1、比亞迪汽車A1網(wǎng)XX銷售效力店2021年下半年綜合評(píng)價(jià)報(bào)告報(bào)告人：職 務(wù)： 售后效力總監(jiān) 報(bào)告時(shí)間：2021年 10月 X日 要求:1、不要?jiǎng)h減文件內(nèi)容及格式，在相應(yīng)圖表、表格中輸入數(shù)據(jù)及闡明即可，按要求填寫，但可以添加相關(guān)內(nèi)容、闡明、照片；2、數(shù)據(jù)信息請(qǐng)堅(jiān)持最新。支持所填寫內(nèi)容的文件請(qǐng)匯總預(yù)備好，備隨時(shí)查閱如各種報(bào)表，記錄；3、預(yù)備投影設(shè)備、會(huì)議室及星級(jí)評(píng)定檢查表；4、由各效力店售后效力總監(jiān)為主匯報(bào)，公司相關(guān)中層管理人員到場(chǎng)；5、提供該文件的電子文檔。公司簡(jiǎn)介TBF和顧客稱心度情況1234效力店運(yùn)營情況效力店管理情況 公司簡(jiǎn)介 衡水衡京汽貿(mào)有限責(zé)任公司成立于2002年12月16日，辦理整車銷

2、售、消費(fèi)貸款、售后效力汽車修繕、等業(yè)務(wù)。2021年公司新建成規(guī)范的比亞迪汽車4S店，位于衡水市北外環(huán)東路596號(hào)(榕花北大街與外環(huán)路交叉口東行300米路南。由比亞迪汽車銷售公司授權(quán)，集整車銷售、售后效力、備件供應(yīng)、信息反響四位一體方式的比亞迪汽車特許經(jīng)銷商。并代辦上牌、消貸、二手車置換、裝具、保險(xiǎn)及保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)等一條龍效力。 公司提供約定效力、24小時(shí)緊急救援和出行前免費(fèi)檢測(cè)效力，以保證您平安出行！ 要求：公司簡(jiǎn)介需包含以下內(nèi)容1公司成立的時(shí)間、占地面積標(biāo)明建筑面積、工位及詳細(xì)地址；2在插入照片闡明時(shí)，照片必需能展現(xiàn)效力店近期半年內(nèi)的一些活動(dòng)亮點(diǎn)及效力店的最新容顏；3用簡(jiǎn)要的文字引見公司的開展

3、情況與公司文化中心價(jià)值觀。 公司簡(jiǎn)介TBF和顧客稱心度情況1月 XX分 2月 XX分 3月 XX分 4月 XX分 5月 XX分 6月 XX分 7月 XX分 8月 XX分 9月- XX分 10月XX分 11月XX分 12月XX分 TBF情況 1月 XX分 2月 XX分 3月 XX分 4月 XX分 5月 XX分 6月 XX分 7月 XX分 8月 XX分 9月- XX分 10月XX分 11月XX分 12月XX分 顧客稱心度情況 TBF和顧客稱心度情況 提升TBF和顧客稱心度采取的措施和方案。1、效力店運(yùn)營情況闡明：含有二級(jí)店必需闡明。留意：營業(yè)額不包含精品銷售額。效力店運(yùn)營報(bào)表分析*月*+1月*+2月備注服務(wù)店保有量 （單位：輛）有維修檔案信息的所有車輛總數(shù)忠誠客戶數(shù) （單位：位）一年回廠4次（含4次）以上且產(chǎn)生消費(fèi)（不含索賠）的客戶營業(yè)額（單位：萬元）營業(yè)額=工時(shí)收入+配件收入進(jìn)廠臺(tái)次（單位：臺(tái)次）進(jìn)廠臺(tái)次=有效臺(tái)次+無效臺(tái)次，必須分開填寫（例如：有效1200+無效200）客單價(jià)（單位：元）客單價(jià)=營業(yè)額/進(jìn)廠臺(tái)次備件庫存（單位：萬元）月底系統(tǒng)顯示庫存總量備件出庫（單位：萬元）當(dāng)月配件系統(tǒng)所有出庫成本產(chǎn)值毛利（單位：萬元）毛利=營業(yè)額-備件出庫額效力