1、 / 17管理學(xué)題庫（ 1）一、單項(xiàng)選擇題1.從發(fā)生的時(shí)間順序看，四種管理職能的排列方式，更符合邏輯的是（ B ）（1）A、計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制泰羅的科學(xué)管理理論把計(jì)劃職能同（ D ）職能分開。（ 2）A、組織 B 、執(zhí)行 C 、領(lǐng)導(dǎo) D 、控制某小型塑料彩印廠為取得市場優(yōu)勢，計(jì)劃高價(jià)引進(jìn)高科技型生產(chǎn)線。廠領(lǐng)導(dǎo)為使引進(jìn)設(shè)備早日投產(chǎn)，決定從生產(chǎn)、銷售等部門臨時(shí)抽調(diào)人員，采取“大會(huì)戰(zhàn)”的形式保證生產(chǎn)線安裝工程的管理先進(jìn)性。由此可以推測長期以來該企業(yè)最有可能采用的基本組織形式是（ B ） （ 5）A、直線結(jié)構(gòu)B、直線職能

2、結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部結(jié)構(gòu)D、矩陣型結(jié)構(gòu)古人云：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的運(yùn)籌帷幄是指（ C ） 。 （ 4）A、控制職能B 、組織職能C 、計(jì)劃職能D 、領(lǐng)導(dǎo)職能某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊(duì)伍人數(shù)也從3 人增加到100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點(diǎn)松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（ C ） 。 （ 5）A、營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B、總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法C總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理D營銷隊(duì)伍管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與

3、營銷人員實(shí)現(xiàn)有效溝通根據(jù)隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指（ D ） 。 （ 6 ）A上下級(jí)關(guān)系B 、任務(wù)結(jié)構(gòu)C 、職位權(quán)力D 、A、B C馬斯洛認(rèn)為人類的需求可分為五個(gè)層次，其由低到高的順序?yàn)椋?A ） （ 7）A、生理、安全、社交、尊重、成就B、安全、生理、社交、尊重、成就C生理、安全、尊重、社交、成就D尊重、生理、安全、社交、成就“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中，（ D ）方式最有效。（ 8）A 、間接控制 B 、實(shí)時(shí)控制 C 、反饋控制 D 、前饋控制組織理論上把管理層次少而管理跨度大的結(jié)構(gòu)稱之為（ A ） 。 （ 5）A扁平結(jié)構(gòu)B、直式結(jié)構(gòu)C、矩陣結(jié)構(gòu)

4、D、直線結(jié)構(gòu)在哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式下，組織溝通通常是以下行溝通為主（ A ） 。 （ 5）A、獨(dú)裁式 B、民主式 C、放任式 D、組織溝通方式實(shí)際上與領(lǐng)導(dǎo)方式無關(guān)根據(jù)隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指（ D ）。 （6）A上下級(jí)關(guān)系B 、任務(wù)結(jié)構(gòu)C 、職位權(quán)力D 、A、B C某地區(qū)政工干部在調(diào)查所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)了三種情況：（ 7）（ 1）某機(jī)械廠里大齡未婚青年很多，他們常為自己的婚姻問題而苦惱（ 2）一家地處市郊的絲織廠，由于周圍治安秩序不好，作三班的女工在夜間上下班經(jīng)常遇到流氓的干擾而不安心工作（ 3）某鋼鐵廠有位電子專業(yè)的知識(shí)分子，業(yè)余時(shí)間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新，他本人迫切要求進(jìn)行該

5、方面的專門研究，以爭取早出成果根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，以上三種需要分別屬于（ D ） 。A、生理需要、安全需要和尊重需要B 、社會(huì)需要、安全需要和尊重需要C生理需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要D、社會(huì)需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中，（ D ）方式最有效。（ 8）A 、間接控制 B 、實(shí)時(shí)控制 C 、反饋控制 D 、前饋控制企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟(jì)行為的（ A ） 。A 、道德約束B 、法律約束C 、政治約束D 、經(jīng)濟(jì)約束圍繞某個(gè)主題，通過一種別開生面的小組暢談會(huì)，在較短時(shí)間內(nèi)充分發(fā)揮群體的創(chuàng)造力，從而獲

6、得更多更好的主意與設(shè)想，這是（ A ） 。 （ 3 ）A 、頭腦風(fēng)暴法B 、模仿創(chuàng)新法 C 、檢核表法 D 、哥頓法從發(fā)生的時(shí)間順序看， 四種管理職能的排列方式， 更符合邏輯的是（ D ） （ 1）A、計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制泰羅的科學(xué)管理理論把計(jì)劃職能同（ B ）職能分開。 （ 2）A、組織 B 、執(zhí)行 C 、領(lǐng)導(dǎo) D 、控制某企業(yè)集團(tuán)擬投資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案，假定其開發(fā)費(fèi)用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后，市場競爭不激烈時(shí)每年可獲利 160 萬元，市場競爭激烈時(shí)每年虧損 50 萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后無論市場

7、競爭激烈與否，每年均可獲利70 萬元。根據(jù)預(yù)測，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場競爭不激烈情況的概率為0、 6. 出現(xiàn)市場競爭激烈情況的概率為0、 4 。如果在這兩個(gè)方案中選擇，你的評價(jià)是（ A ） 。 （ 3）A、開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好B 、開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好C開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品無差別D、根據(jù)以上資料尚無法下結(jié)論古人云： “運(yùn)籌帷幄之中， 決勝千里之外”， 這里的運(yùn)籌帷幄是指（ C ） 。 （ 4）A、控制職能B 、組織職能C 、計(jì)劃職能D 、領(lǐng)導(dǎo)職能某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊(duì)伍人數(shù)也從3 人增加到100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點(diǎn)松散，對公司的一些

