1、市場渠道管理任職能力練習(xí)升級版答案打亂1、目前承接全省終端售后服務(wù)的是什么（） 單選題 *A、福建終端公司 【正確答案】B、在線公司C、鐵通公司D、物聯(lián)網(wǎng)公司2、目前負(fù)責(zé)移動(dòng)愛家.WIFI業(yè)務(wù)安裝的是什么（） 單選題 *A、福建終端公司B、在線公司C、鐵通公司 【正確答案】D、物聯(lián)網(wǎng)公司3、移動(dòng)愛家安防產(chǎn)品是由接入集團(tuán)公司數(shù)字家庭管理平臺(一級家庭開放平臺)的眾多移動(dòng)愛家安防類硬件及其增值服務(wù)構(gòu)成，客戶端為什么，用戶可使用APP進(jìn)行設(shè)備的管理及業(yè)務(wù)的使用（） 單選題 *A、八閩視頻APPB、和家親APP 【正確答案】C、八閩生活A(yù)PPD、4、集團(tuán)業(yè)務(wù)代理商成功銷售某項(xiàng)集團(tuán)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)合作有效期

2、內(nèi)且業(yè)務(wù)生效的前提下進(jìn)行的基礎(chǔ)酬金結(jié)算，其結(jié)算年限最多不超過什么年（） 單選題 *A、3B、4C、5 【正確答案】D、65、集團(tuán)業(yè)務(wù)代理商的銷售酬金可分為什么和星級獎(jiǎng)勵(lì)傭金。（） 單選題 *A、基礎(chǔ)酬金 【正確答案】B、積分獎(jiǎng)勵(lì)C、門店補(bǔ)貼D、達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)6、移動(dòng)便利店是一種什么的工具。（） 單選題 *A、2B2C 【正確答案】B、2BC、2CD、2S7、渠道停業(yè)裝修時(shí)，渠道狀態(tài)應(yīng)該修改為什么？（） 單選題 *A、正常B、凍結(jié) 【正確答案】C、預(yù)終止D、8、渠道合同有效期未更新導(dǎo)致渠道狀態(tài)變?yōu)椤按m(xù)約”時(shí)，多長時(shí)間內(nèi)需要完成簽約，否則渠道狀態(tài)將被系統(tǒng)自動(dòng)判定為“預(yù)終止”什么？（） 單選題 *A、半

3、年B、1年 【正確答案】C、2年D、3年9、渠道已停止合作，但有遞延酬金未結(jié)清、物資未清退，應(yīng)調(diào)整為什么狀態(tài)什么？（） 單選題 *A、待續(xù)約B、凍結(jié)C、預(yù)終止 【正確答案】D、終止10、渠道管理員在渠道管理系統(tǒng)上未更新合同有效期，將導(dǎo)致渠道到期自動(dòng)轉(zhuǎn)入什么狀態(tài)什么？（） 單選題 *A、待續(xù)約 【正確答案】B、凍結(jié)C、預(yù)終止D、終止11、客戶可通過以下哪些渠道辦理寬帶銷戶。什么（） 單選題 *A、10086B、微信營業(yè)廳C、網(wǎng)上營業(yè)廳D、營業(yè)廳 【正確答案】12、下列應(yīng)用場景中，不屬于5G應(yīng)用典型場景的是什么。（） 單選題 *A、人工智能自動(dòng)駕駛B、手機(jī)高速下載電影 【正確答案】C、遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作

4、D、城市智慧物聯(lián)網(wǎng)13、5G網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速率最高可達(dá)什么。（） 單選題 *A、5Gbit/sB、8Gbit/sC、10Gbit/s 【正確答案】D、20Gbit/s14、中國移動(dòng)5G二期建網(wǎng)主要以哪種架構(gòu)為主什么。（） 單選題 *A、分框NSAB、分框SAC、共框SAD、共框NSA+SA雙模 【正確答案】15、5G每平方公里至少支持多少臺設(shè)備？什么（） 單選題 *A、1萬臺B、10萬臺C、20萬臺D、100萬臺 【正確答案】16、客戶辦理移動(dòng)5G業(yè)務(wù)執(zhí)行“終端+三不一快捷”原則，訂購5G套餐，便可登錄5G網(wǎng)絡(luò)、享用5G網(wǎng)速。以下不屬于三不原則的是什么。（） 單選題 *A、不換卡B、不換號C、不

