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文檔簡介

1、.:.;藍(lán)海戰(zhàn)略市場藍(lán)海戰(zhàn)略概念“藍(lán)海戰(zhàn)略是近年比較流行的企業(yè)管理學(xué)概念,是由W錢金W. Chan Kim和莫博涅Mauborgne提出的。主要是把知市場和未知市場比喻為兩個(gè)海洋,紅海代表充溢競爭壓力的知市場空間,藍(lán)海那么代表未知的領(lǐng)域和尚待開辟的市場空間。從思想創(chuàng)新的角度看,“紅海就是遵照已有的思想定式和慣性,思想觀念、思想方式和任務(wù)手段普通局限在傳統(tǒng)領(lǐng)域之中;“藍(lán)海那么是能突破成規(guī),開辟新的領(lǐng)域,包括尚未出現(xiàn)的實(shí)際和尚未開發(fā)的資源,獲得新的勝利?!八{(lán)海代表的是一種新的戰(zhàn)略思想。用簡單的話來解釋: 紅海就是紅色的大海,防鯊網(wǎng)的范圍之內(nèi),水質(zhì)混濁,營養(yǎng)貧乏,但是人很多,在這個(gè)小圈圍之內(nèi)不能出圍

2、,人人都競爭猛烈;而相對藍(lán)海就是藍(lán)色的大海,防鯊網(wǎng)之外海之深處,水質(zhì)和營養(yǎng)物都很好很豐富,范圍也相當(dāng)廣泛,競爭的人也少,藍(lán)海競爭勝者將得到比紅海多得多的利益。如何構(gòu)思藍(lán)海戰(zhàn)略構(gòu)思藍(lán)海的戰(zhàn)略規(guī)劃需求回答四個(gè)問題: 哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的元素需求剔除? 這個(gè)問題剔除產(chǎn)業(yè)中企業(yè)競爭攀比的元素,這些元素經(jīng)常被以為理所當(dāng)然,雖然他們不再具有價(jià)值。 哪些元素的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)規(guī)范之下? 這個(gè)問題促使作出決議,看看現(xiàn)有產(chǎn)品或效力能否在功能上設(shè)計(jì)過頭,只為競比和打敗競爭對手,企業(yè)所給超越顧客所需并徒然添加本錢。哪些元素的含量應(yīng)該被添加到產(chǎn)業(yè)規(guī)范之上? 這個(gè)問題促使去開掘產(chǎn)業(yè)中消費(fèi)者不得不作出的妥協(xié)。

3、哪些產(chǎn)業(yè)從未有過的元素需求發(fā)明? 這個(gè)問題協(xié)助 發(fā)現(xiàn)買方價(jià)值的全新源泉,以發(fā)明新需求改動(dòng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定價(jià)規(guī)范。藍(lán)海戰(zhàn)略六項(xiàng)原那么藍(lán)海戰(zhàn)略共提出六項(xiàng)原那么,四項(xiàng)戰(zhàn)略制定原那么:重建市場邊境、注重全局而非數(shù)字、超越現(xiàn)有需求、遵照合理的戰(zhàn)略順序,和兩項(xiàng)戰(zhàn)略執(zhí)行原那么:抑制關(guān)鍵組織妨礙、將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。 藍(lán)海戰(zhàn)略原那么之一:重建市場邊境 從硬碰硬的競爭到開創(chuàng)藍(lán)海,運(yùn)用六條途徑重建市場邊境。 1、 產(chǎn)業(yè):跨越他擇產(chǎn)業(yè)看市場 紅海思想:人云亦云為產(chǎn)業(yè)定界,并一心成為其中最優(yōu)。 藍(lán)海觀念:一家企業(yè)不僅與本身產(chǎn)業(yè)對手競爭,而且與他擇Alternatives產(chǎn)品或效力的產(chǎn)業(yè)對手競爭。 實(shí)例:日本電信運(yùn)營

