1、非營利組織構(gòu)建企業(yè)化管理形式的討論關(guān)鍵詞非營利組織企業(yè)化管理形式構(gòu)建摘要本文提出在非營利組織中嘗試建立企業(yè)化管理形式的思想，并從五個方面介紹了構(gòu)筑企業(yè)化管理形式的舉措，希望對促進(jìn)我國非營利組織的開展有所幫助。企業(yè)化管理形式指企業(yè)在其存在和開展的歷程中所形成的，可以促進(jìn)企業(yè)開展、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，得到企業(yè)界認(rèn)可的有形的和無形的管理理念、管理措施和管理方法。它以生存和開展為目的，以講求效率和追求效益為主線，以科層構(gòu)造設(shè)置與制度管理為主要手段的一種管理形式，包括戰(zhàn)略管理、人力資源管理、營銷管理、財務(wù)管理和培育核心競爭力。將這種管理形式移植到非營利組織的管理上，就形成了非營利組織企業(yè)化管理形式。一、建立企

2、業(yè)化管理形式的意義1.轉(zhuǎn)變管理思想、進(jìn)步經(jīng)營效率?！巴ㄟ^非營利組織向社會公眾提供效勞，可以降低政府所投入的總本錢，減少政府的財政本錢。這種觀點在我國的現(xiàn)實中并沒有得到驗證與支持。主要是非營利組織的宏觀管理缺位造成的，在非營利組織的立法上存在不健全的問題，缺乏競爭機(jī)制，導(dǎo)致非營利組織的效率低下。通過建立企業(yè)化管理形式，轉(zhuǎn)變非營利組織的管理思想，引入競爭機(jī)制和營銷理念，完善相應(yīng)的法律制度，實現(xiàn)政社別離，使非營利組織擺脫依靠政府的現(xiàn)狀，具有更大的自主性和主動性，克制資金短缺的困擾，使其效率得到進(jìn)步。2.建立良性運行機(jī)制，實現(xiàn)可持續(xù)開展。企業(yè)之間的競爭主要是人才的競爭，對于非營利組織來說，他們之間的競

3、爭也主要是人才的競爭。隨著我國參加T，國外的非營利組織將入住我國，參加到我國的第三部門。另外，隨著我國在第三領(lǐng)域的法律越來越健全，在同一領(lǐng)域也會出現(xiàn)更多的非營利組織。這將對我國現(xiàn)有的非營利組織產(chǎn)生沖擊。因此，在國外非營利組織還沒有大規(guī)模的進(jìn)駐我國，并且在我國國內(nèi)還沒有出現(xiàn)更多的非營利組織期間，非營利組織可以通過建立企業(yè)化管理形式，完善人力資源管理機(jī)制，吸引更多的優(yōu)秀的人才到非營利組織工作，增強(qiáng)其創(chuàng)新才能，使非營利組織實現(xiàn)良性運行機(jī)制。3.壯大自身實力,增強(qiáng)競爭才能,減輕政府財政負(fù)擔(dān)。目前,我國的非營利組織普遍存在公信度低的問題，這直接導(dǎo)致其資金來源缺乏。通過建立企業(yè)化管理形式,在非營利組織的員

4、工思想得到轉(zhuǎn)變,工作效率、效勞態(tài)度得到進(jìn)步的同時,以往人們對非營利組織的看法也將會漸漸改變,非營利組織的公信度也將會進(jìn)步,這樣可以使更多的人和企業(yè)向非營利組織捐贈，非營利組織將獲得更多的資金支持,有利于其進(jìn)一步開展效勞活動，改善效勞設(shè)施,這樣不斷循環(huán),非營利組織的實力將不斷壯大,競爭才能也不斷增強(qiáng)。在獲得更多的人和企業(yè)支持時,非營利組織對政府的資金依賴也將降低。二、非營利組織企業(yè)化管理形式的構(gòu)建1.非營利組織戰(zhàn)略管理。非營利組織作為一個開放性的組織，在日常，要與外界不斷地進(jìn)展信息、資源的交流，外界環(huán)境的變化直接對非營利組織的開展產(chǎn)生影響。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加劇的大背景下，非營利組織面臨的環(huán)境也變

5、得更具復(fù)雜性和多元性，從而使得非營利組織的管理僅停留在內(nèi)部管理層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,非營利組織必須站在戰(zhàn)略的高度,緊緊圍繞組織的使命和宗旨,運用ST等戰(zhàn)略分析工具,分析內(nèi)外部條件,通過戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略分析,揚(yáng)長避短,緊抓機(jī)遇,大力促進(jìn)本組織的開展。2.非營利組織人力資源管理。相對于政府部門和企業(yè)，非營利組織人力資源具有四個特殊性，即:素質(zhì)要求的特殊性、培訓(xùn)過程的特殊性、鼓勵方式的特殊性、績效評價的特殊性。正是因為非營利組織人力資源具有這些特殊性，所以非營利組織在建立企業(yè)化管理形式時可以采用以下人力資源管理措施：招聘新成員時,應(yīng)堅持“德才兼?zhèn)?，以德為先的原那么；在員工培訓(xùn)方面,應(yīng)進(jìn)展分類培訓(xùn);在員工考

6、核方面,要制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn);在員工鼓勵方面,應(yīng)側(cè)重精神鼓勵。3.非營利組織財務(wù)管理。當(dāng)前，由于非營利組織的財務(wù)信息不對外公布，人們對非營利組織的資金去向不理解，并且近幾年也暴露出一些管理人員濫用、貪污的現(xiàn)象，使得其公信度有所下降。因此，非營利組織在建立企業(yè)化管理形式時，可以借鑒企業(yè)建立信息披露制度。根據(jù)?公司法?有關(guān)條款，股份公司有責(zé)任和義務(wù)向股東提供公司有關(guān)的信息，當(dāng)然也包括財務(wù)信息，股東也有權(quán)利向公司索要有關(guān)的報告。對于股份公司，建立財務(wù)信息披露制度有利于保護(hù)投資者的利益；有效地約束股票發(fā)行者及有關(guān)各方面的行為；有利于管理層對股票市場的管理和控制；有利于資源的合理配置和市場的安康平穩(wěn)開展

7、。4.非營利組織營銷管理。目前,在營利組織企業(yè)里，營銷理念得到了廣泛的應(yīng)用,并形成了成熟的營銷管理理論。對于不以營利為目的的非營利組織是否也需要營銷管理,很多人持疑心態(tài)度。但隨著社會的開展以及企業(yè)在社會效勞領(lǐng)域的介入，非營利組織逐漸出現(xiàn)了顧客滿意度下降、會員背棄、贊助減少等問題,為了進(jìn)步自身的競爭力,非營利組織開場考慮運用營銷理論。在實際管理中,非營利組織可以從市場細(xì)分及目的市場選擇、選擇適當(dāng)?shù)臓I銷策略、貫徹施行和有效控制營銷活動三個方面來運用企業(yè)管理的營銷理念。三、非營利組織建立企業(yè)化管理形式應(yīng)注意的問題非營利組織存在的最終目的是為了增加社會效益，進(jìn)步社會福利程度，支持和扶持弱勢群體，非營利性是其主要的根本特征。所以在建立企業(yè)化管理形式時，要對企業(yè)化管理形式進(jìn)展改進(jìn)吸收，形成合適非營利組織開展的非營利組織企業(yè)化管理形式。非營利組織的管理工作應(yīng)重視效率，但不能把追求效率作為非營利組織最重要和惟一的目的，而應(yīng)在追求效率的同時為更多的人提供效勞；非