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文檔簡介
1、清潔保潔員管理制度1辦公室負責(zé)對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔 員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。一、保潔員崗位職責(zé):1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完 成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私 活,不做與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。6、清潔過程假設(shè)發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時 報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并
2、有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā) 展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品,不得喪失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私 借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償(工具以舊換新)。8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。9、除工作時間外,可在職工餐廳休息。10、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域:1、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。2、負責(zé)辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。3、負責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。4、負責(zé)員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。5、負責(zé)廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生的清掃保潔。三、保潔員工作流程:上午:6: 30
3、-8: 00清掃總經(jīng)理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生 間8 : 00-8 : 30清掃辦公樓走廊;8 : 3010 : 00清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;10 : 0010 : 30清掃車間衛(wèi)生間;10 : 30-11 : 00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。下午13 : 30-14 : 00清掃大廳、衛(wèi)生間走廊;14: 30-15 : 30清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間;15 : 30-17 : 00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。注:以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo) 處隨時清掃。四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):1、辦公桌、椅、電腦、 、煙缸、地面、窗臺
4、、窗框、門、文件柜、刊物架、 沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,()不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印;窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下 班前將門、窗關(guān)閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月1日和14日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時擦拭)。(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):1、大廳每日至少擦拭2次,
5、做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走 廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、 垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水 跡。4、走廊內(nèi)的門窗每月13日-15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi) 無雜物,盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、平安出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、 每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,
6、做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做 到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日-18日定期清掃擦拭,如遇節(jié) 假日順延。(四)會議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標(biāo)準(zhǔn):1、會議室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、 無水跡。2、會議室的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭 時注意對設(shè)備設(shè)施的保護,以免損壞。3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及
7、時清倒、垃圾袋及時更換。4、會議室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時 對會議室進行全面清掃。5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日-22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物, 無污漬、無痰跡無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、平安出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、保潔員平安操作規(guī)程:(一)牢固樹立平安第一的思想,確保平安操作。(二)在超過2米高
8、處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單 腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。(四)不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細菌感染,防止損 害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。(八)在操作與平安發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從平安,以平安為重。清潔保潔員管理制度2一、目的為規(guī)范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)
9、境衛(wèi)生,特結(jié)合公司實際,制定本制度。二、適用范圍公司所有保潔人員。三、工作任務(wù)確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護,認真做好工作職責(zé),以及完成臨時安 排的衛(wèi)生清潔工作。四、工作職責(zé)1、負責(zé)公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。2、負責(zé)樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。3、負責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。4、負責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。5、負責(zé)垃圾桶的清洗工作。6、負責(zé)會議室的清潔清掃。7、負責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。8、負責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪。五、工作要求1、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù)、禮貌待人,對工作認真負責(zé)。2、上崗時應(yīng)著裝整齊
10、、統(tǒng)一、規(guī)范,保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司 良好形象。3、按要求高質(zhì)量完成工作,所有工作在安排后必須立即執(zhí)行。4、牢固樹立平安第一的思想,確保平安操作。5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送還失主。6、注意節(jié)約用水用電,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。六、紀(jì)律要求1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。2、履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無關(guān)的事。3、文明服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強的的奉獻精神。4、工作期間不準(zhǔn)脫崗、串崗,不得大聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣廢品。七、有以下情形者,視情節(jié)輕重,給予10100元罰
11、款;情節(jié)較為嚴(yán)重者予以清退:1、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者。2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。3、不服從管理、工作不認真者。4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。5、喪失或使用不當(dāng)造成工具損壞者清潔保潔員管理制度3為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境 清新、整潔,特作以下規(guī)定:一、工作職責(zé)、工作守那么及工作時間:1、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行清掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括: 金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、 百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員
12、指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主 動、認真負責(zé)、一絲不茍。3、保潔員每天工作口寸間為:上午8 : 00-11 : 30下午13 : 30-18 : 30 4、休息日 為周六(每月休四天)。二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細那么:1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲 喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持 工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指 甲;不穿拖鞋上崗。2、按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。3、工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、 等)。4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5-6 號小樓衛(wèi)生。(1)辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、
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