4、商N(yùn)TT DoCoMo于1999年推出i-mode手機(jī)一鍵上網(wǎng),將只運(yùn)用語音效力的顧客變?yōu)檫\(yùn)用語音和數(shù)據(jù)效力音樂、圖片、資訊的顧客。 2、戰(zhàn)略集團(tuán):跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略集團(tuán)看市場 紅海思想:受制廣為接受的戰(zhàn)略集團(tuán)概念例如奢華車、經(jīng)濟(jì)型車、家庭車,并努力在集團(tuán)中技壓群雄。藍(lán)海觀念:突破狹窄視野,搞清楚什么要素決議顧客選擇,例如高檔和低檔消費(fèi)品的選擇。 實(shí)例:曲線美健身俱樂部專為女性效力,剔除奢華設(shè)備,小型化社區(qū)布點(diǎn),會(huì)員依次運(yùn)用一組器械,每周三次,每次半小時(shí)完成,每月只需30美圓。 3、買方群體:重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體 紅海思想:只關(guān)注單一買方,不關(guān)注最終用戶。 藍(lán)海觀念:買方是由購買者、運(yùn)用者

5、和施加影響者共同組成的買方鏈條。 實(shí)例:諾和諾德公司是一家胰島素廠商,將胰島素和注射筆整合發(fā)明出NovoLet注射安裝,便于病人隨身攜帶運(yùn)用。 4、產(chǎn)品或效力范圍:跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和效力看市場 紅海思想:雷同方式為產(chǎn)品效力的范圍定界。藍(lán)海觀念:互補(bǔ)性產(chǎn)品或效力蘊(yùn)含著未經(jīng)開掘的需求,簡一方法是分析顧客在運(yùn)用產(chǎn)品之前、之中、之后都有哪些需求。 實(shí)例:北客公司發(fā)現(xiàn)市政府并非關(guān)注公交車本身價(jià)錢而是維護(hù)費(fèi)用,經(jīng)過運(yùn)用玻璃纖維車身,提高車價(jià)卻降低維護(hù)本錢,發(fā)明了與市政府的雙贏。 5、功能情感導(dǎo)向:跨越針對賣方的產(chǎn)業(yè)功能與情感導(dǎo)向 紅海思想:接受現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)固化的功能情感導(dǎo)向。 藍(lán)海觀念:市場調(diào)查反響的往往是產(chǎn)業(yè)

6、教育的結(jié)果,企業(yè)挑戰(zhàn)現(xiàn)有功能與情感導(dǎo)向能發(fā)現(xiàn)新空間,假設(shè)在情感層競爭,可否去除哪些元素使之功能化?反之亦然。 實(shí)例:快美發(fā)屋針對男性,取消按摩、飲料等情感元素,以“氣洗替代“水洗,專注剪發(fā),使理發(fā)時(shí)間減到10分鐘,費(fèi)用從3000降到1000日元。 6、時(shí)間:跨越時(shí)間參與塑造外部潮流 紅海思想:制定戰(zhàn)略只關(guān)注現(xiàn)階段的競爭要挾。 藍(lán)海觀念:從商業(yè)角度洞悉技術(shù)與政策潮流如何改動(dòng)顧客獲取的價(jià)值,如何影響商業(yè)方式。 實(shí)例:蘋果公司經(jīng)過iPod和iTunes提供正版音樂下載效力,提高海量音樂庫、高音質(zhì)、單曲下載及低費(fèi)用0.99美圓/首。藍(lán)海戰(zhàn)略原那么之二:注重全局而非數(shù)字 一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)不應(yīng)將其眼睛外包給他

7、人,偉大的戰(zhàn)略洞察力是走入基層、挑戰(zhàn)競爭邊境的結(jié)果。藍(lán)海戰(zhàn)略建議繪制戰(zhàn)略規(guī)劃圖將一家企業(yè)在市場中現(xiàn)有戰(zhàn)略定位以視覺方式表現(xiàn)出來,開啟企業(yè)組織各類人員的發(fā)明性,把視野引向藍(lán)海。 藍(lán)海戰(zhàn)略原那么之三:超越現(xiàn)有需求 通常,企業(yè)為添加本人的市場份額努力保管和拓展現(xiàn)有顧客,經(jīng)常導(dǎo)致更精微的市場細(xì)分,然而,為使藍(lán)海規(guī)模最大化,企業(yè)需求反其道而行,不應(yīng)只把視野集中于顧客,還需求關(guān)注非顧客。不要一味經(jīng)過個(gè)性化和細(xì)分市場來滿足顧客差別,應(yīng)尋覓買方共同點(diǎn),將非顧客置于顧客之前,將共同點(diǎn)置于差別點(diǎn)之前,將合并細(xì)分市場置于多層次細(xì)分市場之前。 非顧客可以分為三個(gè)層次。 第一層次:彷徨在企業(yè)的市場邊境,隨時(shí)預(yù)備換船而走

