1、1: “通過溝通,不損害雙方的關(guān)系,旨在改善和增進(jìn)友誼,獲得一加一大于二的效果?！斌w現(xiàn)了建設(shè)性溝通的()原則。A: 系統(tǒng)思考B: 合理定位C: 互惠互利D: 求同存異正確答案: (單選題) 2: 有效溝通的“7C”原則中,“clarity”意為()。A: 正確性B: 完整性C: 具體化D: 清晰正確答案: (單選題) 3: 下列色彩中,屬于冷色的是()。A: 紅色B: 黃色C: 綠色D: 紫色正確答案: (單選題) 4: 根據(jù)溝通時(shí)是否出現(xiàn)信息反饋,可以把溝通分為單向溝通和()。A: 言語(yǔ)溝通B: 深層溝通C: 雙向溝通D: 群體溝通正確答案: (單選題) 5: “鏈?zhǔn)綔贤ā睖贤Ｊ降奶攸c(diǎn)不包

2、括()。A: 機(jī)制復(fù)雜，信息傳遞速度慢B: 有明確領(lǐng)導(dǎo)人，適合等級(jí)結(jié)構(gòu)C: 任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會(huì)導(dǎo)致溝通失敗D: 失真度高正確答案: (多選題) 1: 屬于“雙向溝通”方式的有()。A: 討論B: 面談C: 電話通知D: 書面指示正確答案: (多選題) 2: 自我溝通的方法包括()等。A: 靜思B: 學(xué)習(xí)心得C: 自我聊天D: 找朋友傾訴正確答案: (多選題) 3: 個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力主要包括個(gè)人的心態(tài)、個(gè)性、知識(shí)、智能和()等六個(gè)大的方面。A: 本能B: 技能C: 創(chuàng)新D: 悟性正確答案: (多選題) 4: 下列選項(xiàng)中,屬于開放式溝通所具有的特點(diǎn)的有()。A: 溝通信息的開放性B: 溝通方式的多

3、樣性C: 溝通內(nèi)容的務(wù)實(shí)性D: 溝通氛圍的緊張性正確答案: (多選題) 5: 人際吸引的一般規(guī)律包括()等。A: 接近吸引律B: 互補(bǔ)吸引律C: 互惠吸引律D: 魅力吸引律正確答案: (判斷題) 1: 人際溝通“白金法則”的出發(fā)點(diǎn)是他人。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 2: 與淺層溝通相比,深層溝通更難以進(jìn)行。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 3: 沒有足夠的、充足的信息必然會(huì)影響溝通。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 4: 指揮型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是一味地讓下屬按照自己的意志工作,不傾聽下屬的建議和意見。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 5: 新聞發(fā)布會(huì)式管理溝通模式是一種

4、公共關(guān)系傳播溝通方式。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 6: 溝通者的外表形象不會(huì)影響到其溝通活動(dòng)中的可信度。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 7: 只要在溝通前做好充分的資料和信息準(zhǔn)備,就一定會(huì)達(dá)成有效溝通。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 8: 網(wǎng)上即時(shí)溝通由于信息泛濫,管理上有一定的難度。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 9: 溝通者策略,又稱客體策略。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 10: 寫日記是一種自我溝通的方法。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (單選題) 1: “通過溝通,不損害雙方的關(guān)系,旨在改善和增進(jìn)友誼,獲得一加一大于二的效果?！斌w現(xiàn)了建設(shè)性溝通

5、的()原則。A: 系統(tǒng)思考B: 合理定位C: 互惠互利D: 求同存異正確答案: (單選題) 2: 有效溝通的“7C”原則中,“clarity”意為()。A: 正確性B: 完整性C: 具體化D: 清晰正確答案: (單選題) 3: 下列色彩中,屬于冷色的是()。A: 紅色B: 黃色C: 綠色D: 紫色正確答案: (單選題) 4: 根據(jù)溝通時(shí)是否出現(xiàn)信息反饋,可以把溝通分為單向溝通和()。A: 言語(yǔ)溝通B: 深層溝通C: 雙向溝通D: 群體溝通正確答案: (單選題) 5: “鏈?zhǔn)綔贤ā睖贤Ｊ降奶攸c(diǎn)不包括()。A: 機(jī)制復(fù)雜，信息傳遞速度慢B: 有明確領(lǐng)導(dǎo)人，適合等級(jí)結(jié)構(gòu)C: 任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會(huì)

6、導(dǎo)致溝通失敗D: 失真度高正確答案: (多選題) 1: 屬于“雙向溝通”方式的有()。A: 討論B: 面談C: 電話通知D: 書面指示正確答案: (多選題) 2: 自我溝通的方法包括()等。A: 靜思B: 學(xué)習(xí)心得C: 自我聊天D: 找朋友傾訴正確答案: (多選題) 3: 個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力主要包括個(gè)人的心態(tài)、個(gè)性、知識(shí)、智能和()等六個(gè)大的方面。A: 本能B: 技能C: 創(chuàng)新D: 悟性正確答案: (多選題) 4: 下列選項(xiàng)中,屬于開放式溝通所具有的特點(diǎn)的有()。A: 溝通信息的開放性B: 溝通方式的多樣性C: 溝通內(nèi)容的務(wù)實(shí)性D: 溝通氛圍的緊張性正確答案: (多選題) 5: 人際吸引的一般規(guī)律包

7、括()等。A: 接近吸引律B: 互補(bǔ)吸引律C: 互惠吸引律D: 魅力吸引律正確答案: (判斷題) 1: 人際溝通“白金法則”的出發(fā)點(diǎn)是他人。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 2: 與淺層溝通相比,深層溝通更難以進(jìn)行。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 3: 沒有足夠的、充足的信息必然會(huì)影響溝通。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 4: 指揮型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是一味地讓下屬按照自己的意志工作,不傾聽下屬的建議和意見。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 5: 新聞發(fā)布會(huì)式管理溝通模式是一種公共關(guān)系傳播溝通方式。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 6: 溝通者的外表形象不會(huì)影響到其溝通活動(dòng)中的可信度。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題) 7: 只要在溝通前做好充分的資料和信息準(zhǔn)備,就一定會(huì)達(dá)成有效溝通。T: 對(duì)F: 錯(cuò)正確答案: (判斷題)