1、競爭性談判文件采購項(xiàng)目編號：涪招采 J201 18竟標(biāo)方全稱：重慶艾森科技有限公司法定代表人：授權(quán)代理人：競標(biāo)時間：二o一四年十二月十二日公司地址：重慶市涪陵區(qū)興華中路 37號華強(qiáng)電子世界聯(lián)系電話：一、經(jīng)濟(jì)部分一、充標(biāo)函致：涪陵區(qū)公共資源交易中心本單位正式授權(quán) 重慶艾森科技有限公司 參加貴方組織的（項(xiàng)目編號：涪 招采J201418）涪陵區(qū)重慶市涪陵區(qū)中醫(yī)院LED顯示屏系統(tǒng) 采購項(xiàng)目競爭性 談判活動，并提交下述文件和承諾條款：一、響應(yīng)文件正本一份和副本四份，內(nèi)容包括：（一）談判報價一覽表；（二）競標(biāo)方基本情況表；（三）關(guān)于資格的聲明函；（四）競標(biāo)方資質(zhì)證明文件；（五）技術(shù)偏離表（六）商務(wù)偏離表（

2、七）LE皿彩屏、LED單色屏的彩頁資料（八）LE皿彩屏、LED單色屏的CCCA證證書復(fù)印件加蓋公章二、競標(biāo)方承諾：.我方將按“競爭性談判文件”的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。.我方已仔細(xì)閱讀全部“競爭性談判文件”，包括修改文件（如有的話）以 及全部參考資料和有關(guān)附件，并完全理解其內(nèi)容。.談判有效期自談判開始日起90日內(nèi)。.我方在成交后拒絕簽訂合同的，所交保證金將不予退還，且不得參加該 項(xiàng)目重新開展的采購活動，.我方同意按照競爭性談判文件的要求提供與談判有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或 資料，并對提交的響應(yīng)文件的真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。三.有關(guān)的一切正式往來通訊請寄：地址：重慶市涪陵區(qū)興華中路 37號電腦城負(fù)一樓

3、 郵編：408000電話：再反競標(biāo)方代表姓名、職務(wù)： 競標(biāo)方名稱（全稱、蓋章）：重慶艾森科技有限公司日 期： 2014年12月12日被授權(quán)代表簽字：一（二）談判報價一覽表（第一次）在舁 廳P冏品名稱單位數(shù)量LED顯示屏的 品牌及型號金額（元）1LED全彩屏系統(tǒng)套12LED單色屏套1合計（大寫）人民幣：（小寫）人民幣：法定代表人或其授權(quán)代表（簽字）： 說明：本報價表的第二次報價于談判結(jié)束后按談判小組規(guī)定的時間和要求提供。（三）競標(biāo)方基本情況表競標(biāo)方（蓋章）：重慶艾森科技有限公司填表日期：2014年12月12日單 位 簡 介 及 機(jī) 構(gòu) 設(shè) 置 情 況經(jīng)營優(yōu)勢及特點(diǎn)單位概況職工總數(shù)生產(chǎn)工人工程 技

4、術(shù)人員1年主要經(jīng)濟(jì) 指標(biāo)產(chǎn)值（萬元）利潤（萬元）售 后K 務(wù) 網(wǎng) 占 八、主 要 產(chǎn) 品 情 況產(chǎn)品名稱型號年產(chǎn)（銷） 量產(chǎn)品 技術(shù)水平優(yōu)質(zhì)品率獲獎情況法定代表人或其授權(quán)代表（簽字）（四）關(guān)于資格的聲明函涪陵區(qū)公共資源交易中心：本單位愿意參加貴方組織的（項(xiàng)目編號：涪招采 J 201上18 ）重慶市涪 陵區(qū)中醫(yī)院LED顯示屏系統(tǒng)采購項(xiàng)目競爭件談判活動.并提交準(zhǔn)確、真實(shí)的下 列資料。企業(yè)的資質(zhì)證明文件1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋單位公章；2、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件加蓋單位公章；3、稅務(wù)登記證復(fù)印件加蓋單位公章；4、法定代表人身份證明書或法人授權(quán)委托書及受托人身份證復(fù)印件加蓋單 位公章；5、參加本項(xiàng)

