòng)，他們需要開(kāi)展的一些活動(dòng)，只要不違背原則， 就盡可能滿足他們的要求，并參與到他們的活動(dòng)中去。出去旅游時(shí)，和每個(gè)同學(xué) 一起合個(gè)影，一起乘乘碰碰車，一起做游戲，融入到他們的情景中。如果每當(dāng)他 們看到與老師的照的像片，那種親切的感覺(jué)就會(huì)油然而生。搞野炊活動(dòng)，和他們 一起切采、做菜，他們的勁頭就來(lái)了。節(jié)日里，給一些學(xué)生打個(gè)電話向他們的節(jié) 日祝福等等這些都會(huì)給學(xué)生留下

9、深刻而美好的印象。（二）、課堂組織要充分利用各種有利因素，排除和消除干擾課堂問(wèn)題行為的產(chǎn) 生 這是對(duì)課堂問(wèn)題行為問(wèn)題最有效、最直接的手段。1、課堂秩序的組織。課堂上，學(xué)生難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題或偶發(fā)事件，如，竊竊 私語(yǔ)，搞小動(dòng)作、睡覺(jué)，走神等，這是老師不要輕易中斷講課，當(dāng)眾批評(píng)指責(zé)學(xué) 生，否則，不僅會(huì)打亂正常的課堂秩序，而且會(huì)傷害學(xué)生的自尊心，師生關(guān)系也 受影響，起不到很好的教學(xué)效果。出現(xiàn)這樣的事情，可以點(diǎn)名讓他回答問(wèn)題，雖 然可能他因不認(rèn)真聽(tīng)課回答不出問(wèn)題，但他已經(jīng)覺(jué)察到自己不認(rèn)真聽(tīng)課而造成的 尷尬，接下去會(huì)認(rèn)真聽(tīng)課。也可以去撫摩一下他的頭。還可以突然終止一分鐘， 讓學(xué)生注意到你的聲音停止而重新

10、回到課堂上來(lái)，無(wú)論怎樣，盡可能在和諧的氣 氛中處理好個(gè)別學(xué)生的問(wèn)題行為。2、教學(xué)媒體的使用。隨著計(jì)算機(jī)教學(xué)技術(shù)運(yùn)用到課堂上來(lái)，這為生動(dòng)、形象的 呈現(xiàn)各種圖象、音頻、視頻資料來(lái)幫助學(xué)生理解、感悟、激發(fā)情感提供了更大的可 能性，但在運(yùn)用這些媒體資料時(shí)必須注意認(rèn)真選擇，運(yùn)用時(shí)要適度、適當(dāng)，運(yùn)用太 多會(huì)適得起反，使學(xué)生沉浸在五彩繽紛的圖象資料中，也會(huì)干擾課堂秩序，分散學(xué) 生的注意力，取不到好的效果。3、注意教師自身的形象。課堂上教師的教態(tài)要得體。因?yàn)榻處煹膬x表的任何一 點(diǎn)變化，都會(huì)影響學(xué)生的心理。因此，教師上課穿著要整潔大方，教態(tài)要大方。講 好普通話清晰的表達(dá)上課內(nèi)容，還應(yīng)該使用好體態(tài)語(yǔ)言，手勢(shì)、表情

11、等。4、靈活地選擇教學(xué)方式方法。正像所講的媒體使用那樣，生動(dòng)、形象的內(nèi)容呈 現(xiàn)會(huì)引起學(xué)生的興趣。無(wú)論是導(dǎo)入還是結(jié)課，教師都要?jiǎng)幽X筋想辦法，采用新穎、 生動(dòng)、多樣。教學(xué)內(nèi)容難易要適合學(xué)生的實(shí)際，提出的問(wèn)題能引起學(xué)生的思考。這 是從教師一面如何干預(yù)學(xué)生課堂的問(wèn)題行為。從心理輔導(dǎo)技術(shù)對(duì)“行為矯正”這個(gè) 問(wèn)題來(lái)說(shuō)，單一的教師干預(yù)對(duì)于復(fù)雜的行為問(wèn)題的改變，特別是那些由于內(nèi)在刺激 引起與維持的問(wèn)題行為的矯正效果并不顯著，因?yàn)閺?fù)雜的問(wèn)題行為常常受多種因素 的影響。因此，教師對(duì)于課堂問(wèn)題行為的干預(yù)還必須以師生的配合為前提，如果學(xué) 生不解決認(rèn)知問(wèn)題不了解行為矯正的目標(biāo)，便無(wú)法與教師合作。需要給學(xué)生一定的 時(shí)間，確定問(wèn)題行為矯正的具體步驟。1）確定需要解決的問(wèn)題行為，教師應(yīng)讓學(xué)生解決認(rèn)知問(wèn)題，通過(guò)個(gè)別談心，明 辨是非。2）、與學(xué)生一切制定解決問(wèn)