8、做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（ C ） 。 （ 5）A、營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B、總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法C總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理D營銷隊(duì)伍管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員實(shí)現(xiàn)有效溝通 通過管理提高效益， 需要一個(gè)時(shí)間過程， 這表明管理學(xué)是一門 （ A ） 。 （ 1）A、軟科學(xué) B 、硬科學(xué) C 、應(yīng)用性科學(xué) D 、定量化科學(xué)實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：信息反饋及處理目標(biāo)的制定與展開 實(shí)施中的自我控制 成果評價(jià)與獎(jiǎng)懲，這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是( B )。(4)

9、A、B 、C、D 、-23某大學(xué)聘請若干院士為兼職教授，校長為受聘院士頒發(fā)聘書，這時(shí)，他扮演的是( A )角色。 (6)A、代表人 B 、傳播者 C 、領(lǐng)導(dǎo)者 D 、聯(lián)絡(luò)者24佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？( B ) (5)A、直線型 B 、職能型 C 、矩陣結(jié)構(gòu) D 、事業(yè)部制25 要確?！笆掠腥俗觯?人有事做； 事得其人， 人得其事”， 需做好管理中的 ( B )工作。 ( 5)A、計(jì)劃 B 、組織 C 、領(lǐng)導(dǎo) D 、控

10、制26在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的問題展開討論時(shí)，學(xué)員們眾說紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實(shí)實(shí)做好，你認(rèn)為( B )應(yīng)成為首選的主張。 (6)A、成立員工之家，開展文體活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力B、從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作C表揚(yáng)先進(jìn)員工，樹立學(xué)習(xí)榜樣D批評后進(jìn)員工，促使其增強(qiáng)工作責(zé)任心27強(qiáng)調(diào)在制定計(jì)劃時(shí)要留有余地，不能滿打滿算的計(jì)劃工作原理是(C ) 。(4)A限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理28 ( B )可以很好地說明組織中有一些頗具吸引力的目標(biāo)卻無人問津。 (7)A、公平理論B

11、 、期望理論 C 、雙因素理論 D 、需求層次理論29一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備 ( C )(1)A領(lǐng)導(dǎo)技能B 、技術(shù)技能 C 、概念技能D 、人際技能30如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是( D ) (7)A、立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締B、深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體C、只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對其不聞不問，聽之任之D正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對其行為加以積極引導(dǎo)31. 在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購

12、企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是( C )。 (1)A、診斷技能B 、人際關(guān)系技能 C、概念技能 D 、技術(shù)技能32對本部門所屬員工進(jìn)行調(diào)配、考核和獎(jiǎng)懲的權(quán)力是( C ) 。 (5)A職能職權(quán)B 、直線職權(quán)C 、參謀職權(quán)D 、職權(quán)在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這反映了計(jì)劃工作的（D ）。（4）A、改變航道原理 B、許諾原理 C、靈活性原理 D、限定因素原理某企業(yè)到了 2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度計(jì)劃才完成 50%便采取日夜輪班生產(chǎn) 來平衡實(shí)際與計(jì)劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品供大于求，價(jià)格下降，這時(shí)決定立即 減少或停止這種產(chǎn)品的生產(chǎn)。這些措施：

13、（C ） （ 8）A、均屬于前饋控制B、均屬于反饋控制C前者屬前饋控制，后者屬反饋控制D前者屬反饋控制，后者屬前饋控制用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是 （C ） 。A專題計(jì)劃B、專項(xiàng)計(jì)劃C、預(yù)算D、數(shù)量計(jì)劃某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有 地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì) 計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了（ B ）原則。（5）A、責(zé)權(quán)對應(yīng)原則B 、統(tǒng)一指揮原則C、集權(quán)化原則D 、職務(wù)提高、職能分散原則某企業(yè)具有以下組織結(jié)構(gòu)，如果由你來

14、擔(dān)任該企業(yè)的廠長，為使該企業(yè)在高度動(dòng)態(tài)的環(huán)境下良好地運(yùn)行，應(yīng)特別注下面（ D ）內(nèi)部管理問題。（5）LHJA統(tǒng)一指揮的效率B、組建跨部門的委員會(huì)并保持對委員會(huì)運(yùn)行效率和工作質(zhì)量的關(guān)注C把各車間建成利潤中心同時(shí)編制好內(nèi)部價(jià)格結(jié)算體系D消除各職能部門人員的臨時(shí)觀念，同時(shí)解決好可能出現(xiàn)的多頭指揮問題以追隨者對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感為基礎(chǔ)的權(quán)力是屬于以下哪種權(quán)力（ D ） ?（6）A合法權(quán)力B、個(gè)人影響權(quán)力 C、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 D、強(qiáng)制權(quán)力促使組織的活動(dòng)按照計(jì)劃規(guī)定的要求展開，這種職能屬于管理職能中的（C ）。（6）A、計(jì)劃職能 B、組織職能 C 、領(lǐng)導(dǎo)職能D 、控制職能依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)

15、方式是（ D ）。（6）A、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) B、參與型領(lǐng)導(dǎo) C、說服型領(lǐng)導(dǎo)D 、命令型領(lǐng)導(dǎo)某企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格為15元，固定成本110000元，生產(chǎn)該產(chǎn)品的單位可變成本 為4元。則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)為：（C） （ 3 ）A、 12100件 B、 15400件 C、 10000件 D、 5000件企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的組織模式由”金字塔”型開始向扁平化轉(zhuǎn)變時(shí)，下列哪項(xiàng)活動(dòng)不能有力促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化： （ B ）（5）A、嚴(yán)格規(guī)章制度B、管理者授予各級(jí)下屬更大的權(quán)利C、大量使用計(jì)算機(jī)D、提高管理者的管理能力企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（ B

