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文檔簡介

1、第 醫(yī)院年度工作計劃4篇 健康促進醫(yī)院年度工作計劃 推薦度: 醫(yī)院護理部年度的工作計劃 推薦度: 醫(yī)院工作年度總結(jié) 推薦度: 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風年度總結(jié) 推薦度: 醫(yī)院年度員工培訓(xùn)計劃 推薦度: 相關(guān)推薦 醫(yī)院年度工作計劃4篇 時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的學(xué)習做準備吧!計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院年度工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。 醫(yī)院年度工作計劃 篇1 一、完善管理體系,發(fā)揮體系作用 1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作,明確職責,落實任務(wù),重新調(diào)整充實臨床科室感染監(jiān)控小組,完善三級網(wǎng)絡(luò)管理體系。 2、將醫(yī)院感染管理部

2、分加入了我科醫(yī)療護理質(zhì)量督察中,制訂相應(yīng)獎懲辦法。 3、制定月計劃、周安排,日重點,在實施的同時做好記錄備案。 二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面 1、病歷監(jiān)測: 控制感染率并減少漏報 2、環(huán)境監(jiān)測方面: 對門診環(huán)境、空氣、衣物、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品定期監(jiān)測。 3、消毒滅菌監(jiān)測: 每日對全科使用中消毒液進行監(jiān)測;對使用中的紫外線燈管進行監(jiān)測,并執(zhí)行照射小時數(shù)登記,定期更換,以確保消毒質(zhì)量。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進行自查。 4、抗生素使用調(diào)查: 定期對全科抗生素使用情況進行檢查,防止濫用抗生素。 三、門診嚴格實行分診制度。 四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度杜絕泄漏事件。

3、 五、多渠道開展培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識。 六、對發(fā)生的院內(nèi)感染及時完成上報。 七、采取多種形式的感染知識的培訓(xùn):將集中培訓(xùn)與晨會科室培訓(xùn)有機結(jié)合,增加醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識,提高院感意識。 八、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護問題納入我科院內(nèi)感染控制工作中的重點,加強手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護。 醫(yī)院年度工作計劃 篇2 20 xx年婦產(chǎn)科的院感工作,將在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,加強與檢驗科的積極協(xié)作,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院感染管理辦法、中華人民共和國傳染病防治 法、消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理條例、消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范等法律法規(guī),全科室人員參與,共同開展與完成我院院感科制定的各項預(yù)防與控工 作,有效控制院內(nèi)感染。 對此

4、我科特制定20 xx年工作計劃,具體如下: 一、主要目標: 1、婦產(chǎn)科院感知識培訓(xùn)率達20 xx醫(yī)院科室工作計劃以上,培訓(xùn)合格率達100%。 2、空氣、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格率98%;使用中消毒液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。 3、醫(yī)院感染漏報率 4、傳染病人疫情上報100%;及時率98%; 5、醫(yī)療廢物回收率100%。 二、保證措施 (一)加強教育培訓(xùn):將感染管理知識培訓(xùn)納入本年度工作重點,采取院內(nèi)講座形式多渠道進行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)護人員醫(yī)院感染防范意識。每月對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。 1、每月科室根據(jù)本科業(yè)務(wù)開展情況組織醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)一次,并做好 記

5、錄。 2、積極參與院內(nèi)組織的院感知識教育與培訓(xùn),并將學(xué)習情況納入科室考核。 3、對新上崗人員進行崗前培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集處理,使其將院感意識貫穿到工作中。 4、加強護工的消毒隔離知識的培訓(xùn),如護工的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序及個人防護措施等。 5、落實各級人員職責,做好隔離防護工作,避免交叉感染。 (二)加強院感監(jiān)測與管理工作 1、充分發(fā)揮院感質(zhì)控管理小組作用,通過每月的質(zhì)控檢查及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 2、根據(jù)消毒技術(shù)規(guī)范及醫(yī)院感染管理辦法要求,每季度對重點科室的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行滅菌

6、效果監(jiān)測。 3、要求全科人員做好醫(yī)護人員的職業(yè)防護工作,并將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報到,并做好登記,保護易感人群,有效控制醫(yī)院感染。 4、對使用中的空氣消毒機過濾網(wǎng)每月清洗一次。 (三)嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件。 1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉運送,包裝袋有標識,出科有登記。專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存點集中放置。 2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。 醫(yī)院年度工作計劃 篇3 一、醫(yī)院財務(wù)工作計劃 1、在財務(wù)會計核算上:完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監(jiān)督;完善利潤預(yù)測,資金預(yù)算的準確性,形成預(yù)算體制下的