5、登記D、不換終端 【正確答案】17、一個(gè)網(wǎng)格最多可劃分為幾個(gè)微格？什么（） 單選題 *A、1B、2C、4D、不限定，根據(jù)場景需要 【正確答案】18、為激發(fā)網(wǎng)格活力，鼓勵(lì)多勞多得，網(wǎng)格經(jīng)理的變動(dòng)薪酬須占績效的比例不低于什么？（） 單選題 *A、0.1B、0.3C、0.5 【正確答案】D、0.619、我省網(wǎng)格化運(yùn)營改革的模式是什么？（） 單選題 *A、在職人員責(zé)任經(jīng)營 【正確答案】B、自有人員離職承包C、社會(huì)渠道承包D、以上都有20、委托加盟營業(yè)廳合作費(fèi)用中,當(dāng)年度的什么總額原則上不超過委托加盟營業(yè)廳酬金總額的15%。（） 單選題 *A、積分補(bǔ)貼 【正確答案】B、基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用C、扣罰費(fèi)用D、銷售費(fèi)

6、用21、對新入網(wǎng)用戶不得以什么為由強(qiáng)制使用、強(qiáng)行捆綁其他業(yè)務(wù)。（） 單選題 *A、體驗(yàn) 【正確答案】B、贈(zèng)送C、優(yōu)惠D、免費(fèi)22、社會(huì)直銷渠道實(shí)行“市-縣”兩級集中管理。其中屬于市級集中管理的是哪個(gè)直銷渠道？什么（） 單選題 *A、校園直銷渠道 【正確答案】B、農(nóng)村直銷渠道C、社區(qū)直銷渠道D、商客經(jīng)理23、總部統(tǒng)一的渠道編碼共有幾位？什么（） 單選題 *A、6B、9C、15D、19 【正確答案】24、根據(jù)渠道基礎(chǔ)信息收集規(guī)則，以下哪個(gè)渠道需要采集經(jīng)緯度？什么（） 單選題 *A、實(shí)體渠道 【正確答案】B、行銷渠道C、實(shí)體渠道與泛渠道D、泛渠道25、根據(jù)省公司違規(guī)號碼源頭斷貨管理要求，按照號碼通報(bào)

7、的來源將號碼違規(guī)分為幾個(gè)等級？什么（） 單選題 *A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè) 【正確答案】26、渠道星級最高為什么星級。（） 單選題 *A、3B、4C、5D、6 【正確答案】27、根據(jù)中國移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司社會(huì)渠道管理辦法(2018年版)規(guī)定，允許地市分公司每年針對不超過當(dāng)年該地市社會(huì)渠道總數(shù)什么的社會(huì)渠道手工升星申請。（） 單選題 *A、0.05 【正確答案】B、0.1C、0.15D、0.228、原則上，帶店加盟店的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)位于該區(qū)域通信零售商圈或核心零售商圈，網(wǎng)點(diǎn)鋪位臨街或處于人流量旺的地區(qū)，其面積不得低于什么平方米。（） 單選題 *A、30 【正確答案】B、45C、60D、10

8、029、退出的社會(huì)渠道的業(yè)務(wù)辦理和渠道費(fèi)用結(jié)算等重要記錄須在系統(tǒng)中保留什么年以上。（） 單選題 *A、1B、2 【正確答案】C、3D、430、對基礎(chǔ)信息發(fā)生變更的社會(huì)渠道，應(yīng)在什么個(gè)工作日內(nèi)在渠道管理系統(tǒng)中更新，確保與酬金計(jì)算與發(fā)放相關(guān)的社會(huì)渠道基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確，確保社會(huì)渠道經(jīng)營主體一致。（） 單選題 *A、2B、3C、4D、5 【正確答案】31、各市、區(qū)(縣)分公司應(yīng)分別指定專人負(fù)責(zé)渠道基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，建立渠道基礎(chǔ)信息定期審閱機(jī)制，至少什么審閱一次，發(fā)現(xiàn)信息不準(zhǔn)確的應(yīng)及時(shí)督促渠道經(jīng)理核實(shí)補(bǔ)正（） 單選題 *A、每月B、每季度 【正確答案】C、每半年D、每年32、對于部署在互聯(lián)網(wǎng)公網(wǎng)的門戶

9、平臺所使用的工號，須在社會(huì)渠道人員離職后的什么日內(nèi)將其工號進(jìn)行失效處理（） 單選題 *A、1B、2 【正確答案】C、3D、433、原則上，對社會(huì)渠道一次性投入的裝修成本，應(yīng)參照固資管理，按什么個(gè)月進(jìn)行分?jǐn)?。若渠道提前解約，需對剩余分?jǐn)偲诘难b修成本進(jìn)行追索。（） 單選題 *A、12B、24C、36 【正確答案】D、4834、帶店加盟店的裝修補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)參照委托加盟營業(yè)廳的裝修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，上限為什么元/平方米。（） 單選題 *A、800B、1200C、1500D、2000 【正確答案】35、原則上，每年度通過手工導(dǎo)入計(jì)算結(jié)果的酬金金額不得超過當(dāng)年度酬金總額的什么。（） 單選題 *A、0.1B、0.15

