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文檔簡(jiǎn)介

1、供應(yīng)鏈管理全第1頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)商制造商批發(fā)商/分銷(xiāo)商圖1 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖:物流:需求信息流零售商資金流第2頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日在分析具體的供應(yīng)鏈中,應(yīng)該考慮所要設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈的范圍。在具體的供應(yīng)鏈中,上述所說(shuō)的有些供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)不一定存在。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做好供應(yīng)鏈的管理需要付出努力的。注意第3頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日為什么提出供應(yīng)鏈的概念?供應(yīng)鏈管理的目的供應(yīng)鏈的目標(biāo)供應(yīng)鏈的目標(biāo)是什么?第4頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)鏈管理

2、從不同的角度有不同的定義,但本質(zhì)是一樣的伊文斯(Evens)認(rèn)為:“供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商,直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的管理模式”。菲利浦(Phillip)則認(rèn)為供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱(chēng),而是一種新的管理策略,它把不同企業(yè)集成起來(lái)以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率,注重企業(yè)之間的合作何謂供應(yīng)鏈管理第5頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日表1 幾種典型的供應(yīng)鏈管理的定義Monczka, Trent和Handfiel(1998)供應(yīng)鏈管理(SCM)要求傳統(tǒng)上分離的職能物料匯報(bào)到一個(gè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理人員協(xié)調(diào)整個(gè)物流過(guò)程,并且還要

3、求與橫貫整個(gè)流程各個(gè)層次上的供應(yīng)商形成伙伴關(guān)系。SCM是這樣一個(gè)概念,“它的主要目標(biāo)是以系統(tǒng)的觀點(diǎn),對(duì)多個(gè)職能和多層供應(yīng)商進(jìn)行整合和管理外購(gòu)、業(yè)務(wù)流程和物料控制。La Londe和 Masters (1994)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括:“供應(yīng)鏈上的兩個(gè)或更多企業(yè)進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)期協(xié)定,信任和承諾發(fā)展成伙伴關(guān)系,需求和銷(xiāo)售信息共享的物流活動(dòng)的整合,提升對(duì)物流過(guò)程運(yùn)動(dòng)軌跡控制的潛力。”Stevens(1989)“管理供應(yīng)鏈的目標(biāo)是使來(lái)自供應(yīng)商的物流與滿(mǎn)足客戶(hù)需求協(xié)同運(yùn)作,以協(xié)調(diào)高客戶(hù)服務(wù)水平和低庫(kù)存、低成本的相互沖突的目標(biāo)?!盚oulihan(1988)供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物料制造控制的區(qū)別:1)供應(yīng)鏈被看成是一個(gè)統(tǒng)

4、一的過(guò)程。鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)不能分割成諸如制造、采購(gòu)、分銷(xiāo)、銷(xiāo)售等職能部門(mén)。2)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策?!肮?yīng)”是鏈上每一個(gè)職能的共同目標(biāo)并具有特別的戰(zhàn)略意義,因?yàn)樗绊懻麄€(gè)鏈的成本及市場(chǎng)份額。3)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)以不同的觀點(diǎn)看待庫(kù)存,將其看成新的平衡機(jī)制。4)一種新系統(tǒng)方法整合而不是接口連接。Cooper et al (1997)供應(yīng)鏈管理是“一種管理從供應(yīng)商到最終客戶(hù)的整個(gè)渠道的總體流程的集成哲學(xué)?!盡entzer et al (2001)供應(yīng)鏈管理是對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)間及企業(yè)之間的職能從整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào),目的是提高供應(yīng)鏈及每個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期績(jī)效。第6頁(yè),共267頁(yè),202

5、2年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)鏈管理定義:就是利用系統(tǒng)科學(xué)和管理科學(xué)的方法對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈中各參與組織、各部門(mén)之間的物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等,以最大限度滿(mǎn)足顧客的需求,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的盈利能力。第7頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日沃爾瑪戴爾供應(yīng)鏈決策的重要性第8頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略或設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈規(guī)劃供應(yīng)鏈運(yùn)作供應(yīng)鏈的決策階段第9頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈(1)消費(fèi)的個(gè)性化、多元化(2)產(chǎn)品的生命周期

6、越來(lái)越短(3)對(duì)交貨期要求越來(lái)越高供應(yīng)鏈管理理論產(chǎn)生的背景第10頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日傳統(tǒng)企業(yè)“縱向一體化”管理的弊端(1)增加企業(yè)的投資負(fù)擔(dān)(2)承擔(dān)喪失市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)(3)迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)(4)在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(5)增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)傳統(tǒng)企業(yè)管理帶來(lái)的弊端第11頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日競(jìng)爭(zhēng)的加劇使企業(yè)考慮把主要精力放到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力上,把不是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)外包出去。由此產(chǎn)生如何組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、管理供應(yīng)鏈各個(gè)個(gè)體,各個(gè)組織的關(guān)系稱(chēng)為企業(yè)面臨的重要課題業(yè)務(wù)外包第12頁(yè),共267頁(yè)

7、,2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)鏈流程觀點(diǎn)顧客訂單循環(huán)補(bǔ)貨循環(huán)制造循環(huán)采購(gòu)循環(huán)顧客零售商分銷(xiāo)商制造商供應(yīng)商第13頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供方階段推銷(xiāo)產(chǎn)品買(mǎi)方階段發(fā)出訂單供方階段接收訂單供方階段提供貨品買(mǎi)方階段接收供貨買(mǎi)方向供方或第三方返還的逆向物流每個(gè)循環(huán)有基本相同的子流程,但每個(gè)循環(huán)之間還是存在區(qū)別:(1)在顧客訂單循環(huán)中,需求發(fā)生在供應(yīng)鏈的外部,并且不確定。在其它循環(huán)中,盡管需求也不確定,但可以根據(jù)其它供應(yīng)鏈的政策反映出來(lái)。(2)供應(yīng)鏈個(gè)循環(huán)中的訂單規(guī)模不同。第14頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日拉動(dòng)流程:訂

8、單的執(zhí)行依據(jù)顧客訂貨推動(dòng)流程:訂單的執(zhí)行依據(jù)對(duì)顧客訂貨的預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈流程推/拉的觀點(diǎn).流程1流程2流程k推/拉界面顧客訂單到達(dá)第15頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日學(xué)習(xí)目標(biāo):1、理解贏得戰(zhàn)略匹配對(duì)公司的成功是非常重要的2、怎樣才能做到戰(zhàn)略匹配3、探討在整條供應(yīng)鏈上拓展戰(zhàn)略匹配的重要性供應(yīng)鏈績(jī)效:贏得戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略范圍第16頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、產(chǎn)品多樣性的不同要求,針對(duì)一個(gè)或多個(gè)顧客群設(shè)定目標(biāo),目的在于提供能滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。案例:德國(guó)的奔馳公司,廣西的柳微,服裝