16、 ） （ 3）A、成本最低的方案B 、較為滿意的方案C、各個(gè)目標(biāo)都最佳的方案D、實(shí)現(xiàn)利潤最大的方案組織設(shè)計(jì)最為重要的基礎(chǔ)工作是： （ A ） （ 5）A、部門劃分與結(jié)構(gòu)形成B、職務(wù)設(shè)計(jì)與人員調(diào)配C管理人員的素質(zhì)和能力D、職務(wù)設(shè)計(jì)與分析某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，其由 總經(jīng)理直管的營銷隊(duì)伍人數(shù)也從3 人增加到近 100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點(diǎn)散漫，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種 情況的主要原因最大可能在于： （ C ） （ 5）A、營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B、總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法C、總經(jīng)理的管理幅度太寬

17、，以至于無法對營銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理D、營銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最困擾他們的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工，對高技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找出一種最佳的方法： （ C ） （ 7）A 、誘人的薪水和福利 B 、提舒適的工作環(huán)境G具有挑戰(zhàn)性的工作 D、自由工作的便利下述關(guān)于決策的描述，哪一種說法正確？（ A ） （ 4）A、大多數(shù)管理人員都愿意冒險(xiǎn)B、大多數(shù)管理人員都討厭風(fēng)險(xiǎn)C、對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度因人而異D 、應(yīng)用定量法可以排除決策中的人為因“兵熊熊一個(gè)， 將熊熊一窩”， 這句話最能說明如下哪

18、條管理原理?（ C ） （ 5）A、搞好企業(yè)，關(guān)鍵在于有沒有一個(gè)合格的企業(yè)家B、搞好企業(yè)，就不可避免地要解聘無能的人，讓“熊兵下崗”C當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，是要進(jìn)行人力資源開發(fā)，把“熊兵”培養(yǎng)成能將D任何領(lǐng)導(dǎo)者都不免要與些無能之輩共事面對動(dòng)態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境, 從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并 （ A ）（ 8）A、進(jìn)行組織變革B、保護(hù)組織穩(wěn)定C減少環(huán)境變化D、推動(dòng)環(huán)境變化企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（ A ） （ 3）A、成本最低的方案B 、較為滿意的方案C、各個(gè)目標(biāo)都最佳的方案D、實(shí)現(xiàn)利潤最大的方案一般來說，在什么情況下更需

19、要管理者的想象力和創(chuàng)造能力 （ B ）（ 3）A、列舉方案B、評價(jià)方案C、選擇方案D、實(shí)施方案古人云：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的運(yùn)籌帷幄反映了管理的哪一個(gè)職能？（ A ） （ 3）A計(jì)劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能三國演義中劉備三顧茅廬，諸葛亮提出“待天下有變，則命一上將將荊州之兵以向宛、 洛， 將軍身率益州之眾以出秦川” , 這屬于計(jì)劃層次中哪種類型？（ A ）（4）A、規(guī)劃 B 、預(yù)算 C 、目標(biāo) D 、戰(zhàn)略管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于： （ D ）（ 1）A、需要與他人配合完成組織目標(biāo)B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C、需要對自己的工彳成果負(fù)責(zé)D需要協(xié)調(diào)

20、他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”這句話最可能說明下面哪條管理原則（ D ）A、抓好企業(yè)，關(guān)鍵在于有沒有一個(gè)合格的企業(yè)家B、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，是要進(jìn)行人力資源的開發(fā)，把“熊兵”變成“能將”。C、搞好企業(yè)，就不可避免地要解聘無能的人，讓“熊兵”下崗D任何領(lǐng)導(dǎo)者都不免要與無能之輩共事某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)而自詡，但近年來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能角度分析，該企業(yè)最有可能在哪一方面存在問題（ A ） （ 7 ）A計(jì)劃職能 B、組織職能 C 、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能從外部選聘主管人員是人員配備的一條主要途徑，這

21、種做法有若干有利之處，下面所列舉的幾條優(yōu)點(diǎn)中，哪一條不對？（ C ） （ 5）A. 為組織帶來新鮮血液B 、利用外來優(yōu)勢G有利于提高組織成員的士氣，調(diào)動(dòng)工作的積極性D有可能緩和內(nèi)部競爭職位者之間的矛盾公司總裁老張崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些人反映他的做法過于生硬，但幾年來，企業(yè)還是取得了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格論，老張的作風(fēng)最接近于 （ C ） （ 6）A、 1.1 型 B 、 1.9 型 C 、 9.1 型 D 、 9.9 型統(tǒng)計(jì)工作表明“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”基于這樣的原則，在管理控制工作中，必須堅(jiān)持做到： （ C ）（ 8）A、控制工作應(yīng)當(dāng)避免目標(biāo)

22、扭曲 B 、控制應(yīng)當(dāng)突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外C、控制應(yīng)同計(jì)劃組織相適應(yīng)D 、控制目標(biāo)應(yīng)簡明適用馬斯洛認(rèn)為人類的需求可分為五個(gè)層次，其由低到高的順序?yàn)椋?B ） （ 7）A、生理、安全、社交、尊重、成就B、安全、生理、社交、尊重、成就C生理、安全、尊重、社交、成就D尊重、生理、安全、社交、成就對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶占市場，而是如何找到、 訓(xùn)練的留住優(yōu)秀的員工， 對高技術(shù)企業(yè)尤其如此， 最佳的方法是（C ） 。（ 5）A 、提供誘人的薪水和福利 B 、提供舒適的工作環(huán)境C 、提供具有挑戰(zhàn)性的工作D 、提供自由工作的便利 第六章 人員配備62 在實(shí)現(xiàn)有效的授權(quán)方面，下列