5、目活動前三年內(nèi)無重大違法記錄聲明；、社保證明材料原件；、特定資格條件證明文件單位名稱和地址：法定代表人或其授權(quán)代表（簽字）：名稱：重慶艾森科技有限公司地址：重慶市涪陵區(qū)興華中路 37號華強(qiáng)電子世界負(fù)一樓傳真：郵編：408000電話：1、法定代表人身份證明、法定代表人授權(quán)委托書、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、稅務(wù)登記證書復(fù)印件、采購活動前三年內(nèi)無重大 違法活動記錄。法定代表人身份證明書嚴(yán)晨瑜 在 重慶艾森科技有限公司任執(zhí)行董事職務(wù)，是重慶艾森科技有限公司的法定代表人。特此證明。（附：法定代表人身份證）重慶艾森科技有限公司2014年12月12 日（公章）附：法定代表人地址： 重慶市

6、涪陵區(qū)人民東路后街105號5幢5單元7-22法定代表人授權(quán)委托書項(xiàng)目名稱：重慶市涪陵區(qū)中醫(yī)院LED顯示屏系統(tǒng)采購日 期：2014年12月12日致:涪陵區(qū)公共資源交易中心重慶艾森科技有限公司 是中華人民共和國合法企業(yè),法定地址重慶市涪陵 區(qū)興華中路48號6樓。嚴(yán)晨瑜特授權(quán)代表我單位全權(quán)辦理對上述項(xiàng)目的競標(biāo)、簽約等具體工作， 并簽署全部有關(guān)的文件、協(xié)議及合同。我單位對被授權(quán)人的簽名負(fù)全部責(zé)任。在撤消授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效。被授權(quán)人簽署的所有文件（在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的）不因授權(quán)的撤消而失效。法定代表人簽名：日期：2014年12月12竟標(biāo)方蓋章：（附：被授權(quán)人身份證復(fù)印件）中華人民共和

7、國年齡；33歲居此:身咐證 15號簽發(fā)機(jī)關(guān)軍慶市公安局港陵分局有效期限 2007.06.08-2017.06.03旭附：被授權(quán)人情況姓名：倪明玲性別：女詳細(xì)通訊地址：重慶市涪陵區(qū)祠堂街1.3企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件號鼻ywfsyt*r!rHS3T*4914H，.*/st& A ;飛流需國 將與L_.HL尊芝患，洋E正 尋罵二.7二一|:-:二落廂三客5羽與國裝飄-由4|梆-M茸雙整一3齡身郎三*取哲法茸一 薛慧盍鴕 *中衛(wèi)部-倒砂出品-m迎第回弼急*部卻除型稅記復(fù)5登書1分證1. 6無重& KK警濟(jì)g乾葬符M仁彝親如處泰11讀11a.詼需17春-l-i1.如春,1j|!L 二fel 1妾 Ej大

8、違法記錄聲明采購項(xiàng)目名稱： 重慶市涪陵區(qū)中醫(yī)院LED顯示屏系統(tǒng)采購致：重慶市涪陵區(qū)公共資源交易中心:重慶艾森科技有限公司鄭重聲明， 我方參加本項(xiàng)目招標(biāo)活動前三年內(nèi) 無重大違法活動記錄，符合政府采購法規(guī)定的供應(yīng)商資格條件。我方 對此聲明負(fù)全部法律責(zé)任。特此聲明。重慶艾森科技有限公司2014年12月12日社保證明材料特定資格條件證明文件（附后 ）技術(shù)偏離表序 號名稱采購人要求競標(biāo)方技術(shù)指標(biāo)是否 響應(yīng)偏離 說明競標(biāo)產(chǎn)品品牌及 型號1LED全彩屏1） P4黑燈，恒流驅(qū)動；全晶兀芯片2）模組規(guī)格：PH4二合一表貼3）像素分辨率：62500點(diǎn)/平方米4）最大亮度： 1500cd/ m2；5）單元板尺寸：1