9、公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略第17頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售生產(chǎn)運(yùn)作分銷(xiāo)服務(wù)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、信息技術(shù)、人力資源公司的價(jià)值鏈邁克爾波特把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng),基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)料物流、發(fā)貨物流、售后服務(wù)。支持性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等,基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。 第18頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就是對(duì)供應(yīng)鏈中資金流、信息流、物流在供應(yīng)鏈中流動(dòng)所采取的戰(zhàn)略,使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力最大化。例如:原材料的獲取、物料的運(yùn)進(jìn)運(yùn)出、產(chǎn)品制造

10、或提供服務(wù)的運(yùn)作、產(chǎn)品的配送、后續(xù)服務(wù)以及這些流程是自己解決還是外包。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括對(duì)供應(yīng)鏈主要結(jié)構(gòu)的說(shuō)明,以及傳統(tǒng)稱(chēng)為“供應(yīng)戰(zhàn)略”,“運(yùn)作戰(zhàn)略”,“物流戰(zhàn)略”的內(nèi)容,還包括關(guān)于庫(kù)存、運(yùn)輸、運(yùn)作設(shè)施和信息流的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)工作。不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要求供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略是不一樣的。第19頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略擬定公司將要開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品組合,同時(shí)還要考慮開(kāi)發(fā)工作是在公司內(nèi)部進(jìn)行還是外包。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略關(guān)注如何對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,產(chǎn)品怎樣定位、定價(jià)、促銷(xiāo)。 要執(zhí)行公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,所有職能部門(mén)都必須發(fā)揮作用,制定自己的戰(zhàn)略第20頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)

11、57分,星期日如果價(jià)值鏈的角度考慮問(wèn)題就是要增加顧客的價(jià)值,公司的各職能要相互匹配1.市場(chǎng)部門(mén)強(qiáng)調(diào)便利,形式表現(xiàn)為容易找到商店,商店提供高可獲得性的產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性;2.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)不斷的開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù);3.生產(chǎn)和配送部門(mén)致力于提高商店的密度,提高響應(yīng)性。案例:日本7-11連鎖店的成功第21頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日理解顧客和供應(yīng)鏈的不確定性理解供應(yīng)鏈的能力贏得戰(zhàn)略匹配如何贏得戰(zhàn)略匹配(Stategic Fit)第22頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日產(chǎn)品的質(zhì)量每次購(gòu)買(mǎi)需要的產(chǎn)品的數(shù)量(大客戶(hù)、小客戶(hù))顧客愿意忍受的響應(yīng)時(shí)間需

12、要的產(chǎn)品品種所需的服務(wù)水平(product availability)產(chǎn)品的價(jià)格產(chǎn)品預(yù)期的創(chuàng)新速度:高端的百貨商店的顧客期望商店的服裝能有許多創(chuàng)新和新的樣式,而沃爾瑪?shù)念櫩蛯?duì)新產(chǎn)品的創(chuàng)新沒(méi)有那么敏感。不同顧客群的需求表現(xiàn)出以下幾種不同的特性第23頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)鏈不確定性:(1)需求的不確定性 (2)供應(yīng)的不確定性 第24頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日顧客需求對(duì)供應(yīng)鏈需求不確定性的影響顧客需求不確定性將會(huì)需求數(shù)量的范圍增加增加,因?yàn)楦蟮男枨髷?shù)量范圍意味著更大的需求變化提前期縮短增加,更少的時(shí)間響應(yīng)訂單需求產(chǎn)品種類(lèi)的

13、增加增加,需求更加分散獲得產(chǎn)品的渠道增加增加,需求分散于更多的渠道創(chuàng)新速度的增加增加,新產(chǎn)品有更多的不確定需求需求服務(wù)水平提高處理不尋常的需求高漲第25頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日低不確定性高不確定性產(chǎn)品邊際收益低高平均預(yù)測(cè)誤差10%40%100%平均缺貨率1%2%10%40%平均被迫季末降價(jià)率0%10%25%供應(yīng)鏈需求不確定性與其它特性的相關(guān)性具有高不確定性產(chǎn)品通常是不夠成熟并且直接競(jìng)爭(zhēng)很少,因此邊際收益一般偏高第26頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日 在考慮供應(yīng)鏈不確定性時(shí),考慮供應(yīng)鏈供應(yīng)能力所帶來(lái)的不確定性也是極其重要的。 例如:

14、引進(jìn)新的工藝、技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈能力的影響 供應(yīng)不確定性也受到產(chǎn)品所處生命周期的影響。供應(yīng)鏈供應(yīng)能力對(duì)供應(yīng)鏈不確定性的影響第27頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)能力對(duì)供應(yīng)不確定性的影響供應(yīng)能力供應(yīng)不確定性將會(huì)頻繁停產(chǎn)add不可預(yù)測(cè)和低產(chǎn)出率add質(zhì)量不穩(wěn)定add有限的供應(yīng)能力add不靈和的供應(yīng)能力add改進(jìn)的生產(chǎn)工藝add第28頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日可預(yù)測(cè)的供求(食鹽)可預(yù)測(cè)的供應(yīng)和需求的不確定性(現(xiàn)有型號(hào)的汽車(chē))供應(yīng)的不確定性和可預(yù)測(cè)需求(農(nóng)產(chǎn)品)供應(yīng)的不確定性和需求的不確定性(新的電子產(chǎn)品)由需求和供給不確定性引起的供應(yīng)鏈不確

15、定性第29頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日可預(yù)測(cè)的供求高度不可預(yù)測(cè)的供求食鹽新通信設(shè)備現(xiàn)有型號(hào)的汽車(chē)圖;供應(yīng)鏈不確定性連續(xù)帶可預(yù)測(cè)供應(yīng)和不確定性需求或不確定性供應(yīng)和可預(yù)測(cè)需求或供應(yīng)和需求都不完全確定第30頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)鏈的響應(yīng)性(Reponsiveness)指供應(yīng)鏈對(duì)顧客需求的反應(yīng)能力,用下列一些指標(biāo)刻劃對(duì)大幅度變動(dòng)的需求量的響應(yīng)滿(mǎn)足短期交貨的能力經(jīng)營(yíng)品種繁多的產(chǎn)品生產(chǎn)有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品滿(mǎn)足高的服務(wù)水平處理供應(yīng)的不確定性一個(gè)供應(yīng)鏈具備這些能力越多,其響應(yīng)性越強(qiáng)供應(yīng)鏈的響應(yīng)性和效率第31頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月