23、(A ) 方式是錯(cuò)誤的。 (6)A 、授權(quán)之后不可再加以控制，否則會(huì)影響受權(quán)人的積極性 B 、要確定授 權(quán)的工作范圍 C 、授權(quán)必須完整，不可授予零星或瑣碎的職權(quán) D 、授權(quán)要 用書面的方式寫出來在具備一定規(guī)模的公司里，高層領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)對如何評估各部門負(fù)責(zé)人的業(yè)績問題感到困惑。以下是幾種關(guān)于依據(jù)什么衡量管理人員業(yè)績的提法， (A ) 是正確的。( 5)A 、各人所轄部門對企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)B 、各人自身對于企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)C 、各人對于實(shí)現(xiàn)部門及企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)D 、各人所在部門人員的目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的一致性王先生是早年是從事一線生產(chǎn)的熟練技術(shù)工人，由于個(gè)人技術(shù)的嫻熟、良好的品德與合作能力

24、他終于成為一名頗具管理頭腦的中層管理者生產(chǎn)部經(jīng)理。上任后，他親自到生產(chǎn)一線與工人商討技術(shù)問題，由于疏忽而出現(xiàn)差錯(cuò)不是簡單地批評指責(zé)，而是主動(dòng)幫助員工分析解決問題出現(xiàn)的根源，一段時(shí)間之后，員工原來工作松懈、偷懶的現(xiàn)象嘎然停止。 ( D) 使王經(jīng)理產(chǎn)生如此大的影響。 (6)A 、個(gè)人影響權(quán) B 、專長權(quán) C 、法定權(quán) D 、以上三項(xiàng)都是在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)呈金字塔狀的企業(yè)內(nèi)，對于其上層管理的描述與中層管理相比， ( C) 是恰當(dāng)?shù)摹?( 5)A 、 管理難度與管理幅度都較小 B 、 管理難度較小， 但管理幅度較大C 、管理難度較大，但管理幅度較小 D 、管理難度與管理幅度都較大。66 嚴(yán)格把關(guān)屬于(C

25、) 。 (8)A、反饋控制 B、預(yù)防性控制C、事后控制D、現(xiàn)場控制67 管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是( B) 。 (1)第一章 A 、自然屬性 B 、社會(huì)屬性 C 、技術(shù)屬性D 、人文屬性68 在下列有關(guān)個(gè)體行為的理論中，屬于“激勵(lì)內(nèi)容”理論的是( C) 。 (7)A 、期望理論B 、波特勞勒模型理論C 、雙因素理論D 、 X 理論 Y理論69下列幾種組織外部環(huán)境的類型中，不確定性最高的是(D ) 。 (7)A 、簡單和復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境B 、復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C 、簡單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 D 、復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境70 企業(yè)在樹

26、立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是(B ) 。 (4)A 、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B 、差異化戰(zhàn)略C 、集中化戰(zhàn)略D 、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略71 某面包廠過去一直購買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于 (B ) 。 (4)A 、橫向一體化 B 、后向一體化 C 、前向一體化 D 、市場開發(fā)72 采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是 (B ) 。 (4)A 、職權(quán)相對比較集中，管理寬度比較寬 B 、職權(quán)相對比較集中，管理寬度比較窄 C 、職權(quán)相對比較分散，管理寬度比較寬 D 、職權(quán)相對比較分散，管理寬度比較窄73 最早使用、

27、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型是 (B ) 。 (5)A 、職能型組織結(jié)構(gòu) B 、直線型組織結(jié)構(gòu) C 、直線參謀型組織結(jié)構(gòu)D、直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)74 下列因素中屬于支持變革力量的是(D ) 。 (5)A 、 對能力的恐懼B 、 對失業(yè)的恐懼C 、 對現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì) D 、顧客的要求75 王某 2000 年被企業(yè)聘為財(cái)務(wù)主管，按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計(jì)部任主管，這種職務(wù)變化屬于 (B ) 。 (5)A 、非主管工作的輪換B 、在主管的職位間輪換C 、事先未規(guī)定的職務(wù)提升 D 、事先規(guī)定的主管職務(wù)間提升76為使個(gè)體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力，從而對組織內(nèi)每個(gè)成員

28、和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過程屬于 (D ) 。(6)A 、計(jì)劃工作B 、組織工作 C 、控制工作D 、領(lǐng)導(dǎo)工作77 溝通網(wǎng)絡(luò)中，開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是 ( D) 。 (7)A、鏈?zhǔn)?B、Y式C、輪式 D、全通道式78雙因素理論的提出者是(B ) 。 (7)A 、馬斯洛B 、赫茨伯格C 、麥克萊蘭 D 、弗魯姆79 控制工作的首要目的是(A ) 。 (8)A 、維持現(xiàn)狀B 、打破現(xiàn)狀C 、改革 D 、創(chuàng)新80 管理學(xué)的理論與方法要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的(D ) 。 (1)A 、一般性 B 、多樣性C 、歷史性D 、實(shí)踐性81下列原理中，屬于人員配備工作原理的是(

29、C ) 。 (5)A 、許諾原理B 、目標(biāo)統(tǒng)一原C 、責(zé)權(quán)利一致原理D 、命令一致原理 82 20 世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是(A ) 。 (2)A 、甘特 B 、泰羅 C 、維納 D 、穆登83 管理控制工作的基本目的是(A ) 。 (8)A 、維持現(xiàn)狀B 、打破現(xiàn)狀C 、改變現(xiàn)狀D 、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新84 利用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法是(B ) 。 (3)A 、因果法B 、外推法C 、德爾菲法 D 、頭腦風(fēng)暴法85 管理的二重性，是指管理作為合理組織生產(chǎn)力的自然屬性和在一定生產(chǎn)關(guān)系下所體現(xiàn)的 (B ) 。 (1)A 、經(jīng)濟(jì)性B 、社會(huì)屬性 C 、有效性 D 、必要性86 管理是一個(gè)不斷循環(huán)

