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文檔簡介

1、歡迎光臨!200X-200X學(xué)年第X學(xué)期旅行社經(jīng)營管理2022/8/16導(dǎo)論小李能順利通過面試嗎? 求職記在旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)了三年的小李即將畢業(yè)了,他帶著一份激動而忐忑不安的心情來到了人才市場。專業(yè)對口的他怯生生地將簡歷遞到了中國國際旅行社成都分社的招聘臺前,面對人力資源部經(jīng)理挑剔的眼光,他做好準(zhǔn)備了嗎?2022/8/16Look Here!三天后,他收到了公司發(fā)出的面試函,于是整裝待發(fā),準(zhǔn)備面試。面試過程中,經(jīng)理問了他這樣幾個問題:你為什么選擇到旅行社工作?你知道旅行社是怎樣性質(zhì)的企業(yè)嗎?公司目前需要招聘的崗位包括外聯(lián)、前臺接待、計調(diào)與導(dǎo)游人員,你準(zhǔn)備應(yīng)征哪一個崗位?為什么?你知道在以后可能

2、面臨的工作有哪些嗎?是否作好了充足的準(zhǔn)備?2022/8/16How to get this job? Oh!My teacher have told me that 如果你是小李,替他想好答案了嗎?2022/8/162022/8/16我還不了解這些內(nèi)容,但這并不妨礙我從現(xiàn)在開始好好學(xué),因為我也會向小李一樣面臨社會的選擇,到那時,或者脫穎而出,或者保持沉默Im no problem!How about you?2022/8/16問題:選擇到旅行社工作的原因?專業(yè)喜愛旅游個性符合能力符合喜歡挑戰(zhàn)新鮮事物希望為四川旅游盡一份力量2022/8/16問題:旅行社是什么性質(zhì)的企業(yè)?要點提示:簡要敘述旅行社

3、產(chǎn)生發(fā)展情況旅行社的性質(zhì)旅行社的業(yè)務(wù)2022/8/162022/8/16旅行社的主要業(yè)務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)、旅游服務(wù)的采購業(yè)務(wù)、旅游接待業(yè)務(wù)2022/8/16問題:旅行社的部門設(shè)置業(yè)務(wù)部門外聯(lián)部計調(diào)部接待部市場部職能部門人事部財務(wù)部辦公室其它2022/8/16按職能設(shè)置部門國內(nèi)常見的按職能設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)示意圖2022/8/16國外旅游批發(fā)商按職能設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)示意圖2022/8/16按語種和地區(qū)設(shè)部門國內(nèi)旅行社常見的按區(qū)域劃分的組織結(jié)構(gòu)示意圖2022/8/16按區(qū)域劃分的美國旅行社組織結(jié)構(gòu)示意圖2022/8/16按產(chǎn)品設(shè)置部門2022/8/162022/8/16問題:各部門對應(yīng)的職能

4、外聯(lián)部:旅游產(chǎn)品的設(shè)計、促銷和銷售;計調(diào)部:負(fù)責(zé)旅游接待計劃的落實,保證旅游活動的正常進(jìn)行;接待部:負(fù)責(zé)接待計劃按排導(dǎo)游,幫助旅游者完成旅游活動;市場部:負(fù)責(zé)市場營銷,招徠客源。2022/8/16張明能順利地把旅行社開辦起來嗎?創(chuàng)業(yè)記鑒于目前就業(yè)的困難性,張明決定利用自己的專業(yè)特長和四川良好的旅游發(fā)展勢頭開辦一家旅行社,走創(chuàng)業(yè)之路。拿著父親交給自己的40萬元起步資金,張明還是不禁犯難了?這錢該怎么用呀?我能把一家旅行社順利地辦起來嗎?2022/8/16思考:張明首先應(yīng)該做的是考慮申辦國內(nèi)社還是國際社?考慮門店地址,購買和置辦硬件設(shè)施思考公司的經(jīng)營定位和營銷思路聘請員工了解申報程序并積極進(jìn)行申報進(jìn)行市場調(diào)研,了解市場需求和可行性與市場上其它旅行社進(jìn)行溝通,促進(jìn)今后的合作進(jìn)行資產(chǎn)確認(rèn),準(zhǔn)備需要的資金搭建機構(gòu)、設(shè)置部門學(xué)習(xí)財務(wù)知識,避免經(jīng)營中的不規(guī)范操作請幫他甄選開辦新旅行社必須首先要做的事,并排

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