10、【正確答案】C、0.2D、0.336、一般納稅人渠道商提供自開的增值稅專用發(fā)票報(bào)賬，適用什么稅率。（） 單選題 *A、0B、0.03C、0.05D、0.06 【正確答案】37、下列處罰措施中，只適用于B類違規(guī)行為的是什么。（） 單選題 *A、違規(guī)警告處理 【正確答案】B、違規(guī)降級處理C、違規(guī)暫停合作處理D、違規(guī)強(qiáng)制退出處理38、對于社會(huì)渠道實(shí)施的經(jīng)濟(jì)處罰主要從未結(jié)算的社會(huì)渠道酬金及履約保證金中扣罰，若上述賬戶當(dāng)前金額不足扣罰，須要求社會(huì)渠道以什么形式補(bǔ)齊。（） 單選題 *A、現(xiàn)金 【正確答案】B、遞延酬金C、轉(zhuǎn)賬D、支票39、什么是當(dāng)期全省社會(huì)渠道酬金的唯一結(jié)算依據(jù)。（） 單選題 *A、社會(huì)渠

11、道酬金銷售目錄 【正確答案】B、業(yè)務(wù)管理辦法C、總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要D、業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(文件)40、原則上，社會(huì)渠道享受裝修補(bǔ)貼的最短間隔原則上為什么年。（） 單選題 *A、1B、2 【正確答案】C、3D、441、業(yè)務(wù)酬金政策的效益性及風(fēng)險(xiǎn)性的第一責(zé)任人是什么。（） 單選題 *A、地市酬金管理員B、地市渠道室經(jīng)理C、酬金政策制定人員 【正確答案】D、地市市場部分管渠道的副經(jīng)理42、某一費(fèi)用項(xiàng)目是否可以列支社會(huì)渠道酬金，其最權(quán)威的依據(jù)是什么。（） 單選題 *A、社會(huì)渠道酬金銷售目錄B、總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要C、會(huì)計(jì)核算辦法 【正確答案】D、業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(文件)43、原則上，某業(yè)務(wù)若需使用積分登記的方

12、式判定渠道歸屬，登記時(shí)間與業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)間的間隔不超過什么小時(shí)，長流程業(yè)務(wù)可放寬至72小時(shí)。（） 單選題 *A、12B、24C、36D、48 【正確答案】44、下列酬金類型中，單月發(fā)放金額不能超過該渠道門店租金100%的類型是什么。（） 單選題 *A、基礎(chǔ)銷售酬金B(yǎng)、門店補(bǔ)貼 【正確答案】C、店員獎(jiǎng)勵(lì)D、達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)45、下列渠道類型中，最適合進(jìn)行智慧家庭系列產(chǎn)品展示、體驗(yàn)的是什么。（） 單選題 *A、核心商圈門店 【正確答案】B、社區(qū)店C、鐵通裝維隊(duì)伍D、寬帶服務(wù)站46、連鎖渠道中，下屬子網(wǎng)點(diǎn)使用與總門店同樣的營業(yè)執(zhí)照，存在的最大違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)來自于什么。（） 單選題 *A、不知情定制B、實(shí)名制 【正確答

13、案】C、養(yǎng)卡套利D、私自外呼47、下列渠道類型中，最適合發(fā)揮“長尾效應(yīng)”的渠道類型是什么。（） 單選題 *A、農(nóng)村服務(wù)站B、校園直銷隊(duì)C、泛渠道 【正確答案】D、八閩生活A(yù)PP48、以銷售異業(yè)商家店內(nèi)的自有商品為主，打包移動(dòng)業(yè)務(wù)為輔的模式，通過“打包+折扣”的方式向異業(yè)門店進(jìn)店客戶銷售產(chǎn)品包，是由以下哪一種系統(tǒng)功能或營銷手段承載的？什么（） 單選題 *A、和包B、順差讓利C、生態(tài)券 【正確答案】D、購機(jī)直降49、根據(jù)總部高質(zhì)量發(fā)展要求，全省基礎(chǔ)酬金要在2018年的基礎(chǔ)上逐年壓降什么，至2022年完全取消。（） 單選題 *A、0.06B、0.07C、0.15D、0.2 【正確答案】50、委托加盟