30、的過程，它的基本過程是( B) 。 (1)A 、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)控制 B 、計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制 C 、領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃組織控制 D 、組織領(lǐng)導(dǎo)控制87 (A ) 是管理理論研究及提高人的管理能力的一種最基本最常用的方法。 (1)A 、案例分析法 B 、系統(tǒng)研究法C 、比較研究法D 、歷史研究法88 管理過程中的各種要素 , 經(jīng)過管理系統(tǒng)可以使之產(chǎn)生更大的功效指的是系數(shù)的( C) 。 (1)A 、開放性 B 、目的性C 、放大性 D 、整體性89 泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是(D ) 。 (2)A 、配備“第一流的工人” B 、差別的計(jì)時(shí)工資制 C 、使認(rèn)掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法 D 、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率90 一般認(rèn)為

31、管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是(B ) 。 (2)A 、泰羅 B 、法約爾 C 、韋伯 D 、德魯克91 下列 (D) 組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”。 (5)A 、多維立體結(jié)構(gòu) B 、矩陣結(jié)構(gòu)C 、職能型D 、事業(yè)部制92雙因素理論中的雙因素指的是(C ) 。 (7)A 、 人和物的因素 B 、 信息與環(huán)境的因素C 、 保健因素與激勵(lì)因素 D 、自然因素和社會(huì)因素93 利克特的管理模式認(rèn)為， 極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) 。 (6)A 、利用命令B 、溫和命令C 、集體參與D 、商議式94 管理的核心是(D ) 。 (2)A 、決策 B 、領(lǐng)導(dǎo) C 、激勵(lì) D 、處理好人際關(guān)系95 泰羅

32、的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在(A ) 。 (2)A 、 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初 B 、 20世紀(jì) 30年代 C 、 20世紀(jì) 40年代 D 、20 世紀(jì) 60 年代96 頭腦風(fēng)暴法屬于 (B ) 。 (3)A 、外推法B 、直觀法C 、因果法D 、德爾菲法97 弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為 (A ) 。 (7 )A、激勵(lì)力=期望值X效價(jià)B、人是社會(huì)人 C、對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D 、激勵(lì)不是一種簡單的因果關(guān)系98 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是 (D ) 。 ( 5)A 、組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好 B 、法律的規(guī)定C 、組織規(guī)模D 、管理寬度的限制99泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一

33、次(D ) 。 (2)A 、管理培訓(xùn) B 、管理實(shí)踐C 、勞動(dòng)競賽D 、心理革命100一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該(B ) 。 (5)A 、越小 B 、越大 C 、無法判斷D 、無影響多項(xiàng)選擇題明茨伯格認(rèn)為管理者扮演著 10種角色，這10種角色可被歸為( )。 (1)A人際角色B、信息角色C、決策角色D、管理角色E、被管理角色古典管理理論主要指( ) 。 ( 2)A、需要層次理論B、科學(xué)管理理論C、行政組織理論D、期望理論E、管理過程理論群體決策的特點(diǎn)是( ) 。 ( 3)A、集思廣益B、決策質(zhì)量高C、優(yōu)柔寡斷D、成本較高E、責(zé)任明確好的目標(biāo)應(yīng)該符合( )等原則。 ( 4)A明確性 B、

34、可考核性 C、時(shí)限性 D 、實(shí)際性 E、可接受性通過組織內(nèi)部提升選拔主管人員的優(yōu)點(diǎn)有( ) 。 ( 5)A、有利于緩和內(nèi)部成員緊張關(guān)系B、有利于吸引外部人才C有利于迅速開展工作D、有利于提高士氣E、避免近親繁殖管理方格圖所標(biāo)示的典型領(lǐng)導(dǎo)方式有（ ） 。 （ 6）A、獨(dú)裁的，重任務(wù)型的管理 B、鄉(xiāng)村俱樂部型的管理C、中間型的管理D團(tuán)隊(duì)式管理E 、貧乏式管理赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為，激勵(lì)因素是指（ ） 。 （ 7）A 、金錢 B 、責(zé)任感 C 、挑戰(zhàn)性工作D 、認(rèn)可 E 、組織的政策現(xiàn)場控制的有效性在很大程度上取決于主管人員的（ ） 。 （ 8）A、個(gè)人素質(zhì)B、預(yù)測能力C、個(gè)人作風(fēng)D、言傳身教

35、E、指導(dǎo)表達(dá)方式道德用以評價(jià)和影響人們的各種活動(dòng)是通過（ ） 。 （ 9）A、法律規(guī)范B、管理制度C、社會(huì)輿論D、習(xí)慣力量E、人們內(nèi)心信念管理創(chuàng)新的要求包括（ ） 。 （ 10）A、有良好的基礎(chǔ)條件B、謹(jǐn)慎性原則C 、具有創(chuàng)新能力D有明確的創(chuàng)新目標(biāo)E、創(chuàng)新主體的創(chuàng)新意識(shí)管理可以理解為 （ ） （1）A、決策 B 、和別人打交道，把事情辦好C、計(jì)劃.組織.指揮.協(xié)調(diào).控制D吃.穿.住.行 E 、管理就是通過其他人來完成工作法約爾提出管理的職能包括（ ） （ 2）A、計(jì)劃 B 、組織 C 、指揮 D 、激勵(lì) E 、控制群體決策的特點(diǎn)是（ ） 。 （ 3）A、集思廣益 B、決策質(zhì)量高C、優(yōu)柔寡斷D、

