1、酒店人力資源部工作總結(jié)及工作方案_人力資源部工作總結(jié)及工作方案 .BA核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實務(wù)為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;連續(xù)以企業(yè)班組長培訓(xùn)教程為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn);通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的選購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。 (四)分層次連續(xù)開展各類相關(guān)學(xué)問和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。 1、依據(jù)各管理體系認證的要求，實行集培辦班方式，連續(xù)分層次開展某某余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);

2、實行自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉方法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)，培育員工的質(zhì)量、平安與環(huán)保意識。 2、為規(guī)范設(shè)備管理，削減設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓(xùn)班;實行自主辦班，開展以TPM設(shè)備管理學(xué)問及簡潔的設(shè)備維護、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要資料的設(shè)備操作與維護人員的培訓(xùn)。 3、協(xié)作公司持續(xù)改善工作，連續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級用戶培訓(xùn)。 (五)為公司“某某”新上技改項目做好人員儲備培訓(xùn)，依據(jù)項目規(guī)劃提前開頭培育大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。 四、實施策略與保障措施

3、(一)加大宣揚力度，強化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。 公司將透過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣揚報道，促使各級管理者深刻熟悉到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速進展的推動力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素養(yǎng)的團隊是自己義不容辭的職責(zé)，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時，公司務(wù)必整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正熟悉到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素養(yǎng)、是每位員工的職責(zé)和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性。 (二)完善培訓(xùn)制度，加強考核與激勵，健全培訓(xùn)管理體系 1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源

4、管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善員工培訓(xùn)開發(fā)管理方法等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。 2、加強方案管理，嚴格考核，保證培訓(xùn)效果。將全部培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)，集中管理，嚴格按經(jīng)濟職責(zé)制考核工作要求定期對培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)方案及培訓(xùn)效果的狀況進行檢查考核;同時加強對培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。 3、完善培訓(xùn)嘉獎措施，對培訓(xùn)效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀老師(含兼職老師)進行評優(yōu)并賜予必需嘉獎，同時提高兼職老師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓舞員工傳授學(xué)問與閱歷。 (三)對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓(xùn)開

5、發(fā)的潛力;對外加強合作溝通，實現(xiàn)培訓(xùn)資源互補，滿意高層次培訓(xùn)需求。 1、進一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿意員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。 2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對性與有用性。 3、從公司整體利益動身，打破單位(部門)界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、溝通與培訓(xùn)，實現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。 4、加強外部培訓(xùn)信息的甄別，選

6、取與優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)合作，充分利用.資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。 (四)進一步加強培訓(xùn)工隊伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作，為培訓(xùn)帶給合格的師資與有效的藍本。 1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓(xùn)師(個性是兼職老師)、考評員、培訓(xùn)管理員進行專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)工作人員隊伍整體素養(yǎng)。 2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫、案例庫，滿意培訓(xùn)需要。 3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長，使其為各單位的自主培訓(xùn)帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 (五)加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量。 在培訓(xùn)項目實施過程中，堅持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標準進行管理，重點抓好培訓(xùn)預(yù)備、培訓(xùn)實施

7、、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)職責(zé)單位依據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘，加強對老師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量掌握，嚴格對學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評估方式，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成果、用人單位評價等方面測定培訓(xùn)滿足度。 企業(yè)人力資源部4月份個人工作方案五 依據(jù)公司進展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和進展方案，結(jié)合公司實際狀況，為全面完成公司下達的各項任務(wù)，特制定本方案。 一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面 20 xx年人力資源部將依據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司制定的20 xx年工作指導(dǎo)思想和

8、進展目標，仔細做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工聘請、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培育。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 二、制定20 xx年工作目標，確保人力資源工作有序開展 為確保人力資源工作能得到有效的進展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20 xx年人力資源部將緊緊圍繞“某某”文件精神，仔細貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務(wù)，詳細工作目標如下： 1、建立和完善公司組織架構(gòu) 20 xx年人力資源部將依據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20 xx年進展目標合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并依據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和削減部門

9、設(shè)立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。由于組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。 2、依據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標職責(zé)書 20 xx年公司將對各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標職責(zé)書，來明確和細化崗位職責(zé)和目標任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料，并依據(jù)實際狀況編制部門目標職責(zé)狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將依據(jù)目標職責(zé)狀實際完成狀況進行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。 3、依據(jù)公司進展要求仔細作好員工的聘請工作 20 xx年是公司的進展之年，規(guī)范之年，人力資源部將依據(jù)總部進展規(guī)劃，制定和

10、落實好公司人力資源的聘請工作。透過各種宣揚渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣揚，來組織和實施人員聘請工作，連續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關(guān)的聘請流程來加大聘請力度。仔細細致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進和汲取大批優(yōu)秀人才進入公司。 4、切實做好新進員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作 20 xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員仔細組織和落實和新進人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。年我們將依據(jù)員工整體狀況和公司實際狀況，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強課長一級管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再實行崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)

11、方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓(xùn)，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。 同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距，透過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。 5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發(fā)員工的專心性 人力資源部將依據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施方法，完善績效考核流程和資料，并依據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。 績效考核流程： 建立績效考核體系分解考核指標落實績效考核實施狀況編制工資報表年終績效 考核總結(jié)兌現(xiàn)績效考核結(jié)果 績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責(zé)感，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞安排”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。 6、制訂人力資