14、營業(yè)廳合作商在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后通過系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日營業(yè)結(jié)賬報(bào)表,核對賬款是否一致,于什么指定時(shí)間前(節(jié)假日順延)將營業(yè)現(xiàn)金款足額存入我司指定的銀行賬戶。（） 單選題 *A、當(dāng)日B、次日 【正確答案】C、次次日D、次次次日51、下列關(guān)于渠道星級變更的說法，正確的是什么。（） 單選題 *A、升星降星都需審批至省公司 【正確答案】B、升星降星都只需審批至市公司C、升星需要審批至省公司，降星只需審批至市公司D、升星需審批至市公司，降星需審批至省公司52、某行政村內(nèi)僅有一家渠道，其屬性為農(nóng)村服務(wù)站，長年以來都只有充值繳費(fèi)類業(yè)務(wù)和號卡類業(yè)務(wù)，周邊區(qū)域人群以空巢老人為主。對其最好的處理方式是什么。（） 單選題 *

15、A、直接關(guān)閉B、引導(dǎo)其向家庭產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)型C、降級為泛渠道，將號卡、充值引導(dǎo)至線上辦理 【正確答案】D、將其升級為寬服站，打造成前店后點(diǎn)的營裝維一體渠道53、以下哪幾類終端屬于移動(dòng)愛家安防業(yè)務(wù)什么（） *A、攝像頭 【正確答案】B、智能門鎖 【正確答案】C、智能貓眼 【正確答案】D、門窗傳感器 【正確答案】E、F、54、目前全省終端售后服務(wù)中心承接維修的終端品類有什么（） *A、手機(jī) 【正確答案】B、智能音箱 【正確答案】C、語音遙控器 【正確答案】D、兒童手表 【正確答案】E、F、55、營業(yè)廳、寬帶服務(wù)站100%具備智能體驗(yàn)條件，應(yīng)包括什么（） *A、接入500M及以上光纖寬帶 【正確答案】B

16、、千兆路由器陳列并允許客戶無線接入體驗(yàn) 【正確答案】C、自有營業(yè)廳應(yīng)增加POE面板 【正確答案】D、自有營業(yè)廳應(yīng)增加電力貓的陳列和體驗(yàn)。 【正確答案】E、F、56、移動(dòng)愛家安防系統(tǒng)是利用“數(shù)字家庭管理平臺”連接全套安防硬件,在檢測到異常的時(shí)候向客戶發(fā)送告警短信。全套安防硬件包含了什么（） *A、智能門鎖 【正確答案】B、智能監(jiān)控 【正確答案】C、安防套件 【正確答案】D、可視電話E、F、57、IDC的增值服務(wù)包含哪些?什么（） *A、網(wǎng)絡(luò)安全 【正確答案】B、帶寬租賃C、內(nèi)容分發(fā) 【正確答案】D、負(fù)載均衡 【正確答案】E、F、58、IDC的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)包括哪些?什么（） *A、主機(jī)托管 【正確答案

17、】B、機(jī)位出租 【正確答案】C、機(jī)架出租 【正確答案】D、輿情監(jiān)控E、F、59、支持企業(yè)上云有利于什么（） *A、對企業(yè)發(fā)展沒有優(yōu)勢B、網(wǎng)絡(luò)化 【正確答案】C、大數(shù)據(jù) 【正確答案】D、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合 【正確答案】E、F、60、客戶使用我司IDC業(yè)務(wù)需要簽訂什么？（） *A、合同 【正確答案】B、協(xié)議書 【正確答案】C、邀請函D、承諾書E、F、61、目前，客戶登錄移動(dòng)便利店可以辦理哪些業(yè)務(wù)？什么（） *A、購買號卡 【正確答案】B、辦理寬帶 【正確答案】C、訂購定向流量包 【正確答案】D、開通家庭網(wǎng) 【正確答案】E、F、62、以下哪些店適合納入泛渠道的發(fā)展對象？什么（） *A、營業(yè)廳B、

18、文具店 【正確答案】C、彩票店 【正確答案】D、專營店E、F、63、渠道管理系統(tǒng)中可由地市自行判斷是否結(jié)酬的渠道狀態(tài)有什么？（） *A、待續(xù)約 【正確答案】B、凍結(jié) 【正確答案】C、預(yù)終止 【正確答案】D、終止E、F、64、渠道在哪些狀態(tài)下，可以清算物資和押金什么？（） *A、正常 【正確答案】B、待續(xù)約 【正確答案】C、凍結(jié) 【正確答案】D、預(yù)終止 【正確答案】E、終止F、65、渠道在哪個(gè)狀態(tài)下可以回退為“正常”什么？（） *A、待續(xù)約 【正確答案】B、凍結(jié) 【正確答案】C、預(yù)終止D、終止E、F、66、渠道在哪個(gè)狀態(tài)下不可以回退為“正?！笔裁?？（） *A、待續(xù)約B、凍結(jié)C、預(yù)終止 【正確答案

