1、一、現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎；大學(xué)教授，50歲，正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究；運(yùn)動員，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；經(jīng)理人，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；小學(xué)校長，53歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者；中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。（3分鐘的閱題時間，1分鐘的自我觀點(diǎn)陳述，15分鐘的小組討論，1分鐘的總結(jié)陳詞

2、）二、有一艘船在海上航行，船上有孕婦、警察、科學(xué)家、學(xué)生、醫(yī)生、環(huán)境工程 師、老師。突然船出了故障，快要下沉，必須扔下3個人下水，你認(rèn)為要扔誰， 說明理由。三、世界大戰(zhàn)（核戰(zhàn)、自然災(zāi)害、外星人入侵）造成世界性災(zāi)難，現(xiàn)在只能 存活4人從下列選擇：運(yùn)動員歷史學(xué)家音樂家孕婦生物學(xué)家醫(yī)生警察四、沙漠求生記一、內(nèi)容1、在炎熱的八月，你乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事，機(jī)身嚴(yán)重撞毀，將會 著火焚燒。2、飛機(jī)燃燒前，你們只有十五分鐘時間，從飛機(jī)中領(lǐng)取物品。3、問題：在飛機(jī)失事中，如果你們只能從十五項(xiàng)物品中，挑選五項(xiàng)。在考慮沙 漠的情況后，按物品的重要性，你們會怎樣選擇呢？請解釋原因。二、沙漠情況1、飛機(jī)的位置

3、不能確定，只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城。2、沙漠日間溫度是40度，夜間溫度隨時驟降至5度。三、假設(shè)1、飛機(jī)上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同。你們裝束輕便，只穿著短袖T恤、 牛仔褲、運(yùn)動褲和運(yùn)動鞋，每人都有一條手帕。2、全組人都希望一起共同進(jìn)退。3、機(jī)上所有物品性能良好。四、物品清單請從以下十五項(xiàng)物品中，挑選最重要的五項(xiàng)：1、一支閃光信號燈（內(nèi)置四個電池）2、一把軍刀3、一張該沙漠區(qū)的飛行地圖4、七件大號塑料雨衣 6、一個小型量器箱（內(nèi)有溫度計、氣壓計、雨量計等）7、一把45 口徑手槍（已有子彈）8、三個降落傘（有紅白相間圖案）9、一瓶維他命丸（100粒裝） 11、化妝鏡12、七副太陽眼

4、鏡13、兩加侖伏特加酒14、七件厚衣服15、一本沙漠動物百科全書五、飯店利潤完成問題2008年元月14日，你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季 度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成 的問題，它們是：食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸 引力，造成外賓到其他飯店就餐；（服務(wù)問題）重要+分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動 職工積極性；（管理問題）客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；（服務(wù)問題）服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅 游外賓

5、意見很大，紛紛投宿其他飯店；（服務(wù)問題）商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；（存貨問題）總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等 及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；（信息問題）旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù)；（信息問題）飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象，而實(shí)際上確定 的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況；（管理問題）倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；（管理問題）任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。（管理 問題）請問：上述10項(xiàng)因素中，哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的

6、主要 原因（只準(zhǔn)列舉三項(xiàng)）?請陳述你的理由。六、星級酒店問題酒店出現(xiàn)十一個問題，應(yīng)該先解決哪個，做排序。題目是星級酒店，1，大堂北京時間是準(zhǔn)時的，國外的時間不準(zhǔn)時，（不重要緊迫）2,大堂服務(wù)人員服務(wù)不熱情，利用上班時間打私人電話。（重要+緊迫）4房間里有蟑螂（重要不緊迫）6飯菜質(zhì)量不好（重要不緊迫）5酒店電視頻道不多，圖像質(zhì)量差（不重要不緊迫）7飯后娛樂設(shè)施缺乏，娛樂設(shè)施不夠。（重要不緊迫）8指示標(biāo)志沒有，不全，指示標(biāo)志（重要緊迫）10洗澡時會出現(xiàn)水龍頭失靈，冷熱難控制。（重要緊迫）9少數(shù)服務(wù)員強(qiáng)行向客人索要小費(fèi)。（重要并且緊迫）11，國外客人來酒店入住，兌換的匯率低，損害了外國客人的利益。（

7、重要并且 緊迫）七、過期面包與難民問題假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包 （不會致命的，無損于身體健康）。在行進(jìn)的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵 住了去路，因?yàn)樗麄儓孕拍闼目ㄜ嚴(yán)镉心艹缘臇|西。這時報道難民動向的記 者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是 要報道事實(shí)的；對于你業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難 民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以 便銷毀這些面包，又要不讓記者報道過期面包的這一事實(shí)。請問你將如何處理？ 說明：1。面包不會致命2。不能賄賂記者3。不能損害公司形象

8、 流程：1、5分鐘的審題、思考時間。2、1分鐘的觀點(diǎn)陳述時間。3、15分鐘的小組討論時間4、5分鐘總結(jié)八、某家國企的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的素質(zhì)題目：做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者可能取決于各種各樣的因素，如：1.能充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢 2.堅持原則又不失靈活性 3.幽默 4.獨(dú)立、有主 見有威嚴(yán)感6.善于鼓舞人7.處事公正8.辦事能力強(qiáng)9.言談舉止有風(fēng)度10.有親和力11.善于溝通12.善于化解人際沖突13 .能通觀全局14. 了解業(yè)務(wù)知識15.有明確的目標(biāo)16.有決斷力請選出你認(rèn)為最重要的和最不重要的因素，并說明理由。流程：1）5分鐘的審題、思考時間。2）1分鐘的觀點(diǎn)陳述時間3）15分鐘的小組討論時間4）5分鐘

9、總結(jié)九、單位經(jīng)費(fèi)分配問題題目：單位經(jīng)費(fèi)緊張，現(xiàn)只有20萬元，要辦的事情有下列幾項(xiàng)：（1）解決辦公打電話難的問題。（效率問題，排名第一）裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。(排名第四)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用。(待遇問題，排名第二)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。(待遇問題，排名第三)很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿，如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將 如何使用這筆錢。說明：這是一間外企流程：5分鐘的審題、思考時間1分鐘的觀點(diǎn)陳述時間15分鐘的小組討論時間5分鐘總結(jié)十、題目：有人認(rèn)為：優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因?yàn)樗钪粋€執(zhí)行的企業(yè)文化是成功地 執(zhí)行戰(zhàn)略的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，沒有一個執(zhí)行的企業(yè)文化，再好的戰(zhàn)略最終也會變成一 紙空文，無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。很多企業(yè)的戰(zhàn)略有著相似之處，而成功企業(yè)最大 的不同在于它們有著非常好的執(zhí)行文化，它們將自己的戰(zhàn)略執(zhí)行到底。但也有人認(rèn)為：很多成功的民營企業(yè)家，他們的理念不是很清晰，文化底蘊(yùn)也不 足稱道，但他們的戰(zhàn)略思路卻都非常明確。例如，重慶的力帆摩托車集團(tuán)就是這 樣的一個典型代表。當(dāng)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)利