16、20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)鏈的效率(Efficiency)是指制造和向顧客交付產(chǎn)品成本的倒數(shù)第32頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日響應(yīng)性高高低成本成本-響應(yīng)性效率邊界圖低第33頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日效率極高響應(yīng)性高鋼鐵廠日本7-11商店:一日內(nèi)可以在不同地址改變產(chǎn)品組合響應(yīng)性連續(xù)帶效率中等Hanes服裝公司:傳統(tǒng)備貨式生產(chǎn)大部分汽車(chē)制造商:在兩三周內(nèi)交付品種眾多的產(chǎn)品響應(yīng)性中等EfficiencyReponsiveness第34頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日效率型供應(yīng)鏈?zhǔn)侵缸非蟮统杀镜墓?yīng)鏈響

17、應(yīng)型供應(yīng)鏈?zhǔn)侵缸非蟾唔憫?yīng)性的供應(yīng)鏈需求的不定性對(duì)不同類(lèi)型供應(yīng)鏈的影響:供應(yīng)鏈不確定小對(duì)應(yīng)的是:效率型供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈不確定大的對(duì)應(yīng)的:響應(yīng)性供應(yīng)鏈第35頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日高響應(yīng)性供應(yīng)鏈響應(yīng)性連續(xù)帶高效率供應(yīng)鏈不確定性小不確定性大供應(yīng)鏈不確定性連續(xù)帶戰(zhàn)略匹配區(qū)域第36頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日根據(jù)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略找到相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略后,要通過(guò)給供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)分配不同的響應(yīng)水平和效率水平,才能構(gòu)建合適的供應(yīng)鏈。贏得戰(zhàn)略匹配第37頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)鏈不確定性程度供應(yīng)商制造商零售商供應(yīng)商

18、制造商零售商供應(yīng)商吸收了最少的供應(yīng)鏈不確定性,一定要非常有效率制惡造商吸收了較小的供應(yīng)鏈不確定性,必須有一定的效率零售商吸收了大部分供應(yīng)鏈不確定性,響應(yīng)性要非常強(qiáng)供應(yīng)商吸收了較小的供應(yīng)鏈不確定性,必須有一定的效率制造商吸收了大部分的供應(yīng)鏈不確定性,響應(yīng)性要非常強(qiáng)零售商吸收了最少的供應(yīng)鏈不確定性,一定要非常有效率第38頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 制造 庫(kù)存 提前期 采購(gòu) 運(yùn)輸產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略信息技術(shù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略第39頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日效率型供應(yīng)鏈與響應(yīng)型供應(yīng)鏈比較 效率型供應(yīng)鏈 響應(yīng)型供

19、應(yīng)鏈主要目標(biāo) 以最低成本供應(yīng)需求對(duì)需求作出快速響應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 以最低成本產(chǎn)生最大績(jī)效利用模塊化方法,通過(guò)延遲實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化制造戰(zhàn)略因?yàn)閮r(jià)格是最主要的客戶(hù)驅(qū)動(dòng)力,所以邊際收益低因?yàn)閮r(jià)格不是主要客戶(hù)驅(qū)動(dòng)力,所以邊際收益高庫(kù)存戰(zhàn)略最小化庫(kù)存以降低成本維持緩沖庫(kù)存以應(yīng)對(duì)需求/供應(yīng)的不確定性提前期戰(zhàn)略縮短,但是不能以增加成本為代價(jià)大幅縮短,哪怕是付出巨大成本供應(yīng)商戰(zhàn)略根據(jù)成本和質(zhì)量選擇按速度、柔性、可靠性、質(zhì)量選擇第40頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日任何供應(yīng)鏈都沒(méi)有一種一成不變的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略對(duì)于特定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,總有一種恰當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈戰(zhàn)略與之匹配。注意兩點(diǎn)第41頁(yè),共267頁(yè)

20、,2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日第42頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日多種產(chǎn)品和多個(gè)客戶(hù)群 公司的關(guān)鍵問(wèn)題是設(shè)計(jì)根據(jù)已有的產(chǎn)品的組合、客戶(hù)群組合、供貨來(lái)源組合來(lái)平衡其效率和響應(yīng)性的供應(yīng)鏈“ 裁剪” 供應(yīng)鏈產(chǎn)品生命周期全球化以及競(jìng)爭(zhēng)隨時(shí)間的變化影響戰(zhàn)略匹配的其它因素第43頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日產(chǎn)品生命周期供應(yīng)鏈戰(zhàn)略變化高響應(yīng)性響應(yīng)性連續(xù)帶高效率產(chǎn)品成熟期供應(yīng)鏈不確定性連續(xù)帶產(chǎn)品導(dǎo)入期戰(zhàn)略匹配區(qū)域第44頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日公司內(nèi)、作業(yè)內(nèi)范圍:局部成本最小化的觀點(diǎn)公司內(nèi)、職能內(nèi)范圍

21、:功能成本最小化觀點(diǎn)公司內(nèi)、職能間范圍:公司利潤(rùn)最大化的觀點(diǎn)公司間、職能間范圍:供應(yīng)鏈?zhǔn)S嘧畲蠡^點(diǎn)拓展戰(zhàn)略范圍第45頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配范圍公司間職能間供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略公司間職能公司內(nèi)職能間分銷(xiāo)商公司內(nèi)作業(yè)內(nèi)分銷(xiāo)商公司內(nèi)職能間分銷(xiāo)商第46頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日贏得戰(zhàn)略匹配的重要性如何贏得戰(zhàn)略匹配在整個(gè)供應(yīng)鏈拓展戰(zhàn)略匹配的重要性總結(jié)第47頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日確定影響供應(yīng)鏈績(jī)效的主要驅(qū)動(dòng)因素確定審核供應(yīng)鏈績(jī)效時(shí)每

22、個(gè)驅(qū)動(dòng)因素的關(guān)鍵指標(biāo)供應(yīng)鏈成功運(yùn)作必須克服的主要障礙是什么3.供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)因素與衡量指標(biāo)第48頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日設(shè)施: 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的實(shí)際位置,即產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、組裝或加工、銷(xiāo)售的場(chǎng)所。生產(chǎn)場(chǎng)地和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施是兩大主要設(shè)施。關(guān)于設(shè)施作用、選址、產(chǎn)能和柔性的決定對(duì)供應(yīng)鏈的績(jī)效有重大影響。庫(kù)存:包括供應(yīng)鏈上所有的原材料、在制品和成品,庫(kù)存策略的改變對(duì)供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)性有重要影響。運(yùn)輸:使庫(kù)存在供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)上移動(dòng),采用不同的運(yùn)輸方式影響供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)性信息包括整個(gè)供應(yīng)鏈上的設(shè)備、庫(kù)存、運(yùn)輸、成本、價(jià)格、客戶(hù)等的數(shù)據(jù)和分析資料。信息可能是影響供應(yīng)鏈績(jī)效的最重

