1、 PAGE 9中國航信電電子商務(wù)文文檔電子化航意意險銷售系系統(tǒng)使用手手冊作者:劉劉芳建立日期:20066/08/17上次修改日日期: 文檔編號:版本:11.0TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc144803139 一、引言言 PAGEREF _Toc144803139 h 1 HYPERLINK l _Toc144803140 1.1 項項目背景 PAGEREF _Toc144803140 h 1 HYPERLINK l _Toc144803141 1.2 編編寫目的 PAGEREF _Toc144803141 h 1 HYPERLINK l _Toc1448031

2、42 1.3 術(shù)術(shù)語說明 PAGEREF _Toc144803142 h 1 HYPERLINK l _Toc144803143 1.4參參考資料 PAGEREF _Toc144803143 h 1 HYPERLINK l _Toc144803144 二、電子子化航意險險銷售系統(tǒng)統(tǒng)操作說明明 PAGEREF _Toc144803144 h 2 HYPERLINK l _Toc144803145 2.1代代理機(jī)構(gòu)操操作員登錄錄 PAGEREF _Toc144803145 h 2 HYPERLINK l _Toc144803146 2.2銷銷售處理 PAGEREF _Toc144803146 h

3、3 HYPERLINK l _Toc144803147 2.2.11銷售保險險 PAGEREF _Toc144803147 h 4 HYPERLINK l _Toc144803148 2.2.22取消保險險 PAGEREF _Toc144803148 h 7 HYPERLINK l _Toc144803149 2.2.33銷售日報報 PAGEREF _Toc144803149 h 8 引言1.1 項項目背景隨著電子客客票的廣泛泛使用，航航聯(lián)希望在在航信的銷銷售平臺上上，銷售電電子客票同同時提供電電子化航意意險銷售、取消、打打印、驗真真操作。并并每天一次次按航協(xié)提提供的數(shù)據(jù)據(jù)接口文檔檔向國際航航

4、協(xié)提供當(dāng)當(dāng)天的銷售售數(shù)據(jù)，以以便進(jìn)行結(jié)結(jié)算服務(wù)，為為保險公司司、保監(jiān)會會提供網(wǎng)站站實時查詢詢操作。1.2 編編寫目的描述及說明明即將為電電子化航意意險銷售的的各項功能能，供代理理人了解如如何進(jìn)行電電子化航意意險銷售操操作。 讀者對象：銷售電子子化航意險險的代理人人。1.3 術(shù)術(shù)語說明ET：電子子客票（EELECTTRONIIC TIICKETT） 參考資料料無電子化航意意險銷售系系統(tǒng)操作說說明代理機(jī)構(gòu)操操作員登錄錄1，代理人人登錄Etterm后后，打開“中國航信信信息平臺臺”頁面，如如圖2.22.1所示示，點擊“進(jìn)入”。圖2.1.1中國航信信信息平臺臺進(jìn)入界面面2，信息息平臺頁面面點擊“電子航

5、意意險”的“通過航信信專網(wǎng)接入入（90880）”，登陸銷銷售系統(tǒng)。界面如圖圖2.1.2所示。圖2.1.2 電子子航意險系系統(tǒng)登陸界界面說明：如果點擊“通過航信信專網(wǎng)接入入（90880）”不能進(jìn)入入，請點擊擊“通過航信信專網(wǎng)接入入（3500）”進(jìn)入系統(tǒng)統(tǒng)。進(jìn)入系統(tǒng)前前，系統(tǒng)將將對代理人人資質(zhì)進(jìn)行行準(zhǔn)入判斷斷。若不符符合準(zhǔn)入條條件，系統(tǒng)統(tǒng)會給出提提示，用戶戶可以根據(jù)據(jù)提示聯(lián)系系相關(guān)部門門解決問題題；若符合合準(zhǔn)入條件件，將直接接系統(tǒng)電子子航意險銷銷售系統(tǒng)。銷售處理電子保險銷銷售處理流流程：銷售保險輸入電子客客票號，點點擊“查詢電子子客票信息息”，系統(tǒng)將將自動顯示示旅客信息息和航班信信息。針對對每個航

6、班班，用戶可可以選購保保險。在對對應(yīng)的保險險信息前打打勾。如圖圖2.2.1.1所所示。選擇擇完保險信信息后點擊擊“購買確認(rèn)認(rèn)”，系統(tǒng)再再次顯示用用戶輸入的的保險信息息進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)，如圖22.2.11.2所示示。圖2.2.1.1銷售保險險界面說明：每份保險均均需選擇保保險公司和和受益人類類型。受益益人類型系系統(tǒng)默認(rèn)為為“法定”，若用戶戶選擇了“其他”，則必須須輸入受益益人姓名和和受益人證證件號。每個航班可可以選擇多多份保險，至至多不超過過5份。保險確認(rèn)頁頁面如果有有問題需要要修改，點點擊“返回修改改”返回上一一頁面進(jìn)行行修改；若若用戶確認(rèn)進(jìn)進(jìn)行購買，點點擊“生成保單單”，購買成成功，系統(tǒng)統(tǒng)提示“購

7、買成功功！共購買買保單*份份”，提示保保單份數(shù)。如圖2.2.1.3所示。圖2.2.1.2銷售保險險確認(rèn)界面面圖2.2.1.3 保單生成成成功提示示界面取消保險輸入電子客客票號，點點擊“查詢”，系統(tǒng)顯顯示電子客客票旅客、航班信息息以及保單單信息，如如圖2.22.2.11所示。圖2.2.2.1取消保險險頁面點擊“取消消保險”，系統(tǒng)提提示“是否真的的取消保險險”，如圖2.2.2.2。如果果不想取消消，點擊“取消消”，放棄操操作。點擊擊“確定”，系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行保險取取消操作，操操作成功提提示“保單取消消成功！”圖2.2.2.2 保險取消消提示頁面面銷售日報點擊“銷售售日報”，系統(tǒng)顯顯示本offficee當(dāng)天的保保單銷售情情況。圖2.2.3.1