19、】D、終止 【正確答案】E、F、67、以下屬于個(gè)人客戶寬帶銷戶前提條件的有什么。（） *A、收回客戶的光貓和機(jī)頂盒 【正確答案】B、賬戶余額充足C、個(gè)人通信賬戶狀態(tài)正常 【正確答案】D、客戶寬帶在存續(xù)期間內(nèi) 【正確答案】E、F、68、下面屬于5G頻段的是什么。（） *A、3300-3400MHz 【正確答案】B、3400-3600MHz 【正確答案】C、4800-5000MHz 【正確答案】D、1880-1900MHzE、F、69、個(gè)人客戶登記的信息包括：客戶名稱、什么、證件號碼、什么等4項(xiàng)內(nèi)容。（） *A、證件類型 【正確答案】B、證件地址 【正確答案】C、證件有效期D、發(fā)證機(jī)關(guān)E、F、70

20、、目前我省網(wǎng)格類型包括什么？（） *A、農(nóng)村 【正確答案】B、城區(qū) 【正確答案】C、樓宇D、社區(qū)E、F、71、網(wǎng)格是全業(yè)務(wù)綜合網(wǎng)格，必須入格的業(yè)務(wù)范圍有什么？（） *A、個(gè)人業(yè)務(wù) 【正確答案】B、家庭業(yè)務(wù) 【正確答案】C、CD類集團(tuán)業(yè)務(wù) 【正確答案】D、AB類集團(tuán)業(yè)務(wù)E、F、72、網(wǎng)格要求全要素入格，以下哪些屬于網(wǎng)格內(nèi)生產(chǎn)要素？什么（） *A、商客經(jīng)理 【正確答案】B、社區(qū)經(jīng)理 【正確答案】C、社會(huì)渠道 【正確答案】D、自控渠道 【正確答案】E、F、73、委托加盟營業(yè)廳合作商必須遵守的三個(gè)不準(zhǔn)原則是什么？什么（） *A、不準(zhǔn)泄露保密信息 【正確答案】B、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包經(jīng)營 【正確答案】C、不準(zhǔn)發(fā)送違

21、法信息D、不準(zhǔn)違規(guī)經(jīng)營 【正確答案】E、F、74、委托加盟營業(yè)廳合作費(fèi)用分成三部分,分別為什么。（） *A、銷售費(fèi)用 【正確答案】B、基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用 【正確答案】C、積分補(bǔ)貼 【正確答案】D、扣罰費(fèi)用E、F、75、營業(yè)廳運(yùn)營管理中成本主要有哪些？什么（） *A、營業(yè)場地成本 【正確答案】B、裝修設(shè)備成本 【正確答案】C、廳店運(yùn)營成本 【正確答案】D、銷售成本 【正確答案】E、F、76、營業(yè)廳、寬帶服務(wù)站100%具備智能體驗(yàn)條件,應(yīng)包括什么。（） *A、接入500M及以上光纖寬帶 【正確答案】B、千兆路由器陳列并允許客戶無線接入體驗(yàn) 【正確答案】C、自有營業(yè)廳應(yīng)增加POE面板 【正確答案】D、自有

22、營業(yè)廳應(yīng)增加電力貓的陳列和體驗(yàn) 【正確答案】E、F、77、下面哪些是和家固話使用的前提條件？什么（） *A、開通和家固話業(yè)務(wù) 【正確答案】B、在移動(dòng)寬帶的WIFI下 【正確答案】C、在任意運(yùn)營商寬帶的WIFI下D、無需聯(lián)網(wǎng)E、F、78、渠道在收集使用客戶信息時(shí),應(yīng)至少遵循什么。（） *A、用戶知情同意原則 【正確答案】B、用戶授權(quán)查詢原則 【正確答案】C、敏感數(shù)據(jù)不出網(wǎng)原則 【正確答案】D、最少夠用原則 【正確答案】E、目的明確原則 【正確答案】F、可追溯原則及合法合規(guī)原則 【正確答案】79、渠道商及其人員不得以任何形式收集、使用、儲(chǔ)存、復(fù)制、出售客戶信息，嚴(yán)禁使用什么等儲(chǔ)存、復(fù)制、傳送客戶信

