1、電子商務(wù)_在線作業(yè)_1 100分交卷時間：2016-01-15 23:48:30一、單選題 1. (5分)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度包括（）A. 數(shù)據(jù)庫恢復(fù)技術(shù) B. 給計(jì)算機(jī)安裝防病毒軟件 C. 數(shù)據(jù)備份制度 D. 不打開陌生人的電子郵件 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 C 解析 2. (5分)第三方支付平臺是指平臺提供商通過采用通信、計(jì)算機(jī)和信息安全技術(shù)，在（）和（）之間建立起連接，從而實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等問題A. 商家、銀行 B. 商家、商家 C. 銀行、消費(fèi)者 D. 商家、消費(fèi)者

2、 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 A 解析 3. (5分)網(wǎng)絡(luò)銀行利用（）、差異性競爭優(yōu)勢、及知識優(yōu)勢，向客戶提供了低成本、高質(zhì)量的金融服務(wù)。A. 時間優(yōu)勢 B. 特色服務(wù)優(yōu)勢 C. 支付服務(wù)優(yōu)勢 D. 成本競爭優(yōu)勢 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 D 解析 4. (5分)不是網(wǎng)絡(luò)拍賣與傳統(tǒng)拍賣之間的區(qū)別為（）A. 拍賣的時空限制 B. 拍賣的商品 C. 拍賣周期 D. 拍賣的成本 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答

3、案 B 解析 5. (5分)電子現(xiàn)金與信用卡和電子支票的最大區(qū)別在于，可以實(shí)現(xiàn)結(jié)算的（）A. 靈活性 B. 快速性 C. 直接性 D. 匿名性 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 D 解析 6. (5分)以下哪一種屬于B2C電子商務(wù)的無形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式？（ ）A. 網(wǎng)上商店 B. 網(wǎng)上拍賣 C. 在線中介 D. 網(wǎng)上訂閱 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 D 解析 7. (5分)以下不是物流構(gòu)成要素的是（）A. 生產(chǎn)加工 B. 搬運(yùn) C. 儲存 D. 運(yùn)輸 得分： 5

4、 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 A 解析 8. (5分)網(wǎng)上產(chǎn)品的成本削減法有（）A. 廣告 B. 降價 C. 促銷 D. 自助服務(wù) 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 D 解析 9. (5分)電子貨幣是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從（）處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而能夠清償債務(wù)A. 零售商 B. 發(fā)行者 C. 銀行 D. 商家 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 B 解析 1

5、0. (5分)電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、形式、功能、規(guī)模上有很多的差別，可以劃分為（）A. 功能型 B. 網(wǎng)絡(luò)型 C. 銷售型 D. 技術(shù)型 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 C 解析 11. (5分)網(wǎng)上商店更新的理由為（）A. 系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定 B. 每天的工作內(nèi)容 C. 吸引人 D. 增加廣告 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 C 解析 12. (5分)B2C電子商務(wù)是企業(yè)通過（ ）向個人消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式。A. intranet B. 交易中心 C. 零售

6、商 D. internet 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 D 解析 13. (5分)支付系統(tǒng)中涉及的兩個層次，下層是（）和（）A. 商業(yè)銀行、中央銀行 B. 商業(yè)銀行、客戶 C. 中央銀行、客戶 D. 商業(yè)銀行、商業(yè)銀行 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 B 解析 14. (5分)條碼編碼規(guī)則（）A. 有確定含義 B. 可改變的 C. 暫時性的 D. 唯一的 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 D 解析 15. (

7、5分)下列說法正確的是（）A. 電子支票是將支票內(nèi)容部分電子化 B. 電子支票是將貨幣內(nèi)容部分電子化 C. 電子現(xiàn)金表示了現(xiàn)實(shí)中部分金額的幣值 D. 電子現(xiàn)金是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù) 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 D 解析 16. (5分)電子商務(wù)安全體系包括（）A. 電子商務(wù)安全立法 B. 保密制度 C. 用戶管理 D. 硬件的日常管理和維護(hù) 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 A 解析 17. (5分)下列說法哪個是錯誤的？（）A. 物流是電子商務(wù)的支點(diǎn) B. 物流是

8、電子商務(wù)的輔助補(bǔ)充部分 C. 物流是電子商務(wù)所具有優(yōu)勢正常發(fā)揮的保證 D. 物流是電子商務(wù)中實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 B 解析 18. (5分)成功CRM的關(guān)鍵要素是（）A. 組織 B. 價值 C. 客戶 D. 信息 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 C 解析 二、多選題 1. (5分)網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)是（）A. 無分支機(jī)構(gòu) B. 獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng) C. 虛擬化 D. 低成本 E. internet/intranet技術(shù) 得分： 5 知

9、識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 A,E,D,C 解析 2. (5分)按交易對象可將電子商務(wù)分成（）。A. B2B B. B2C C. A2B D. C2C E. A2A 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 B,D,A 解析 下一頁 HYPERLINK /oxer/page/ots/univerDetail.html?AnswerId=cb7f2b5a-843b-443c-8730-a59005a3899e l # 考試成績100分 用時: 16分45秒正確 錯誤 不判斷 電子商務(wù)_在線作業(yè)