9、92mm*192mm6）視角：水平120,垂直120 ;7）視距：4m-20m；8）最高對比度：100: 1;9）像素失控率：0.01%;10）灰度/顏色：RGB各1024級/ ;11）換幀頻率： 140幀/秒；12）刷新頻率： 300 Hz;13）平整度：任意相鄰像素間w0.3mm;模塊拼接間隙1mm14）壽命：10萬小時；15） 15）平均功率 600W 最大功率1200W1） P4黑燈，恒流驅(qū)動；全晶兀芯片2）模組規(guī)格：PH4二合一表貼3）像素分辨率：62500點(diǎn)/平方米4）最大亮度： 1500cd/ m2；5）單元板尺寸：192mm*192mm6）視角：水平120,垂直120 ;7）視

10、距：4m-20m；8）最高對比度：100: 1;9）像素失控率：0.01%;10）灰度/顏色：RGB各1024級/ ;11）換幀頻率： 140幀/秒；12）刷率： 300 Hz;13）平整度：任意相鄰像素間w0.3mm;模塊拼接間隙1mm14）壽命：10萬小時；15）平均功率 600W 最大功率1200W是聯(lián)錦光電2邊框裝飾1）顯示屏全部米用不銹鋼包邊2）要求外觀美觀與現(xiàn)場環(huán)境融合1）顯示屏全部米用不銹鋼包邊2）要求外觀美觀與現(xiàn)場環(huán)境融合是3屏體支撐骨架1）材質(zhì)：國標(biāo)加鍍鋅防銹鋼材2）安全保證：承諾就骨架的安全問題承擔(dān)至少5年安全風(fēng)險責(zé)任。另供應(yīng)商應(yīng)購買 5年商業(yè)安 全保險。1）材質(zhì)：國標(biāo)加鍍

11、鋅防銹鋼材2）安全保證：承諾就骨架的安全問題承擔(dān)至少5年安全風(fēng)險責(zé)任。另供應(yīng)商應(yīng)購買 5年商業(yè)安 全保險。是4視頻處理器12bit/10bit HDMI/DVI視頻輸入HDMI音頻輸入/外部音頻輸入HDC醒光片源直接接入4）視頻帶載能力 1920*1200、2048*1152、2056*9605）可級聯(lián)多臺進(jìn)行統(tǒng)一控制6）支持視頻格式：RGB,YCrCb4:2:2,YCrCb4:4:412bit/10bit HDMI/DVI視頻輸入HDMI音頻輸入/外部音頻輸入HDC畸光片源直接接入4）視頻帶載能力 1920*1200、2048*1152、2056*9605）可級聯(lián)多臺進(jìn)行統(tǒng)一控制6）支持視頻

12、格式：RGB,YCrCb4:2:2,YCrCb4:4:4是5系統(tǒng)發(fā)送卡1路DVI視頻彳百號輸入，1路音頻輸入，3）雙網(wǎng)口輸出，雙網(wǎng)線備份，4）多主控?zé)醾浞荩?） US噴口控制，1路DVI視頻彳百號輸入，1路音頻輸入，3）雙網(wǎng)口輸出，雙網(wǎng)線備份，4）多主控?zé)醾浞荩?） USB接口控制，是系統(tǒng)接收卡1）帶載點(diǎn)數(shù)不得超過 128*128點(diǎn)每張，2）支持局灰度刷新3）支持逐點(diǎn)校正4）支持溫濕度及工作狀態(tài)檢測1）帶載點(diǎn)數(shù)不得超過128*128點(diǎn)每張，2）支持局灰度刷新3）支持逐點(diǎn)校正4）支持溫濕度及工作狀態(tài)檢測是工控卡1）支持8路遠(yuǎn)程電源開關(guān)控制2）支持4路外設(shè)接口（含光傳感器、溫濕度傳 感器等）3）帶

