1、優(yōu)秀員工讀后感說實話,我厭惡看勵志類的書籍,總覺得書中說的都是一些空話,泛泛而談,毫無意義；讀了符江怎樣做最優(yōu)秀的員工這本書后,有點別樣的感覺；他不僅告知我們：現(xiàn)在所處的環(huán)境是一個競爭更為猛烈的場所,“ 你不剔除自己,就要被別人剔除”、“ 今日不好好工作,明天就要好好找工作” ,所以,“ 做優(yōu)秀員工”是當今企業(yè)對員工的客觀要求;而且選用一個個真實的優(yōu)秀員工的故事和案例,深化淺出地 闡述了不少深刻的人生哲理；第一,符江老師點明白“ 打造優(yōu)秀員工隊伍” 是“ 企業(yè) 生存和進展的當務之急” 的理念；競爭時代企業(yè)和企業(yè)老板最需要的是愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工; 企業(yè)優(yōu)秀靠的是具有忠誠的敬業(yè)精神、精深的團結協(xié)作

2、精神、時時接受最新學問和開拓精神的優(yōu)秀員工隊伍; 員工的素養(yǎng)打算企業(yè)的興衰成??；我常常問自己,做到了最好的自己沒有,是不是優(yōu)秀員工,怎樣才能成為真正的優(yōu)秀員工.讀了符老師的書后,感觸頗豐；人和人之間千差萬別,每個人都有自己的挑選,不 能用同一個模式去衡量全部人的勝利,無論是所處位置與名 望的高低,擁有財寶的多與少,只要發(fā)揮了自己的愛好和特 長,又對社會和他人有益,同時仍體驗到了無窮的歡樂,這 就是做到了最好的自己；又何必仰慕別人,學別人去攀高枝 呢.能夠與時俱進,在平凡的崗位上工作能表達自己的人生價值,就是優(yōu)秀員工；其次,書中精辟地概括出“ 最優(yōu)秀員工應具備的十種重 要意識” ,即品德意識、聽

3、從意識、責任意識、杰出意識、學習意識、自我意識、歡愿意識、主動意識、創(chuàng)新意識和危 機意識；意識是行動的先導,是打算人們事業(yè)成敗的前提和根本；作為一名員工, 第一要有 “ 員工意識”; 要做最優(yōu)秀的員工,就必需具備“ 最優(yōu)秀員工意識”；一個員工假如有了良好的品德忠誠、聽從、敬業(yè)、有愛心、有貢獻精神,他就從根本上“ 贏” 了對手；我覺得這本書最值得稱道的地方是“ 歡愿意識”；人生在世,總有這樣那樣的不順心,總有這樣那樣的苦惱和擔憂；想想自己一路走來 , 的確很不簡單 ,96 年單位體制改革 , 減員增效 , 我被下崗在家 , 那段時間我痛楚過 , 失望過 , 不知道靠什么生存下來 , 仍是伴侶的一

4、句話啟示了我：“ 這個社會容得下每個努力的人 , ” 是啊 . 我調整自己的心態(tài) , 我開頭在外找工作 , 起初打點零工 , 給私人老板站柜臺 , 一天下來也就是 20元, 工作是很辛苦 , 但我覺得很高興 , 那段時間 , 我進過工廠 ,吃了不少苦 , 但我是歡樂的 .XX 年我回到單位重新上崗工作 ,“ 清潔工”, 這個讓全部的人都感到下層的工作 , 我扛起來了 ,雖然開頭不適應 , 不敢告知伴侶 , 但我戰(zhàn)勝了自己 , 我努力的工作 , 得到領導的確定 , 現(xiàn)在 , 我的工作仍是服務行業(yè) , “ 水電收費”, 每天面對不同的人群 , 每天的工作是重復的 , 但我是歡樂的,假如帶點“ 阿

5、Q” 精神,每天都把留意力集中在對美好生活和事業(yè)地追求上,我們的苦惱和擔憂將會大大削減；的確,是個好想法 . 另外,這本書的寫法, 案例生動, 文采盎然, 通俗易懂；并非每個人都足夠的優(yōu)秀,并非每個人都很冷靜 , 也并非事業(yè)都很輝煌騰達 , 那么,我們?yōu)槭裁床混o下心來好好讀讀這本書呢 .讓它督促自己做好每天的工作 , 做一個優(yōu)秀的員工 ,做一個高興的人 . 感謝領導向每位員工舉薦這么一本好書 . 這本書讓我感受很深,我的工作屬于服務行業(yè),更應當是一種不要把借口當做為客戶服務的理由；人常說：“ 客戶是上帝” ,你要想讓客戶買你的單,服務是無止境的,且是最高尚的；在你沒有使用任何借口為她服務的同時

6、,她是多么的觀賞你,中意你；在工作中,我常常會遇到因某種緣由不能為客戶辦理業(yè)務,心里覺得很不舒適,就問自己為什么呢.其實,有些事情不完全是客戶的緣由,我們本身自己也有問題；我耳邊經常會聽到： 這不是我的職責范疇,是誰的讓誰做 . 那么仔細,何苦呢 . 這個業(yè)務不是我辦理的,是誰的讓誰負責,與我無 關. 好多人都喜愛用借口來為自己的開脫；借口讓我們臨時躲避了困難和責任,獲得了些許心理的勸慰,但是,借口卻蠶食了人們的責任心,給落實責任的成效造成不良影響；在我們生活與工作中常常聽到的借口主要有以下五種 表現(xiàn)形式： 1. 他們做打算時根本就沒有征求過我的看法,所 以這不應當是我的責任；一個團隊中,是不

7、應當有“ 我” 與“ 別人” 的區(qū)分的；一個沒有責任感的員工,不行能獲得同 事的信任和支持,也不行能獲得上司的信任和敬重；假如人 人都查找借口,無形中會提高溝通落實的成本,減弱團隊協(xié) 調作戰(zhàn)的才能；我們整個營業(yè)廳也是個團隊,缺個她不行,只有她更不行,只有靠我們每個人共同努力相互協(xié)作、和諧 才能達到抱負的成效的,所以每個人都是有責任的,不過分 擔的工作不同； 2. 這幾個星期我很忙,我盡快做；找這種借 口只會讓人養(yǎng)成拖延的壞習慣；我們每個員工幾乎都有這種問題,在工作上總是拖延時間；3. 我們以前從沒那么做過,這不是我們這里的做事方式；查找借口的人總是因循守舊的 人,沒有一種創(chuàng)新精神和自動發(fā)自發(fā)工

8、作的才能；借口只會 讓他們躺在以前的體會、規(guī)章和思維慣性上舒適地睡大覺；4. 我從沒受過培訓來干這項工作；這其實是為自己的才能或 體會不足而造成的失誤查找借口,這樣做明顯是特別不明智 的；借口只能讓人躲避一時,卻不行躲避一世,更不利于責任落到實處； 在客戶詢問或辦理業(yè)務時,就會有員工說：“ 我不知道,去問她吧,她可能知道；”“ 這個我不會操作讓她幫你辦理一下” 這些都是躲避,不能夠去嘗試是沒有結果的；5. 我們從沒想過趕上競爭對手,在很多方面人家都超出我們 一大截；這種借口會在你遇到困難和挫折時,不是積極地去 想方法克服,而是去找各種各樣的借口；無論什么工作,都需要不找任何借口仔細去落實責任的 人；對我們而言,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要落實好自己的責任；不要 用任何