23、息。（） *A、郵箱 【正確答案】B、手機(jī) 【正確答案】C、移動(dòng)硬盤 【正確答案】D、微信 【正確答案】E、F、80、高質(zhì)量的行銷包括哪些步驟？什么（） *A、預(yù)熱 【正確答案】B、行銷準(zhǔn)備 【正確答案】C、現(xiàn)場管理 【正確答案】D、復(fù)盤 【正確答案】E、F、81、按照新收入準(zhǔn)則，下列酬金無需進(jìn)行成本攤銷的是什么。（） *A、寬帶酬金B(yǎng)、合約酬金C、入網(wǎng)酬金 【正確答案】D、數(shù)信業(yè)務(wù)酬金 【正確答案】E、F、82、目前不納入實(shí)體渠道日常管理的渠道小類有什么。（） *A、外呼渠道 【正確答案】B、其它代辦點(diǎn)C、鐵通專席 【正確答案】D、農(nóng)村服務(wù)站E、F、83、連鎖賣場的各獨(dú)立門店須至少符合以下哪

24、些條件方可認(rèn)定為連鎖門店？什么（） *A、簡稱一致 【正確答案】B、法人一致 【正確答案】C、老板一致D、酬金支付賬戶一致 【正確答案】E、F、84、社會(huì)渠道的退出方式包括以下哪幾種？什么（） *A、主動(dòng)退出 【正確答案】B、強(qiáng)制退出C、考核退出 【正確答案】D、違規(guī)退出 【正確答案】E、F、85、在傳達(dá)重要渠道政策(如各類渠道管理辦法、業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)定、酬金激勵(lì)政策、渠道考核辦法等)時(shí)，較合理的方式是什么。（） *A、渠道經(jīng)理電話通知B、將相關(guān)政策以影印件通知到各社會(huì)渠道并簽章確認(rèn) 【正確答案】C、通過IOP、銷售寶等平臺發(fā)布通知政策并設(shè)置已讀通知 【正確答案】D、通過渠道管理微信群通知E、F、

25、86、下列渠道基礎(chǔ)信息中，可以由區(qū)(縣)分公司審批后直接進(jìn)行修改的有什么。（） *A、渠道小類B、渠道狀態(tài) 【正確答案】C、銀行賬戶信息D、合同失效時(shí)間 【正確答案】E、F、87、關(guān)于渠道工號使用，下列說法正確的是什么。（） *A、一人一工號 【正確答案】B、工號實(shí)名制 【正確答案】C、店長不在時(shí)，店員可借用店長工號為客戶受理業(yè)務(wù)D、連鎖渠道下轄各門店中間的工號可相互借用E、F、88、下列權(quán)限中，嚴(yán)禁對社會(huì)渠道開放的有什么。（） *A、跨省充值繳費(fèi) 【正確答案】B、跨省充值繳費(fèi)回退沖正 【正確答案】C、省內(nèi)充值繳費(fèi)回退沖正 【正確答案】D、免預(yù)存保底消費(fèi)營銷案E、F、89、若社會(huì)渠道與我司解除

26、合作關(guān)系，退還渠道履約保證金的前提是什么。（） *A、裝修補(bǔ)貼違約金已補(bǔ)繳 【正確答案】B、所有固資已清退 【正確答案】C、酬金賬戶所有應(yīng)扣罰金額已成功扣罰 【正確答案】D、渠道人員工號已注銷E、F、90、渠道履約保證金中的保證金的主要作用是什么。（） *A、覆蓋涉及營業(yè)資金歸集風(fēng)險(xiǎn) 【正確答案】B、覆蓋高價(jià)值業(yè)務(wù)辦理風(fēng)險(xiǎn) 【正確答案】C、覆蓋渠道裝修組件人為損壞風(fēng)險(xiǎn)D、覆蓋高價(jià)值設(shè)備丟失風(fēng)險(xiǎn)E、F、91、下列屬于我省A類社會(huì)渠道違規(guī)行為的有什么。（） *A、實(shí)名制違規(guī) 【正確答案】B、養(yǎng)卡套利 【正確答案】C、不知情定制 【正確答案】D、私自外呼E、F、92、下列選項(xiàng)中，對酬金效益會(huì)產(chǎn)生直接

27、影響的要素是什么。（） *A、酬金結(jié)算周期 【正確答案】B、酬金有效性判定口徑 【正確答案】C、酬金標(biāo)準(zhǔn) 【正確答案】D、業(yè)務(wù)發(fā)展通路類型E、F、93、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)分銷手段的有什么。（） *A、外呼B、微商 【正確答案】C、直播 【正確答案】D、擺攤促銷E、F、94、下列業(yè)務(wù)中，適合投放在電子渠道上進(jìn)行銷售的業(yè)務(wù)是什么。（） *A、流量包 【正確答案】B、號卡C、寬帶D、套餐升檔 【正確答案】E、F、95、以下屬于促使線下渠道往線上轉(zhuǎn)型的原因的選項(xiàng)是什么。（） *A、進(jìn)店客流減少 【正確答案】B、實(shí)體門店運(yùn)營成本高 【正確答案】C、互聯(lián)網(wǎng)分銷手段便捷 【正確答案】D、線上辦理業(yè)務(wù)酬金高E、F