13、載板溫度、濕度檢測功能4）根據(jù)屏內(nèi)部溫度自動控制空調(diào)風(fēng)量及顯示屏 電源5）支持音頻輸出、無需外加音頻傳輸設(shè)備1）支持8路遠(yuǎn)程電源開關(guān)控制2）支持4路外設(shè)接口（含光傳感器、溫濕度傳感器等）3）帶載板溫度、濕度檢測功能4）根據(jù)屏內(nèi)部溫度自動控制空調(diào)風(fēng)量及顯示 屏電源5）支持音頻輸出、無需外加音頻傳輸設(shè)備是電腦1）主機(jī)1臺：CPU I5四核/內(nèi)存4G/硬盤1T/帶DVI接口的獨(dú)立顯卡/winXP系統(tǒng)2）液晶顯小器1臺：尺寸19寸1）主機(jī)1臺：CPU I5四核/內(nèi)存4G/硬盤1T/帶DVI接口的獨(dú)立顯卡/winXP系統(tǒng)2）液晶顯小器1臺：尺寸19寸是3）主機(jī)與液晶顯示器向品牌3）主機(jī)與液晶顯示器向品牌

14、音響1）功放1套，配套20W吸頂音箱4只2）功放與吸頂首箱同品牌1）功放1套，配套20W吸頂音箱4只2）功放與吸頂首箱同品牌是散熱系統(tǒng)利用醫(yī)院現(xiàn)有中央空調(diào)， 供應(yīng)商新接出風(fēng)口，供 顯示屏散熱；施工設(shè)計由供應(yīng)商根據(jù)實(shí)地情況自 行設(shè)計施工利用醫(yī)院現(xiàn)有中央空調(diào)， 供應(yīng)商新接出風(fēng)口， 供 顯示屏散熱；施工設(shè)計由供應(yīng)商根據(jù)實(shí)地情況自 行設(shè)計施工是供電系統(tǒng)1）包含：電源線、配電柜 1個、時控裝置、防 浪涌裝置、過載過壓保護(hù)裝置等。2）所有線芯全部使用國標(biāo)純銅線芯，三相五線制，滿足45KWffi電需求1）包含：電源線、配電柜 1個、時控裝置、防 浪涌裝置、過載過壓保護(hù)裝置等。2）所有線芯全部使用國標(biāo)純銅線芯

15、，三相五線制，滿足45KWffi電需求是配套軟件1）包含：編輯軟件、播放軟件、自動化控制軟 件、遠(yuǎn)程通訊軟件等2）保證系統(tǒng)功能要求的實(shí)現(xiàn)1）包含：編輯軟件、播放軟件、自動化控制軟件、遠(yuǎn)程通訊軟件等2）保證系統(tǒng)功能要求的實(shí)現(xiàn)是新增強(qiáng)弱電、輔材等是施工費(fèi)等其他費(fèi)用施工、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、稅金等與項(xiàng)目宿關(guān)的全部費(fèi)用。施工、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、稅金等與項(xiàng)目宿關(guān)的全部費(fèi)用。是LED單色屏1）室內(nèi)3.75十六掃單紅色2）邊框米用4590 LED黑色專用邊框1）室內(nèi)3.75十六掃單紅色2）邊框米用4590 LED黑色專用邊框是配套軟件配套播放軟件，保證功能要求的實(shí)現(xiàn)是輔材是施工費(fèi)等其他費(fèi)用施工、運(yùn)輸、安裝、調(diào)