23、要的因素。采購(gòu)是選擇由誰(shuí)來(lái)從事特定的供應(yīng)鏈活動(dòng),如生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和信息管理等。定價(jià)決定在供應(yīng)鏈上的公司如何為產(chǎn)品和服務(wù)收費(fèi),定價(jià)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有重要影響供應(yīng)鏈績(jī)效的驅(qū)動(dòng)因素第49頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)效率響應(yīng)性設(shè)施庫(kù)存運(yùn)輸信息采購(gòu)定價(jià)第50頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日作用 必須決定生產(chǎn)設(shè)施是柔性的還是專(zhuān)用的或者二者之間的結(jié)合。選址布局 基本問(wèn)題是集中布局還是分散布局,涉及到一系列需要考慮的因素。產(chǎn)能 要適當(dāng)?shù)拇_定產(chǎn)能設(shè)施決策的組成第51頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日產(chǎn)

24、能 設(shè)施最大的生產(chǎn)數(shù)量利用率 設(shè)施正在使用的產(chǎn)能的比例理論生產(chǎn)時(shí)間/周期是指生產(chǎn)的任何階段不存在延遲時(shí),生產(chǎn)一單位產(chǎn)品所需要的時(shí)間。實(shí)際平均流程時(shí)間/周期 是指在特定時(shí)期內(nèi)如一個(gè)星期或一個(gè)月內(nèi),生產(chǎn)所有產(chǎn)品的實(shí)際平均時(shí)間。實(shí)際平均流程時(shí)間/周期包括理論時(shí)間和所有延遲。流程的時(shí)間效率 是指理論流程時(shí)間和實(shí)際平均流程時(shí)間的比率。產(chǎn)品品種是指每一生產(chǎn)設(shè)施生產(chǎn)的產(chǎn)品/產(chǎn)品系列種類(lèi)的數(shù)量。產(chǎn)品品種越多,生產(chǎn)成本和流程時(shí)間可能就越多。前20%的最小銷(xiāo)售單位(SKU)和對(duì)顧客的產(chǎn)量的貢獻(xiàn) 利用20/80原則,確定怎樣按顧客的需要進(jìn)行生產(chǎn)。加工/調(diào)整/停工/空閑時(shí)間 是設(shè)施生產(chǎn)加工的時(shí)間、設(shè)施調(diào)整準(zhǔn)備的時(shí)間、

25、設(shè)施因損壞而無(wú)法運(yùn)作的時(shí)間及設(shè)施無(wú)產(chǎn)品生產(chǎn)而空閑的時(shí)間。平均生產(chǎn)批量 每批產(chǎn)品的平均產(chǎn)量 批量越大,生產(chǎn)成本越低。生產(chǎn)服務(wù)水平 是指準(zhǔn)時(shí)足額完成生產(chǎn)訂單的比例 總體權(quán)衡:響應(yīng)性和效率設(shè)施的衡量指標(biāo)第52頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日周轉(zhuǎn)庫(kù)存是指用于滿(mǎn)足供應(yīng)商兩次送貨之間發(fā)生的需求的平均庫(kù)存量安全庫(kù)存是為了處理需求超出預(yù)期的情況而持有的存貨,是為了應(yīng)付不確定性。季節(jié)性庫(kù)存 為了處理預(yù)測(cè)需求的波動(dòng)而建立的。公司在淡季建 立庫(kù)存為無(wú)法在旺季生產(chǎn)全部需求而做準(zhǔn)備。產(chǎn)品可獲性水平是指庫(kù)存中的產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時(shí)滿(mǎn)足需求那部分占所有需求的比例 庫(kù)存決策的組成第53頁(yè),共267頁(yè),20

26、22年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日平均庫(kù)存 是指持有庫(kù)存的平均數(shù)量,平均庫(kù)存應(yīng)按單位、需求天數(shù)和貨幣價(jià)值來(lái)衡量超過(guò)指定天數(shù)庫(kù)存的產(chǎn)品是公司庫(kù)存量大的產(chǎn)品 這個(gè)指標(biāo)可以用來(lái)識(shí)別供大于求的產(chǎn)品或查明庫(kù)存多的原因。平均補(bǔ)貨批量是平均每次補(bǔ)充訂貨的數(shù)量平均安全庫(kù)存是指補(bǔ)充訂貨到達(dá)時(shí)所持有的平均庫(kù)存量。季節(jié)性庫(kù)存滿(mǎn)足率脫銷(xiāo)時(shí)間比例庫(kù)存的衡量指標(biāo)第54頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日在供應(yīng)鏈的作用在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用運(yùn)輸?shù)暮饬恐笜?biāo)運(yùn)輸?shù)?5頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)運(yùn)輸方式的選擇運(yùn)輸決策的組成第56頁(yè),共267頁(yè),2022年,5

27、月20日,23點(diǎn)57分,星期日平均內(nèi)向運(yùn)輸成本平均入庫(kù)裝運(yùn)規(guī)模每次裝運(yùn)的平均內(nèi)向運(yùn)輸成本平均外向運(yùn)輸成本平均外向裝運(yùn)規(guī)模每次裝運(yùn)的平均外向運(yùn)輸成本運(yùn)輸方式比例運(yùn)輸?shù)暮饬恐笜?biāo)第57頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日在供應(yīng)鏈的作用在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用信息第58頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日推動(dòng)式與拉動(dòng)式協(xié)調(diào)與信息共享預(yù)測(cè)與綜合計(jì)劃支撐技術(shù)信息決策的組成第59頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日預(yù)測(cè)時(shí)段更新頻率預(yù)測(cè)誤差季節(jié)性因素計(jì)劃波動(dòng)需求波動(dòng)和訂單變動(dòng)的比例信息的衡量指標(biāo)第60頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)