28、、96、下列渠道類型中，接觸到異網(wǎng)客戶機(jī)會(huì)較大的是什么。（） *A、三通網(wǎng)點(diǎn) 【正確答案】B、自有電渠C、移動(dòng)營業(yè)廳D、外部合作電渠 【正確答案】E、F、97、下列措施中，屬于推進(jìn)網(wǎng)格化的實(shí)施舉措有什么。（） *A、倒三角工單 【正確答案】B、要素入格 【正確答案】C、網(wǎng)格化營銷助手 【正確答案】D、組建商客經(jīng)理隊(duì)伍 【正確答案】E、F、98、為應(yīng)對總部高質(zhì)量發(fā)展要求，某地市分公司需開展酬金壓降，較合理的辦法是什么。（） *A、合理制定各項(xiàng)目酬金預(yù)算，按進(jìn)度管控 【正確答案】B、將列入管控范圍的酬金更改列支路徑，列入無剛性管控的酬金項(xiàng)目C、將每年最后一兩個(gè)月的酬金遞延至次年報(bào)賬D、嚴(yán)格按省公司

29、要求管控好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的酬金單價(jià) 【正確答案】E、F、99、智能家居智能網(wǎng)關(guān)的作用描述正確的是什么。（） *A、實(shí)現(xiàn)各智能家居終端的連接管理、反饋設(shè)備狀態(tài)等 【正確答案】B、可通過智能網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)場景聯(lián)動(dòng) 【正確答案】C、智能家居平臺與各智能家居終端的通信橋梁 【正確答案】D、可撥打電話E、F、100、八閩家庭建家后可以實(shí)現(xiàn)什么功能？什么（） *A、幫家人交話費(fèi) 【正確答案】B、查看家人流量使用情況 【正確答案】C、查看家人業(yè)務(wù)使用情況D、更改家人套餐E、F、101、下列屬于中國移動(dòng)福建公司嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控矩陣中“社會(huì)渠道管理領(lǐng)域”管控的行為有什么。（） *A、未按規(guī)定調(diào)高某家渠道星級 【正確答案】

30、B、某項(xiàng)酬金政策存在倒掛套利風(fēng)險(xiǎn)C、降低某家渠道的引入門檻 【正確答案】D、某家渠道清退時(shí)限到期但未予以清退 【正確答案】E、F、102、下列數(shù)據(jù)源中，可直接作為渠道受理歸屬認(rèn)定依據(jù)的是什么。（） *A、BOP 【正確答案】B、IOP 【正確答案】C、銷售寶 【正確答案】D、臺賬登記E、F、103、處理渠道退出，下列排序正確的是什么。（）A、向工號管理員提交機(jī)構(gòu)號失效申請工單B、嘗試進(jìn)行渠道慰留C、做好失效機(jī)構(gòu)號下未處理完畢的資源、訂單、大客戶數(shù)據(jù)等的清算、退庫工作D、完成機(jī)構(gòu)號以及下掛所有工號的失效 填空題 *_(答案：BCAD)104、地市分公司配置酬金規(guī)則的審核順序?yàn)椋菏裁?。（）A、地市

31、分公司業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)B、省公司業(yè)務(wù)部門對應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理C、省公司業(yè)務(wù)部門對應(yīng)科室經(jīng)理D、省公司市場部渠道室經(jīng)理 填空題 *_(答案：ACBD)105、下列渠道小類按與我司的合作緊密程度從高到低分別為什么。（）A、社會(huì)行銷渠道B、加盟店C、授權(quán)代辦點(diǎn)D、指定專營店 填空題 *_(答案：BDCA)106、目前我省社會(huì)渠道使用的終端訂購B2B平臺是“和動(dòng)力”平臺 判斷題 *對 【正確答案】錯(cuò)107、社會(huì)渠道推薦移動(dòng)愛家WIFI業(yè)務(wù)基礎(chǔ)包優(yōu)惠版無銷售酬金 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】108、集團(tuán)業(yè)務(wù)代理商發(fā)展大眾市場業(yè)務(wù)，可直接按本地社會(huì)渠道酬金標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算相應(yīng)酬金 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】109、目前