16、試、稅金等與項(xiàng)目有美的全部費(fèi)用。是克標(biāo)人名稱：重慶艾森科技有限公司授權(quán)人/代理人簽字：日期：2014年12月12日荀務(wù)偏離表序號商務(wù)條款采購人要求克標(biāo)方商務(wù)承詔是否響 應(yīng)偏離說明1交貨時間成交供應(yīng)商在米購合同簽訂后15日歷 日內(nèi)進(jìn)行交貨并安裝調(diào)試完畢成交供應(yīng)商在米購合同簽訂后15日歷日 內(nèi)進(jìn)行交貨并安裝調(diào)試完畢是無差異2交貨地點(diǎn)重慶市涪陵區(qū)中醫(yī)院（李渡新院）重慶市涪陵區(qū)中醫(yī)院（李渡新院）是無差異3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1、試運(yùn)行設(shè)備安裝調(diào)試完畢試運(yùn)行1個月。試運(yùn)行期間若發(fā)生與競標(biāo)文件以及相 關(guān)技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不符或不T 的情況時，供方必須在7個工作日解決1、試運(yùn)行設(shè)備安裝調(diào)試完畢試運(yùn)行1個月。試運(yùn)行期間

17、若發(fā)生與競標(biāo)文件以及相關(guān) 技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不符或不T的情況時，我公司在7個工作日解決出現(xiàn)是無差異出現(xiàn)的問題，否則采購單位有權(quán)單方面 終止采購合同，并追究供貨方的違約責(zé) 任，且不予驗(yàn)收。2、驗(yàn)收試運(yùn)行1個月，采購方在確認(rèn)系統(tǒng) 運(yùn)行正常，硬件和軟件功能符合招標(biāo)文 件要求，確認(rèn)無任何質(zhì)量差錯，方可進(jìn) 行最終驗(yàn)收，并由雙方確認(rèn)后簽署最終 文件。驗(yàn)收過程中，雙方對產(chǎn)品質(zhì)量出 現(xiàn)爭議時，采購人有權(quán)委托第三方檢測 機(jī)構(gòu)對所供貨產(chǎn)品進(jìn)行檢測。如果產(chǎn)品 質(zhì)量有問題，供應(yīng)商承擔(dān)一切檢測費(fèi) 用。具體驗(yàn)收流程如下：(1)貨物到達(dá)現(xiàn)場后，供應(yīng)商應(yīng) 在使用單位人員在場情況下當(dāng)面開箱， 共同清點(diǎn)、檢查外觀，作出開箱記錄

18、，的問題，否則采購單位有權(quán)單方面終止 采購合同，并追究我公司的違約責(zé)任， 且不予驗(yàn)收。2、驗(yàn)收試運(yùn)行1個月，采購方在確認(rèn)系統(tǒng) 運(yùn)行正常，硬件和軟件功能符合招標(biāo)文 件要求，確認(rèn)無任何質(zhì)量差錯，方可進(jìn) 行最終驗(yàn)收，并由雙方確認(rèn)后簽署最終 文件。驗(yàn)收過程中，雙方對產(chǎn)品質(zhì)量出 現(xiàn)爭議時，采購人有權(quán)委托第三方檢測 機(jī)構(gòu)對所供貨產(chǎn)品進(jìn)行檢測。如果產(chǎn)品 質(zhì)量有問題，供應(yīng)商承擔(dān)一切檢測費(fèi)用。具體驗(yàn)收流程如下：(1)貨物到達(dá)現(xiàn)場后，我公司在使 用單位人員在場情況下當(dāng)面開箱，共同 清點(diǎn)、檢查外觀，作出開箱記錄，雙方 簽字確認(rèn)。雙方簽字確認(rèn)。(2)供應(yīng)商應(yīng)保證貨物到達(dá)用戶 所在地完好無損的全新產(chǎn)品，如有缺 漏、損壞