28、57分,星期日公司內(nèi)生產(chǎn)還是外包供應(yīng)商的選擇供貨采購(gòu)決策的組成第61頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日應(yīng)付天數(shù)平均購(gòu)買(mǎi)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)價(jià)格范圍平均購(gòu)買(mǎi)數(shù)量準(zhǔn)時(shí)交貨比例供應(yīng)質(zhì)量供應(yīng)提前期采購(gòu)的衡量指標(biāo)第62頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日定價(jià)和經(jīng)濟(jì)規(guī)模每日低價(jià)和高-低定價(jià)固定價(jià)格和菜單定價(jià)定價(jià)決策的組成第63頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日利潤(rùn)率銷(xiāo)售未付天數(shù)每次訂貨固定成本增量單位可變成本增量平均銷(xiāo)售價(jià)格平均訂貨量銷(xiāo)售價(jià)格區(qū)間單位時(shí)間銷(xiāo)售額區(qū)間定價(jià)的衡量指標(biāo)第64頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日

29、產(chǎn)品品種增加產(chǎn)品生命周期縮短顧客的需求日益增大供應(yīng)鏈所有權(quán)的分散全球化實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配的障礙第65頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日理解在設(shè)計(jì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素理解各種分銷(xiāo)模式的優(yōu)缺點(diǎn)理解在不同行業(yè)中電子商務(wù)對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的影響第四章分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與電子商務(wù)應(yīng)用第66頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日戴爾公司美國(guó)蓋特韋公司惠普公司寶潔采取將產(chǎn)品分銷(xiāo)到大型的連鎖超市,小的零售商需要從大型的連鎖超市進(jìn)貨。德州儀器公司30%的銷(xiāo)售量通過(guò)分銷(xiāo)商賣(mài)給98%的顧客,70%的銷(xiāo)售量通過(guò)直銷(xiāo)賣(mài)給2%的顧客W. W. Grainger 公司儲(chǔ)備了近100 0

30、00種可以在下訂單當(dāng)天內(nèi)發(fā)給顧客的存貨,其它滯銷(xiāo)的產(chǎn)品由制造商發(fā)送。電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的影響。分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)案例第67頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效應(yīng)從兩個(gè)方面來(lái)評(píng)估:被滿(mǎn)足的顧客需求滿(mǎn)足顧客需求的成本影響分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的因素第68頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日響應(yīng)時(shí)間產(chǎn)品多樣性產(chǎn)品可獲得性顧客體驗(yàn)面市時(shí)間訂單可視性可退貨性受分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)影響的指標(biāo)第69頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日需要的設(shè)施數(shù)目要求相應(yīng)的時(shí)間第70頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日庫(kù)存成本設(shè)施數(shù)目第

31、71頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日運(yùn)輸成本設(shè)施數(shù)目第72頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日設(shè)施成本設(shè)施數(shù)目第73頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日響應(yīng)時(shí)間物流總成本設(shè)施數(shù)目第74頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日制造商存貨加直送制造商存貨加直送和在途并貨分銷(xiāo)商存貨加由包裹承運(yùn)人交付分銷(xiāo)商存貨加到戶(hù)交付制造商或分銷(xiāo)商存貨加顧客自提零售商存貨加顧客自提分銷(xiāo)網(wǎng)略設(shè)計(jì)的方案第75頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日制造商零售商顧客產(chǎn)品流信息流第76頁(yè),共267頁(yè),2022

32、年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日表4.1 制造商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征成本因素績(jī)效庫(kù)存庫(kù)存成本低,整合對(duì)于低需求量、高價(jià)值產(chǎn)品效益大,如果產(chǎn)品客戶(hù)化定制可以在制造商那里延遲,效益更大運(yùn)輸因?yàn)榫嚯x增加和分開(kāi)發(fā)運(yùn),運(yùn)輸成本較高設(shè)施和搬運(yùn)設(shè)施成本低,如果管理好小批量發(fā)貨或直接從生產(chǎn)線(xiàn)發(fā)貨,則能節(jié)省一些搬運(yùn)成本信息需要對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施作大量的投資第77頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日表4.1 制造商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征服務(wù)因素績(jī)效響應(yīng)時(shí)間距離增加,時(shí)間較長(zhǎng)產(chǎn)品多樣性容易提高產(chǎn)品的多樣性產(chǎn)品可獲性容易提供高水平的產(chǎn)品可獲性顧客體驗(yàn)在到家交付方面客戶(hù)體驗(yàn)較好,但如果訂單

33、涉及幾個(gè)制造商且分開(kāi)發(fā)貨,顧客的體驗(yàn)會(huì)受損面市時(shí)間快,產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)就可以上市銷(xiāo)售訂單可視性較困難,但從客戶(hù)服務(wù)的角度而言又較重要可退貨性實(shí)施起來(lái)困難,費(fèi)用高第78頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日工廠顧客產(chǎn)品流信息流承運(yùn)商中途并貨零售商第79頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日分銷(xiāo)商存貨加由包裹承運(yùn)人交付工廠顧客分銷(xiāo)商產(chǎn)品流信息流第80頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日表4.3 分銷(xiāo)商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征成本因素比制造商存貨方式高。對(duì)于暢銷(xiāo)產(chǎn)品差別不大庫(kù)存比制造商存貨方式低,對(duì)于暢銷(xiāo)產(chǎn)品降低幅度最大設(shè)施和搬運(yùn)比制造

34、商存貨方式稍高,對(duì)于滯銷(xiāo)產(chǎn)品差別很大信息相對(duì)于制造商存貨方式,基礎(chǔ)設(shè)施更簡(jiǎn)單第81頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日表4.3 分銷(xiāo)商存貨加由包裹承運(yùn)人交付網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征服務(wù)因素績(jī)效響應(yīng)時(shí)間比制造商存貨方式快產(chǎn)品多樣性比制造商存貨方式低產(chǎn)品可獲性要提供與制造商存貨方式相同的可獲得性需要更多成本顧客體驗(yàn)比制造商存貨加直送的方式好面市時(shí)間比制造商存貨方式長(zhǎng)訂單可視性比制造商存貨方式容易可退貨性比制造性存貨方式容易第82頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日分銷(xiāo)商存貨加到戶(hù)交貨制造商分析銷(xiāo)商/零售商顧客第83頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)

35、57分,星期日制造商存貨或分銷(xiāo)商存貨加顧客自提零售商越庫(kù)分銷(xiāo)中心工廠提貨點(diǎn)第84頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日零售商存貨加顧客自提服務(wù)因素績(jī)效響應(yīng)時(shí)間可以立即提貨產(chǎn)品多樣性比其它模式低產(chǎn)品可獲性比其它所有的模式成本高顧客體驗(yàn)與顧客把逛商店看成正面或負(fù)面的體驗(yàn)有關(guān)面市時(shí)間在所有的分銷(xiāo)模式中最長(zhǎng)訂單可視性對(duì)于店內(nèi)購(gòu)貨意義不大。對(duì)于在線(xiàn)或電話(huà)訂單是必須的,但達(dá)成困難可退貨性假設(shè)提貨地點(diǎn)能處理退貨,則比其它模式容易比制造性存貨方式容易第85頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日第86頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日第87頁(yè)

