1、主要內(nèi)容基本資料運(yùn)單掃描簽收客服財(cái)務(wù)基本資料主要包括：員工資料客戶資料網(wǎng)點(diǎn)資料用戶權(quán)限報(bào)價(jià)設(shè)置員工資料用于添加員工的基本信息?？蛻糍Y料用于添加客戶的基本信息。網(wǎng)點(diǎn)資料用于添加網(wǎng)點(diǎn)的基本信息。用戶權(quán)限用于給員工添加用戶、密碼、權(quán)限。報(bào)價(jià)設(shè)置用于添加報(bào)價(jià)結(jié)算信息。運(yùn)單主要涉及到運(yùn)單的錄入、查詢、修改與刪除和調(diào)整。（1）運(yùn)單的錄入用來管理客戶寄出貨物的詳細(xì)資料也是財(cái)務(wù)進(jìn)行貨款和運(yùn)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。（2）運(yùn)單查詢有中心運(yùn)單查詢、網(wǎng)點(diǎn)寄件運(yùn)單查詢、網(wǎng)點(diǎn)派件運(yùn)單查詢，對應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)件和派件都可以使用對應(yīng)模塊查詢。（3）運(yùn)單修改與刪除只能修改和刪除本網(wǎng)點(diǎn)還未經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)中心的錯(cuò)誤運(yùn)單或者作廢運(yùn)單。（4）運(yùn)單調(diào)整是對運(yùn)

2、單的支付方式，重量和金額的調(diào)整。首先寄件網(wǎng)點(diǎn)通過運(yùn)單調(diào)整申請，再目的網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)，最后經(jīng)過中心審核。運(yùn)單錄入（直營）備注：紅色字體表示為必填項(xiàng)；有綠色底紋的為重要部分。運(yùn)單錄入（加盟）中心運(yùn)單查詢中心可在此，通過日期、單號(hào)及各種條件查詢?nèi)W(wǎng)的運(yùn)單信息。退件錄入站點(diǎn)可在此界面進(jìn)行退件的錄入。轉(zhuǎn)件錄入站點(diǎn)可在此界面進(jìn)行轉(zhuǎn)件的錄入。運(yùn)單修改與刪除用于站點(diǎn)修改運(yùn)單信息，但只能修改未經(jīng)過轉(zhuǎn)運(yùn)中心的運(yùn)單，或者是只能中心對其進(jìn)行修改。運(yùn)單調(diào)整申請寄件站點(diǎn)可在此界面申請對運(yùn)單進(jìn)行調(diào)整。運(yùn)單調(diào)整確認(rèn)目的站點(diǎn)可在此界面確認(rèn)寄件站點(diǎn)所申請的運(yùn)單調(diào)整。運(yùn)單調(diào)整審核中心可在此界面對目的站點(diǎn)確認(rèn)過的運(yùn)單調(diào)整進(jìn)行審核。掃描（1

3、）通過貨物中轉(zhuǎn)過程的收件、發(fā)件、到件、派件等掃描操作，為貨物的中轉(zhuǎn)過程做了很好的跟蹤記錄，便于客戶和客服能及時(shí)了解到貨物的中轉(zhuǎn)情況，貨物所處的狀態(tài)。根據(jù)貨物的掃描記錄可以查詢本站點(diǎn)或者下屬網(wǎng)點(diǎn)的中轉(zhuǎn)掃描記錄。（2）涉及到掃描的有收件、發(fā)件、到件、派件、問題件掃描；以及掃描記錄查詢、對比監(jiān)控等。有線巴槍掃描用于進(jìn)行收、發(fā)、到、派等掃描操作。掃描記錄查詢主要用于查詢各種掃描記錄；可按掃描日期、掃描類型、掃描網(wǎng)點(diǎn)等條件進(jìn)行查詢；也可以直接輸入運(yùn)單號(hào)進(jìn)行查詢。修改掃描記錄當(dāng)掃描出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，中心可在此對運(yùn)單的掃描記錄進(jìn)行修改或刪除。清單查詢主要用于查詢發(fā)件、到件、派件等掃描的清單。對比監(jiān)控主要包括未到件