8、的“準(zhǔn)非顧客。 這些“準(zhǔn)非顧客,在找到更好的選擇前,只是最低限制地運(yùn)用現(xiàn)有產(chǎn)品和效力,一旦有更好選擇就會(huì)換船而走。例如針對上班族無所適從的午餐,英國Prt A Manger快餐廳關(guān)注上班族午餐的共同需求:快速、新穎、安康,提供新穎美味的廢品三明治,免除餐位,將購買行為縮短為90秒,每年在英國得以售出2500萬只三明治。 第二層次:有意逃避市場的“回絕型非顧客。 由于市場現(xiàn)有產(chǎn)品或效力不可接受或者超越他們的經(jīng)濟(jì)接受才干而不運(yùn)用。1964年德高廣告發(fā)明了“街道家具Street Furniture概念,此前戶外廣告為公路廣告牌和運(yùn)輸工具廣告,廣告呈現(xiàn)時(shí)間很短,德高認(rèn)識到缺乏市中心固定廣告放置點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)

9、不受歡迎的緣由,為此,德高經(jīng)過向市政府免費(fèi)提供街道家具及其維修保養(yǎng),出賣廣告空間獲得高達(dá)40的利潤率。 第三層次:處于遠(yuǎn)離市場的“未探知型非顧客。 產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)通常從未把這些“未探知型非顧客定為目的顧客,這些人的需求經(jīng)常被想當(dāng)然以為屬于其他市場,假設(shè)企業(yè)知道他們丟棄的此類顧客數(shù)量之大一定大吃一驚。例如牙齒增白從來被以為是牙醫(yī)的事兒,當(dāng)最近口腔護(hù)理廠商著眼于這種需求時(shí),市場隨之爆炸般膨脹。 藍(lán)海戰(zhàn)略原那么之四:遵照合理的戰(zhàn)略順序 遵照合理的戰(zhàn)略順序,建立強(qiáng)勁的商業(yè)方式,確保將藍(lán)海創(chuàng)意變?yōu)閼?zhàn)略執(zhí)行,從而獲得藍(lán)海利潤,合理的戰(zhàn)略順序可以買方成效、價(jià)錢、本錢、接受分為四步驟。 藍(lán)海戰(zhàn)略原那么之五:抑制

10、關(guān)鍵組織妨礙 企業(yè)經(jīng)理們證明執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)是嚴(yán)峻的,他們面對四重妨礙:一是認(rèn)知妨礙,沉浸于現(xiàn)狀的組織;二是有限的資源,執(zhí)行戰(zhàn)略需求大量資源;三是動(dòng)力妨礙,缺乏有干勁的員工;四是組織政治妨礙,強(qiáng)大既得利益者的反對,“在公司中還沒有站起來就被人掠倒了。 藍(lán)海戰(zhàn)略根據(jù)威廉布拉頓指點(diǎn)的紐約警察局20世紀(jì)90年代變革,提出了引爆點(diǎn)指點(diǎn)法Tipping Point Leadership,其實(shí)際是在任何組織中,當(dāng)數(shù)量到達(dá)臨界規(guī)模的人們以自信心和能量感染了整個(gè)組織而行動(dòng)起來去實(shí)現(xiàn)一個(gè)創(chuàng)意時(shí),根本性變化就會(huì)發(fā)生。與組織變革實(shí)際轉(zhuǎn)變?nèi)罕姙榛c(diǎn)不同,引爆點(diǎn)指點(diǎn)法以為轉(zhuǎn)變?nèi)罕娋鸵蚜α考杏跇O端,也就是對組織業(yè)績