10、_2 95分交卷時間：2016-01-16 00:23:02一、單選題 1. (5分)正確的（）是CRM成功的基礎(chǔ)A. 技術(shù)選擇 B. 實(shí)施順序 C. 策略制定 D. 需求分析 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 B 解析 2. (5分)下列關(guān)于銀行卡支付系統(tǒng)的說法正確的是（ ）A. 交易額度與銀行卡額度相同 B. 事先付款 C. 不允許在線或離線檢查 D. 交易風(fēng)險由持卡人承擔(dān) 得分： 0 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 A 解析 3. (5分)在線服務(wù)是指（）A. 在線經(jīng)營商通過每月

11、向消費(fèi)者收取固定的費(fèi)用而提供各種形式的在線信息服務(wù) B. 在線服務(wù)商免費(fèi)向消費(fèi)者或用戶提供信息的在線服務(wù) C. 在線經(jīng)營商通過網(wǎng)頁安排向消費(fèi)者提供計(jì)次收費(fèi)性的網(wǎng)上信息下載服務(wù) D. 在線服務(wù)商借助于互聯(lián)網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)用戶贈送軟件產(chǎn)品 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 A 解析 4. (5分)下列說法哪個是正確的？（）A. 儲存改變了商品空間狀態(tài) B. 包裝既是生產(chǎn)的起點(diǎn)，也是物流的起點(diǎn) C. 在物流活動中，裝卸活動是頻繁發(fā)生的 D. 運(yùn)輸過程改變產(chǎn)品的實(shí)物形態(tài) 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:;

12、展開解析 答案 C 解析 5. (5分)網(wǎng)上訂閱模式有（）A. 在線娛樂 B. 廣告支持 C. 付費(fèi)瀏覽 D. 網(wǎng)上贈與 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 A 解析 6. (5分)B2C電子商務(wù)企業(yè)收益模式有（）A. 廣告費(fèi) B. 會員制 C. 在線出版 D. 付費(fèi)瀏覽 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 B 解析 7. (5分)策略的評估標(biāo)準(zhǔn)有（）A. 流程 B. 智能 C. 遠(yuǎn)景 D. 價值 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開

13、解析 答案 C 解析 8. (5分)下面關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是（）A. 流通渠道是企業(yè)批發(fā)商零售商消費(fèi)者 B. 交易對象是全球 C. 信息提供根據(jù)銷售商的不同而不同 D. 交易時間是規(guī)定的營業(yè)時間 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 B 解析 9. (5分)所謂CRM是指通過管理客戶（），提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，與客戶建立起長期、穩(wěn)定、相互信任、互惠互利的密切關(guān)系的動態(tài)過程和經(jīng)營策略。A. 關(guān)系 B. 信息 C. 產(chǎn)品 D. 商品 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 B 解

14、析 10. (5分)垂直交易所最重要的因素是（）A. 開放性 B. 廣告 C. 界面吸引人 D. 專業(yè)技能 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 D 解析 11. (5分)下列不是網(wǎng)上產(chǎn)品的組合策略的是（）A. 新產(chǎn)品系列 B. 間斷的創(chuàng)新 C. 送貨上門 D. 重新定位的產(chǎn)品 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 C 解析 12. (5分)銀行卡支付包括（）個過程A. 1個 B. 3個 C. 4個 D. 2個 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript

15、:; 展開解析 答案 D 解析 13. (5分)下列不是電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃中用戶需求的來源有（）A. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) B. 生產(chǎn)人員 C. 網(wǎng)上客戶 D. 外部機(jī)構(gòu) 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 B 解析 14. (5分)數(shù)據(jù)挖掘的實(shí)施步驟有（）A. 建立規(guī)劃進(jìn)度表 B. 建立模型 C. 現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查與分析 D. 可行性研究 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 B 解析 15. (5分) 下列以數(shù)字形式流通的貨幣是 （ ）。A. 支票 B. 電子支票 C. 電子現(xiàn)金 D. 現(xiàn)金 得

16、分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 C 解析 16. (5分)關(guān)系營銷的運(yùn)行原則主要有（）A. 降低價格 B. 互惠原則 C. 薄利多銷 D. 額外贈送 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 B 解析 17. (5分)賣方面臨的安全問題有（）A. 競爭對手檢索商品遞送狀況 B. 信息傳遞過程中的破壞 C. 機(jī)密性喪失 D. 付款后不能收到商品 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 A 解析 18. (5分)以下哪個屬于電子商務(wù)安全管理？（）A. 交易者身份的真實(shí)性 B. 信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?C. 交易文件的完整性 D. 病毒防范制度 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 D 解析 二、多選題 1. (5分)下列商品適合電子商務(wù)的有（ ）A. 圖書 B. 電池 C. 遠(yuǎn)程教育 D. CD光盤 E. 魚蝦 得分： 5 知識點(diǎn)： 電子商務(wù) HYPERLINK javascript:; 展開解析 答案 A,D,C 解析 2. (5分)電子商務(wù)下配送中心可以分