1、公司人事個人年度工作計劃公司人事個人年度工作計劃1行政人事總務既行政、人事、總務為一體的綜合管理門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。自xx年x月xx日來公司上班，被擔任人事xx，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底

2、擬*，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章*度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章*度。在x月底因公司人事調整，從x月x日起被晉升為本門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各門的配合下，按照公司方針*，行政人事總務的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強*度執(zhí)行力度等。自x月x日起擔任門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、

3、用工管理以及后勤保障管理思路?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：一、人事管理1、徹底完*事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各門;對公司及各門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。、重新對現(xiàn)有人員進行

4、了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。、對各門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務。、實行各門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。3、人員招聘。、各門傳遞人員增補單。、根據(jù)門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘息、網上招聘、定點招聘

5、等各種辦法攬用工人才，卓有成效。4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務，按公司有關規(guī)章*度給予住房補貼的發(fā)放。5、嚴肅勞動紀律。、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤*度。、嚴格考勤*度責任的落實。、加強請(休)假*度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤*度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善了公司的工作作風。6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。7、人事月統(tǒng)計工

6、作。每月對公司全廠各門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。8、收集息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。二、行政、辦公室、總務1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋息;搞好各門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章*度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查

7、詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。3、協(xié)助公司領導，完善、*定公司規(guī)章*度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章*度。4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及

8、時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控*和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經辦處理日常工作。9、公司總務工作，做好后勤保障。10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。11、接待來訪客戶，堅持按照

9、工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。13、公司各種表格管理。14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。三、20 xx年計劃根據(jù)門20 xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務計劃從以下幾方面開展20 xx年度的工作，全面推行目標管理。1、行政人事總務在20 xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章*度修改、完善，使其更加符合公司工

10、作實際的需要。配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控*公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。完成日常人力資源招聘與配置。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章*度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控*與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根

11、本利益。四、建議行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務工作成敗的關鍵。所以行政人事總務在*定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各門予以大力協(xié)助。公司人事個人年度工作計劃2一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作1、根據(jù)公司新的體*設置及人員定編，抽調分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。2、根據(jù)公司各門、單位人員崗位定編、缺編情

12、況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作本年度重點做好20 xx年x月x日x人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(x年)、短期(x年)合同，對分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價*度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產經營狀況，*定人事

13、評價*度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結合先進企業(yè)的管理經驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20 xx年招聘應屆大學本科生xx名左右，專業(yè)

14、主要有：熱能與動力專業(yè)xx人，電氣專業(yè)xx人，化學專業(yè)xx人。三、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視1、做好20 xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。2、做好公司員工職業(yè)資格*的年審與辦理工作。按照勞動門要求，做好職業(yè)資格*年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。四、其他人事管理工作1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關*度修訂工作。2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;3、嚴格按照公司規(guī)

15、章*度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。公司人事個人年度工作計劃3一、行政自身建設行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要，因此，行政在第x年將大力加強本門內管理和規(guī)范。行政第x年度自身建設目標為：1、完善門組織職能;2、完成門人員配備;3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;4、提高門工作質量要求;5、圓滿完成本門年度目標和公司交給的各項任務。二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員

16、工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機*，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展.第*年行政著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。1、行政在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。3、績效考核工作牽涉到各門各職員的切身利益，因此行政在保證績效考核與

17、薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。三、建立職位分析*度通過職位分析既可以了解公司各門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及門組織架構，進行擴、縮編*。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為*定科學合理的薪酬*度提供良好的基矗四、建立內縱向、橫向溝通機*，強化日常行政管理行政的工作涉及到各個門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是門工作中比較重要的分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內

18、溝通機*;辦公室管理等三分。(一)員工培訓*度員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內人才開發(fā)力度.2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)之一。第三分建立人才招募與評定薪資標準.(二)企業(yè)文

19、化的深化塑造企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。2、修改員工手冊，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進員工手冊，并在第一季度內完成此項工作。3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。(三)建立公司內溝通機*1.建立xx評議機*。行政

20、計劃在第九年對公司門主管進行*評議。原則上計劃半年一次。對門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對門經理的監(jiān)督機*，也可以避免公司對門主管的評價的主觀性。2.行政在第九年將加強行政員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、研究、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時行政也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于x人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的息必要時應及時與員工所在門經理或總經理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況

21、有針對性做好工作。3.其他溝通機*的完善。如員工滿意度調查、門經理會議等傳統(tǒng)行政將繼續(xù)保持和完善。公司人事個人年度工作計劃4一、人事戰(zhàn)略目標結合國內經濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經營狀況，20 xx年人事的戰(zhàn)略定位為“內整休、管理提升、加強執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，20 xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。二、人力資源發(fā)展規(guī)劃(一)企業(yè)內的人才培養(yǎng)和外招聘結合1、充分挖掘內員工的潛能，通過xx年時間的大力度培養(yǎng)內員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通