11、有超凡影響力的人、行為和活動(dòng)之上。 藍(lán)海戰(zhàn)略原那么之六:將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分 執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略,企業(yè)最終需求求助于最根本的行動(dòng)根底,即組織基層員工的態(tài)度和行為,必需發(fā)明一種充溢信任和忠實(shí)的文化來鼓舞人們認(rèn)同戰(zhàn)略。當(dāng)人們被要求走出習(xí)慣范圍改動(dòng)任務(wù)方式時(shí),恐慌心情便會(huì)增長,他們會(huì)猜測這種變化背后真正理由是什么。員工間隔 高層越遠(yuǎn)就越不容易參與戰(zhàn)略創(chuàng)建,也就越惴惴不安,不思索基層思想和感受,將新戰(zhàn)略硬塞就會(huì)引起反感心情。要想在基層建立信任與忠實(shí),鼓舞資源協(xié)作,企業(yè)需求將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分,需求借助“公平過程來制定和執(zhí)行戰(zhàn)略。 “公平過程來源于社會(huì)科學(xué)家對心思學(xué)的研討,他們研討確認(rèn),人們不僅在

12、意結(jié)果本身,也在意產(chǎn)生結(jié)果的過程公正,當(dāng)程序公正得以實(shí)施,人們對結(jié)果的稱心度和支持度就上升。 有三個(gè)要素為公平過程定義,這就是三E原那么:約請參與Engagement解釋原委Explanation明確期望Clarity of Expectation,約請參與表達(dá)允許發(fā)表意見和反駁,表達(dá)管理層的尊重;解釋原委讓一切的相關(guān)人等了解最終的戰(zhàn)略決策為何如此制定;明確期望是明晰講述新的游戲規(guī)那么,如何評價(jià)業(yè)績和懲罰不佳。實(shí)現(xiàn)公平過程的關(guān)鍵不在于新的目的、期望和責(zé)任,而在于人們能否清楚地了解了它們。圍繞公平過程的原那么組織藍(lán)海戰(zhàn)略的制定,一開場就將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略創(chuàng)建的一部分,就可以將政治游說和偏袒減少到

13、最低,使人們集中精神執(zhí)行戰(zhàn)略。我們公司的藍(lán)海戰(zhàn)略市場隨著經(jīng)濟(jì)的迅速增長,現(xiàn)今的產(chǎn)業(yè)市場顯得越來越擁堵,為了在這擁堵當(dāng)中找到一條出路,我們公司決議采取藍(lán)海戰(zhàn)略,借用電子商務(wù)作為平臺,采用創(chuàng)新的VIP會(huì)員制度營銷 方式,開辟屬于公司本人的新市場。電子商務(wù)是二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)開展的必然趨勢,B2B、B2C、C2C等網(wǎng)站比比皆是,我們要采用這符合趨勢的電子商務(wù),同時(shí)又要與這些網(wǎng)站有區(qū)別,于是我們公司在精彩生活實(shí)業(yè)這個(gè)強(qiáng)大的背景公司支持下,太平洋直購官方網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生,其意在打造以VIP會(huì)員制度為中心的商務(wù)平臺網(wǎng)站。其商品來源于一手貨源,會(huì)員同伴們均可在享用超低實(shí)惠價(jià)錢的同時(shí)真實(shí)享遭到商品的最優(yōu)質(zhì)量,同時(shí)還可享用VIP會(huì)員制度帶來的積分換購商品以及美金現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的驚喜。該網(wǎng)站結(jié)合電子商務(wù)的優(yōu)勢,經(jīng)過豐富的專柜正品品牌商品,創(chuàng)新的運(yùn)營方式,高效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,成為“藍(lán)海市場的佼佼者。該網(wǎng)站以專柜正品替代一切劣質(zhì)仿冒商品;以公平貿(mào)易替代自在貿(mào)易;以純天然萃取替代人工合成為運(yùn)營理念,以創(chuàng)新的VIP會(huì)員制度為營銷方式,實(shí)現(xiàn)

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