36、,共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日專(zhuān)家評(píng)分法上述提到的方案綜合使用如何選擇一個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方案第88頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日電子商務(wù)對(duì)顧客服務(wù)的影響對(duì)顧客的響應(yīng)時(shí)間產(chǎn)品多樣性產(chǎn)品可獲性顧客體驗(yàn)更快的面市時(shí)間訂單可視性可退貨性對(duì)顧客直銷(xiāo)靈活的定價(jià)、產(chǎn)品組合和促銷(xiāo)有效的現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳電子商務(wù)與分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)第89頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日庫(kù)存設(shè)施運(yùn)輸信息電子商務(wù)對(duì)成本的影響第90頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日戴爾公司亞馬遜銷(xiāo)售食品雜貨:Peapod公司利用電子商務(wù)銷(xiāo)售的案例第91頁(yè),共

37、267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)與分銷(xiāo)網(wǎng)略的類(lèi)型具有同樣大的影響分銷(xiāo)網(wǎng)略的選擇有著長(zhǎng)期的結(jié)果是否一種排他的分銷(xiāo)網(wǎng)略更有利產(chǎn)品價(jià)格、日用品以及危險(xiǎn)程度會(huì)影響顧客喜歡的分銷(xiāo)系統(tǒng)的類(lèi)型將互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)整合分銷(xiāo)網(wǎng)略的實(shí)踐第92頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日理解網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)在供應(yīng)鏈中的作用識(shí)別影響供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的因素提出一個(gè)制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的框架利用優(yōu)化模型來(lái)解決供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)問(wèn)題第五章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)第93頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日設(shè)施的作用 What role should each fa

38、cility play?What processes are performed at each facility? 設(shè)施布局 where should facilities be located?產(chǎn)能分配 How much capacity should be allocated to each facility?市場(chǎng)和供應(yīng)分配 What markets should each facility serve?Which supply sources should feed each facility?設(shè)施決策在供應(yīng)鏈中的作用第94頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日戰(zhàn)

39、略因素技術(shù)因素宏觀經(jīng)濟(jì)因素關(guān)稅和稅收減讓匯率和需求風(fēng)險(xiǎn)政治因素基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)因素企業(yè)之間積極的外部關(guān)聯(lián)分割市場(chǎng)的選址顧客響應(yīng)時(shí)間和當(dāng)?shù)氐脑O(shè)施物流和設(shè)施的成本影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的因素第95頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日海外設(shè)施(Offshore facility- low cost facility for export production)源頭設(shè)施(Source facility- low cost for global production)服務(wù)設(shè)施(server facility Regional production facility)貢獻(xiàn)設(shè)施(Contrib

40、utor facility Regional production facility with development skills)在全球供應(yīng)鏈中不同設(shè)施的作用第96頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日前哨設(shè)施(Outpost facility regional production facility built to gain local skills)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)施(Lead facility facility that leads in development and process technologies)第97頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分

41、,星期日顧客響應(yīng)時(shí)間和當(dāng)?shù)卦O(shè)施物流和設(shè)施成本影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的因素第98頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的框架可獲得的基礎(chǔ)設(shè)施條件政治、匯率和需求風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?nèi)部約束資金、增長(zhǎng)戰(zhàn)略、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)技術(shù)成本、規(guī)模/范圍效應(yīng)、所需支持、柔性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境總體因素和物流成本生產(chǎn)方式技能要求、響應(yīng)時(shí)間要素成本勞動(dòng)力、原材料、地點(diǎn)細(xì)節(jié)階段供應(yīng)鏈戰(zhàn)略階段區(qū)域設(shè)施配置階段理想的地點(diǎn)階段選址決定全球競(jìng)爭(zhēng)關(guān)稅和稅收激勵(lì)區(qū)域需求規(guī)模、增長(zhǎng)、同質(zhì)性、當(dāng)?shù)氐木唧w需求物流成本運(yùn)輸、庫(kù)存、協(xié)調(diào)政治、匯率和需求風(fēng)險(xiǎn)可獲得的基礎(chǔ)設(shè)施條件第99頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分

42、,星期日明確供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì),包括決定供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)以及每個(gè)供應(yīng)鏈的功能是自己執(zhí)行還是外包。做出一個(gè)明晰的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、明確供應(yīng)鏈必須具備哪些能力支持競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析結(jié)合自身的條件明確企業(yè)的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)階段:明確供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)第100頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日該階段的目標(biāo)是確定設(shè)施將要選址的區(qū)域、它們潛在的功能以及大概的產(chǎn)能首先預(yù)測(cè)地區(qū)的需求,其次是確定在現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)條件下,數(shù)量或范圍的規(guī)模經(jīng)濟(jì)能否對(duì)降低成本起到顯著作用。識(shí)別不同地區(qū)市場(chǎng)存在的需求風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)以及政治風(fēng)險(xiǎn)階段:區(qū)域設(shè)施配置第101頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日此階

43、段的目標(biāo)是在設(shè)施將坐落的每個(gè)地區(qū)選擇一組理想的地點(diǎn)。地點(diǎn)的選擇應(yīng)基于基礎(chǔ)設(shè)施能否支持理想的生產(chǎn)方式的有效分析階段:選擇一組潛在的理想的地點(diǎn)第102頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日此階段的目標(biāo)是為每個(gè)設(shè)施選擇一個(gè)確定的位置和產(chǎn)能。階段:選址決定第103頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日在做設(shè)計(jì)決策時(shí),綜合一下信息考慮:供應(yīng)源和市場(chǎng)的位置潛在的設(shè)施地點(diǎn)的位置市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)每個(gè)地點(diǎn)的設(shè)施、勞動(dòng)力和原材料成本每個(gè)地點(diǎn)之間的運(yùn)輸成本每個(gè)地點(diǎn)的庫(kù)存成本和作為數(shù)量的函數(shù)不同地區(qū)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格理想的時(shí)間和其它服務(wù)要素獲得了以上資料,可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型設(shè)計(jì)網(wǎng)