36、成本較高 E、責(zé)任明確矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是 （ ） （ 5）A、目標(biāo)一致 B、靈活性 C 、民主性 D、集權(quán)性 E 、適應(yīng)性強(qiáng)衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志是（） （ 5）A、個(gè)人決策與集體決策的數(shù)量比例 B、決策審批手續(xù)的繁簡C決策的重要性及其影響面D決策的數(shù)目E、決策者的人數(shù)管理方格圖所標(biāo)示的典型領(lǐng)導(dǎo)方式有（ ） 。 （ 6）A、獨(dú)裁的，重任務(wù)型的管理B 、鄉(xiāng)村俱樂部型的管理C中間型的管理 D、團(tuán)隊(duì)式管理E 、貧乏式管理赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為，激勵(lì)因素是指（ ） 。 （ 7 ）A、金錢 B、責(zé)任感 C、挑戰(zhàn)性工作D、認(rèn)可E、組織的政策按照糾正措施的作用環(huán)節(jié)可將控制劃分為（） （ 8 ）A、

37、前饋控制B、反饋控制C現(xiàn)場控制D直接控制E、間接控制管理道德規(guī)范是一個(gè)有機(jī)體系，一般包括（） （ 9 ）A、核心的道德價(jià)值取向B、基本的道德準(zhǔn)則C、重要的道德規(guī)范D最普遍的道德范疇E、管理的道德要求管理創(chuàng)新的要求包括（ ） 。 （ 10）A、有良好的基礎(chǔ)條件B、謹(jǐn)慎性原則 C 、具有創(chuàng)新能力D有明確的創(chuàng)新目標(biāo)E、創(chuàng)新主體的創(chuàng)新意識(shí)（ 2）20世紀(jì) 90年代以后出現(xiàn)了眾多的管理理論，包括（A 企業(yè)再造理論B、學(xué)習(xí)型組織理論 C、知識(shí)管理理論D戰(zhàn)略聯(lián)盟理論E、行為科學(xué)理論22下面哪些不是人本管理的觀點(diǎn)（） 。 （ 1 ）A、職工是企業(yè)的主體B、人是“經(jīng)濟(jì)人”，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵(lì)，就能讓他為

38、企業(yè)賣力C、職工參與是有效管理的關(guān)鍵DX服務(wù)于人是管理的根本目的E、組織中存在非正式組織，對此管理者要給以壓制23 （ ）屬于前饋控制。（ 8）A員工上崗培訓(xùn)B、原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)C、生產(chǎn)進(jìn)度控制DX員工成績評定E、產(chǎn)品質(zhì)量事故的處理24影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素有（）（ 5）A、決策的代價(jià)B、決策的影響面C、管理哲學(xué)DX決策的數(shù)量E、組織的規(guī)模25從外部招聘主管人員是人員配備的一條主要途徑，這種做法有若干有利之處。下面所列舉的幾條中，哪一條是正確的？（ ） （ 5）A、為組織帶來新的管理方法和經(jīng)驗(yàn)B、避免近親繁殖C、有利于提高組織成員的士氣DX有利于緩和內(nèi)部競爭職位者之間的矛盾E、有利于保證選

39、聘的正確性26集體決策的缺點(diǎn)是（） 。 （ 3）A權(quán)力集中B 、成本較高C可接受程度低D、責(zé)任不明確E、行動(dòng)遲緩27下列屬于運(yùn)用前饋控制的是（）。 （ 8）A、企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B、獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方C、根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備Dk汽車駕駛員在上坡時(shí)，為了保持一定的車速，提前踩加速器E、瞄準(zhǔn)靶心射擊28 圣經(jīng) 舊約全書的 出埃及記 中記載， 希伯來人的領(lǐng)袖摩西做事情必躬親，其岳父對此提出了批評：“你應(yīng)當(dāng)把有才能的人挑選出來，讓他們充當(dāng)千夫長、百夫長、五十夫長、十夫長?！薄八麄儜?yīng)該對每一件小事做出判斷，但每一件事，他們應(yīng)該向你報(bào)告?！边@體現(xiàn)了

40、管理的（ ）的思想。 （ 5）A分權(quán)原則B、授權(quán)原則C、例外管理D、用人原則E、責(zé)任原則29影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素有（） 。（ 3）A、決策的代價(jià)B、決策的影響面 C、管理哲學(xué)D、決策的數(shù)量 E、組織 的規(guī)模30有效控制系統(tǒng)應(yīng)具備的特征（） 。 （ 8 ）A客觀控制B、適時(shí)控制C、彈性控制D適度控制E、嚴(yán)格控制31責(zé)任原理要求（） 。 （1）A、權(quán)利盡可能集中，管理者必須加強(qiáng)對企業(yè)的控制B、明確每個(gè)人的職責(zé)C、職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理D管理者要盡可能授予下屬權(quán)利，以激發(fā)積極性E、獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí) TOC o 1-5 h z 32 明茨伯格認(rèn)為管理者扮演著十種角色， 這十種角色可被歸

41、入三大類（） 。（1）A人際角色R信息角色C、決策角色D管理角色E、被管理角色33好的目標(biāo)應(yīng)該能夠符合以下原則（） 。A明確性B、可考核性C、時(shí)限性D、實(shí)際性E、可接受性34 明茨伯格認(rèn)為管理者扮演著 10 種角色，這10 種角色可被歸入三大類（）（1）A人際角色 B、信息角色 C、決策角色D、管理角色E、被管理角色有效控制系統(tǒng)應(yīng)具備的特征（ ） （ 8）A客觀控制 B、適時(shí)控制C、彈性控制D 、嚴(yán)格控制E、適度控制風(fēng)險(xiǎn)性決策的特點(diǎn)有（ ） （ 3）A、明確的決策目標(biāo)B 、兩種以上的自然狀態(tài)G兩種以上的行動(dòng)方案 D、大致估計(jì)出自然狀態(tài)的概率E、不同的行動(dòng)方案在不同自然狀態(tài)下的損失或利益可以計(jì)算