32、，我省泛渠道可以銷售移動(dòng)寬帶。 判斷題 *對 【正確答案】錯(cuò)110、社會(huì)渠道使用移動(dòng)便利店在線上轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)生的銷量可以結(jié)算酬金。 判斷題 *對 【正確答案】錯(cuò)111、渠道暫時(shí)歇業(yè)時(shí)，渠道狀態(tài)可保持正常 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】112、渠道狀態(tài)改為凍結(jié)時(shí)，酬金系統(tǒng)停止計(jì)酬 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】113、渠道狀態(tài)改為凍結(jié)時(shí)，酬金系統(tǒng)計(jì)算遞延酬金，酬金發(fā)放與否由地市公司決定 判斷題 *對 【正確答案】錯(cuò)114、渠道實(shí)際運(yùn)營狀態(tài)應(yīng)于渠道管理系統(tǒng)中的狀態(tài)一致。 判斷題 *對 【正確答案】錯(cuò)115、不及時(shí)更新渠道狀態(tài)會(huì)給渠道運(yùn)營管理工作增加風(fēng)險(xiǎn)。 判斷題 *對 【正確答案】錯(cuò)116、5G的黃金頻譜是

33、3.5G。 判斷題 *對 【正確答案】錯(cuò)117、“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)是指在同一本地網(wǎng)范圍內(nèi)，移動(dòng)電話用戶變更簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者而用戶號碼保持不變的一項(xiàng)服務(wù)。 判斷題 *對 【正確答案】錯(cuò)118、網(wǎng)格是對縣公司的進(jìn)一步劃小，本質(zhì)上是小縣公司，目的是為了劃小看管更細(xì)致、跟蹤管理更到位。 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】119、網(wǎng)格長是網(wǎng)格責(zé)任經(jīng)營第一人，不僅負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)運(yùn)營管理、生產(chǎn)組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，另一方面還負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)具體微格的生產(chǎn)任務(wù)。 判斷題 *對 【正確答案】錯(cuò)120、網(wǎng)格成員包括網(wǎng)格長、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道經(jīng)理、客戶經(jīng)理人員，共同組成網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)。 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】121、某社會(huì)渠道為加快移動(dòng)業(yè)

34、務(wù)的銷售，自費(fèi)采購本地商家有價(jià)卡進(jìn)行搭售促銷。此做法違反了“嚴(yán)禁將有價(jià)卡作為促銷品使用”原則。 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】122、某社會(huì)渠道對其發(fā)展的新入網(wǎng)客戶推薦免費(fèi)體驗(yàn)的數(shù)信業(yè)務(wù)，但未告知該業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)到期不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。此行為不違反不知情定制規(guī)定。 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】123、實(shí)體渠道辦理業(yè)務(wù)時(shí),須通過在業(yè)務(wù)受理單及相關(guān)協(xié)議上采取圈點(diǎn)、加粗等方式向客戶強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息,在得到客戶允許后方可辦理。 判斷題 *對 【正確答案】錯(cuò)124、帶店加盟店指由我司結(jié)合渠道覆蓋、業(yè)務(wù)銷售、客戶服務(wù)等需求,指定特定物理區(qū)域,由第三方新開設(shè)社會(huì)渠道,或?qū)⑵鋼碛泻徒?jīng)營的店鋪以帶店帶人、加盟合作的形式進(jìn)

35、行合作的廳店。 判斷題 *對 【正確答案】錯(cuò)125、委托加盟廳由合作商負(fù)責(zé)店面租金、店面裝修及前臺臺席、設(shè)備等,并由合作商派人承擔(dān)加盟廳店基礎(chǔ)服務(wù)及終端銷售等整體運(yùn)營并按要求完成我司對應(yīng)指標(biāo)。 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】126、甲種卡可預(yù)先為客戶疊加優(yōu)惠增值業(yè)務(wù)。 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】127、2020年1月，某地市分公司與渠道類型為指定專營店的社會(huì)渠道簽約時(shí)，模板使用的是渠道排他協(xié)議。 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】128、某區(qū)縣分公司鼓勵(lì)有資金實(shí)力的大渠道購買大批甲種卡后，批發(fā)至附近社區(qū)的食雜店、小超市等，以便進(jìn)一步加快對末梢市場的滲透。 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】129、對于渠道商招募和準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，以及渠道商遴選流程，各市分公司僅需在省公司社會(huì)渠道管理辦法框架范圍內(nèi)，制定本地管理細(xì)則明確即可。 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】130、指定專營店僅需與區(qū)(縣)分公司簽訂合作協(xié)議即可準(zhǔn)入合作。 判斷題 *對錯(cuò) 【正確答案】131、對于在協(xié)議有效期內(nèi)變更經(jīng)營主體的社會(huì)渠道，無需重新評估新經(jīng)營主體的資質(zhì)，直接沿用其現(xiàn)有機(jī)構(gòu)號、工號權(quán)限，待現(xiàn)有協(xié)議到期后再對協(xié)議進(jìn)行修改即可。 判斷題 *對錯(cuò)