44、絡(luò)設(shè)施選址和產(chǎn)能分配第104頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日設(shè)施選址和產(chǎn)能分配圖第105頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日設(shè)施選址和產(chǎn)能分配圖第106頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日工廠選址:?jiǎn)我还?yīng)源、給定產(chǎn)能的選址模型在一些情況下,企業(yè)會(huì)期望所設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)市場(chǎng)只由一個(gè)工廠供應(yīng),稱(chēng)為單一供應(yīng)源,加入此約束可以降低網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)的復(fù)雜性,對(duì)每個(gè)設(shè)施的柔性要求較少。決策變量重新定義:第107頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日第108頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,

45、星期日不要低估了設(shè)施的生命周期不要忽略文化的影響不要忽視生活質(zhì)量問(wèn)題在設(shè)施選址時(shí)關(guān)注關(guān)稅和稅收減讓網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的實(shí)踐第109頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日明確影響供應(yīng)鏈績(jī)效和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的不確定性理解用于評(píng)估不確定性環(huán)境下供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)決策的方法在一個(gè)不確定性環(huán)境中分析供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案第六章 不確定性環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)第110頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的周期中,企業(yè)會(huì)經(jīng)歷需求、價(jià)格、匯率和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的波動(dòng)。需求和價(jià)格的不確定性使得在工廠構(gòu)建柔性的產(chǎn)能有價(jià)值不確定性對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的影響第111頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,2

46、3點(diǎn)57分,星期日貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析方法第112頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日隨機(jī)模糊不確定性的表示方法第113頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日利用決策樹(shù)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策第114頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日風(fēng)險(xiǎn)管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)種類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的成因中斷自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)勞資糾紛供應(yīng)商破產(chǎn)延遲供應(yīng)商的高產(chǎn)能利用率供應(yīng)源缺乏柔性供應(yīng)源的質(zhì)量差或產(chǎn)量低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)信息基礎(chǔ)設(shè)施故障系統(tǒng)集成或聯(lián)網(wǎng)的范圍預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)由于較長(zhǎng)的提前期、季節(jié)性、產(chǎn)品多樣性、較短的生命周期以及較小的顧客基數(shù)所導(dǎo)致的不準(zhǔn)確預(yù)測(cè)牛鞭效應(yīng)或信息失真第115頁(yè),

47、共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈的垂直一體化全球的外包和市場(chǎng)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)匯率的風(fēng)險(xiǎn)從單一供應(yīng)源采購(gòu)的部分產(chǎn)能范圍的能力利用應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)顧客的數(shù)量顧客的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品陳舊化的速度庫(kù)存持有成本產(chǎn)品價(jià)值需求和供應(yīng)的不確定性產(chǎn)能風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)能的成本產(chǎn)能的柔性第116頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中特制的風(fēng)險(xiǎn)緩解策略風(fēng)險(xiǎn)緩解策略特制的策略增加產(chǎn)能對(duì)克預(yù)測(cè)的需求集中在低成本、分散的產(chǎn)能上。對(duì)不可預(yù)測(cè)的需求建造集中的產(chǎn)能。隨著產(chǎn)能的降低而增加分散性獲得冗余的供應(yīng)商對(duì)于大量生產(chǎn)制品采用較多的供應(yīng)冗余,對(duì)于少量生產(chǎn)制品采用較少冗余。將

48、少量生產(chǎn)制品的冗余集中在少數(shù)幾個(gè)柔性的供應(yīng)商里提高響應(yīng)性對(duì)于日用品,成本超過(guò)響應(yīng)性,對(duì)于短生命周期產(chǎn)品,響應(yīng)性超過(guò)成本增加庫(kù)存可預(yù)測(cè)的、低價(jià)值的產(chǎn)品分散庫(kù)存。預(yù)測(cè)性較低、價(jià)值較高的產(chǎn)品集中庫(kù)存第117頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日增加柔性對(duì)于可預(yù)測(cè)的、大量生產(chǎn)制品,成本超過(guò)柔性。對(duì)于不可預(yù)測(cè)的、少量生產(chǎn)制品,看重柔性。如果柔性費(fèi)用較高,則將柔性集中在幾個(gè)地點(diǎn)合并或聚合需求隨著不可預(yù)測(cè)性的增加而增加聚合性增加源頭產(chǎn)能對(duì)于高價(jià)值、高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)能超過(guò)成本。對(duì)于低價(jià)值日用品,成本超過(guò)產(chǎn)能。如果可能,在柔性源頭集中產(chǎn)能第118頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23

49、點(diǎn)57分,星期日在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中將戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃結(jié)合起來(lái)使用多維衡量指標(biāo)來(lái)評(píng)估供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)將財(cái)務(wù)分析當(dāng)作決策的一個(gè)輸入,而不是決策的過(guò)程利用估計(jì)和敏感性分析不確定性環(huán)境下供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的決策第119頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日學(xué)習(xí)目標(biāo)理解預(yù)測(cè)在企業(yè)和供應(yīng)鏈中的作用識(shí)別需求預(yù)測(cè)的組成部分根據(jù)歷史需求數(shù)據(jù),用時(shí)間序列法來(lái)進(jìn)行供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)通過(guò)分析需求來(lái)評(píng)估預(yù)測(cè)誤差第三篇 計(jì)劃供應(yīng)鏈的需求和供給第120頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日需求預(yù)測(cè)是供應(yīng)鏈整個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)供應(yīng)鏈的各個(gè)階段單獨(dú)預(yù)測(cè)時(shí),往往造成需求和供給的不匹配供應(yīng)鏈的各個(gè)階段合作預(yù)測(cè)時(shí),預(yù)

50、測(cè)的結(jié)果更好供應(yīng)鏈中預(yù)測(cè)的作用第121頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日預(yù)測(cè)通常是不準(zhǔn)確的,需要考慮預(yù)測(cè)的結(jié)果和預(yù)測(cè)的誤差。如:預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量在1001900之間與9001100之間,預(yù)測(cè)的誤差是不一樣的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性通常要比短期預(yù)測(cè)低綜合預(yù)測(cè)通常比分解預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確總的說(shuō)來(lái),越靠近供應(yīng)鏈的上游,收到的信息失真就越多預(yù)測(cè)的特點(diǎn)第122頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日與有關(guān)預(yù)測(cè)的一些因素過(guò)去的需求產(chǎn)品的提前期廣告計(jì)劃和其他營(yíng)銷(xiāo)能力經(jīng)濟(jì)狀況計(jì)劃價(jià)格折扣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的行動(dòng)預(yù)測(cè)組成的方法第123頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日