19、，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)調(diào)換、補(bǔ)齊或 賠償。(3)供應(yīng)商應(yīng)提供完備的技術(shù)資 料、裝箱單和合格證等，并派遣專業(yè)技 術(shù)人員進(jìn)行演示、操作。驗(yàn)收合格條件 如下：A、設(shè)備技術(shù)參數(shù)與采購合同一 致，性能指標(biāo)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。R貨物技術(shù)資料、裝箱單、合格 證等資料齊全。G在系統(tǒng)試運(yùn)行期間所出現(xiàn)的問 題得到解決，并運(yùn)行正常。D在規(guī)定時間內(nèi)完成交貨并驗(yàn) 收，并經(jīng)采購人確認(rèn)。(2)我公司保證貨物到達(dá)用戶所在 地完好無損的全新產(chǎn)品，如有缺漏、損 壞，由我公司負(fù)責(zé)調(diào)換、補(bǔ)齊或賠償。(3)我公司提供完備的技術(shù)資料、 裝箱單和合格證等，并派遣專業(yè)技術(shù)人 員進(jìn)行演示、操作。驗(yàn)收合格條件如下：A、設(shè)備技術(shù)參數(shù)與采購合同一致, 性能指標(biāo)

20、達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。R貨物技術(shù)資料、裝箱單、合格 證等資料齊全。G在系統(tǒng)試運(yùn)行期間所出現(xiàn)的問 題得到解決，并運(yùn)行正常。D在規(guī)定時間內(nèi)完成交貨并驗(yàn)收, 并經(jīng)采購人確認(rèn)。(4)我公司提供的貨物未達(dá)到招標(biāo) 文件規(guī)定要求，且對采購人造成損失的， 由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，并賠償所造成(4)供業(yè)商提供的貨物未達(dá)到招標(biāo) 文件規(guī)定要求，且對采購人造成損失 的，由供應(yīng)商承擔(dān)一切責(zé)任，并賠償所 造成的損失。(5)米購人需要制造商對中標(biāo)供應(yīng) 商交付的產(chǎn)品(包括質(zhì)量、技術(shù)參數(shù)等) 進(jìn)行確認(rèn)的，制造商應(yīng)予以配合，并出 具書回思見。(6)提供全部LED顯示屏及各器件 圖紙、操作說明書、維修手冊。(7)產(chǎn)品包裝材料歸采購人所有。

21、的損失。(5)米購人需要制造商對中標(biāo)供應(yīng) 商交付的產(chǎn)品(包括質(zhì)量、技術(shù)參數(shù)等) 進(jìn)行確認(rèn)的，制造商應(yīng)予以配合，并出 具書回思見。(6)提供全部LED顯示屏及各器件 圖紙、操作說明書、維修手冊。(7)產(chǎn)品包裝材料歸采購人所有。4質(zhì)量保證金本項(xiàng)目成交方在簽訂合同時需向米購 方提供合同金額的10%乍為履約保證 金；供方的履約保證金將在通過驗(yàn)收合 格后退還5%,剩余的5%動轉(zhuǎn)為質(zhì)量保 證金，在正常運(yùn)行2年后5個工作日內(nèi) 退還全成交力賬戶。本項(xiàng)目成交方在簽訂合同時需向米購方 提供合同金額的10%乍為履約保證金；供 方的履約保證金將在通過驗(yàn)收合格后退 還5%,剩余的5%動轉(zhuǎn)為質(zhì)量保證金， 在正常運(yùn)行2年后

22、5個工作日內(nèi)退還至 成交方賬戶。是無差異5質(zhì)量保證及售后服務(wù)(1)供應(yīng)商應(yīng)明確承諾：具投標(biāo) 產(chǎn)品的整體質(zhì)量保證期不彳氐于兩年。(2)質(zhì)保期內(nèi)LED顯示屏頻繁出 現(xiàn)質(zhì)量問題影響需方正常使用,需方有 權(quán)要求供方更換全新廣品，供力必須尢 條件更換。(3)供應(yīng)商投標(biāo)產(chǎn)品屬于國家規(guī) 定“三包”范圍的，具產(chǎn)品質(zhì)量保證期 不得低于“三包”規(guī)定。(4)供應(yīng)商的質(zhì)量保證期承諾優(yōu) 于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際 承諾執(zhí)行。(5)供應(yīng)商投標(biāo)產(chǎn)品由廠家(指 產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，或其負(fù)責(zé)銷售、售后服 務(wù)機(jī)構(gòu)，以下同)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)的， 應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附 廠家售后服務(wù)承諾。(1)供應(yīng)商應(yīng)明確承諾：具投標(biāo)