22、道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破，不同級別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內增補為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過內梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我研究、提升的激情，從而提升團隊的整體素質，創(chuàng)造出研究型的團隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進。2、外招聘，3/1的管理人才我們通過外招聘，這樣企業(yè)可以注入新鮮的血液，同時可以相互取長補短，研究交流，總結歸納，推陳出新，創(chuàng)出新的管理和出品。3、招聘與培訓發(fā)展(1)招聘20 xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調整后的增補，招聘

23、的主要途徑為內員工推薦、校園招聘、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主;1、出現(xiàn)崗位空缺，人事在酒店內發(fā)布崗位增補的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦;2、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應，20 xx年將作為招聘工作的一個重點;成本低，有延續(xù)性，使用周期長。3、網絡招聘主要通過xx發(fā)布招聘息，重點增補中、基層服務人員和專業(yè)技能型人才;4、其它招聘渠道：20 xx年積極通過下崗再就業(yè)中心收集和推薦人才息。(2)培訓發(fā)展根據(jù)20 xx年門培訓計劃，按時按量給各門下達完成門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業(yè)理念培訓

24、。首先，人事牽頭對每個門新入職人員上班頭天，進行酒店人事架構和酒店環(huán)境的培訓。推行內員工技能大比武在技術性崗位中推行員工技能比武，結合具體工作情況，組織員工技能比武;加強員工的服務意識和規(guī)范員工的服務技能，每半年在組織一次述職，一般在年度和半年度會議召開之后，通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。同時為下晉升員工做分依據(jù)。建立培訓管理體*建立人事培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各門組織建立起各門的培訓機*，實行門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每周都能培訓，使得培訓一體化、機*化、結構化、有效化，人事將積極的配合與及時監(jiān)督備檔各個門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個

25、方面有一個質的提升。三、人力資源管理體系的構建20 xx年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章*度：員工休假管理規(guī)定、員工福利*度。發(fā)放員工手冊等。一、20 xx年通過外招聘或內晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求：試用期x個月過后馬上組織書面員工交叉互評考核，合格者留，不合格辭退，以免造成不必要的人力資源浪費，公司成本的增加。1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能，溝通協(xié)調能力等綜合素質要求，單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位;2、管理崗位重點突出執(zhí)行力，在績效考核中執(zhí)行力項得?*驕低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗?3、經核實存在個人生

26、活的，實施一票否決*，不勝任管理崗位;經核實在任職中存在個人生活，予以崗位調整;4、檔案記錄中存在誠度問題的，實施一票否決*，不勝任管理崗位。二、檔案管理：酒店各類檔案的管理是人事一項重要而又繁雜、細致的工作。人事在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整，嚴格按門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達到了便于查找，方便查找，一目了然，提高了檔案管理的工作效率與工作質量，避免了缺項，解決了亂丟亂放的現(xiàn)象，使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。三、酒店規(guī)章*度的建立1、20 xx年人事針對

27、酒店實際情況*定了一系列規(guī)章*度，逐步規(guī)范酒店管理，使酒店人力資源各項工作有章可循，形成“靠*度管理，按*度辦事”的機*，20 xx年度，人事將加強各門對各項*度的研究與執(zhí)行力度，盡快的使*度與管理與員工相融合。2、協(xié)助、監(jiān)督各個門*定和完善門工作流程及工作標準，要求門簽名在人事存檔，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個門的運作更加暢順、高效。并做到監(jiān)督有效，追究責任到人。四、考勤管理認真做好每天各門人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各門，并及時主動做好與各門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進，且取得了非常好的效應。

28、但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題，門考勤管理較混亂，管理人員對門員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤*度的員工的處理不及時、不嚴格的，嚴格執(zhí)行酒店相關考勤*度，絕不姑息和放縱違反考勤*度的行為。五、薪酬待遇(一)薪資結構調整20 xx年3月酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲，根據(jù)社會實際工資變化情況，對酒店各個崗位的薪酬進行了調整，上漲幅度達到5%-10%。(二)進行內外薪酬調查，調整薪酬體系，提高薪酬競爭力?；谔嵘频晷匠旮偁巸?yōu)勢的需要，更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度。(三)勞動保險根據(jù)董事局要求對員工買社保，做出詳細方案。爭取現(xiàn)解決分員工。(四)人事企業(yè)文化的建立人事在2

29、0 xx年，完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立。建立員工的生日檔案，每月組織一次員工的生日會，加強交流。每半年組織一次管理層的活動。豐富員工的業(yè)余生活，購買羽毛球和乒乓球等。每星期在員工飯?zhí)梅乓粓?。使得酒店指導思想“尊重、理解，克難奮進”深入人心，增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感，也使得酒店員工在交流同時自身素質與修養(yǎng)上有很大的提高。(五)后勤管理，人事將在20 xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進： 宿舍人員的住宿安全問題，人事將在20 xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查

30、工作，保障住宿人員的人身安全。 宿舍衛(wèi)生管理的建立，使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。 宿舍各項管理*度的建立，使員工宿舍管理有章可循。六、保安加強消防知識培訓及演練1、20 xx年4月份開始，酒店由人事組織，由保安牽頭，為酒店餐飲和客房兩大門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓及消防演練，通過組織培訓研究，提高了員工消防安全意識，掌握了一定的自救知識，員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。加強員工通道、宿舍管理和登記。加強夜班巡查力度。加強培訓隊突發(fā)事件處理的能力。20 xx我們任重道遠，我們堅持董事局對酒店的經營與管理的指導思想，完善門各項工作，按照*定的門目標，腳踏實地的完成各