51、定性法時(shí)間序列法 當(dāng)基本的需求模式按年度變化不大時(shí),這種方式是適用的因果關(guān)系法 仿真方法神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析支撐向量機(jī)預(yù)測(cè)的方法第124頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日理解預(yù)測(cè)的目標(biāo)把供應(yīng)鏈的需求計(jì)劃和預(yù)測(cè)整合起來(lái)了解和識(shí)別顧客群確定合適的預(yù)測(cè)技術(shù)設(shè)定預(yù)測(cè)績(jī)效和誤差需求預(yù)測(cè)的基本步驟第125頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日乘法型:系統(tǒng)成分:需求水平需求趨勢(shì)季節(jié)系數(shù)加法型:需求水平+需求系數(shù)+季節(jié)系數(shù)混合型:(需求水平+需求系數(shù))季節(jié)系數(shù)時(shí)間序列預(yù)測(cè)法(Time series forecasting methods)第126頁(yè),共267頁(yè),2022

52、年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日L:Estimate of level for period 0 (the deseasonalized demand estimate for period 0)T:Estimate of trend (increase or decrease in demand per period) St:Estimate of seasonal factor for period tDt:Actual demand observed in period tFt:Forecast of demand for period tIn a static forecastin

53、g method, the forecast in period t for demand in period t+l is as follows: Ft+l=L+(t+l)TST+l靜態(tài)預(yù)測(cè)法(Static methods)第127頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日In order to ensure that each season is given equal weight when deseasonalizing demand, we take the average of p consecutive periods of demand. The averag

54、e of demand from period l+1 to l+p provides deseasonized demand for period l +(p+1)/2. If p is odd, this method provides deseasonized demand for an existing point. If p is even, this method provides deseasonized demand at a point between period l +(p/2) and l+1+(p/2). By taking the average of deseas

55、onized demand provided by periods l+1 to l+p and l+2 to l+p+1, we obtain the deseasonized demand for period l+1+(p/2)Periodicity p is the number of periods after which the seasonal cycle repeats itself.第128頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日估計(jì)需求水平和需求趨勢(shì)第129頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日第130頁(yè),共267頁(yè),2022年,5

56、月20日,23點(diǎn)57分,星期日剔除了季節(jié)性影響,一般說(shuō)來(lái),需求以一個(gè)固定的比率增長(zhǎng)或減少,剔除季節(jié)性的需求與實(shí)踐t之間成線(xiàn)性關(guān)系:第131頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日Regressionlinest第132頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日估計(jì)季節(jié)性因素用上述公式得到每期剔除季節(jié)性影響后的需求,時(shí)期t的季節(jié)系數(shù) 是實(shí)際需求Dt和剔除季節(jié)性影響后的需求 之間的比例,如下第133頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日給定一個(gè)周期p,通過(guò)將對(duì)應(yīng)相似周期季節(jié)系數(shù)加以平均來(lái)得到某期的季節(jié)系數(shù)。例如p=4時(shí),第1、5和9都有相

57、似的季節(jié)系數(shù),這類(lèi)時(shí)期的季節(jié)系數(shù)值就是這三期的季節(jié)系數(shù)值的平均數(shù),在數(shù)據(jù)表中給定r個(gè)季節(jié)性循環(huán),對(duì)所有表示形式為pt+i, li p的時(shí)期,季節(jié)系數(shù)為:第134頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日Lt:t期末的預(yù)計(jì)需求水平Tt: t期末的預(yù)計(jì)需求趨勢(shì)St: t期末的預(yù)計(jì)系數(shù)估計(jì)Ft:t期的預(yù)計(jì)需求Dt:t時(shí)期實(shí)際觀測(cè)的需求值Et:t期的預(yù)測(cè)誤差在適應(yīng)性預(yù)測(cè)法中,在t期對(duì)t+l期的預(yù)測(cè)值為: Ft+l=Lt+lTt ST+l (7.7)適應(yīng)性預(yù)測(cè)法(Adaptive forecasting)第135頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日1.初始化 由

58、給定的數(shù)據(jù)算出需求水平(L0)、需求趨勢(shì)(T0)和系數(shù)(S1, S2 , . ,Sp)的初始預(yù)測(cè)值,用靜態(tài)預(yù)測(cè)法獲得這些參數(shù)的值。2. 根據(jù)對(duì)t期的估計(jì)進(jìn)行t+1期的需求預(yù)測(cè)3. 估計(jì)誤差 Et+1=Ft+1-Dt+14. 根據(jù)誤差修正預(yù)測(cè)值,重復(fù)進(jìn)行2、3、4步直到所有歷史數(shù)據(jù)用完。用第n個(gè)周期的預(yù)測(cè)值來(lái)預(yù)測(cè)將來(lái)的需求。適應(yīng)性預(yù)測(cè)法的步驟第136頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日簡(jiǎn)單指數(shù)平滑法需求的系統(tǒng)成分=需求水平需求水平的初始值L0是所有歷史需求數(shù)據(jù)的平均值,于是第137頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日一個(gè)超市在過(guò)去4周的牛奶需求分別

59、為120、127、114、122加侖,用簡(jiǎn)單指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)第1周期需求。第138頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日矯正需求趨勢(shì)的指數(shù)平滑法(Holt模型)需求的系統(tǒng)成分=需求水平+需求趨勢(shì)取得初始值估計(jì)修正第139頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日矯正需求趨勢(shì)和季節(jié)性的指數(shù)平滑法(Winter模型)需求的系統(tǒng)成分=(需求水平+需求趨勢(shì))季節(jié)系數(shù)估計(jì)修正第140頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)性和利用預(yù)測(cè)聚集的機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)管理第141頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日綜合計(jì)劃

60、在供應(yīng)鏈中的作用綜合計(jì)劃的有關(guān)問(wèn)題利用線(xiàn)性規(guī)劃制定綜合計(jì)劃信息技術(shù)在綜合計(jì)劃的作用實(shí)施綜合計(jì)劃的實(shí)踐第八章 供應(yīng)鏈的綜合計(jì)劃(Aggregate planning)第142頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日識(shí)別由綜合計(jì)劃制定的決策了解綜合計(jì)劃在供應(yīng)鏈活動(dòng)中的重要性描述制定綜合計(jì)劃需要的信息解析管理者在指定綜合計(jì)劃時(shí)要權(quán)衡的問(wèn)題能解決基本的綜合計(jì)劃問(wèn)題學(xué)習(xí)目標(biāo)第143頁(yè),共267頁(yè),2022年,5月20日,23點(diǎn)57分,星期日計(jì)劃分成三個(gè)層次:戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)層。戰(zhàn)略層次涉及產(chǎn)品發(fā)展方向、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模、技術(shù)發(fā)展水平、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建等。戰(zhàn)術(shù)層次計(jì)劃是確定在現(xiàn)有資源條件下

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