42、出來 TOC o 1-5 h z 以下屬于計(jì)劃基本因素的是（）（ 4）A做什么B、為什么做 C、如何做D、花多少錢E、何時(shí)做以下屬于領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)影響力的是（ ） （ 6）A、感召權(quán)B、獎(jiǎng)賞權(quán) C、懲罰權(quán)D、專長權(quán) E、法定權(quán)非正式組織的特點(diǎn)有 （）A自發(fā)性 B、內(nèi)聚性C、正規(guī)性D、穩(wěn)定性E、不穩(wěn)定性參謀職權(quán)包括（ ）（ 5）A建議權(quán)B、強(qiáng)制協(xié)商權(quán)C、共同決定權(quán)D、職能職權(quán)E、直線命令權(quán)明茨伯格認(rèn)為管理者扮演著 10 種角色，這10 種角色可被歸入三大類（）（1）A、人際角色 B、信息角色 C、決策角色D、管理角色E、被管理角色有效控制系統(tǒng)應(yīng)具備的特征（ ） （ 8）A客觀控制 B、適時(shí)控制C、彈性

43、控制 D 、嚴(yán)格控制E、適度控制風(fēng)險(xiǎn)性決策的特點(diǎn)有（） （ 3）A、明確的決策目標(biāo)B 、兩種以上的自然狀態(tài)G兩種以上的行動(dòng)方案 D、大致估計(jì)出自然狀態(tài)的概率E、不同的行動(dòng)方案在不同自然狀態(tài)下的損失或利益可以計(jì)算出來三、判斷題.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。（，）（1）. 管理機(jī)構(gòu)中，最高一級(jí)到最低一級(jí)應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列，這既是執(zhí)行權(quán)力的線路，也是信息傳遞的渠道，一般情況下不要輕易地違反它。（X） （2）. 在一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中，生產(chǎn)某一產(chǎn)品的固定成本是86000 元，售價(jià)為 65 元/ 臺(tái)，每臺(tái)的材料費(fèi)是20 元，工資為 7 元，其他變動(dòng)成本為 4 元。該企業(yè)不虧本時(shí)的產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)是：

44、2530臺(tái)。（，）（3）. 在選定了備選方案后，計(jì)劃工作沒有完成，還必須擬定輔助計(jì)劃以扶持基本計(jì)劃。（，）（4）.管理層次少，管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)叫做高聳式結(jié)構(gòu)。（X） （5）. 領(lǐng)導(dǎo)是對人的思想和行為產(chǎn)生影響，這種影響力只能建立在職位權(quán)利的基礎(chǔ)上。（X） （6）. 管理者應(yīng)該明白，每一職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。（，）（7）.對原材料質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行控制屬于反饋控制。（X） （8）.企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，不應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。（X） （9）.產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新不屬于管理創(chuàng)新，它有時(shí)涉及政府行為。（X） （10）.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。（，）（1）. 管

45、理機(jī)構(gòu)中，最高一級(jí)到最低一級(jí)應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列，這既是執(zhí)行權(quán)力的線路，也是信息傳遞的渠道，一般情況下不要輕易地違反它。（X） （2）.在一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中，生產(chǎn)某一產(chǎn)品的固定成本是86000元，售價(jià)為65元/ 臺(tái)，每臺(tái)的材料費(fèi)是20 元，工資為 7 元，其他變動(dòng)成本為 4 元。該企業(yè)不虧本時(shí)的產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)是：2530臺(tái)。（3） V. 在選定了備選方案后，計(jì)劃工作沒有完成，還必須擬定輔助計(jì)劃以扶持基本計(jì)劃。（4） V.管理層次少，管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)叫做高聳式結(jié)構(gòu)。（5） X. 領(lǐng)導(dǎo)是對人的思想和行為產(chǎn)生影響，這種影響力只能建立在職位權(quán)利的基礎(chǔ)上。（6） X. 管理者應(yīng)該明白，每一職工都有

46、一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。（7） V TOC o 1-5 h z .對原材料質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行控制屬于反饋控制。（8） X.企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，不應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。（9） X.產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新不屬于管理創(chuàng)新，它有時(shí)涉及政府行為。（10），2122121222 效率與效果之間的差別可表述為：效果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小化，而效率則是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。（1） X22不確定型決策是指具有多種未來狀態(tài)和相應(yīng)后果，但是只能確定各狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策問題。（3） X23參謀人員的職責(zé)不僅僅是建議，在很多場合還具有指揮與協(xié)調(diào)的作用。（ 5 ）X

47、24.領(lǐng)導(dǎo)者只要擁有職權(quán)，就會(huì)對下屬有激勵(lì)力和鼓舞力。（6） X25非正式溝通是指通過正式組織途徑以外的信息流通，這類溝通經(jīng)常會(huì)給組織帶來負(fù)面影響，因此應(yīng)杜絕非正式溝通。（5） X26嚴(yán)格的控制，會(huì)使實(shí)際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性。（8） V27反饋控制最大的缺點(diǎn)是，在管理者實(shí)施糾偏措施之前，偏差已經(jīng)產(chǎn)生，損失已經(jīng)造成，對工作沒有任何意義，所以我們沒有必要進(jìn)行反饋控制。（8） X.有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境和個(gè)性無關(guān)。（6） X 依據(jù)雙因素理論，保健因素不起激勵(lì)作用， 只有激勵(lì)因素才能起激勵(lì)作用。（ 7）V30不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點(diǎn)差別顯著，很難說管理活動(dòng)有什么共性。