31、項任務;同時，要不斷地提高自己，及時研究更新，以使管理方法更加科學、合理。加強與各門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調發(fā)展?？傊?0 xx年人事將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使人事工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn)，我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。公司人事個人年度工作計劃5從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，由于我的努力取得了很大的進步，有進步也有不足，下面我從三分來對我的工作進行總結匯報。一、個人品行在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個*度。為了

32、盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來研究，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在xx月份被提升為行政與人事見經理。在任行政與人事經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核*度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院*度，以此作為標桿，在員工行為不符合*度要求時，嚴格執(zhí)行*度

33、所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。二、管理思維我欣賞xx在“全球通”*宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認

34、識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。四、行政的服務性工作行政工作是項服務性工作，為各門提供良好的服務，配合各門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一分，使員工感受到親人的關懷，心得體會家人的溫暖。公司人事個人年度工作計劃6一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期

35、間的人員調配工作1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編，抽調分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。2、根據(jù)公司各門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作本年度重點做好20 xx年x月x日x人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（x年）、短期（x年）合同，對分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。人事考核評價為進一步加強對員工

36、在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)

37、狀，結合先進企業(yè)的管理經驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20 xx年招聘應屆大學本科生xx名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)xx人，電氣專業(yè)xx人，化學專業(yè)xx人。三、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視1、做好20 xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。1、做好員工季度勞保及勞動用

38、品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。公司財務年度個人工作計劃20 xx年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。1、響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公

39、司真正的開源節(jié)流；2、財務作為公司的核心門之一，肩負著對成本的計劃控制、各門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監(jiān)督下財務各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出，保證財務物資的安全；服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，以最優(yōu)的.人力配置謀取最大的經濟效益；3、在新的一年里，財務工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他門的考核制度或者相關辦法；4、在財務內明確考核制度：財務人員的分工及各職能門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷研究，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用；5、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作

40、用：明確各崗位的職責，對應收款的監(jiān)督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度；6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結；做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等；做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確；7、其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。在新的一年里，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發(fā)展！自從我加入某某公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中

41、的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷研究使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的研究，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶心的源泉。二、工作質量成績，效益和貢獻保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中研究了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。三、工作中的經驗微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首

42、飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。四、工作中的不足和努力方向總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強研究，自己的銷售技

43、巧還應該提高，也需要研究這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相研究，互相進步。不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為某某公司廣告的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，某某某公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我2019年的個人工作情況進行如下總結：一、2019年銷售情況我是某某公司銷售的一名銷售人員，主要負責跟進某某區(qū)域廣告代理公司媒介策劃

44、專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?019年，我積極與門員工一起在某某地區(qū)推廣我公司的業(yè)務，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。某某某的銷售是我公司廣告銷售門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來，我銷售門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的某某帶動產品銷售，并取得了較好的效果。隨著某某產品在某某地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，息就是效益。我門時刻密切關注市場動態(tài)，把握商機，向息要效益，通過不斷的市場調研和息收集、分析、

45、整理，將其制度化、規(guī)范化、經常化。我銷售門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎息的收集，并根據(jù)某某市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。2019年度，我銷售門定下了某某的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額某某某，產銷率某某%，貨款回收率某某%。2019年度工作任務完成某某%，主要業(yè)績完成某某%。二、個人能力評價廣告銷售肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言

46、行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協(xié)調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。三、工作建議及努力方向回顧這一年來，我與銷售全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多

47、，任務也很艱巨。但是，作為某某公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在2020年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好2020年度的銷售工作，要深入了解某某的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固某某市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。喜迎新春，祝我們某某公司在2019年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在某某行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。我于2019年某某月份任職銷售內勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突

48、破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作總結如下：一、日常工作內勤工作是一項綜合協(xié)調，綜合服務的工作，具有協(xié)調左右，聯(lián)系內外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內勤位輕責重，既要完成事務管理，文書處理，綜合情況，填寫報表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時，還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務員的，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來我基本上做到了事事有著落。二、工

49、作態(tài)度去年年度總結大會時，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時，總結到了五勤，通過工作的實踐，我感觸頗深，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內勤崗位職責。一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。二是手勤，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄，對看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。三是嘴勤，處理日常事務工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實，勤問，勤打聽，勤催辦。四是腿勤，要與相關門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項工作。五是腦勤，對各類業(yè)務報表要認真分析，對收集的息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結。總而言之，以持之以

50、恒的做到五勤為基點，就能做好內勤工作。三、面對困難在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強調困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個研究的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。四、今后努力的方向：這半年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第二，加強自身的研究，拓展知識面，除了對膠類產品熟知外，其他產品也要多了解，做到心中有數(shù)。第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心，高度的責任感，求真務實的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風，任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當