4、查詢（本站還未做到件的運(yùn)單）、應(yīng)到件查詢（本站應(yīng)該要做到件的運(yùn)單）、錄單掃描對比（有錄單沒掃描記錄、沒錄單但是有掃描記錄的運(yùn)單）、有到未發(fā)件查詢（本站有到件但是未發(fā)的運(yùn)單）。簽收主要涉及到簽收錄入、簽收記錄修改與刪除、簽收查詢、問題件錄入等。簽收錄入此界面是對運(yùn)單進(jìn)行簽收，包括正常和異常簽收，左側(cè)可查詢出已派未簽的單號(hào)。簽收記錄修改和刪除此界面可對運(yùn)單進(jìn)行刪除或修改，并可對派件費(fèi)進(jìn)行重算。簽收查詢此界面可對簽收記錄進(jìn)行查詢。問題件錄入此界面是對問題件的錄入，可選擇問題類型，還有通知相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)等?？头头K主要包含快件跟蹤查詢、消息處理、問題件查詢等。（1）快件跟蹤查詢：用于查詢貨物的實(shí)時(shí)狀態(tài)

5、，查詢結(jié)果中將顯示貨物的錄單信息、問題件記錄、掃描跟蹤記錄、簽收狀態(tài)等。（2）消息處理：主要用于總部發(fā)布消息或公告，有已發(fā)送消息查詢、未查看消息、接收消息查詢等。（3）問題件查詢：包含中心問題件查詢、登記問題件的查詢和收到問題件的查詢。登記問題件查詢用于本站查看登記的問題件記錄，以及查看對方網(wǎng)點(diǎn)的回復(fù)情況；收到問題件的查詢用于查看及回復(fù)其它網(wǎng)點(diǎn)反饋給本網(wǎng)點(diǎn)的問題件信息?？旒櫜樵冇糜诓樵冐浳锏膶?shí)時(shí)狀態(tài)，查詢結(jié)果中將顯示貨物的錄單信息、問題件記錄、掃描跟蹤記錄、簽收狀態(tài)等。消息處理主要用于總部發(fā)布消息或公告，有已發(fā)送消息查詢、未查看消息、接收消息查詢等。問題件查詢用于中心查詢問題件，查看已回復(fù)

6、、未回復(fù)、處理完畢等信息。財(cái)務(wù)結(jié)算主要包括以下功能模塊：（1）賬戶管理：主要用于中心對下屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行開戶的操作，并設(shè)置警戒金額與關(guān)閉金額。（2）結(jié)算查詢：可用來查看網(wǎng)點(diǎn)余額，以及網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算情況，甚至是每一個(gè)運(yùn)單的結(jié)算明細(xì)內(nèi)容。（3）結(jié)算充值錄入：用于中心對站點(diǎn)的預(yù)付款進(jìn)行充值，包括現(xiàn)金充值、銀行充值、財(cái)付通充值等。（4）庫管：用于站點(diǎn)申請物料，中心、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放物料登記，物料申請查詢，添加物料等。賬戶管理賬戶管理（預(yù)付款）（1）預(yù)付款是一種先預(yù)付一定的金額，然后再根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù) ，進(jìn)行實(shí)收實(shí)付操作的一種資金結(jié)算手段。K8預(yù)付款支持多財(cái)務(wù)中心的獨(dú)立結(jié)算的預(yù)付款，也支持跨財(cái)務(wù)中心的結(jié)算的預(yù)付款。（2）維護(hù)網(wǎng)

7、點(diǎn)預(yù)付款資料，在系統(tǒng)中賬戶管理頁面可以維護(hù)預(yù)付款賬戶，可以單個(gè)開戶也可以批量開戶；警戒金額：賬戶余額低于警戒金額時(shí)，登陸系統(tǒng)后會(huì)提醒充值；關(guān)閉金額：一旦賬戶余額低于關(guān)閉金額，則不能再進(jìn)行操作，或只能操作指定的功能。結(jié)算查詢用來查看網(wǎng)點(diǎn)余額，以及網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算情況，和每一個(gè)運(yùn)單的結(jié)算明細(xì)內(nèi)容。結(jié)算充值錄入用于中心對站點(diǎn)的預(yù)付款進(jìn)行充值，包括現(xiàn)金充值、銀行充值、財(cái)付通充值等類型。對賬（賬單） 貨物錄單之后的中轉(zhuǎn)過程中會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的操作費(fèi)用，根據(jù)貨物的上一站、結(jié)算目的地、件數(shù)、重量、到付款、運(yùn)輸方式，同時(shí)結(jié)合設(shè)置模塊中設(shè)置的報(bào)價(jià)表，可以計(jì)算出相關(guān)的費(fèi)用，賬單是中轉(zhuǎn)中心做到發(fā)件掃描時(shí)產(chǎn)生的。頁面中的刷新按鈕可以根據(jù)條件刷新上/下一站、目的地、結(jié)算重量等，點(diǎn)擊重算費(fèi)用按鈕可以重新調(diào)用維護(hù)的報(bào)價(jià)重算相關(guān)費(fèi)用；未產(chǎn)生賬單的運(yùn)單，點(diǎn)擊補(bǔ)賬單按鈕進(jìn)行