48、（1） x31管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng)，因此任何社會(huì)的管理性質(zhì)都是相同的。（1） X32.泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。（2） X33任何一次計(jì)劃都是對完成某項(xiàng)工作所做出的許諾，許諾越大，所需的時(shí)間越長，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性就大。（4） VZ 理論認(rèn)為：人不懶惰， 工人愿意承擔(dān)責(zé)任， 熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性。X 決策貫穿于管理活動(dòng)的全過程，決策程序就是全部管理過程 是現(xiàn)代決策理論的觀點(diǎn)。（3） X36按照菲德勒的權(quán)變理論，在有利情景和最為不利情景時(shí)，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)或方式較為有效。（6） V37我們將管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)稱作直式結(jié)構(gòu)，它可以密切上下級(jí)之間的關(guān)系。（5）

49、 X39管理原理是具有普遍指導(dǎo)意義的結(jié)論，因此不用因時(shí)、因地、因事而變。（ 1）X.領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，但管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者。（6） X.對于基層管理者，最重要的是概念技能。（1） X. 管理的人本性表現(xiàn)在任何管理都要以人為中心，把提高人的素質(zhì)、滿足人的需要，調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性放在首位。（1） V. “決策貫穿于管理活動(dòng)的全過程，管理就是決策”是現(xiàn)代決策理論的觀點(diǎn)。V計(jì)劃是一種約束，會(huì)降低組織的靈活性。（4） X對于非正式組織，管理者不應(yīng)采取簡單的禁止或取締的態(tài)度，而應(yīng)因勢利導(dǎo)，最大限度地發(fā)揮非正式組織的積極作用。（5） V基層決策數(shù)目越少， 分權(quán)程度就越低； 上層決策數(shù)目越多， 集權(quán)的

50、程度就越低。V對不同的人，管理者應(yīng)采取不同的激勵(lì)方法。（7） V領(lǐng)導(dǎo)是對人的思想和行為產(chǎn)生影響，這種影響力只能建立在職位權(quán)利的基礎(chǔ)上。（6） X在放任式領(lǐng)導(dǎo)的組織，決策大都由領(lǐng)導(dǎo)者決定，組織成員只有較小的決策權(quán)。X.對原材料質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行控制屬于反饋控制。（8） X.人際關(guān)系技能只對于中層管理管理者重要，基層管理者和中層管理者不需要人際技能。（1） X.管理學(xué)作為一門系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，不僅運(yùn)用工 商企業(yè)，也運(yùn)用于醫(yī)院、學(xué)校、軍隊(duì)、機(jī)關(guān)以及科研單位的管理，是一門應(yīng)用 性的學(xué)科。（1）.按決策的準(zhǔn)則分類，可分為最優(yōu)決策和滿意決策。（3） V.預(yù)算是一種“數(shù)字化”的計(jì)劃。（

51、4） V.程序是一種計(jì)劃，它規(guī)定了如何處理那些重復(fù)發(fā)生的例行問題的標(biāo)準(zhǔn)方法。V56.授權(quán)就是將責(zé)任完全推得下屬。授權(quán)以后，管理者對下屬的行為不負(fù)責(zé)任了。57.根據(jù)管理方格論，9.9型領(lǐng)導(dǎo)能使組織的目標(biāo)和個(gè)人的需求最有效地結(jié)合起來。V TOC o 1-5 h z .在實(shí)際工作中，一些管理完善的組織是不需要控制的。（8） X.人員評價(jià)工作是控制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。（8） V.管理層次少，管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)叫做高聳式結(jié)構(gòu)。（5） X.美國心理學(xué)家弗雷德里克？赫茨伯格于1959 年提出激勵(lì)一一保健理論。他的觀點(diǎn)是：個(gè)人與工作的關(guān)系是最基本的出發(fā)點(diǎn)。（7） V.管理決策對涉及到組織方針、戰(zhàn)略目標(biāo)的大事進(jìn)行

52、的決策活動(dòng)，是有關(guān)組織全局性、長期性、關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問題進(jìn)行的決策。（3） V.管理是一門科學(xué)，由大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上形成，用以指導(dǎo)人們從事管理的實(shí)踐。（1） V.領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，領(lǐng)導(dǎo)職能和管理職能，它們是既相互聯(lián)系又相互區(qū)別的。如果將管理者視為直線管理人員與輔助參謀人員的統(tǒng)一體，那么管理者的范圍要大于領(lǐng)導(dǎo)者。（6） X.彈性預(yù)算要求每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算費(fèi)用以零為基數(shù)，通過仔細(xì)分析各項(xiàng)費(fèi)用開支的合理性，并在“成本一一效益”分析的基礎(chǔ)上確定預(yù)算。（8） X.行政方法的特征是權(quán)威性、弓5制性、扁平性和抽象性。（1） V.按照公平理論，管理者欲激勵(lì)一個(gè)人按一定的要求和方式去工作，獎(jiǎng)勵(lì)要比懲罰更有效。（7） X.組織設(shè)計(jì)是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者決定的，與組織規(guī)模、組織業(yè)務(wù)性質(zhì)及組織發(fā)展階段等因素是無關(guān)的。（5） X.所謂控制，從其最傳統(tǒng)的意義方面來說，就是“糾偏”，也即按照計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)衡量所取得的成果，并糾正所發(fā)生的偏差，以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（8） V.全過程的質(zhì)量管理。即質(zhì)量管理不僅僅在生產(chǎn)過程 ，而且應(yīng)“始于市場終于市 場”，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始，直至產(chǎn)品進(jìn)入市場，以及售后服務(wù)等質(zhì)量管理都應(yīng)貫穿 其中。（8） V.管理的制度環(huán)境是約束管理活動(dòng)的最重要的因素。（1） X.定量決策方法，又稱“