7、財務(wù)運作及分析體系。 2、在管理會計核算上:加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預(yù)警提示;加強進貨成本的監(jiān)督,完善進貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報批程序及合同管理;加強各項售價(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價的信息預(yù)警提示;加強廣告費用的預(yù)算及執(zhí)行的報批程序及合同管理,加強預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策;細化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映,完

8、善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。 3、稅收策劃上:配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預(yù)算及核算工作;實現(xiàn)柜員機,刷卡機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。 二、醫(yī)院財務(wù)人員目標管理 在收入與成本的關(guān)系上進行理順,做到配比的合理性。分項目分分部門核算材料。成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用,免費領(lǐng)用等加強監(jiān)督。 三、價格管理 1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產(chǎn)品新物資嚴格把關(guān),配合領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物資,銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合

9、理開發(fā)等的決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù),對藥品,零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。 2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預(yù)算報批的情況下執(zhí)行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。 3、對醫(yī)院的各手術(shù)、治療項目的收費價格按照部門提議,財務(wù)測算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入,實現(xiàn)底價預(yù)警提示。 20 xx年,院領(lǐng)導(dǎo)對我們財務(wù)部明確了要求,每個人都責任重大,為了完成工作任務(wù),特制定計劃如下: 一、加強固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備管理 加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進行清理,建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制

10、度,建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運作。 假體:假體存貨量已進行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的安全庫存量設(shè)置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù),只能繼續(xù)消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn),并進行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。 醫(yī)用物資及藥品:目前藥品已實現(xiàn)科室備用,科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進行限量控制以促進節(jié)約及減少損耗,如實行定額定量或與實現(xiàn)收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫(yī)用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設(shè)置。 化妝品:目前品種構(gòu)成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設(shè)置上難以體

11、現(xiàn)層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低,卻又是本院的主銷產(chǎn)品,產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。 目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行,但并未真正完善及落實體現(xiàn)合同制管理的原則,其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運作,或是零星臨時采購均未實現(xiàn)合同制管理,在換貨、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制。 二、日常工作管理 1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表。 2、及時收回醫(yī)院各項收入,開出收據(jù),大額

12、現(xiàn)金及時存入銀行,存在坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。 3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。 4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。 5、為配合醫(yī)院發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成公戶銀行工作事宜,以及開立銀行承兌匯票賬戶等。 隨著不斷的學(xué)習和深入,我對本職工作有了更深刻的理解,相信在新的一年里可以更加出色的完成工作任務(wù)。 醫(yī)院年度工作計劃 篇4 一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò),建立客戶資料電子文檔。 二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表,篩選后建立貴賓健康檔案。 三、客戶成員 1、鉆卡客戶:年交會費20 xx元高端客戶、年集

13、分38000元客戶。 2、金卡客戶:年集分18000分。 3、普通卡客戶:年集分3000分。 醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)客戶的累計有效消費調(diào)整客戶類別。 四、鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項目 1、開通健康服務(wù)車免費接送住院客戶。 2、金卡:鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶可直接在柜面向金卡鉆卡貴賓通道指示牌處出示卡,說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。 3、免專家及普通掛號費。 4、溫馨服務(wù):客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話,每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝?;螂娫捵8?,使客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注,從而提升客戶對醫(yī)院的認同感和滿意度。 5、資訊快遞:及時向客戶免費寄送醫(yī)

14、院最新醫(yī)療服務(wù),最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識。 6、免費體檢:健康咨詢及生日祝福:客戶每年度可享受免費體檢,并可隨時致電醫(yī)院服務(wù)熱線進行健康咨詢,更可在對應(yīng)生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換 7、貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會,聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題,新醫(yī)療服務(wù)推介會.酒會.運動會.旅游.電影觀賞.音樂會等靈活多樣的形式舉辦,體現(xiàn)出為客戶創(chuàng)造價值的理念。 8、專有客戶服務(wù)代表一對一服務(wù)為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個性化飲食及運動計劃,推行專有家庭保健醫(yī)生,每兩周上門為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請專家

15、看病等醫(yī)療服務(wù)。注:高端客戶每年收會費二千元 五、貴賓卡服務(wù)期限 有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。 六、鉆卡發(fā)行方式 醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡,專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴格登記。 七、客戶服務(wù)細節(jié) 客戶數(shù)據(jù)采集與建檔 1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。 2每隔二個工作日可在客戶查詢系統(tǒng)中查詢客戶,對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后,在客戶檔案中標出鉆卡金卡普通卡類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。 3為每一位客戶建立資料檔案并編號,資料卡按卡號順序排列歸檔,并建立相應(yīng)歸檔清單。 4每月30號前,統(tǒng)計出次月將過生日的客戶資料,并進行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進行相應(yīng)更新調(diào)整。 5保留客戶電子版信息。按客戶

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