23、產(chǎn) 品的整體質(zhì)量保證期不彳氐于兩年。(2)質(zhì)保期內(nèi)LED顯示屏頻繁出現(xiàn) 質(zhì)量問題影響需方正常使用，需力后權(quán) 要求供方更換全新廣品，供方必須尢條 件更換。(3)供應(yīng)商投標(biāo)產(chǎn)品屬于國家規(guī)定 “三包”范圍的，具產(chǎn)品質(zhì)量保證期不 得低于“三包”規(guī)定。(4)供應(yīng)商的質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于 國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承 諾執(zhí)行。(5)供應(yīng)商投標(biāo)產(chǎn)品由廠家(指產(chǎn) 品生產(chǎn)廠家，或其負(fù)責(zé)銷售、售后服務(wù) 機(jī)構(gòu)，以下同)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)的， 應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附 廠家售后服務(wù)承諾。是無差異6售后服務(wù)內(nèi) 容供應(yīng)商和廠家在質(zhì)量保證期內(nèi)應(yīng) 當(dāng)為采購人提供以下技術(shù)支持服務(wù)：(1)質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)要求電話咨詢

24、：供應(yīng)吊口廠家應(yīng)當(dāng)為用 戶提供技術(shù)援助電話，解答用戶在使用 中遇到的問題，及時為用戶提出解決問 題的建議?，F(xiàn)場響應(yīng)：用戶遇到使用及技術(shù)問 題，電話咨詢不能解決的，供應(yīng)商和廠 家應(yīng)在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理， 保產(chǎn)品正常工作；無法在48小時內(nèi)解 決的，應(yīng)在48小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品， 使用戶能夠正常使用。技術(shù)升級：在質(zhì)保期內(nèi)，如果供 應(yīng)冏和廠豕的廣品技木升級，供應(yīng)商應(yīng) 及時通知米購人，如米購人有相應(yīng)要 求，供應(yīng)商和廠家應(yīng)對采購人進(jìn)行免費(fèi)我公司和廠家在質(zhì)量保證期內(nèi)為采 購人提供以下技術(shù)支持服務(wù)：(1)質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)要求電話咨詢：我公司和廠家為用戶提 供技術(shù)援助電話，解答用戶在使用中遇 到的問題，及

25、時為用戶提出解決問題的 建議。現(xiàn)場響應(yīng)：用戶遇到使用及技術(shù)問 題，電話咨詢/、能解決的，我公司和廠 家在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保 產(chǎn)品正常工作；無法在48小時內(nèi)解決的， 應(yīng)在48小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使用戶能 夠正常使用。技術(shù)升級：在質(zhì)保期內(nèi)，如果我公 司和廠家的產(chǎn)品技術(shù)升級，我公司會及 時通知米購人，如米購人有相應(yīng)要求， 我公司和廠家對采購人進(jìn)行免費(fèi)升級服是無差異升級服務(wù)。(2)質(zhì)保期外服務(wù)要求質(zhì)量保證期過后，供應(yīng)商才口廠家應(yīng) 同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并應(yīng)承諾 提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。質(zhì)量保證期過后，采購人需要繼續(xù) 由原供應(yīng)商和廠家提供售后服務(wù)的, 該 供應(yīng)商和廠家應(yīng)以優(yōu)惠價格提供售后 服務(wù)。務(wù)。(2)質(zhì)保期外服務(wù)要求質(zhì)量保證期過后，